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Disciplina(s): Comportamento Empreendedor - APOL 1 - AULA 01 - 03 Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor R3 - O uso do BMG - Canvas para o planejamento de ideia de negócios tem objetivos muitos claros. Podem ser objetivos do BMG Canvas: I. Aprendizagem: quanto mais testamos possibilidades sobre a ideia de negócios, mais aprendemos sobre a oportunidade que queremos explorar. II. Comunicação: comunicar a equipe, clientes e investidores como se pretende viabilizar o negócio, qual é o público-alvo, quais são os recursos necessários, entre outros fatores. III. Modelar a ideia: o uso de ferramentas de modelagem de ideias nos ajuda a definir a oferta (o quê) será entregue ao cliente (quem), definindo a infraestrutura necessária (como) para o atendimento desse mercado. A A. I, II e III. Você assinalou essa alternativa (A) B B. Apenas II. C C. Apenas III. D D. Apenas I e II. E E. Apenas II e III. Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor R1 - O grande aliado das organizações no enfrentamento de tantos fatores desestabilizadores são as práticas de seus colaboradores. As organizações precisam criar condições, estruturas, culturas e climas que possibilitem a ação correta e efetiva de seus funcionários para obter melhores resultados. Aí entra a questão da liderança e do empreendedorismo, pois uma boa brigada de ________________________ bem articulada e respaldada tende a ser suficiente para lidar contra um exército de inimigos, sejam eles econômicos, sociais, culturais, comerciais, éticos ou educacionais. Qual palavra completa adequadamente, no contexto acima, a lacuna em branco? A Diretores B Divulgadores C Competidores D Empreendedores E Intraempreendedores Você assinalou essa alternativa (E) Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor R3 - Os canais de relacionamento são a porta de entrada do cliente, pois, se ao buscar informações não for atendido em suas necessidades ou for mal atendido, pode ocorrer aí o desinteresse e abandono. Assim, definir claramente os canais e estruturá-los adequadamente pode ser uma das causas do sucesso empresarial. Considerando as diversas categorias de Relacionamento com os Clientes definidas por Osterwalder e Pigneur, avalie as informações a seguir: I. A assistência pessoal ocorre exclusivamente por meio da interação entre os seres humanos no ponto de venda. II. Na categoria self-service: não há um tipo de relacionamento direto da empresa com seus clientes, mas existe a possibilidade de eles se servirem. III. Na categoria personal vip, a assistência ao cliente se dá 24 horas por dia, de forma presencial ou por whats app. É correto apenas o que se afirma em: A I e II B II e III C I e III D I E II Você assinalou essa alternativa (E) Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor R2 - Para realizar a abertura oficial de uma empresa, faz-se necessário uma série de registros obtidos em diferentes órgãos. No que se refere as instâncias envolvidas para a abertura oficial de uma empresa, avalie as asserções abaixo, e a relação proposta entre elas: I. Empresas que atuam no segmento de prestação de serviços não precisam ser registradas na prefeitura local. Porque II. Basta o registro obtido na Junta Comercial Federal, que é válida em todo o território nacional. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é proposição verdadeira E As asserções I e II são proposições falsas Você assinalou essa alternativa (E) Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor R3 - Um negócio não se faz sem a participação e cooperação com outros negócios. Na verdade, alguns deles somente são possíveis devido às _______________ realizadas. Tomemos como exemplo uma empresa de cartões de crédito, como Visa ou Mastercard: o negócio de cartões de crédito só existe por que as operadoras realizam ______________ com empresas que querem vender seus produtos de forma segura, muitas vezes concedendo crédito a seus clientes quando não podem. Qual termo baixo completa adequadamente as lacunas acima? A Trocas B Vendas C Compras D Parcerias Você assinalou essa alternativa (D) E Negociações Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor R1 - Quando lemos sobre empresas ou negócios, frequentemente vemos os termos administrador, empreendedor e gestor. São profissionais que têm características iguais, semelhantes e diferentes. Sobre as características