DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS questionario 1

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<p>02/09/2024, 19:21 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE - UNIP EAD CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 2995-30 55823 D 20242 CONTEÚDO Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE Usuário janaine.coelho@aluno.unip.br Curso DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE Iniciado 02/09/24 19:16 Enviado 02/09/24 19:21 Status Completada Resultado da 5 em 5 pontos tentativa Tempo decorrido 4 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos A busca de algo comum é a grande responsável pela aproximação das pessoas. Durante a existência de cada um de nós, milhares de pessoas passam por nossas vidas. Elas são dos tipos mais variados, têm opiniões e pontos de vista diferentes dos nossos, e suas origens social e étnica também variam muito. Entretanto, se observarmos com atenção, perceberemos que, apesar de tantas diferenças, temos aspectos em comum e são justamente essas coincidências que nos permitem formar as relações pessoais. Somos sempre parte de um grupo, como: I- Grupo familiar onde nascemos. II- A família que construímos. III- A escola. Qual grupo norteia nossos futuros relacionamentos em grupo? Resposta Selecionada: Somente I. a. Respostas: Somente I. a. b. Somente II. Somente III. C. d. e II. e III. e.</p><p>02/09/2024, 19:21 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE Comentário Resposta: A da resposta: Comentário: somos sempre parte de um grupo, e o primeiro agrupamento de que participamos é a família. Ninguém escolhe a família em que nasce, é uma participação involuntária. Permanecer na família em que nascemos é uma opção. Muitos de nós saímos de casa para formarmos uma nova família, mas essa primeira é o grupo que norteia nossos futuros relacionamentos em grupo. Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos indivíduos pertencentes à empresa. Numa organização é partilhado um conjunto de hábitos, crenças, normas, valores e atitudes. A cultura organizacional não é algo palpável, visível. Ela não é percebida ou observada, e é por intermédio de seus efeitos e consequências que sentimos todo o seu impacto. Vejamos alguns aspectos: I- Estrutura organizacional. II- Sentimentos e normas coletivos. III- Métodos e procedimentos de trabalho. Qual(ais) aspecto(s) é(são) aberto(s) e formal(ais)? Resposta Selecionada: C. Respostas: Somente I. a. Somente II. b. e. III. Comentário da Resposta: C resposta: Comentário: na parte superior, que está acima do nível da água, estão os aspectos visíveis e superficiais, que são formais e abertos, como: estrutura organizacional; títulos e descrições de cargos; objetivos organizacionais e estratégicos; tecnologia e práticas organizacionais; políticas e diretrizes de pessoal; métodos e procedimentos de pessoal; métodos e procedimentos de trabalho; medidas de produtividade; medidas financeiras.</p><p>19:21 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE Pergunta 3 0,5 em 0,5 pontos A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos indivíduos pertencentes à empresa. Numa organização é partilhado um conjunto de hábitos, crenças, normas, valores e atitudes. A cultura organizacional não é algo palpável, visível. Ela não é percebida ou observada, e é por intermédio de seus efeitos e consequências que sentimos todo o seu impacto. Vejamos alguns aspectos: Políticas e diretrizes de pessoal. II- Medidas de produtividade. III- Padrões de interações formais. Qual(ais) aspecto(s) é(são) oculto(s) e informal(ais)? Resposta Selecionada: Somente III. C. Respostas: Somente I. a. Somente II. b. Somente III. C. d. e II. e III. e. Comentário da resposta: Resposta: C Comentário: os aspectos informais e ocultos, por exemplo: padrões de influência e de poder; percepções e atitudes das pessoas; sentimentos e normas coletivos; valores e expectativas; padrões de interações formais; relações afetivas. Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos A partir da Primeira Revolução Industrial (1780-1840), surgiu a Teoria da Administração Científica, com os estudos desenvolvidos por Frederick Taylor e publicados em 1911. Os estudos de Taylor são caracterizados pela busca de uma organização científica de trabalho. Os tempos e os métodos operacionais são a base da sua análise; o ser humano tem sua atuação descrita como uma peça de engrenagem de uma máquina (a empresa). Sobre benefícios, podemos dizer: I- Aumento de salário. II- Convênio. III- Descanso. 3/8</p><p>02/09/2024, 19:21 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE Qual(ais) frase(s) representa(m) as vantagens recebidas pelos funcionários nessa época? Resposta Selecionada: Somente I. a. Respostas: Somente I. a. Somente II. b. Somente III. C. d. II. e. e III. Comentário da Resposta: A resposta: Comentário: o ser humano tem sua atuação descrita como uma peça de engrenagem de uma máquina (a empresa), e o único incentivo dado ao funcionário é o aumento de salário, de acordo com sua produtividade. Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos Em 1929 aconteceu uma grande crise na economia americana e muitas empresas faliram. Isso possibilitou uma nova discussão sobre as relações e as necessidades das pessoas nas empresas. Assim, surgiu a Escola de Relações Humanas, que fundamentou seus pressupostos nos estudos realizados pelo australiano Elton Mayo (experiência de Hawthorne). Para Mayo, os problemas das empresas podiam ser resolvidos a partir da motivação dos indivíduos para atingir os objetivos organizacionais. Vejamos alguns aspectos importantes para Mayo: Sociológicos. II- Psicológicos. III- Emocionais. Quais dessas são as ideias principais para a produtividade do indivíduo segundo Mayo? Resposta Selecionada: d. I, e III. Respostas: a. Somente II. Somente III. b. C. d. I, e III. Somente I. e. Comentário Resposta: D da resposta: Comentário: segundo as ideias de Mayo, os aspectos sociológicos, psicológicos e emocionais são os mais importantes para a produtividade dos indivíduos, pois suas performances dependem do "espírito de corpo", do engajamento nas metas empresariais, assim como da participação no 4/8</p><p>02/09/2024, 19:21 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE - processo decisório da empresa, do seu bem-estar e da realização de tarefas estimulantes (FERREIRA, REIS e PEREIRA, 1997). Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos Na década de 1970, os resultados industriais que exibiram uma produtividade mais barata, confiável e sem defeitos conferiram à administração japonesa um status diferenciado no mundo empresarial. O modelo de gestão se baseava na participação direta dos indivíduos. Os funcionários devem assimilar os conceitos da administração participativa: I- Planejamento estratégico. II- Supremacia do coletivo. III- Produtividade com qualidade total. Qual(ais) é(são) o(s) aspecto(s) esperado(s) pela empresa? Resposta Selecionada: I, e III. e. Respostas: Somente I. a. Somente II. b. Somente III. C. e. I, e III. Comentário Resposta: E da resposta: Comentário: o modelo de gestão se baseava na participação direta dos indivíduos. Assimilando os conceitos da administração participativa, do planejamento estratégico, da supremacia do coletivo e da produtividade com qualidade total, a administração japonesa trata os recursos humanos com muita ênfase no trabalho em grupo e na cooperação, com estabilidade no emprego. Pergunta 7 0,5 em 0,5 pontos O ambiente de trabalho acaba por configurar-se como algo sistêmico, em que os indivíduos são parte de um grande todo chamado organização. Por isso, cada um deve ser visto como um ser único e dotado de peculiaridades que devem ser cuidadosamente observadas e respeitadas. É a ênfase no indivíduo, como indica a Teoria das Relações Humanas. Vamos ver alguns ambientes: Ambiente da empresa. II- Ambiente doméstico. 