[FM2S] Slides - Fundamentos da Gestão de Projetos

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<p>Fundamentos da Gestão de Projetos</p><p>O que vamos ver no curso?</p><p>▪ O que é gestão de projetos?</p><p>▪ Case</p><p>▪ Vantagens</p><p>▪ Contexto Histórico</p><p>▪ O que é um projeto?</p><p>▪ O Project Management Institute (PMI)</p><p>▪ O Project Management Body of Knowledge (PMBoK)</p><p>▪ Atores da Gestão de Projetos</p><p>▪ Metodologias e Ferramentas</p><p>▪ Governança</p><p>O que é gestão de projetos?</p><p>“Maestros não sabem como o oboé faz</p><p>o seu trabalho, mas eles sabem com o</p><p>que o oboé deve contribuir.”</p><p>PETER DRUCKER</p><p>O que é Gestão de Projetos?</p><p>Gestão de projetos é o conjunto de</p><p>conhecimentos, habilidades, técnicas e</p><p>ferramentas utilizadas para planejar,</p><p>executar e monitorar um projeto.</p><p>E o que é um Projeto?</p><p>Um projeto é um conjunto de</p><p>atividades com início, meio e</p><p>fim, que visa entregar uma</p><p>entrega única.</p><p>O que é Gestão de Projetos?</p><p>As atividades da gestão de projetos</p><p>incluem:</p><p>▪ A elaboração e o detalhamento do</p><p>escopo;</p><p>▪ A organização dos recursos humanos,</p><p>financeiros e materiais;</p><p>▪ A montagem do cronograma e do</p><p>registro dos custos;</p><p>▪ O monitoramento dos riscos associados</p><p>ao projeto.</p><p>Por que Gerenciar projetos?</p><p>Resultados assertivos;</p><p>Redução de custos;</p><p>Otimização do tempo;</p><p>Controle de riscos;</p><p>Maior engajamento da equipe.</p><p>Onde aplicamos o gerenciamento de projetos?</p><p>Elaboração</p><p>de serviços;</p><p>Obras de engenharia;</p><p>Desenvolvimento</p><p>de produtos;</p><p>Projetos Adaptativos vs. Projetos Preditivos</p><p>Projetos</p><p>adaptativos</p><p>Preditivos</p><p>></p><p>Ágeis Projetos</p><p>tradicionais</p><p>Case</p><p>Um construtor viu seu negócio de</p><p>família crescer exponencialmente nos</p><p>últimos anos.</p><p>Porém, apesar da experiência e de</p><p>possuir mais de 30 anos trabalhando</p><p>em construções e reformas de casas,</p><p>os ganhos financeiros não estavam</p><p>crescendo de acordo como imaginado.</p><p>Contexto</p><p>Contexto</p><p>Preocupado com o futuro do seus</p><p>negócios, o construtor, após uma</p><p>palestra sobre empreendedorismo,</p><p>resolveu procurar saber mais</p><p>sobre gerenciamento de projetos.</p><p>Então, o ele decidiu contratar um</p><p>consultor para lhe auxiliar,</p><p>Joaquim. Por ser consultor de</p><p>projetos experiente, Joaquim ficou</p><p>muito animado em poder aplicar e</p><p>demonstrar suas habilidades.</p><p>A construtora</p><p>Joaquim estudou o sistema de</p><p>produção do negócio, que consistia</p><p>em:</p><p>▪ Empresa familiar comandada pelo</p><p>pai e seus dois filhos</p><p>▪ A empresa já estava na terceira</p><p>geração da família</p><p>A construtora</p><p>Além disso, outras informações que</p><p>Joaquim recolheu foram:</p><p>▪ A construtora reforma e constrói</p><p>casas de médio padrão</p><p>▪ O retorno financeiro da construtora</p><p>é de até 6% por unidade construída.</p><p>O diagnóstico</p><p>Joaquim percebeu que com uma boa</p><p>gestão de projetos a margem de lucro</p><p>do negócio poderia chegar a 15%.</p><p>O Problema</p><p>▪ Mão de obra parada;</p><p>▪ Problema de estoque;</p><p>▪ Atrasos nas entregas;</p><p>▪ Clientes insatisfeitos;</p><p>▪ Perdas de materiais;</p><p>▪ Constante retrabalho.</p><p>A solução</p><p>▪ A solução foi nomear um gestor</p><p>de projetos responsável pela</p><p>implantação de melhorias;</p><p>▪ Estruturação bem definida do</p><p>novo projeto.</p><p>Estruturação do novo</p><p>projeto</p><p>Passos:</p><p>1. Estruturação da EAP;</p><p>2. Uso de metodologias tradicionais;</p><p>3. Planejamento do projeto;</p><p>4. Gerenciamento do projeto;</p><p>5. Controle de orçamento,</p><p>cronograma, mão de obra.</p><p>O sucesso</p><p>Vantagens</p><p>Por que usar o</p><p>Gerenciamento de Projetos?</p><p>Vantagens para a empresa:</p><p>▪ Economia de recursos;</p><p>▪ Aumento da produtividade e</p><p>engajamento;</p><p>▪ Aumento da eficácia das equipes;</p><p>▪ Alinhamento de comunicação entre os</p><p>envolvidos;</p><p>▪ Maior satisfação dos clientes.</p><p>Por que usar o</p><p>Gerenciamento de Projetos?</p><p>Vantagens para o profissional:</p><p>▪ Melhor controle das etapas;</p><p>▪ Melhor entendimento dos</p><p>cumprimento dos prazos;</p><p>▪ Redução de riscos;</p><p>▪ Eficiência na hora de tomar decisões;</p><p>Contexto Histórico</p><p>História do Gerenciamento</p><p>de Projetos</p><p>A história do gerenciamento de projetos</p><p>nasce com as grandes construções:</p><p>▪ Pirâmides do Egito;</p><p>▪ Aquedutos (Aqua Appia);</p><p>▪ Muralha da China;</p><p>▪ Entre outros.</p><p>Evolução temporal do tema</p><p>2570 a.C.:</p><p>Pirâmides do Egito</p><p>208 a.C:</p><p>Grande Muralha</p><p>da China</p><p>Século XVIII:</p><p>Mudanças nos meios</p><p>de produção</p><p>1900:</p><p>Gráfico de</p><p>Gantt</p><p>1957:</p><p>Criação do</p><p>(Método do Caminho</p><p>Crítico) CPM</p><p>Século XIX:</p><p>Revolução</p><p>Industrial</p><p>1911:</p><p>Frederick Taylor</p><p>publicou um livro</p><p>intitulado “The</p><p>Principles of Scientific</p><p>Management”</p><p>https://blogdaqualidade.com.br/metodo-do-caminho-critico/</p><p>https://blogdaqualidade.com.br/metodo-do-caminho-critico/</p><p>Evolução temporal do tema</p><p>1958:</p><p>Criação da rede PERT/CPM</p><p>(Critical Path Method (CPM)</p><p>e a Program Evaluation and</p><p>Review Technique (PERT).</p><p>1962:</p><p>O Departamento de Defesa</p><p>dos Estados Unidos (DOD)</p><p>criou o conceito WBS (Work</p><p>Breakdown Structure ou EAP)</p><p>1965:</p><p>Primeira associação de gestão</p><p>de projetos do mundo (A</p><p>IPMA - International Project</p><p>Management Associate)</p><p>1969:</p><p>Apollo 11 - Missão espacial</p><p>realizada pela Nasa que</p><p>resultou na chegada do</p><p>homem à Lua.</p><p>1969:</p><p>Fundação da PMI</p><p>(Project Management</p><p>Institute)</p><p>1975:</p><p>O desenvolvimento</p><p>da PROMPTII</p><p>2001:</p><p>Manifesto ágil</p><p>História do Gerenciamento de Projetos</p><p>▪ A igreja também teve um</p><p>papel importante em</p><p>termos de hierarquização;</p><p>▪ O maior salto em termos de</p><p>gestão ocorreu durante as</p><p>duas grandes guerras.</p><p>Contexto Atual</p><p>▪ Ferramentas que auxiliam no gerenciamento;</p><p>▪ Informática;</p><p>▪ Metodologias ágeis;</p><p>▪ Estatística preditiva.