ATIVIDADES GESTÃO DE PESSOAS

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<p>GESTÃO DE PESSOAS</p><p>Leia o trecho a seguir e identifique se a proposição apresentada é verdadeira ou falsa:</p><p>A GP refere-se às políticas e às práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas, tais como:</p><p>· Agregar talentos à organização;</p><p>· Integrar e orientar talentos em uma cultura participativa, acolhedora e empreendedora;</p><p>· Modelar o trabalho – seja individual ou em equipe – de maneira a torná-lo significativo, agradável e motivador;</p><p>· Recompensar os talentos pelo excelente desempenho e pelo alcance de resultados como reforço positivo;</p><p>· Avaliar o desempenho humano e melhorá-lo continuamente;</p><p>· Comunicar, transmitir conhecimento e proporcionar feedback constante;</p><p>· Treinar e desenvolver talentos para criar uma organização de aprendizagem;</p><p>· Proporcionar condições de trabalho e melhorar a qualidade de vida no trabalho;</p><p>· Manter excelentes relações com talentos, sindicatos e comunidade em geral;</p><p>· Aumentar as competências dos talentos para incrementar o capital humano da organização e, consequentemente, o capital intelectual;</p><p>· Incentivar o desenvolvimento organizacional.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Verdadeiro</p><p>Falso</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é 'Verdadeiro'.</p><p>Questão 2</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Considerando os conhecimentos adquiridos nesta disciplina, identifique a alternativa que apresenta apenas atividades desempenhadas pela área de Gestão de Pessoas.</p><p>a.</p><p>Cálculo de impostos, taxas e contribuições e geração da folha de pagamento dos funcionários.</p><p>b.</p><p>Recolhimento de documentos, registro em carteira e assinatura do contrato de trabalho do funcionário.</p><p>c.</p><p>Controle de frequência, verificação de horas trabalhadas e cálculo de descontos/horas extras.</p><p>d.</p><p>Comunicação do desligamento do trabalhador, cálculo das verbas recisórias e homologação da demissão no sindicato.</p><p>e.</p><p>Socialização organizacional dos funcionários novos e treinamento e desenvolvimento dos demais trabalhadores.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é:</p><p>Socialização organizacional dos funcionários novos e treinamento e desenvolvimento dos demais trabalhadores.</p><p>Questão 3</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Leia as duas afirmativas e indique a alternativa correta:</p><p>A - A área de gestão de pessoas, antes denominada de recursos humanos, é uma área contingente e situacional.</p><p>B - Mantém uma interação entre os ambientes interno e externo das organizações.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.</p><p>b.</p><p>As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.</p><p>c.</p><p>As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.</p><p>d.</p><p>As duas afirmações são falsas.</p><p>e.</p><p>A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.</p><p>Questão 4</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>A GP é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos, sendo que todos os processos de GP são igualmente importantes e atuam como vasos comunicantes entre si. Neste sentido, o importante é tratá-los como uma totalidade, pois quando um deles falha, consequentemente sobrecarrega os demais.</p><p>Com base nos conhecimentos adquiridos nesta disciplina, associe as atividades descritas a seguir ao seu respectivo processo de Gestão de Pessoas.</p><p>Remuneração, benefícios e incentivos.</p><p>Resposta 1</p><p>Modelagem do trabalho e avaliação de desempenho.</p><p>Resposta 2</p><p>Recrutamento, seleção e integração organizacional.</p><p>Resposta 3</p><p>Acompanhamento dos dados acerca da vida funcional dos trabalhadores.</p><p>Resposta 4</p><p>Saúde, segurança, qualidade de vida e bem estar no trabalho.</p><p>Resposta 5</p><p>Treinamento, desenvolvimento, capacitação e gestão do conhecimento.</p><p>Resposta 6</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é:</p><p>Remuneração, benefícios e incentivos.</p><p>→ Recompensar pessoas,</p><p>Modelagem do trabalho e avaliação de desempenho.</p><p>→ Aplicar pessoas,</p><p>Recrutamento, seleção e integração organizacional.</p><p>→ Agregar pessoas,</p><p>Acompanhamento dos dados acerca da vida funcional dos trabalhadores. → Monitorar pessoas,</p><p>Saúde, segurança, qualidade de vida e bem estar no trabalho.</p><p>→ Manter pessoas,</p><p>Treinamento, desenvolvimento, capacitação e gestão do conhecimento. → Desenvolver pessoas.</p><p>Questão 5</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>De acordo com Sobral e Peci (2013), os objetivos da área de Gestão de Pessoas são diversos, mas de forma geral tal setor deve contribuir para a eficiência e eficácia organizacional.</p><p>Com base nos conhecimentos adquiridos nesta disciplina, analise a alternativas a seguir e identifique aquela que não apresenta um dos objetivos da área de gestão de pessoas.</p><p>a.</p><p>Melhorar as competências e habilidades dos funcionários.</p><p>b.</p><p>Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.</p><p>c.</p><p>Identificar e atrair recursos humanos qualificados e competentes.</p><p>d.</p><p>Aumentar o engajamento dos trabalhadores.</p><p>e.</p><p>Comunicar a demissão do trabalhador e realizar o cálculo das verbas rescisórias.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é:</p><p>Comunicar a demissão do trabalhador e realizar o cálculo das verbas rescisórias.