Avaliação de Gestão de Pessoas

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<p>Painel / Meus cursos / GCIDGRH / 📝 AVALIAÇÕES 2024/3 / PROVA - AVP2024/3</p><p>Iniciado em quinta, 5 set 2024, 11:34</p><p>Estado Finalizada</p><p>Concluída em quinta, 5 set 2024, 11:58</p><p>Tempo</p><p>empregado</p><p>24 minutos 40 segundos</p><p>Avaliar 5,20 de um máximo de 6,00(87%)</p><p>Questão 1</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Trata-se de uma ferramenta de gestão que consiste na mensuração da performance de uma</p><p>organização, permitindo que ela compare sua eficiência com a de outras organizações:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Onboarding.</p><p>b. Benchmarking. </p><p>c. Turnover.</p><p>d. Endomarketing.</p><p>e. Empowerment .</p><p>06/09/2024, 14:02 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4330905 1/9</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=4417</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=4417#section-4</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=196645</p><p>Questão 2</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>São considerados alguns dos principais indicadores de Gestão de pessoas:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Turnover; Absenteísmo e Custo médio de treinamento per capita. </p><p>b. Índice de acidentes de trabalho; Margem de contribuição e Índice de retenção.</p><p>c. Custo médio de treinamento per capita; Turnover e Margem de contribuição.</p><p>d. Absenteísmo; Rotatividade e Custo de aquisição de cliente.</p><p>e. Retenção de clientes; Absenteísmo e Índice de acidentes de trabalho.</p><p>Questão 3</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Um sistema de avaliação atinge a maturidade quando é validado por todos os envolvidos. Em</p><p>que momento o avaliado pode perceber que o sistema está confiável e que sua avaliação</p><p>poderá trazer resultados positivos para ele, para os gestores e para a organização, de forma</p><p>geral?</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Nos resultados validados.</p><p>b. Na apresentação introdutória realizada pelo Recursos Humanos.</p><p>c. Na avaliação utilizada num segundo ano consecutivo.</p><p>d. No treinamento realizado pela consultoria externa, para explicar as etapas</p><p>detalhadamente.</p><p>e. No feedback. </p><p>06/09/2024, 14:02 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4330905 2/9</p><p>Questão 4</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Com relação às competências organizacionais básicas, essenciais e de suporte, assinale a</p><p>alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Por meio das competências organizacionais básicas, a empresa garante seu</p><p>diferencial competitivo.</p><p>b. As competências organizacionais básicas são as que agregam valor à empresa.</p><p>c. As competências organizacionais essenciais são as capacidades indispensáveis à</p><p>empresa para administrar com eficácia seu negócio: pré-requisitos para que a empresa se</p><p>mantenha no mercado.</p><p>d. Capacidade empreendedora, capacidade de negociação e estabelecimento de</p><p>canais de comunicação eficientes e interativos são exemplos de competências de suporte</p><p>na ambiência organizacional. </p><p>e. As competências organizacionais básicas são competências coletivas que se</p><p>desdobram em todo o espaço organizacional. São competências organizacionais básicas:</p><p>criatividade e inovação.</p><p>Questão 5</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Além do conhecimento, da habilidade e da atitude, uma nova dimensão está sendo</p><p>considerada no novo conceito de competência. Marque a alternativa que apresenta essa</p><p>dimensão.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Política.</p><p>b. Valores. </p><p>c. Família.</p><p>d. Espiritualidade.</p><p>e. Saúde.</p><p>06/09/2024, 14:02 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4330905 3/9</p><p>Questão 6</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Para o monitoramento efetivo, o gerente de projetos necessita de um sistema unificado de</p><p>informações para coletar dados e relatar progressos em custo, planejamento e</p><p>especificações. Qual dos(as) itens seguintes deve ser avaliado(a), regularmente, para</p><p>identificar a variação do plano original do projeto?</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. O progresso do cronograma.</p><p>b. Os relatórios de custo e cronograma.