</p><p>O bom profissional</p><p>da Gestão de Projetos</p><p>Porque começar o Plano de Desenvolvimento</p><p>CNPJ: 09.386.495/0001-03</p><p>Plano de Carreira</p><p>Profissional</p><p>atrativo, que se</p><p>destaque</p><p>Novas</p><p>oportunidades Lifelong learning</p><p>Porque começar o Plano</p><p>de Desenvolvimento</p><p>O Plano irá contribuir com seus</p><p>objetivos profissionais.</p><p>Ele irá ajudar em cada passo da</p><p>sua jornada de desenvolvimento</p><p>profissional.</p><p>O bom profissional da</p><p>Gestão de Projetos</p><p>Segundo a pesquisa das vagas na</p><p>Área de Projetos, o mercado de</p><p>trabalho procura diferentes</p><p>habilidades do profissional:</p><p>▪ Essencial</p><p>▪ Avançado</p><p>▪ Liderança</p><p>As habilidades do módulo Essencial</p><p>3. Comunicar-se de maneira eficaz e clara;</p><p>1. Conhecer os principais conceitos e as áreas de conhecimento para realizar projetos;</p><p>2. Garantir a execução de todas as atividades do projeto no prazo determinado;</p><p>4. Organizar o próprio trabalho e o trabalho dos membros envolvidos na equipe de projetos;</p><p>6. Saber analisar criticamente dados, indicadores, processos e a estratégia da empresa;</p><p>5. Garantir a correta produção e organização documental de todos os projetos em andamento;</p><p>7. Resolver problemas e melhorar continuamente a maneira com que a empresa realiza seus</p><p>projetos;</p><p>8. Manejar softwares e ferramentas da gestão de projetos de forma proficiente.</p><p>As habilidades do módulo Avançado</p><p>3. Saber planejar, negociar, produzir e gerenciar contratos referentes ao projeto;</p><p>1. Planejar projetos, estimando e orçando os custos, criando e detalhando cronogramas,</p><p>avaliando critérios de sucesso e os riscos do projeto;</p><p>2. Promover um excelente relacionamento pessoal com as várias áreas da empresa;</p><p>4. Dar suporte aos clientes do projeto, resolvendo seus problemas e garantindo uma</p><p>excelente visibilidade do que está acontecendo;</p><p>6. Ter uma excelente capacidade analítica, de resolução de problemas e de melhoria</p><p>contínua;</p><p>5. Controlar rigorosamente os prazos e o desempenho financeiro do projeto;</p><p>7. Identificar, negociar e gerenciar possíveis alterações no escopo do projeto;</p><p>8. Possuir amplo conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Design Thinking, etc.);</p><p>9. Criar e gerenciar relatórios visuais para a apresentação de indicadores.</p><p>As habilidades do módulo Liderança</p><p>3. Gerenciar os custos e o budget da área de projetos;</p><p>1. Coordenar equipes a fim de garantir a execução de todas as atividades da área de</p><p>projetos;</p><p>2. Gerenciar pessoas, garantindo que todos estejam alinhados com a estratégia da</p><p>empresa;</p><p>4. Selecionar e promover projetos estratégicos dentro da empresa, garantindo a sua</p><p>execução;</p><p>5. Gerenciar conflitos com clientes, fornecedores e colaboradores;</p><p>6. Gerir estrategicamente o plano de desenvolvimento</p><p>dos membros da área de</p><p>projetos.</p><p>Conceitos</p><p>Conceitos</p><p>Quais são os conceitos indispensáveis para</p><p>um bom gerenciamento de projetos?</p><p>▪ O que é um projeto?</p><p>▪ Quem é o Project Management</p><p>Institute (PMI);</p><p>▪ O que é o Project Management Body</p><p>of Knowledge (PMBok 6ª e 7ª Edição);</p><p>▪ Quem são os atores do Gerenciamento</p><p>de Projetos;</p><p>▪ Metodologias e Ferramentas da</p><p>Gestão de Projetos;</p><p>▪ KPIs da Gestão de Projetos;</p><p>▪ Governança.</p><p>O que é um projeto?</p><p>O que é um projeto?</p><p>Segundo o PMBoK, projeto consiste</p><p>em um esforço pontual (temporário),</p><p>que utiliza-se de recursos delimitados</p><p>(predispostos em um planejamento) e</p><p>visa atingir um objetivo único e claro</p><p>(tangível e necessário a realidade da</p><p>empresa).</p><p>Ou seja, um projeto diz respeito a uma</p><p>atividade, ou conjunto de atividades,</p><p>cujo intuito é atender à necessidade</p><p>de criação de um produto ou serviço</p><p>exclusivo.</p><p>O que é um projeto?</p><p>É importante lembrar que as</p><p>atividades desempenhadas para o</p><p>andamento de um projeto são</p><p>classificadas como “inter-</p><p>relacionadas”. Isto é, a conclusão</p><p>da meta (projeto) faz com que</p><p>cada atividade dependa da</p><p>execução das demais.</p><p>Tipos de Projetos</p><p>• Adaptativos</p><p>• Preditivos</p><p>• Híbrido</p><p>1. Tempo</p><p>1. Custos e Recursos</p><p>1. Desenvolvimento</p><p>Características</p><p>de um projeto</p><p>Exemplos de projetos</p><p>3. Projetos Culturais;</p><p>4. Projetos Empresariais;</p><p>5. Projetos Pessoais.</p><p>2. Projetos Sociais;</p><p>1. Projetos de Pesquisa;</p><p>Ciclo de Vida e Fases</p><p>de um Projeto</p><p>Ciclo de vida de um</p><p>projeto</p><p>O ciclo de vida de um projeto é uma</p><p>série de fases pelas quais o projeto passa</p><p>desde seu início até a sua conclusão.</p><p>Tipos de ciclo de vida de</p><p>um projeto</p><p>Preditivo:</p><p>O preditivo, que também pode ser</p><p>chamado de pré-determinado,</p><p>apresenta um escopo que é detalhado</p><p>desde a iniciação do projeto. Esse é o</p><p>ciclo mais adequado para produtos</p><p>que devem ser entregues de um vez</p><p>só, ou seja, de forma não parcial.</p><p>Tipos de ciclo de vida</p><p>de um projeto</p><p>Adaptativo</p><p>O adaptativo, também chamado de</p><p>ciclo ágil, inicia-se sem a necessidade</p><p>de um escopo feito. Ou seja, ele vai</p><p>sendo determinado de acordo com as</p><p>necessidades do projeto em</p><p>andamento e é desenvolvido baseado</p><p>em entregas parciais. Esse tipo de ciclo</p><p>é o mais recomendado para projetos</p><p>que podem sofrer variações durante</p><p>um percurso.</p><p>Fases do Ciclo de Vida</p><p>do projeto</p><p>1. Iniciação</p><p>2. Planejamento</p><p>3. Execução</p><p>4. Encerramento</p><p>Fases do Ciclo de Vida</p><p>do projeto</p><p>Iniciação:</p><p>▪ Consiste em uma fase que visa</p><p>identificar as necessidades mais</p><p>evidentes do projeto.</p><p>Fases do Ciclo de Vida</p><p>do projeto</p><p>Planejamento:</p><p>▪ Nessa etapa o escopo é melhor</p><p>detalhado, bem como é realizado</p><p>o levantamento dos recursos</p><p>necessários para a realização do</p><p>projeto.</p><p>Fases do Ciclo de Vida</p><p>do projeto</p><p>Execução:</p><p>▪ Nessa fase, o projeto passa a</p><p>ser realizado definitivamente.