Gestão Estratégica de Pessoas

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Questão 1/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
Com base no que estudamos, as organizações que buscam ter um diferencial de mercado devem atuar sobre seus grupos de trabalho para que atinjam a fase da maturidade e sejam fontes de vantagem competitiva, estimulando o comprometimento e a produção de resultados por meio da sinergia de esforços, de modo a transformar grupos em equipes de trabalho. 
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
De acordo com o livro-base da disciplina, o que é uma equipe?
Nota: 10.0
	
	C
	É um grupo que tem objetivos bem definidos e cujos integrantes buscam as mesmas metas por meio de habilidades complementares e de um contínuo processo de experimentação e troca de experiências.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Comentário: Equipe se resume em um grupo que tem objetivos bem definidos e cujos integrantes buscam as mesmas metas por meio de habilidades complementares e de um continuo processo de experimentação e troca de experiências.
 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 79.
Questão 2/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
Com base no que estudamos, a Teoria Y é a nova concepção de administração, tem fundamento na teoria da motivação humana e é focada em objetivos e não no controle. Nessa abordagem, administrar é procurar oportunidades, desenvolver potenciais, remover obstáculos e incentivar o crescimento das pessoas. A empresa deve proporcionar oportunidades e condições para que seus funcionários busquem crescimento e desenvolvimento profissional. 
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Essa concepção defende que:
Assinale F (Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas, e em seguida escolha a alternativa que corresponde à resposta correta: 
(   ) O esforço físico e mental do trabalho não é necessariamente um desprazer, podendo ser uma satisfação.
(   ) O homem tem um autocontrole e uma autodireção do seu trabalho a serviço da empresa.
(   ) O homem busca responsabilidades. A falta de ambição e o desejo de segurança são consequências da experiência de vida, e não inerentes a cada um.
(   ) O homem tem criatividade e imaginação na solução de problemas.
Nota: 10.0
	
	B
	V, V, V, V.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Comentário: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 33.
Questão 3/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
Equipe de alto desempenho é aquela que possui metas bem definidas, desempenha bem suas atividades e coopera para o crescimento profissional dos envolvidos, para o desenvolvimento da empresa e também para o aperfeiçoamento da equipe. 
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Com base no que aprendemos na obra base da disciplina, em relação dos fatores que dão sustentação a uma equipe de alto desempenho, analise as afirmativas abaixo, assinalando F (Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas. Após, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
(  ) Maturidade emocional nos relacionamentos. 
(  ) Clareza e transparência nos objetivos. 
(  ) Ausência de Comunicação. 
(  ) Disposição para aprender e mudar.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, V.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: Maturidade emocional nos relacionamentos: as integrantes devem aceitar as diferenças individuais, aprender com a adversidade, com o diferente; clareza e transparência nos objetivos: os integrantes da equipe têm de conhecer os objetivos, as metas da empresa; comunicação: sensibilizar para a troca, para o feedback, para falar sobre sentimentos, dar e receber sugestões;(...) Conhecer para aprender a mudar: os integrantes devem aprender com os erros, mudar as estratégias, compartilhar conhecimentos.
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 79-80.
Questão 4/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
De acordo com o livro base da disciplina, comunicação é mais que transmitir uma informação por meio do uso da linguagem verbal. Engloba o reconhecimento da mensagem por intermédio de um sistema complexo que pode modificar o conteúdo da informação em virtude de barreiras que podem ser justificadas, por exemplo, por diferenças na percepção e na forma de pensar das pessoas. 
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Assinale a alternativa correta que corresponde ao seguinte conceito: “É o veículo utilizado pelo emissor para transportar a mensagem ao receptor. Consiste na parte do sistema que leva, de alguma forma, a mensagem entre pontos fisicamente distantes.”
Nota: 10.0
	
	D
	Canal.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário: Canal é o indivíduo ou processo que emite a mensagem para outro indivíduo, grupo ou processo; é o início, a fonte primária e desencadeadora da comunicação.
 
 KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 108-109.
Questão 5/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
Os valores dizem respeito aos princípios que orientam todas as posturas da empresa e de sua equipe. Os valores organizacionais têm origem em ideais, em crenças sobre o que é certo ou errado, mais ou menos importante e é conservado pelo grupo. 
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
De acordo com a obra base da disciplina, os Valores Organizacionais, segundo Maximiano, têm um conceito que os coloca no íntimo da cultura organizacional. Assinale a alternativa que corresponde a esse conceito:
Nota: 10.0
	
	C
	Os valores organizacionais compreendem crenças, preconceitos, ideologia e todos os tipos de atitudes e julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização, a respeito de qualquer elemento interno ou externo.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Comentário: Os valores organizacionais compreendem crenças, preconceitos, ideologia e todos os tipos de atitudes e julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização, a respeito de qualquer elemento interno ou externo.
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 30.
Questão 6/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
Liderança é a arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando de forma positiva mentalidades e comportamentos.
Os líderes possuem carisma e conseguem influenciar os grupos, proporcionando um sentimento de segurança e diminuindo as incertezas, educando e orientando as pessoas para a busca de seus resultados. 
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Com base no que aprendemos na obra base da disciplina, responda: quais são os estilos de liderança? Assinale a alternativa que responde corretamente à essa questão:
Nota: 10.0
	
	B
	Autocrática, democrática e liberal.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Comentário: Liderança Autocrática a chefia tem uma atuação centralizadora e diretiva, exige obediência do grupo e decide quais são as tarefas e como devem ser executadas. Os grupos de trabalho podem apresentar sinais de tensão, frustração e descontentamento. A ênfase recai no líder correspondendo ao modelo gerencial de Taylor e Fayol. Já a liderança democrática a chefia procura ouvir as ideias, aceita sugestões da equipe de trabalho, estimula e encoraja a participação de todos. Os grupos trabalho apresentam maior qualidade no seu trabalho e clima de satisfação, comprometimento e maior interação. A ênfase é simultânea, ou seja, está no líder e nos seus subordinados. É um modelo gerencial presente nas escolas de relações humanas e comportamentalista. A liderança liberal (Laissez-Faire) a chefia tem a conotação de agente de informações, assim, estimula a iniciativa e a criatividade do grupo exercendo o mínimo de controle sobre as atividades e a ênfase recai nos subordinados.
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012,p. 84-85.
Questão 7/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
Feedback é uma informação que nos permite saber se estamos ou não no rumo adequado, se necessitamos mudar o nosso comportamento. É muito importante no dia a dia dar e receber feedback, pois permite adotar ações corretivas. Os profissionais buscam por feedback, pois eles identificam nessa ferramenta um momento de correção de rumos, um momento de motivação e, ainda, uma oportunidade onde o colaborador possa sentar com seu superior e discutir sobre seu desenvolvimento profissional na organização. 
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
De acordo com a obra base da disciplina, quanto à utilidade do feedback, coloque F (Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas nas proposições abaixo e escolha a alternativa correta.
(  ) É útil para diminuir as competências e reforçar o comportamento desejado. 
(  ) É útil para alinhar as expectativas e definir prioridades. 
(  ) É útil para preencher lacunas com novas informações. 
(  ) É inútil para identificar e promover ações corretivas.
Nota: 10.0
	
	A
	F, V, V, F.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: É útil para alinhar as expectativas, definir prioridades e útil para preencher lacunas com novas informações. 
Referência: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 112.
Questão 8/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
É justamente em função do Clima Organizacional que algumas organizações atraem mais e outras menos candidatos a um posto de trabalho. Há aquelas que chamam atenção pela sua receptividade, outras pela formalidade, outras, ainda, pelo calor humano ou mesmo pela apatia. 
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Segundo o clima organizacional de acordo com a obra base da disciplina, coloque F (Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas nas proposições abaixo, e escolha a alternativa que corresponde à sequência correta:
(  ) É a estrutura de tecnologia que existe em um departamento ou empresa. 
(  ) É aquela condição externa percebida pelas pessoas e que influencia seus comportamentos. 
(  ) Está ligado à motivação da equipe. 
(  ) Influencia o desempenho das pessoas e a satisfação com o trabalho.
Nota: 10.0
	