</p><p>c. Os relatório de valor agregado.</p><p>d. As exigências das partes interessadas.</p><p>e. O desempenho do projeto. </p><p>Questão 7</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Em organizações de alto desempenho, as práticas de liderança dão apoio à cooperação e ao</p><p>envolvimento. Existem diversos modelos de liderança, sendo que, atualmente, a liderança</p><p>servidora é mais discutida. Das definições abaixo, qual é a melhor para descrever uma</p><p>liderança servidora?</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Normalmente, ela é ideal para equipes de suporte, que não estão nas atividades</p><p>principais da empresa e tem como objetivo servir aos demais.</p><p>b. É uma liderança submissa, que no caso de equipes de alto desempenho, onde temos</p><p>muitos profissionais hiperativos, é bem aceita, porque em vários momentos ele será</p><p>conduzido por um dos integrantes do seu time.</p><p>c. É uma liderança paternalista que quase sempre trabalha na sobrecarga por absorver</p><p>atividades operacionais do seu time.</p><p>d. Como em equipes de alto desempenho, os profissionais são proativos, o líder</p><p>assume uma posição reativa às demandas, ou seja, na grande parte do tempo ele fica</p><p>disponível para o time.</p><p>e. O objetivo é ajudar a equipe a se desenvolver, o foco está em servir seu time e não</p><p>em mandar. Este líder sabe que seu resultado depende diretamente do sucesso da</p><p>equipe. </p><p>06/09/2024, 14:02 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4330905 4/9</p><p>Questão 8</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>A Livraria Leia +, empresa há mais de 40 anos no mercado, conta com aproximadamente 36</p><p>funcionários (entre colaboradores e gestores). A política de gestão de pessoas da empresa</p><p>tem passado por transformações, sobretudo na última década, quando o desenvolvimento de</p><p>pessoas passou a integrar o planejamento estratégico da empresa. Desse modo, a empresa</p><p>está desenvolvendo um sistema avaliação de desempenho para seus colaboradores. Sobre a</p><p>estrutura da avaliação de desempenho da referida empresa, escolha a alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Como se trata de uma livraria, o nível de preparação dos potenciais avaliadores não</p><p>é significativo.</p><p>b. A estrutura da avaliação de desempenho da Livraria Leia + deve estar alicerçada</p><p>somente nos pontos fracos dos colaboradores.</p><p>c. As avaliações já aplicadas anteriormente pela empresa não devem ser consideradas.</p><p>d. Tendo em vista o foco da Livraria Leia + no desenvolvimento de pessoas, é esperado</p><p>que a partir do sistema de avaliação de desempenho da empresa se identifique tanto as</p><p>potencialidades quanto os pontos fracos dos colaboradores – o que pode melhor orientar</p><p>as ações de treinamento e desenvolvimento pertinentes à cotidianidade do trabalho. </p><p>e. Para o desenvolvimento do sistema de avaliação de desempenho da Livraria Leia +,</p><p>o perfil de profissionais que serão avaliados não é relevante.</p><p>Questão 9</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>O uso da metodologia do Balanced Scorecard tem como objetivo a integração e o</p><p>balanceamento de:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. desalinhamento de metas para encorajar funcionários a agir com desinteresse na</p><p>organização.</p><p>b. critérios de escolha de fornecedores de desempenho desejado.</p><p>c. todos os principais indicadores de desempenho, servindo de base para a avaliação</p><p>organizacional. </p><p>d. garantia da preocupação exclusiva nos aspectos financeiros de desempenho.</p><p>e. regras e medidas a serem adotadas pelos executivos da organização.</p><p>06/09/2024, 14:02 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4330905 5/9</p><p>Questão 10</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>O número elevado de indicadores utilizados para medir e avaliar o desempenho pode ser um</p><p>entrave no processo, pois dificulta o entendimento das pessoas quanto ao que deve ser</p><p>analisado prioritariamente. Outra dificuldade comum ocorre quando:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. ocorrem ajustes antes do encerramento do ciclo de avaliação.</p><p>b. há uma comunicação pouco clara. </p><p>c. há avaliação rápida e ágil dos resultados.</p><p>d. há definição de metas mensuráveis.</p><p>e. há utilização de número reduzido de indicadores conectados à estratégia.