Ativ eng 1

Prévia do material em texto

<p>ATIVIDADES</p><p>Engenharia de Produção – Gestão Tecnológica e de Inovação</p><p>Referente às aulas 1 a aula 4</p><p>Caro aluno:</p><p>• Os Trabalhos das 04 aulas estão todas nesta atividade, sendo o valor total de 5,0 pontos;</p><p>• Todas as questões devem serem enviadas em um único arquivo, caso o aluno encaminhe</p><p>questão (ões)sem resposta (s), a(s) mesma (s) será zerada(s).</p><p>• O GABARITO ABAIXO DEVERÁ SER PREENCHIDO OBRIGATORIAMENTE, CASO ESTA</p><p>RECOMENDAÇÃO NÃO SEJA ATENTIDA, A ATIVIDADE/QUESTÃO SERÁ ‘’ZERADA’’.</p><p>• O GABARITO COM A RESOLUÇÃO DOS EXERCICIOS DA ATIVIDADE SERÁ PUBLICADO NO</p><p>TÉRMINO DA DISCIPLINA</p><p>• Todos os trabalhos entregues até 3 dias do prazo final serão corrigidos antes da prova.</p><p>O ACADEMICO (A) DEVE APENAS INSERIR NA LACUNA A RESPOSTA DA RESPECTIVA</p><p>QUESTÃO.</p><p>Questão 01 Questão 02 Questão 03 Questão 04</p><p>D D D E</p><p>Questão 05- questão aberta</p><p>Vamos analisar as principais características das funções operacional</p><p>(produtiva), financeira, de marketing e de recursos humanos, bem como os</p><p>níveis administrativos relacionados a cada uma delas dentro do contexto do</p><p>Sistema Básico Empresarial:</p><p>1. Função Operacional (Produtiva):</p><p>- Características: Esta função está relacionada à produção de bens ou</p><p>prestação de serviços da empresa. Envolve a gestão da linha de produção,</p><p>controle de qualidade, logística, entre outros aspectos operacionais.</p><p>- Níveis Administrativos: Nos níveis administrativos, a função operacional é</p><p>liderada por supervisores de produção, gerentes de produção e diretores de</p><p>operações, que são responsáveis por garantir a eficiência e a produtividade</p><p>dos processos produtivos.</p><p>2. Função Financeira:</p><p>- Características: A função financeira envolve o planejamento, controle e</p><p>análise das finanças da empresa, incluindo gestão de fluxo de caixa,</p><p>investimentos, orçamento, análise de custos, entre outros aspectos</p><p>financeiros.</p><p>- Níveis Administrativos: Nos níveis administrativos, a função financeira é</p><p>liderada por analistas financeiros, gerentes financeiros, controladores</p><p>financeiros e diretores financeiros, que são responsáveis por garantir a saúde</p><p>financeira e a sustentabilidade da empresa.</p><p>3. Função de Marketing:</p><p>- Características: A função de marketing envolve o desenvolvimento de</p><p>estratégias de marketing, promoção de produtos/serviços, análise de</p><p>mercado, relacionamento com clientes, entre outras atividades relacionadas à</p><p>comunicação e comercialização.</p><p>- Níveis Administrativos: Nos níveis administrativos, a função de marketing é</p><p>liderada por analistas de marketing, gerentes de marketing, diretores de</p><p>marketing e diretores de vendas, que são responsáveis por promover a marca,</p><p>atrair clientes e impulsionar as vendas.</p><p>4. Função de Recursos Humanos:</p><p>- Características: A função de recursos humanos está relacionada à gestão de</p><p>pessoas na empresa, incluindo recrutamento, seleção, treinamento,</p><p>desenvolvimento, avaliação de desempenho, políticas de remuneração e</p><p>benefícios, entre outras atividades relacionadas ao capital humano.</p><p>- Níveis Administrativos: Nos níveis administrativos, a função de recursos</p><p>humanos é liderada por analistas de RH, gestores de RH, diretores de RH e</p><p>diretores de recursos humanos, que são responsáveis por garantir um</p><p>ambiente de trabalho saudável, promover o desenvolvimento dos</p><p>colaboradores e alinhar a estratégia de RH com os objetivos organizacionais.</p><p>Essas funções desempenham papéis essenciais dentro do Sistema Básico</p><p>Empresarial, contribuindo para o funcionamento eficiente e eficaz da empresa</p><p>em diferentes áreas-chave. A coordenação e integração dessas funções são</p><p>fundamentais para o sucesso e a competitividade da organização.