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<p>Sistema SAP R/3</p><p>SAP R/3</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>O que é a SAP ?</p><p>• 3º maior fornecedor de software do mundo</p><p>• Líder do mercado com 32% de quota de mercado em</p><p>soluções de gestão empresarial (1998)</p><p>• 25 anos de experiência no negócio</p><p>• Mais de 21.000 instalações em mais de 50 países</p><p>– Mais de 19.000 R/3 instalacões</p><p>– Más de 2.000 R/2 instalacões</p><p>• Mais de 18.000 empregados</p><p>• Presença mundial em mais de 80 países</p><p>• ……</p><p>Cost</p><p>A História da SAP</p><p>A SAP é líder no fornecimento de soluções colaborativas de e-business. Com mais de 88.700 instalações,</p><p>servindo mais de 12 milhões de utilizadores em 26.150 organizações de todo o mundo, a SAP posiciona-se</p><p>como o terceiro maior fornecedor independente de software.</p><p>A SAP está no negócio do e-business há 30 anos. Fundada em 1972 por cinco ex-empregados da IBM, a</p><p>SAP emprega agora mais de 30.000 pessoas em mais de 50 países.</p><p>A empresa deu início às suas operações comerciais com o público em 1988. Está listada em várias bolsas</p><p>de valores, incluíndo a Bolsa de Valores de Frankfurt (FSE) e a Bolsa de Valores de Nova Iorque (NYSE)</p><p>sob o símbolo "SAP".</p><p>A empresa está sediada em Walldorf, na Alemanha, e a filial norte americana está localizada em Newtown</p><p>Square, Philadelphia.</p><p>Breve História da SAP</p><p>1972 É fundada a SAP e lançada a solução SAP R/1</p><p>1977 Primeiros clientes internacionais</p><p>1979 Lançamento das soluções SAP R/2</p><p>1988 A SAP entra na Bolsa (Frankfurt e Suttgart)</p><p>1992 Lançamento das soluções R/3</p><p>1996 A Release 3.1 das soluções SAP R/3 são Internet-enabled</p><p>1997 A SAP inicia o desenvolvimento de soluções para os vários sectores de</p><p>mercado</p><p>1998 A empresa lança novas soluções para a gestão do relacionamento com</p><p>os clientes (CRM), gestão da cadeia logística (SCM), Business</p><p>Information Warehouse e Business-to-Business Procurement</p><p>A empresa é listada na Bolsa de Valores de Nova Iorque (NYSE)</p><p>1999 A SAP disponibiliza a plataforma de e-business mySAP.com</p><p>2000 A SAP forma uma aliança estratégica com a Commerce One para criar</p><p>a SAPMarkets, uma subsidiária dedicada a criar e impulsionar</p><p>globalmente mercados business-to-business interligados na Internet.</p><p>2001 A SAP adquire a Top Tier e forma a SAP Portals</p><p>2002 A SAP celebra o seu 30º Aniversário</p><p>A SAP adquire as soluções da TopManage Software Solutions para</p><p>reforçar a sua oferta para as PME</p><p>SAPPHIRE em Lisboa, pela 2ª vez consecutiva</p><p>2003 SAP lança a plataforma tecnológica SAP NetWeaver. A SAP anuncia a</p><p>Enterprise Services Architecture, a arquitectura para Web da SAP</p><p>SAP disponibiliza para Portugal, versão nacional do SAP Business One,</p><p>especialmente dirigido para as PME</p><p>2004 SAP anuncia um calendário sobre a disponibilidade das suas soluções</p><p>baseadas em serviços. Em 2007, todas as soluções da SAP</p><p>basear-se-ão na Enterprise Services