Material didático - Emoções e Adaptabilidade

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<p>2</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>JORNADA</p><p>DO CURSO</p><p>01</p><p>02</p><p>03</p><p>04</p><p>05</p><p>Coragem</p><p>e autoconhecimento</p><p>Emoções</p><p>e adaptabilidade</p><p>Empatia</p><p>e relacionamentos</p><p>Saúde mental</p><p>e equilíbrio</p><p>Propósito</p><p>e felicidade</p><p>3</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>Missão da aula</p><p>Agenda</p><p>01</p><p>02</p><p>03</p><p>04</p><p>Entender como equilibrar</p><p>razão e emoções, bem como</p><p>desenvolver a capacidade de</p><p>adaptação às transformações</p><p>da vida.</p><p>Emoções e sentimentos</p><p>Técnica para lidar com as emoções</p><p>Resiliência e antifragilidade</p><p>Adaptabilidade para os dias atuais</p><p>4</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>o que é autogestão?</p><p>Saber lidar com seus sentimentos e suas emoções</p><p>para que eles não te atrapalhem na conquista de seus</p><p>melhores resultados.</p><p>E você sabe qual a diferença entre emoção e</p><p>sentimento?</p><p>Emoção é reação,</p><p>e sentimento é construção.</p><p>Essa ferramenta se trata de uma estrela de oito pontas,</p><p>em que cada uma representa uma emoção primária com</p><p>pares opostos: alegria e tristeza, raiva e medo, confiança</p><p>e desgosto, antecipação e surpresa.</p><p>A união de duas pontas da estrela forma uma terceira</p><p>emoção. Por exemplo: a união da alegria com a</p><p>confiança dá origem ao amor; raiva e nojo podem levar</p><p>ao desprezo e assim por diante.</p><p>5</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>Pulo do gato</p><p>• Dar nome aos seus sentimentos</p><p>é uma forma de ativação reticular.</p><p>Inimigos internos X</p><p>Inimigos externos</p><p>Para que você consiga gerir suas emoções e impulsos, é preciso</p><p>conhecer seus inimigos internos e externos.</p><p>• Nem todos têm as mesmas chances na vida. Esses são os</p><p>obstáculos externos que normalmente não estão em nosso</p><p>controle.</p><p>• Mas há desafios que dependem exclusivamente de você.</p><p>• O que te impede de ser quem você quer? São as coisas que</p><p>acontecem com você ou são as suas inseguranças?</p><p>• Qual dos inimigos te causa mais dor? Os internos ou externos?</p><p>IMPACTO DE OUTRAS PESSOAS EM NOSSA PERFORMANCE</p><p>IMPACTO DA NOSSA MENTE EM NOSSA PERFORMANCE</p><p>Vamos focar em nossos inimigos internos.</p><p>• O impacto do que outras pessoas falam em nossa performance é</p><p>um inimigo interno.</p><p>• Pare de ouvir os outros e procure a resposta dentro de você.</p><p>O impacto da nossa mente em nossa performance</p><p>• É importante se autoavaliar, pois as “ferramentas” que você</p><p>precisa estão dentro de si.</p><p>• E para que isso aconteça, sua mente precisa de silêncio tanto</p><p>para se recuperar e se proteger, como também para você se</p><p>conhecer melhor e, com isso, enxergar seus objetivos com mais</p><p>clareza.</p><p>6</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>TENTE SER MAIS NEUTRO</p><p>• Tente ver a situação de forma mais neutra, como um observador,</p><p>tentando evitar os vieses. Não se trata de esvaziar a mente de</p><p>pensamentos ou emoções, mas de prestar atenção no momento</p><p>presente.</p><p>• Quando não há inimigos internos, os inimigos externos</p><p>enfraquecem.</p><p>• A vida é o que ela é, e não o que nós gostaríamos que ela fosse.</p><p>A</p><p>ug</p><p>us</p><p>to</p><p>C</p><p>ury</p><p>Se o mundo estiver em guerra com você,</p><p>a batalha poderá ser tolerável, mas, se</p><p>você estiver em guerra consigo mesmo,</p><p>será insuportável.”