</p><p>Fases do Ciclo de Vida</p><p>do projeto</p><p>Encerramento:</p><p>▪ É quando o projeto finalizado</p><p>deve ser entregue.</p><p>Estrutura Análitica do Projeto (EAP)</p><p>O que é a Estrutura Analítica do Projeto (EAP)?</p><p>A EAP é um diagrama que organiza o escopo</p><p>do projeto de forma visual, hierárquica e em</p><p>partes menores (denominadas pacotes de</p><p>trabalho).</p><p>Ela organiza os entregáveis do projeto,</p><p>representando graficamente e</p><p>simplificadamente o escopo.</p><p>Como montar uma EAP?</p><p>Ferramentas para estruturar a EAP</p><p>▪ Powerpoint;</p><p>▪ Canva;</p><p>▪ Lucidchart;</p><p>▪ WBS CHART PRO (exporta para o MS</p><p>project);</p><p>Exemplo EAP</p><p>O Project Management Institute (PMI)</p><p>O Project Management</p><p>Institute (PMI)</p><p>O Instituto de Gerenciamento de</p><p>Projetos (Project Management Institute</p><p>- PMI), é uma das maiores associações</p><p>para profissionais de gerenciamento</p><p>de projetos.</p><p>Atualmente, pode-se dizer que a</p><p>contribuição mais expressiva do PMI é</p><p>o estabelecimento de melhores</p><p>práticas de gerenciamento de</p><p>projetos.</p><p>O Project Management</p><p>Institute (PMI)</p><p>As ações e recomendações do PMI</p><p>são seguidas no mundo todo e estão</p><p>compiladas em uma obra única</p><p>conhecida como PMBoK (Project</p><p>Management Body of Knowledge).</p><p>Principais objetivos do PMI</p><p>Treinar e educar;</p><p>Certificar profissionais;</p><p>Produzir padrões globais;</p><p>Incentivar a pesquisa;</p><p>Governança.</p><p>Certificações do PMI</p><p>▪ Profissional de Gestão de Programas (PgMP);</p><p>▪ Profissional de Gestão de Projetos (PMP);</p><p>▪ Técnico Certificado em Gestão de Projetos (CAPM);</p><p>▪ Profissional de Gestão de Portfólio (PfMP);</p><p>▪ Profissional Ágil Certificado do PMI (PMI-ACP);</p><p>▪ Profissional em Análise de Negócios do PMI (PMI-PBA);</p><p>▪ Profissional de Gestão de Riscos PMI (PMI-RMP);</p><p>▪ Profissional de Gestão de Cronograma PMI (PMI-SP).</p><p>O Project Management Body of</p><p>Knowlegde (PMBoK 6ª Ed.)</p><p>Principais pontos do</p><p>PMBoK 6ª Edição</p><p>▪ Grupos de Processos</p><p>▪ Áreas do Conhecimento</p><p>Os Grupos de Processos</p><p>(PMBoK 6ª Ed.)</p><p>O que são</p><p>Grupos de Processos</p><p>Os Grupos de Processos são atividades</p><p>sobrepostas que ocorrem ao longo de todo</p><p>o Projeto. Esses processos são classificados</p><p>em 5 grupos diferentes:</p><p>▪ Grupo 1: Iniciação</p><p>▪ Grupo 2: Planejamento</p><p>▪ Grupo 3: Execução</p><p>▪ Grupo 4: Monitoramento e Controle</p><p>▪ Grupo 5: Encerramento</p><p>GRUPO 1: Iniciação</p><p>A Iniciação envolve os processos,</p><p>atividades e habilidades necessárias</p><p>para efetivamente definir o início de</p><p>um projeto.</p><p>Pontos vitais para um forte começo de</p><p>qualquer projeto:</p><p>▪ Definir fases claras para que o</p><p>trabalho seja concluído;</p><p>▪ Inicializar as equipes;</p><p>▪ Ter o orçamento antes do início do</p><p>trabalho.</p><p>O Planejamento estabelece os processos necessários para definir:</p><p>X</p><p>Este grupo de processos também aborda um esclarecimento mais estreito de todas as</p><p>metas e expectativas do projeto, mensurando a infraestrutura necessária para atingir</p><p>esses objetivos de acordo com a linha do tempo e restrições orçamentárias.</p><p>GRUPO 2: Planejamento</p><p>▪ O escopo do projeto;</p><p>▪ Estabelecer planos estratégicos para maximizar o fluxo de trabalho;</p><p>▪ Começar a planejar listas prioritárias;</p><p>▪ Planejar as necessidades da equipe.</p><p>GRUPO 3: Execução</p><p>A Execução envolve o gerenciamento de</p><p>equipes de forma eficaz, enquanto</p><p>orquestra as expectativas da linha de</p><p>tempo e atinge os objetivos de referência.</p><p>Os gerentes de projeto que utilizam este</p><p>conjunto de habilidades precisam</p><p>demonstrar um alto grau de organização e</p><p>maestria na hora da comunicação.</p><p>Pois, ao mesmo tempo em que abordam</p><p>as preocupações da equipe, precisam</p><p>acompanhar também outras situações</p><p>complexas associadas à realização do</p><p>trabalho no tempo e no orçamento.</p><p>GRUPO 4: Monitoramento</p><p>e Controle</p><p>O Monitoramento e Controle trabalha</p><p>habilidades e competências</p><p>específicas, como por exemplo:</p><p>▪ O andamento do projeto (e seus</p><p>indicadores);</p><p>▪ O tratamento de considerações</p><p>orçamentárias contínuas;</p><p>▪ A mitigação de circunstâncias</p><p>imprevistas, que podem afetar a</p><p>capacidade de uma equipe em</p><p>atender às expectativas iniciais dos</p><p>projetos.</p><p>GRUPO 4: Monitoramento</p><p>e Controle</p><p>Enquanto os outros grupos de</p><p>processos ocorrem sequencialmente,</p><p>o Monitoramento e o Controle</p><p>sobrevoam todo o projeto e, portanto,</p><p>ocorrem ao longo do projeto de</p><p>maneira não linear.</p><p>GRUPO 5: Encerramento</p><p>O Encerramento é trazer o projeto</p><p>para um fechamento de sucesso, o</p><p>que significa completá-lo no tempo e</p><p>dentro do orçamento previsto.</p><p>Áreas do Conhecimento</p><p>(PMBoK 6ª Edição)</p><p>As 10 Áreas do Conhecimento</p><p>1. Gerenciamento da Integração</p><p>2. Gerenciamento do Escopo</p><p>3. Gerenciamento do Tempo</p><p>4. Gerenciamento do Custo</p><p>5. Gerenciamento da Qualidade</p><p>6. Gerenciamento da Aquisição</p><p>7. Gerenciamento dos Recursos Humanos</p><p>8. Gerenciamento das Comunicações</p><p>9. Gerenciamento de Risco</p><p>10. Gerenciamento das Partes Interessadas</p><p>1. Gerenciamento da</p><p>Integração</p><p>Trata-se de reunir tudo o que você conhece para</p><p>que você gerencie seu projeto de forma holística</p><p>e não em pedaços de processos individuais.</p><p>Atividades relacionadas:</p><p>▪ Desenvolver o Termo de Abertura do</p><p>Projeto;</p><p>▪ Desenvolver o Plano de Gerenciamento de</p><p>Projeto;</p><p>▪ Orientar e Gerenciar a Execução</p><p>do</p><p>Projeto;</p><p>▪ Monitorar e Controlar o Trabalho do</p><p>Projeto;</p><p>▪ Realizar o Controle Integrado de</p><p>Mudanças;</p><p>▪ Encerrar o Projeto ou Fase.</p><p>2. Gerenciamento</p><p>do Escopo</p><p>É a maneira de definir o que seu projeto irá</p><p>entregar. Ou seja, a finalidade do escopo é</p><p>garantir que todos tenham clareza sobre o que o</p><p>projeto é e o que ele inclui.</p><p>Abrange a coleta de requisitos e a preparação da</p><p>estrutura de repartição do trabalho.