	D
	F, F, V, V.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário: As duas primeiras alternativas são falsas porque a cultura organizacional ela é a estrutura da organização e é uma condição interna percebida pelas pessoas e que influencia seus comportamentos. As demais alternativas são verdadeiras.
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 21-22.
Questão 9/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
A visão Holística está crescendo e ganhando força, representa novos paradigmas e está conquistando espaços e seguidores. Essa proposta defende que a organização é um sistema dinâmico e orgânico, que a cooperação impulsiona, move a organização, que toda a equipe-chave deve conhecer as estratégias e metas da empresa e que delegar é ganhar poder. 
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Com base no que aprendemos na obra base da disciplina, assinale a alternativa que apresenta uma das características da Visão Holística:
Nota: 10.0
	
	B
	Foco no cliente.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Comentário: Entre as características da visão holística está o foco no cliente.
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 40.
Questão 10/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
Uma organização é composta de pessoas que se relacionam para fazer algo. O que ela faz não pode ser feito por uma só pessoa e, para fazê-lo, as pessoas precisam interagir. O clima e a cultura de uma organização têm forte impacto no contexto ambiental, principalmente na imagem que a instituição possui no meio em que está inserida. 
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Segundo os conceitos abordados na obra base da disciplina, com relação à cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	E
	É composta por regras formais e informais que direcionam a forma de agir, pensar, perceber e compartilhar das pessoas que fazem parte de uma organização, direcionando os esforços de todos para alcançar os objetivos da empresa.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Comentário: A cultura organizacional é composta por regras formais e informais que direcionam a forma de agir, pensar, perceber e compartilhar das pessoas que fazem parte de uma organização, direcionando os esforços de todos para alcançar os objetivos da empresa.
Questão 1/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
Com base no que estudamos, o estresse é uma condição normal e saudável do organismo, pois é uma resistência a uma pressão e uma defesa contra essa pressão, que pode ser de origem física e emocional. Uma pequena dose de estresse mobiliza a criatividade e impulsiona o homem na busca de seus objetivos ou para definir-se.
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012. 
Quais são as atitudes individuais que podem ser incentivadas pela empresa para a prevenção dos sintomas de estresse? Assinale a alternativa que corresponde à resposta correta de acordo com o material da disciplina:
Nota: 10.0
	
	A
	Planejamento de vida, prática de exercícios físicos regulares, dieta saudável, eliminação do uso de álcool e do cigarro, psicoterapia, técnicas de relaxamento, lazer.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: As atitudes individuais que podem ser incentivadas pela empresa para a prevenção dos sintomas de estresse o planejamento de vida, a prática de exercícios físicos regulares, dieta saudável, eliminação do uso de álcool e do cigarro, psicoterapia, técnicas de relaxamento, lazer.
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 283.
Questão 2/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
O mapeamento de competências de uma empresa é a primeira etapa do processo de implantação da gestão por competências. Leme (2005) desenvolveu um sistema de mapeamento que envolve, além da alta administração, toda a organização, elegendo uma amostragem de colaboradores de toda a empresa. As competências mapeadas devem estar alinhadas e orientadas ao MVVE.
Fonte: KNAPIK, Janete. Gesta~o de Pessoas e Talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
De acordo com o conteúdo estudado nas aulas e no livro base da disciplina, é correto afirmar que MVVE significa:
Nota: 10.0
	
