PROVA - AVP2024_3_3

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<p>Painel / Meus cursos / MSPPENGMDI / 📝 AVALIAÇÕES 2024/3 / PROVA - AVP2024/3</p><p>Iniciado em quinta, 12 set 2024, 11:08</p><p>Estado Finalizada</p><p>Concluída em quinta, 12 set 2024, 11:26</p><p>Tempo</p><p>empregado</p><p>17 minutos 41 segundos</p><p>Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)</p><p>Questão 1</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Pavani Júnior e Scucuglia (2011) listam diversas ferramentas e modelos para mapeamento e</p><p>modelagem de processos. Dentre eles, tem-se:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Gerenciamento de projetos.</p><p>b. CBOK. </p><p>c. Pensamento enxuto.</p><p>d. Ideogramas.</p><p>e. Brainstorming.</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=1526</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=1526#section-4</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=204802</p><p>Questão 2</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Sobre o diagrama de causa e efeito, qual dos conceitos abaixo melhor define a função da</p><p>ferramenta?</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Ferramenta utilizada para compreender o processo produtivo.</p><p>b. Diagrama espinha de peixe.</p><p>c. Ferramenta utilizada para planejar as ações que serão implementadas no processo</p><p>produtivo.</p><p>d. Ferramenta utilizada para identificar como está organizado o processo produtivo.</p><p>e. Ferramenta utilizada para compreender a raiz do problema. </p><p>Questão 3</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>É importante garantir que tudo no processo seja sempre adequado, para que as saídas sejam a</p><p>contento. Todavia, como saber como deve ser um processo? Há duas formas previstas no</p><p>gerenciamento de processos. São elas:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Mapeamento e modelagem de processos. </p><p>b. Fatores críticos de sucesso e características dos processos.</p><p>c. Entradas e saídas dos processos.</p><p>d. Ferramentas e técnicas de processos.</p><p>e. Planejamento e execução de processos.</p><p>Questão 4</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Alguns termos são comuns em modelagem e simulação de processos. Para a construção de</p><p>modelos matemáticos, é importante que o profissional envolvido compreenda os elementos</p><p>usuais. A respeito desses elementos, assinale a alternativa correta.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Processos compreendem um arranjo de operações que são organizadas de forma</p><p>aleatória.</p><p>b. A modelagem e a simulação de processos são realizadas por profissionais</p><p>especialistas em desenvolvimento de algoritmos computacionais.</p><p>c. O parâmetro pode ser definido com os elementos de entrada no processo.</p><p>d. A validação é realizada por profissional envolvido que compara as soluções</p><p>computacionais com resultados obtidos por experimentos laboratoriais. </p><p>e. Equacionamento significa quantificar as variáveis de entrada do processo.</p><p>Questão 5</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Sobre modelagem e simulação de sistemas, considere as seguintes afirmações:</p><p>I) O sistema de produção pode ser composto por: fornecedores que disponibilizam as entradas</p><p>do processo de transformação; processo de manufatura que transforma as entradas em saídas;</p><p>clientes que absorvem as saídas; ambiente no qual as partes estão inseridas.</p><p>II) Os gerentes precisam primeiro definir o sistema a ser analisado, simular esse sistema e,</p><p>posteriormente, modelá-lo.</p><p>III) Simular o comportamento de um sistema é mais caro se comparado aos testes em sistemas</p><p>reais, devido aos investimentos em ferramentas computacionais.</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Apenas em I. </p><p>b. I e II.</p><p>c. I e III.</p><p>d. I, II e III.</p><p>e. II e III.</p><p>Questão 6</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>No que tange aos conceitos de gestão de processos e gestão por processos, é correto o que</p><p>se afirma em:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Ambos representam o conjunto de ações sistemáticas, baseadas em métodos,</p><p>técnicas e ferramentas de análise, modelação e controle, além disso, também se referem a</p><p>gerir a organização, considerando a interação entre os processos e entre estes e o</p><p>ambiente.</p><p>b. Uma das vantagens da gestão por processos é facilitar a gestão do conhecimento</p><p>organizacional. </p><p>c. Ambos se referem a gerir a organização e são conceitos distintos, sem vínculo entre si.</p><p>d. Ambos se referem a gerir a organização, considerando a interação entre os processos</p><p>e entre estes e o ambiente.</p><p>e. Ambos representam o conjunto de ações sistemáticas, baseadas em métodos,</p><p>técnicas e ferramentas de análise, modelação e controle, que permitem manter estável a</p><p>rotina e implantar melhorias na qualidade dos processos.</p><p>Questão 7</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Sobre necessidades do cliente e requisitos de processo, indique a alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Requisito se refere ao valor cobrado por um produto ou serviço.</p><p>b. Requisitos declarados são aqueles impostos por lei, para determinar atributos que o</p><p>produto ou o serviço deve ter, de forma obrigatória.</p><p>c. Requisito indica uma condição ou uma necessidade do cliente que visa a atender</p><p>algum propósito específico. </p><p>d. Requisito é o desenho do estado atual de um processo em uma ferramenta de</p><p>modelagem.</p><p>e. Requisito não tem relação com as expectativas do cliente porque envolve apenas o</p><p>produto ou o serviço ofertado.