</p><p>Atividades relacionadas:</p><p>▪ Coletar Requisitos</p><p>▪ Definir o Escopo</p><p>▪ Criar a EAP (Estrutura Analítica do Projeto)</p><p>▪ Verificar o Escopo</p><p>▪ Controlar o Escopo</p><p>3. Gerenciamento</p><p>do Tempo</p><p>Refere-se a como você gerencia o tempo que as</p><p>pessoas estão gastando nas tarefas do projeto e</p><p>quanto tempo o projeto leva em geral. Esta área de</p><p>conhecimento ajuda você a entender as atividades no</p><p>projeto, a sequência dessas atividades e quanto tempo</p><p>eles vão levar.</p><p>Atividades relacionadas:</p><p>▪ Definir Atividades</p><p>▪ Sequenciar as Atividades</p><p>▪ Estimar os Recursos das Atividades</p><p>▪ Estimar as Durações das Atividades</p><p>▪ Desenvolver o Cronograma</p><p>▪ Controlar o Cronograma</p><p>4. Gerenciamento</p><p>do Custo</p><p>Trata-se de lidar com as finanças do projeto. A</p><p>grande atividade nesta área de conhecimento</p><p>é definir seu orçamento, que inclui descobrir</p><p>quanto custará cada tarefa e depois</p><p>determinar a previsão de orçamento geral do</p><p>seu projeto.</p><p>Atividades relacionadas:</p><p>▪ Estimar Custos</p><p>▪ Determinar o Orçamento</p><p>▪ Controlar Custos</p><p>5. Gerenciamento</p><p>da Qualidade</p><p>Esta área é onde você aprenderá e configurará</p><p>as atividades de controle de qualidade e</p><p>gerenciamento de qualidade em seu projeto</p><p>para que você possa estar confiante de que o</p><p>resultado atenderá às expectativas dos seus</p><p>clientes.</p><p>Atividades relacionadas</p><p>▪ Planejar a Qualidade</p><p>▪ Realizar a Garantia da Qualidade</p><p>▪ Realiza o Controle da Qualidade</p><p>6. Gerenciamento</p><p>da Aquisição</p><p>Diz respeito a todo o seu trabalho de</p><p>suprimento, planejar o que precisa comprar,</p><p>passar pelo processo de licitação e compra,</p><p>gerenciar o trabalho do fornecedor e fechar o</p><p>contrato quando o projeto estiver concluído.</p><p>Atividades relacionadas:</p><p>▪ Planejar as Aquisições</p><p>▪ Realizar as Aquisições</p><p>▪ Administrar as Aquisições</p><p>▪ Encerrar as Aquisições</p><p>7. Gerenciamento dos</p><p>Recursos Humanos</p><p>Aqui você precisa entender quais recursos</p><p>você precisa para poder completar o seu</p><p>projeto, para então montar seu time.</p><p>Depois disso, trata-se de gerenciar as</p><p>pessoas na equipe, incluindo dar-lhes</p><p>treinamentos extras para fazer seu trabalho,</p><p>caso precisem disso.</p><p>Atividades relacionadas:</p><p>▪ Desenvolver o Plano de Recursos</p><p>Humanos;</p><p>▪ Mobilizar a Equipe do Projeto;</p><p>▪ Desenvolver a Equipe do Projeto;</p><p>▪ Gerenciar a Equipe do Projeto.</p><p>8. Gerenciamento das</p><p>Comunicações</p><p>Dado que o trabalho de um gerente de</p><p>projeto é frequentemente dito ser cerca de</p><p>80% de comunicação, o gerente de projetos</p><p>escreve o plano de comunicação para o</p><p>projeto e monitora todas as comunicações de</p><p>entrada e saída.</p><p>Atividades relacionadas:</p><p>▪ Planejar as Comunicações;</p><p>▪ Distribuição das Informações;</p><p>▪ Reportar Desempenho;</p><p>▪ Entregar feedback para equipe;</p><p>▪ Fixar um meio de comunicação.</p><p>Envolve a identificação de riscos e a compreensão de como avaliar riscos em seu</p><p>projeto, incluindo como você realiza avaliações de risco quantitativas e</p><p>qualitativas.</p><p>9. Gerenciamento de Risco</p><p>Tipos de riscos</p><p>▪ Custos;</p><p>▪ Tempos;</p><p>10. Gerenciamento das</p><p>Partes Interessadas</p><p>É um dos grupos mais importantes,</p><p>pois o objetivo é identificar as partes</p><p>interessadas, entender seu papel e</p><p>necessidades no projeto e garantir que</p><p>você possa atendê-los.</p><p>Atividades relacionadas:</p><p>▪ Identificar as Partes Interessadas;</p><p>▪ Gerenciar as expectativas das</p><p>Parte Interessadas.</p><p>O Project Management Body of</p><p>Knowlegde (PMBoK 7ª Ed.)</p><p>Comparação com a versão anterior</p><p>Guia PMBOK® - Sexta Edição</p><p>Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos:</p><p>▪ Introdução, ambiente do projeto e papel do gerente de projeto</p><p>▪ Áreas de conhecimento</p><p>▪ Integração</p><p>▪ Escopo</p><p>▪ Cronograma</p><p>▪ Custo</p><p>▪ Qualidade</p><p>▪ Recursos</p><p>▪ Comunicações</p><p>▪ Risco</p><p>▪ Aquisições</p><p>▪ Partes Interessadas</p><p>Padrão de Gerenciamento de Projetos:</p><p>▪ Iniciação</p><p>▪ Planejamento</p><p>▪ Execução</p><p>▪ Monitoramento e controle</p><p>▪ Encerramento</p><p>Apêndices, glossário e índice remissivo</p><p>Guia PMBOK® - Sétima Edição</p><p>Padrão de Gerenciamento de Projetos:</p><p>▪ Introdução</p><p>▪ Sistema de entrega de valor</p><p>▪ Princípios de gerenciamento de projetos</p><p>▪ Intendência ▪ Tailoring</p><p>▪ Equipe ▪ Qualidade</p><p>▪ Partes interessadas ▪ Complexidade</p><p>▪ Valor ▪ Risco</p><p>▪ Visão sistêmica ▪ Adaptabilidade e resiliência</p><p>▪ Liderança ▪ Change</p><p>Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos:</p><p>▪ Domínios de desempenho de projetos:</p><p>▪ Partes interessadas ▪ Planejamento</p><p>▪ Equipe ▪ Trabalho do projeto</p><p>▪ Abordagem de desenvolvimento</p><p>e ciclo de vida</p><p>▪ Entrega</p><p>▪ Medição</p><p>▪ Incerteza</p><p>▪ Tailoring</p><p>▪ Modelos, métodos e artefatos</p><p>Apêndices, glossário e índice remissivo</p><p>Principais pontos do</p><p>PMBoK 7ª Edição</p><p>▪ Sistema de Entrega de Valor</p><p>▪ Os 12 Princípios</p><p>▪ Os 8 Domínios de Desempenho</p><p>▪ Tailoring</p><p>▪ Modelo, Método e Artefato</p><p>Os Princípios de Entrega do Projeto</p><p>Princípios de Entrega</p><p>do Projeto</p><p>Os princípios do PMBoK 7 Edição são</p><p>a espinha dorsal necessária para o</p><p>profissional que quer ser um gerente</p><p>de projetos.</p><p>Princípios de Entrega</p><p>do Projeto</p><p>1. Stewardship:</p><p>Este princípio diz sobre liderar com diligência, ser inspirador, cuidando de</p><p>pessoas no sentido de promover mudanças no ambiente para gerar</p><p>confiança, lealdade, espírito acolhedor de equipe.</p><p>2. Equipe:</p><p>Este princípio fala sobre criar um ambiente colaborativo. Construir uma</p><p>cultura de responsabilidade e respeito, mantendo a equipe em constante</p><p>evolução, é essencial para um bom gerenciamento de projeto.</p><p>Princípios de Entrega</p><p>do Projeto</p><p>3. Stakeholders:</p><p>Este princípio fala sobre engajar efetivamente os stakeholders,</p><p>compreendendo suas necessidades e interesses.</p><p>4. Foco em valor:</p><p>Este princípio diz sobre a realização do valor/benefício com o projeto. É</p><p>a preocupação e o cuidado com o desenvolvimento do projeto, pois a</p><p>entrega de resultado é mensurada através de valor.