TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA

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Assinale a alternativa que explica a inteligência de dados.
a ) É o processo que utiliza princípios de governança digital que possam contribuir para o desenvolvimento dos ativos organizacionais das corporações.
b ) É o processo que organiza informações e as integra a hardwares para que sejam analisadas, interpretadas e possam contribuir para tomadas de decisões.
c ) É o processo que organiza dados, sejam estruturados ou não, e os integra a softwares que realizam seu processamento.
d ) É o processo que organiza informações para que sejam analisadas, interpretadas e mineradas e contribuam para o processo de tomada de decisões.
e ) É o processo que organiza informações e as integra a softwares nos quais são analisadas, interpretadas e podem contribuir para tomadas de decisões.
O Cobit 5 tem por base cinco princípios. Qual das alternativas apresenta a descrição do princípio "buscar as necessidades das partes interessadas"?
a ) Considerar os componentes da integração em seus processos na busca pelos objetivos da organização.
b ) Distinguir as disciplinas de governança e gerenciamento.
c ) Viabilizar a entrega de valor com o uso de TI, considerando as diferenças entre as empresas e as necessidades de cada uma.
d ) Alinhar-se aos diversos frameworks e padrões existentes para o setor de TI com uma visão superior e envolvente.
e ) Considerar não só os ativos de TI, mas também a sua integração com os ativos da empresa como um todo.
Leia as assertivas a seguir sobre a relação entre a tecnologia da informação (TI) e a gestão pública. Depois, assinale a alternativa correta.
I. A TI trouxe à gestão pública a habilidade de comunicar e tratar dados e informações em grandes quantidades e alta velocidade.
II. A TI ajuda a gestão pública a modelar e tratar dados e informações em grandes quantidades, porém em baixa velocidade.
III. Por meio da relação entre a TI e a gestão pública, hardwares e softwares podem ser construídos com base nos processos de trabalho e suas necessidades.
IV. A TI aumenta os custos e prolonga os tempos gastos na gestão pública devido ao lento funcionamento dos sistemas tecnológicos públicos e ao alto valor dos equipamentos.
a ) As assertivas II e IV estão corretas.
b ) Apenas a assertiva I está correta.
c ) As assertivas I e III estão corretas.
d ) Apenas a assertiva III está correta.
e ) As assertivas II, III e IV estão corretas.
Qual é a melhor definição para nova gestão pública (NPM)? Assinale a alternativa correta.
a ) Aborda a incorporação de alguns mecanismos de mercado e algumas ferramentas usadas na gestão privada, como a análise de dados e a demarcação do conceito de eficiência.
b ) Aborda o enfoque da administração ou gestão em resultados. Não permite gestão integrada, pois os setores e atores são gerenciados por outras metodologias adquiridas pela administração pública.
c ) Aborda o enfoque da administração ou gestão em resultados de coleta de dados.
d ) Aborda o enfoque da administração ou gestão em planejamentos e processos que envolvam somente alguns setores, reduzindo os erros e problemas.
e ) Aborda o enfoque da administração ou gestão em resultados. Não aborda os diferentes atores e setores pertencentes à administração.
Leia as seguintes assertivas e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. Bancos de dados são os locais que acessam os dados, lendo-os, escrevendo-os, alterando-os e apagando-os, ou seja, utilizando-os para gerar informações.
II. Bancos de dados são locais em que os dados ficam armazenados.
III. Sistemas de informações são os softwares que acessam o banco de dados, lendo-os, escrevendo-os, alterando-os e apagando-os, ou seja, utilizando os dados para gerar informações.
IV. Sistemas de informações são locais em que os dados ficam armazenados para posteriormente serem transformados em informações.
a ) Apenas a assertiva II está correta.
b ) As assertivas II e III estão corretas.
c ) As assertivas I e II estão corretas.
d ) Apenas a assertiva IV está correta.
e ) As assertivas I e IV estão corretas.
Quais são as cinco etapas do clico de vida de projetos, segundo o PMBOK?
a ) Iniciação, processamento, execução, monitoramento e controle, finalização.
b ) Iniciação, processamento, monitoramento, controle, encerramento.
c ) Começo, planejamento, execução, monitoramento e controle, finalização.
d ) Começo, planejamento, execução, monitoramento, encerramento.
e ) Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento.
Assinale a alternativa que descreve corretamente o que é governança.
a ) Reunião de ferramentas e processos utilizados somente no terceiro setor para garantia de resultados.
b ) Reunião de processos utilizados pela máquina pública com finalidade de controlar a esfera privada.
c ) Reunião de ideias e projetos utilizados pelo setor privado para governar o Estado.
d ) Reunião de ferramentas e processos para garantia de resultados ou obtenção de suporte à decisão utilizada nos setores público e privado.
e ) Reunião de ferramentas e processos utilizados pelas empresas particulares para controlar o governo.
Qual dos sistemas a seguir abrange a gestão da informação dentro da organização, esteja ela na forma de documentos de papel ou eletrônica?
a ) SMC.
b ) Big data.
c ) CRM.
d ) EMC.
e ) ERP.
