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Aula 9: Desenvolvimento Biossocial da Adolescência
PSICOLOGIA DO DESENVOLVIMENTO E DA APRENDIZAGEM
Prof. José Machado Carregosa
ADMINISTRAÇÃO DE IMÓVEIS
Aula 3: Novos Modelos Organizacionais
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ADMINISTRAÇÃO DE IMÓVEIS
AULA 3: OBJETIVO DA AULA
1. Conhecer e compreender as organizações do século XXI e a tendência das organizações do futuro e a Teoria Organizacional correlata.
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AS ORGANIZAÇÕES
O mundo atual é um mundo de organizações. Todas as principais atividades necessárias à vida em sociedade são realizadas e interligadas por organizações. Vivemos em organizações, trabalhamos nelas e dependemos delas para tudo o que fazemos.
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AS ORGANIZAÇÕES
O propósito de cada organização é prestar algum serviço, produto ou benefício à sociedade em geral e a cada cliente em particular. Á medida em que uma organização é bem-sucedida, ela tende a crescer, aumentar suas operações e incrementar seus recursos e competências. Para alcançar o sucesso, ela precisa ser bem administrada. A administração é imprescindível para o sucesso da organização.
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AS ORGANIZAÇÕES
Por outro lado, estamos lidando com uma enorme complexidade, a qual se tornou uma das características predominantes da atual sociedade industrial. No começo deste novo século, estamos rodeados de sistemas altamente complexos que cada vez mais tomam conta de quase todos os aspectos de nossa vida. Trata-se de complexidades inimagináveis a meros 50 anos atrás ― sistemas globais de comércio e troca de informações, uma comunicação global instantânea por meio de redes eletrônicas cada vez mais sofisticadas, empresas trans - globais gigantescas, fábricas automatizadas etc.
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AS ORGANIZAÇÕES
As organizações humanas precisam passar por uma mudança fundamental, tanto para se adaptar ao novo ambiente empresarial quanto para tornarem-se sustentáveis do ponto de vista ecológico. Esse duplo desafio é urgente e real, de modo que as recentes e exaustivas discussões sobre a mudança empresarial estão plenamente justificadas
O sucesso no passado não assegura o sucesso no futuro. Muda o ambiente, a tecnologia, os hábitos dos clientes, as pessoas da organização: tudo muda constantemente. 
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AS ORGANIZAÇÕES
As organizações mais competitivas estão focalizando o cliente ou consumidor como o elemento mais importante do seu negócio e fazem esforços para criar vantagens competitivas como, por exemplo, proporcionando a cada cliente bens e serviços de qualidade a baixo custo, com entrega imediata, realizando plenamente seus sonhos, desejos e expectativas.
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AS ORGANIZAÇÕES
Fato este, totalmente, respaldado por pesquisa da Havard Business Review, que entrevistou 12 mil líderes empresariais do mundo todo e a conclusão foi de que eles consideram o serviço ao consumidor e a qualidade do produto, respectivamente, o primeiro e o segundo aspectos mais importantes no sucesso de suas organizações.
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AS ORGANIZAÇÕES
O ambiente está em permanente mudança. Só as empresas que reagem rapidamente prosperam e, muitas vezes, somente elas sobrevivem. Essa capacidade de reagir requer considerável flexibilidade e abertura a novas idéias e abordagens, fazendo com que as pressuposições básicas dos negócios sejam reexaminadas objetivamente e alteradas quando apropriado. Assim, conquistar vantagem competitiva requer que os paradigmas do passado sejam expostos, revistos e mudados para os do futuro. Essa flexibilidade não é apenas importante, e sim necessária
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AS ORGANIZAÇÕES
Os fatores que mais impactaram as organizações modernas são os seguintes: globalização, fusões/incorporações/alianças estratégicas, novas formas de vínculo entre trabalhadores e organizações, terceirização, gestão da qualidade, mudança nas estruturas organizacionais, organizações virtuais, redes de organizações, uso de equipes multidisciplinares, criatividade e inovação, cultura organizacional, gestão do conhecimento, capital humano, prioridade e soberania do cliente. 
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O PERFIL DO NOVO GERENTE
O sucesso do administrador depende mais do seu desempenho do que de seus traços particulares de personalidade. Daquilo que ele faz e não daquilo que ele é. Seu desempenho é resultado de certas habilidades que o administrador possui e realiza. Uma habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em ação e que resulta em um desempenho desejado.
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O PERFIL DO NOVO GERENTE
Gerentes bem-sucedidos terão um estilo gerencial diferente no futuro. Os gerentes não mais se imaginarão “como chefes”, mas se verão como patrocinadores, líderes de equipe ou consultores internos. A cadeia de comando será menos relevante, uma vez que os gerentes procurarão quem quer que seja de que necessitem para realizar o trabalho. Trabalharão dentro de uma estrutura organizacional fluida, envolverão outras pessoas na tomada de decisões e compartilharão informações livremente. Desenvolverão suas habilidades trans - funcionais a fim de poderem ser mais flexíveis.