</p><p>Questão 6</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Leia o trecho a seguir e identifique se a proposição apresentada é verdadeira ou falsa:</p><p>A área de Gestão de Pessoas é  o setor responsável por gerenciar toda a burocracia relacionada à admissão, compensação e desligamento dos trabalhadores de uma organização. No processo de compensação, por exemplo, são desenvolvidas as atividades de:</p><p>· controle da frequência dos trabalhadores e horas trabalhadas;</p><p>· emissão dos holerites e pagamento dos trabalhadores;</p><p>· cálculo dos impostos, taxas e contribuições; e</p><p>· acompanhamento de tempo de trabalho para fins de concessão de férias e pagamento dos recebimentos atrelados.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Verdadeiro</p><p>Falso</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é 'Falso'.</p><p>Questão 7</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>A Gestão de Pessoas é formada por 5 pilares são eles:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>Motivação, Gestão do Desempenho, Treinamento, Recrutamento e Trabalho em equipe.</p><p>b.</p><p>Motivação, Comunicação, Trabalho em Equipe, Conhecimento e Competência, Treinamento e Desenvolvimento.</p><p>c.</p><p>Treinamento e Desenvolvimento, Motivação, Recrutamento, Competência trabalho em Equipe.</p><p>d.</p><p>Trabalho em equipe, Cargos e Salários, Competência, recrutamento e Seleção, Desenvolvimento de Talentos.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: Motivação, Comunicação, Trabalho em Equipe, Conhecimento e Competência, Treinamento e Desenvolvimento.</p><p>Questão 8</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Leia o trecho a seguir e identifique se a proposição apresentada é verdadeira ou falsa:</p><p>Para que o setor de Gestão de Pessoas torne-se estratégico é necessário que este seja gerenciado por um gestor competente e com experiência no gerenciamento de pessoas. Esta experiência será decisiva no processo de tomada de decisões, tendo em vista que as escolhas relacionadas à área de gestão de pessoas são por sua natureza subjetivas e baseadas no feeling do gestor, sem necessariamente levar em consideração dados quantitativos, uma vez que estes normalmente são limitados e escassos.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Verdadeiro</p><p>Falso</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é 'Falso'.</p><p>Questão 9</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Sobre Competências, assinale a alternativa INCORRETA:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>Competências organizacionais está intimamente ligada a Visão estratégica (missão, visão, valores, princípios e metas) da empresa.</p><p>b.</p><p>Competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes que afetam a maior parte do trabalho de uma pessoa, e que se relacionam com o desempenho no trabalho.</p><p>c.</p><p>As entrevistas comportamentais não são importantes no mapeamento de competências técnicas e comportamentais.</p><p>Você acertou!!</p><p>d.</p><p>A gestão por competências é uma nova</p><p>tendência da gestão de pessoas.</p><p>e.</p><p>A implantação de uma gestão por competências promove novas formas de remuneração, dentre elas: participação nos resultados, remuneração variável entre outros.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: As entrevistas comportamentais não são importantes no mapeamento de competências técnicas e comportamentais.</p><p>Questão 10</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Sobre liderança indique a alternativa INCORRETA.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>Quando os membros enfrentam dificuldades e pedem ajuda, os líderes se reúnem com eles em busca de soluções.</p><p>b.</p><p>Quando surgem desavenças, eles ajudam a disseminar o conflito, maximizando os aspectos destrutivos dos conflitos internos da equipe.</p><p>Você acertou!!</p><p>c.</p><p>Liderança é a capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos.</p><p>d.</p><p>Os líderes de equipe são solucionadores de problemas.</p><p>e.</p><p>Líder é o indivíduo que tem autoridade para comandar ou coordenar outros.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Quando surgem desavenças, eles ajudam a disseminar o conflito, maximizando os aspectos destrutivos dos conflitos internos da equipe.</p><p>Sobre Competências, assinale a alternativa INCORRETA:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>A implantação de uma gestão por competências promove novas formas de remuneração, dentre elas: participação nos resultados, remuneração variável entre outros.</p><p>b.</p><p>A gestão por competências é uma nova tendência da gestão de pessoas.</p><p>c.</p><p>Competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes que afetam a maior parte do trabalho de uma pessoa, e que se relacionam com o desempenho no trabalho.</p><p>d.</p><p>As entrevistas comportamentais não são importantes no mapeamento de competências técnicas e comportamentais.</p><p>Você acertou!!</p><p>e.</p><p>Competências organizacionais está intimamente ligada a Visão estratégica (missão, visão, valores, princípios e metas) da empresa.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: As entrevistas comportamentais não são importantes no mapeamento de competências técnicas e comportamentais.</p><p>Questão 2</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Tão importante como concluir os processos de recrutamento e seleção e efetivar a contratação dos novos colaboradores, é avaliar a qualidade deste processo, ou seja, mensurar a eficiência e eficácia das atividades de agregação de novos talentos. Dentre os indicadores de desempenho disponíveis podemos destacar os seguintes:</p><p>Qualidade do processo  - compara a performance dos novos trabalhadores ao desempenho da equipe atual, apontando se estes apresentam um desempenho compatível, superior ou abaixo do apresentado pela organização no período considerado.