</p><p>Princípios de Entrega</p><p>do Projeto</p><p>5. Pensamento holístico:</p><p>Este princípio fala sobre reconhecer, avaliar e responder as interações do</p><p>seus sistemas (systems thinking) através de uma abordagem holística</p><p>para o desenvolvimento da solução, incorporando todos os aspectos</p><p>exteriores e interiores que o cercam.</p><p>6. Liderança:</p><p>Este princípio trata sobre características de liderança. Mais do que servir,</p><p>a liderança tem papel fundamental na inspiração da equipe e</p><p>desenvolvimento</p><p>Princípios de Entrega</p><p>do Projeto</p><p>7. Tailoring:</p><p>Este princípio fala sobre adaptar e entender o projeto de acordo com o</p><p>seu contexto (não tem one size fits all). É sobre adaptar as suas</p><p>abordagens de acordo com as diferentes necessidades.</p><p>8. Qualidade:</p><p>Este princípio fala sobre promover qualidade e controle nos processos e</p><p>resultados do produto, pensando em satisfazer as necessidades do</p><p>cliente.</p><p>Princípios de Entrega</p><p>do Projeto</p><p>9. Complexidade:</p><p>Este princípio é sobre entender e aceitar a existência da complexidade.</p><p>Saber que existe ambiguidade/complexidade e endereçá-las ao modelo</p><p>mais apropriado.</p><p>10. Opportunities and Threats:</p><p>Este princípio fala sobre otimizar as respostas aos riscos. Isto é, ser</p><p>proativo ao gerenciar e responder às ameaças e oportunidades.</p><p>Princípios de Entrega</p><p>do Projeto</p><p>11. Adaptabilidade:</p><p>Este princípio diz sobre adaptação e resiliência às mudanças. Ao aceitá-</p><p>las, e adaptar-se aos diversos cenários, você desenvolve uma maior</p><p>facilidade na entrega de projetos e na hora lidar com complexidades.</p><p>12. Mudança:</p><p>Este princípio fala sobre ser favorável a mudanças para atingir o estado</p><p>futuro desejado. Disponibilize a mudança e entenda que ela acontece,</p><p>querendo você ou não.</p><p>Os Domínios de Desempenho (PMBoK</p><p>7ª Edição)</p><p>Domínios de Desempenho</p><p>(PMBoK 7ª Edição)</p><p>Um domínio de desempenho do</p><p>projeto</p><p>é um grupo de atividades que</p><p>são críticas para a entrega eficaz dos</p><p>resultados do projeto.</p><p>Os domínios de desempenho de</p><p>projetos são áreas de foco interativas,</p><p>inter-relacionadas e interdependentes</p><p>que trabalham harmonicamente para</p><p>alcançar os resultados desejados do</p><p>projeto.</p><p>Juntos, os domínios de desempenho</p><p>formam uma totalidade unificada.</p><p>Dessa forma, os domínios de</p><p>desempenho operam como um</p><p>sistema integrado, com cada domínio</p><p>de desempenho sendo</p><p>interdependente dos outros domínios</p><p>de desempenho para permitir a</p><p>entrega bem-sucedida do projeto e</p><p>seus resultados pretendidos.</p><p>Domínios de Desempenho</p><p>(PMBoK 7ª Edição)</p><p>Os Domínios de Desempenho</p><p>3. Abordagem de Desenvolvimento e Ciclo de Vida</p><p>1. Equipe</p><p>2. Stakeholders (Partes Interessadas)</p><p>4. Planejamento</p><p>6. Medição</p><p>5. Incerteza</p><p>7. Entrega</p><p>8. Trabalho do Projeto</p><p>1. Domínio de Desempenho da</p><p>Equipe do Projeto</p><p>Contém as atividades que tratam das</p><p>responsabilidades associadas ao trabalho que</p><p>deve ser feito para entregar valor ao negócio.</p><p>Pontos importantes:</p><p>▪ Inclui as funções e responsabilidades</p><p>dentro da equipe;</p><p>▪ A cultura da equipe deve ser construída,</p><p>incluindo normas e comportamentos;</p><p>▪ Muito ligado ao princípio de liderança;</p><p>▪ Inclui componentes de inteligência</p><p>emocional;</p><p>▪ Pensamento crítico e motivação;</p><p>▪ Forte ênfase em propriedade</p><p>compartilhada.</p><p>2. Domínio de Desempenho</p><p>das Partes Interessadas</p><p>Combina um conjunto de atividades relacionadas</p><p>às partes interessadas, incluindo o processo de</p><p>engajamento para garantir que haja relações de</p><p>trabalho produtivas com as partes interessadas.</p><p>Pontos importantes:</p><p>▪ Contém elementos relevantes de</p><p>comunicações;</p><p>▪ Inclui atividades para abordar as partes</p><p>interessadas de apoio e oposição;</p><p>▪ Não se trata de amizade. Trata-se de um</p><p>relacionamento produtivo;</p><p>▪ As partes interessadas mudam durante o</p><p>projeto.</p><p>▪ Nem todas as partes interessadas são iguais.</p><p>Elas têm diferentes interesses e influências.</p><p>3. Domínio de Desempenho da</p><p>Abordagem de Desenvolvimento e do</p><p>Ciclo de Vida</p><p>É o domínio onde a abordagem de entrega</p><p>(preditiva, iterativa, híbrida) é selecionada e o</p><p>ciclo de vida, fases e cadência são definidas.</p><p>Pontos importantes:</p><p>▪ Um projeto pode ter uma entrega única ou</p><p>múltipla, periódica ou entregas contínuas;</p><p>▪ Abordagem preditiva é baseada em</p><p>requisitos definidos;</p><p>▪ Abordagem iterativa ou adaptativa é usada</p><p>quando há um alto grau de incerteza;</p><p>▪ Abordagem híbrida combina aspectos de</p><p>ambas abordagens, preditivas e iterativas;</p><p>▪ Muitos fatores afetam a seleção de sua</p><p>abordagem (riscos, inovação, estabilidade,</p><p>financiamento).</p><p>4. Domínio de Desempenho</p><p>do Planejamento</p><p>Contém as atividades associadas à coordenação e</p><p>organização necessárias para produzir as</p><p>entregas.</p><p>Pontos importantes:</p><p>▪ Fortemente relacionado à Abordagem de</p><p>Desenvolvimento;</p><p>▪ O planejamento preditivo usa EAP e modelos</p><p>de decomposição para dividir o escopo;</p><p>▪ O planejamento iterativo usa o conceito de</p><p>avaliar várias opções até que os custos</p><p>excedam os benefícios;</p><p>▪ Descreve os conceitos de estimativa,</p><p>programação e orçamento usando diferentes</p><p>abordagens;</p><p>▪ Contém aspectos do grupo de processos de</p><p>planejamento do Guia PMBOK® 6a Ed.</p><p>5. Domínio de Desempenho</p><p>da Incerteza</p><p>Garante que o projeto contenha atividades que tratem</p><p>de riscos, incerteza, VUCA (Volatilidade, Incerteza,</p><p>Complexidade e Ambiguidade) e seu ambiente.</p><p>Pontos importantes:</p><p>▪ Apesar de não ser mencionado no guia, o conceito</p><p>VUCA é um aspecto crítico deste domínio;</p><p>▪ Fortemente conectado aos princípios de</p><p>Pensamento Sistêmico, Complexidade e Riscos;</p><p>▪ Alerta antecipado e compreensão do ambiente são</p><p>atividades relevantes para lidar com a incerteza;</p><p>▪ A área de conhecimento “Risco” do Guia</p><p>PMBOK® 6a Ed. é abordada de perto aqui;</p><p>▪ Assim como os riscos, incertezas não são sempre</p><p>negativas. Podem ser oportunidades.