	D
	Missão; visão; valores; estratégias.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A alternativa correta é a letra D, pois MVVE corresponde à missão, visão, valores e estratégias.
Referência: KNAPIK, Janete. Gesta~o de Pessoas e Talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 175-176.
Questão 3/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
O Mapeamento de competências tem como objetivo identificar as competências técnicas e comportamentais necessárias a cada cargo, área ou mesmo a todos os colaboradores da organização, imprescindíveis para o atingimento das estratégias da empresa. Portanto, as metodologias para mapeamento de competências são aplicadas com o intuito de estabelecer os CHAs (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes) que o profissional necessita para desempenhar sua função. Independente da metodologia utilizada, algumas ações são imprescindíveis no mapeamento de competências. 
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Um mapeamento de competências precisa passar por algumas tarefas. Com base no que aprendemos na obra base da disciplina, responda: quais são elas? Assinale F (Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas nas assertivas propostas abaixo e, após, escolha a alternativa correta:
( ) Descrição das realizações diárias e eventuais executadas pelo cargo.
() Identificação dos desafios, das ameaças e das oportunidades relacionados ao trabalho.
( ) Não há competências específicas para o desempenho do cargo.
( ) Mapear a matriz de competências.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, V.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: Um mapeamento de competências precisa passar por algumas tarefas, são elas: A descrição das realizações diárias e eventuais executadas pelo cargo; a identificação dos desafios, das ameaças e das oportunidades relacionadas ao trabalho; identificar e analisar o conjunto de competências necessárias para o desempenho do cargo e mapear a matriz de competências.
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 174-175.
Questão 4/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
A avaliação de desempenho consiste em um processo dinâmico, constante e constitui um importante meio para identificar e resolver problemas de desempenho, objetivando uma melhoria contínua e qualidade nas relações.
Fonte: KNAPIK, Janete. Gesta~o de Pessoas e Talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Sobre os programas de avaliação de desempenho, de acordo com o conteúdo estudado nas aulas e no livro base da disciplina, analise as assertivas abaixo.
I. Alcançar um maior comprometimento das pessoas para estimular a produtividade.
II. Servir como ferramenta de apoio na tomada de decisões quanto a remanejamentos internos, dispensa e identificação de potenciais.
III. Alinhar esforços e expectativas para alcançar resultados.
IV. Melhorar e incentivar a comunicação.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III e IV.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
A alternativa correta é a letra A, pois os programas de avaliação de desempenho visam, dentre outros objetivos, alcançar um maior comprometimento das pessoas para estimular a produtividade; servir como ferramenta de apoio na tomada de decisões quanto a remanejamentos internos, dispensa e identificação de potenciais; alinhar esforços e expectativas para alcançar resultados e melhorar e incentivar a comunicação.
Referência: KNAPIK, Janete. Gesta~o de Pessoas e Talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 238.
Questão 5/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
As competências individuais ou funcionais devem ser desmembradas das competências organizacionais, revelando uma série de conhecimentos, habilidades e atitudes que orientam as equipes de trabalho para a realização eficaz de suas atribuições, sempre tendo como parâmetro o planejamento estratégico, o norte da empresa.
Fonte: KNAPIK, Janete. Gesta~o de Pessoas e Talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
De acordo com o conteúdo estudado nas aulas e no livro base da disciplina, as competências individuais consistem em:
Nota: 10.0
	
	E
	Agregar valor.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
A alternativa correta é a letra E, pois, agregar valor é uma das competências individuais.
Referência: KNAPIK, Janete. Gesta~o de Pessoas e Talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 170.
Questão 6/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
É importante que as organizações se preocupem com a qualificação dos profissionais que trabalham com recrutamento e seleção, os quais devem estar engajados com os objetivos empresariais, desenvolver um feeling para identificar os candidatos com potencial para ingressar na instituição e proporcionar tranquilidade, clareza e transparência no momento do ingresso de novos colaboradores na empresa.
Fonte: KNAPIK, Janete. Gesta~o de Pessoas e Talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Sobre os processos de captação de pessoas (recrutamento e seleção), de acordo com o conteúdo estudado nas aulas e no livro base da disciplina, analise as assertivas abaixo e classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F). Após, assinale a alternativa que aponta a sequência correta:
( ) Encontrar bons profissionais depende do mercado de trabalho.
( ) Com o advento da globalização, cresceu a exigência de qualificação dos trabalhadores, que não é somente técnica, mas também relacionada a competências comportamentais e de relacionamento.
( ) O aumento da tecnologia reduziu as ofertas de trabalho.
( ) Não existe mais estabilidade no emprego, por isso é preciso desenvolver a empregabilidade.
( ) Empregabilidade é a qualidade que a pessoa possui e que corresponde às necessidade e exigências do mercado de trabalho.
Nota: 10.0
	