</p><p>1. Um sistema trata-se de um conjunto, ou até mesmo uma combinação de coisas ligadas ou</p><p>interdependentes que “interagem de modo a formar uma unidade complexa; um todo composto</p><p>de partes de uma forma organizada, segundo um esquema ou plano”. Por sua vez, um sistema de</p><p>informação refere-se ao a um conjunto lógico e interligado de dados processados e trabalhados</p><p>mediantes variadas tecnologias de informação. Sobre Dados e informações, e seus</p><p>processamentos, analise as assertivas a seguir:</p><p>I. As informações são os registros soltos, aleatórios, sem qualquer análise ou estruturação.</p><p>Assim sendo, qualquer informação sem uma estruturação, acabam por se tornar somente</p><p>códigos, sem nenhuma mensagem ou significado que possa consistir em um sistema</p><p>completamente formado, pronto para transmitir o conhecimento. Informações organizadas se</p><p>denominam dados.</p><p>II. Os dados expressam significados que, de forma isolada, não transmitem nada, nenhuma</p><p>mensagem ou representação de conhecimento se analisados isoladamente. Há toda uma</p><p>estruturação de dados visando formar e constituir informações indispensáveis e primordiais na</p><p>execução de atividades normais e, principalmente, empresariais e de negócios. Portanto, as</p><p>informações são conjuntos de dados valorados, ordenados e organizados, gerando um conjunto</p><p>de conteúdo com significância e sentido.</p><p>III. Todo e qualquer dado dentro de um sistema de informação deve ser elaborado e processado</p><p>através das tecnologias de informação. Processados, ocorre aquilo que se denomina gestão de</p><p>dados, ou seja, um sistema de planejamento e organização de todos os dados coletados. Uma</p><p>boa gestão de dados pressupõe domínio das empresas com utilização de sistemas de arquivos e</p><p>registros, em banco de dados, os quais terão uma lógica que hierarquiza as informações e</p><p>descarta dados defasados ou inúteis, prezando por um gerenciamento de qualidade e</p><p>efetividade. Com a gestão desses registros e arquivos, os conhecimentos trazidos pelas</p><p>informações processadas embasam e fundamentam as tomadas de decisões empresariais.</p><p>IV. O sistema de informação constitui-se em coletar e selecionar saberes e conhecimentos que,</p><p>organizados, geram os resultados, ou seja, as informações, a serem utilizadas. Após essa coleta,</p><p>as informações são direcionadas ao sistema e processadas, realizando-se todos os cálculos,</p><p>processamentos e operações, para que, em seguida, suceda a saída dos resultados do sistema.</p><p>O resultado final é a criação de dados brutos, o conjunto já valorado e sistêmico de informações</p><p>encadeadas. Os dados são o resultado de informações processadas através de conhecimentos</p><p>soltos e disformes.</p><p>Quais das alternativas a seguir é a correta:</p><p>a) Apenas a I, II e III estão corretas</p><p>b) Apenas a I, III e IV estão corretas</p><p>c) Apenas a I e a IV estão corretas</p><p>d) Apenas a II e a III estão corretas (X)</p><p>e) Todas estão corretas</p><p>2. No sistema de informação e gestão de dados, as informações necessárias nas tomadas de</p><p>decisões para planejamento estratégico empresariais advêm de uma adequada organização de</p><p>dados. O processamento de dados ocorre por meio de filtragem, seleção e armazenamento dos</p><p>conteúdos informativos dos dados necessários e requeridos. Sobre o armazenamento de dados</p><p>se criam bancos de dados, em que se aloca todas as informações requeridas e processadas</p><p>servindo de estoque e central de registros informativos. A par disso, analise cada alternativa e</p><p>assinale a incorreta:</p><p>a) Sistemas de banco de dados são projetados para administrar grandes massas de informação.