</p><p>6. Domínio de Desempenho</p><p>da Entrega</p><p>Combina as atividades e o trabalho associados à</p><p>entrega do trabalho, incluindo requisitos, qualidade e</p><p>mudança.</p><p>Pontos importantes:</p><p>▪ Os requisitos podem ser claros no</p><p>desenvolvimento preditivo;</p><p>▪ Na abordagem adaptativa, os requisitos só podem</p><p>ser claros em estágios posteriores;</p><p>▪ Inclui aspectos de Custo da Qualidade (CDQ)</p><p>como prevenção e correção;</p><p>▪ Aceitação e satisfação das partes interessadas é</p><p>um fator-chave de desempenho para avaliar as</p><p>entregas;</p><p>▪ Falhe rápido, aprenda rápido é uma abordagem</p><p>que pode apoiar na condução dos resultados</p><p>abaixo do ideal</p><p>7. Domínio de Desempenho</p><p>de Medição</p><p>Inclui as atividades que permitem acessar o</p><p>desempenho do projeto e realizar ações para</p><p>garantir que os resultados desejados sejam</p><p>alcançados.</p><p>Pontos importantes:</p><p>▪ É impossível avaliar os resultados se você</p><p>não os medir;</p><p>▪ A medição vai além dos relatórios e dados;</p><p>▪ A medição envolve conversas e decisões</p><p>usando os dados;</p><p>▪ Abrange os indicadores (KPI) leading e</p><p>lagging, mostrando o que é uma métrica</p><p>eficaz - Aspectos de Análise de Valor</p><p>Agregado, dashboards, Kanban e outras</p><p>formas visuais de relatório são apresentados</p><p>por este domínio.</p><p>8. Domínio de empenho de</p><p>trabalho do projeto</p><p>Aborda todas as atividades relacionadas ao</p><p>trabalho real, como recursos físicos, contratação,</p><p>gerenciamento de mudanças e capacidade de</p><p>aprendizado contínuo.</p><p>Pontos importantes:</p><p>▪ Inclui a revisão do trabalho do projeto usando</p><p>os métodos lições aprendidas, retrospectiva e</p><p>lean;</p><p>▪ As ações relacionadas à redução do trabalho</p><p>em andamento ocorrem neste domínio;</p><p>▪ Vários processos de aquisição acontecem no</p><p>Domínio de Trabalho do Projeto,</p><p>especialmente atividades de contratação;</p><p>▪ Muito intimamente ligado aos princípios de</p><p>Adaptação e Mudança;</p><p>▪ Contém alguns elementos do grupo de</p><p>processos de execução do Guia PMBOK.</p><p>Atores do Gerenciamento de Projetos</p><p>Atores do</p><p>Gerenciamento de</p><p>Projetos</p><p>▪ Equipe do projeto</p><p>▪ Membro da equipe do projeto</p><p>▪ Gerente do projeto</p><p>▪ Líder do projeto</p><p>▪ Comitê Diretor do projeto</p><p>▪ Patrocinador do projeto</p><p>Equipe do projeto</p><p>Equipe de projetos é o nome dado à</p><p>equipe que atua na realização de um</p><p>projeto. Essa deve conduzir todas as</p><p>atividades envolvidas no ciclo de vida</p><p>do projeto e, normalmente, é liderada</p><p>por um gerente de projetos.</p><p>Os membros da equipe do projeto são</p><p>os indivíduos que trabalham</p><p>ativamente em uma ou mais fases do</p><p>projeto.</p><p>Gerente do Projeto</p><p>O trabalho do gerente é assegurar que</p><p>o projeto prosseguirá dentro do prazo</p><p>especificado e sob o orçamento</p><p>estabelecido, ao mesmo tempo que</p><p>alcança seus objetivos. Os gerentes de</p><p>projetos garantem que os projetos</p><p>recebam recursos suficientes,</p><p>enquanto gerenciam relacionamentos</p><p>com contribuidores e partes</p><p>interessadas.</p><p>Gerente do Projeto</p><p>Funções do Gerente do Projeto:</p><p>▪ Recrutar pessoal do projeto;</p><p>▪ Desenvolver um plano de projeto;</p><p>▪ Gerenciar os entregáveis de acordo com o plano;</p><p>▪ Dirigir e gerenciar a equipe do projeto;</p><p>▪ Estabelecer um cronograma de projeto e determinar cada fase;</p><p>▪ Determinar a metodologia utilizada no projeto;</p><p>▪ Atribuir tarefas para projetar membros da equipe;</p><p>▪ Fornecer atualizações regulares para a alta administração.</p><p>Líder do Projeto</p><p>Grandes projetos podem incluir um</p><p>líder de equipe, que reporta</p><p>diretamente ao gerente de projeto. Em</p><p>pequenos projetos, o gerente do</p><p>projeto usa ambos os chapéus. O líder</p><p>da equipe não pode atuar como o</p><p>chefe e ainda obter os benefícios do</p><p>trabalho em equipe.</p><p>Funções do Líder do Projeto:</p><p>Líder do Projeto</p><p>▪ Iniciador;</p><p>▪ Referência;</p><p>▪ Negociador; ▪ Coaching;</p><p>▪ Ouvinte; ▪ Membro</p><p>trabalhando.</p><p>Comitê Diretor do</p><p>Projeto</p><p>Alguns projetos têm um comitê de</p><p>direção, que consiste no</p><p>patrocinador e em todos os</p><p>principais interessados. O papel do</p><p>comitê é aprovar a carta, garantir</p><p>recursos e julgar todos os pedidos</p><p>para mudar os principais elementos</p><p>do projeto, tais como entregas,</p><p>horários e orçamento.</p><p>Patrocinador do Projeto</p><p>O patrocinador do projeto é o motorista e o</p><p>campeão interno do projeto.</p><p>Eles são geralmente</p><p>membros da alta administração – aqueles que</p><p>estão envolvidos no resultado do projeto.</p><p>Os patrocinadores do projeto trabalham em</p><p>estreita colaboração com o gerente do projeto.</p><p>Eles legitimam os objetivos do projeto e</p><p>participam do planejamento de projetos de alto</p><p>nível.</p><p>Além disso, eles geralmente ajudam a resolver</p><p>conflitos e remover os obstáculos que ocorrem</p><p>ao longo do projeto e eles assinam as</p><p>aprovações necessárias para adiantar cada fase.</p><p>Metodologias</p><p>da Gestão de Projetos</p><p>Metodologias da Gestão de</p><p>Projetos</p><p>▪ Agile;</p><p>▪ Cascata;</p><p>▪ Scrum;</p><p>▪ Kanban;</p><p>▪ Scrumban;</p><p>▪ Prince2;</p><p>É um princípio de gestão de projetos. A abordagem Agile, na sua essência, é:</p><p>Agile ou Ágil</p><p>▪ Colaborativa;</p><p>▪ Rápida e eficaz;</p><p>▪ Interativa;</p><p>▪ Baseada em dados;</p><p>▪ Pensada para valorizar mais os indivíduos do que o processo.</p><p>Agile ou Ágil</p><p>Exemplo: Caso da Apple</p><p>Trabalho em ciclos curtos, interativos,</p><p>sem burocracia, equipes pequenas que</p><p>se comunicam diretamente, sem</p><p>gerentes intermediários. Essa é a</p><p>receita do sucesso da Apple, maior</p><p>empresa ágil, segundo a Forbes.</p><p>Cascata</p><p>A metodologia de cascata, também</p><p>conhecida como ciclo de</p><p>desenvolvimento do software</p><p>(Software Development Life Cycle,</p><p>SDLC), é um processo linear no qual o</p><p>processo flui de maneira similar a uma</p><p>cascata, organizado em uma ordem</p><p>sequencial.