Windows 10 - Teoria e questoes - Gabarite Informatica

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Gabarite Informática – “Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
 
 
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Sumário 
APRESENTAÇÃO ......................................................................................................................... 3 
CONSIDERAÇÕES INICIAIS ......................................................................................................... 4 
ÁREA DE TRANSFERÊNCIA ......................................................................................................... 9 
ATALHO (LINK) ......................................................................................................................... 10 
ÁREA DE TRABALHO ................................................................................................................ 13 
BARRA DE TAREFAS ................................................................................................................. 16 
ÁREA DE NOTIFICAÇÃO ........................................................................................................... 20 
CENTRAL DE AÇÕES ................................................................................................................. 21 
VISÃO DE TAREFAS .................................................................................................................. 25 
FERRAMENTA PESQUISA DO WINDOWS 10 ............................................................................ 28 
MENU INICIAR ......................................................................................................................... 30 
AERO DO WINDOWS ............................................................................................................... 38 
BIBLIOTECAS ............................................................................................................................ 39 
LIXEIRA..................................................................................................................................... 40 
ACESSÓRIOS DO WINDOWS .................................................................................................... 46 
FACILIDADE DE ACESSO ........................................................................................................... 51 
FERRAMENTAS ADMINISTRATIVAS ......................................................................................... 52 
EXPLORADOR DE ARQUIVOS ................................................................................................... 55 
EXECUTAR ................................................................................................................................ 72 
GERENCIADOR DE TAREFAS .................................................................................................... 73 
PAINEL DE CONTROLE ............................................................................................................. 75 
PROMPT DE COMANDO .......................................................................................................... 77 
WINDOWS DEFENDER ............................................................................................................. 78 
CONFIGURAÇÕES DO WINDOWS ............................................................................................ 79 
WINDOWS CORTANA .............................................................................................................. 82 
WINDOWS HELLO .................................................................................................................... 85 
ATALHOS DO TECLADO NO WINDOWS 10 .............................................................................. 87 
AGRADECIMENTOS.................................................................................................................. 97 
 
 
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APRESENTAÇÃO 
 
Olá, tudo bem? Sou o professor Ivan do Gabarite Informática. 
Seja muito bem-vindo ao meu curso de Windows 10. Tenho 
certeza que aqui você aprenderá o necessário para gabaritar esse 
assunto na sua prova. 
Caso não me conheça, sou funcionário público e trabalho na 
Universidade Estadual Paulista, campus de Ilha Solteira, desde o 
ano de 2013. Também leciono a disciplina de Informática desde 
o ano de 2010 e, assim como você, estudo para concursos 
públicos e já fui aprovado para Escrevente Técnico Judiciário do 
TJ/SP nos editais de 2017 e 2018 e Oficial Administrativo da 
SEE/SP. 
Espero poder, dentro da disciplina de Informática, ajudá-lo a alcançar a sua tão sonhada aprovação. 
Portanto, conte comigo nessa missão. 
As minhas redes sociais estão no rodapé deste material e o meu e-mail para contato é o 
gabariteinformaticaa@gmail.com. Caso precise, é só me mandar uma mensagem que eu 
responderei o mais rápido possível. 
Forte abraço e vamos aos estudos. 
Atenciosamente, 
Ivan Ferreira 
 
 
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CONSIDERAÇÕES INICIAIS 
 
Antes de estudarmos todos os recursos e ferramentas importantes do Windows 10 que comumente 
são cobrados em provas, é importante abordamos alguns assuntos iniciais. Vamos lá? 
O que é o Windows 10? 
 
O Windows 10 é a versão mais recente do Sistema Operacional desenvolvido pela Microsoft. 
Ele é um software do tipo sistema, ou seja, para que um equipamento funcione é indispensável que o 
Windows 10 ou um outro programa do mesmo tipo (Linux, por exemplo) esteja instalado nele. 
Um outro detalhe importante é que o Windows 10 é um software proprietário, isto é, sua 
redistribuição, cópia ou modificação são proibidas pelo seu desenvolvedor (Microsoft) em 
determinado grau e é necessário adquirir uma licença (chave do produto ou product key com 20 
caracteres) ou solicitar permissão para utilizá-lo. 
 
O que é o menu de contexto? 
Menu flutuante que possui algumas opções relacionadas ao item selecionado. Ele é exibido quando o 
botão secundário (direito) do mouse é pressionado. 
 
O que é um atalho de teclado? 
São teclas ou combinações de teclas que executam uma função específica no Windows 10 sem a 
necessidade do usuário utilizar o mouse. Por exemplo, se o usuário quiser selecionar todos os arquivos 
de uma pasta sem a necessidade de utilizar o mouse para realizar a seleção, ele pode pressionar as 
teclas Ctrl + A. 
 
O que é uma pasta e um arquivo? 
 
Pasta é como um contêiner ou uma gaveta que utilizamos para armazenar e organizar os arquivos, 
atalhos ou até mesmo outras pastas dentro dela. Para criar uma nova pasta basta pressionar as teclas 
Ctrl + Shift + N ou clicar com o botão secundário (direito) do mouse em uma área livre e escolher no 
menu de contexto a opção Novo -> Pasta. 
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Um detalhe importante, é que a miniatura de uma pasta nos modos de exibição ícones extra grandes, 
ícones grandes, ícones médios, blocos e conteúdo, pode assumir duas formas: uma para quando ela 
está vazia e outra para quando possui algum arquivo ou pasta armazenada nela. 
 
 
 
Arquivo ou ficheiro é um conjunto de dados (informações) que se relacionam e são organizados em 
uma mídia de armazenamento de dados. Eles podem ser, por exemplo, arquivos de texto, imagens ou 
áudio. Os arquivos possuem extensões que são sufixos que denominam os seus formatos. Por 
exemplo, um arquivo de imagem pode possuir uma das seguintes extensões: png, jpg, gif, bmp. Já um 
arquivo de texto, as extensões doc, docx, odt. 
Por padrão, para abrir um arquivo ou uma pasta basta escolher uma das três formas abaixo: 
1ª clicar duas vezes com o botão primário (esquerdo) do mouse sobre eles. 
2ª selecioná-los e pressionar a tecla Enter. 
3ª clicar com o botão secundário (direito) do mouse sobre eles e escolher no menu de contexto a 
opção Abrir. 
Observação: quando os arquivos possuem a mesma extensão, ao selecioná-los e pressionar a tecla 
Enter do teclado, todos eles são abertos simultaneamente. Por outro lado, quando os arquivos 
possuem extensões diferentes, nenhum deles é aberto. 
Exemplo. Arquivo1.doc + Arquivo2.doc = ao pressionar a tecla Enter, os dois arquivos serão abertos 
simultaneamente. 
Arquivo1.doc + Arquivo2.xls = ao pressionar a tecla Enter, nenhum dos arquivos será aberto. 
 
Um detalhe muito importante é que os nomes das pastas e arquivos não podem conter alguns 
caracteres que são considerados como inválidos. São eles \ | / < > * : ? " 
Um macete para gravá-los seria relacioná-los às seguintes figuras: 
:* beijo 
/|\ vulcão 
<> losango 
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“? chuva e guarda-chuva 
Um outro macete seria lembrar da palavra BASIADO: 
Barras \|/ 
Asterisco * 
Setas <> 
Interrogação ? 
Aspas “ 
DOis pontos : 
 
Para finalizarmos o estudo sobre arquivos e pastas, vamos estudar as movimentações de arquivos por 
meio do mouse e teclas. 
O que acontece quando eu arrasto um arquivo ou pasta com o botão primário (esquerdo) do mouse? 
O resultado depende do local de origem e de destino do arquivo ou da pasta. Como assim? 
Se ambos estiverem localizados no mesmo disco, ao clicar e arrastar o arquivo ele será movido para o 
local de destino. Para que ele seja copiado e não movido (ou seja, exista tanto na origem quanto no 
destino), basta clicar com o botão primário (esquerdo) do mouse sobre ele, manter pressionada a 
tecla Ctrl e arrastá-lo para o seu destino. 
Agora, se ambos estiverem localizados em discos diferentes, ao clicar e arrastar o arquivo, ele será 
copiado para a nova pasta. Para que ele seja movido basta clicar com o botão primário (esquerdo) do 
mouse sobre ele, manter pressionada a tecla Shift e arrastá-lo para o seu destino. 
Em ambos os casos, ao clicar e arrastar um item mantendo pressionada a tecla Alt, um atalho para 
ele é criado. 
Pronto, finalizamos as considerações iniciais e tenho certeza que elas são suficientes para lhe garantir 
pontos importantes na sua prova. Agora, vamos praticar o que já foi estudado resolvendo algumas 
questões e depois estudaremos as ferramentas e recursos presentes no Windows 10. Até lá. 
 
Vamos praticar?!! 
FADESP - 2013 - COREN-PA - Técnico Administrativo - Adaptada 
No Explorador de arquivos, o usuário informa o nome de um arquivo contendo um caractere que não 
pode ser utilizado na sua composição. Esse arquivo é o 
A Conc:2013.docx 
B Conc_2013.xlsx 
C Conc&2013.pptx 
D Conc-2013.html 
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Comentário: A alternativa correta é a letra A. Como vimos, os nomes das pastas e arquivos não podem 
conter os caracteres \ | / < > * : ? " 
 
FADESP - 2012 - Prefeitura de Jacareacanga - PA - Auxiliar Administrativo 
O arquivo abaixo que contém caractere não permitido é o 
A concurso#@público.ddl 
B concurso%&público.xls 
C concurso$!público.ppt 
D concurs@?público.doc 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra D. Os nomes das pastas e arquivos não podem conter os 
caracteres \ | / < > * : ? " 
 
VUNESP - 2018 - IPSM - Assistente de Gestão Municipal - Adaptada 
A imagem a seguir foi feita no Explorador de Arquivos, do MS-Windows 10, em sua configuração 
padrão, e mostra 3 arquivos selecionados. 
 
Ao apertar a tecla Enter, com os 3 arquivos selecionados, 
A apenas o primeiro arquivo (doc1.txt) será aberto. 
B apenas o último arquivo (doc3.txt) será aberto. 
C nenhum arquivo será aberto. 
D todos os arquivos serão abertos 
E uma janela de confirmação de ação será aberta. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra D. Quando os arquivos possuem a mesma extensão, como 
é o caso da questão (todos são .txt), ao selecionarmos os arquivos e pressionar a tecla Enter do 
teclado, todos eles são abertos simultaneamente. Por outro lado, quando os arquivos possuem 
extensão diferentes, nenhum deles é aberto. 
 
INSTITUTO AOCP - 2019 - Prefeitura de Vitória - ES - Agente de Combate á Endemias 
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Em um computador, sistemas como Windows 7 e Windows 10 são considerados 
A Navegadores de Internet. 
B Sistemas Operacionais. 
C Hardwares. 
D Dispositivos periféricos. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra B. Tanto o Windows 7 quanto o Windows 10, são versões 
do Sistema Operacional desenvolvido pela Microsoft. 
 
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ÁREA DE TRANSFERÊNCIA 
 
A Área de Transferência do Windows é uma região de memória que armazena temporariamente os 
objetos copiados ou recortados pelo usuário. 
Exemplo: quando o usuário seleciona uma pasta e pressiona as teclas Ctrl + C (comando utilizado para 
copiar um item) ela, bem como o seu conteúdo, se houver, são enviados à Área de Transferência do 
Windows a fim de que o usuário decida onde colá-la. 
Dois detalhes importantes sobre a Área de Transferência que precisamos ficar atentos, pois cai muito 
em provas. 
1º se o usuário copiar ou recortar o arquivo 1 e depois copiar ou recortar o arquivo 2, o último 
substituirá o primeiro na Área de Transferência. Ou seja, quando o usuário for colar o conteúdo da 
Área de Transferência, o arquivo 2 será colado. 
2º os itens salvos na Área de Transferência do Windows são perdidos ao desligar ou reiniciar o 
Sistema Operacional. 
 
Vamos praticar?!!! 
 
VUNESP - 2019 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Professor de Educação Básica - História- Adaptada 
O ambiente do Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, disponibiliza um recurso para o 
armazenamento temporário de pequenas quantidades de dados. O nome desse recurso, destinado à 
rápida troca de informações entre documentos ou aplicativos, é 
A Área de Transferência. 
B Área de Tarefas. 
C Painel de Controle. 
D Painel de Trabalho. 
E Painel de Seleção. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra A. A Área de Transferência do Windows é uma região de 
memória que armazena temporariamente os objetos copiados (Ctrl + C) ou recortados (Ctrl + X) pelo 
usuário. 
 
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ATALHO (LINK) 
 
Atalho é um meio mais rápido e fácil de se acessar um arquivo, pasta, programa ou página web. 
A sua função é evitar que o usuário percorra todo o diretório de pastas até encontrar o item que deseja. 
Para melhor compreendermos a funcionalidade de um atalho, vamos conferir o exemplo a seguir: o 
arquivo Ebook – Aprendendo Informática por meio de questões.pdf está salvo no seguinte diretório: 
C:\Users\Gabarite\Documents\Gabarite Informática\Materiais. 
Para acessá-lo o usuário precisará percorrer este caminho: acessar a pasta Documents –> depois a 
pasta Gabarite Informática -> depois a pasta Materiais -> e por fim, clicar no arquivo Ebook – 
Aprendendo Informática por meio de questões.pdf. 
Agora, se houver um atalho para o mesmo arquivo na Área de trabalho (Desktop), por exemplo, basta 
que o usuário clique sobre ele que já terá acesso ao arquivo de maneira fácil e rápida. 
 