	C
	V, V, F, V, V
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
A alternativa correta é a letra C, pois:
• Encontrar bons profissionais depende do mercado de trabalho, que pode estar favorável ora ao empregador, ora ao empregado, dependendo de variáveis como o momento econômico, a natureza das vagas oferecidas, a exigência de qualificação dos profissionais, a produtividade, etc;
• Com o advento da globalização, houve uma significativa migração das ofertas de trabalho da indústria para o setor de serviços e, em paralelo, cresceu a exigência de qualificação dos trabalhadores, que não é somente técnica, mas também relacionada a competências comportamentais e de relacionamento. A reciclagem de conhecimentos deve ser constante, porque eles se tornam obsoletos em pouco tempo, em função da rapidez com que as mudanças acontecem, razão pela qual a flexibilidade e a qualificação passam a ser palavras de ordem;
• Não é verdade que a globalização e o aumento da tecnologia estão acabando com as ofertas de trabalho. O que tem ocorrido é a substituição de cargos obsoletos por cargos mais moddernos e sofisticados, que exigem maior qualificação, principalmente no campo de softwares, obrigando os trabalhadores a migrarem para outras funções;
• Não existe mais estabilidade no emprego, por isso é preciso desenvolver a empregabilidade não apenas em relação à empresa onde se está inserido, mas ao mercado de trabalho;
• Empregabilidade é a qualidade que uma pessoa possui e que corresponde às necessidades e exigências do mercado de trabalho. Um indivíduo com alta empregabilidade tem mais chances de colocar-se no mercado.
Referência: KNAPIK, Janete. Gesta~o de Pessoas e Talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 191-192.
Questão 7/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
A Remuneração Estratégica tem sido cada vez mais utilizada pelas organizações como uma forma mais justa e eficaz de se remunerar adequadamente aos seus colaboradores, pois na medida em que se desvia o foco do cargo e passa a concentrá-lo nas pessoas, valoriza seus talentos e competências, e principalmente suas entregas e resultados, o que é gratificante e altamente estimulante para os empregados, que se veem enfim reconhecidos pelo seu trabalho. Podemos dizer que a Remuneração Estratégica vem sendo construída com base nas competências e no desempenho para atingir as metas e os objetivos organizacionais. 
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
De acordo com a obra base da disciplina, sobre a Remuneração Estratégica, analise as assertivas abaixo, assinalando F (Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas. Após, escolha a alternativa que apresenta a sequência correta: 
( ) Tem o objetivo de equilibrar os salários a partir de uma avaliação, classificação e comparação sistemática dos cargos e da média de salário de mercado. 
(  ) Deve estar alinhada ao planejamento estratégico da organização.  
(  ) Caracteriza-se por ser um condensador de esforços e um harmonizador de interesses. 
(  ) Deve-se valorizar a mensagem do reconhecimento e não o valor da recompensa.
Nota: 10.0
	
	A
	F, V, V, V.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: A primeira alternativa é falsa porque a remuneração estratégica é baseada nas competências e no desempenho almejado para atingir as metas e os objetivos organizacionais. As demais alternativas são verdadeiras.
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 271.
Questão 8/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
O Plano de Cargos e Salários é a principal ferramenta da Administração de Salários, portanto toda a gestãoestratégica de pessoas deve implementar o plano. A definição de Cargos e Salários estabelecerá uma política salarial eficaz que permitirá a ascensão profissional dos colaboradores de acordo com suas aptidões e desempenhos, além de subsidiar o desenvolvimento do plano de carreiras. 
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
De acordo com a obra base da disciplina, sobre o Plano de Cargos e Salários, analise as proposições abaixo e marque F (Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas. Após, escolha a alternativa que apresenta a sequência correta: 
(  ) Tem o objetivo de equiparar todos salários conforme a vontade do administrador da organização. 
(  ) Proporciona uma remuneração compatível com as responsabilidades de cada cargo. 
(  ) Permite uma visualização das possibilidades de carreira. 
(  ) Os salários devem obedecer a um equilíbrio interno, que é garantido por meio da avaliação e classificação de cargos.
Nota: 10.0
	