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O PERFIL DO NOVO GERENTE
Esses novos gerentes exigirão resultados, não apenas longas horas, de suas equipes de trabalho. Os líderes do século XXI não exercerão controle do alto de uma pirâmide, nem controlarão a ação sem participar ativamente. Ao contrário, delegarão poderes a empregados individuais da organização para fazerem aquilo que for necessário a fim de realizar suas metas, e trabalharão com eles para garantir que tenham os recursos necessários para realizar o trabalho.
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CARACTERÍSTICAS DO GERENTE DO FUTURO
O gerente do futuro deverá:
a) Manter-se a par de condições mutáveis que afetem a organização;
b) Desenvolver um entendimento das principais tendências ambientais que estão afetando as organizações internacionalmente;
c) Ser flexível e adaptável às mudanças organizacionais, bem como ser proativo para dar início a mudanças, quando for apropriado;
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CARACTERÍSTICAS DO GERENTE DO FUTURO
d) Entender o papel mutável do gerente dentro da estrutura corporativa;
e) Tirar o melhor proveito de sua educação e desenvolver as habilidades e competências necessárias para o sucesso gerencial;
f) Focalizar a excelência e a qualidade em tudo o que fizer;
g) Aproveitar toda oportunidade para melhorar suas habilidades de liderança.
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A FORMAÇÃO DE LÍDERES
Uma organização bem-sucedida deve ser capaz de formar líderes em todos os níveis. Formação de líderes requer apoio e encorajamento e não punições pelos erros involuntários. É parte da responsabilidade da administração superior da organização a criação de um clima que propicie a formação de lideranças. Isto se faz pelo exemplo, pela orientação e pela delegação de responsabilidades pelas decisões, pela criação de um clima de confiança recíproca. Cada administrador deve se tornar líder, orientador e educador do seu grupo em vez de chefe autoritário
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A FORMAÇÃO DE LÍDERES
Na formação de líderes, deve-se ter especial preocupação com as pessoas que possuem as capacidades que constituem o núcleo das competências da organização. Dispêndios nessas competências devem ser considerados investimentos e não custos.
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A FORMAÇÃO DE LÍDERES
Começa-se a formação de líderes no recrutamento e na seleção. O lema deve ser: selecionar sempre os melhores e com melhor potencial. Deve-se treinar e desenvolver essas pessoas nas competências básicas da organização, que a diferenciam dos competidores. Reter essas pessoas por meio de motivações adequadas, conhecendo-as e dando-lhes oportunidades de se realizarem profissionalmente.
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A ORGANIZAÇÃO DOS NOVOS TEMPOS
A humanidade vem passando por mudanças radicais e freqüentes. Todas elas foram catalisadas por fenômenos como a globalização, avanços tecnológicos (informática, comunicações e automação), o terrorismo, o narcotráfico, a lavagem de dinheiro (e evidentemente, o combate a essas mazelas humanas), o crescimento socioeconômico e melhorias na educação da população etc. As mudanças políticas e econômicas também mudaram a Terra de tal forma que estamos um pouco atordoados e ainda não totalmente adaptados a essa realidade.
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A ORGANIZAÇÃO DOS NOVOS TEMPOS
Como as organizações refletem a forma humana de pensar e agir, é natural que elas tenham também passado por mudanças radicais em curto espaço de tempo, e ainda precisam se adaptar e se superar para sobreviver. Elas tiveram e deverão continuar a rever seus paradigmas organizacionais no enfrentamento de novas situações, de um novo ambiente que é complexo, mutável e imprevisível.
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GLOBALIZAÇÃO
A globalização proporciona a integração crescente de todos os mercados (financeiros, de produtos/serviços e mão de obra), bem como dos meios de comunicação e de transportes de todos os países do planeta. As principais vantagens da globalização são o livre comércio de mercadorias, o livre fluxo de recursos financeiros e o aumento do fluxo de informações.
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GLOBALIZAÇÃO
Os fluxos financeiros de curto prazo são o fenômeno visível da nova ordem econômica tanto por seu impacto sobre as moedas e câmbio, quanto pela periódica destruição de reservas das economias emergentes. Entretanto, mesmo com a turbulência financeira gerada, a globalização também aumentou grandemente os investimentos industriais e a busca pela rentabilidade, as fusões e aquisições, o redesenho da estrutura industrial e sua infra-estrutura financeira.
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GLOBALIZAÇÃO
A globalização também traz riscos e desvantagens e podemos citar: o livre fluxo de recursos financeiros que podem levar insolvência aos mercados de capitais; a diminuição da soberania dos países (já que as economias mais fortes podem acarretar, por exemplo, restrições, impedimentos ou dificuldades aos países de economias mais fracas); as velocidades diferentes na globalização (havendo, por exemplo, uma corrida para a compra de produtos com mais valor agregado, destruindo a indústria local e promovendo déficit na balança comercial); o empobrecimento cultural e os riscos de padronização (ocasionados pela cultura de massa, pela cultura do consumo). 
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GLOBALIZAÇÃO
Fusões, incorporações e alianças estratégicas no mercado global – A importância estratégica das alianças já é reconhecida há mais de 25 séculos: a formação de uma rede de alianças pode diminuir os avanços da concorrência. Com elas, a concorrência pode ser enfraquecida. Pode-se também romper as alianças das quais os concorrentes fazem parte.
