4Ps DE MARKETING BOTICÁRIO

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CENTRO UNIVERSITÁEIO UNIFATECIE
Tecnólogo em Gestão Ambiental
 Marcelo Alexandre de Lima
4Ps de Marketing Boticário
 
 
 Sertânia, 2024
BOTICÁRIO
O Boticário é uma antiga designação para farmacêutico, adotada por Miguel Krigsner para sua farmácia de manipulação em Curitiba, em 1977. A idéia deu-se após um curso em Porto Alegre sobre manipulação artesanal de medicamentos. A loja diferenciava-se das farmácias tradicionais, oferecendo um ambiente agradável aos clientes, com sala de espera confortável e café. O atendimento especial e a qualidade dos produtos logo atraíram clientes, levando Krigsner a produzir cremes, shampoo e outras mercadorias sob a marca O Boticário. Em 1979, abriu a primeira loja exclusiva no aeroporto Afonso Pena. Após a criação de artigos exclusivamente brasileiros feitos com matéria-prima natural, surgiram pessoas interessadas em abrir uma loja, levando à concepção das primeiras franquias a partir de 1980 em Brasília.
O boticário é uma empresa que preza pela sustentabilidade, tendo ações nesse sentido desde a década de 1990. A Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza atua na conservação do meio ambiente, e a empresa é pioneira em não testar produtos em animais há 20 anos. O programa Boti Recicla, criado em 2006, é o maior de logística reversa do país, com pontos de coleta em mais de 1.500 municípios. A operação convida os consumidores a devolverem embalagens vazias para reciclagem, contribuindo com o meio ambiente. Além disso, a empresa adota práticas de economia circular, incluindo ecodesign na fabricação de novos produtos e recolhimento de materiais para reutilização. Essas ações também geram renda para famílias que trabalham com recicláveis. A marca de cosméticos brasileira é pioneira em iniciativas sustentáveis, como o selo Ecocert e a reciclagem do Surlyn. Além disso, lançou produtos e embalagens ecologicamente corretos, como a linha Intense e caixas de presente recicláveis. O grupo também promove a reciclagem de resíduos e inaugurou pop-ups sustentáveis. A sustentabilidade é um pilar fundamental do negócio, com uma área dedicada a essa questão e impacto em todas as camadas da empresa.
Os valores do Grupo Boticário, como comprometimento, valorização das pessoas, paixão por desafios e integridade, estão enraizados na empresa. A liderança engajada dissemina esses valores entre os colaboradores, orientando o presente e inspirando o futuro. A missão é proteger a vida e conservar a natureza, e com visão em ser a marca mais amada do Brasil com produtos inovadores e sustentáveis, focando na satisfação do cliente.
4Ps DE MARKETING BOTICÁRIO 
Preço: Responsável pelas decisões de precificação e influenciando o posicionamento do produto e da marca. Com preço baixo; Preço competitivo; Público Alvo e Investimento.
Produto: A linha de produtos O Boticário tem cerca de 600 itens, variando entre perfumaria, maquiagem, cuidados para o corpo, cuidado faciais, protetores solares, desodorantes, sabonetes e xampus. Os produtos são separados por linhas, voltadas á atingir o publico alvo de cada contexto. Sendo uma marca que oferece sua individualidade e posicionamento, se igualando às demais marcas, possuindo produtos de ótima qualidade no mercado.
Praça: São 2.660 lojas no Brasil, sendo 58 lojas próprias, com mais 73 em outros países, como: Portugal, Estados Unidos e Japão, com mais de 70 lojas. Obtendo formas de venda: Online, Catálogo ou loja física.
Promoção: A marca possui estratégias promocionais como o "Dia da Beleza Boticário", voltado principalmente para o público feminino, que ocorre em épocas estratégicas como setembro e novembro ou janeiro e abril. Neste dia poderão ser sorteados produtos, amostragem, funcionários ensinando técnicas de maquiagem e de beleza, focando principalmente em produtos de uso diário maquiagens, sabonetes e cremes. O boticário customiza bolsas sustentáveis, feitas com algodão cru, em dois diferentes modelos, lembrando a preservação do meio ambiente. Nas compras acima de R$80,00, por exemplo, a cliente ganha à bolsa de brinde e pode optar pelos dois modelos disponíveis, criando assim, uma promoção de forma a atrair o público alvo. Os canais usados como forma de comunicação e de chamar atenção do publico são: Redes sociais, WhatsApp, Aplicativo, Internet, painéis entre outros.