Como identificar um atalho? 
Os ícones de atalhos são representados por uma seta no canto inferior esquerdo conforme a imagem 
abaixo. 
 
O usuário pode criar um atalho ao clicar com o botão secundário do mouse (direito) sobre o item e, 
no menu de contexto, clicar em Novo e escolher a opção “Criar atalho”. 
Uma outra forma de se criar um atalho é clicar com o botão primário do mouse (esquerdo) sobre o 
item, arrastá-lo para a pasta de destino mantendo a tecla Alt ou a Shift + Ctrl pressionadas e depois 
soltar o botão do mouse. 
Para encerrarmos o estudo sobre atalhos, vamos conferir duas coisas muito importantes em relação a 
eles. 
1º Se o atalho for excluído, o arquivo para o qual ele “leva” permanece no computador sem sofrer 
qualquer tipo de alteração. 
2º Se o arquivo ao qual ele “leva” for movido para a lixeira, a seguinte mensagem aparecerá para o 
usuário: “Deseja restaurar o arquivo ou excluir o atalho?”. Diante disso, ele poderá optar por restaurar 
o arquivo da lixeira ou então excluir o atalho. Agora, se o arquivo tiver sido excluído de maneira 
permanente, a seguinte mensagem aparecerá para o usuário: “O item a que este atalho se refere foi 
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alterado ou movido. O atalho não funcionará corretamente. Deseja excluir este atalho?”. Diante disso, 
o usuário pode optar por excluir o atalho ou então cancelar a operação. 
 
Vamos praticar?!! 
Quadrix - 2019 - FDSBC - Oficial Administrativo - Adaptada 
Para acessar rapidamente o conteúdo de uma pasta do HD de um computador a partir da área de 
trabalho do Windows 10, um advogado poderá criar um atalho para essa pasta na área de trabalho do 
Windows. Os primeiros passos para criar tal atalho envolvem um clique com o botão direito do mouse 
na área de trabalho, seguido da escolha das opções: 
A Criar > Atalho > Pasta 
B Mapear > Atalho > Pasta 
C Novo > Atalho > Pasta 
D Inserir > Atalho 
E Novo > Atalho 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra E. Como vimos, o usuário pode criar um atalho ao clicar 
com o botão secundário do mouse (direito) sobre o item e, no menu de contexto, clicar em Novo e 
escolher a opção “Criar atalho”. 
Uma outra forma de se criar um atalho é clicar com o botão primário do mouse (esquerdo) sobre o 
item, arrastá-lo para a pasta de destino mantendo a tecla Alt ou a Shift + Ctrl pressionadas e depois 
soltar o botão do mouse. 
 
 
FCC - 2010 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Área Administrativa 
Para criar, na Área de Trabalho do Windows, um atalho que abra um arquivo contido em uma pasta 
do computador, pode-se arrastar o arquivo com o mouse da pasta de origem para a Área de Trabalho, 
mantendo pressionada a tecla 
A Shift. 
B Ctrl. 
C Tab. 
D Alt. 
E Insert. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra D. A tecla que precisa ser mantida pressionada ao arrastar 
e soltar um arquivo, a fim de que lhe seja criado um atalho (link), é a Alt. 
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ARTESP - Agente de Fiscalização à Regulação de Transporte - Técnico em 
Contabilidade/Administração 
Manuel, usuário de um computador com sistema operacional Windows 10, deseja criar um atalho 
(link) na Área de Trabalho para a sua pasta de trabalho meus-docs localizado em 
C:\Users\manuel\Documents\. Para isso, ele deve clicar com o botão esquerdo do mouse sobre a pasta 
meus-docs, arrastar para um espaço vazio na Área de Trabalho e soltar o botão do mouse pressionando 
A simultaneamente as teclas Shift e Alt. 
B a tecla Shift. 
C simultaneamente as teclas Ctrl e Alt. 
D a tecla Ctrl. 
E simultaneamente as teclas Shift e Ctrl. 
 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra E. A combinação de teclas que precisa ser mantida 
pressionada ao arrastar e soltar um arquivo, a fim de que lhe seja criado um atalho (link), é a Shift + 
Ctrl. 
 
 
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ÁREA DE TRABALHO 
 
 
Área de trabalho do Windows 10 
A Área de trabalho, ou Desktop, é a primeira tela que visualizamos ao iniciar o Sistema Operacional 
Windows. Nela estão presentes os atalhos para programas, pastas, arquivos e plano de fundo 
(wallpaper). 
Ela é ocultada, ou melhor, sobreposta total ou parcialmente, quando um programa ou pasta é aberta. 
E para que ela seja novamente visualizada é necessário que todas as janelas dos programas ou pastas 
sejam minimizadas. Para isso, basta clicar no botão “Mostrar Área de Trabalho” localizado na 
extremidade da barra de tarefas ou pressionar as combinações de teclas: tecla do logotipo do 
Windows + D ou tecla do logotipo do Windows + M. 
Ao clicar com o botão secundário do mouse (direito) em uma área vazia da Área de trabalho, algumas 
opções surgem no menu de contexto. Vamos conferir as mais importantes e que caem em provas. 
 
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Exibir: permite que o usuário organize e escolhao modo de exibição dos ícones na área de trabalho. 
Confira abaixo as opções. 
 
Classificar por: permite que o usuário classifique os elementos presentes na área de trabalho. As 
opções de classificação são: 
 
Atualizar: atualiza os ícones na área de trabalho. 
Novo: permite que o usuário crie novos elementos para a área de trabalho. Como por exemplo, uma 
nova pasta, um atalho ou até mesmo um documento de texto. 
Observação, as opções serão disponibilizadas de acordo com os programas instalados no computador 
do usuário. Por exemplo, se os programas Excel, Word e PowerPoint estiverem instalados, as opções 
para criar uma planilha do Microsoft Excel, um documento do Microsoft Word e uma Apresentação do 
Microsoft PowerPoint estarão disponíveis. Caso contrário, não estarão. 
Personalizar: permite que o usuário altere as cores e a tela de fundo da área de trabalho. 
 
Vamos praticar?!! 
IF-PB - 2013 - IF-PB - Assistente em Administração - Adaptada 
O Microsoft Windows 10 possui uma nova tela inicial, mas ainda mantém uma área de trabalho 
tradicional e similar ao Windows 7. Dentre as combinações de teclas de atalho presentes no Windows 
10, indique aquela cuja função é a de acessar tal área de trabalho. 
A Tecla logotipo do Windows+C 
B Tecla logotipo do Windows+D 
C Tecla logotipo do Windows+L 
D Tecla logotipo do Windows+F 
E Tecla logotipo do Windows+Z 
 
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Comentário: A alternativa correta é a letra B. A combinação de teclas de atalho que minimiza todas as 
janelas e exibe a área de trabalho é a tecla do logotipo do Windows + D. Uma outra combinação seria 
a tecla do logotipo do Windows + M. 
 
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BARRA DE TAREFAS 
 
 
Figura 1 - Barra de tarefas do Windows 10 
A barra de tarefas do Windows é o local onde fica localizado o menu Iniciar, os ícones dos programas 
que estão em execução e os que foram fixados pelo usuário, o botão Pesquisar, a Cortana e Visão de 
Tarefas. Por padrão, ela fica localizada na parte inferior da tela do Windows. Entretanto, a barra de 
tarefas pode ser posicionada em qualquer um dos quatro cantos da tela. Mas, para isso ela precisa 
estar desbloqueada (para desbloqueá-la basta clicar com o botão secundário (direito) do mouse sobre 
ela e desmarcar a opção “Bloquear a barra de tarefas”). 
Um detalhe importante e que costuma cair em provas é que na extremidade direita da barra de tarefas 
há um botão chamado Mostrar Área de Trabalho que, quando clicado, minimiza todas as janelas 
ativas e exibe a área de trabalho do Windows. Se novamente clicado, oculta a Área de Trabalho 
exibindo as janelas que estavam sendo exibidas anteriormente. 
 
Como que eu faço para fixar um programa na barra de tarefas? 
Basta clicar com o botão secundário (direito) do mouse sobre o ícone do programa e escolher, no menu 
de contexto, a opção Fixar na barra de tarefas ou clicar, arrastar e soltar o ícone do programa na barra 
de tarefas. 
 
Como saber se um programa está em execução e fixado na barra de tarefas? 
Os ícones dos programas em execução são exibidos com um risco embaixo deles. Conforme este 
exemplo: . 
Agora, os ícones dos programas fixados e que não estão em execução, não possuem esse risco. 
Conforme este exemplo: . 
Portanto, se um programa estiver em execução não conseguimos concluir que ele está ou não fixado 
na barra de tarefas. A única coisa que podemos concluir é que quando um ícone está na barra de 
tarefas e não possui um risco embaixo dele, com certeza ele está fixado. 
Ah, quando a janela de um programa está ativa, ou seja, sendo exibida na tela, o seu ícone fica com 
um fundo mais claro (transparente). Conforme este exemplo: 
Para não ter dúvidas, confira a imagem abaixo: 
 
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Primeiro programa. Podemos afirmar que ele está fixado. Pois não está em execução. 
Segundo programa. Podemos afirmar que ele está fixado. Pois não está em execução. 
Terceiro programa. Não podemos afirmar que ele está fixado. Pois ele está em execução. 
Quarto programa. Podemos afirmar que ele está fixado. Pois não está em execução. 
Quinto programa. Não podemos afirmar que ele está fixado. Pois ele está em execução. 
Sexto programa. Não podemos afirmar que ele está fixado. Pois ele está em execução. Agora podemos 
afirmar que a sua janela está sendo exibido na tela. 
Sétimo programa. Podemos afirmar que ele está fixado. Pois não está em execução. 
 
Como que eu faço para posicionar a barra de tarefas em qualquer dos quatro cantos da tela? 
É simples, basta clicar em um espaço dela que esteja vazio (sem ícones) e, com o botão do mouse 
pressionado, arrastá-la para onde você quer que ela seja posicionada (inferior, superior, esquerda ou 
direita). 
 
Um detalhe importante é que ao clicar com o botão secundário (direito) do mouse sobre a barra de 
tarefas, algumas opções são exibidas no menu de contexto. Vamos conferir cada uma delas. 
 
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Barra de ferramentas: possui três opções para a barra de ferramentas: 
1ª Endereço: se marcada, exibe uma barra de endereços do navegador 
 configurado como padrão. Por meio dela é 
possível digitar a URL de uma página web e acessá-la no navegador. 
2ª Links: se marcada, exibe o botão Links na barra de ferramentas. Ao clicar na , 
uma lista com todos os links salvos é exibida. 
3ª Área de Trabalho: se marcada, exibe o botão Área de Trabalho na barra 
de ferramentas. Ao clicar na , uma lista com todos os itens presentes na Área de Trabalho é 
exibida. 
Pesquisar: possui três opções para a ferramenta Pesquisar: 
1ª Oculto: se marcada, oculta a ferramenta Pesquisa da barra de tarefas. 
2ª Mostrar ícone de pesquisa: se marcada, exibe o ícone da ferramenta Pesquisa na 
barra de tarefas. 
3ª Mostrar caixa de pesquisa: se marcada, exibe a caixa da ferramenta Pesquisa 
 na barra de tarefas. 
Mostrar botão Cortana: se marcada, exibe o botão da assistente Cortana na barra de tarefas. 
Mostrar botão Visão de Tarefas: se marcada, exibe o botão do recurso Visão de Tarefas na barra 
de tarefas. 
Mostrar Pessoas na barra de tarefas: se marcada, exibe o botão do recurso Pessoas na barra de 
tarefas. Esse recurso permite que o usuário fixe na barra de tarefas os seus contatos favoritos. 
Mostrar botão Espaço de Trabalho do Windows Ink: se marcada, exibe o botão Espaço de Trabalho 
do Windows Ink na barra de ferramentas. O Windows Ink é um espaço de trabalho onde o usuário 
pode desenhar e fazer anotações diretamente na tela do seu computador utilizando uma caneta 
digital. 
Mostrar botão do teclado virtual: se marcada, exibe o botão do aplicativo Teclado virtual na 
barra de ferramentas.Janela em cascata: se clicada, exibe todas as janelas abertas em cascata. 
Mostrar janelas empilhadas: se clicada, empilha todas as janelas abertas. 
Mostrar janelas lado a lado: se clicada, exibe todas as janelas abertas lado a lado. 
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Mostrar área de trabalho: se clicada, minimiza todas as janelas abertas e exibe a área de trabalho. 
Gerenciador de Tarefas: se clicada, abre o Gerenciador de Tarefas do Windows. 
Bloquear a barra de tarefas: se clicada, bloqueia a barra de tarefas. Com ela bloqueada, não é possível 
movimentá-la. 
Configurações da Barra de Tarefas: se clicada, abre a tela de configurações da barra de tarefas do 
Windows onde o usuário pode personaliza-la. Confira abaixo algumas das opções que podem cair na 
sua prova. 
 1 - Bloquear a barra de tarefas; 
2 - Ocultar automaticamente a barra de tarefas no modo de área de trabalho; 
3 - Ocultar automaticamente a barra de tarefas no modo tablet; 
4 - Usar botões pequenos da barra de tarefas; 
5 - Usar Espiar para visualizar a área de trabalho ao posicionar o ponteiro do mouse no botão 
Mostrar Área de Trabalho na extremidade da barra de tarefas; 
4 - Mostrar notificações nos botões da barra de tarefas. 
 