</p><p>Questão 11</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Para construir um perfil de competências, é fundamental se aprofundar no entendimento do</p><p>cargo e em seu contexto. O que deve ser avaliado neste processo?</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Organograma e descrição do cargo.</p><p>b. Somente a descrição do cargo é suficiente.</p><p>c. Interfaces do cargo: pares, lideranças e subordinados.</p><p>d. Atribuições e responsabilidades do cargo, desafios e dificuldades enfrentadas,</p><p>possíveis mudanças no contexto. </p><p>e. Tempo de experiência e escolaridade exigidos para o cargo.</p><p>06/09/2024, 14:02 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4330905 6/9</p><p>Questão 12</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Ao entrar em uma organização, uma pessoa leva consigo um conjunto de conhecimentos,</p><p>habilidades e atitudes. Entretanto, precisa continuar seu processo de desenvolvimento. Le</p><p>Boterf propôs alguns conhecimentos necessários para o desenvolvimento das competências.</p><p>Sobre tais tipos de conhecimentos, assinale a alternativa correta.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Conhecimento social: refere-se ao entendimento e à interpretação; é adquirido</p><p>apenas por meio de uma educação formal e continuada.</p><p>b. Conhecimento sobre procedimentos: saber como comportar-se; tata-se de um</p><p>conhecimento adquirido na experiência social.</p><p>c. Conhecimento teórico: saber como lidar com a informação e como aprender; é</p><p>adquirido no cotidiano profissional e na educação informal.</p><p>d. Conhecimento cognitivo: saber como proceder; é adquirido pela educação formal e</p><p>pela experiência profissional.</p><p>e. Conhecimento empírico: saber como fazer; é o conhecimento adquirido pela</p><p>experiência social e profissional. </p><p>Questão 13</p><p>Não respondido</p><p>Vale 0,40 ponto(s).</p><p>Se o valor planejado (VP) é R$29.000,00, o custo real (CR) é R$32.000,00 e o valor</p><p>agregado (VA) é R$30.000,00, qual é a variação do cronograma (VPR)?</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. 0,938.</p><p>b. -R$1000,00</p><p>c. 1,034.</p><p>d. R$1000,00.</p><p>e. -R$2000,00.</p><p>06/09/2024, 14:02 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4330905 7/9</p><p>Questão 14</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Sobre a gestão do desempenho humano nas organizações, leia as duas assertivas que</p><p>seguem:</p><p>I. A gestão do desempenho humano visa a avaliar a entrega dos indivíduos em suas</p><p>jornadas laborais: o que produzem, como produzem, como respondem a desafios em</p><p>contextos múltiplos e heterogêneos.</p><p>II. O desenvolvimento humano nas organizações pode ser orientado por feedbacks</p><p>continuados entre atores organizacionais, com troca de impressões e análises, para que</p><p>alavanquem novas perspectivas e ações para a qualificação em competências técnicas e</p><p>transversais.</p><p>Assinale, abaixo, a alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. A assertiva I é incorreta e a II é correta.</p><p>b. A assertiva I é correta e a II é incorreta.</p><p>c. As assertivas I e II estão corretas e a II é um desdobramento da I. </p><p>d. As assertivas I e II estão corretas e a I é um desdobramento da II.</p><p>e. As assertivas I e II estão incorretas.</p><p>06/09/2024, 14:02 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4330905 8/9</p><p>Questão 15</p><p>Incorreto</p><p>Atingiu 0,00 de 0,40</p><p>Com relação ao uso de indicadores de desempenho, financeiros e não financeiros, de acordo</p><p>com a metodologia Balanced Scorecard (BSC), também conhecida no Brasil como Indicadores</p><p>Balanceados de Desempenho, assinale a alternativa correta.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Os indicadores da perspectiva do cliente permitem identificar os processos em que a</p><p>empresa deve priorizar a melhoria. </p><p>b. São utilizados para associar os objetivos estratégicos com metas a curto prazo.</p><p>c. Na perspectiva dos processos internos, é possível identificar a satisfação do serviço</p><p>oferecido.</p><p>d. A BSC esclarece e traduz a visão e a estratégia da organização a curto prazo.</p><p>e. Identificam um pequeno número de vetores críticos que determinam os indicadores</p><p>estratégicos.</p><p>06/09/2024, 14:02 PROVA - AVP2024/3</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=4330905 9/9</p>