</p><p>Requerimento</p><p>Projeto</p><p>Implementação</p><p>Verificação</p><p>Manutenção</p><p>Cascata versus Agile</p><p>Gestão Ágil Gestão em Cascata</p><p>Ciclo de desenvolvimento segmentado (sprints). Ciclo de desenvolvimento dividido em fases.</p><p>Segue uma abordagem incremental. Processo de design sequencial.</p><p>A metodologia Agile é conhecida por sua</p><p>flexibilidade.</p><p>O Waterfall possui uma estrutura bastante</p><p>rígida.</p><p>Permite que sejam feitas alterações nos</p><p>requisitos de desenvolvimento do projeto,</p><p>mesmo que o planejamento inicial tenha sido</p><p>concluído.</p><p>Não há escopo para alterar os requisitos uma</p><p>vez iniciado o desenvolvimento do projeto.</p><p>Desenvolvimento iterativo. Fases de</p><p>planejamento, desenvolvimento, prototipagem e</p><p>outras fases de desenvolvimento de software</p><p>podem aparecer mais de uma vez.</p><p>Todas as fases de desenvolvimento do projeto</p><p>(design, desenvolvimento, teste etc.) são</p><p>concluídas apenas uma vez no modelo Waterfall.</p><p>Cascata versus Agile</p><p>Gestão Ágil Gestão em Cascata</p><p>Desenvolvimento ágil é um processo no qual os</p><p>requisitos devem mudar e evoluir.</p><p>O método é ideal para projetos que têm</p><p>requisitos definidos e alterações que não são</p><p>esperadas.</p><p>O proprietário dos produtos com a equipe</p><p>prepara os requisitos quase todos os dias</p><p>durante um projeto.</p><p>A análise de negócios prepara os requisitos antes</p><p>do início do projeto.</p><p>A equipe de teste pode participar da alteração</p><p>dos requisitos sem problemas.</p><p>É difícil para o teste iniciar qualquer alteração</p><p>nos requisitos.</p><p>Os membros da equipe ágil são intercambiáveis,</p><p>como resultado, eles trabalham mais rápido.</p><p>Também não há necessidade de gerentes de</p><p>projeto, porque os projetos são gerenciados por</p><p>toda a equipe.</p><p>No método em cascata, o processo é sempre</p><p>simples, portanto, o gerente de projetos</p><p>desempenha um papel essencial em todas as</p><p>etapas.</p><p>Scrum</p><p>A metodologia Scrum envolve</p><p>“Sprints” curtos, usados para criar um</p><p>ciclo de projeto.</p><p>Kanban</p><p>A metodologia Kanban representa os</p><p>repositórios de projetos por meio de</p><p>elementos visuais, em particular os</p><p>quadros. Esta abordagem é usada por</p><p>equipes Agile para melhorar a</p><p>visualização dos fluxos de trabalho e</p><p>do progresso do projeto, ao mesmo</p><p>tempo em que reduz a probabilidade</p><p>de ocorrência de gargalos.</p><p>Scrumban</p><p>O Scrumban usa ciclos de Sprints</p><p>semelhantes ao do Scrum, ao mesmo</p><p>tempo que permite que as tarefas</p><p>individuais sejam inseridas no</p><p>planejamento, como nos quadros</p><p>Kanban;</p><p>O Scrumban também utiliza as</p><p>reuniões do Scrum para aprimorar a</p><p>colaboração e manter as metas no</p><p>topo das prioridades.</p><p>PRINCE2</p><p>A metodologia PRINCE2 (PRojects IN</p><p>Controlled Environments) foi criada no</p><p>Reino Unido para os projetos de TI e é</p><p>considerada uma metodologia mais</p><p>tradicional, sendo comumente usada</p><p>conjuntamente com outras</p><p>metodologias, conhecidas como</p><p>metodologias híbridas.</p><p>Ferramentas</p><p>da Gestão de Projetos</p><p>Ferramentas da Gestão de</p><p>Projetos</p><p>▪ CPM;</p><p>▪ CCPM;</p><p>▪ Gráfico de Gantt;</p><p>▪ Curva S;</p><p>▪ Gráfico de Tempo de Ciclo;</p><p>▪ Gráfico de Produtividade;</p><p>Critical Path Method</p><p>(CPM)</p><p>O método do caminho crítico ou</p><p>Critical Path Method, na sigla inglesa,</p><p>visa identificar e programar as tarefas</p><p>críticas de um projeto. Isto inclui a</p><p>criação de dependências para as</p><p>tarefas, o acompanhamento das metas</p><p>e do progresso do projeto, a</p><p>priorização dos entregáveis e a</p><p>administração das datas de conclusão,</p><p>funcionando de modo similar a uma</p><p>estrutura analítica de projeto.</p><p>Critical Chain Project</p><p>Management (CCPM)</p><p>O modelo de gestão de projetos em</p><p>cadeias críticas (“Critical Chain Project</p><p>Management”) é bastante parecido com a</p><p>metodologia do caminho crítico, porém</p><p>mais detalhado, o que o torna uma das</p><p>opções mais abrangentes. Ele também usa</p><p>o nivelamento de recursos com objetivo de</p><p>administrar grandes volumes de trabalho,</p><p>ao distribuí-los pelos recursos disponíveis.</p><p>Além de aumentar a produtividade e a</p><p>eficiência, esta metodologia também ajuda</p><p>a interligar o trabalho que deve ser</p><p>concluído às metas do projeto.</p><p>Gráfico de Gantt</p><p>Gráfico de barras com</p><p>informações de cronograma em</p><p>que as atividades são listadas no</p><p>eixo vertical, as datas são</p><p>mostradas no eixo horizontal, e</p><p>as durações das atividades</p><p>aparecem como barras</p><p>horizontais posicionadas de</p><p>acordo com as datas de início e</p><p>término.</p><p>Curva S</p><p>Gráfico que exibe custos</p><p>cumulativos durante</p><p>determinado prazo.</p><p>Gráfico de tempo de ciclo</p><p>Diagrama que mostra o tempo</p><p>médio de ciclo dos itens de</p><p>trabalho concluídos ao longo do</p><p>tempo. O gráfico de tempo de</p><p>ciclo pode ser mostrado como</p><p>um diagrama de dispersão ou um</p><p>gráfico de barras.</p><p>Gráfico de produtividade</p><p>(Throughput chart)</p><p>Diagrama que mostra as</p><p>entregas</p><p>aceitas ao longo do tempo. O</p><p>gráfico de produtividade pode</p><p>ser mostrado como um</p><p>diagrama de dispersão ou um</p><p>gráfico de barras.</p><p>KPIs da Gestão de Projetos</p><p>Alguns KPIs da Gestão de Projetos</p><p>▪ Índice de Desempenho</p><p>de Custo (IDC);</p><p>▪ Índice de Desempenho</p><p>de Prazo (IDP);</p><p>▪ Desvio de Esforço; ▪ Desvio de Custo;</p><p>▪ Desvio de Prazo;</p><p>▪ Retorno sobre</p><p>Investimento</p><p>(ROI).</p><p>Índice de Desempenho</p><p>de Custo (IDC)</p><p>Esse é o KPI que se volta</p><p>especificamente para o valor do</p><p>projeto e para o orçamento.</p><p>Exemplo: Um projeto de recuperação</p><p>de recapeamento de uma rodovia tem</p><p>a meta de recapear 50 Km de uma BR</p><p>em 3 dias, o custo do projeto é 70 mil</p><p>reais. Logo a expectativa é de gastar</p><p>23,4 mil reais por dias.