Acesso e acolhimento na atenção à saúde do homem (2024)

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Garantir o direito à saúde e o atendimento integral nas diferentes especificidades de gênero é fundamental para o acesso e acolhimento dos homens na atenção primária à saúde. Nesse contexto, assinale a alternativa correta sobre o tema:
Escolha uma opção:
É importante qualificar o atendimento no sentido de promover a consciência de que o serviço especializado é e deve continuar sendo a porta de entrada do homem aos serviços de saúde.
Características socioculturais e institucionais das organizações não interferem nos contextos dos serviços de saúde, pois parte-se do princípio da singularidade, bastante difundido na sociedade brasileira.
A procura pelo serviço de saúde por homens apresenta características exatamente iguais à procura realizada por mulheres.
Com a inclusão da Política Nacional de Atenção Integral à Saúde do Homem (PNAISH) nos serviços, é importante que o profissional de saúde reflita, discuta e proponha estratégias para a melhoria do atendimento e do acesso à saúde para a população masculina. 
É isso mesmo! Lembre que é importante qualificar o atendimento na atenção básica no sentido de promover e assegurar a efetivação da atenção integral à saúde da população masculina.
Ao compreender a saúde enquanto um direito do cidadão, devemos atuar junto aos serviços da área a fim de garantir o atendimento de qualidade, dentro dos princípios e diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS).
Para a consolidação do direito à saúde, a Política Nacional de Atenção Básica (PNAB) surgiu como resultado de experiências realizadas especificamente por movimentos sociais.
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Questão 2
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Texto da questão
Um sistema de saúde que procura melhorar a atenção precisa estar preparado para mudanças em sua organização, tornando possível implementá-las por meio de processos de gestão. Nesse contexto, para a melhoria da condição de saúde das pessoas, é preciso:
Escolha uma opção:
Converter o sistema de atenção à saúde de reativo e fragmentado para um sistema que seja proativo, integrado, contínuo, focado na promoção e na manutenção da saúde. 
Resposta correta! Lembre que isso exige não somente determinar que atenção à saúde é necessária, mas definir papéis e tarefas para assegurar que as pessoas usuárias tenham uma atenção estruturada e planejada. 
É preciso garantir o acesso e o acolhimento, assegurando-se também a garantia de um atendimento cuidadoso e qualificado.
Manter o sistema de atenção à saúde funcionando de maneira reativa e fragmentada, para mantê-lo sempre conforme as tradições.
Sancionar leis e políticas que padronizem o atendimento à saúde, considerando todos os cidadãos como iguais, desconsiderando suas singularidades.
Desmistificar estudos e afirmações de que existem diferenças entre queixas e atendimentos direcionados a homens e mulheres.
Analisar diferenças socioculturais, ligados ao gênero e às questões vinculadas aos serviços de saúde, mas mantendo um atendimento padronizado e com total igualdade de tratamento.
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Questão 3
Correto
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Texto da questão
Sobre a Política Nacional de Humanização (PNH) e a humanização do cuidado, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
As diretrizes da PNH são as orientações especificamente clínicas. Quanto às questões éticas e políticas, estas são abordadas por outras políticas públicas.
Para a PNH, a humanização é entendida como a padronização das diferenças nos processos de gestão e cuidado, que impacta em uma visão tradicionalista das práticas em saúde.
A PNH surgiu como uma política exclusiva no SUS, construindo uma iniciativa inédita no sentido de trocas solidárias e comprometidas com a produção de saúde.
Humanizar significa ir além de uma boa educação ou colocar-se no lugar do outro, humanizar é respeitar os sujeitos, sua autonomia, garantir saúde e acesso à informação, ao serviço. 
Esta resposta é a correta! Lembre que a inclusão dos usuários e suas redes sociofamiliares também é um recurso importante, uma vez que amplia a corresponsabilização do autocuidado.
A implantação da PNAB, a PNH e a PNAISH foram criadas com a finalidade de efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de saúde.
O único e principal princípio da PNH, que sustenta e dispara um determinado movimento na perspectiva de política pública, é a transversalidade.
