Retenção de Pessoas

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<p>Questão 1/5 - Retenção de Pessoas</p><p>A última fase da gestão da porta de entrada é o onboarding e sua avaliação.</p><p>Considerando os conteúdos da Rota 2 da disciplina Retenção de Pessoas, sobre onboarding, é correto afirmar que:</p><p>Nota: 0.0Você não pontuou essa questão</p><p>A</p><p>O onboarding se restringe ao primeiro dia de um funcionário na empresa, no qual devem ser feitas as apresentações necessárias para que conheça o ambiente e os colegas de trabalho.</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>B</p><p>Por suas características, o onboarding é um processo que acontece unicamente de maneira presencial.</p><p>C</p><p>O onboarding deve ser aplicado apenas em pessoas específicas, que por algum motivo não chegaram prontas para desempenhar seu papel na organização.</p><p>D</p><p>Além do acompanhamento durante o período de onboarding, recomenda-se aplicação de uma avaliação formal ao término do período, de modo que se compreenda o processo, as possíveis melhorias e os ajustes que podem ser feitos no processo geral ou em relação ao novo colaborador.</p><p>O onboarding pode ser presencial ou digital e vai muito além de um evento onde o novo membro do time é apresentado ao seu posto de trabalho, à estrutura da empresa e aos colegas de time. O onboarding é um processo que ocorre durante a experiência de todo recém-admitido na organização, com intuito de integrar, informar e formar aquele novo indivíduo para o ambiente e exigências exigidos pelo novo cargo que ele irá ocupar bem como pela empresa. Além do acompanhamento durante o período de onboarding é recomendada a aplicação de uma avaliação formal ao final do período para entender o processo, possíveis melhorias e ajustes que podem ser feitos no processo geral ou em relação ao novo colaborador (Rota 2, p. 17-21).</p><p>Questão 2/5 - Retenção de Pessoas</p><p>Considerando os conteúdos da Rota 2 da disciplina Retenção de Pessoas, sobre a seleção, analise as alternativas a seguir:</p><p>I. Uma seleção eficiente busca comparar os requisitos do cargo para o qual o candidato se oferece, a fim de encontrar o fit ideal. Em uma primeira etapa, isso é feito através da triagem de currículo.</p><p>II. A segunda etapa da seleção consiste na aplicação de testes psicológicos, comportamentais e tradicionais para averiguar o posicionamento e a reação dos candidatos em situações cotidianas na empresa.</p><p>III. Deve-se fazer entrevistas estruturadas para avaliar o que foi demonstrado anteriormente no processo, compreender perfil comportamental, valores, conhecer mais profundamente o lado pessoal do candidato, etc.</p><p>IV. Uma das últimas etapas do processo é a aplicação de metodologias de mapeamento de perfil focadas em entender o fit entre o candidato, a equipe e os requisitos do cargo.</p><p>São corretas as afirmativas:</p><p>Nota: 0.0Você não pontuou essa questão</p><p>A</p><p>I e IV.</p><p>B</p><p>II e III.</p><p>C</p><p>I, III e IV.</p><p>as afirmações  I, III e IV estão corretas e a II é falsa pois uma seleção eficiente busca comparar os requisitos do cargo ao que o candidato está oferecendo buscando encontrar o fit ideal. Numa primeira etapa isso é feito através da triagem de currículo. A segunda etapa da seleção consiste na aplicação de testes psicológicos, de conhecimento e desempenho, com foco em avaliar características psicológicas, conhecimentos gerais ou específicos e habilidades que são necessárias para ocupar o cargo em questão. Após essa etapa, as entrevistas devem ser realizadas podendo ser estruturadas com objetivo de avaliar o que foi entregue anteriormente no processo, entender perfil comportamental, avaliar valores, conhecer mais profundamente o lado pessoal do candidato, entre outros. Uma das últimas etapas do processo é a aplicação de metodologias de mapeamento de perfil com foco em entender o fit entre o candidato e a equipe e os requisitos do cargo. (Rota 1, p. 12-15)</p><p>D</p><p>II, III e IV.