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<p>Você acertou 8 de 10</p><p>questões</p><p>Verifique o seu desempenho e continue</p><p>treinando! Você pode refazer o exercício quantas</p><p>vezes quiser.</p><p>Verificar Desempenho</p><p>1 Marcar para revisão</p><p>�Adaptado de FCC 2014� Leia o texto:</p><p>As ferramentas de recrutamento e seleção</p><p>agilizam todo o processo de contratação de um</p><p>candidato, além de fazer toda a gestão do</p><p>processo seletivo online através de um software</p><p>ATS completo para apoiar os profissionais de RH</p><p>que desejam ter mais autonomia e agilidade em</p><p>todas as etapas de contratação.</p><p>Disponível em</p><p>https://forbusiness.vagas.com.br/blog/melhores-</p><p>ferramentas-de-recrutamento-e-selecao/.</p><p>Uma ferramenta para perceber as necessidades</p><p>do cliente é o rapport, que significa:</p><p>04/09/2024, 19:59 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/</p><p>https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/ 1/13</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Gerar confiança no cliente para poder</p><p>opinar com maior segurança no</p><p>momento em que o cliente necessitar</p><p>de apoio.</p><p>Vender uma boa imagem da</p><p>organização.</p><p>Entrar no mundo do cliente e fazer com</p><p>que ele perceba que está sendo</p><p>compreendido.</p><p>Receber o cliente bem e sempre com</p><p>um café à mesa.</p><p>Facilitar todo o processo de</p><p>atendimento.</p><p>Resposta incorreta</p><p>Opa! A alternativa correta é a letra C.</p><p>Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O termo rapport é um conceito oriundo da</p><p>psicologia, que se refere a uma técnica</p><p>utilizada para estabelecer uma conexão de</p><p>sintonia e empatia com outra pessoa. A</p><p>palavra tem origem no termo francês</p><p>rapporter, que significa "trazer de volta". O</p><p>rapport acontece quando há uma sensação</p><p>de sincronização entre duas ou mais</p><p>pessoas, pois elas se relacionam de</p><p>maneira agradável. Teoricamente, o rapport</p><p>engloba três componentes</p><p>comportamentais: atenção mútua,</p><p>positividade mútua e coordenação. Para</p><p>amenizar os desconfortos causados pelo</p><p>04/09/2024, 19:59 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/</p><p>https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/ 2/13</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>estresse momentâneo, é crucial que o</p><p>recrutador estabeleça uma técnica chamada</p><p>rapport, ou seja, criar um ambiente propício</p><p>e psicologicamente saudável para a</p><p>condução da entrevista, deixando o</p><p>candidato à vontade, visando uma</p><p>entrevista de maior qualidade. Portanto, a</p><p>alternativa correta é a que afirma que o</p><p>rapport significa "entrar no mundo do</p><p>cliente e fazer com que ele perceba que</p><p>está sendo compreendido".</p><p>2 Marcar para revisão</p><p>O recrutador precisa ficar atento para não ter</p><p>atitudes inadequadas durante uma entrevista.</p><p>Que tipo de atitude o recrutador pode tomar com</p><p>o candidato sem correr o risco de ser</p><p>inapropriado?</p><p>Apressar o candidato para terminar a</p><p>entrevista no prazo.</p><p>Definir como conduzirá a entrevista.</p><p>Fazer comentários negativos sobre a</p><p>empresa.</p><p>Fazer perguntas de cunho pessoal.</p><p>Todas as alternativas estão incorretas.</p><p>Resposta correta</p><p>04/09/2024, 19:59 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/</p><p>https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/ 3/13</p><p>Parabéns, você selecionou a</p><p>alternativa correta. Confira o</p><p>gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A alternativa correta é a que afirma que o</p><p>recrutador pode definir como conduzirá a</p><p>entrevista. Isso é apropriado porque permite</p><p>que o recrutador estabeleça as expectativas</p><p>e o fluxo da entrevista, garantindo que o</p><p>candidato saiba o que esperar. As outras</p><p>alternativas sugerem comportamentos que</p><p>podem ser considerados inadequados ou</p><p>desrespeitosos, como apressar o candidato,</p><p>fazer comentários negativos sobre a</p><p>empresa ou fazer perguntas de cunho</p><p>pessoal.</p><p>3 Marcar para revisão</p><p>Atualmente, os recrutadores contam com mais</p><p>ferramentas de recrutamento e seleção que</p><p>nunca. O avanço da tecnologia possibilitou uma</p><p>melhora substancial nos processos de</p><p>contratação. Dentre as ferramentas de seleção</p><p>estão o(a)s ____________________________, se você</p><p>necessita de um profissional que já tenha</p><p>experiência no cargo oferecido. Aqui, você vai</p><p>conhecer as qualificações da pessoa e tudo o</p><p>que ela pode oferecer para a sua empresa.  Sua</p><p>aplicação, de maneira teórica e/ou de forma</p><p>prática pode ser essencial para a contratação de</p><p>pessoas experientes.</p><p>O termo que melhor completa a frase é:</p><p>04/09/2024, 19:59 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/</p><p>https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/ 4/13</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Entrevistas técnicas e</p><p>comportamentais.