</p><p>Funil de recrutamento  - permite acompanhar a quantidade de candidatos que avançam nas diferentes etapas que compõem o processo de recrutamento e seleção de uma organização, servindo como referência para que estas otimizem o planejamento da atividade de atração e melhorem seus processos internos.</p><p>Duração do processo  - mensura o tempo gasto desde a abertura de uma determinada vaga de trabalho até a efetiva contratação do novo trabalhador, possibilitando o acompanhamento do tempo médio que determinada empresa necessita para a contratação de seus funcionários;</p><p>Funil de recrutamento Duração do processo Qualidade do processo</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é:</p><p>Tão importante como concluir os processos de recrutamento e seleção e efetivar a contratação dos novos colaboradores, é avaliar a qualidade deste processo, ou seja, mensurar a eficiência e eficácia das atividades de agregação de novos talentos. Dentre os indicadores de desempenho disponíveis podemos destacar os seguintes:</p><p>[Qualidade do processo] - compara a performance dos novos trabalhadores ao desempenho da equipe atual, apontando se estes apresentam um desempenho compatível, superior ou abaixo do apresentado pela organização no período considerado.</p><p>[Funil de recrutamento] - permite acompanhar a quantidade de candidatos que avançam nas diferentes etapas que compõem o processo de recrutamento e seleção de uma organização, servindo como referência para que estas otimizem o planejamento da atividade de atração e melhorem seus processos internos.</p><p>[Duração do processo] - mensura o tempo gasto desde a abertura de uma determinada vaga de trabalho até a efetiva contratação do novo trabalhador, possibilitando o acompanhamento do tempo médio que determinada empresa necessita para a contratação de seus funcionários;</p><p>Questão 3</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>O que é Recrutamento:</p><p>a.</p><p>É uma área da Ciência Contábil, correspondendo ao atual estágio evolutivo da contabilidade.</p><p>b.</p><p>Criar uma descrição de cargo , otimizada em publicações em redes sociais, sites especializados e agências de recursos humanos é fundamental, pois somente assim você encontrará candidatos alinhados com o perfil.</p><p>c.</p><p>É aquele que faz uso de meios offline para a divulgação de oportunidades de trabalho, captação de indicações e currículos.</p><p>d.</p><p>É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é:</p><p>É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização.</p><p>Questão 4</p><p>Parcialmente correto</p><p>Atingiu 0,8 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Analise as proposições a seguir, acerca do processo de seleção de pessoas, e identifique se estas são verdadeiras ou falsas.</p><p>Os testes de psicométricos buscam compreender como é o temperamento de uma pessoa, traços que apresentam devido à sua genética ou aqueles adquiridos no decorrer da sua vida. Geralmente avaliam o equilíbrio emocional, as frustrações, os interesses, as motivações das pessoas, dentre outros aspectos puramente psicológicos.</p><p>Resposta 1</p><p>Os testes de conhecimento geralmente são utilizados em empresas públicas, e avaliam a capacidade do candidato em relação às atividades do cargo. Com esse tipo de teste, evita-se a contratação de pessoas que necessitam de muito treinamento.</p><p>Resposta 2</p><p>Os testes de personalidade são dedicados à mensuração de aptidões individuais, sendo que os resultados, obtidos pelo candidato, são comparados com escores ponderados e validados previamente.</p><p>Resposta 3</p><p>A entrevista é a técnica de seleção mais utilizada pelas organizações. É uma técnica bastante objetiva, pois ampara-se na impressão do selecionador, ou seja, da pessoa que está entrevistando, podendo ser utilizada na triagem inicial do recrutamento, seleção de pessoal, aconselhamento e orientação profissional, avaliação de desempenho, desligamento, etc.</p><p>Resposta 4</p><p>As técnicas de simulação são aplicadas com o objetivo de observar os canditados em situações em que tenham de demonstrar suas habilidades de trabalho em grupo e liderança, sua capacidade de resolução de problemas e outras características requeridas por determinado cargo.</p><p>Resposta 5</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está parcialmente correta.</p><p>Você selecionou corretamente 4.</p><p>A resposta correta é:</p><p>Os testes de psicométricos buscam compreender como é o temperamento de uma pessoa, traços que apresentam devido à sua genética ou aqueles adquiridos no decorrer da sua vida. Geralmente avaliam o equilíbrio emocional, as frustrações, os interesses, as motivações das pessoas, dentre outros aspectos puramente psicológicos. → Falsa,</p><p>Os testes de conhecimento geralmente são utilizados em empresas públicas, e avaliam a capacidade do candidato em relação às atividades do cargo. Com esse tipo de teste, evita-se a contratação de pessoas que necessitam de muito treinamento. → Verdadeira,</p><p>Os testes de personalidade são dedicados à mensuração de aptidões individuais, sendo que os resultados, obtidos pelo candidato, são comparados com escores ponderados e validados previamente.  → Falsa,</p><p>A entrevista é a técnica de seleção mais utilizada pelas organizações. É uma técnica bastante objetiva, pois</p><p>ampara-se na impressão do selecionador, ou seja, da pessoa que está entrevistando, podendo ser utilizada na triagem inicial do recrutamento, seleção de pessoal, aconselhamento e orientação profissional, avaliação de desempenho, desligamento, etc. → Falsa,</p><p>As técnicas de simulação são aplicadas com o objetivo de observar os canditados em situações em que tenham de demonstrar suas habilidades de trabalho em grupo e liderança, sua capacidade de resolução de problemas e outras características requeridas por determinado cargo. → Verdadeira.