Architecture</p><p>2005 SAP anuncia o desenvolvimento da Business Process Platform,</p><p>enquanto a sua base de clientes ultrapassa as 26.150 organizações</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>• OBJECTIVOS</p><p>• PERSPECTIVA HISTÓRICA</p><p>• FUNCIONALIDADES</p><p>• MÓDULOS</p><p>Cost</p><p>SAP R/3</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>Objectivos</p><p>• Conjunto de Soluções (software) para gerir o negócio</p><p>• Simplificação de Processos</p><p>• Redução de Custos</p><p>• Integração Total das</p><p>Diferentes Áreas da Empresa</p><p>• Uniformação da Comunicação</p><p>entre Departamentos</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>Perspectiva Histórica</p><p>• O primeiro produto da empresa foi R/2 (Real system version 2 )</p><p>• Em 1989 surge então SAP R/3:</p><p>– Oferece um conjunto de módulos com diversas aplicações de</p><p>negócio:</p><p>• Finanças ( FI )</p><p>• Contabilidade ( CO )</p><p>• Vendas e distribuição ( SD )</p><p>• Recursos Humanos ( RH )</p><p>• Etc.</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>• Dirigida às necessidades do</p><p>negócio</p><p>• Incluí diversas funcionalidades</p><p>• Suporta prácticas e operacões</p><p>standard</p><p>Funcionalidades</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>Módulos SAP R/3</p><p>R/3R/3</p><p>Client / ServerClient / Server</p><p>FIFIFI</p><p>COCOCO</p><p>AMAMAM</p><p>PSPSPS</p><p>WFWFWF</p><p>ISISIS</p><p>QMQMQM</p><p>PMPMPM</p><p>HRHRHR</p><p>SDSDSD</p><p>MMMMMM</p><p>PPPPPP</p><p>FinançasFinanças</p><p>Contabilidade AnaliticaContabilidade Analitica</p><p>VendasVendas</p><p>ComprasCompras</p><p>Planeamento ProduçãoPlaneamento Produção</p><p>QualidadeQualidade</p><p>ManutençãoManutenção</p><p>Recursos HumanosRecursos Humanos</p><p>Contabilidade ActivosContabilidade Activos</p><p>Direcção ProjectoDirecção Projecto</p><p>WorkflowWorkflow</p><p>Soluções SectoriaisSoluções Sectoriais</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>Arquitectura SAP</p><p>• ARQUITECTURA</p><p>DE 3 NIVEIS:</p><p>• Base de Dados</p><p>• Aplicação</p><p>• Apresentação</p><p>• “ Internet”</p><p>Arquitectura Cliente/Servidor de três níveis. E como se pode</p><p>constatar pela figura, esta arquitectura poderá ter um nível</p><p>adicional no caso de termos uma solução que envolva a Internet.</p><p>Arquitectura Cliente/Servidor de três níveis. E como se pode</p><p>constatar pela figura, esta arquitectura poderá ter um nível</p><p>adicional no caso de termos uma solução que envolva a Internet.</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>Ambiente Tecnológico: Sistema Aberto</p><p>•Grande flexibilidade.</p><p>•Permite acompanhar o crescimento duma empresa de forma simples e</p><p>consistente.</p><p>•A implementação pode ser feita em ambientes heterogéneos.</p><p>•Grande flexibilidade.</p><p>•Permite acompanhar o crescimento duma empresa de forma simples e</p><p>consistente.</p><p>•A implementação pode ser feita em ambientes heterogéneos.