</p><p>Testes técnicos.</p><p>Apresentação de cases.</p><p>Simulações e dinâmicas de grupos.</p><p>Assimilaridade comportamental.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a</p><p>alternativa correta. Confira o</p><p>gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Dentre as ferramentas de seleção, estão os</p><p>Testes técnicos e psicológicos, um recurso</p><p>é muito utilizado nos processos de seleção</p><p>e tem como objetivo mensurar um</p><p>conhecimento ou uma habilidade específica</p><p>por meio de uma ferramenta prática. Assim,</p><p>é possível identificar o grau de domínio que</p><p>o candidato demonstra para a competência</p><p>mensurada.</p><p>4 Marcar para revisão</p><p>Os jogos corporativos e as dinâmicas de grupo</p><p>são atividades vivenciais e permitem que o</p><p>recrutador identifique as competências em ação.</p><p>Questão 8 de 10</p><p>Corretas �8�</p><p>Incorretas �2�</p><p>Em branco �0�</p><p>1 2 3 4 5</p><p>6 7 8 9 10</p><p>Exercicio Selecao De Pessoal Sair</p><p>04/09/2024, 19:59 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/</p><p>https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/ 5/13</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Qual competência não costuma ser identificada</p><p>em uma dinâmica de grupo?</p><p>Avaliar proficiência.</p><p>Tomada de decisões.</p><p>Exercitar planejamento.</p><p>Pensar por hipóteses.</p><p>Todas as alternativas estao incorretas.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a</p><p>alternativa correta. Confira o</p><p>gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A resposta correta é: Avaliar proficiência.</p><p>Avaliar proficiência é uma competência que</p><p>não é identificada em uma dinâmica de</p><p>grupo, pois essa competência é avaliada em</p><p>uma entrevista individual, onde o recrutador</p><p>pode observar o candidato em ação.</p><p>As outras competências são identificadas</p><p>em uma dinâmica de grupo, pois são</p><p>competências que podem ser desenvolvidas</p><p>e aprimoradas por meio da interação com</p><p>outras pessoas.</p><p>Portanto, a resposta correta é: Avaliar</p><p>proficiência.</p><p>-----</p><p>04/09/2024, 19:59 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/</p><p>https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/ 6/13</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>5 Marcar para revisão</p><p>Testes são recursos muito utilizados nos</p><p>processos de seleção. Qual é o principal objetivo</p><p>de um teste em uma seleção?</p><p>Identificar o grau de domínio que o</p><p>candidato demonstra para a</p><p>competência a ser avaliada.</p><p>Demonstrar clareza, confiança,</p><p>conhecimento e simpatia ao se</p><p>comunicar com o entrevistador.</p><p>Falar sobre sua experiência e dos</p><p>conhecimentos que adquiriu.</p><p>Evidenciar para o entrevistador os</p><p>conhecimentos obtidos através de</p><p>cursos e trabalhos voluntários.</p><p>Todas as alternativas estão incorretas.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a</p><p>alternativa correta. Confira o</p><p>gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O principal objetivo de um teste em um</p><p>processo de seleção é identificar o grau de</p><p>domínio que o candidato demonstra para a</p><p>competência a ser avaliada. Isso significa</p><p>que o teste é usado para avaliar a</p><p>capacidade do candidato de executar as</p><p>tarefas e responsabilidades do cargo para o</p><p>04/09/2024, 19:59 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/</p><p>https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/ 7/13</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>qual ele está se candidatando. Portanto, a</p><p>alternativa correta é: "Identificar o grau de</p><p>domínio que o candidato demonstra para a</p><p>competência</p><p>a ser avaliada".</p><p>6 Marcar para revisão</p><p>Para o candidato, saber o que não fazer é tão</p><p>importante quanto saber o que fazer durante</p><p>uma entrevista. Qual postura é reprovada de</p><p>forma instantânea durante uma avaliação</p><p>pessoal?</p><p>Falar sobre benefícios.</p><p>Falar sobre amenidades.</p><p>Falar sobre experiências.</p><p>Falar sobre conhecimentos.</p><p>Todas as alternativas estão incorretas.</p><p>Resposta incorreta</p><p>Opa! A alternativa correta é a letra A.</p><p>Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A resposta correta é: Falar sobre benefícios.</p><p>Falar sobre benefícios é uma postura</p><p>reprovada de forma instantânea durante</p><p>uma avaliação pessoal, pois o candidato</p><p>04/09/2024, 19:59 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/</p><p>https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/ 8/13</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>deve focar em suas competências e</p><p>habilidades, e não em benefícios que a</p><p>empresa pode oferecer.</p><p>7 Marcar para revisão</p><p>Decidir qual candidato será escolhido é,</p><p>provavelmente, uma das partes mais difíceis de</p><p>todo o processo de seleção. Indique abaixo qual</p><p>mecanismo não faz parte da tomada de decisão</p><p>na seleção.</p><p>Buscar referências profissionais dos</p><p>candidatos.