Vamos praticar?! 
Aroeira - 2014 - PC-TO - Escrivão de Polícia Civil - Adaptada 
A barra de tarefas do Sistema Operacional Windows 10 normalmente fica posicionada na parte inferior 
da área de trabalho. Para desbloquear a barra de tarefas de forma que se possa movê-la para as laterais 
ou para a parte superior da área de trabalho, pode-se clicar com o botão direito do mouse em um 
espaço vazio na barra de tarefas e 
A desmarcar a opção “Bloquear a barra de tarefas”. 
B ativar o menu “Desbloquear a barra de tarefas”. 
C marcar a opção “Desbloquear a barra de tarefas”. 
D ativar o menu “Bloquear a barra de tarefas”. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra A. Para desbloquear a barra de tarefas basta clicar com o 
botão direito do mouse em um de seus espaços vazios e desmarcar a opção “Bloquear a barra de 
tarefas”. Cuidado, pois muitos erram achando que há a opção Desbloquear a barra de tarefas. 
 
 
 
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ÁREA DE NOTIFICAÇÃO 
 
 
A área de notificação está localizada no canto direito da barra de tarefas do Windows. Ela possui alguns 
ícones que fornecem status, informações e notificações ao usuário, como por exemplo, data e hora, 
volume do sistema, conexão, localização, central de ações e nível de carga da bateria. 
Um detalhe importante é que, ao clicar no ícone , os ícones ocultos são exibidos. 
Para alterar ou escolher os ícones que devem aparecer na área de notificação da barra de tarefas, 
basta acessar as configurações do Sistema -> ir em Personalização -> clicar em Barra de Tarefas -> rolar 
até Área de notificações e clicar em uma das duas opções: “Selecione os ícones que devem aparecer 
na barra de tarefas” ou “Ativar ou desativar ícones do sistema”. 
 
Vamos praticar?!! 
FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE - 2010 - CRC-MA - Assistente Administrativo 
A Barra de Tarefas é um componente tradicional do sistema Operacional Windows. Tipicamente lá 
encontramos, entre outras coisas, o relógio. Esse item, dentro da barra de tarefas, fica localizado; 
A no menu Iniciar. 
B na área de trabalho. 
C na área de notificação. 
D na barra de rolagem. 
E no painel de controle. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra C. A área de notificação possui alguns ícones que fornecem 
status, informações e notificações ao usuário, como por exemplo, a data e a hora, volume do sistema, 
conexão, localização, central de ações e nível de carga da bateria. 
 
 
 
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CENTRAL DE AÇÕES 
 
A Central de Ações é onde são exibidas as notificações de aplicativos (por exemplo, o recebimento de 
um novo e-mail ou atualização de conteúdo de páginas web) e opções de ações rápidas de 
configuração ao usuário (por exemplo, ativar o modo Tablet). 
Por padrão, a Central de Ações fica localizada no canto direito da barra de tarefas (área de notificação) 
e também pode ser acessada ao pressionar a tecla do logotipo do Windows + A. 
O ícone da Central de Ações quando vazia, ou seja, sem nenhuma notificação, é este aqui (fundo 
transparente). Agora, este é o ícone da Central de Ações com alguma notificação. 
Ela é dividida em duas partes: superior e inferior. 
A parte superior é onde ficam as notificações de aplicativos, e a inferior é onde ficam as ações rápidas 
de configuração. 
 
Parte superior - notificações 
 
Parte inferior - ações rápidas de configuração 
 
Para limpar as notificações da Central de Ações basta clicar em "Limpar notificações". 
Por padrão, apenas algumas opções de ações rápidas de configuração são exibidas ao usuário. Porém, 
ao clicar em Expandir, uma lista maior de ações é apresentada. Confira na imagem a seguir a lista 
expandida. 
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Opções de ações rápidas de configuração expandidas 
Para ocultar a lista completa basta clicar na opção Recolher. 
 
Também é possível editar as ações rápidas. Para isso, basta clicar com o botão secundário (direito) do 
mouse sobre uma ação e depois em Editar ações rápidas. 
 
Editar ações rápidas de configuração 
Feito isso, podemos remover ou adicionar novas ações rápidas. 
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Modo de edição das ações rápidas de configuração 
 
Também é possível adicionar, remover ou reorganizar as notificações da central de ações. Para isso, 
basta clicar em “Gerenciar notificações” no canto superior direito da central. 
 
Gerenciar notificações – Ações rápidas da central de ações. 
 
Vamos praticar?!! 
IDIB - 2020 - Prefeitura de Goiana - PE - Agente de Fiscalização de Trânsito e Transportes 
Uma das novidades trazidas pelo Windows 10 é a Central de Ações. Nela o usuário do Windows recebe 
as notificações de aplicativos e pode ainda realizar algumas ações rápidas. A respeito dessa novidade 
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do Windows 10, assinale a alternativa que indica corretamente a teclade atalho que exibe a Central 
de Ações. 
A Alt + Tab + A 
B “Tecla do Windows’’ + A 
C Ctrl + C + A 
D Alt + A 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra B. A combinação de teclas utilizada para exibir a Central de 
Ações é a tecla do logotipo do Windows + A. 
 
FGV - 2018 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Administrador de Banco de dados 
O sistema operacional Windows 10, que concentra todas as notificações de aplicativos, mensagens 
instantâneas, recebimento de novos e-mails e alertas de redes sociais em um único utilitário, é 
denominado 
A Windows defender. 
B Central de ações. 
C Histórico de arquivos. 
D Gerenciador de tarefas. 
E Painel de controle. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra B. A Central de Ações é onde são concentradas as 
notificações de aplicativos (por exemplo, o recebimento de um novo e-mail ou atualização de 
conteúdo de páginas web) e ações rápidas de configuração ao usuário (por exemplo, ativar o modo 
Tablet). 
 
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VISÃO DE TAREFAS 
 
A Visão de Tarefas é um recurso que permite ao usuário ter uma visão panorâmica de todas as janelas 
abertas, adicionar novas áreas de trabalho virtual do sistema e conferir através de uma linha do tempo 
os programas que ele abriu e as atividades que ele executou em algum momento do dia ou em outra 
data. 
Para acessá-la basta clicar o botão presente na barra de tarefas ou pressionar a tecla do logotipo 
do Windows + Tab. 
 
Para acessar uma janela que está sendo exibida na Visão de Tarefas é só clicar sobre ela. Agora, para 
fechá-la, basta clicar no X que aparece ao posicionar o ponteiro do mouse sobre ela. 
 
 
Para criar uma nova área de trabalho virtual basta clicar no botão + Nova área de trabalho ou 
pressionar a tecla do logotipo do Windows + Ctrl + D. 
 
Para fechar uma área de trabalho virtual basta clicar no ou acessá-la e pressionar a tecla do 
logotipo do Windows + Ctrl + F4. 
 
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Para conferir os programas que foram abertos e as atividades que foram executadas em algum 
momento do dia ou em outra data, basta rolar a barra de rolagem localizada no canto esquerdo da 
Visão de Tarefas. 
 
 
Vamos praticar?!! 
Quadrix - 2019 - Prefeitura de Cristalina - GO - Engenheiro Agrônomo 
Assinale a alternativa que apresenta o recurso do Windows 10 que permite ao usuário visualizar, em 
uma única tela, as miniaturas de todas as janelas que estão sendo executadas no sistema. 
A Menu Iniciar 
B Painel de Controle 
C Cortana 
D Central de Ações 
E Visão de Tarefas 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra E. A Visão de Tarefas, além de exibir em uma única tela as 
miniaturas de todas as janelas que estão sendo executadas, ela permite ao usuário adicionar novas 
áreas de trabalho virtual do sistema e conferir através de uma linha do tempo os programas que ele 
abriu e as atividades que ele executou em algum momento do dia ou em outra data. 
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FERRAMENTA PESQUISA DO WINDOWS 10 
 
A ferramenta Pesquisa do Windows 10 permite ao usuário realizar buscas por aplicativos, documentos 
ou páginas web que possuam o termo digitado por ele na caixa de pesquisa. Para acessá-la basta clicar 
o botão presente na barra de tarefas ou pressionar a tecla do logotipo do Windows + S. 
 
Ferramenta Pesquisa do Windows 10 
Para realizar uma pesquisa basta digitar o termo desejado na caixa de pesquisa e pressionar a tecla 
Enter. Feito isso, os resultados são apresentados para que o usuário escolha àquele que melhor lhe 
corresponda. 
 
Vamos praticar?!! 
Crescer Consultorias - 2018 - Prefeitura de São Domingos do Azeitão - MA - Procurador 
Assinale a alternativa que corresponde ao atalho Abrir a pesquisa do Windows 10: 
A Tecla do logotipo do Windows + S 
B Tecla do logotipo do Windows + P 
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C Tecla do logotipo do Windows + A 
D Tecla do logotipo do Windows + O 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra A. A combinação de teclas utilizada para abrir a Pesquisa 
do Windows 10 é a tecla do logotipo do Windows + S. 
 
Quadrix - 2018 - CRO-MT - Analista Administrativo - Compras 
A Caixa de Pesquisa, um recurso do Windows 10 que tem a finalidade de realizar pesquisas de arquivos 
e programas, está localizada na barra de tarefas. 
Certo Errado 
 
Comentário: O item está certo. A ferramenta Pesquisa do Windows 10 permite ao usuário realizar 
buscas por aplicativos, documentos ou páginas web que possuam o termo digitado por ele na caixa 
de pesquisa. Para acessá-la basta clicar o botão presente na barra de tarefas ou pressionar a tecla 
do logotipo do Windows + S. 
 
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MENU INICIAR 
 
É no menu Iniciar que encontramos a listagem de todos os aplicativos e ferramentas instaladas no 
computador e também as opções de desligamento do Windows 10. 
O botão para acessar menu Iniciar fica localizado no canto esquerdo da barra de tarefas do 
Windows. Mas também podemos acessá-lo ao pressionar a tecla do logotipo do Windows ou a 
combinação Ctrl + Esc. 
 
 
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O menu Iniciar lista os aplicativos e ferramentas por ordem alfabética e também exibe de maneira 
agrupada aqueles que foram adicionados recentemente e os mais usados pelo usuário. 
É possível também configurar o menu Iniciar para que ele seja exibido em modo tela inteira (toda a 
área de trabalho é preenchida pelo menu). Para isso, clique o botão Iniciar , selecione 
Configurações > Personalização > Iniciar e ative usar tela inteira. 
 
Menu Iniciar em Tela Inteira. 
No lado esquerdo do menu Iniciar encontramos 5 opções. São elas, de baixo para cima, Ligar/Desligar,Configurações, Imagens, Documentos e Conta (nessa opção estará o nome da conta logada no 
Windows). Vamos conferir cada uma delas. 
 
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Ligar/Desligar : ao clicar nela, três opções são exibidas: Suspender, Desligar e Reiniciar. Vamos 
conferir o que é cada uma. 
Suspender: ao suspender o Windows, os processos e programas são salvos na memória 
RAM e há pouco consumo de energia. Ao iniciar novamente o Sistema Operacional, o 
computador é iniciado de forma mais rápida e o usuário volta de imediato ao ponto em que 
parou (com os programas e arquivos abertos). 
Desligar: ao desligar o Windows, os programas e processos são encerrados (os dados não 
salvos são perdidos) e o computador é desligado completamente. 
Reiniciar: ao reiniciar o Windows, ele é encerrado completamente (o computador é desligado) 
e inicializado automaticamente sem que o usuário pressione o botão de ligar. Observação, os 
arquivos não salvos são perdidos. 
Configurações : ao clicar nela, a tela de Configurações do Windows é aberta. 
Por meio das configurações de -> grupo , é 
possível realizar as seguintes configurações no menu Iniciar. 
1 - Mostrar mais blocos em Iniciar. 
2 - Mostrar lista de aplicativos no menu Iniciar. 
3 - Mostrar aplicativos adicionados recentemente. 
4 - Mostrar aplicativos mais usados. 
5 - Mostrar sugestões ocasionalmente em Iniciar. 
6 - Usar tela inteira de Iniciar. 
7 - Mostrar itens abertos recentemente em Listas de Atalhos em Iniciar ou na barra de tarefas e no 
Acesso Rápido do Explorador de Arquivos. 
 
Imagens : ao clicar nela, a pasta Imagens é aberta em uma nova janela. 
Documentos : ao clicar nela, a pasta Documentos é aberta em uma nova janela. 
Conta: ao clicar nela, três opções são exibidas: Alterar configurações da conta, Bloquear e Sair. Vamos 
conferir o que é cada uma. 
Alterar configurações da conta: por meio dela é possível alterar as informações para cobrança, 
configurações da família, assinaturas, configurações de segurança e muito mais. 
Bloquear: exibe a tela de bloqueio do Windows. Para que o usuário acesse novamente o 
sistema e retorne de onde ele parou, é necessário que ele digite as suas credenciais de acesso. 
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Sair: encerra todos os programas abertos, sai da conta do usuário e exibe a tela de bloqueio do 
Windows. 
 
Os aplicativos também podem ser fixados em formato de blocos no menu Iniciar. Para isso, basta seguir 
o passo a passo abaixo. 
1 - Abra o menu Iniciar clicando o botão e, em seguida, localize o aplicativo que você deseja fixar. 
2 - Clique com o botão secundário (direito) do mouse no aplicativo e, em seguida, selecione Fixar em 
Iniciar. 
 
3 - Para desafixar um aplicativo, selecione Desafixar de Iniciar. 
 
 
Os aplicativos fixados no menu Iniciar são exibidos em blocos conforme pode ser visto na imagem 
abaixo. 
 
Esses blocos podem ser redimensionados a fim de melhor organizá-los no menu Iniciar. Para isso, basta 
clicar com o botão secundário (direito) do mouse sobre o bloco -> ir em Redimensionar e escolher uma 
das opções disponíveis. Observação, dependendo do tipo de aplicativo, apenas as opções Pequeno e 
Médio estarão disponíveis. 
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Confira abaixo a diferença no tamanho de cada um dos blocos. 
 