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Questão 4
Correto
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Texto da questão
Quanto às diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH), correlacione as colunas indicando qual a diretriz e o meio de colocá-la em prática:
(1) Acolhimento
(2) Gestão participativa e cogestão
(3) Ambiência
(4) Clínica ampliada
(5) Valorização do trabalhador
(6) Defesa dos direitos dos usuários
(A) Alguns grupos de trabalho, tais como colegiados gestores, mesas de negociação, contratos internos de gestão, Câmara Técnica de Humanização, Grupo de Trabalho de Humanização, Gerência de Porta Aberta são possibilidades de efetivação desta diretriz.
(B) Por meio de uma escuta qualificada, que possibilite ao usuário expor suas demandas em saúde, garantindo o acesso oportuno às tecnologias necessárias e tornando efetivas as práticas de cuidado.
(C) Uma forma de colocá-la em prática é a partir da qualificação do diálogo entre profissionais e profissional-usuário, o que desencadeia decisões compartilhadas.
(D) Pode se efetivar a partir da decisão compartilhada da organização dos espaços físicos, como por exemplo, garantir que tenha uma cadeira para o homem no consultório a fim de facilitar sua inclusão.
(E) Buscar espaços de diálogo, para reflexão e análise do que causa sofrimento e adoecimento, bem como do que fortalece o grupo de trabalhadores, qualificando as formas de agir no serviço de saúde. Também é relevante a participação dos trabalhadores nos espaços coletivos de gestão.
(F) Assegurar o direito do cidadão de acesso à saúde; mantê-lo informado sobre seu estado de saúde e tomar decisões compartilhadas sobre as intervenções necessárias para o seu cuidado.
Escolha uma opção:
1B, 2A, 3D, 4C, 5E, 6F 
Parabéns! A articulação entre os princípios, as diretrizes e os dispositivos da PNH sustenta o que se caracteriza como intervenções para transformação dos processos de trabalho e práticas de saúde.
Lembre que as diretrizes da PNH são orientações clínicas, éticas e políticas, que podem ser melhor entendidas a partir de conceitos norteadores e suas formas de execução.
1B, 2A, 6D, 3C, 4E, 5F
2B, 1A, 4D, 5C, 3E, 6F
1B, 2A, 3D, 6C, 4E, 5F
6B, 3A, 2D, 4C, 5E, 1F
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Questão 5
Correto
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Texto da questão
São princípios da Política Nacional de Humanização (PNH):
I. _______: A PNH é uma política transversal à medida que deve estar inserida em todas as políticas e programas do SUS. Indica a ampliação do grau de comunicação entre sujeitos e serviços, visando à transformação nas relações de trabalho e a alteração das relações de poder hierarquizadas entre profissional e usuário.
II. _______: Afirma que há uma relação inseparável entre modos de cuidar (prestar serviços), gerir e se apropriar do trabalho. É importante que os trabalhadores e usuários conheçam as formas de gestão e redes de atenção à saúde, sabendo como participar dos processos de tomada de decisão. Entretanto, a responsabilidade pelo cuidado é compartilhada entre a equipe de saúde e o usuário, que também deve assumir uma postura protagonista.
III. _______: As mudanças que consideram a autonomia e vontade das pessoas tornam-se mais concretas, pois acontecem com o reconhecimento da importância do papel de usuários e trabalhadores de forma conjunta.
Analisando as descrições, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta quanto aos termos que denominam cada um dos princípios da PNH:
Escolha uma opção:
I. Indissociabilidade entre atenção e gestão; II – Transversalidade; III - Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos.
I. Transversalidade;II - Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos; III - Indissociabilidade entre atenção e gestão.
I - Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos; II - Indissociabilidade entre atenção e gestão, III - Transversalidade.
I - Indissociabilidade entre atenção e gestão, II - Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos; III. Transversalidade.
I. Transversalidade, II - Indissociabilidade entre atenção e gestão, III - Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos. 