</p><p>Questão 5</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>O Recrutamento Interno tem vários benefícios assinale a alternativa INCORRETA:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>Retenção de talentos</p><p>b.</p><p>Maior rapidez no processo</p><p>c.</p><p>Redução de Custos</p><p>d.</p><p>Oxigenação de novas ideias</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: Oxigenação de novas ideias</p><p>Questão 6</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Enquanto o recrutamento é o processo responsável pela divulgação das oportunidades de trabalho existentes em uma determinada organização, buscando atrair candidatos qualificados para as vagas disponibilizadas, podemos dizer que a seleção envolve a escolha do melhor candidato para o cargo. É por meio da seleção que a organização elege, dentre os candidatos recrutados, a pessoa que melhor alcança os critérios de seleção para a vaga disponível (Caxito, 2012).</p><p>Considerando os conhecimentos adquiridos nesta disciplina, analise os instrumentos apresentados a seguir e identifique se estes são utilizados no processo de recrutamento ou seleção de pessoas.</p><p>Anúncios em jornais e revistas especializadas.</p><p>Resposta 1</p><p>Entrevistas com psicológos e/ou gestores responsáveis pela área demandande.</p><p>Resposta 2</p><p>Plataformas digitais para anúncios de vagas de trabalho (ex. Catho, Vagas.com, Infojobs e LinkedIn).</p><p>Resposta 3</p><p>Testes piscométricos e testes de personalidade.</p><p>Resposta 4</p><p>Testes de conhecimentos gerais e/ou específicos e avaliações de aptidões.</p><p>Resposta 5</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é:</p><p>Anúncios em jornais e revistas especializadas. → Recrutamento,</p><p>Entrevistas com psicológos e/ou gestores responsáveis pela área demandande. → Seleção,</p><p>Plataformas digitais para anúncios de vagas de trabalho (ex. Catho, Vagas.com, Infojobs e LinkedIn). → Recrutamento,</p><p>Testes piscométricos e testes de personalidade. → Seleção,</p><p>Testes de conhecimentos gerais e/ou específicos e avaliações de aptidões. → Seleção.</p><p>Questão 7</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Qual das alternativas não corresponde as etapas do processo de recrutamento e seleção</p><p>a.</p><p>Teste e provas técnicas</p><p>b.</p><p>Elaboração do orçamento</p><p>c.</p><p>Análise de necessidades</p><p>d.</p><p>Entrevista</p><p>e.</p><p>Triagem de currículos</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: Elaboração do orçamento</p><p>Questão 8</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Quando discutimos sobre o conceito de seleção pessoal, podemos afirmar que:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>São utilizadas para medir o grau de conhecimentos gerais e profissionais ou técnicos, como: noções de informática, contabilidade, redação, idiomas etc.</p><p>b.</p><p>Servem para determinar quanto elas estão presentes em cada pessoa, com a finalidade de prever o comportamento em determinadas formas de trabalho.</p><p>c.</p><p>Trata-se de uma série de passos específicos para comparar e decidir qual candidato deve ser contratado. É o processo por meio do qual a empresa procura satisfazer as necessidades de recursos humanos.</p><p>Você acertou!!!</p><p>d.</p><p>É o ato de recrutar no mercado de trabalho novos colaboradores para a organização, a fim de preencher uma vaga existente.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Trata-se de uma série de passos específicos para comparar e decidir qual candidato deve ser contratado. É o processo por meio do qual a empresa procura satisfazer as necessidades de recursos humanos.</p><p>Questão 9</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Eduardo está concorrendo a vaga de motorista de uma empresa de Caminhões, pensando nisso a selecionadora optou por pedir alguns testes práticos como dirigir um ônibus no pátio da empresa. Podemos indicar que essa fase está ligada a:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>Testes Psicológicos.</p><p>b.</p><p>Dinâmicas em Grupo.</p><p>c.</p><p>Provas de conhecimento ou de capacidades.</p><p>Você acertou!!</p><p>d.</p><p>Entrevistas.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Provas de conhecimento ou de capacidades.</p><p>Questão 10</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Sobre os Testes de personalidade:</p><p>1. O termo personalidade representa a integração única de características mensuráveis relacionadas com aspectos permanentes e consistentes de uma pessoa</p><p>2. Essas características são identificadas como traços de personalidade e distinguem a pessoa das demais</p><p>3. Revelam aspectos das características superficiais das pessoas, como aqueles determinados pelo caráter (traços adquiridos) e os determinados pelo temperamento (traços inatos).</p><p>4. Os testes psicológicos podem ser aplicados por todos os profissionais da empresa.</p><p>Das respostas acima qual está correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>Todas as alternativas estão corretas.</p><p>b.</p><p>Somente as alternativas I, II e III.</p><p>Você acertou!!</p><p>c.</p><p>Nenhuma alternativa.</p><p>d.</p><p>Somente a alternativa II.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é:</p><p>Somente as alternativas I, II e III.</p><p>As ações de treinamento e de desenvolvimento ocupam um dos papéis centrais no sistema de recursos humanos em contextos organizacionais, pois seus impactos são essenciais tanto para a interação indivíduo-trabalho que se traduzem em diferenças de desempenhos individuais e coletivos, quanto para relações entre a empresa e seus contextos, podendo garantir, ou não a sua produtividade e competitividade.