Os blocos do navegador Google 
Chrome e do processador de 
textos Word são pequenos. 
O bloco do Explorador de 
Arquivos é Médio. 
O bloco do aplicativo Fotos é 
Largo. 
O bloco do aplicativo Clima é 
Grande. 
 
 
 
Um detalhe importante é que o usuário pode organizar os blocos em grupos e nomeá-los conforme o 
seu interesse. Para isso, basta clicar com o botão primário (esquerdo) do mouse em uma área livre 
acima dos blocos -> digitar o nome desejado para o grupo e pressionar a tecla Enter. 
 
Grupo sem nome 
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Grupo com o nome TESTE 
 
Para movimentar um grupo basta clicar com o botão primário (esquerdo) do mouse sobre o seu nome 
e arrastá-lo para o local desejado do menu Iniciar. 
 
Vamos praticar?! 
IDECAN - 2018 - CRF-SP - Jornalista 
“Os aplicativos, configurações e arquivos presentes no computador podem ser encontrados no menu 
Iniciar. É necessário selecionar o botão Iniciar na barra de tarefas. Para isso basta clicar com o mouse, 
pressionar a tecla com a logomarca do Windows ou, ainda, o atalho _________________. Em seguida, 
personalize-o fixando aplicativos e programas, ou movendo e reagrupando blocos. Caso haja 
necessidade de mais espaço, redimensione o menu Iniciar.” Assinale a alternativa que completa 
corretamente a afirmativa anterior. 
A Alt + Esc 
B CTRL + Esc 
C SHIFT + Esc 
D Tecla com a logomarca do Windows + Esc 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra B. O menu Iniciar pode ser acessado ao pressionar a tecla 
do logotipo do Windows ou a combinação das teclas Ctrl + Esc. 
 
VUNESP - 2018 - TJ-SP - Escrevente Técnico Judiciário (Interior) 
O Windows 10, em sua configuração padrão, permite que o usuário configure o Menu Iniciar, por 
exemplo, para 
A mostrar os aplicativos mais usados. 
B bloquear os aplicativos que possam estar infectados por vírus. 
C indicar os aplicativos que não foram certificados para o Windows 10. 
D ativar automaticamente a Ajuda do Windows a cada erro do usuário. 
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E restaurar programas apagados acidentalmente. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra A. As opções disponíveis de configuração do menu Iniciar 
são: 
1 - Mostrar mais blocos em Iniciar; 
2 - Mostrar lista de aplicativos no menu Iniciar; 
3 - Mostrar aplicativos adicionados recentemente; 
4 - Mostrar aplicativos mais usados; 
5 - Mostrar sugestões ocasionalmente em Iniciar; 
6 - Usar tela inteira de Iniciar; 
7 - Mostrar itens abertos recentemente em Listas de Atalhos em Iniciar ou na barra de tarefas 
e no Acesso Rápido do Explorador de Arquivos. 
 
Quadrix - 2017 - COFECI - Serviços de Recepção 
Uma das desvantagens do Windows 10 é não possuir o Menu Iniciar, que consiste em um importante 
recurso das versões anteriores deste sistema operacional. 
Certo Errado 
 
Comentário: O item está errado. O menu Iniciar está presente na versão do Windows 10. O que 
ocorreu foi que no Windows 8 não havia o menu Iniciar. Porém, por insatisfação e reclamação dos 
usuários mais antigosdo Sistema Operacional, a Microsoft trouxe de volta o menu Iniciar na versão do 
Windows 8.1. 
 
Quadrix - 2019 - CREFONO - 9ª Região - Fiscal 
No Windows 10, o comando para reiniciar o computador pode ser encontrado ao se clicar o botão 
no menu Iniciar. 
Certo Errado 
 
Comentário: O item está certo. Ao clicar o botão Ligar/Desligar três opções são exibidas: 
Suspender, Desligar e Reiniciar. Vamos conferir o que é cada uma. 
Suspender: ao suspender o Windows, os processos e programas são salvos na memória RAM e há 
pouco consumo de energia. Ao iniciar novamente o Sistema, o computador é iniciado de forma mais 
rápida e o usuário volta de imediato ao ponto em que parou (com os programas e arquivos abertos). 
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Desligar: ao desligar o Windows, os programas e processos são encerrados (os dados não salvos são 
perdidos) e o computador é desligado completamente. 
Reiniciar: ao reiniciar o Windows, ele é encerrado completamente (o computador é desligado) e 
inicializado automaticamente sem que o usuário pressione o botão de ligar. 
 
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AERO DO WINDOWS 
 
Aero Shake (sacudir) é a função do aero no Windows que permite minimizar todas as janelas abertas, 
exceto a que você "sacudir". Funciona assim: clique sobre uma janela, mantenha o botão pressionado 
e sacuda seu mouse de um lado para o outro. Todas as janelas abertas desaparecerão 
instantaneamente, exceto aquela que você sacudiu. Sacuda novamente para fazer com que todas as 
janelas reapareçam. 
Aero Peek (espiar) é a função do aero no Windows que permite visualizar através de janelas abertas. 
Funciona assim: posicione o ponteiro do mouse no botão Mostrar Área de trabalho na extremidade 
da barra de tarefas e todas as janelas ficarão transparentes mostrando a Área de trabalho. 
Aero Snap (encaixar) é a função do aero no Windows que permite redimensionar as janelas abertas, 
a fim de organizá-las dentro da Área de trabalho. É utilizada quando se deseja comparar duas janelas 
ou então organizar o espaço de trabalho. 
Para comparar duas janelas, basta arrastar a primeira de encontro a borda da direita e a segunda de 
encontro a borda da esquerda. Fazendo isso, automaticamente o Windows dividirá a tela entre as duas 
janelas. 
Para ampliar uma janela, basta arrastá-la de encontro a borda superior. 
Para restaurar a janela ampliada, basta arrastá-la para baixo. 
Também podemos utilizar as seguintes combinações de teclas para movimentar, maximizar, restaurar 
e minimizar as janelas e dividir as telas: 
WinKey (tecla do logotipo do Windows) + Seta Esquerda: move a janela atual para a lateral esquerda. 
WinKey (tecla do logotipo do Windows) + Seta direita: move a janela atual para a lateral direita. 
WinKey (tecla do logotipo do Windows) + Seta para cima: maximiza uma janela restaurada. 
WinKey (tecla do logotipo do Windows) + Seta para baixo: restaura uma janela maximizada ou 
minimiza uma janela restaurada. 
 
 
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BIBLIOTECAS 
 
As Bibliotecas são como uma vitrine de arquivos, pastas e documentos. Funcionam basicamente como 
um atalho, pois não armazenam os elementos, apenas apontam para os locais onde eles estão 
armazenados. 
Por padrão, as bibliotecas do Windows são: DOCUMENTOS, IMAGENS, MÚSICAS E VÍDEOS. (DIMV). 
Porém, conforme as suas necessidades, o usuário pode criar novas bibliotecas ou renomear as já 
criadas. 
 
Para criar uma nova Biblioteca basta clicar com o botão secundário (direito) do mouse em Bibliotecas 
-> ir em Novo -> clicar em Biblioteca -> nomear a nova Biblioteca -> clicar em Incluir 
uma pasta -> Escolher a pasta desejada -> e por fim, clicar no botão Incluir Pasta. 
Caso deseje renomear uma Biblioteca, basta clicar com o botão secundário (direito) do mouse sobre 
ela e, no menu de contexto, escolher a opção Renomear. Observação: para excluir uma Biblioteca, o 
procedimento é parecido. A única coisa que altera é que a última opção é a Excluir. 
 
Vamos praticar?!! 
FADESP - 2019 - DETRAN-PA - Agente de Fiscalização de Trânsito 
Sobre conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas, 
são nomes de bibliotecas padrão do sistema operacional Windows 10 
A Vídeos e Backup. 
B Músicas e E-mails. 
C Documentos e Imagens. 
D Nuvem e OneDrive. 
E Câmera e Google. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra C. Por padrão, as bibliotecas do Windows 10 são: 
DOCUMENTOS, IMAGENS, MÚSICAS E VÍDEOS. (DIMV). Porém, o usuário pode criar novas ou 
renomear as já criadas de acordo com suas necessidades. 
 
 
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LIXEIRA 
 
A Lixeira do Windows é responsável por armazenar os arquivos ou pastas excluídas temporariamente 
das unidades INTERNAS do computador. 
O ícone para acessar a Lixeira, por padrão, fica localizado na Área de Trabalho do Windows e possui 
duas representações: uma para quando ela está vazia, e a outra para quando há pelo menos um item 
armazenado nela. Confira abaixo as duas representações. 
 
Lixeira Vazia Lixeira com algum item armazenado 
 
Como excluir um item temporariamente? 
Para excluir um item temporariamente, e, assim, enviá-lo à Lixeira, basta escolher uma das três 
maneiras a seguir: 
1ª - Selecionar o item e pressionar a tecla Delete. 
2ª - Clicar com o botão secundário (direito) do mouse sobre o item e escolher no menu de contexto a 
opção Excluir. 
3ª - Arrastar o item para dentro da Lixeira. 
 
Como excluir um item permanentemente sem enviá-lo à Lixeira? 
1ª - Selecionar o item e pressionar as teclas Shift + Del. 
2ª - Arrastar o item para dentro da Lixeira com a tecla Shift pressionada. 
 
Os itens armazenados na Lixeira podem ser excluídos permanentemente ou restaurados. 
 
Como excluir um item permanentemente da Lixeira? 
Vamos conferir quais são as formas de se excluir permanentemente um item que está na Lixeira: 
1ª - Selecionar o item, pressionar a tecla Delete e, na caixa de diálogo que se abre, confirmar a sua 
exclusão clicando no botão Sim. 
2ª - Clicar com o botão secundário (direito) do mouse sobre o item, escolher no menu de Contexto a 
opção Excluir e, na caixa de diálogo que se abre, confirmar a sua exclusão clicando no botão Sim. 
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3ª – Selecionar o item, clicar no botão presente no grupo Organizar da guia Início e,na caixa 
de diálogo que se abre, confirmar a sua exclusão clicando no botão Sim. 
Agora, para esvaziar a Lixeira, ou seja, excluir permanentemente todos os itens armazenados nela, 
basta clicar no botão presente no grupo Gerenciar da guia Ferramentas de Lixeira. 
Uma outra forma de esvaziar a Lixeira é clicando com o botão secundário (direito) do mouse sobre o 
ícone da Lixeira presente na Área de Trabalho -> no menu de contexto que se abrirá, escolher 
a opção e confirmar a operação clicando no botão Sim. 
 
Como restaurar um item que está na Lixeira? 
A restauração de um item que está na Lixeira pode ser feita de três maneiras. 
1ª – Clicar duas vezes com o botão primário (esquerdo) do mouse em cima do item, e, na janela 
Propriedades que se abre, clicar no botão Restaurar. 
 
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Observação: é possível acessar a janela Propriedades ao clicar no botão presente no 
grupo Abrir da guia Início. 
2ª - Clicar com o botão secundário (direito) do mouse sobre o item e escolher no menu de contexto a 
opção Restaurar. 
 
3ª – Selecionar o (os) item (itens) e clicar o botão Restaurar os itens selecionados 
ou, caso queira restaurar todos os itens presentes na Lixeira, clicar o botão Restaurar todos os itens 
. 
Detalhe muito importante, os arquivos restaurados retornam para o seu local de origem. 
 
A lixeira possui alguma capacidade de armazenamento? 
A capacidade de armazenamento da Lixeira possui um tamanho padrão de fábrica. Entretanto, ela 
pode ser alterada pelo usuário nas propriedades da Lixeira. Para isso, basta clicar o botão 
Propriedades da Lixeira presente no grupo Gerenciar da guia Ferramentas de Lixeira e, na caixa 
de diálogo que se abre, em Configurações do local selecionado, definir o tamanho máximo da Lixeira 
. 
 
É possível configurar a Lixeira para que não receba arquivos excluídos? 
Como já vimos, a Lixeira armazena os arquivos que foram excluídos temporariamente das unidades 
internas do computador. Entretanto, é possível configurá-la para não receber nenhum item excluído. 
Para isso, basta clicar o botão Propriedades da Lixeira presente no grupo Gerenciar da guia 
Ferramentas de Lixeira e, na caixa de diálogo que se abre, em Configurações do local selecionado, 
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selecionar a opção “Não mover arquivos para a Lixeira. Remover arquivos imediatamente quando 
excluídos” . 
Ah, antes que eu me esqueça, anota aí, um item será excluído permanentemente se o seu tamanho 
for maior do que a capacidade de armazenamento da lixeira. 
 
Considerações importantes para finalizarmos os estudos sobre a Lixeira. 
Os arquivos e pastas que forem excluídos de unidades removíveis (pen drive, cartão de memória) ou 
compartilhados em redes, não são enviados à Lixeira. São excluídos permanentemente. 
Observação. O HD externo é reconhecido como disco local pelo Windows 10. Sendo assim, os itens 
excluídos dele vão para a Lixeira. 
 