</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>Tecnología SAP : Sistema Aberto</p><p>ADABAS D</p><p>DB2 para AIX</p><p>INFORMIX-OnLine</p><p>ORACLE</p><p>Windows 3.1, Windows ‘95, Windows NT, OSF/Motif,</p><p>Presentation Manager, Macintosh</p><p>ADABAS D</p><p>MS SQL Server</p><p>INFORMIX-OnLine</p><p>ORACLE</p><p>ABAP/4, C, C+ +, HTML (Internet)</p><p>DB2/400</p><p>AIX</p><p>Digital UNIX</p><p>HP-UX</p><p>Reliant</p><p>UNIX (SINIX)</p><p>SOLARIS</p><p>Windows NT OS/400</p><p>Hardware AT&T</p><p>Bull/Zenith</p><p>Compaq</p><p>...</p><p>Sequent</p><p>SNI</p><p>Digital</p><p>Data General</p><p>HP (Intel)</p><p>IBM (Intel)</p><p>Bull</p><p>Digital</p><p>HP</p><p>IBM</p><p>SNI</p><p>SUN</p><p>UNIX Sistemas</p><p>IBM</p><p>AS/400</p><p>Sistemas</p><p>operativos</p><p>Bases de</p><p>dados</p><p>Diálogo</p><p>SAP-GUI</p><p>Linguagens</p><p>Windows ‘95</p><p>OS/2</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>REQUISITOS</p><p>• Apresentação Distribuída - apenas um servidor (aplicacional e de base de</p><p>dados) e várias máquinas Cliente</p><p>• Cliente/Servidor de três níveis - um servidor de Bases de Dados, um ou</p><p>vários servidores aplicacionais e várias máquinas Cliente</p><p>• Cliente/Servidor Multi-nível Cooperativo - vários servidores de Bases</p><p>de Dados e de Aplicação e diversas máquinas Cliente</p><p>Requisitos</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>Requisitos</p><p>• Apresentação Distribuída - apenas um servidor (aplicacional e de base de</p><p>dados) e várias máquinas Cliente</p><p>• Cliente/Servidor de três níveis - um servidor de Bases de Dados, um ou</p><p>vários servidores aplicacionais e várias máquinas Cliente</p><p>• Cliente/Servidor Multi-nível Cooperativo - vários servidores de Bases</p><p>de Dados e de Aplicação e diversas máquinas Cliente</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>Serviços e Suporte da SAP</p><p>Instalação Implementação Arranque Produtivo</p><p>SUPORTE</p><p>HelpDesk, Regional Support Center,</p><p>Online Service System, Online Correction Support,</p><p>Development Enhancements, Information Management</p><p>Serviços de Consultodoria</p><p>On-site and Remote Consulting</p><p>Serviços de Formação</p><p>Training Level 1, 2 and 3, Workshops, R/3 Knowledge Products</p><p>SERVIÇO</p><p>Serviços de Monitorização</p><p>GoingLive Check, EarlyWatch, etc</p><p>pro-activo</p><p>re-activo</p><p>ISO</p><p>9001</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>< 3</p><p>meses</p><p>4 - 6</p><p>meses</p><p>7 -9</p><p>meses</p><p>10 - 12</p><p>meses</p><p>13 - 15</p><p>meses</p><p>> 15</p><p>meses</p><p>Tempo de</p><p>Implementação0</p><p>10</p><p>20</p><p>30</p><p>40</p><p>50</p><p>%</p><p>16%</p><p>24%</p><p>21%</p><p>16%</p><p>9%</p><p>Pequenas Empresas</p><p>Médias Empresas</p><p>Grandes Empresas</p><p>14%</p><p>Duração de um Projecto</p><p>Em 61% de todas as instalações de R/3 o projecto termina em 9 meses</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>Operacionalidade Global</p><p>• Multiplos idiomas</p><p>• Multiplas moedas</p><p>• Funcionalidades específicas</p><p>por país</p><p>• Capacidade de gestão global</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>R/3R/3</p><p>Client / ServerClient / Server</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>FIFIFI</p><p>COCOCO</p><p>AMAMAM</p><p>PSPSPS</p><p>WFWFWF</p><p>ISISIS</p><p>QMQMQM</p><p>PMPMPM</p><p>HRHRHR</p><p>SDSDSD</p><p>MMMMMM</p><p>PPPPPP</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>Módulos SAP R/3</p><p>R/3R/3</p><p>Client / ServerClient / Server</p><p>FIFIFI</p><p>COCOCO</p><p>AMAMAM</p><p>PSPSPS</p><p>WFWFWF</p><p>ISISIS</p><p>QMQMQM</p><p>PMPMPM</p><p>HRHRHR</p><p>SDSDSD</p><p>MMMMMM</p><p>PPPPPP</p><p>FinançasFinanças</p><p>Contabilidade AnaliticaContabilidade Analitica</p><p>VendasVendas</p><p>ComprasCompras</p><p>Planeamento ProduçãoPlaneamento Produção</p><p>QualidadeQualidade</p><p>ManutençãoManutenção</p><p>Recursos HumanosRecursos Humanos</p><p>Contabilidade</p><p>ActivosContabilidade Activos</p><p>Direcção ProjectoDirecção Projecto</p><p>WorkflowWorkflow</p><p>Soluções SectoriaisSoluções Sectoriais</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>R/3R/3</p><p>Client / ServerClient / Server</p><p>• Contabilidade Geral</p><p>• Contas a Pagar / Cobrar</p><p>• Tesouraria</p><p>• Consolidações</p><p>• Sistema de Informação</p><p>de Finanças</p><p>Módulo: FI</p><p>FIFI</p><p>FinancialFinancial</p><p>AccountingAccounting</p><p>FI</p><p>Financial</p><p>Accounting</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>R/3R/3</p><p>Client / ServerClient / Server</p><p>• Contabilidade de Classes de</p><p>Custos</p><p>• Gestão de Centros de</p><p>Custos</p><p>• Contabilidade de Projectos</p><p>• Cálculo de resultados</p><p>• Controlling Empresarial</p><p>FIFI</p><p>FinancialFinancial</p><p>AccountingAccounting</p><p>CO</p><p>Controlling</p><p>COCO</p><p>ControllingControlling</p><p>Módulo: CO</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>R/3R/3</p><p>Client / ServerClient / Server</p><p>• Gestão Técnica de Activos</p><p>Fixos e manutenção</p><p>preventiva e de reparação.</p><p>• Controlling de Investimentos</p><p>• Contabilidade de Activos</p><p>Fixos (Amortizações)</p><p>FIFI</p><p>FinancialFinancial</p><p>AccountingAccounting</p><p>AM</p><p>Fixed Assets</p><p>Management</p><p>COCO</p><p>ControllingControlling</p><p>AMAM</p><p>Fixed AssetsFixed Assets</p><p>Mgmt.Mgmt.</p><p>Módulo: AM</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>R/3R/3</p><p>Client / ServerClient / Server</p><p>• Gestão de Fundos e</p><p>Recursos</p><p>• Controle de Qualidade</p><p>• Sistema de Informação</p><p>de Direcção de Projecto</p><p>FIFI</p><p>FinancialFinancial</p><p>AccountingAccounting</p><p>PS</p><p>Project</p><p>System</p><p>COCO</p><p>ControllingControlling</p><p>AMAM</p><p>Fixed AssetsFixed Assets</p><p>Mgmt.Mgmt.</p><p>PSPS</p><p>ProjectProject</p><p>SystemSystem</p><p>Módulo: PS</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>R/3R/3</p><p>Client / ServerClient / Server</p><p>• Ferramenta de Suporte a</p><p>todos os Módulos</p><p>• Automatiza o processo</p><p>empresarial com base em</p><p>procedimentos e regras</p><p>prédefinidas</p><p>• Activa-se</p><p>Automaticamente</p><p>FIFI</p><p>FinancialFinancial</p><p>AccountingAccounting</p><p>WF</p><p>Workflow</p><p>COCO</p><p>ControllingControlling</p><p>AMAM</p><p>Fixed AssetsFixed Assets</p><p>Mgmt.Mgmt.