do administrador, empreendedor e gestor, qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s): I. Os papeis de administrador, empreendedor e gestor podem ser desempenhados por uma mesma pessoa, mas nunca ao mesmo tempo, pois provocaria sobreposição de funções. II. É considerado administrador o profissional que se sujeitou a uma formação de nível superior, cursando todas as disciplinas ofertadas no curso de Administração, que foram baseadas nas DCNs – Diretrizes Curriculares Nacionais, que regulamentam esse curso. III. O administrador ao entrar numa empresa não pode ocupar os cargos iniciais na estrutura organizacional, como o de estagiário, ou assistente. Pela sua formação superior a empresa só pode contratá-lo a partir do cargo de analista. Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s): A I B II Você assinalou essa alternativa (B) C III D I e III E II e III Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor R2 - O caminho para abertura legal de um empreendimento no Brasil, não é fácil, rápido ou simples. Há muitas etapas e é importante inteirar-se de todas as etapas necessárias, mesmo que parte delas seja feita por uma empresa de contabilidade Sobre as etapas para a abertura legal de um empreendimento, assinale V(verdadeira) e F(falsa) nas afirmações abaixo: ( ) É a partir do Registro da pessoa jurídica, que a empresa passa a existir oficialmente e já pode começar a operar sem seguir com os outros procedimentos necessários. ( ) O Contrato social de uma empresa é o documento que descreve do que se trata a empresa, seus objetivos, sócios e divisão de cotas, em caso de sociedade. ( ) É necessária a apresentação do contrato social para a pesquisa de viabilidade do nome da empresa ( ) A classificação das atividades da empresa visa tanto a questão tributária, como para fins de fiscalização. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A V – F – V – F B V – V – F – F C F – V – V – F D F – F – V – V E F – V – F – V Você assinalou essa alternativa (E) Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor R3 - O primeiro desafio de um empreendedor ao modelar a sua ideia de negócios está em definir claramente quem serão seus clientes, ou seja, qual é o segmento de clientes e qual é o mercado-alvo pretendido. Sem clientes podemos afirmar que uma empresa não existe. Um negócio pode atender a governos, empresas, entidades, organizações não governamentais, lojistas, supermercados, indústrias, órgãos de governo e consumidores. É correto o que se afirma em: I. Segmentar serve para saber o tipo de clientes que a empresa pretende atender, mas a maioria das empresas de varejo se direciona para clientes da classe D. II. Para melhor atender a um determinado grupo de clientes, as empresas tendem a agrupar seus clientes ou segmentos de clientes de acordo com algumas características. III. Algumas informações que são consideradas para a separação dos clientes em segmentos: área de atuação deles, renda, profissão, comportamentosou atributos que possam definir um determinado grupo de clientes. Qual opção representa a(s) afirmativa(s) correta(s): A I, II e III B Apenas I C Apenas II D Apenas III E Apenas II e III Você assinalou essa alternativa (E) Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor R2 - Quais os dois níveis de análise que o futuro empreendedor deve considerar na escolha de seu negócio? É correto o que se afirma em: A Financeiro e mercadológico. B Macroeconômico e tendências. C Pessoal e do negócio em si. Você assinalou essa alternativa (C) D Pessoal e familiar E Macroeconômico e do negócio em si Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor R3 - Para Osterwalder e Pigneur (2011), há várias maneiras de se gerar Fontes de Receitas. Relacione as fontes de receita da Coluna A com a descrição delas na coluna B. COLUNA A – Descrição das fontes de receita 1. É o que ocorre em toda empresa que trabalha com a comercialização de produtos. 2. É resultado de serviços de intermediação executados em prol de duas ou mais partes. 3. É gerada pela venda do acesso contínuo a um serviço. 4. Dá direito temporário exclusivo a um recurso em particular. COLUNA B – Fontes de receita ( ) Venda de Recursos. ( ) Taxa de Assinatura. ( ) Empréstimo/ aluguel/ leasing. ( ) Taxa de corretagem. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A 1, 2, 3, 4 B 4, 3, 2, 1 C 2, 3, 1, 4 D 4, 2, 1, 3 E 1, 3, 4, 2 Você assinalou essa alternativa (E)