</p><p>Mão na massa</p><p>Faça o Teste dos Sabotadores</p><p>7</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>Sabotador Quando atrapalha Quando protege</p><p>Esquivo</p><p>Quando esquivo de</p><p>oportunidades de</p><p>desenvolvimento e</p><p>crescimento</p><p>Quando esquivo de problemas e</p><p>intrigas que não são meus</p><p>Prestativo</p><p>Quando atrapalha a</p><p>realização das minhas</p><p>atividades</p><p>Quando me ajuda a fortalecer</p><p>minha rede de apoio</p><p>Hiper-</p><p>realizador</p><p>Quando não dou atenção a</p><p>outras áreas da minha vida</p><p>como saúde, família, lazer,...</p><p>Quando estou em uma fase</p><p>específica de algum projeto,</p><p>estou me desenvolvendo e tem</p><p>um tempo para acabar.</p><p>Insistente</p><p>Quando levo mais tempo</p><p>que o necessário e nunca me</p><p>sinto satisfeito com o que</p><p>faço</p><p>Quando minha tarefa impacta</p><p>diretamente na saúde, qualidade</p><p>de vida e tem margem de</p><p>melhoria</p><p>Vitima</p><p>Quando uso o vitimismo pra</p><p>chamar atenção e não tomo</p><p>atitude positiva.</p><p>Quando consigo identificar um</p><p>problema e peço ajuda, mesmo</p><p>que da maneira errada, como</p><p>vítima</p><p>Hiper-</p><p>vigilante</p><p>Quando vou pensando em</p><p>tantas coisa que podem</p><p>dar errado e paraliso ou não</p><p>enfrento algo.</p><p>Quando penso em possibilidades</p><p>e cenários de erro para me sentir</p><p>mais preparado</p><p>Hiper-</p><p>racional</p><p>Quando ignoro os</p><p>sentimentos e emoções dos</p><p>outros e meus</p><p>Quando consigo racionalizar uma</p><p>emoção que pode atrapalhar uma</p><p>decisão</p><p>Inquieto</p><p>Quando busco sempre</p><p>maiores desafios a ponto</p><p>de não comemorar as</p><p>conquistas anteriores</p><p>Quando me lanço para o</p><p>próximo desafio levando cada</p><p>aprendizado e realização dos</p><p>anteriores.</p><p>Controlador</p><p>Quando quero controlar tudo</p><p>e todos e acredito que só eu</p><p>faço tão bem feito.</p><p>Quando entendo a importância</p><p>de detalhes e ter clareza</p><p>para pedir aos outros o que</p><p>precisamos e aceitamos a</p><p>diferença do que tem que ser e o</p><p>que pode ser assim.</p><p>8</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>Para cada</p><p>momento,</p><p>uma resposta.</p><p>É importante conhecermos os tipos de</p><p>sabotadores e quando eles nos atrapalham e</p><p>nos protegem, porque, para cada momento,</p><p>uma resposta se faz necessária.</p><p>Mão na massa</p><p>Avalie o resultado do seu teste:</p><p>• qual é o seu maior sabotador?</p><p>• qual deles mais te incomoda?</p><p>• que ganhos você tem com esses</p><p>sabotadores?</p><p>• que desvantagens você tem com</p><p>esses sabotadores?</p><p>9</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>Agenda</p><p>01</p><p>02</p><p>03</p><p>04</p><p>Emoções e sentimentos</p><p>Técnica para lidar com as emoções</p><p>Resiliência e antifragilidade</p><p>Adaptabilidade para os dias atuais</p><p>Fugir X Lutar</p><p>Qual foi a sua reação?</p><p>Fugir ou lutar?</p><p>Independente de qual foi sua reação,</p><p>as culpadas por ela foram suas</p><p>Gêmeas Amígdalas.</p><p>Gêmeas amígdalas</p><p>Cérebro primitivo (emocional)</p><p>A parte mais primitiva do nosso</p><p>cérebro recebe a informação</p><p>primeiro!</p><p>10</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>Neocórtex:</p><p>Cérebro “moderno” (racional)</p><p>A parte racional do nosso cérebro</p><p>entende as consequências e</p><p>encontra saídas!</p><p>sequestro emocional.</p><p>Se julgar perigoso, nosso cérebro</p><p>ativa o sistema de</p><p>P R O R</p><p>PARE REFLITA OBSERVE RESPONDA</p><p>Responder é diferente de reagir.</p><p>Pulo do gato</p><p>10</p><p>11</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>P</p><p>R</p><p>O</p><p>PARE</p><p>• Respire.