Vamos praticar?! 
FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Congonhinhas - PR - Técnico de Enfermagem 
Sobre o aplicativo Lixeira do Windows 10, analise as assertivas abaixo: 
I. É possível definir o tamanho máximo disponível na Lixeira. II. É possível desinstalar aplicativos pela 
Lixeira. III. Não é possível configurar a Lixeira para remover arquivos imediatamente quando excluídos. 
Quais estão corretas? 
A Apenas I. 
B Apenas II. 
C Apenas III. 
D Apenas I e II. 
E Apenas II e III. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra A. Por meio das Propriedades da Lixeira é possível 
personalizar o seu tamanho máximo de armazenamento e configurá-la para não armazenar arquivos 
excluídos. 
A assertiva II está errada, pois não é possível desinstalar aplicativos por meio da Lixeira. Mas sim, pelo 
Painel de Controle do Windows. E a assertiva III está errada ao afirmar que não é possível configurar a 
Lixeira para receber arquivos excluídos. 
 
IBFC - 2013 - HEMOMINAS - Auxiliar Administrativo - Adaptada 
Quanto as duas afirmações abaixo sobre a Lixeira, no Windows 10, pode-se afirmar que: 
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(I) Para esvaziar a Lixeira, sem abri-la, clicar com o botão direito do mouse em Lixeira e clicar em 
Esvaziar Lixeira. 
(II) Para excluir permanentemente um arquivo do computador sem antes enviá-lo para a Lixeira, clicar 
nesse arquivo e pressionar as teclas SHIFT+DELETE. 
A As duas afirmações estão corretas. 
B Somente a primeira afirmação está correta. 
C Somente a segunda afirmação está correta. 
D As duas afirmações não estão corretas. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra A. Pois as duas afirmações estão corretas. 
 
CS-UFG - 2018 - AparecidaPrev - Auxiliar Administrativo 
A lixeira do Windows é utilizada para 
A armazenar temporariamente os arquivos excluídos. 
B organizar os arquivos ou pastas. 
C excluir os vírus de arquivos. 
D armazenar arquivos com vírus. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra A. A Lixeira do Windows é responsável por armazenar os 
arquivos ou pastas excluídas temporariamente das unidades INTERNAS do computador. 
 
CONSULPAM - 2019 - Prefeitura de Salto de Pirapora - SP - Agente Comunitário de Saúde - Adaptada 
Para esvaziar a lixeira no Windows 10, deve- se clicar com o botão direito do mouse sobre o ícone da 
lixeira e selecionar no menu de contexto “Esvaziar Lixeira”. Outra forma seria: 
A Abrir a Lixeira, no menu Arquivo clicar em Excluir Histórico. 
B Abrir a Lixeira, no menu Início clicar em Esvaziar Lixeira. 
C Abrir a Lixeira, no menu Arquivo clicar em Esvaziar Lixeira. 
D Abrir a Lixeira, no menu Gerenciar clicar em Esvaziar Lixeira. 
 
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Comentário: A alternativa correta é a letra D. Para esvaziar a Lixeira, ou seja, excluir 
permanentemente todos os itens armazenados nela, basta clicar no botão presente no 
grupo Gerenciar da guia Ferramentas de Lixeira. 
 
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ACESSÓRIOS DO WINDOWS 
 
São os programas nativos do Windows, ou seja, que já vêm instalados junto com o Sistema 
Operacional. 
 
Acessórios do Windows 10 
Vamos conferir os principais acessórios que podem cair na sua prova. 
 
Bloco de notas: é um editor de textos simples do Windows 10 que tem como extensão padrão para os 
seus arquivos a .txt. As únicas formatações de texto que podem ser realizadas no programa são: alterar 
a fonte, o estilo (regular, itálico,negrito, itálico e negrito) e o seu tamanho. 
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Opções de formatação disponíveis no Bloco de Notas 
Também é possível formatar uma quebra automática de linha que funciona assim: quando o usuário 
digita uma palavra que ultrapassa o tamanho da janela, automaticamente o Bloco de notas move ela 
para a próxima linha. Quando esse recurso está desativado, o Bloco de notas continua o texto na 
mesma linha sem respeitar o tamanho da janela. 
 
Com quebra automática de linha 
 
 
Sem quebra automática de linha 
 
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Atalhos de teclados do Bloco de Notas que podem cair na sua prova 
Combinação O que faz? 
Ctrl + N Cria um novo documento. 
Ctrl + Shift + N Abre uma nova janela. 
Ctrl + O Abre um documento. 
Ctrl + S Salva o documento que está sendo editado. 
Ctrl + Shift + S Abre a opção Salvar Como... 
Ctrl + P Abre a caixa de diálogo Imprimir. 
F5 Insere a data e a hora atual no documento. 
Ctrl + F Abre a ferramenta Localizar... 
F3 Abre a ferramenta Localizar próxima... 
Shift + F3 Abre a ferramenta Localizar anterior... 
Ctrl + H Abre a ferramenta Substituir... 
Ctrl + G Abre a ferramenta Ir para... 
 
Ferramenta de Captura: programa utilizado para fazer capturas de tela ou de qualquer objeto presente 
nela. 
 
Para realizar uma nova captura utilizando o mesmo modo que dá última vez, basta clicar em Novo. 
Agora, para escolher um outro tipo de captura basta clicar em Modo e selecionar a opção desejada. 
Os modos de captura disponíveis são: Recorte de Formato Livre, Captura Retangular, Captura de Janela 
e Recorte de Tela Cheia. 
Para abrir o modo de captura de tela basta pressionar a tecla do logotipo do Windows + Shift + S. 
Internet Explorer: navegador utilizado para acessar páginas da web. 
Mapa de Caracteres: programa que exibe todos os caracteres disponíveis em uma determinada fonte. 
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Mapa de Caracteres 
Para copiar um caractere para a área de transferência é bem simples: basta clicar nele, depois em 
Selecionar e Copiar. 
O programa também informa qual a combinação de teclas que pode ser pressionada para escrever o 
caractere. Tal informação aparece no canto inferior direito. 
Paint: programa utilizado para criar desenhos e editar imagens. 
Windows Media Player: programa reprodutor de arquivos de áudio e vídeo. 
WordPad: editor de textos simples. Porém com mais recursos que o Bloco de notas. 
 
Vamos praticar?! 
VUNESP - 2019 - Transerp - SP - Agente Administrativo - Adaptada 
Assinale a alternativa que apresenta o aplicativo acessório do Windows 10, em sua configuração 
padrão, que permite a edição de arquivos em formato TXT. 
A Bloco de Notas. 
B Paint. 
C Calc. 
D MS Text Editor. 
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E MS-DOS Batch Text. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra A. O Bloco de Notas é um aplicativo acessório do Windows 
10 utilizado para editar textos simples sem formatação (TXT). 
 
CS-UFG - 2018 - Prefeitura de Jataí - GO - Guarda Civil 
O Windows possui um conjunto de programas pré-instalados no computador, denominados Acessórios 
do Windows. São exemplos desses acessórios: 
A Excel e Bloco de Notas. 
B Paint e Powerpoint. 
C Bloco de Notas e Paint. 
D Excel e Powerpoint. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra C. O Bloco de Notas (editor de textos simples) e o Paint 
(editor de imagens e desenhos) são programas acessórios do Windows. 
Vamos conferir os programas das outras alternativas. 
A Excel e Bloco de Notas. O Excel (edição de planilhas eletrônicas) é um programa que faz parte do 
pacote Office da Microsoft. Portanto, não é um acessório do Windows. 
B Paint e Powerpoint. O PowerPoint (criação, edição e exibição de apresentações gráficas) é um 
programa que faz parte do pacote Office da Microsoft. Portanto, não é um acessório do Windows. 
D Excel e Powerpoint. O Excel (edição de planilhas eletrônicas) e o PowerPoint (criação, edição e 
exibição de apresentações gráficas) são programas que fazem parte do pacote Office da Microsoft. 
Portanto, não são acessórios do Windows. 
 
 
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FACILIDADE DE ACESSO 
 
 
É um conjunto de programas que podem ser configurados a fim de tornar o computador mais acessível 
aos usuários que possuem alguma necessidade especial. Sendo eles: 
Lupa: amplia parte da tela ou a tela toda para que o usuário consiga visualizar melhor as palavras e 
imagens. 
Narrador: permite que o usuário ouça as descrições de áudio de elementos presentes na tela, como 
texto e botões. 
Reconhecimento de Fala do Windows: permite ao usuário controlar o seu computador utilizando 
apenas a sua voz, não precisando, assim, de teclado ou mouse. 
Teclado Virtual: é um teclado virtual que possui todas as teclas padrão de um teclado físico. O usuário 
pode utilizar o ponteiro do mouse ou algum outro dispositivo apontador para escolher as teclas que 
deseja digitar. 
 
Vamos praticar?!! 
Instituto Excelência - 2019 - Prefeitura de Taubaté - SP - Auditor Pleno 
Qual das ferramentas abaixo não faz parte dos itens de facilidade de acesso do Windows 10 em sua 
configuração padrão localizados no menu iniciar? 
A Lupa. 
B Tradutor. 
C Reconhecimento de fala do Windows. 
D Nenhuma das alternativas. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra B. Os programas que podem ser configurados a fim de 
tornar o computador mais acessível aos usuários que possuem alguma necessidade especial são: a 
Lupa, o Narrador, o Reconhecimento de Fala do Windows e o Teclado Virtual. 
 
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FERRAMENTAS ADMINISTRATIVAS 
 
São os programas utilizados para executar tarefas complexas do Windows 10, como por exemplo, 
executar limpeza de discos ou otimizar uma unidade. 
 
Vamos conferir as principais ferramentas administrativas que podem cair na sua prova. 
Agendador de Tarefas: programa utilizado para criar e gerenciar tarefas comuns que o computador 
executará de maneira automática nos horários especificados. 
 
Programa Agendador de Tarefashttp://www.gabariteinformatica.com.br/
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Configuração do sistema: programa que permite ao usuário configurar o modo de inicialização do 
sistema e quais serviço serão executados ao inicia-lo. 
 
 
Desfragmentar e otimizar unidades: programa utilizado para otimizar as unidades de disco rígido do 
computador a fim de que ele seja executado com mais eficiência. 
 
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Limpeza de disco: programa utilizado para realizar a limpeza de disco a fim de excluir arquivos 
desnecessários, liberar espaço em disco e melhorar o seu desempenho. 
 
 
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EXPLORADOR DE ARQUIVOS 
 
O Explorador de arquivos é o gerenciador de arquivos e pastas do Sistema Operacional Windows 10 
utilizado para copiar, mover, excluir e organizar as pastas e arquivos no computador. 
Ele pode ser acessado ao pressionar a tecla do logotipo do Windows + E ou ao clicar o botão 
presente na barra de tarefas do Windows. 
Um detalhe muito importante, é que a primeira “tela” que é visualizada ao acessar o Explorador de 
arquivos é o Acesso rápido. Portanto, vamos falar um pouco dele e depois voltamos a tratar do 
Explorador de arquivos. Combinado? 
O Acesso Rápido é um recurso do Windows 10 que lista as pastas frequentes e os arquivos usados 
recentemente. 
 
 
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Além disso, é possível fixar pastas no Acesso Rápido. Para isso, basta clicar com o botão secundário 
(direito) do mouse sobre a pasta e escolher a opção Fixar no Acesso rápido. Agora, para desafixar as 
pastas fixadas é só clicar com o botão secundário (direito) do mouse sobre a pasta e escolher a opção 
Desafixar do Acesso rápido. 
Ah, também podemos remover as pastas frequentes, bastando apenas clicar com o botão secundário 
(direito) do mouse sobre a pasta e escolher a opção Remover do Acesso rápido. 
Bem, já vimos tudo o que tínhamos para saber sobre o Acesso rápido, agora, vamos conferir cada 
ferramenta e recurso presente no Explorador de arquivos. Não se esqueça de anotar todos eles, pois 
são assuntos muito cobrados em prova. 
 
 
 
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Menu Início – Grupo Área de Transferência 
 
Fixar no Acesso rápido: fixa a pasta selecionada no Acesso rápido. 
Copiar: copia a pasta ou arquivo selecionado para a Área de transferência. O atalho de teclado desse 
recurso é o Ctrl + C ou Ctrl + Insert. 
Colar: cola o conteúdo da Área de transferência para a pasta local. O atalho de teclado desse recurso 
é o Ctrl + V ou Shift + Insert. 
Recortar: recorta a pasta ou arquivo selecionado para a Área de transferência. O atalho de teclado 
desse recurso é o Ctrl + X. 
Copiar caminho: copia o caminho dos itens selecionados para a Área de transferência. 
Colar atalho: cola atalhos para os itens na Área de transferência. 
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Menu Início – Grupo Organizar 
 
Mover para: move os arquivos selecionados para o local escolhido. 
Copiar para: copia os arquivos selecionados para o local escolhido. 
Excluir: move os itens selecionados para a Lixeira (Delete ou Ctrl + D) ou os exclui permanentemente 
(caso estejam em discos removíveis ou em unidades de compartilhamento). 
Renomear: renomeia o item selecionado. A tecla de atalho desse recurso é a F2. 
 
Menu Início – Grupo Novo 
 
Nova pasta: cria uma nova pasta. O atalho de teclado desse recurso é o Ctrl + Shift + N. 
Novo item: cria um novo item no local atual. Os tipos de itens são de acordo com os programas 
instalados no computador. 
Fácil acesso: cria um modo de acessar rapidamente o local selecionado e trabalhar com arquivos off-
line. 
 
Menu Início – Grupo Abrir 
 
Propriedades: exibe as propriedades do item selecionado. O atalho de teclado desse recurso é o Alt 
+ Enter. 
Abrir: abre o arquivo selecionado com o programa padrão. 
Editar: edita os arquivos selecionados. 
Histórico: exibe o histórico do item selecionado. 
 