</p><p>Com base nos conhecimentos adquiridos nessa disciplina, associe as ações de capacitação apresentadas a seguir à sua respectiva modalidade de treinamento.</p><p>Trata-se da movimentação periódica do trabalhador fazendo com que este ocupe diferentes cargos na empresa, com a finalidade de expandir suas habilidades, conhecimento e capacidades.</p><p>Resposta 1</p><p>Trata-se da oferta de capacitação com foco no desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais necessárias ao gerenciamento das atividades de uma equipe e melhor utilização dos recursos disponíveis sob sua gestão.</p><p>Resposta 2</p><p>Treinamentos com ênfase na atualização profissional e desenvolvimento das competências necessárias ao cumprimento de tarefas do cotidiano ou inerentes ao seu cargo na organização.</p><p>Resposta 3</p><p>Trata-se de uma técnica que utiliza a energia e o envolvimento grupal na preparação de pessoas. Conduzida em ambientes planejados e controlados, esta técnica possibilita o desenvolvimento de habilidades comportamentais, por meio da interação do indivíduo com outros membros da organização, durante a execução da atividade proposta.</p><p>Resposta 4</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é:</p><p>Trata-se da movimentação periódica do trabalhador fazendo com que este ocupe diferentes cargos na empresa, com a finalidade de expandir suas habilidades, conhecimento e capacidades. → Rotação de cargos,</p><p>Trata-se da oferta de capacitação com foco no desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais necessárias ao gerenciamento das atividades de uma equipe e melhor utilização dos recursos disponíveis sob sua gestão. → Desenvolvimento de lideranças,</p><p>Treinamentos com ênfase na atualização profissional e desenvolvimento das competências necessárias ao cumprimento de tarefas do cotidiano ou inerentes ao seu cargo na organização.  → Cursos regulares,</p><p>Trata-se de uma técnica que utiliza a energia e o envolvimento grupal na preparação de pessoas. Conduzida em ambientes planejados e controlados, esta técnica possibilita o desenvolvimento de habilidades comportamentais, por meio da interação do indivíduo com outros membros da organização, durante a execução da atividade proposta. → Dinâmica de grupo.</p><p>Questão 2</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>A socialização</p><p>ou integração organizacional é o processo de integrar os novos colaboradores para que eles sejam capazes de assumir os cargos de forma mais ágil e eficiente e, mais do que isso, que estejam também adaptados para o novo ambiente e cultura. Para que este processo seja funcional e assertivo é necessário que quatro elementos estejam presentes na integração de novos trabalhadores.</p><p>De posse de seus conhecimentos, complete o fragmento de texto a seguir com os quatro elementos essenciais no processo de integração e socialização organizacional de novos trabalhadores.</p><p>- Conformidade : esse pilar diz respeito sobre as políticas básicas da empresa e engloba o ensino de processos, regras, código de ética e demais diretrizes da organização.</p><p>- Clarificação : esse nível representa o entendimento do funcionário em relação às suas funções e também sobre o alinhamento entre colaborador e empresa nos mais diversos níveis dessa relação.</p><p>- Cultura organizacional : como o nome diz, trata-se da apresentação dos valores, clima, visão e missão da empresa.</p><p>- Conexão : essa etapa está ligada às relações interpessoais do novo colaborador, ou seja, é sobre a apresentação e integração dos novos talentos para o restante do time.</p><p>Documentação    Apresentação</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é:</p><p>A socialização ou integração organizacional é o processo de integrar os novos colaboradores para que eles sejam capazes de assumir os cargos de forma mais ágil e eficiente e, mais do que isso, que estejam também adaptados para o novo ambiente e cultura. Para que este processo seja funcional e assertivo é necessário que quatro elementos estejam presentes na integração de novos trabalhadores.</p><p>De posse de seus conhecimentos, complete o fragmento de texto a seguir com os quatro elementos essenciais no processo de integração e socialização organizacional de novos trabalhadores.</p><p>- [Conformidade]: esse pilar diz respeito sobre as políticas básicas da empresa e engloba o ensino de processos, regras, código de ética e demais diretrizes da organização.</p><p>- [Clarificação]: esse nível representa o entendimento do funcionário em relação às suas funções e também sobre o alinhamento entre colaborador e empresa nos mais diversos níveis dessa relação.</p><p>- [Cultura organizacional]: como o nome diz, trata-se da apresentação dos valores, clima, visão e missão da empresa.</p><p>- [Conexão]: essa etapa está ligada às relações interpessoais do novo colaborador, ou seja, é sobre a apresentação e integração dos novos talentos para o restante do time.</p><p>Questão 3</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Mensurar o impacto de um treinamento no desempenho de seus colaboradores é um dos objetivos das avaliações de reação?</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Verdadeiro</p><p>Falso</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é 'Falso'.</p><p>Questão 4</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Assinale a alternativa que explica por que as empresas desenvolvem seus colaboradores.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>Para despertar potencialidades dos colaboradores.</p><p>Você acertou!!</p><p>b.</p><p>Para conhecer melhor os empregados e preencher uma ficha completa, para prestar conta as auditorias e fiscalizações.