</p><p>• dê tempo para o neocórtex se dar conta</p><p>do que está acontecendo.</p><p>• Beba água, se hidrate.</p><p>• contagem regressiva pode ajudar.</p><p>REFLITA</p><p>• escolha as suas batalhas</p><p>• vale a pena?</p><p>• isso é meu?</p><p>• posso mudar a situação?</p><p>OBSERVE</p><p>• emoções são contagiosas</p><p>• nomear seus sentimentos</p><p>• qual a sensação física?</p><p>• qual a necessidade?</p><p>Se seu primeiro instinto é LUTAR,</p><p>nesse momento de pare você</p><p>pode:</p><p>• Respirar fundo</p><p>• Sair do ambiente</p><p>• Ler duas vezes antes de</p><p>enviar</p><p>• NA DÚVIDA, NÃO FALE.</p><p>Para não fugir da situação, você</p><p>pode:</p><p>• Fazer perguntas para</p><p>comprar tempo</p><p>• Conseguir mais informações</p><p>• Trocar acho por acredito</p><p>• NA DÚVIDA, FALE.</p><p>12</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>12</p><p>necessidade expectativas são atendidas?</p><p>NÃO sentimento ruim</p><p>SIM sentimento bom</p><p>13</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>R</p><p>RESPONDA</p><p>Quanto mais aplicamos o PROR, mais assertivas</p><p>vão ficando nossas reflexões, que ajudam a</p><p>retomarmos a consciência de maneira mais rápida.</p><p>Mas não adianta nossas reflexões manterem o</p><p>sentimento que a situação acionou, é preciso</p><p>refletir sem deixar o sentimento ruim influenciem</p><p>minha resposta.</p><p>Vamos fazer alguns exercícios de reflexão em</p><p>situações hipotéticas.</p><p>Escala de intensidade de resposta (EIR)</p><p>qual o nível de intensidade da minha resposta?</p><p>respira e esquece responda</p><p>calmamente</p><p>responda</p><p>intensamente</p><p>caos</p><p>1 53 7 92 64 8 10</p><p>Mão na massa</p><p>Pense em um caso recente que ficou mal resolvido.</p><p>Se você tivesse aplicado o PROR, como teria sido o</p><p>resultado?</p><p>14</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>Resiliência X Antifragilidade</p><p>Você provavelmente já ouviu falar de resiliência, mas</p><p>você sabe o que é antifragilidade?</p><p>frágil</p><p>quebra facilmente sob</p><p>pressão.</p><p>O oposto da fragilidade</p><p>costuma ser a resistência,</p><p>resistir a qualquer pressão.</p><p>Mas é da natureza humana</p><p>mudar.</p><p>antifrágil</p><p>Ao invés de nos</p><p>adaptarmos e depois</p><p>voltarmos ao estado</p><p>original, a antifragilidade</p><p>é nossa capacidade de</p><p>ficar mais forte quando</p><p>encontramos dificuldades.</p><p>Como um músculo que</p><p>fica mais forte</p><p>quando</p><p>exercitamos.</p><p>resiliente</p><p>Um bambu é resiliente, ele se</p><p>adapta quando entortamos</p><p>ele, mas volta ao seu estado</p><p>normal depois.</p><p>Essa é uma qualidade muito</p><p>boa para termos. Sermos</p><p>flexíveis, adaptáveis e nos</p><p>recuperarmos depois de</p><p>momentos de dificuldade.</p><p>Agenda</p><p>01</p><p>02</p><p>03</p><p>04</p><p>Emoções e sentimentos</p><p>Técnica para lidar com as emoções</p><p>Resiliência e antifragilidade</p><p>Adaptabilidade para os dias atuais</p><p>15</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>MODO REATIVO</p><p>MODO ANTIFRÁGIL</p><p>15</p><p>Para cada momento,</p><p>uma resposta.</p><p>Lembre-se que nada deve ser tão inflexível,</p><p>pois para cada momento, uma resposta.</p><p>16</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>O crescimento acontece com a falha!</p><p>Da mesma forma que os músculos, o crescimento mental</p><p>acontece com a falha.</p><p>É no momento em que falhamos que estamos levando</p><p>nossa mente ao seu limite e percebemos uma limitação</p><p>que temos. A partir daí surge a necessidade de crescer</p><p>para que esta falha seja consertada e não aconteça</p><p>novamente.</p><p>Pulo do gato</p><p>Quais atitudes que ajudam a gente</p><p>a se tornar uma pessoa antifrágil?