</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Questão 3/5 - Retenção de Pessoas</p><p>As transformações recentes e a velocidade interativa da nova realidade tornaram obsoletos os processos de gestão de desempenho tradicionais.</p><p>Considerando o conteúdo da  Rota 3 da disciplina Retenção de Pessoas, sobre a nova gestão de desempenho, analise as assertivas e marque V, para as asserções verdadeiras, e F, para as asserções falsas.</p><p>I. ( ) A nova gestão de desempenho está alinhada com a agilidade, a flexibilidade e o dinamismo exigidos pelo mercado e pelos modelos de organizações atuais.</p><p>II. ( ) A nova gestão de desempenho trabalha no eixo top-down, nos quais os níveis superiores criam e os inferiores executam.</p><p>III. (  ) Os ciclos de avaliação são curtos, com objetivo de acompanhar entregas e gerar mais valor.</p><p>IV. ( ) O processo é transparente, com objetivos e metas desafiadores estabelecidos de maneira conjunta.</p><p>Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:</p><p>Nota: 20.0</p><p>A</p><p>V, F, V, V</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>Você acertou!</p><p>A alternativa correta é a letra a). A alternativa I é verdadeira pois a teoria behaviorista indica que a consequência de uma ação pode influenciar um indivíduo a reproduzir ou não essa ação futuramente. A alternativa II é falsa e a alternativa IV é verdadeira pois a diversão e prazer promovem sinais químicos no cérebro, ativando neurônios de dopamina, que é relacionada a recompensa. Sendo assim diversão e prazer tendem a estimular a repetição de um comportamento enquanto frustração e críticas tendem a inibir o comportamento a elas associado. A alternativa III é verdadeira pois a prática de recompensa através de incentivos e premiações, muito comum e recomendada em gestão de pessoas, é uma forma de aplicação do conceito de aprendizagem por recompensa. (Rota 3, p. 8-10)</p><p>B</p><p>V, F, F, V</p><p>C</p><p>V, V, V, F</p><p>D</p><p>V, V, F, F</p><p>Questão 4/5 - Retenção de Pessoas</p><p>Está cada vez mais claro para as empresas a importância de entender o colaborador como cliente, utilizar boas práticas e estratégias já tão conhecidas do marketing para atrair e reter esses colaboradores.</p><p>Com base no conteúdo na Rota 1 da disciplina Retenção de Pessoas, sobre o Employer Branding é correto afirmar que:</p><p>Nota: 20.0</p><p>A</p><p>Focada apenas na divulgação, é uma estratégia feita junto com o Marketing para facilitar a contratação de novos profissionais.</p><p>B</p><p>Visa a construção de uma reputação através de ações internas e externas para tornar a empresa atraente perante os atuais e futuros talentos.</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>A alternativa correta é a letra b). Employer Branding é uma estratégia de marketing e gestão de pessoas, com protagonismo das lideranças, que visa a construção de uma reputação através de ações internas e externas para tornar a empresa atraente perante aos atuais e futuros talentos. Ela engloba diversos aspectos como reputação, recrutamento, atração, onboarding e retenção. (Rota 1, p. 14-16).</p><p>C</p><p>Está restrita às ações de promoção e divulgação, e é descolada do momento pós-contratação como onboarding, que pertence a outra vertente estratégica.</p><p>D</p><p>É uma estratégia ligada à gestão de pessoas e independente da liderança da empresa, que não desempenha nenhum papel específico na estratégia.</p><p>Questão 5/5 - Retenção de Pessoas</p><p>Quando buscamos colocar a pessoa certa no lugar certo, entender o perfil comportamental é fundamental. Para tanto, pode ser necessário usar ferramentas de mapeamento de perfil comportamental.</p><p>Considerando os conteúdos da Rota 2 da disciplina Retenção de Pessoas, sobre o perfil comportamental e a metodologia DISC, é correto afirmar que:</p><p>Nota: 20.0</p><p>A</p><p>O mapeamento do perfil comportamental é indispensável e deve ser o foco no processo de seleção para conhecer detalhadamente o candidato, bem como para entender cada aspecto de seu comportamento.