</p><p>c.</p><p>Para tornarem cada vez mais ricas as empresas, sem se preocuparem com o bem estar de seus colaboradores.</p><p>d.</p><p>Para igualar o perfil dos empregados de um mesmo departamento, nivelando o conhecimento.</p><p>e.</p><p>Para aprender o trabalho a ser executado, sem se importar com os aspectos comportamentais</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Para despertar potencialidades dos colaboradores.</p><p>Questão 5</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Assinale a alternativa CORRETA que conceitua folha de pagamento.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>É o cálculo dos ganhos e despesas para chegar ao salário dos diretores da empresa.</p><p>b.</p><p>São as retenções dos órgãos públicos.</p><p>c.</p><p>É o formulário onde são registrados os proventos e despesas dos empregados.</p><p>d.</p><p>É o cálculo dos ganhos e benefícios.</p><p>e.</p><p>É a demonstração dos proventos e despesas, realizando um cálculo para se chegar ao valor líquido.</p><p>Você acertou!!</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: É a demonstração dos proventos e despesas, realizando um cálculo para se chegar ao valor líquido.</p><p>Questão 6</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Leia o trecho a seguir e identifique se a proposição apresentada é verdadeira ou falsa:</p><p>No processo de integração do novo trabalhador, depois de apresentar informações gerais da empresa, é preciso deixar claro as funções e indicadores da rotina do colaborador para que ele seja acompanhado e, posteriormente, cobrado. É essencial apresentar essas rotinas com a participação dos gestores e responsáveis pelo setor para que dúvidas técnicas possam também ser esclarecidas. Nessa fase é preciso dar visão geral sobre os indicadores de performance de cada cargo e deixar claro as metas e resultados esperados. Tome cuidado para não encher o novo colaborador com muitas informações em um mesmo dia. É justamente por isso que é preciso ter um cronograma para que os conteúdos sejam repassados aos poucos e não sobrecarregue o funcionário já em seus primeiros momentos com a organização.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Verdadeiro</p><p>Falso</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é 'Verdadeiro'.</p><p>Questão 7</p><p>Incorreto</p><p>Atingiu 0,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Analise as proposições a seguir, acerca do processo de treinamento e desenvolvimento, e identifique a alternativa correta:</p><p>I. O desenvolvimento é definido como um processo de assimilação cultural em curto prazo, que tem por finalidade repassar ou reciclar conhecimentos, habilidades, ou atitudes relacionados diretamente a execução da tarefa ou a otimização no trabalho;</p><p>II. As empresas estão cada vez mais conscientes da importância do treinamento e desenvolvimento dos seus colaboradores, não só para aumentar a produtividade e a rentabilidade, mas também como estratégia de manutenção e de desenvolvimento pessoal;</p><p>III. Treinamentos e desenvolvimentos, são ações que visam a aprendizagem organizacional e são habitualmente estruturados em quatro etapas, sendo elas: reação, aprendizagem, comportamento e resultados.</p><p>a.</p><p>Apenas a afirmativa I está correta.</p><p>b.</p><p>Apenas a afirmativa II está correta.</p><p>c.</p><p>Apenas a afirmativa III está correta.</p><p>d.</p><p>Apenas as afirmativas I e II estão corretas.</p><p>e.</p><p>Apenas as afirmativas II e III estão corretas.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está incorreta.</p><p>A resposta correta é:</p><p>Apenas a afirmativa II está correta.</p><p>Questão 8</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Pode-se dizer que a remuneração dos trabalhadores é a recompensa ofertada, pela organização, a estes em função das atividades desempenhadas em favor da instituição, assim com em decorrência do comprometimento para com os objetivos previamente estabelecidos e os resultados alcançados em determinado período de tempo. Esta geralmente é composta de ao menos três componentes, sendo eles: salários, incentivos e benefícios. Com base nos conhecimentos adquiridos nesta disciplina, identifique nas alternativas a seguir aquela que apresenta apenas incentivos ofertados pelas organizações.</p><p>a.</p><p>Planos de saúde, vale refeição e horas extras.</p><p>b.</p><p>Distribuição de ações, bônus e bolsa de estudo.</p><p>c.</p><p>Prêmios em bens, gratificações e comissões</p><p>d.</p><p>Planos de previdência privada, gratificações e horas extras.</p><p>e.</p><p>Comissão, gratificação e vale transporte.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é:</p><p>Prêmios em bens, gratificações e comissões</p><p>Questão 9</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Leia o trecho a seguir e identifique se a proposição apresentada é verdadeira ou falsa:</p><p>Tão importante como treinar e desenvolver as equipes é estabelecer um programa de remuneração compatível com as demandas e exigências dos cargos, as competências apresentadas pelos profissionais e os padrões de remuneração vigentes no mercado. Ainda que a remuneração por si só não seja um instrumento que garanta a satisfação dos trabalhadores e a sua retenção na organização, o desalinhamento desta com os parâmetros de mercado</p><p>e/ou com as demandas do cargo ocupado, podem levar a insatisfação dos profissionais e à sua busca por novas oportunidades de trabalho em outras instituições.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Verdadeiro</p><p>Falso</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é 'Verdadeiro'.