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CULTURA ORGANIZACIONAL Professora: Alana Sester Nomes: Mateus Portes José Junior Otavio Henrique Luiz Fernando Pedro Henrique CONCEITO DE CULTURA ORGANIZACIONAL A Cultura Organizacional representa o sistema de comportamentos, normas e valores sociais aceitos e compartilhados por todo os membros da organização e de que certa forma a torna única. Assim, cultura organizacional é um sistema de valores compartilhados pelos seus membros, em todos os níveis, que diferencia uma organização das demais. Em última análise, trata-se de um conjunto de características- chave que a organização valoriza, compartilha e utiliza para atingir seus objetivos e adquirir a imortalidade. EM RESUMO A cultura organizacional é: A maneira de ser e de trabalhar na empresa; Tudo que a torna única e diferente de todas as outras; A Cultura de uma Organização é um conjunto de características que a permite distinguir de qualquer outra. Analises das características que captam a essência de uma organização são: Identificação – mais profissional ou mais empresa? Ênfase no grupo – mais grupo ou mais individuo? Focalização nas pessoas - mais tarefa ou mais pessoas? Integração Departamental – coordenação ou mais independência? Controle – mais folgado ou mais apertado? Tolerância de risco – mais reduzida ou mais elevada? Critérios de recompensa – como são atribuídos? Tolerância de conflitos – mais reduzida ou mais elevada? Orientação meios/ resultado – mais para meios ou mais para resultados? Concepção do sistema – mais interno ou mais externo? CARACTERÍSTICAS De acordo com pesquisadores do assunto, existem sete características básicas que, em conjunto, capturam a essência da cultura de uma organização: Inovação e assunção de riscos: o grau em que os funcionários são estimulados a inovar e assumir riscos. Atenção aos detalhes: o grau em que se espera que os funcionários demonstrem precisão, análise e atenção aos detalhes. Orientação para os resultados: o grau em que os dirigentes focam mais os resultados do que as técnicas e os processos empregados para seu alcance. Orientação para as pessoas: o grau em que as decisões dos dirigentes levam em consideração o efeito dos resultados sobre as pessoas dentro da organização. Orientação para as equipes: o grau em que as atividades de trabalho são mais organizadas em termos de equipes do que de indivíduos. Agressividade: o grau em que as pessoas são competitivas e agressivas em vez de dóceis e acomodadas. Estabilidade: o grau em que as atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status em contraste com o crescimento. TIPOS DE CULTURA Assim como os povos tem cultura diferentes também as organizações e seus departamentos tem culturas diferenciadas. Haverá assim tantas Culturas quanta as Organizações, embora diferentes, é possível agrupá-las tendo em conta determinadas características. Cultura Racional Cultura Ideológica Cultura Consensual Cultura Hierárquica Missão organizacional Pré-execução do objetivo Finalidade gerais Manutenção de grupos Execução dos regulamentos Credito de execução Produtividade e eficiência Apoio externo e aquisição de serviços Coesão moral Estabilidade e controle Localização da autorização Chefe Carisma Associação Regras Base de poder Competência Valores Status informal Conhecimento técnico Tomada de decisão Pronunciamento de decisões infalíveis Decisões por intuição Participação Analise dos fatores Estimulo da liderança Direção para os objetivos Risco Apoio / preocupação Conservador e cauteloso Conformidade Acordo contratual Comprometimento com valores Comprometiment o com o processo Controle e vigilância FUNÇÕES DA CULTURA Definir fronteiras Senso de identidade Comprometimento maior do que interesses individuais Estimula a estabilidade do sistema social Sinalizadora de sentido Dita as regras do jogo Engaja sua equipe com os objetivos e o posicionamento da empresa; Melhora a sua capacidade de enfrentar problemas Melhora o ambiente de trabalho; Ganha com a produtividade de seus colaboradores; Diminui o número de turnover (pense nos custos e tempo usado para se demitir, contratar e treinar um colaborador); Atrai as melhores pessoas para trabalhar em sua empresa; Atrai e ajuda a engajar parceiros. COMO COMEÇA A CULTURA COMO OS FUNCIONÁRIOS APRENDEM A CULTURA Histórias Pessoas do alto escalão passam boa parte do tempo contando a história da empresa aos funcionários, geralmente sobre os eventos mais marcantes. COMO OS FUNCIONÁRIOS APRENDEM A CULTURA Rituais Sequências repetitivas de atividades que expressam os valores fundamentais da organização. Quais objetivos são importantes, quais pessoas importantes e dispensáveis. COMO OS FUNCIONÁRIOS APRENDEM A CULTURA Símbolos materiais O tamanho da sede, a elegância do mobiliário, o espaço físico, carros disponíveis aos funcionários etc. COMO OS FUNCIONÁRIOS APRENDEM A CULTURA Linguagem Muitas organizações utilizam a linguagem como forma de identificação dos membros de sua cultura ou subcultura. Aprendendo esta linguagem demonstra-se aceitação e ajuda a preserva-la. Geralmente são jargões e palavras-chave. EXEMPLO DE CULTURA - GOOGLE CONCLUSÃO A título organizacional, várias pesquisas sugerem que uma Cultura Organizacional saudável e vigorosa é capaz de proporcionar vários benefícios, incluindo os seguintes: Vantagem competitiva derivada de inovação e serviço ao cliente; Maior desempenho dos empregados; Coesão da equipe; Alto nível de alinhamento na busca da realização de objetivos. Devido ao seu papel na tomada de decisões, os gerentes e executivos são significativamente responsáveis pela propagação da Cultura Organizacional dentro das empresas. Entretanto, como a maioria dos empreendimentos não pode sobreviver sem o apoio dos funcionários e uma dedicação a valores fundamentais, todos contribuem para a Cultura Organizacional do local que trabalham. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA PICKINA. Tonia Alves de Melo. Cultura Organizacional: Contexto de mudança organizacional. Brasília, 2008. wiseGEEK. http://www.administradores.com.br/artigos/admi nistracao-e-negocios/o-que-e-cultura- organizacional/46093/# Perguntas? Obrigado .
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