</p><p>A gestão dos dados envolve tanto estruturas para o armazenamento de informações quanto as</p><p>ferramentas de controle e prevenção de manipulação da informação e corrupção de dados.</p><p>Assim, o sistema de banco de dados possui como escopo primordial a garantia da segurança das</p><p>informações armazenadas.</p><p>b) Um data warehouse é um sistema de registros e gerenciamento de dados, projetado para</p><p>ativar e fornecer suporte às atividades empresariais. Constitui primordialmente de dados</p><p>históricos e comportamentais. Um data warehouse centraliza e consolida grandes quantidades</p><p>de dados de várias fontes. Seus recursos analíticos permitem que as organizações obtenham</p><p>informações de negócios úteis de seus dados para melhorar a tomada de decisões, uma vez que</p><p>os depósitos de dados oferecem ao usuário uma</p><p>única interface consolidada para os dados,</p><p>facilitando a escrita de consultas de apoio à decisão.</p><p>c) O Data mining, ou mineração de informações, é um processo de filtragem, seleção e</p><p>ponderação de informações em que se armazena dados na busca de padrões e sequências</p><p>significativas para se analisar os processos de vendas, saídas de mercadorias, controle de fluxo</p><p>de clientela, processos produtivos, logísticos e industriais. É o processo de vasculhar grandes</p><p>quantidades de dados atrás de relações que podem ser transformadas em informações, úteis</p><p>para empresas e órgãos dos mais diversos.</p><p>d) A Big Data é um sistema de armazenamento de enormes quantidades de dados consistindo</p><p>em executar tarefas multifatoriais com conjuntos de dados de grandes proporções e elevadas</p><p>dimensões, perpassando dados variáveis, de segmentos diferentes. São três os fatores</p><p>principais que caracterizam a essência da Big Data, sendo eles o Valor, Veracidade e a</p><p>Variedade. Todos estes dizem respeito às fontes e valor das informações, ponto chave do</p><p>sistema da Big Data, não importando características como Volume de armazenamento nem a</p><p>Velocidade de processamento. (X)</p><p>e) O armazenamento de dados e informações em sistemas e programas são extremamente</p><p>indispensáveis nos processos empresarias e nos planejamentos estratégicos. Quanto maior o</p><p>acumulo, processamento e ponderação de informações relevantes e adequadas melhor para o</p><p>negócio. Nessa seara, o armazenamento de informações em programas disponíveis na rede de</p><p>internet se torna essencial, ocorrendo o armazenamento em nuvens. A Nuvem serve como uma</p><p>arquitetura externa, que organiza e gerencia os arquivos sem a necessidade de haver uma</p><p>infraestrutura própria para cada usuário. Não há mais necessidade de se ter um hardware</p><p>próprio.</p><p>3. Toda e qualquer decisão executada de maneira célere e correta são fundamentais para o bom</p><p>andamento e crescimento de uma empresa para alcançar resultados satisfatórios. Averiguar os</p><p>riscos possíveis para tomar uma decisão estratégica necessita de um alto nível de obtenção de</p><p>dados e informações indispensáveis para uma visão geral e técnica do passo a passo a se tomar.</p><p>A par disso, faz-se necessário descobrir quais são os elementos ou etapas do processo de</p><p>tomada de decisão. Podemos estabelecer 5 etapas para o processo de tomada de decisões.</p><p>Após refletir sobre tal processo analise as assertivas abaixo e assinale a incorreta:</p><p>a) O principal foco empreendido num processo de tomadas de decisões é a identificação e</p><p>isolamento de problemas que surgem no processo de produção. Esta identificação parte através</p><p>de apurada análise de riscos e de situação de crise, as quais poderão identificar apontamentos</p><p>de processos deficitários, erros técnicos, perdas de qualidade, impasses logísticos ou de</p><p>estoque, entre outras adversidades etc. Esta etapa é essencial, pois ao final do processo, é</p><p>importante que as escolhas feitas tenham resolvido o problema inicial. Caso não seja resolvido o</p><p>problema apontado, aquela decisão inicial se torna ineficaz, devendo-se analisar melhor o caso e</p><p>tomar decisões mais assertivas e eficientes.