</p><p>Questão 10</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>A empresa Varejão trabalha no setor de vendas de eletrodomésticos e móveis para residências na cidade de Campo Grande/MS. Nos últimos anos a empresa tem investido na modelagem do seu sistema de remuneração, buscando atrair trabalhadores mais qualificados e fazer com que estes mantenham um alto nível de performance em suas atividades na empresa.</p><p>Para que isso fosse possível a empresa Varejão passou a oferecer, além do salário fixo, plano de saúde, auxílio-escola para os filhos de seus funcionários e cursos na universidade corporativa para seus trabalhadores.</p><p>Ainda que os funcionários aparentassem estar mais satisfeitos com o pacote de benefícios oferecido, a empresa Varejão não observou a melhoria nos resultados destes, buscando então o auxílio de um consultor para que alterações fossem feitas no formato de remuneração adotado pela empresa.</p><p>De posse dos conhecimentos adquiridos nessa disciplina, identifique, nas alternativas a seguir, a iniciativa que apresenta maiores chances de melhorar a performance dos trabalhadores da empresa Varejão.</p><p>a.</p><p>Plano de previdência privada, garantindo a manutenção dos rendimentos quando da aposentadoria.</p><p>b.</p><p>Comissões sobre vendas no setor comercial e participação nos lucros nas áreas administrativas.</p><p>c.</p><p>Oferta de bolsas de estudos em cursos de graduação e especialização.</p><p>d.</p><p>Oferta de horário flexível para os trabalhadores.</p><p>e.</p><p>Implementação do teletrabalho em funções administrativas e jornada reduzida no setor de vendas.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é:</p><p>Comissões sobre vendas no setor comercial e participação nos lucros nas áreas administrativas.</p><p>Os recursos de trabalho são os aspectos físicos, psicológicos, sociais ou organizacionais do trabalho que contribuem para que os indivíduos possam cumprir com seus objetivos nas organizações, reduzam as demandas de trabalho e os consequentes efeitos deletérios das mesmas sobre sua saúde e estimulem o desenvolvimento e crescimento profissional e pessoal.</p><p>De posse dos conhecimentos adquiridos nesta disciplina, identifique nas alternativas a seguir aquela que não apresenta um recurso organizazional.</p><p>a.</p><p>Redução da carga de trabalho para diminuição das demandas atuais.</p><p>b.</p><p>Congruência de valores pessoais e organizacionais.</p><p>c.</p><p>Remuneração adequada, incentivos compatíveis com o mercado e benefícios atraentes.</p><p>d.</p><p>Oportunidades de aprendizagem, crescimento e desenvolvimento profissional.</p><p>e.</p><p>Liderança confiável, que orienta, respeita e se preocupa com seus liderados.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é:</p><p>Redução da carga de trabalho para diminuição das demandas atuais.</p><p>Questão 2</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Leia o trecho a seguir e identifique se a proposição apresentada é verdadeira ou falsa:</p><p>O principal instrumento, na atualidade, para a retenção de talentos em uma organização é a remuneração do trabalhador. Composta pelo salário, incentivos por produtividade e benefícios, uma boa remuneração tem potencial de fazer com que os trabalhadores enfrentem ambientes de trabalho insalubres e inóspitos, uma vez que estes ganhos lhe possibilitarão obter o dinheiro necessário para que realizem seus objetivos e suas ambições fora do ambiente laboral.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Verdadeiro</p><p>Falso</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é 'Falso'.</p><p>Questão 3</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Enquanto alguns cargos podem ser avaliados com base em seu desempenho quantitativo, outros não atendem a este requisito, sendo mais eficaz a avaliação dos comportamentos ou competências inerentes ao trabalho a ser realizado. De posse dos conhecimentos adquiridos nesta disciplina, analise as alternativas, apresentadas a seguir, e identifique aquela que apresenta um requisito quantitativo a ser avaliado.</p><p>a.</p><p>Capacidade de liderança</p><p>b.</p><p>Redução dos custos de produção</p><p>c.</p><p>Trabalho em equipe</p><p>d.</p><p>Facilidade de aprendizado</p><p>e.</p><p>Relacionamento interpessoal</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é:</p><p>Redução dos custos de produção</p><p>Questão 4</p><p>Incorreto</p><p>Atingiu 0,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Sobre a Avaliação de desempenho qual alternativa está incorreta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>Através da avaliação pode-se medir o potencial humano.</p><p>Você errou!!</p><p>b.</p><p>É um meio formal e padronizado para verificar a performance das pessoas na realização de suas atividades dentro da organização.</p><p>c.</p><p>Através da avaliação de desempenho pode ser utilizada para promoção de carreira.</p><p>d.</p><p>A empresa utiliza a avaliação de desempenho para aumentar salários de seus colaboradores.</p><p>e.</p><p>Pesquisar os trabalhos executados em um determinado período de tempo.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Pesquisar os trabalhos executados em um determinado período de tempo.</p><p>Questão 5</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Buscando identificar os trabalhadores que apresentam uma performance adequada e aqueles que necessitam de algum suporte da organização para que possam melhorar sua produtividade no trabalho, a empresa TTT Negócios Imobiliários implementou um programa de avaliação de desempenho.</p><p>O programa implementado contempla avaliações semestrais conduzidas pela chefia imediata, envolvendo aspectos quantitativos e comportamentais relativos ao cargo desempenhado na empresa. Após a avaliação, a chefia agenda uma reunião com seus liderados para efetuar o repasse dos resultados obtidos e informar os compromissos para o próximo período de avaliação.