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GLOBALIZAÇÃO
Como a globalização aumentou a concorrência e a necessidade de ser competitiva, a empresa, em vez de desenvolver novas tecnologias, abrir novas fontes de comercialização e aumentar a escala de produção, ou mesmo incrementar a inovação — desafios insuperáveis para ela — opta por comprar empresas rivais, ou promovem a fusão com outras.
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GLOBALIZAÇÃO
A fusão ou incorporação de grandes empresas traz dificuldades, não só para a obtenção da aprovação das autoridades (muitas são acusadas de exercer monopólio ou oligopólio), como também para conciliar culturas organizacionais, freqüentemente, bastante diferentes e arraigadas, havendo demissão em massa, remanejamentos de pessoal, cortes salariais e outras ações complicadas do ponto de vista da gestão de pessoas. Por isso, muitas empresas estão recorrendo a alianças com outras, no lugar das fusões. Nas alianças, as 2 empresas mantêm sua identidade jurídica e organizacional (e claro, mantêm a cultura organizacional).
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GLOBALIZAÇÃO
Aliança pode ser definida como uma associação, de curta ou longa duração, entre duas ou mais empresas com interesses comuns. Em uma aliança, as empresas cooperam em função de uma necessidade mútua e compartilham habilidades e riscos para atingir um fim comum. 
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NOVAS FORMAS DE VÍNCULO DE TRABALHO
a) Terceirização - é uma nova forma de vínculo entre trabalhadores e organizações que se caracteriza por transferir para outras empresas, mediante contrato, atividades não essenciais da empresa. A essência da terceirização consiste no fato de que a empresa não executa essas atividades com seus empregados, mas com empregados das empresas contratadas para esse fim. Os contratados podem trabalhar dentro ou fora das instalações do contratante.
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NOVAS FORMAS DE VÍNCULO DE TRABALHO
b) Teletrabalho - é mais uma forma de vínculo entre trabalhadores e organizações, sendo que o trabalho pode ser feito em casa ou em escritório próximo da residência, mas longe da organização para a qual se trabalha. É isso que o teletrabalho propõe: levar o trabalho ao trabalhador onde ele estiver, em vez de levá-los ao trabalho.
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NOVAS FORMAS DE VÍNCULO DE TRABALHO
c) Novos horários, novas jornadas de trabalho e trabalho temporário - Nas novas relações de trabalho, há lugar para flexibilidade. Muitas mudanças ocorreram em relação aos tipos de trabalho e horários e jornadas. As jornadas variáveis acontecem para maximizar a eficiência do uso do seu capital físico (espaço, equipamentos e máquinas) e desta feita, a jornada de trabalho tradicional está cada vez menos freqüente. Assim, trabalha-se de dia e à noite, em vários turnos, nos fins de semana, com hora extra, com os turnos de trabalho sendo modulados, adotando-se férias coletivas, contratação de trabalhadores temporários etc.
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ATUAIS
Se analisarmos as estruturas organizacionais atuais, verificamos que as mesmas não seguem nenhum modelo-padrão nos moldes das tradicionais. Passaram a ser montadas em esquemas bidimensionais ou tridimensionais e sob o ponto de vista de estrutura formal, as novas estruturas podem não diferir muito das anteriores, mas, com certeza, terão uma forma de funcionamento diferente, em função das características do ambiente em constante mutação.
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ATUAIS
As estruturas organizacionais tenderão a ter menos bloqueios entre as unidades funcionais e mais autonomia para as operações, exigindo menos esforços de coordenação e de controle, e permitindo maior proporção de atividades que agreguem valor ao produto e serviço. A ênfase na hierarquia perderá valor e a informalidade tenderá a crescer dentro das organizações.
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ATUAIS
Organizações virtuais: elas caracterizam-se pelos elos interorganizacionais que proporcionam, sem necessidade de possuírem uma localização
ou estrutura física, embora muitas possuam escritórios, depósitos e até fábricas.
Redes de organizações: uma das características das estruturas organizacionais atuais é a formação de redes de organizações por meio de associações, parcerias, alianças estratégicas, terceirizações e contratos de médio e longo prazos com fornecedores, distribuidores e outros.
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ATUAIS
Incentivo à criatividade e inovação: será preciso valorizar as formas de organização que proporcionem condições para a criatividade e a inovação. As organizações deverão premiar as idéias bem-sucedidas e criar um clima em que não exista medo de inovar.
Terceirização: é transferir para outras empresas, mediante contrato, atividades não essenciais na empresa.
Prioridade da qualidade: o aumento da competição e os recursos tecnológicos disponíveis tornam a qualidade a prioridade central de qualquer processo produtivo.
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ATUAIS
Gestão do conhecimento: a informação e o conhecimento assumem grande importância e podem chegar a ser mais importantes que os recursos financeiros. A capacidade para aprender é a habilidade de uma organização para gerar e generalizar idéias com impacto.
Cultura organizacional: é o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização. Representa a maneira costumeira de pensar e fazer as coisas e que é compartilhada por todos os membros da organização.
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