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Menu Início – Grupo Selecionar 
 
Selecionar tudo: seleciona todos os itens da janela. O atalho de teclado desse recurso é o Ctrl + A. 
Limpar seleção: desfaz a seleção de todos os itens. 
Inverter seleção: reverte a seleção atual. Funciona assim, os itens que estão selecionados são 
desmarcados e vice-versa. 
 
Menu Compartilhar – Grupo Enviar 
 
Compartilhar: permite ao usuário escolher um aplicativo com o qual deseja compartilhar os arquivos 
selecionados. 
Email: permite ao usuário enviar os itens selecionados em um email. Os arquivos são enviados como 
anexos e as pastas como links. 
Zip: cria uma pasta compactada que contenha os itens selecionados. 
Gravar em disco: grava os itens selecionados em um disco gravável. 
Imprimir: envia os arquivos selecionados para a impressora. 
Fax: envia por fax os itens selecionados. 
 
Menu Compartilhar – Grupo Compartilhar com 
 
Pessoas especificas: permite ao usuário escolher as pessoas com as quais ele irá compartilhar o item. 
Remover acesso: interrompe o compartilhamento dos itens selecionados. 
Segurança avançada: permite ao usuário definir manualmente as configurações de 
compartilhamento avançado para o item selecionado. 
 
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Menu Exibir – Grupo Painéis 
 
Painel de navegação: ativa ou desativa o painel de navegação que fica localizado na lateral esquerda 
do Explorador de arquivos. 
 
Painel de visualização 
Painel de visualização: exibe ou oculta o painel de visualização.Ele funciona assim: ao selecionar um 
arquivo, o seu conteúdo é pré-visualizado no painel de visualização que, por padrão, fica localizado na 
lateral direita do Explorador de arquivos. Com ele ativado, não é necessário abrir um arquivo para 
visualizar o seu conteúdo. 
 
Painel de visualização 
 
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Painel de detalhes: exibe ou oculta o painel de detalhes. Ele funciona assim: ao selecionar um arquivo, 
os seus detalhes, como por exemplo, tamanho e data de criação, são exibidos no painel de visualização 
que, por padrão, fica localizado na lateral direita do Explorador de arquivos. 
 
Painel de detalhes 
Menu Exibir – Grupo Layout 
 
No grupo Layout encontramos 8 modos de exibição dos ícones das pastas e arquivos. Vamos conferir 
cada um deles. 
Ícones extra grandes - As pastas e arquivos são organizados lado a lado e seus ícones são de tamanho 
extra grande. Este modo de visualização é recomendado para usuários com dificuldades visuais. 
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Ícones grandes - Exibe ícones grandes que são, aproximadamente, 1/4 do tamanho dos ícones extra 
grandes. Também são organizados lado a lado. 
 
 
Ícones médios - Exibe ícones médios que são, aproximadamente, 1/4 do tamanho dos ícones grandes. 
Também são organizados lado a lado. 
 
 
Ícones pequenos - Exibe ícones pequenos que são, aproximadamente, 1/4 do tamanho dos ícones 
médios. Por serem pequenos, permitem que um grande número de ícones seja exibido na tela do 
computador. São organizados da seguinte forma: o primeiro item na primeira coluna da primeira 
linha, o segundo item na segunda coluna da primeira linha e assim por diante. 
 
 
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Lista - A diferença para a exibição de Ícones pequenos é que os ícones são exibidos em colunas (o 
primeiro item na primeira linha da primeira coluna, o segundo item na segunda linha da primeira 
coluna e assim por diante). 
 
 
Detalhes - Exibe os ícones de tamanho pequeno em uma única coluna. Informações adicionais, como 
Data de modificação, Tipo do arquivo e tamanho, são exibidas em outras colunas. 
 
 
Blocos - Exibe os ícones de tamanho médio e em ordem alfabética. Eles são organizados em colunas 
e traz a informação sobre o tipo de arquivo. 
 
 
Conteúdo - Este modo de exibição exibe um item por linha, com informações adicionais em cada uma 
delas, tais como, Data de modificação, Tamanho, Tipo e Dimensões do item. Cada item é separado 
por uma linha horizontal. 
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Guia Exibir – Grupo Exibição atual 
 
Classificar por: permite ao usuário escolher como as pastas e arquivos serão classificados. 
 
Para escolher outro tipo de classificação basta clicar em Selecionar colunas ... e escolhê-lo. 
 
Agrupar por: permite ao usuário escolher como as pastas e arquivos serão agrupados. 
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Para escolher outro tipo de agrupamento basta clicar em Selecionar colunas ... e escolhê-lo. 
Confira o exemplo abaixo dos itens agrupados por Tipo. 
 
Itens agrupados por Tipo 
 
Adicionar colunas: permite ao usuário adicionar novas colunas de informações quando o modo de 
exibição dos itens é o Detalhes. 
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Confira o exemplo abaixo em que as colunas de informação sobre data de modificação, tipo, tamanho, 
data da criação e autores foram adicionadas. 
 
 
Colunas de informação sobre Data de modificação, tipo, tamanho, data da criação e autores 
 
Para escolher outro tipo de coluna basta clicar em Selecionar colunas ... e escolhê-lo. 
 
Dimensionar todas as colunas para caber: permite ao usuário alterar a largura de todas as colunas 
para ajustá-las ao conteúdo. 
 
Guia Exibir – Grupo Mostrar/ocultar 
 
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Caixas de seleção de item: se marcada, exibe uma caixa de seleção para selecionar todos os itens que 
estão sendo exibidos. 
Extensões de nomes de arquivos: se marcada, exibe as extensões dos arquivos. 
 
Opção de exibição de extensão desmarcada 
 
Opção de exibição de extensão marcada 
Itens ocultos: se marcada, os itens ocultos são exibidos. Ao ser exibido, um item oculto aparece 
desfocado. Para melhor visualização, confira as imagens abaixo. 
 
Figura 2Itens não ocultos 
 
Itens ocultos sendo exibidos devido a opção “Itens ocultos” estar ativada 
Ocultar itens selecionados: se clicada, oculta todos os itens selecionados pelo usuário. 
Opções: ao clicar nesse botão é possível alterar as configurações para abertura de itens, exibição de 
arquivos e pastas e pesquisar. 
 
Atalhos de teclados do Explorador de Arquivos que sempre caem em provas 
Combinação O que faz? 
Ctrl + A 
Seleciona todos os arquivos, atalhos e pastas do 
diretório. 
Ctrl + C (ou Ctrl + Insert) 
Copia o item selecionado para a área de 
transferência. 
Ctrl + X 
Recorta o item selecionado para a área de 
transferência. 
Ctrl + V (ou Shift + Insert) Cola o conteúdo que está na área de transferência. 
Ctrl + D ou Delete 
Exclui o item temporariamente enviando-o para a 
Lixeira. 
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Shift + Delete 
Apagar o item selecionado sem movê-lo para a 
Lixeira primeiro. 
Ctrl + Z Desfaz uma ação. 
Ctrl + Y Refazer uma ação. 
F2 Renomeia o item selecionado. 
F3 
Posiciona o cursor do mouse na caixa de pesquisa 
do Explorador de Arquivos. 
F5 Atualiza a janela ativa. 
Alt + Seta para a esquerda Voltar. 
Alt +Seta para a direita Avançar. 
Ctrl + N Abre uma nova janela. 
Ctrl + Shift + N Cria uma nova pasta. 
Ctrl + W Fecha a janela ativa. 
Ctrl + E ou Ctrl + F Posiciona o cursor do mouse na caixa de pesquisa. 
Alt + Enter 
Exibe a caixa de diálogo Propriedades do item 
selecionado. 
 
Vamos praticar?!! 
IBFC - 2016 - Emdec - Técnico em Mobilidade Urbana Jr - Adaptada 
O aplicativo da Microsoft Windows responsável para a cópia, exclusão, organização, movimentação e 
todas as atividades de gerenciamento de arquivos é o: 
A Windows Movie Maker 
B Windows Defender 
C Windows Media Player 
D Explorador de Arquivos 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra D. O Explorador de Arquivos é o gerenciador de arquivos 
e pastas do Sistema Operacional Windows. Ele é utilizado para copiar, alterar, organizar, movimentar 
e excluir arquivos e pastas do computador. Pode ser verificado ao pressionar a tecla do logotipo do 
Windows + E. 
 
FCM - 2016 - IFF-RS - Assistente de Laboratório – Informática - Adaptada 
O Explorador de Arquivos do Windows 10 permite alterar o modo de exibição das pastas e dos 
arquivos. São modos de exibição disponíveis: 
I- Lista 
II- Detalhes 
III- Compacto 
IV- Expandido 
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Estão corretos apenas os itens 
A I e II. 
B II e IV. 
C III e IV. 
D I, II e III. 
E II, III e IV. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra A. Os modos disponíveis para exibição de pastas e arquivos 
no Explorador de Arquivos são: ícones extra grandes, ícones grandes, ícones médios, ícones pequenos, 
lista, detalhes, blocos e conteúdo. 
 
 
 
VUNESP - 2017 - TJ-SP - Escrevente Técnico Judiciário 
No sistema operacional Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário aciona o Explorador de 
Arquivos, seleciona um arquivo e pressiona a tecla F3. Em seguida, 
A o arquivo será deletado definitivamente. 
B as propriedades do arquivo serão exibidas. 
C o arquivo será deletado e colocado na Lixeira. 
D a Ajuda do Windows 10 será ativada. 
E o cursor será colocado no campo de busca da Ferramenta de Pesquisa. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra E. A tecla F3 posiciona o cursor do mouse no campo de 
busca da Ferramenta de Pesquisa. 
Vamos analisar as outras alternativas: 
A o arquivo será deletado definitivamente. = Teclas Shift + Delete. 
B as propriedades do arquivo serão exibidas. = Teclas Alt + Enter. 
C o arquivo será deletado e colocado na Lixeira. = Tecla Delete ou Ctrl + D. 
D a Ajuda do Windows 10 será ativada. = Tecla F1. 
 
VUNESP - 2019 - TJ-SP - Administrador Judiciário 
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Um usuário do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, que precise organizar seus arquivos e 
pastas deve usar o aplicativo acessório padrão Explorador de Arquivos, que pode ser aberto por meio 
do atalho por teclado, segurando-se a tecla Windows do teclado e, em seguida, clicando na letra 
A T 
B F 
C R 
D E 
E A 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra D. A combinação de teclas utilizada para abrir o Explorador 
de Arquivos do Windows 10 é a: tecla do logotipo do Windows + E. 
Vamos analisar as outras alternativas: 
A T - Percorre aplicativos na barra de tarefas. 
B F - Abre o Hub de Feedback e tira uma captura de tela. 
C R - Abre a caixa de diálogo Executar. 
E A - Abre a Central de ações. 
 
IF-MS - 2019 - IF-MS - Pedagogo 
Considere um usuário que utiliza um computador com o sistema operacional Windows 10, instalado 
com as configurações padrões e está com o Explorador de Arquivos aberto. 
Qual a função ativada do sistema operacional ao pressionar a tecla F11? 
A Alternar aplicativos abertos. 
B Ativar a barra de menus no aplicativo ativo. 
C Atualizar a janela ativa. 
D Maximizar ou minimizar a janela ativa. 
E Percorrer elementos da tela de uma janela ou da área de trabalho. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra D. A tecla F11 maximiza ou minimiza a janela ativa. 
Vamos analisar as outras alternativas: 
A Alternar aplicativos abertos. - Alt + Tab. 
B Ativar a barra de menus no aplicativo ativo. - F10. 
C Atualizar a janela ativa. - F5. 
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E Percorrer elementos da tela de uma janela ou da área de trabalho. - F6. 
 
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EXECUTAR 
 
É uma ferramenta do Sistema do Windows que permite ao usuário abrir programas, pastas, 
documentos ou recursos da Internet por meio de comandos simples. 
Ele pode ser acessado ao digitar executar na caixa de pesquisa da barra de tarefas e clicar em Executar. 
Uma outra forma para acessá-lo é abrir o menu Iniciar, clicar em Sistema do Windows e depois em 
Executar ou pressionar a tecla do logotipo do Windows + R. 
 
 
Executar 
Confira alguns comandos que podem cair na sua prova. 
Comando Ação 
Calc Abre a calculadora do Windows 
Explorer Abre o Explorador de Arquivos do Windows 
Cmd Abre o Prompt de comando 
Cleanmgr Abre a ferramenta Limpeza de Disco 
Mspaint Abre o Paint 
Notepad Abre o Bloco de Notas 
Write Abre o WordPad 
 
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GERENCIADOR DE TAREFAS 
 
O Gerenciador de Tarefas é uma ferramenta do Sistema do Windows que exibe os programas, os 
processos e os serviços que estão sendo executados no computador do usuário. Ele pode ser usado 
para monitorar o desempenho do computador ou fechar um programa que não está respondendo. 
Podemos acessá-lo de 4 formas. Confira abaixo cada uma delas. 
1ª utilizar a combinação das teclas Ctrl + Shift + Esc. 
2ª clicar com o botão secundário (direito) do mouse em uma área vazia da Barra de Tarefas e, no 
menu de contexto, selecionar a opção Gerenciador de Tarefas. 
3ª clicar com o botão secundário (direito) do mouse no botão do menu Iniciar e, no menu de 
contexto, selecionar a opção Gerenciador de Tarefas. 
4ª digitar gerenciador de tarefas na caixa de pesquisa da barra de tarefas e clicar em Gerenciador de 
Tarefas. 
 