	A
	F, V, V, V.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: A primeira alternativa é falsa porque o Plano de Cargos e Salários tem o objetivo de equilibrar os salários com base em uma avaliação, classificação e comparação sistemática dos cargos (equilíbrio interno) e da média de salário de mercado (equilíbrio externo). As demais alternativas estão corretas.
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 263.
Questão 9/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
 A Gestão por Competências não é somente uma forma de administrar, mas um meio eficaz de desenvolvimento de talentos nas empresas. Por meio dela podemos orientar as ações das pessoas no intuito de se construir uma organização eficaz, ou seja, aquela que atinge as suas metas e seus objetivos traçados. Tommas Durand divide as competências em três dimensões: o Conhecimento, a Habilidade e a Atitude, conhecidas como o CHA. 
Fonte: NOVAES, Dany. Gestão por Competências. Disponível em: <http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/gesto-por-competncias/>. Acesso em: 14 dez. 2016.
De acordo com o que aprendemos na obra base da disciplina sobre o conceito de cada dimensão do CHA, enumere a 2ª coluna de acordo com o estabelecido na 1ª coluna. Após isso, assinale a alternativa que corresponde à sequência correta: 
 
	Coluna 1:
	Coluna 2:
	1 – Conhecimento
	( ) É o que praticamos, temos experiência e domínio sobre.
	2 – Habilidade   
	( ) Corresponde às características pessoais, que nos levam a praticar, ou não, o que conhecemos e sabemos.
	3 – Atitude
	
( ) Diz respeito ao que sabemos, mas não necessariamente colocamos em prática.
Nota: 10.0
	
	B
	2, 3, 1.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Comentário: C: Conhecimentos equivale ao saber. O que sabemos, mas não necessariamente colocamos em prática; H: Habilidades equivale ao saber fazer. O que praticamos, aquilo em que temos experiência e que dominamos; A: Atitudes equivale a querer fazer. As características pessoais que nos levam a praticar, ou não, o que conhecemos e sabemos.
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 172.
Questão 10/10 - Gestão Estratégica de Pessoas
Entende-se por estresse um conjunto de perturbações ou instabilidade psíquica e orgânica provocadas por diversos estímulos que vão desde a condição climática até as emoções e condições de trabalho. O que estressa no ambiente de trabalho não é a dedicação e o empenho, mas as condições de trabalho e a relação com ele.
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012. 
As pressões no trabalho podem ser motivadas por vários fatores.
Sobre esses fatores, de acordo com o que estudamos na obra base da disciplina, coloque F (Falso) para as afirmações erradas ou V (Verdadeiro) para as afirmações corretas nas proposições abaixo, e, após, escolha a alternativa correta. 
(  ) Autoritarismo do chefe. 
(  ) Excesso de horas trabalhadas e de responsabilidades. 
(  ) Excesso de dedicação ao trabalho.
(  ) Falta de perspectivas de desenvolvimento profissional. 
Nota: 10.0
	
	B
	V, V, F, V.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
A terceira assertiva é falsa porque excesso de dedicação ao trabalho não é um fator de pressão ou de estresse, e sim o modelo de gestão a qualidade de vida.
Quais variáveis influenciam o comportamento humano nas organizações: B personalidades, motivação interna, percepção e valores.
EFICIÊNCIA: Consiste nos meios pelos quais chegamos a um resultado, ao método de trabalho.
EFICÁCIA: é o objetivo alcançado, o resultado final do trabalho. Tem relação com a satisfação das necessidades da sociedade com produtos e serviços.
MISSÃO: é a razão de ser da empresa, a finalidade da organização em relação a sociedade.
MISSÃO ORGANIZACIONAL: envolve os objetivos principais do negócio e estabelece claramente o que espera e pode cobrar de seus colaboradores, definindo suas tarefas, responsabilidades e metas.
VALORES: os valores compreendem crenças, preconceitos, ideologia e todos os tipos de atitudes e julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização, a respeito de qualquer elemento interno ou externo.
ATOS INSEGUROS: são aqueles provenientes de dúvidas do ser humano que podem colocá-lo em risco, gerando conseqüências a ele ou não
CONDIÇÕES INSEGURAS: são aquelas onde o ambiente que o funcionário trabalha, fornece perigo e/ ou riscos para o mesmo.
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