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Clique para editar o estilo do título mestre Clique para editar o estilo do subtítulo mestre * * * Administração Científica Teoria Geral da Administração Profª MSc. Simoni Da Ros Dalfior * * * Administração Científica Tentativa de aplicação dos métodos científicos aos problemas da Administração, a fim de alcançar maior eficiência, eliminando o desperdício e elevando os níveis de produtividade. Ênfase nas tarefas, isto é, nas atividades cotidianas do operário. * * * Administração Científica Primeiro Período de Taylor Preocupação com as técnicas de racionalização do trabalho operário por meio do Estudo de Tempos e Movimentos. Segundo Período de Taylor As fábricas da época apresentavam três problemas Vadiagem sistemática dos operários. Desconhecimento pela gerência das rotinas de trabalho e do tempo gasto para sua realização. Falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho. * * * Administração Científica Segundo Período de Taylor Enfatizou como princípios básicos da gerência: Planejamento – aplicar os métodos científicos no desenvolvimento do trabalho, em vez da improvisação. Preparo - selecionar os trabalhadores de acordo com suas aptidões, prepará-los e treiná-los; preparar máquinas e equipamentos e materiais. Controle - verificar se o que foi planejado está sendo executado. Execução – assegurar a distribuição das atribuições e responsabilidades. * * * Fundamentos da Administração Científica A Administração como ciência A organização e a administração devem ser estudadas e analisadas segundos os princípios científicos. Objetivo principal dos sistemas de administração Assegurar o máximo de prosperidade ao empregador e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado da organização. * * * Fundamentos da Administração Científica Identidade de interesses de empregadores e empregados Deve haver identidade de interesses entre patrões e empregados. A influência da produção na prosperidade de empregadores e empregados Quanto maior a produção proporcionada pelo empregado, maior o ganho em termos financeiros e maior retorno para o empregador com o mínimo de custo. * * * Organização Racional do Trabalho (ORT) Aprendizado por meio da observação. Separação das atividades de planejamento e de execução: à gerência cabe “pensar” e aos operários cabe “agir”. * * * Organização Racional do Trabalho (ORT) Aspectos da ORT: Análise do trabalho e estudo de tempos e movimentos Decomposição da atividade, eliminação de movimentos inúteis e fusão de movimentos para economizar tempo e esforço. Determinação do tempo médio que um operário leva para executar uma tarefa. Padronização do método e do tempo. Estudo da fadiga humana Eliminar os movimentos desnecessários para diminuir a fadiga do operário e a queda da produção. * * * Organização Racional do Trabalho (ORT) Divisão do trabalho e especialização do operário A divisão do trabalho proporcionou a especialização do operário pela execução rotineira da tarefa. Quanto mais especializado, maior será sua eficiência. Desenho de cargos e tarefas Compreende a definição dos seu conteúdo em termos de tarefas/atividades, métodos de execução e relacionamento co outros cargos. Incentivos salariais e prêmios de produção Relacionou a remuneração com a quantidade produzida pelo trabalhador. * * * Organização Racional do Trabalho (ORT) Condições de trabalho Oferecer condições de trabalho para alcançar eficiência. Padronização Selecionar os métodos mais condizentes para o desenvolvimento da tarefa, eliminando desperdícios e incrementando o nível de eficiência. Supervisão funcional Demonstra que cada supervisor deve cuidar de determinada área ou especialidade. * * * Seguidores de Taylor Frank e Lillian Gilbreth Técnicas para evitar o desperdício de tempo e movimento. Redesenho do ambiente para minimizar a fadiga. Aumentar a produtividade. Henry Gantt Gráfico para acompanhamento de produção. Hugo Munsterberg Psicologia industrial; utilização de testes de seleção. * * * Seguidores de Taylor Henry Ford Idealizou a linha de montagem por meio da racionalização da produção, o que permitiu a produção em série. O produto é padronizado quanto ao material, mão-de-obra, maquinário, desenho e ao menor custo possível. Aspectos do sistema de produção em massa: O processo produtivo deve ser planejado, ordenado e contínuo. O trabalhador deve receber o trabalho que deve ser feito. Os fluxos de operações devem ser avaliados de forma contínua para evitar desperdícios e melhorar os níveis de eficiência. * * * Seguidores de Taylor Princípios básicos de Ford: Princípio da Intensificação: diminuir o tempo de duração da produção para a rápida colocação do produto no mercado. Princípio da Economicidade: reduzir ao mínimo o volume do estoques. Integração vertical: reduzir a quantidade de etapas na fabricação do produto para reduzir o tempo de produção. Integração horizontal: centros de distribuição para facilitar a distribuição do produto menor tempo. Princípio da Produtividade: aumentar a produtividade por meio da especialização do trabalhador. * * * Considerações Recompensas salariais O homem era influenciado e incentivado a produzir mais devido às recompensas salariais, materiais e econômicas. Ele trabalha não por gosto, mas por recompensas que pode obter com o trabalho. Homem econômico (homo economicus). Enfoque mecanicista do homem O homem era a peça de uma máquina, não sendo considerada sua condição de ser humano. * * * Considerações Abordagem fechada Limitou-se a estudar os aspectos internos da empresa, principalmente os ligados ao “chão de fábrica”. Superespecialização do operário Com a fragmentação das tarefas o operário torna-se um especialista, desenvolvendo um trabalho repetitivo, monótono e desarticulado do processo como um todo. Exploração dos operários Legitima a exploração dos operários em prol dos interesses patronais. * * * Toyotismo, Flexibilização, Pós-Fordismo e Neofordismo Algumas características: Auto-ativação (dotar as máquinas de dispositivo que as possibilite parar quando ocorrerem problemas na produção). Just in time (o trabalhador deve ir buscas as peças utilizadas e não ficar esperando por elas). Lote econômico (produzir as quantidades vendidas). Estoque mínimo. * * * Toyotismo, Flexibilização, Pós-Fordismo e Neofordismo Flexibilização dos trabalhadores e qualificação profissional. Centros de controle de qualidade. Sindicalismo de empresa. Trabalho em equipe. Horizontalização da produção. Flexibilização da utilização da mão-de-obra.
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