Gerenciador de tarefas 
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Vamos praticar?!! 
IESES - 2017 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente Administrativo II- Adaptada 
No Microsoft Windows 10, o atalho de teclado a ser utilizado para abrir automaticamente o 
gerenciador de tarefas é o: 
A Crtl + Shift + Esc 
B Tecla Windows + R 
C Tecla Windows + E 
D Tecla Windows + D 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra A. A combinação de teclas utilizada para abrir o gerenciador 
de tarefas do Windows 10 é a Ctrl + Shift + Esc. 
Vamos analisar as outras alternativas: 
b) Tecla Windows + R - Abre o aplicativo Executar. 
c) Tecla Windows + E - Abre o Explorador de arquivos. 
d) Tecla Windows + D - Exibe Área de trabalho. 
 
FEPESE - 2018 - CELESC - Engenheiro de Segurança do Trabalho 
Que utilitário do Windows 10 em português permite ao usuário verificar o uso corrente de memória 
RAM do computador? 
A Sistema 
B Painel de Controle 
C Gerenciador de Tarefas 
D Gerenciador de Dispositivos 
E Painel de indicadores e informações do Windows 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra C. Através do Gerenciador de Tarefas do Windows, 
acessado pela combinação das teclas Ctrl + Shift + Esc, o usuário é capaz de verificar o uso corrente de 
memória RAM do Computador. Ele pode finalizar as tarefas e processos que estão em execução, 
liberando assim, espaço da memória. 
 
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PAINEL DE CONTROLE 
 
O Painel de Controle é uma ferramenta do Sistema do Windows que permite ao usuário personalizar 
e ajustar as configurações do computador. 
Ele pode ser acessado ao digitar painel de controle na caixa de pesquisa da barra de tarefas e clicar em 
Painel de Controle. Uma outra forma para acessá-lo é abrir o menu Iniciar, clicar em Sistema do 
Windows e depois em Painel de Controle. 
 
Os modos de exibição do Painel de Controle são: por Categoria, Ícones Grandes e Ícones Pequenos. 
 
 
Exibição por Categoria 
 
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Exibição por Ícones pequenos 
Observação: o modo de exibição por ícones grandes é igual ao ícones pequenos. A única coisa que 
muda mesmo é o tamanho dos ícones. 
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PROMPT DE COMANDO 
 
O Prompt de Comando é um interpretador de linhas de comandos e instruções do Windows utilizado 
para solucionar problemas, executar funções administrativas avançadas, realizar configurações e obter 
informações do computador por meio de comandos. 
 
Podemos acessá-lo de 3 formas. Confira abaixo cada uma delas. 
1ª digitar o comando cmd no aplicativo Executar e clicar em OK. 
2ª acessar o menu Iniciar -> descer a barra de rolagem até a letra S -> clicar em Sistema do Windows e 
depois em Prompt de Comando. 
3ª digitar prompt de comando ou cmd na caixa de pesquisa da barra de tarefas e clicar em Prompt de 
Comando. 
 
Vamos praticar?!! 
FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I - Economia 
No Microsoft Windows 10, em português, há um aplicativo chamado de prompt de comando, por meio 
do qual se pode utilizar um conjunto de instruções para manipular arquivos e pastas nos discos ou para 
exibir informações e configurar determinados recursos. Em condições ideais, para abrir o prompt de 
comando pressiona-se a combinação de teclas Windows + R e, no campo Abrir desta nova janela, 
digita-se uma instrução e pressiona-se a tecla Enter ou clica-se no botão OK. A instrução que deve ser 
digitada é 
A mscmd. 
B command. 
C cmdprompt. 
D cmd. 
Comentário: A alternativa correta é a letra D. A instrução utilizada para abrir o Prompt de Comando 
na ferramenta Executar (tecla do logotipo do Windows + R) é a cmd. 
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WINDOWS DEFENDER 
 
O Windows Defender é um programa antivírus integrado à Segurança do Windows que é responsável 
por proteger em tempo real o sistema contra spyware, vírus, rootkits e outros tipos de Malware 
(programas maliciosos) 
Um detalhe importante é que até o Windows 7, o Windows Defender só oferecia proteção contra 
Spyware. 
 
Vamos praticar?!! 
FUNDATEC - 2016 - Prefeitura de Torres - RS - Arquiteto e Urbanista 
Qual a finalidade do programa Windows Defender, utilizado no Windows 10? 
A Controle de acesso para os filhos. 
B Navegação anônima na internet. 
C Ajuda a manter o computador seguro e proteger de ataques. 
D Restaurar o Windows. 
E Realizar backups dos arquivos do Windows. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra C. Como vimos, o Windows Defender é um software 
antivírus responsável por proteger o sistema contra ataques de Malware e ajudar a manter seguro o 
computador. 
 
VUNESP - 2018 - PauliPrev - SP - Técnico de Tecnologia da Informação 
Algumas versões do sistema operacional Windows, como a 10, dispõem do recurso Windows 
Defender, que é um 
A aplicativo que bloqueia o computador após um período de inatividade, no sentido de protegê-lo de 
usos indevidos. 
B aplicativo que não fica instalado permanentemente no computador, mas que pode ser executado 
quando da suspeita da presença de vírus. 
C navegador seguro para ser utilizado em aplicações que necessitem de mais segurança. 
D programa que atua como um DMZ para evitar invasões no computador. 
E programa que remove malwares, spywares, trojans e adwares, e monitora o computador para evitar 
modificações nas configurações do sistema operacional e do navegador. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra E. 
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CONFIGURAÇÕES DO WINDOWS 
 
A ferramenta Configurações do Windows possibilita ao usuário configurar e personalizar os recursos 
disponíveis no sistema operacional. Ela pode ser acessada ao pressionar a tecla do logotipo do 
Windows + I ou ao clicar no botão presente no menu Iniciar. 
 
 
Vamos conferir os grupos e recursos mais importantes e que têm grandes chances de aparecer na sua 
prova. 
 
 
Permite ao usuário realizar configurações relacionadas a vídeo, som, notificações e ações, energia, 
armazenamento, área de transferência. 
 
 
Permite ao usuário conectar o seu computador a dispositivos Bluetooth, instalar e configurar 
impressoras e scanners, o mouse, o touchpad, o teclado, a caneta e Windows Ink, a Reprodução 
Automática e o USB. 
 
 
Permite ao usuário vincular o seu smartphone ao computador e assim poder visualizar as suas fotos, 
enviar mensagens de textos ou página web diretamente nele ele. 
 
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Permite ao usuário verificar o status de sua rede, configurar uma nova conexão via Wi-Fi, Ethernet, 
Conexão discada, VPN, ativar o Modo avião, Hotsport e Proxy. 
 
 
Permite ao usuário personalizar a tela de fundo e as cores do Windows, escolher a tela de bloqueio 
e tema, definir as fontes e configurar o menu Iniciar e a Barra de Tarefas. 
 
 
Permite ao usuário modificar e remover aplicativos e recursos, escolher os aplicativos padrões (por 
exemplo o player de música, o visualizador de fotos e o navegador da Web), baixar mapas para utilizá-
los offline, associar aplicativos a sites, alterar as configurações de vídeo para aplicativos que usam a 
plataforma de reprodução de vídeo incorporada no Windows e ativar ou desativar os aplicativos que 
iniciam quando o usuário realiza o logon. 
 
 
Permite ao usuário gerenciar as suas informações, adicionar contas de email, calendário e contatos, 
gerenciar as opções de entrada, adicionar e configurar o acesso de membros da família e outros 
usuários ao computador e sincronizar suas configurações com outros dispositivos que utilizam a 
mesma conta 
 
 
Permite ao usuário configurar a data e hora, escolher o país ou região do usuário, configurar o idioma 
de exibição do Windows, escolher o idioma principal que o usuário fala, gerenciar vozes para o 
dispositivo e aplicativos e configurar o microfone. 
 
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Permite ao usuário configurar os recursos que facilitam o acesso de usuários portadores de 
limitações físicas ao computador. As configurações são relacionadas à tela, ponteiro do mouse, cursor 
de texto, lupa, alto contraste, narrador, áudio, legendas ocultas, fala, teclado, mouse, controle com 
os olhos. 
 
 
Permite ao usuário alterar as opções de privacidade do Windows e permissões de uso dos aplicativos 
como por exemplo, localização, câmera, microfone, notificações, informações da conta, contatos e 
calendário). 
 
 
Permite ao usuário configurar o Windows Update (ferramenta de verificação de atualização), a 
Segurança do Windows (recurso de proteção contra vírus e ameaças, proteção da conta, firewall e 
proteção de rede), realizar Backup usando o histórico de arquivos, solucionar problemas e restaurar 
o computador caso ele esteja com algum problema, ativar o Windows, a localização do computador 
e o modo de desenvolvedor. 
 
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WINDOWS CORTANA 
 
Ícone da Cortana 
A Cortana é a assistente pessoal da Microsoft que permite uma interação entre o usuário, o sistema 
operacional e seus aplicativos por meio de comandos de voz. Com ela o usuário pode fazer perguntas, 
pesquisar na web, encontrar as coisas no seu PC, manter o controle de seu calendário e outras tarefas, 
tudo através de uma conversa direta com o dispositivo. 
Ela pode ser acessada de 3 formas. Confira cada uma delas abaixo. 
1ª por meio da combinação da tecla do logotipo do Windows + C. 
2ª pressionando o seu botão localizado na barra de tarefas. 
3ª acessando o menu Iniciar e escolhendo a opção presente na letra C do menu. 
4ª digitando cortana na caixa de pesquisa da barra de tarefas e clicando em Cortana. 
 
O usuário pode interagir com a Cortana por meio de caracteres digitados utilizando o teclado do 
equipamento ou por meio de voz ao utilizar um microfone. 
Um detalhe importante é que para utilizar comandos de voz na Cortana é necessário ativar o recurso 
"Reconhecimento de fala online" presente nas Configurações de privacidade do controle por voz do 
Windows 10. Para ativá-lo é só seguir o passo a passo -> pressione a tecla do logotipo do Windows + 
I para acessar as Configurações do Windows ou acesse o Menu Iniciar e clique no botão -> clique 
em Privacidade -> vá em Controle por Voz e ative a 
opção “Reconhecimento de fala online". 
 
Confira na imagem abaixo a ferramenta Cortana em execução. 
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Figura 3 - Cortana em execução 
 
Vamos praticar?!!! 
FCM - 2017 - Prefeitura de Tabuleiro - MG - Auxiliar Administrativo 
A Cortana, do Windows 10, é um 
A aplicativo para edição de músicas e de vídeos. 
B aplicativo para a edição de documentos, textos e planilhas. 
C agente digital que ajuda um usuário na realização de tarefas. 
D sistema operacional que controla a segurança do computador. 
 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra C. Como vimos, a Cortana é a assistente pessoal da 
Microsoft que permite uma interação entre o usuário, o sistema operacional e seus aplicativos por 
meio de comandos de voz. Por meio dela é possível que o usuário realize algumas tarefas como 
controlar o seu calendário, realizar pesquisas ou até definir alarmes e lembretes. 
 
UECE-CEV - 2018 - Funceme - Analista de Suporte à Pesquisa Administração 
Assinale a opção que descreve corretamente o recurso Cortana, presente no sistema operacional MS 
Windows 10. 
A Assistente digital desenvolvido para interagir com o usuário, auxiliando na realização de tarefas. 
B Ferramenta que tem como finalidade permitir que o usuário possa alterar as configurações do 
computador. 
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C Área no sistema operacional destinada a armazenar dados de transferência entre documentos. 
D Localizada na parte inferior da área de trabalho, serve para exibir informações de todos os programas 
em uso. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra A. A Cortana é a assistente pessoal da Microsoft que 
permite uma interação entre o usuário, o sistema operacional e seus aplicativos por meio de 
comandos de voz. Por meio dela é possível que o usuário realize algumas tarefas como controlar o seu 
calendário, realizar pesquisas ou até definir alarmes e lembretes. 
 
Quadrix - 2018 - CRBM 6º Região - Agente Administrativo 
A Cortana é uma espécie de agente digital, um recurso fornecido pelo Windows 10 que pode realizar 
algumas tarefas para o usuário, como, por exemplo, enviar e‐mails, encontrar arquivos e abrir 
aplicativos no sistema. 
Certo Errado 
 
Comentário: O Item está certo. Como já vimos, a Cortana é exatamente isto, uma assistente pessoal 
presente no Windows que permite ao usuário realizar algumas atividades. 
 
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WINDOWS HELLO 
 
O Windows Hello é um recurso de autenticação biométrica que utiliza a impressão digital ou o 
reconhecimento facial (rosto e íris) do usuário a fim de que ele acesse de maneira mais rápida e segura 
os seus dispositivos e tenha as suas informações pessoais protegidas. 
As opções de entrada do Windows Hello que podem ser configuradas são: Rosto do Windows Hello, 
Impressão Digital do Windows Hello, PIN do Windows Hello e Chave de Segurança. 
 
Figura 4 - Opções de entrada do Windows Hello 
Observação, para que as opções de entrada Rosto do Windows Hello e Impressão Digital do Windows 
Hello estejam disponíveis é necessário que o computador tenha, respectivamente, uma Câmera e uma 
Scanner de impressão digital. 
Para ativar o Windows Hello, acesse Iniciar > Configurações > Contas > Opções de entrada 
e selecione o método do Windows Hello que você quer configurar e depois selecione Configurar. 
 
Vamos praticar?!!! 
IADES - 2017 - CRF - DF - Assistente l - Administrativo 
O recurso Windows Hello do Windows 10 é 
A um assistente digital que permite realizar tarefas e definir lembretes. 
B uma proteção abrangente, incluindo antivírus, firewall, Windows Defender e tecnologias anti-
phishing. 
C uma forma de acessar rapidamente o espaço de trabalho e usar o esboço da tela 
D um navegador que possibilita uma experiência de web pessoal e responsiva. 
E uma credencial de acesso sem senha que oferece um modo mais rápido e seguro de desbloquear 
seus dispositivos Windows. 
 