</p><p>Questão 8</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Uma etapa muito importante para aumentar a confiabilidade dos resultados gerados pela</p><p>simulação de um sistema é denominada validação. Sobre essa etapa, pode-se afirmar que:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. A validação consiste em comparar o modelo computacional com o sistema real, a fim</p><p>de avaliar se o sistema de produção real está devidamente representado. </p><p>b. A validação consiste em comparar o modelo computacional com o modelo conceitual,</p><p>a fim de avaliar se a realidade está representada de forma adequada.</p><p>c. É possível, por meio da validação, garantir que o modelo apresente grau de confiança</p><p>de 100% ao representar o sistema real.</p><p>d. A validação consiste em uma atividade única, ou seja, uma vez identificado e sanado</p><p>um problema, essa atividade se encerra.</p><p>e. A etapa de validação deve envolver apenas os analistas de simulação que trabalharam</p><p>na elaboração do modelo.</p><p>Questão 9</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Marque a alternativa que expressa de forma correta o que é o mapeamento de um processo:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Estabelecer as suas entradas, as ferramentas, as técnicas e as saídas.</p><p>b. Documentar todas as informações que explicam como é um processo. </p><p>c. Observar, anotar, perguntar, fotografar ou filmar, etc., o processo.</p><p>d. Identificar quem é seu executor.</p><p>e. Gerenciar o processo.</p><p>Questão 10</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>No processo de constituição de um modelo matemático, alguns elementos básicos devem ser</p><p>considerados para que se tenha melhor desempenho. Nesse sentido, qual das etapas (ou</p><p>elementos) descritas(os) a seguir pode ser considerada como a parte mais importante para o</p><p>processo de análise?</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Solução e validação.</p><p>b. Teoria e aplicação das leis fundamentais.</p><p>c. Considerações.</p><p>d. Descrição do processo e definição do problema. </p><p>e. Matemática e computação.</p><p>Questão 11</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>O desenvolvimento de projetos de modelagem e simulação exige a construção de um modelo</p><p>conceitual e computacional, a realização de testes e a análise de resultados. Diante do</p><p>exposto, considere as afirmações a seguir, classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F) e</p><p>assinale a alternativa correspondente.</p><p>( ) Geralmente, os dados coletados podem ser imputados diretamente no sistema, sem exigir</p><p>nenhum tipo de análise antecessora.</p><p>( ) Quando o analista altera qualquer variável, o programa permite avaliar o impacto dessa</p><p>alteração em todos os outros elementos.</p><p>( ) Os resultados dos modelos simulados podem ser representados de forma quantitativa,</p><p>fazendo o uso de ferramentas estatísticas que contribuem com o processo decisório.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. V, F, F.</p><p>b. F, V, V. </p><p>c. V, V, V.</p><p>d. V, V, F.</p><p>e. F, F, V.</p><p>Questão 12</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Korhonen (2007 apud ELOGROUP, 2015) estudou modelos de governança sob a ótica de</p><p>vários autores para poder chegar ao seu próprio modelo.</p><p>A que se refere o elemento</p><p>que posiciona-se no nível tático de atuação e é responsável pelo</p><p>treinamento e apoio à execução dos projetos de processos?</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Gestor de Processos</p><p>b. Supervisores de Processo</p><p>c. Comitê de Processos</p><p>d. Escritório de Processos </p><p>e. Gestor de Projetos</p><p>Questão 13</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Conhecer os comandos e as funcionalidades dos programas de simulação é importante para</p><p>que a construção e experimentação dos modelos possam ser feitas de forma adequada. Sobre</p><p>esses comandos, é correto afirmar que:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. O comando randon number streams controla o alcance de números aleatórios</p><p>necessários em alguns métodos de simulação. </p><p>b. O comando run time define o número de unidades de tempo de simulação por</p><p>segundo, do tempo real.</p><p>c. O comando speed slider exibe o tempo atual no modelo em unidades de tempo de</p><p>simulação.</p><p>d. O comando stop define um tempo pré-determinado em que a simulação será</p><p>interrompida.</p><p>e. O comando stop time interrompe o modelo no final do ciclo do relógio atual e</p><p>possibilita iniciar a simulação a partir do ponto de parada.</p><p>Questão 14</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>A classificação de sistemas deve considerar o tipo de problema a ser resolvido, além de</p><p>fenômenos químicos e físicos envolvidos. Dessa forma, o profissional responsável pelo</p><p>processo está apto a avaliar e classificar qual sistema é mais adequado para cada tipo de</p><p>problema. Com base nesse contexto, marque a alternativa correta.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Nos sistemas lineares, se aplicam os princípios da heterogeneidade e sobreposição.</p><p>b. Sistemas dinâmicos não variam ao longo do tempo. Tais sistemas são usuais para</p><p>variáveis aleatórias.</p><p>c. Um sistema estocástico relaciona de forma exata as variáveis de entrada sem levar</p><p>em conta a incerteza do sistema.</p><p>d. Os sistemas não lineares não atendem às condições de homogeneidade e/ou</p><p>superposição. </p><p>e. Um sistema determinístico leva em conta os fenômenos aleatórios que estão</p><p>relacionados às variáveis de entrada.</p><p>Questão 15</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,40 de 0,40</p><p>Assinale a alternativa que completa de forma correta a frase:</p><p>"Nos processos há sempre algum tipo de transformação, ou seja, as ______________ são</p><p>transformadas em ____________________".</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Saídas/entradas.</p><p>b. Entradas/saídas. </p><p>c. Necessidades/ferramentas.</p><p>d. Técnicas/documentos.</p><p>e. Ferramentas/técnicas.</p>