</p><p>PSPS</p><p>ProjectProject</p><p>SystemSystem</p><p>WFWF</p><p>WorkflowWorkflow</p><p>Módulo: WF</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>R/3R/3</p><p>Client / ServerClient / Server</p><p>• Soluções sectoriais com</p><p>funcionalidades</p><p>específicas para cada</p><p>sector</p><p>• Incorpora as melhores</p><p>prácticas empresariais</p><p>• Possui a práctica total de</p><p>sectores empresariais</p><p>FIFI</p><p>FinancialFinancial</p><p>AccountingAccounting</p><p>IS</p><p>Industry</p><p>Solutions</p><p>COCO</p><p>ControllingControlling</p><p>AMAM</p><p>Fixed AssetsFixed Assets</p><p>Mgmt.Mgmt.</p><p>PSPS</p><p>ProjectProject</p><p>SystemSystem</p><p>WFWF</p><p>WorkflowWorkflow</p><p>ISIS</p><p>IndustryIndustry</p><p>SolutionsSolutions</p><p>Módulo: IS</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>R/3R/3</p><p>Client / ServerClient / Server</p><p>• Gestão de Marketing</p><p>• Gestão de Pedidos</p><p>Compra</p><p>• Gestão de Compras</p><p>• Gestão de Entregas</p><p>• Facturação</p><p>• Sistema de informação</p><p>de Vendas</p><p>FIFI</p><p>FinancialFinancial</p><p>AccountingAccounting</p><p>SD</p><p>Sales &</p><p>Distribution</p><p>COCO</p><p>ControllingControlling</p><p>AMAM</p><p>Fixed AssetsFixed Assets</p><p>Mgmt.Mgmt.</p><p>PSPS</p><p>ProjectProject</p><p>SystemSystem</p><p>WFWF</p><p>WorkflowWorkflow</p><p>ISIS</p><p>IndustryIndustry</p><p>SolutionsSolutions</p><p>SDSD</p><p>Sales &Sales &</p><p>DistributionDistribution</p><p>Módulo: SD</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>R/3R/3</p><p>Client / ServerClient / Server</p><p>• Gestão de Stocks</p><p>• Gestão de Ordens</p><p>• Valorização de Stocks</p><p>• Gestão de Compras</p><p>• Gestão de Serviços</p><p>• Controle de Facturas</p><p>• Avaliação de Fornecedores</p><p>• Sistema de informação de</p><p>Compras</p><p>FIFI</p><p>FinancialFinancial</p><p>AccountingAccounting</p><p>MM</p><p>Materials</p><p>Management</p><p>COCO</p><p>ControllingControlling</p><p>AMAM</p><p>Fixed AssetsFixed Assets</p><p>Mgmt.Mgmt.</p><p>PSPS</p><p>ProjectProject</p><p>SystemSystem</p><p>WFWF</p><p>WorkflowWorkflow</p><p>ISIS</p><p>IndustryIndustry</p><p>SolutionsSolutions</p><p>SDSD</p><p>Sales &Sales &</p><p>DistributionDistribution</p><p>MMMM</p><p>MaterialsMaterials</p><p>Mgmt.Mgmt.</p><p>Módulo: MM</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>R/3R/3</p><p>Client / ServerClient / Server</p><p>FIFI</p><p>FinancialFinancial</p><p>AccountingAccounting</p><p>PP</p><p>Production</p><p>Planning</p><p>COCO</p><p>ControllingControlling</p><p>AMAM</p><p>Fixed AssetsFixed Assets</p><p>Mgmt.Mgmt.</p><p>PSPS</p><p>ProjectProject</p><p>SystemSystem</p><p>WFWF</p><p>WorkflowWorkflow</p><p>ISIS</p><p>IndustryIndustry</p><p>SolutionsSolutions</p><p>SDSD</p><p>Sales &Sales &</p><p>DistributionDistribution</p><p>MMMM</p><p>MaterialsMaterials</p><p>Mgmt.Mgmt.PPPP</p><p>ProductionProduction</p><p>PlanningPlanning</p><p>Módulo: PP</p><p>• Listas de Materiais (BOM)</p><p>• Horas Produção</p><p>• Centros de Trabalho</p><p>• Planificação de Vendas e</p><p>Expedições</p><p>• Controle de</p><p>Fabricação(SPC)</p><p>• Cálculo de Custos de</p><p>Produção</p><p>• Sistema de