</p><p>B</p><p>O DISC é uma ferramenta muito completa, que traça um perfil exato do avaliado, podendo ser usada de forma ampla no processo de seleção.</p><p>C</p><p>A ferramenta DISC pode ser utilizada para analisar uma dimensão específica da personalidade do candidato, facilitar a seleção e o embasando do processo de onboarding.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você</p><p>acertou!</p><p>o mapeamento de perfil é muito útil no processo de seleção, contribuindo para conhecer os aspectos comportamentais do candidato, as necessidades e os fatores de afastamento. Seu objetivo é embasar o processo de onboarding, identificando oportunidades de desenvolvimento entre outros. Ele é apenas parte de um processo e deve ser utilizado como complemento a ele. O DISC é uma ferramenta de mapeamento que tem como propósito não mensurar a personalidade completa ou inteligência emocional de uma pessoa, mas sim uma dimensão específica de sua personalidade (Rota 2, p. 5-7).</p><p>D</p><p>O propósito do mapeamento é mensurar a personalidade e a inteligência emocional de uma pessoa, traçando parâmetros claros que identificarão o alinhamento do candidato e da empresa.</p><p>Questão 1/5 - Retenção de Pessoas</p><p>Para buscar vantagem competitiva as empresas desenvolvem inovação, agilidade e flexibilidade. A atração, o desenvolvimento e a retenção de talentos compõem um processo eficiente essencial nesse desenvolvimento.</p><p>A partir do conteúdo da Rota 1 da disciplina Retenção de Pessoas é correto afirmar que:</p><p>Nota: 20.0</p><p>A</p><p>A Gestão de talentos engloba não apenas a atração e retenção de talentos necessários para que a empresa busque sua vantagem competitiva, mas também o desenvolvimento de pessoas para que se tornem talentos.</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>Você acertou!</p><p>Talento possui diversas conceituações, divergindo entre pesquisadores e empresas. Pode ser utilizado para referenciar toda a força de trabalho ou para destacar indivíduos com diferenciais competitivos significativos para a organização. Talento pode ser definido como as habilidades inatas de um indivíduo incluindo a habilidade de aprender e crescer. Podemos então caracterizá-lo pela multiplicação da competência, do comprometimento e da contribuição. A Gestão de talentos engloba não apenas a atração e retenção de talentos necessários para que a empresa busque sua vantagem competitiva, mas também o desenvolvimento de pessoas para que se tornem talentos (Rota 1, p. 9-11).</p><p>B</p><p>Uma das definições de talento o caracteriza como a multiplicação de convivência, comprometimento e contribuição.</p><p>C</p><p>Talento é uma característica inata das pessoas, e o papel da Gestão de Talentos é encontrar o fit perfeito entre a necessidade da empresa e a da pessoa com as habilidades necessárias para atender essa necessidade.</p><p>D</p><p>Talento deve ser utilizado para designar toda a força de trabalho da organização, evitando evidenciar diferenciais entre os colaboradores</p><p>Questão 1/5 - Retenção de Pessoas</p><p>A escolha de qualquer metodologia ou prática envolve o entendimento e a clareza a respeito do propósito do processo.</p><p>Considerando os conteúdos da Rota 3 da disciplina Retenção de Pessoas, sobre práticas inovadoras e centradas em talentos, é correto afirmar que:</p><p>Nota: 20.0</p><p>A</p><p>Quando o propósito é a tomada de decisão o foco é na motivação, no engajamento e no crescimento dos colaboradores.</p><p>B</p><p>Com o propósito de crescimento e desenvolvimento, a empresa precisa priorizar a alocação de recursos para maximiza-los.</p><p>C</p><p>O acompanhamento de performance foca no crescimento e no desenvolvimento com práticas que visam a reflexão e a avaliação sobre o desempenho do colaborador.