Comentário: A alternativa correta é a letra E. O Windows Hello é um recurso de autenticação 
biométrica que utiliza a impressão digital ou o reconhecimento facial (rosto e íris) do usuário a fim de 
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que ele acesse (desbloqueie) de maneira mais rápida e segura os seus dispositivos e tenha as suas 
informações pessoais protegidas. 
 
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ATALHOS DO TECLADO NO WINDOWS 10 
 
Tecla ou combinação O que faz?? 
Ctrl + X Recorta o item selecionado. 
Ctrl + C (ou Ctrl + Insert) Copia o item selecionado. 
Ctrl + V (ou Shift + 
Insert) 
Cola o item selecionado. 
Ctrl + Z Desfaz uma ação. 
Alt + Tab Alterna entre aplicativos abertos. 
Alt + F4 Fecha o item ativo ou sai do aplicativo ativo. 
Tecla do logotipo do 
Windows + L 
Bloqueia seu computador. 
Tecla do logotipo do 
Windows + D 
Exibe e oculta a área de trabalho. 
F2 Renomeia o item selecionado. 
F3 Posiciona o cursor do mouse na caixa de Pesquisa do Explorador 
de Arquivos. 
F4 Mostra a lista da barra de endereços no Explorador de Arquivos. 
F5 Atualiza a janela ativa. 
F6 Percorre os elementos da tela de uma janela ou da área de 
trabalho. 
F10 Ativa a Barra de Menus no aplicativo ativo. 
Alt + F8 Exibe sua senha na tela de credenciais. 
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Alt + Esc Percorre os itens na ordem em que foram abertos. 
Alt + letra sublinhada Executa o comando referente a essa letra. 
Alt + Enter Exibe as propriedades do item selecionado. 
Alt + Barra de espaços Abre o menu de atalho da janela ativa. 
Alt + Seta para a 
esquerda 
Voltar. 
Alt + Seta para a direita Avançar. 
Alt + Page Up Move uma tela para cima. 
Alt + Page Down Move uma tela para baixo. 
Ctrl + F4 Fecha o documento ativo (em aplicativos que sejam de tela 
inteira e permitam vários documentos abertos ao mesmo 
tempo). 
Ctrl + A Seleciona todos os itens em um documento ou em uma janela. 
Ctrl + D (ou Delete) Apagar o item selecionado e move ele para a Lixeira. 
Ctrl + R (ou F5) Atualiza a janela ativa. 
Ctrl + Y Refaz uma ação. 
Ctrl + Seta para a direita Move o cursor para o início da próxima palavra. 
Ctrl + Seta para a 
esquerda 
Move o cursor para o início da palavra anterior. 
Ctrl + Seta para baixo Move o cursor para o início do próximo parágrafo. 
Ctrl + Seta para cima Move o cursor para o início do parágrafo anterior. 
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Ctrl + Alt + Tab Usa as teclas de direção para alternar entre todos os aplicativos 
abertos. 
Alt + Shift + teclas de 
direção 
Quando um grupo ou bloco está em foco no menu Iniciar, movê-
lo na direção especificada. 
Ctrl + Shift + teclas de 
direção 
Quando um bloco estiver em foco no menu Iniciar, mova-o para 
outro bloco para criar uma pasta. 
Ctrl + teclas de direção Redimensiona o menu Iniciar quando ele estiver aberto. 
Ctrl + tecla de direção 
(para ir até um item) + 
Barra de espaços 
Seleciona vários itens separadamente em uma janela ou na área 
de trabalho. 
Ctrl + Shift com uma 
tecla de direção 
Seleciona um bloco de texto. 
Ctrl + Esc Abre o menu Iniciar. 
Ctrl + Shift + Esc Abre o Gerenciador de Tarefas. 
Ctrl + Shift Muda o layout do teclado quando houver vários layouts de 
teclado disponíveis. 
Ctrl + Barra de espaços Ativa ou desativa o IME do idioma chinês. 
Shift + F10 Mostra o menu de atalho do item selecionado. 
Shift com qualquer tecla 
de direção 
Seleciona mais de um item em uma janela ou na área de 
trabalho, ou seleciona texto em um documento. 
Shift + Delete Apaga o item selecionado sem movê-lo para a Lixeira primeiro. 
Seta para a direita Abre o próximo menu à direita ou abre um submenu. 
Seta para a esquerda Abre o próximo menu à esquerda ou fecha um submenu. 
Esc Para ou encerra a tarefa atual. 
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PrtScn Faz uma captura da tela inteira e a copia para a sua área de 
transferência. 
Tecla do logotipo do 
Windows 
Abre ou fechar Iniciar. 
Tecla do logotipo do 
Windows + A 
Abre a Central de ações. 
Tecla do logotipo do 
Windows + B 
Define o foco na área de notificação. 
Tecla do logotipo do 
Windows + C 
Abre a Cortana no modo de escuta. 
Observações: Este atalho está desligado por padrão. Para ligá-lo, 
selecione Inciar > Configurações > Cortana, e ligue o botão de 
alternância em Deixe a Cortana ouvir meus comandos quando 
eu pressionar a tecla do logotipo do Windows + C. 
 A Cortana está disponível apenas em determinados 
paísess/regiões, e alguns de seus recursos talvez não estejam 
disponíveis em todos os lugares. Se a Cortana não estiver 
disponível ou estiver desligada, você ainda pode usar a pesquisa. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Shift + C 
Abre o menu de botões. 
Tecla do logotipo do 
Windows + D 
Exibe e oculta a área de trabalho. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Alt + D 
Exibe e oculta a datae hora na área de trabalho. 
Tecla do logotipo do 
Windows + E 
Abre o Explorador de Arquivos. 
Tecla do logotipo do 
Windows + F 
Abre o Hub de Feedback e tirar uma captura de tela. 
Tecla do logotipo do 
Windows + G 
Abre a Barra de jogo quando um jogo é aberto. 
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Tecla do logotipo do 
Windows + H 
Inicia ditado. 
Tecla do logotipo do 
Windows + I 
Abre Configurações. 
Tecla do logotipo do 
Windows + J 
Define o foco para uma dica do Windows quando houver uma 
disponível. 
Quando uma dica do Windows aparecer, leve o foco para a 
dica. Pressione os atalhos de teclado novamente leva o foco 
para o elemento na tela ao qual a dica do Windows está 
ancorada. 
Tecla do logotipo do 
Windows + K 
Abre a ação rápida Conectar. 
Tecla do logotipo do 
Windows + L 
Bloqueia seu computador ou mudar de conta. 
Tecla do logotipo do 
Windows + M 
Minimiza todas as janelas. 
Tecla do logotipo do 
Windows + O 
Bloqueia a orientação do dispositivo. 
Tecla do logotipo do 
Windows + P 
Escolhe um modo de exibição da apresentação. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Ctrl + Q 
Abre a Assistência Rápida. 
Tecla do logotipo do 
Windows + R 
Abre a caixa de diálogo Executar. 
Tecla do logotipo do 
Windows + S 
Abre a pesquisa. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Shift + S 
Realiza uma captura de tela de parte da tela. 
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Tecla do logotipo do 
Windows + T 
Percorre os aplicativos na barra de tarefas.. 
Tecla do logotipo do 
Windows + U 
Abre a Central de Facilidade de Acesso. 
Tecla do logotipo do 
Windows + V 
Abre a área de transferência. 
Observação: Para ativar este atalho, 
selecione Inciar > Configurações > Sistema > Área de 
Transferência, e ligue o botão em Histórico da área de 
Transferência. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Shift + V 
Percorre as notificações. 
Tecla do logotipo do 
Windows + X 
Abre o menu Link Rápido. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Y 
Alterna a entrada entre o Windows Mixed Reality e a área de 
trabalho. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Z 
Exibe os comandos disponíveis em um aplicativo no modo de tela 
inteira. 
Tecla do logotipo do 
Windows + ponto (.) ou 
ponto e vírgula (;) 
Abre o painel de emojis. 
Tecla do logotipo do 
Windows + vírgula (,) 
Espia temporariamente a área de trabalho. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Pause 
Abre a caixa de diálogo Propriedades do Sistema. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Ctrl + F 
Procura por computadores (se você estiver em uma rede). 
Tecla do logotipo do 
Windows + Shift + M 
Restaura as janelas minimizadas na área de trabalho. 
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Tecla do logotipo do 
Windows + número 
Abre a área de trabalho e inicia o aplicativo fixado na barra de 
tarefas, na posição indicada pelo número. Se o aplicativo já 
estiver em execução, muda para esse aplicativo. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Shift + 
número 
Abre a área de trabalho e inicia uma nova instância do aplicativo 
fixado na barra de tarefas, na posição indicada pelo número. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Ctrl + 
número 
Abre a área de trabalho e muda para a última janela ativa do 
aplicativo fixado na barra de tarefas, na posição indicada pelo 
número. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Alt + 
número 
Abre a área de trabalho e abre a Lista de Atalhos do aplicativo 
fixado na barra de tarefas, na posição indicada pelo número. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Ctrl + Shift + 
número 
Abre a área de trabalho e abre uma nova instância do aplicativo 
localizado na posição especificada, na barra de tarefas, como um 
administrador. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Tab 
Abre a Visão de tarefas. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Seta para 
cima 
Maximiza a janela. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Seta para 
baixo 
Remove o aplicativo atual da tela ou minimiza a janela da área 
de trabalho. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Seta 
esquerda 
Maximiza a janela do aplicativo ou da área de trabalho, no lado 
esquerdo da tela. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Seta para a 
direita 
Maximiza a janela do aplicativo ou da área de trabalho, no lado 
direito da tela. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Home 
Minimiza todas as janelas da área de trabalho, exceto a ativa 
(restaura todas as janelas com um segundo pressionamento). 
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Tecla do logotipo do 
Windows + Shift + Up 
seta 
Alonga a janela da área de trabalho até as partes superior e 
inferior da tela. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Shift + Seta 
para baixo 
Restaura/minimiza as janelas ativas da área de trabalho 
verticalmente, mantendo a largura. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Shift + Seta 
para a esquerda ou Seta 
para a direita 
Move um aplicativo ou uma janela na área de trabalho, de um 
monitor para outro. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Barra de 
espaços 
Alterna o idioma de entrada e o layout do teclado. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Ctrl + Barra 
de espaços 
Altera para uma entrada selecionada anteriormente. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Ctrl + Enter 
Liga o Narrador. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Sinal de 
Adição (+) 
Abre a Lupa. 
Tecla do logotipo do 
Windows + barra 
dianteira (/) 
Começa a reconversão IME. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Ctrl + V 
Abre alertas. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Ctrl + Shift + 
B 
Ativa o computador de tela branco ou preta 
 
 
 
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ATALHOS DE TECLADO DO EXPLORADOR DE ARQUIVOS 
Tecla ou combinação O que faz?? 
Alt + D Seleciona a barra de endereços. 
Ctrl + E Seleciona a caixa de pesquisa. 
Ctrl + F Seleciona a caixa de pesquisa. 
Ctrl + N Abre uma nova janela. 
Ctrl + W Fecha a janela ativa. 
Ctrl + roda de rolagem 
do mouse 
Altera o tamanho e a aparência dos ícones de arquivo e pasta. 
Ctrl + Shift + E Mostra todas as pastas acima da pasta selecionada. 
Ctrl + Shift + N Cria uma nova pasta. 
Num Lock + asterisco (*) Mostra todas as subpastas da pasta selecionada. 
Num Lock + tecla adição 
(+) 
Mostra o conteúdo da pasta selecionada. 
Num Lock + tecla 
subtração (-) 
Recolhe a pasta selecionada. 
Alt + P Mostra o painel de visualização. 
Alt + Enter Abre a caixa de diálogo Propriedades do item selecionado. 
Alt + Seta para a direita Mostra a próxima pasta. 
Alt + Seta para cima Mostra a pasta na qual a pasta estava. 
Alt + Seta para aesquerda 
Mostra a pasta anterior. 
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Backspace Mostra a pasta anterior. 
Seta para a direita Mostra a seleção atual (se estiver recolhida) ou selecionar a 
primeira subpasta. 
Seta para a esquerda Recolhe a seleção atual (se estiver expandida) ou selecionar a 
pasta na qual a pasta atual estava. 
End Mostra a parte inferior da janela ativa. 
Home Mostra a parte superior da janela ativa. 
F11 Maximiza ou minimiza a janela ativa. 
 
ATALHOS DE TECLADO DAS ÁREAS DE TRABALHO VIRTUAIS 
Tecla ou combinação O que faz?? 
Tecla do logotipo do 
Windows + Tab 
Abre a Visão de tarefas. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Ctrl + D 
Adiciona uma área de trabalho virtual. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Ctrl + Seta 
para a direita 
Alterna entre áreas de trabalho virtuais criadas à direita. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Ctrl + Seta 
para a esquerda 
Alterna entre áreas de trabalho virtuais criadas à esquerda. 
Tecla do logotipo do 
Windows + Ctrl + F4 
Fecha a área de trabalho virtual que você está usando. 
 
 
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AGRADECIMENTOS 
 
Parabéns, você chegou ao final deste material. Espero, de coração, que ele lhe tenha servido de 
aprendizado e/ou revisão dos assuntos mais importantes que envolvem o Windows 10. 
Muito obrigado pela sua atenção e continue firme nos estudos. Tenho certeza que a sua aprovação 
está próxima. 
Estou a sua disposição para quaisquer dúvidas. 
 
Forte abraço, 
 
Ivan Ferreira 
 
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