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Questão: 3 (216194) A usabilidade é um conceito de fundamental importância no projeto de interfaces. A mesma pode ser considerada um Pontos da Questão: 0,5 tipo de teste de interface que avalia a qualidade dos sistemas em termos da quantidade de módulos que o compõem. parâmetro para testes de interação para avaliação da acessibilidade das interfaces dos sistemas. processo que engloba as melhores práticas direcionadas à redação do código de sistemas computadorizados. método que leva em consideração as dificuldades motoras dos usuários a interagem com as interfaces projetadas. atributo de qualidade dos sistemas cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso desses sistemas. Questão: 4 (216463) No aplicativo Excel, do Microsoft Office, o usuário é auxiliado pela interface ao longo da digitação das informações necessárias à criação da função. Ao mudar de parâmetro, uma nova explicação contextualizada é mostrada. Pontos da Questão: 1 Gestão de erros Controle explícito Consistência Carga de trabalho Direcionamento Questão: 5 (216237) Um usuário está diante de uma interface e precisa localizar a opção que lhe permita imprimir um determinado tipo de relatório. Ele observa a barra de ferramentas, navega pelo menu, mas não consegue encontrar o que precisa. Que heurística poderia propor uma solução para a situação? Pontos da Questão: 1 Exiba mensagens de erro claras. Previna a ocorrência de erros. Marque com clareza as saídas. Forneça feedback. Crie um sistema de ajuda. Questão: 6 (216200) Os problemas de usabilidade configuram-se em dificuldades vivenciadas pelos usuários durante o uso de uma aplicação computadorizada. Segundo o grau de severidade (do mais grave para o menos problemático), eles são classificados, respectivamente, como: Pontos da Questão: 0,5 Barreiras, empecilhos e bugs. Bugs, barreiras e obstáculos. Ruídos, bugs e barreiras. Obstáculos, barreiras e ruídos. Barreiras, obstáculos e ruídos. Questão: 7 (216244) Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção “Forçar desligamento”. Sobre a persistência da mensagem de alerta, podemos afirmar que a mesma é Pontos da Questão: 1 baixa, pois o usuário fornecerá imediatamente a confirmação de desligamento. baixa, visto que a interação pode sempre continuar depois que a resposta é dada. alta, visto que a mensagem nunca desaparece da interface da aplicação. média, pois o usuário continua executando as tarefas enquanto vê a mensagem. média, porque a mensagem desaparece só quando o usuário fornece uma resposta. Questão: 8 (216185) Nos estudos da Ergonomia, a Psicologia preocupa-se com: Pontos da Questão: 0,5 As posturas físicas das pessoas enquanto executam suas tarefas em alguma máquina. A forma como as tarefas são idealizadas antes de serem executadas pelos seres humanos. O processamento humano de informações e a capacidade para tomada de decisões. A carga mental das tarefas e sua relação com o cansaço físico das pessoas. A forma como as pessoas lidam com problemas e executam suas tarefas. Questão: 9 (216267) Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção “Forçar desligamento”. Ao fazer isso, o sistema operacional está colaborando em qual aspecto? Pontos da Questão: 1 Carga de trabalho Gestão de erros Controle explícito Direcionamento Consistência Questão: 10 (216654) Um bom exemplo para o conceito de metáfora do mundo real é a Pontos da Questão: 1 criação de uma lixeira no Windows onde os usuários podem descartar arquivos. utilização do estado inativo para representar opções de menu indisponíveis. validação do conteúdo digitado pelo usuário nos campos de entrada de dados.