</p><p>• Escute seus medos para agir de maneira consciente.</p><p>• Não tenha medo de pedir ajuda.</p><p>• Não deixe seus problemas para serem resolvidos depois.</p><p>• Saiba que o fracasso é algo normal.</p><p>• Persevere.</p><p>• Olhe para fora e busque informações e cases de sucesso.</p><p>• Estude sobre crises passadas.</p><p>• Saiba receber feedbacks.</p><p>• Continue o movimento.</p><p>• Preste atenção na jornada.</p><p>Mão na massa</p><p>Já parou para pensar que</p><p>provavelmente você foi antifrágil</p><p>em algum desafio que a sua vida</p><p>trouxe?</p><p>17</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>A</p><p>lv</p><p>in</p><p>T</p><p>of</p><p>fl e</p><p>r</p><p>Os analfabetos do século 21 não serão</p><p>aqueles que não sabem ler e escrever,</p><p>mas aqueles que não podem aprender,</p><p>desaprender e reaprender.”</p><p>Pulo do gato</p><p>Exercite a mente para mantê-la sempre ativa.</p><p>17</p><p>EXERCITE OS SENTIDOS</p><p>Aguce seus sentidos,</p><p>experimente novas sensações,</p><p>como, por exemplo, usar o relógio</p><p>de pulso no outro braço, andar</p><p>de trás para frente, caminhar ou</p><p>vestir-se no escuro para exercitar</p><p>sua percepção de espaço e</p><p>memória e prove novos sabores e</p><p>misturas.</p><p>MUDE A ROTINA</p><p>Escove os dentes com a mão</p><p>oposta, tente ler uma notícia</p><p>de trás para frente, mude seu</p><p>caminho habitual para ir ao</p><p>trabalho. Tire o cérebro do</p><p>automático.</p><p>TREINE SUA MEMÓRIA</p><p>Jogos de quebra-cabeça,</p><p>xadrez e a prática de esportes</p><p>estimulam bastante a memória</p><p>e a concentração. Tente lembrar</p><p>sem a ajuda de anotações de</p><p>compromissos, prazos, listas de</p><p>compras e tarefas.</p><p>18</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>18</p><p>Agenda</p><p>01</p><p>02</p><p>03</p><p>04</p><p>Emoções e sentimentos</p><p>Técnica para lidar com as emoções</p><p>Resiliência e antifragilidade</p><p>Adaptabilidade para os dias atuais</p><p>M</p><p>on</p><p>ja</p><p>C</p><p>oen</p><p>Nada é fixo nem permanente. A única</p><p>coisa permanente é a impermanência.”</p><p>19</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>Já faz alguns anos que estudiosos do tema propuseram o conceito de QA,</p><p>ou quociente de adaptabilidade.</p><p>Semelhantemente ao QI (quociente de inteligência) e ao QE (quociente de</p><p>inteligência emocional), o QA mede o nível de adaptabilidade do indivíduo</p><p>perante diferentes cenários, inclusive os mais adversos.</p><p>QI = Quociente de Inteligência</p><p>QE = Quociente Emocional</p><p>QA = Quociente de Adaptabilidade</p><p>(Fonte: FRIEDMAN, Thomas L. Thank you for being late: An optimist’s guide to</p><p>thriving in the age of accelerations. Farrar, Straus and Giroux, p.44, 2016)</p><p>No gráfico, podemos ver o progresso científico e tecnológico ao longo do</p><p>tempo e como a humanidade se adapta às mudanças.</p><p>Onde estamos hoje é um cenário de oportunidade. Thomas Friedman,</p><p>em seu livro Obrigado pelo atraso, explica essa teoria.</p><p>A mudança na curva acontece quando o aprendizado ocorre de forma</p><p>mais rápida e a atuação de maneira mais inteligente, ou seja, quando há</p><p>adaptação.</p><p>20</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>Boas características para a adaptabilidade são:</p><p>01</p><p>02</p><p>03</p><p>04</p><p>Coragem para escutar o medo e agir de maneira</p><p>consciente para superá-lo, assumindo o poder de</p><p>decisão.</p><p>Muitas vezes é necessário buscar apoio para fortalecer</p><p>sua atitude.</p><p>Ah, se você tem medo, vai com medo mesmo!</p><p>Preocupação, na medida, para estar preparado.</p><p>É importante refletir sobre como será o futuro, tomar</p><p>consciência das escolhas que precisam ser feitas e</p><p>planejar como alcançar os objetivos desejados.