Muito bem! A PNH, com base nas experiências exitosas de humanização, afirma que há um “SUS que dá certo”. E, a partir dele, formulam-se princípios que operam de acordo com diretrizes norteadoras para suas ações, permitindo o surgimento de arranjos e dispositivos capazes de induzir redes cooperativas, a fim de superar o caráter centralizado, fragmentado e verticalizado dos processos de gestão e atenção.
Temos na PNH um método que encontra seus caminhos por meio dos seus participantes, isto é, uma metodologia inclusiva e participativa dentro da capacidade e possibilidade daqueles que pensam, planejam e executam suas ações.
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Questão 6
Correto
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Texto da questão
São possibilidades para aumentar o acesso dos homens:
Escolha uma opção:
A criação de estratégias inovadoras relacionadas basicamente à rapidez do atendimento.
O acolhimento caracterizado pelo atendimento rápido, com questões objetivas.
A ampliação do horário de atendimento e a maior resolutividade das ações. 
Muito bem, a resposta está correta! Também são possibilidades para aumentar o acesso dos homens o acolhimento caracterizado pelo bom atendimento, a comunicação por meio da transmissão de informações relevantes ao usuário, o estabelecimento de vínculo por meio das visitas domiciliares e a fixação de profissionais na equipe de saúde.
Todas as estratégias de acesso aos homens estão diretamente relacionadas à humanização do atendimento, e este é um ponto crucial na qualificação do acesso.
O estabelecimento de vínculo por meio de visitas domiciliares realizadas sempre por profissionais de saúde diferentes.
A comunicação por meio de questionários pré-estabelecidos que se aplicam a todos os usuários.
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Questão 7
Correto
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Texto da questão
A partir da compreensão dos aspectos socioculturais e político-econômicos que influenciam nas especificidades em saúde da população masculina, e em consonância com as estratégias de humanização, a Política Nacional de Atenção Integral à Saúde do Homem (PNAISH) emerge no sentido de reconhecer as especificidades em saúde da população masculina enquanto uma questão relevante e que precisa ser observada com a devida atenção pelos profissionais das equipes de saúde. Neste cenário, analise as afirmações a seguir e assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
( ) O cuidado apresenta-se enquanto um processo relacional complexo, multifacetado e plural, que se constitui a partir de olhares e significações diversas.
( ) Para que se contemple a complexidade deste conceito ampliado de saúde, o exercício do cuidado necessita ser mais que um momento de atenção e zelo, pois é preciso que se estabeleça entre o profissional e o usuário uma relação de preocupação, responsabilização e desenvolvimento afetivo mútuo.
( ) A PNAISH enfatiza a necessidade de mudanças de paradigmas relativas à percepção da população masculina a respeito do cuidado com a sua saúde.
( ) Para consolidar a PNAISH, é preciso compreender as características dos serviços de saúde e explicar aos usuários da população masculina que eles devem se adaptar, mesmo imersos em suas características singulares, pois o acolhimento só acontece a partir da aproximação do homem aos cuidados com sua saúde. 
Agora, indique a alternativa que relaciona corretamente a sequência:
Escolha uma opção:
V, F, V, F
F, V, V, V
V, F, V, V
V, V, V, F 
É isso mesmo! A única alternativa falsa era a última, pois, para consolidar a PNAISH, é preciso compreender os contextos nos quais estão imersos os homens, para que seja possível que profissionais de saúde tornem suas práticas mais qualificadas e para avançar em direção ao acesso e acolhimento. Nesse contexto, é essencial que os serviços públicos de saúde sejam organizados para acolher e fazer com que o homem sinta-se parte integrante destes.
Embora a PNAISH tenha como porta de entrada os serviços de atenção básica, conforme preconizado pela PNAB, os serviços especializados de atenção secundária e terciária ainda são onde ocorrem os principais acessos da população masculina aos serviços de saúde (BRASIL, 2008).
F, V, V, F
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Questão 8
Correto
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Texto da questão
Em uma perspectiva de cuidado integral, tanto o acesso aos serviços de saúde como o acolhimento se articulam como dimensões relevantes das práticas em saúde a serem asseguradas. Nesse contexto, o acolhimento na saúde do homem:
Escolha uma opção:
Se apresenta de uma forma específica, sendo válido padronizá-lo nos diferentes contextos.