</p><p>Solução : Durante o monitoramento do cronograma, o gestor obteve os seguintes resultados:</p><p>Ao fazer o cálculo do IDC, o gestor constatou que:</p><p>1º dia: 20 % do projeto foi executado com 10,5 % do orçamento, Logo:</p><p>IDC = 20 / 10,5 = 1,9</p><p>Índice de Desempenho de Custo (IDC)</p><p>Dia do projeto Medição da produção diária Custo diário</p><p>1º dia de projeto 10 Km 15 mil reais</p><p>2 º dia de projeto 25 Km 20 mil reais</p><p>Esse KPI trata, especificamente, sobre a análise de prazo.</p><p>Exemplo: Vamos usar o mesmo exemplo anterior, no 2 º dia</p><p>de projeto foi concluído 35 Km de recapeamento , o</p><p>cronograma de projeto previa uma produtividade de 16,67</p><p>km por dia, logo no segundo dia é previsto 33,33 km</p><p>executados.</p><p>IDP = Executado / Previsto = 35 / 33,33 = 1,05</p><p>Índice de Desempenho de Prazo (IDP)</p><p>Desvio de Esforço</p><p>Essa é a métrica que busca entender se todos os recursos planejados foram utilizados e se fizeram suficientes</p><p>Exemplo: Uma empresa contrata um consultor para um projeto de implantação de software. Ele deve</p><p>trabalhar 180 horas por mês, ou seja 45 horas por semana, por um custo X. A planilha a seguir detalha as</p><p>horas trabalhadas por semana.</p><p>Na primeira semana o consultor trabalha 50 horas, ou seja:</p><p>DE = Esforço trabalhado / esforço previsto</p><p>= 50/45 = 1,11</p><p>Semana 1 50 horas</p><p>Semana 2 60 horas</p><p>Semana 3 45 horas</p><p>Semana 4 45 horas</p><p>Ou seja, 11% a mais do que o planejado para esse projeto nessa semana, ocorrendo um desvio de esforços.</p><p>Desvio de Prazo</p><p>O desvio de prazo mede a relação entre o</p><p>prazo planejado e o prazo real que o</p><p>projeto teve.</p><p>Exemplo: Usando o projeto de</p><p>implantação de um software anterior, este</p><p>projeto tem previsão de ser executado em</p><p>4 semanas. Ou seja, deve iniciar em 01 de</p><p>setembro e ser finalizado em 30 de</p><p>setembro. Supondo que hoje é 10 de</p><p>Outubro, qual o DP?</p><p>DP = dias em atraso / dias previstos =</p><p>10/30 = 0,33 ou seja, o projeto está 33 %</p><p>atrasado</p><p>Desvio de Custo</p><p>O Desvio de Custo mede a relação entre o custo real e o curso estimado para a execução de um projeto.</p><p>Exemplo: Vamos continuar com o exemplo do consultor terceirizado, que custa 65 reais a hora de trabalho.</p><p>No orçamento do projeto foi previsto R$ 11,7 mil por mês com consultoria, mas no custo real foi R$ 13 mil.</p><p>DC = (Custo real - custo estimado)/ Custo real = (13-11,7)/13 = 0,1 ou seja 10% mais caro que o previsto!</p><p>Semana Horas</p><p>trabalhadas</p><p>Horas previstas Custo previsto Custo real</p><p>semana 1 50 horas 45 2925 reais 3250 reais</p><p>semana 2 60 horas 45 2925 reais 3900 reais</p><p>Semana 3 45 horas 45 2925 reais 2925 reais</p><p>Semana 4 45 horas 45 2925 reais 2925 reais</p><p>Retorno sobre</p><p>Investimento (ROI)</p><p>O Retorno sobre Investimento, como</p><p>o próprio nome diz, mede qual o lucro</p><p>que se tem considerando o custo de</p><p>uma operação.</p><p>Exemplo:</p><p>O projeto custou 10 mil reais e após</p><p>sua execução resultou em um custo de</p><p>16 mil reais, logo:</p><p>ROI = (Lucro)/Custo = (16 - 10)/10 =</p><p>0,6 ou seja 60 % de retorno positivo.</p><p>Governança</p><p>Governança Corporativa</p><p>No momento atual onde o mercado é</p><p>altamente competitivo, a governança</p><p>corporativa deve contar com</p><p>ferramentas diversas. Isso porque</p><p>muitos processos demandam ações</p><p>estratégicas que envolvem a gestão de</p><p>contratos, compliance e avaliação dos</p><p>riscos.</p><p>Governança de Projetos</p><p>Governança de projetos é o conjunto</p><p>de processos, leis e costumes que</p><p>norteiam a forma como um projeto é</p><p>administrado. O objetivo é assegurar o</p><p>sucesso dos projetos ao promover</p><p>normas e boas práticas e garantir que</p><p>elas sejam executadas.</p><p>Estrutura Funcional</p><p>Executivo</p><p>Chefe</p><p>Gerente</p><p>Funcional</p><p>Gerente</p><p>Funcional</p><p>Gerente</p><p>Funcional</p><p>Coordenação</p><p>de projetos</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>As caixas vermelhas representam equipes envolvidas em atividades do projeto</p><p>Estrutura Matricial Fraca</p><p>Executivo</p><p>Chefe</p><p>Gerente</p><p>Funcional</p><p>Gerente</p><p>Funcional</p><p>Gerente</p><p>Funcional</p><p>Coordenação</p><p>de projetos</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>As caixas vermelhas representam equipes envolvidas em atividades do projeto</p><p>Estrutura Matricial Moderada</p><p>Executivo</p><p>Chefe</p><p>Gerente</p><p>Funcional</p><p>Gerente</p><p>Funcional</p><p>Gerente</p><p>Funcional</p><p>Coordenação</p><p>de projetos</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Gerente do projeto</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>As caixas vermelhas representam equipes envolvidas em atividades do projeto</p><p>Estrutura Matricial Forte</p><p>Executivo</p><p>Chefe</p><p>Gerente</p><p>Funcional</p><p>Gerente</p><p>Funcional</p><p>Gerente</p><p>Funcional</p><p>Coordenação</p><p>de projetos</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>As caixas vermelhas representam equipes envolvidas em atividades do projeto</p><p>Chefe dos gerentes</p><p>de projeto</p><p>Gerente de projeto</p><p>Gerente de projeto</p><p>Gerente de projeto</p><p>Projetizada</p><p>As caixas vermelhas representam equipes envolvidas em atividades do projeto</p><p>Executivo</p><p>Chefe</p><p>Gerente de</p><p>projeto</p><p>Gerente de</p><p>projeto</p><p>Gerente de</p><p>projeto</p><p>Coordenação</p><p>de projetos</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Equipe</p><p>Revisão</p><p>Revisão</p><p>▪ Agora sabemos o que é um</p><p>projeto e qual a importância do</p><p>gerenciamento de projetos;</p><p>▪ Entendemos os princípios e</p><p>metodologia do PMI;</p><p>▪ Conhecemos ferramentas e</p><p>metodologias que nos ajudam a</p><p>gerenciar um projeto.</p><p>Referências</p><p>PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE.</p><p>Guia PMBOK®: Um Guia para o Conjunto de</p><p>Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos,</p><p>Sétima edição, Pennsylvania: PMI, 2021. PMI -</p><p>PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE.</p><p>PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE.</p><p>Guia PMBOK®: Um Guia para o Conjunto de</p><p>Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos,</p><p>Sexta edição, Pennsylvania: PMI, 2017. PMI -</p><p>PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE</p>