</p><p>Se você não escolhe, alguém escolhe por você.</p><p>Flexibilidade para lidar com diferentes situações, o</p><p>famoso “jogo de cintura”. Entender que podem ocorrer</p><p>ajustes de rota em alguns projetos e “tá tudo bem”.</p><p>É importante dar o melhor em diferentes cenários,</p><p>colocar-se à disposição para contribuir com novas</p><p>possibilidades e se conectar com pessoas.</p><p>Controle para tomar decisões por si mesmo, assumir</p><p>a responsabilidade e agir com autonomia, fazendo o</p><p>que é certo de acordo com seu ponto de vista.</p><p>21</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>05</p><p>06</p><p>07</p><p>Curiosidade para explorar as alternativas antes de</p><p>fazer escolhas, estando atento às diferentes formas de</p><p>fazer as coisas e analisando as questões que lhe dizem</p><p>respeito.</p><p>Autoconfiança para crer em suas competências para</p><p>atingir seus objetivos, mesmo diante de obstáculos.</p><p>Dessa forma, as tarefas são executadas com segurança</p><p>e responsabilidade, buscando sempre desenvolver o</p><p>seu melhor.</p><p>Otimismo para saber avaliar os pontos negativos e</p><p>focar nas oportunidades.</p><p>Buscar atuar imediatamente a partir da mudança e</p><p>perceber o aprendizado da situação.</p><p>Mar calmo</p><p>nunca fez</p><p>bom marinheiro!</p><p>Você percebe como essas</p><p>características que acabamos de</p><p>falar são importantes?</p><p>Algumas pessoas já têm elas</p><p>bem desenvolvidas, o que facilita</p><p>a adaptabilidade em diferentes</p><p>tipos de situações e ambientes.</p><p>21</p><p>22</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>Para cada</p><p>momento,</p><p>uma resposta.</p><p>22</p><p>Se você percebe que precisa se</p><p>desenvolver mais nesse aspecto,</p><p>anote essas 4 dicas:</p><p>1. Treine sua concentração, aprenda a ler o ambiente para</p><p>mapear as adaptações que devem ser feitas.</p><p>2. Coloque-se diante de situações desafiadoras para adquirir</p><p>coragem e mandar embora o medo.</p><p>3. Estimule sua curiosidade por coisas nada tradicionais e</p><p>conversas sobre essas coisas com outras pessoas.</p><p>4. Confira nosso pulo do gato!</p><p>Pulo do gato</p><p>Resgate as experiências em que sua adaptabilidade fez</p><p>a diferença. Quando uma nova mudança acontecer, pare</p><p>para refletir sobre outras mudanças que você enfrentou</p><p>e se saiu bem. Use essas vivências como inspiração</p><p>para continuar se adaptando.</p><p>23</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>Desafio Conquer</p><p>• Liste 3 principais mudanças que já aconteceram</p><p>na sua vida.</p><p>• Para cada uma, coloque quais foram as atitudes</p><p>que você teve.</p><p>• Reconheça a sensação do que você passou,</p><p>enfrentou e superou!</p><p>• Fique atento para identificar quando seu</p><p>sabotador está agindo e avalie se ele está te</p><p>atrapalhando ou te protegendo.</p><p>• Pratique o PROR! E lembre de compartilhar</p><p>conosco as situações que pode colocar ele em</p><p>prática usando #pratiquePROR.</p><p>• Continue com sua Prática de</p><p>Autoconhecimento Diário.</p><p>23</p><p>24</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>Quero mais:</p><p>25</p><p>Inteligência Emocional 2.0</p><p>Anotações</p><p>25</p><p>#maonamassa</p><p>anotações</p><p>Button 1:</p><p>Page 2:</p><p>Page 3:</p><p>Page 4:</p><p>Page 5:</p><p>Page 6:</p><p>Page 7:</p><p>Page 8:</p><p>Page 9:</p><p>Page 10:</p><p>Page 11:</p><p>Page 12:</p><p>Page 13:</p><p>Page 14:</p><p>Page 15:</p><p>Page 16:</p><p>Page 17:</p><p>Page 18:</p><p>Page 19:</p><p>Page 20:</p><p>Page 21:</p><p>Page 22:</p><p>Page 23:</p><p>Page 24:</p><p>Page 25:</p><p>Campo de texto 39:</p>