</p><p>b) A análise das ações possíveis e viáveis é um processo, após as coletas de dados e</p><p>informações necessárias e a projeção de possíveis alternativas de resolução, de gestão de risco</p><p>para enfrentamento dos problemas surgidos, na qual é necessário traçar possíveis cenários para</p><p>cada alternativa, a fim de prever o resultado. As alternativas devem ser colocadas em ordem de</p><p>prioridade, baseando-se nos valores e critérios da situação do problema a ser resolvido.</p><p>c) A coleta de dados ocorre, durante o processo de tomada de decisão, após efetuar a</p><p>identificação dos problemas apontados, e servem para esclarecer e elucidar, com informações</p><p>precisas e técnicas, quais as alternativas visualizadas pelos gestores executivos. Visualizadas as</p><p>alternativas, ocorre a escolha e decisão de quais ações a serem executadas e efetuadas. A</p><p>seleção dos dados é a segunda fase do processo, com isso, passa a ser possível a identificação</p><p>do contexto do problema identificado anteriormente.</p><p>d) A coleta de dados ocorre, durante o processo de tomada de decisão, após efetuar a</p><p>identificação dos problemas apontados, e servem para esclarecer e elucidar, com informações</p><p>precisas e técnicas, quais as alternativas visualizadas pelos gestores executivos. Visualizadas as</p><p>alternativas, ocorre a escolha e decisão de quais ações a serem executadas e efetuadas. Para</p><p>coletar dados, o empreendedor poderá aplicar pesquisas e formulários de opiniões, entrevistar</p><p>colaboradores, analisar o histórico da empresa, seu clima organizacional interno assim como a</p><p>comunicação interna e os problemas gerenciais operacionais, financeiros ou de publicidade,</p><p>dentre outros.</p><p>e) Após o término das ações empreendidas pelas decisões tomadas o processo de tomada de</p><p>decisão se encerra. Assim, a empresa e os gestores que optaram por ações pouco efetivas que</p><p>não resolveram o problema devem arcar com os resultados negativos, haja em vista que não há</p><p>outro processo de tomada de decisão por conta dos gastos e recursos exauridos no primeiro</p><p>processo.</p><p>4. Sobre os desafios e os modelos de sistemas de informações empresariais leia, reflita e analise</p><p>as assertivas abaixo:</p><p>I) A estrutura organizacional que a empresa adota será a essência de seu planejamento</p><p>estratégico, para constituir vantagem competitiva e o controle na tomada de decisões, nos níveis</p><p>executivos, táticos e operacionais, quando o conteúdo resultante dessa organização for</p><p>adequado ao planejado. Portanto, quando o SI desenvolve seus principais papéis, realizam</p><p>conquistas de vantagens estratégicas, gerenciais e operacionais. Porém, isso requer inovação,</p><p>dinamismo e investimentos, a fim de conquistar essa vantagem competitiva no mercado e,</p><p>principalmente, apoio do ambiente empresarial.</p><p>II) A segurança digital de dados, ou Info segurança, é chave mestre dentro do sistema de</p><p>informação empresarial. Os sistemas de informação são feitos através de redes, porém, a</p><p>confidencialidade deve ser mantida, pois correm risco caso caíam em mãos erradas, entrando,</p><p>assim, todos os processos e sistemas de proteção de dados e segurança de informações. Toda</p><p>informação processada possui nível de confidencialidade, não sendo acessado por indivíduos</p><p>não autorizados; assim também, precisa ser integral, não podendo se fragmentar para não</p><p>perder sua credibilidade nem valor informativo; por fim, é necessário ser acessível e disponível,</p><p>garantia de que toda informação e ativos estarão disponíveis e somente serão acessados por</p><p>usuários autorizados no momento em que, delas, necessitem para qualquer finalidade.