QUESTIONÁRIO 2 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO ADMINISTRAÇÃO 6 PERÍODO

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QUESTIONÁRIO – TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO – AULA 02 – ADMINISTRAÇÃO
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O mundo do trabalho está em mutação. Os avanços tecnológicos em automação, comunicação e informática, os novos modelos de gestão, a globalização, a terceirização e o desemprego têm provocado significativas modificações nas organizações e no trabalho, que ganhou novas dimensões, tornando-se mais complexo e ocupando papel de destaque cada vez maior na vida das pessoas. Neste cenário, o aprendizado contribui para a vantagem competitiva da empresa. Marque a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o conceito de aprendizado.
· Colaboração significativa para os resultados da empresa como qualidade, produtividade, desenvolvimento de novos produtos e retenção de funcionários importantes.
· Esforço planejado de uma empresa para facilitar o aprendizado de competências, conhecimentos, habilidades e comportamentos relacionados ao trabalho.
· Aquisição de conhecimento, habilidades, competências, atitudes ou comportamentos.
· Engloba treinamento e educação formal, experiências de trabalho, contatos, avaliações de personalidade, habilidades e talentos que ajudem o funcionário a se preparar para futuros empregos ou funções.
· É aquele bem documentado, facilmente articulado e transferido de pessoa para pessoa. Alguns exemplos desse tipo de conhecimento são processos, checklist, fluxogramas, fórmulas e definições, tendendo a ser o foco principal do treinamento formal e do desenvolvimento de funcionários.
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A gestão do conhecimento e as ações de treinamento, desenvolvimento ou qualificação do trabalhador ocupam um dos papéis centrais no conjunto de práticas que denominamos gestão de pessoas em contextos organizacionais. Sobre a gestão do conhecimento, marque a alternativa CORRETA:
· É um processo que visa melhorar o desempenho da empresa através da elaboração e implantação de ferramentas, processos, sistemas, estruturas e culturas que aprimorem a criação, o compartilhamento e o uso do conhecimento.
· É o conhecimento pessoal baseado em experiências individuais, difíceis de sistematizar. Envolve interações entre os funcionários e trocas pessoais com seus pares, colegas e especialistas.
· É a soma de conhecimentos, habilidades avançadas, entendimento do sistema e criatividade e motivação para oferecer produtos e serviços de alta qualidade.
· É a aquisição de conhecimentos, habilidades, competências, atitudes ou comportamentos.
· São os avanços tecnológicos em automação, comunicação e informática, novos modelos de gestão e terceirização.
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Soma de conhecimento, habilidades avançadas, entendimento do sistema, criatividade e motivação para oferecer produtos e serviços de alta qualidade. Este é o conceito de:
· Aprendizado informal.
· Capital humano.
· Aprendizado.
· Desenvolvimento.
· Treinamento.
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A gestão de recursos humanos diz respeito a políticas, práticas e sistemas que influenciam o comportamento, a atitude e o desempenho dos funcionários. As práticas de recursos humanos desempenham um papel importante na atração, motivação, compensação e retenção de funcionários e incluem o recrutamento e seleção de pessoal, o desenho dos cargos, a compensação dos funcionários e o desenvolvimento de boas relações de trabalho. Qual é a maior relevância do treinamento neste contexto?
· O treinamento diz respeito à comunidade, consumidores, funcionários e todas as outras partes que tenham algum interesse no êxito da empresa.
· O treinamento possibilita que, em vez de aprender com um instrutor em um local específico, os colaboradores adquiram conhecimento de forma autônoma, sem estarem restritos ao aprendizado no local de trabalho.
· O treinamento é importante, visto que todos os negócios devem estar prontos para lidar com a economia global, com a tecnologia e com a expansão de negócios globais.
· O treinamento é fundamental tanto para os ajustes indivíduo/trabalho que se traduzem em diferenças de desempenhos individuais e coletivos quanto para as relações entre organização e seus contextos, garantindo-lhes, ou não, produtividade e competitividade.
· O treinamento gera uma cultura de aprendizado permanente, possibilitando que todos os funcionários adquiram e compartilhem conhecimento continuamente.
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O capital humano pode ser mais valioso que o capital material ou o capital financeiro, pois dá à empresa uma vantagem em relação aos seus competi dores, já que é difícil de imitar ou comprar: é exclusivo. Posto isto, marque a alternativa que indica CORRETAMENTE o conceito de capital material e capital financeiro:
· O conceito de capital material e capital financeiro diz respeito aos saberes da organização: o que deve ser feito, como e por que.
· O capital material envolve somente matéria-prima, enquanto o capital financeiro, ativos monetários, dinheiro.
· O capital material envolve equipamentos ou tecnologia, enquanto o capital financeiro, ativos monetários, dinheiro.
· O capital material diz respeito à aquisição de aprendizado e o capital financeiro envolve bens materiais.
· O capital financeiro envolve o capital material e o capital humano, pois todos necessitam do dinheiro para existirem.