Leia as seguintes funções e assinale a alternativa que indica aquelas que são realizadas pelo Tribunal de Contas da União.
1. Supervisionar e gerenciar conflitos da gestão.
2. Auditar e avaliar o sistema de gestão e controle.
3. Promover a prestação de contas e transparência.
a ) 1, 2 e 3.
b ) Apenas 1 e 3.
c ) Apenas 1 e 2.
d ) Apenas 2 e 3.
e ) Apenas 2.
Qual das alternativas a seguir trata de um sistema em que as empresas são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo as partes interessadas e tendo como objetivo preservar e otimizar o valor da organização e, como princípios, a equidade, a responsabilidade e a transparência?
a ) Governança de tecnologia da informação.
b ) Governança corporativa.
c ) Administração pública.
d ) Administração em instituições privadas.
e ) Governança pública.
Assinale a alternativa que especifica a destinação dos recursos arrecadados pelo poder público, presentes no orçamento público.
a ) Construção de estradas e hospitais e produção de serviços.
b ) Construção de escolas, pagamento de professores e suporte ao Poder Legislativo.
c ) Segurança nos órgãos do governo, manutenção de estradas e hospitais públicos.
d ) Pagamento de suas próprias despesas, hospitais e escolas.
e ) Hospitais, manutenção de estradas, construção de escolas e pagamento de professores.
Assinale a alternativa correta, considerando as seguintes assertivas sobre assessments de TI:
I. Também podem ser chamados de diagnósticos de TI ou de gestão de TI.
II. Determinam o grau de maturidade da modelagem de processos e negócios.
III. Podem ser usados para recomendar quais medidas devem ser tomadas para elevação do nível de governança de TI.
a ) Apenas as assertivas II e III estão corretas.
b ) Apenas as assertivas I e II estão corretas.
c ) Todas as assertivas estão corretas.
d ) Apenas as assertivas I e III estão corretas.
e ) Apenas a assertiva III está correta.
Assinale a alternativa que indica a ordem correta da construção da pirâmide do conhecimento.
a ) 
b ) 
c ) 
d ) 
e ) 
Assinale a alternativa que corresponde ao modelo criado pelo Isaca (Information Systems and Control Association) e considerado aplicável desde o planejamento da TI até sua auditoria de processos.
a )
ITIL.
b )
ISO 20000.
c )
ISO 38500.
d )
Cobit.
e )
PMP.
Qual é a etapa de um projeto que tem como finalidade a minimização de erros?
a )
Encerramento
b )
Execução
c )
Planejamento
d )
Monitoramento e controle
e )
Iniciação
Qual é o objetivo da análise de dados?
a )
Verificar a significância dos dados armazenados da organização e seus processos para que a organização tenha a capacidade de oportunizar negócios.
b )
Verificar a relevância das informações sobre a organização e seus dados para que eles sejam coletados e armazenados, tornandopossível a identificação das oportunidades de negócios.
c )
Verificar a relevância das informações sobre a organização e seus processos para que se possa identificar oportunidades de negócio e/ou melhorias, facilitando as tomadas de decisões.
d )
Verificar a relevância dos dados interpretados e seus processos para que a organização possa identificar oportunidades de negócios, facilitando as tomadas de decisões.
e )
Verificar a relevância das informações sobre a organização e seus processos para que estes sejam armazenados para posterior reutilização.
Assinale a alternativa que indica uma característica da TI.
a )
A TI possibilita a categorização dos dados coletados e sua transformação, mas não promove o uso de tecnologias e meios de produção.
b )
A TI possibilita redesenhar a estrutura de uma organização, mas sem o uso coletivo de informações e conhecimentos.
c )
A TI apoia a tomada de decisões, fornecendo informações qualificadas e precisas aos gestores, uma vez que propicia a análise dos dados compilados em tempo real.
d )
A TI possibilita somente o uso coletivo de conhecimentos e tecnologias.
e )
A TI aumenta a lentidão e a burocracia, que, nos dias atuais, atrasam o crescimento das organizações.
Qual é a finalidade da modelagem de processos de negócio (BPM), utilizada no gerenciamento de processos de negócios?
a )
Importar e exportar modelos de várias ferramentas para posterior reutilização em outras ferramentas de tecnologia da informação.
b )
Sistematizar e mensurar dados e informações para criação de gráficos, mapas e relatórios.
c )
Sistematizar e facilitar processos organizacionais.
d )
Sistematizar e facilitar a linguagem e as técnicas de compreensão e comunicação.
e )
Realizar o aproveitamento de ferramentas de modelagem padrão, fornecendo a criação de ferramentas de TI para captação de informações.
Relacione os sistemas (coluna I) e suas respectivas funções (coluna II) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta.
C) 2 - 4 - 3 - 1 Letra C está correta
Qual o objetivo de um datacenter?
a )
Manipular dados estruturados e não estruturados.
b )
Manipular dados não estruturados e facilitar a operação de equipamentos.
c )
Ser o centro de dados e servidores e garantir a operação de equipamentos.
d )
Manipular dados estruturados e semiestruturados.
e )
Manipular dados estruturados e garantir a operação de equipamentos.
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