</p><p>III) O PDCA é um ciclo lógico e eficiente para controlar os processos de planejamento,</p><p>principalmente em gerencia de riscos. Diz respeito a manter o controle das ações e execuções</p><p>nas tomadas de decisões. Todas as mudanças efetuadas (Do), respeitando o projeto planejado e</p><p>pensado (Plan) pelo corpo executivo, passará pela checagem (Check). Todos esses desafios</p><p>surgidos na etapa de verificação (Check) serão respondidos por ações de ajustamento e</p><p>correções (Action). Assim, todo processo é filtrado e, após as correções necessárias, são</p><p>reorganizadas as estratégias.</p><p>IV) Toda mudança e reorganização empresarial gera um contexto de incertezas e temores por</p><p>parte dos gestores e dos funcionários. Todo o corpo pessoal organizacional e operacional fica</p><p>com medo daquilo que é desconhecido e que passará a fazer parte da rotina. Entretanto, não há</p><p>procedimentos capazes para dirimir tais efeitos das mudanças. A fase conhecida como curva de</p><p>aprendizagem não pode gerar nossos processos para que não ocorra contratempos nas funções</p><p>cotidianas da empresa. Os gestores devem manter a mesma postura frente a tal fase,</p><p>conservando os protocolos normais sem alterações.</p><p>V) A estratégia empresarial é conceitualizada por meio da mobilização de todos os recursos e</p><p>políticas da empresa em âmbito global, visando atingir</p><p>objetivos e comportamentos a longo</p><p>prazo, através da adequação, a qual diz respeito à postura que a empresa adotará para</p><p>compatibilizar-se com o ambiente.</p><p>VI) Não há necessidade de vínculo entre ambiente mercadológico e a empresa, haja vista que</p><p>não há adequação entre ambos, sendo o ambiente, esfera da macroeconomia e do mercado</p><p>global enquanto que a empresa é agente da economia local/regional. Não se deve montar</p><p>estratégias tentando adequar ambas.</p><p>Após analisar as assertivas anteriores, assinale qual a alternativa que está correta:</p><p>a) Todas estão corretas</p><p>b) Estão corretas os itens I, II, III</p><p>c) Estão corretas os itens II, III e VI</p><p>d) Estão corretas os itens I, III e IV e VI</p><p>e) Estão corretas os itens I, II, III e V (X)</p><p>5. Os sistemas empresariais básicos são aqueles que realizam tarefas do dia a dia da empresa,</p><p>que são indispensáveis para conduzir a organização. Nessa seara, analise o texto a seguir:</p><p>[ O Sistema Básico Empresarial] executa e registra as transações rotineiras</p><p>necessárias para conduzir o negócio e, estes sistemas, normalmente,</p><p>possuem centenas a milhares de usuários. Estes sistemas, tornam-se</p><p>importantes para as empresas, pois fornecem dados para o nível operacional</p><p>e também para os níveis mais elevados da empresa. O principal objetivo dos</p><p>sistemas de informações empresariais básicas é responder às questões</p><p>rotineiras e acompanhar o fluxo de transações da empresa. Estes sistemas,</p><p>também, fornecem informações aos níveis mais inferiores da empresa, onde</p><p>as tarefas e recursos, normalmente, são predefinidos e altamente</p><p>estruturados. (WAKULICZG, Ilmar Jorge. Sistemas de Informações Gerenciais.</p><p>Santa Maria: Universidade Federal de Santa Maria, Colégio Politécnico, Rede</p><p>e-Tec Brasil, 2016)</p><p>Com a leitura do trecho acima e com seus conhecimentos sobre o Sistema Básico Empresarial,</p><p>especificadamente sobre seus fatores e estrutura organizacional, descreva e pontue as</p><p>principais características da Função operacional (produtiva), função financeira, função de</p><p>marketing e da função de recursos humanos e os níveis administrativos respectivos de cada</p><p>função.</p>