</p><p>Verificar o alinhamento cultural do</p><p>candidato com a empresa.</p><p>Deixar claro desde o início do processo</p><p>quais serão as etapas.</p><p>Mensurar as habilidades específicas</p><p>dos candidatos.</p><p>Todas as alternativas estão incorretas.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a</p><p>alternativa correta. Confira o</p><p>gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>04/09/2024, 19:59 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/</p><p>https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/ 9/13</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>A alternativa está incorreta porque</p><p>mensurar as habilidades específicas dos</p><p>candidatos é, na verdade, uma parte crucial</p><p>do processo de seleção. Essa etapa permite</p><p>que os recrutadores avaliem se o candidato</p><p>possui as competências necessárias para</p><p>desempenhar as funções do cargo.</p><p>Portanto, essa ação é fundamental na</p><p>tomada de decisão durante a seleção,</p><p>contrariando a afirmação da questão que</p><p>pedia um mecanismo que não faz parte</p><p>desse processo.</p><p>8 Marcar para revisão</p><p>As ferramentas que podem ser utilizadas no</p><p>processo seletivo tem com o objetivo de avaliar</p><p>os candidatos e selecionar os perfis mais</p><p>indicados para determinado cargo/função. São</p><p>ferramentas utilizadas durante o processo</p><p>seletivo de seleção de pessoal, exceto:</p><p>Simulações / cases.</p><p>Entrevista comportamental.</p><p>Dinâmicas de grupo.</p><p>Debate eleitoral.</p><p>Testes psicológicos.</p><p>Resposta correta</p><p>04/09/2024, 19:59 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/</p><p>https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/ 10/13</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>Parabéns, você selecionou a</p><p>alternativa correta. Confira o</p><p>gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Diversas ferramentas podem ser utilizadas</p><p>para avaliar um candidato durante uma</p><p>seleção, entre elas:</p><p>Entrevistas técnicas e comportamentais</p><p>Testes técnicos e psicológicos</p><p>Apresentação de cases</p><p>Simulações e dinâmicas de grupos</p><p>O debate eleitoral não é uma ferramenta</p><p>utilizada para avaliar um candidato durante</p><p>uma seleção, pois não é uma ferramenta</p><p>que avalia as competências técnicas e</p><p>comportamentais do candidato.</p><p>9 Marcar para revisão</p><p>O primeiro passo para decidir quem contratar é</p><p>determinar o CHA, que são as três dimensões da</p><p>competência, variando de conhecimentos</p><p>explícitos ou tácitos. Quais das respostas abaixo</p><p>não se refere ao CHA?</p><p>Proatividade em usar seus</p><p>conhecimentos e suas habilidades.</p><p>Capacidade de se comunicar</p><p>assertivamente.</p><p>Capacidade de usar os conhecimentos</p><p>teóricos.</p><p>04/09/2024, 19:59 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/</p><p>https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/ 11/13</p><p>D</p><p>E</p><p>Domínio sobre uma disciplina ou</p><p>técnica específica.</p><p>Todas as alternativas estão incorretas.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a</p><p>alternativa correta. Confira o</p><p>gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O CHA é uma sigla que representa</p><p>Conhecimento, Habilidade e Atitude. A</p><p>alternativa "Capacidade de se comunicar</p><p>assertivamente", não se enquadra em</p><p>nenhuma dessas dimensões, pois a</p><p>comunicação assertiva é uma habilidade</p><p>interpessoal, mas não é uma dimensão do</p><p>CHA. Portanto, essa alternativa é a resposta</p><p>correta. As outras alternativas se referem a</p><p>dimensões do CHA.</p><p>10 Marcar para revisão</p><p>�Adaptado de Prefeitura do Rio de Janeiro 2011�</p><p>O instrumento de pesquisa que é usado para</p><p>levantar informações, utilizado quando se deseja</p><p>que se façam críticas e sugestões e que permite</p><p>ao pesquisador obter conhecimento mais</p><p>profundo da unidade ou cargo em análise é:</p><p>04/09/2024, 19:59 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/</p><p>https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/ 12/13</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>O questionário.</p><p>A entrevista.</p><p>A observação pessoal.</p><p>A simulação.</p><p>O trancamento.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a</p><p>alternativa correta. Confira o</p><p>gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>A entrevista é a ferramenta mais comum de</p><p>um processo seletivo e pode ser individual</p><p>ou em grupo, presencial ou online. Durante</p><p>a entrevista, o recrutador buscará conhecer</p><p>o profissional avaliado, entendendo sua</p><p>origem, seu histórico acadêmico e</p><p>profissional, além de identificar aspectos</p><p>psicológicos e cognitivos, como, por</p><p>exemplo, a motivação. Todas essas</p><p>informações recolhidas auxiliam a tomada</p><p>de decisão para contratação.</p><p>-----</p><p>04/09/2024, 19:59 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/</p><p>https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/66d32e07c669e5c9f47250aa/gabarito/ 13/13</p>