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>A alternativa c é a correta. Quando o propósito é o crescimento e desenvolvimento o foco é na motivação, engajamento e crescimento dos colaboradores. No propósito de tomada de decisão olhamos sobre o prisma da empresa que precisa priorizar a alocação de recursos para maximizar seu crescimento. O acompanhamento de performance foca no crescimento e desenvolvimento com práticas que visam a reflexão e avaliação sobre o desempenho do colaborador. A avaliação de desempenho visa estruturar práticas que permitam o ranqueamento de performance através de métricas como os KPIs. (Rota 3, p. 13-15)</p><p>D</p><p>A avaliação de desempenho visa estruturar práticas que permitam o crescimento profissional sem necessariamente comparar performance, utilizar KPIs ou outras formas quantitativas de análise.</p><p>Questão 2/5 - Retenção de Pessoas</p><p>Para buscar vantagem competitiva as empresas desenvolvem inovação, agilidade e flexibilidade. A atração, o desenvolvimento e a retenção de talentos compõem um processo eficiente essencial nesse desenvolvimento.</p><p>A partir do conteúdo da Rota 1 da disciplina Retenção de Pessoas é correto afirmar que:</p><p>Nota: 0.0Você não pontuou essa questão</p><p>A</p><p>A Gestão de talentos engloba não apenas a atração e retenção de talentos necessários para que a empresa busque sua vantagem competitiva, mas também o desenvolvimento de pessoas para que se tornem talentos.</p><p>Talento possui diversas conceituações, divergindo entre pesquisadores e empresas. Pode ser utilizado para referenciar toda a força de trabalho ou para destacar indivíduos com diferenciais competitivos significativos para a organização. Talento pode ser definido como as habilidades inatas de um indivíduo incluindo a habilidade de aprender e crescer. Podemos então caracterizá-lo pela multiplicação da competência, do comprometimento e da contribuição. A Gestão de talentos engloba não apenas a atração e retenção de talentos necessários para que a empresa busque sua vantagem competitiva, mas também o desenvolvimento de pessoas para que se tornem talentos (Rota 1, p. 9-11).</p><p>B</p><p>Uma das definições de talento o caracteriza como a multiplicação de convivência, comprometimento e contribuição.</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>C</p><p>Talento é uma característica inata das pessoas, e o papel da Gestão de Talentos é encontrar o fit perfeito entre a necessidade da empresa e a da pessoa com as habilidades necessárias para atender essa necessidade.</p><p>D</p><p>Talento deve ser utilizado para designar toda a força de trabalho da organização, evitando evidenciar diferenciais entre os colaboradores.</p><p>Questão 3/5 - Retenção de Pessoas</p><p>A Gestão de Pessoas consiste em uma série de processos interdependentes para disponibilizar à empresa pessoas adequadas, treinadas e engajadas, visando a sustentabilidade do negócio. Considerando os conteúdos da Rota 1 da disciplina Retenção de Pessoas, sobre gestão de pessoas, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas.</p><p>I. ( ) Através da gestão de pessoas é possível trabalhar formas de reconhecer e recompensar pessoas para reduzir os riscos de turnover.</p><p>II. ( ) Uma das atribuições da Gestão de Pessoas é promover uma cultura competitiva fomentada por feedbacks, acompanhamento, e comparações de performance formais e informais.</p><p>III.( ) Fomentar o crescimento, a ascensão e o desenvolvimento de carreiras é uma das atribuições da Gestão de Pessoas.</p><p>IV. ( ) Através da Gestão de Pessoas é possível promover engajamento, comprometimento e aumentar a satisfação dos colaboradores.