</p><p>Com base nos conhecimentos adquiridos nessa disciplina, pode-se concluir que a empresa TTT Negócios Imobiliários implementou um programa de avaliação da performance de seus trabalahdores, calcado em:</p><p>a.</p><p>Uma avaliação de desempenho 180º.</p><p>b.</p><p>Uma avaliação baseada no método de escalas gráficas.</p><p>c.</p><p>Uma avaliação baseada no método de incidentes críticos.</p><p>d.</p><p>Uma avaliação de desempenho 360º.</p><p>e.</p><p>Uma avaliação de desempenho 90°.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é:</p><p>Uma avaliação de desempenho 90°.</p><p>Questão 6</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Leia o trecho a seguir e identifique se a proposição apresentada é verdadeira ou falsa:</p><p>Avaliar o desempenho dos trabalhadores é uma tarefa simples que envolve apenas a área de Recursos Humanos das organizações. Este setor deverá, periodicamente, realizar a apreciação do desempenho dos trabalhadores de uma empresa e armazená-la nos bancos de dados da companhia para fins de progressão salarial de seus funcionários.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Verdadeiro</p><p>Falso</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é 'Falso'.</p><p>Questão 7</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Trata-se de um processo contínuo e sistemático que envolve a verificação formal e metódico dos trabalhos, tarefas, atividades e resultados, desenvolvidos pelos colaboradores na organizações, refere-se a:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>Desenvolvimento.</p><p>b.</p><p>Recrutamento.</p><p>c.</p><p>Treinamento.</p><p>d.</p><p>Seleção.</p><p>e.</p><p>Avaliação.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: Avaliação.</p><p>Questão 8</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Entende-se como uma ferramenta estratégica da empresa, que visa agregar valor ao colaborador, atendendo suas expectativas e contribuindo para o desenvolvimento organizacional. Essa afirmação está relacionada com os benefícios da empresa. Responda a alternativa incorreta em relação a esse assunto:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>Somente benefícios podem motivar colaboradores e fazer com que a empresa se desenvolva diante da concorrência.</p><p>Você acertou!!!</p><p>b.</p><p>Os benefícios são importantes e fazem parte do planejamento estratégico da empresa.</p><p>c.</p><p>Entende-se como o diferencial das empresas para atrair talentos.</p><p>d.</p><p>Os custos dos benefícios são definidos conforme cultura</p><p>e disponibilidade financeira da empresa.</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é: Somente benefícios podem motivar colaboradores e fazer com que a empresa se desenvolva diante da concorrência.</p><p>Questão 9</p><p>Incorreto</p><p>Atingiu 0,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Segundo Sobral e Peci (2008), a avaliação de desempenho é o processo sistemático de apreciação dos resultados obtidos pelos colaboradores de uma organização, permitindo aferir se estes têm alcançado as metas propostas ou apresentado os comportamentos valorizados pela instituição, assim como acompanhar o desenvolvimento das equipes ao longo do tempo.</p><p>É por meio de uma avaliação de desempenho assertiva e eficaz que as organizações podem identificar os trabalhadores que apresentam uma performance adequada e aqueles que necessitam do suporte da organização para que possam melhorar sua produtividade no trabalho ou apresentar os comportamentos valorizados pela organização.</p><p>Com base nos conhecimentos adquiridos nessa disciplinas, podemos concluir que a avaliação de desempenho compõe o processo de:</p><p>a.</p><p>Aplicar pessoas</p><p>b.</p><p>Manter pessoas</p><p>c.</p><p>Recompensar pessoas</p><p>d.</p><p>Desenvolver pessoas</p><p>e.</p><p>Agregar pessoas</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está incorreta.</p><p>A resposta correta é:</p><p>Aplicar pessoas</p><p>Questão 10</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,0 de 1,0</p><p>Marcar questão</p><p>Texto da questão</p><p>Leia o trecho a seguir e identifique se a proposição apresentada é verdadeira ou falsa:</p><p>Ainda que as demandas ocupacionais estejam associadas a aspectos do trabalho que habitualmente drenam a energia dos trabalhadores, é importante reconhecer que as mesmas isoladamente não representam apenas uma ameaça para a saúde dos indivíduos, uma vez que atividades de alta complexidade e de elevada carga quanti-qualitativa podem também operar como elementos desafiadores cujo objetivo é elevar o nível de performance das equipes e de seus membros. Logo, a análise das demandas ocupacionais, simultânea à dos recursos disponibilizados para os trabalhadores torna-se essencial.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Verdadeiro</p><p>Falso</p><p>Feedback</p><p>A resposta correta é 'Verdadeiro'.</p><p>image19.wmf</p><p>Seleção</p><p>image20.wmf</p><p>Rotação de cargos</p><p>image21.wmf</p><p>Desenvolvimento de lideranças</p><p>image22.wmf</p><p>Cursos regulares</p><p>image23.wmf</p><p>Dinâmica de grupo</p><p>image4.wmf</p><p>Recompensar pessoas</p><p>image5.wmf</p><p>Aplicar pessoas</p><p>image6.wmf</p><p>Agregar pessoas</p><p>image7.wmf</p><p>Monitorar pessoas</p><p>image8.wmf</p><p>Manter pessoas</p><p>image9.wmf</p><p>Desenvolver pessoas</p><p>image1.wmf</p><p>image2.wmf</p><p>image10.wmf</p><p>Falsa</p><p>image11.wmf</p><p>Verdadeira</p><p>image12.wmf</p><p>Verdadeira</p><p>image13.wmf</p><p>Falsa</p><p>image14.wmf</p><p>Verdadeira</p><p>image3.wmf</p><p>image15.wmf</p><p>Recrutamento</p><p>image16.wmf</p><p>Seleção</p><p>image17.wmf</p><p>Recrutamento</p><p>image18.wmf</p><p>Seleção</p>