Deve funcionar exatamente igual a triagem, pois tem como finalidade a inclusão e o rápido atendimento na recepção.
Deve ser restringido à recepção, pois só acontece quando é adotado pelo usuário do sistema de saúde quando chega à atenção primária à saúde.
Deve partir de uma postura austera assumida pelos profissionais da equipe, que devem conduzir com autoridade o atendimento.
Pode ser definido pela postura assumida nas relações de cuidado, nos encontros entre usuários e profissionais de saúde. 
Muito bem! Acolher não é apenas ser educado e tratar bem o usuário, pois além de civilidade e respeito, o acolhimento pressupõe que seja assumida a responsabilidade de se adotar a melhor resolubilidade para o caso atendido.
Lembre que o acolhimento se estabelece como uma forma de reconhecer a capacidade de todos os membros de uma equipe para atuarem sobre os problemas de saúde, exercendo a atividade dentro de suas competências profissionais específicas, em um trabalho centrado no usuário.
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Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Centrada na reorientação das práticas de cuidado no cotidiano dos serviços, a integralidade é uma das diretrizes que estruturam o SUS. Sobre o tema, analise as sentenças a seguir:
I. A ideia da integralidade está relacionada ao acesso aos serviços de saúde, ou seja, deve ter como eixo o acesso adequado e oportuno às ações e aos serviços de saúde que tenham potencial de responder às necessidades das pessoas.
II. Para garantir práticas de cuidado com foco na integralidade, estas precisam ser pautadas por uma estrutura de organização do processo de trabalho no cotidiano dos serviços, que necessitam conhecer as necessidades de saúde da comunidade que abrangem. 
III. Embora seja um dos princípios norteadores do SUS, ainda há desafios para a efetivação da integralidade nas práticas assistenciais cotidianas. Para que isso ocorra, é necessário conhecer o contexto e a forma com que as pessoas vivem, levando-se estes fatores em conta para a estruturação do cuidado.
Agora, assinale a alternativa que indica quais afirmações são verdadeiras:
Escolha uma opção:
Apenas a afirmação II está correta.
Muito bem! Temos muitos sentidos para a integralidade, mas, independentemente destes, refere-se à importância de tratar os sujeitos com suas particularidades e não como números ou marcadores de saúde, ampliando as formas de olhar para o contexto em determinada situação ou para o usuário.
Lembre-se que a PNH prioriza a integralidade e o acolhimento para a maior resolubilidade das necessidades dos usuários do SUS.
As afirmações II e III estão corretas.
As afirmações I e III estão corretas.
Apenas a afirmação I está correta. 
Relembre o conteúdo estudado! Uma forma para atender o desafio da consolidação da integralidade é potencializar o acessodo usuário. Volte à leitura do material deste curso para aprofundar seu conhecimento sobre o tema.
Lembre-se que a PNH prioriza a integralidade e o acolhimento para a maior resolubilidade das necessidades dos usuários do SUS.
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Questão 10
Correto
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Texto da questão
Quanto aos desafios para o acesso dos homens aos serviços de saúde, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
O único desafio referente aos serviços de saúde é a falta de especialistas.
São desafios relativos ao homem o medo, a vergonha e o não pertencimento. 
Parabéns! Além desses, são desafios relativos aos profissionais de saúde a centralidade na saúde reprodutiva, as ações pontuais em saúde, a invisibilidade dos homens e a capacitação pessoal. Já os desafios relacionados aos serviços de saúde estão o horário de atendimento, o sistema de agendamento, o espaço físico e a falta de especialistas.
Você, profissional de saúde, deve permanecer atento e preparado para o desafio de assegurar o acesso e o acolhimento sob uma perspectiva de cuidado integral e humanizado.
O medo é um desafio referente tanto ao profissional de saúde quanto relativo ao homem.
O horário de atendimento e o sistema de agendamento são os principais desafios enfrentados pelo homem.
O principal desafio relativo aos profissionais de saúde a falta de especificidade sobre como comunicar o sistema de agendamento.
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