5/8</p><p>02/09/2024, 19:21 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III- Ambiente acadêmico. Qual(ais) ambiente(s) é(são) o principal cenário para o estudo dessas relações? Resposta Selecionada: Somente I. a. Respostas: Somente I. a. b. Somente II. C. Somente III. d. e II. I, e III. e. Comentário Resposta: A da resposta: Comentário: o ambiente de trabalho acaba por configurar-se como algo sistêmico, em que os indivíduos são parte de um grande todo chamado organização. Por isso, cada um deve ser visto como um ser único e dotado de peculiaridades que devem ser cuidadosamente observadas e respeitadas. É a ênfase no indivíduo, como indica a Teoria das Relações Humanas. O ambiente da empresa é o principal cenário para o estudo dessas relações. Pergunta 8 0,5 em 0,5 pontos estudo das relações interpessoais numa empresa precisa identificar como as pessoas se relacionam com a organização e entre elas mesmas. As teorias utilizadas começam com a Escola de Administração Científica de Taylor, ainda no século XIX, até chegar às teorias modernas, como a Administração Japonesa e as novas estratégias de gestão, por exemplo: Administração holística. II- Administração empreendedora. III- Engenharia. Qual(ais) teoria(s) se refere(m) às teorias modernas? Resposta Selecionada: d. e II. Respostas: Somente I. a. b. Somente II. Somente III. C. d. e II. II e III. e. Comentário Resposta: D da resposta: Comentário: as teorias utilizadas começam com a Escola de Administração Científica de Taylor, ainda no século XIX, até chegar às 6/8</p><p>02/09/2024, 19:21 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE teorias modernas, como a Administração Japonesa e as novas estratégias de gestão, por exemplo, a administração holística, a administração empreendedora, a organização virtual e a reengenharia. Pergunta 9 0,5 em 0,5 pontos O papel do líder tem muita importância para o desenvolvimento de relações positivas nas organizações. O líder funciona como um facilitador das relações e é responsável por auxiliar o grupo no alcance de suas metas, que deverão ser as mesmas para todos, a fim de que ocorra uma organização coletiva do trabalho. Podemos falar sobre liderança: I- A liderança é a capacidade de influenciar uma pessoa para alcançar metas e objetivos. II- A liderança é a capacidade de influenciar uma pessoa ou um grupo para alcançar metas e objetivos. III- Uma pessoa influencia a outra por causa da hierarquia que existe entre elas. Qual(ais) frase(s) é(são) ligada(s) à liderança? Resposta Selecionada: d. e II. Respostas: Somente I. a. Somente II. b. Somente III. C. e. e III. Comentário Resposta: D da resposta: Comentário: a liderança é a capacidade de influenciar uma pessoa ou um grupo para alcançar metas e objetivos. Uma pessoa influencia a outra por causa dos relacionamentos que existem entre elas. A influência é uma transação interpessoal em que um indivíduo age para modificar ou provocar o comportamento de outro, de maneira intencional. Pergunta 10 0,5 em 0,5 pontos Toda relação social é baseada em trocas. Enquanto existe a possibilidade de uma troca, a pessoa mantém uma relação. Quando não existe mais troca, essa relação entra em crise. As trocas são baseadas em contratos sociais e sustentadas por eles. Os contratos nem sempre são falados. Por exemplo, quando você entra num táxi, diz simplesmente para onde quer ir. O motorista sabe que, no fundo, você queria dizer: "Por favor, motorista, eu gostaria de 7/8</p><p>02/09/2024, 19:21 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE - contratar uma corrida até a rua tal e quero combinar com o senhor que pagarei aquilo que estiver marcado no taxímetro quando eu chegar lá". Vejamos alguns contratos: I- Prestação de um serviço. II- Pessoas que o fazem feliz sem motivo aparente. III- Uma mudança de emprego. Qual(ais) é(são) a(s) forma(s) inconsciente(s) de contrato? Resposta Selecionada: b. Somente II. Respostas: Somente I. a. b. Somente II. Somente III. C. d. lell. e. II e III. Comentário da Resposta: B resposta: Comentário: há também contratos que surgem de forma inconsciente, ou seja, as pessoas não têm consciência do que procuram no outro, mas ficam felizes se o outro satisfaz as suas necessidades, expectativas e carências. Segunda-feira, 2 de Setembro de 2024 19h21 min07s BRT OK 8/8</p>