informação</p><p>para Fabricação</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>R/3R/3</p><p>Client / ServerClient / Server</p><p>• Inspeções de Qualidade</p><p>nas Compras, Vendas,</p><p>Fabricação e Stocks</p><p>• Planificação de</p><p>Qualidade</p><p>• Sistema de informação</p><p>da gestão da Qualidade</p><p>FIFI</p><p>FinancialFinancial</p><p>AccountingAccounting</p><p>QM</p><p>Quality</p><p>Management</p><p>COCO</p><p>ControllingControlling</p><p>AMAM</p><p>Fixed AssetsFixed Assets</p><p>Mgmt.Mgmt.</p><p>PSPS</p><p>ProjectProject</p><p>SystemSystem</p><p>WFWF</p><p>WorkflowWorkflow</p><p>ISIS</p><p>IndustryIndustry</p><p>SolutionsSolutions</p><p>SDSD</p><p>Sales &Sales &</p><p>DistributionDistribution</p><p>MMMM</p><p>MaterialsMaterials</p><p>Mgmt.Mgmt.PPPP</p><p>ProductionProduction</p><p>PlanningPlanning</p><p>QMQM</p><p>QualityQuality</p><p>ManageManage--</p><p>mentment</p><p>Módulo: QM</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>R/3R/3</p><p>Client / ServerClient / Server</p><p>• Gestão de Serviços</p><p>Técnicos</p><p>• Planificação da</p><p>manutenção</p><p>• Listas de materiais da</p><p>manutenção</p><p>• Sistema de informação da</p><p>manutenção</p><p>FIFI</p><p>FinancialFinancial</p><p>AccountingAccounting</p><p>PM</p><p>Plant</p><p>Maintenance</p><p>COCO</p><p>ControllingControlling</p><p>AMAM</p><p>Fixed AssetsFixed Assets</p><p>Mgmt.Mgmt.</p><p>PSPS</p><p>ProjectProject</p><p>SystemSystem</p><p>WFWF</p><p>WorkflowWorkflow</p><p>ISIS</p><p>IndustryIndustry</p><p>SolutionsSolutions</p><p>SDSD</p><p>Sales &Sales &</p><p>DistributionDistribution</p><p>MMMM</p><p>MaterialsMaterials</p><p>Mgmt.Mgmt.PPPP</p><p>ProductionProduction</p><p>PlanningPlanning</p><p>QMQM</p><p>QualityQuality</p><p>ManageManage--</p><p>mentment PMPM</p><p>Plant MainPlant Main--</p><p>tenancetenance</p><p>Módulo: PM</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>R/3R/3</p><p>Client / ServerClient / Server</p><p>• Processamento de</p><p>Vencimentos</p><p>• Gestão de Tempos</p><p>• Proc. Despesas Viagens</p><p>• Recrutamento</p><p>• Empréstimos</p><p>• Gestão de Cadastros</p><p>• Gestão empresarial</p><p>• Ferramentas análise p/</p><p>Chefias</p><p>• Sistema de informação</p><p>para HR</p><p>FIFI</p><p>FinancialFinancial</p><p>AccountingAccounting</p><p>HR</p><p>Human</p><p>Resources</p><p>COCO</p><p>ControllingControlling</p><p>AMAM</p><p>Fixed AssetsFixed Assets</p><p>Mgmt.Mgmt.</p><p>PSPS</p><p>ProjectProject</p><p>SystemSystem</p><p>WFWF</p><p>WorkflowWorkflow</p><p>ISIS</p><p>IndustryIndustry</p><p>SolutionsSolutions</p><p>SDSD</p><p>Sales &Sales &</p><p>DistributionDistribution</p><p>MMMM</p><p>MaterialsMaterials</p><p>Mgmt.Mgmt.PPPP</p><p>ProductionProduction</p><p>PlanningPlanning</p><p>QMQM</p><p>QualityQuality</p><p>ManageManage--</p><p>mentment PMPM</p><p>Plant MainPlant Main--</p><p>tenancetenance HRHR</p><p>HumanHuman</p><p>ResourcesResources</p><p>Módulo: HR</p><p>Sistema SAP R/3</p><p>Parametrização do Módulo MM</p><p>Opções GlobaisOpções Globais</p><p>Estruturas</p><p>Organizativas</p><p>Estruturas</p><p>Organizativas</p><p>ComprasCompras</p><p>Logistica GeralLogistica Geral</p>