</p><p>Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:</p><p>Nota: 0.0Você não pontuou essa questão</p><p>A</p><p>V, V, F, V</p><p>B</p><p>V, F, V, V</p><p>A Gestão de Pessoas tem papel fundamental em diversos aspectos do desenvolvimento dos colaboradores. Através dela é possível trabalhar formas de reconhecer e recompensar pessoas como uma forma de reduzir os riscos de turnover; Fomentar o crescimento, ascensão e desenvolvimento de carreiras; e Promover engajamento, comprometimento e aumentar a satisfação dos colaboradores. A cultura também deve ser monitorada e trabalhada pela Gestão de pessoas, que pode utilizar feedback e acompanhamento de performance como forma de promover uma cultura de aprendizagem, que é saudável para a empresa. (Rota 1, p.2 e 3)</p><p>C</p><p>V, F, F, V</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>D</p><p>F, V, V, F</p><p>Questão 4/5 - Retenção de Pessoas</p><p>Considerando os conteúdos da Rota 1 da disciplina Retenção de Pessoas, analise as alternativas a seguir:</p><p>I.O principal objetivo da Gestão Estratégica de Pessoas é promover um alinhamento entre a estratégia da organização, a visão e os objetivos das pessoas que nela trabalham.</p><p>II. Um de seus muitos propósitos</p><p>é promover a satisfação e comprometimento no e com o trabalho.</p><p>III. É através dessa prática que a empresa consegue desenvolver sua estratégia de maneira plena, exercendo sua posição de dominância diante das necessidades individuais, que não devem atrapalhar a visão global da empresa.</p><p>IV. A Gestão Estratégica de pessoas é orientada para agregar valor, de forma sinérgica, promovendo ganhos para todos os atores envolvidos no processo.</p><p>São corretas as afirmativas:</p><p>Nota: 20.0</p><p>A</p><p>I e IV</p><p>B</p><p>II e III</p><p>C</p><p>I, II e IV</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>As afirmações I, II e IV estão corretas, a Gestão estratégica de Pessoas tem como principal objetivo promover um alinhamento entre a estratégia da organização, a visão e  os objetivos das pessoas que nela trabalham. Ela é orientada para agregar valor, de forma sinérgica, promovendo ganhos para todos os atores envolvidos no processo, sendo um de seus muitos propósitos promover a satisfação e o comprometimento no e com o trabalho. A afirmação III é incorretam, pois, a fundamentação da prática está baseada no equilíbrio entre a visão global da empresa e a do indivíduo, sempre buscando uma postura ganha-ganha. (Rota 1, p. 6-8</p><p>D</p><p>II, III e IV</p><p>Questão 5/5 - Retenção de Pessoas</p><p>A última fase da gestão da porta de entrada é o onboarding e sua avaliação.</p><p>Considerando os conteúdos da Rota 2 da disciplina Retenção de Pessoas, sobre onboarding, é correto afirmar que:</p><p>Nota: 0.0Você não pontuou essa questão</p><p>A</p><p>O onboarding se restringe ao primeiro dia de um funcionário na empresa, no qual devem ser feitas as apresentações necessárias para que conheça o ambiente e os colegas de trabalho.</p><p>B</p><p>Por suas características, o onboarding é um processo que acontece unicamente de maneira presencial.</p><p>C</p><p>O onboarding deve ser aplicado apenas em pessoas específicas, que por algum motivo não chegaram prontas para desempenhar seu papel na organização.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>D</p><p>Além do acompanhamento durante o período de onboarding, recomenda-se aplicação de uma avaliação formal ao término do período, de modo que se compreenda o processo, as possíveis melhorias e os ajustes que podem ser feitos no processo geral ou em relação ao novo colaborador.</p><p>O onboarding pode ser presencial ou digital e vai muito além de um evento onde o novo membro do time é apresentado ao seu posto de trabalho, à estrutura da empresa e aos colegas de time. O onboarding é um processo que ocorre durante a experiência de todo recém-admitido na organização, com intuito de integrar, informar e formar aquele novo indivíduo para o ambiente e exigências exigidos pelo novo cargo que ele irá ocupar bem como pela empresa. Além do acompanhamento durante o período de onboarding é recomendada a aplicação de uma avaliação formal ao final do período para entender o processo, possíveis melhorias e ajustes que podem ser feitos no processo geral ou em relação ao novo colaborador (Rota 2, p. 17-21).</p><p>image1.wmf</p><p>image2.wmf</p>