Gestão da Informação e Conhecimento

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CURSO: MBA EXECUTIVO EM ADMINSTRAÇÃO COM ÊNFASE EM RECUROS HUMANOS
DISCIPLINA: GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
CARGA HORÁRIA: 52h
PROFESSOR(A): ADRIANO CÂMARA
ATIVIDADE DA AULA 04
QUESTÕES:
01) Explique os fluxos informacionais (formal e informal) de uma organização?
R= 
Os fluxos informacionais formais e informais acontecem tanto no ambiente interno quanto no externo à organização e as ações integradas de vem ser realizadas nos dois ambientes.
Os fluxos informacionais informais são gerados pelo capital intelectual da empresa e estão relacionados a informação gerada e comunicada entre as pessoas.
02) Faça uma analogia (semelhanças entre coisas diferentes) entre Gestão da Informação e Gestão do conhecimento.
R= 
Gestão da informação tem o objetivo de obter informação de forma adequada, correta para o indivíduo, a um custo adequado, no tempo oportuno, para tomar uma decisão correta. 
Gestão do conhecimento tem como o objetivo gerenciar o conhecimento acumulado de funcionários a fim de transforma-los em ativos na empresa. 
03) O processo de inteligência competitiva organizacional deve seguir sete passos para seu funcionamento contínuo. Descreva os passos adaptando-os para uma empresa a sua escolha.
R=
- Identificar os “nichos” de inteligência internos e externos à organização;
- Prospectar, acessar e Coletar os dados, informações e conhecimento produzidos internamente e externamente à organização;
- Selecionar e Filtrar os dados, informações e conhecimento relevantes para as pessoas e para a organização;
 - Tratar e Agregar Valor aos dados, informações e conhecimento mapeados e filtrados, buscando linguagens de interação usuário / sistema;
- Armazenar através de Tecnologias de Informação os dados, informações e conhecimento tratados, buscando qualidade e segurança;
- Disseminar e transferir os dados, informações e conhecimento através de serviços e produtos de alto valor agregado para o desenvolvimento competitivo e inteligente das pessoas e da organização;
- Criar mecanismos de feedback da geração de novos dados, informações e conhecimento para a retroalimentação do sistema.
Rua Balbina de Mattos, 2121 – Jd. Universitário – CEP 79.824-900 – Dourados/MS
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