FUNDAMENTOS DO MARKETING

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<p>Iniciado em segunda-feira, 21 ago. 2023, 14:40</p><p>Estado Finalizada</p><p>Concluída em segunda-feira, 16 out. 2023, 09:08</p><p>Tempo</p><p>empregado</p><p>55 dias 18 horas</p><p>Notas 17,00/20,00</p><p>Avaliar 8,50 de um máximo de 10,00(85%)</p><p>Questão 1</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Sabemos que devemos sempre considerar o nível de envolvimento do consumidor, o que significa o esforço que está disposto a despender</p><p>para o ato de comprar e satisfazer uma necessidade. Apesar de ser difícil generalizar, o envolvimento tende a ser maior quando:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Todas as alternativas estão incorretas.</p><p>B. O produto é visto como tendo potencial para fornecer benefícios significativos, produto tem importância social; </p><p>C. O produto não tem importância social;</p><p>D. Quando o consumidor não está nem um pouco interessado no produto ou serviço ofertado pela empresa;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 13 - UNIDADE 2 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Todo consumidor tem suas necessidades e desejos, cabe ao marketing pesquisar se esse consumidor está satisfeito com o produto ofertado, se</p><p>produz os benefícios procurados e se existe alguma influência no social.</p><p>A resposta correta é: O produto é visto como tendo potencial para fornecer benefícios significativos, produto tem importância social;</p><p>Questão 2</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 3</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>As principais decisões do composto de marketing podem ser subdivididas em vários tópicos. Os tópicos que fazem parte da subdivisão do</p><p>composto PRODUTO, são:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Serviços e embalagem;</p><p>B. Qualidade e assistência técnica;</p><p>C. Marca registrada e diferenciação;</p><p>D. Todas as opções estão corretas. </p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 12 - UNIDADE 1 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Quando falamos sobre subdivisão, refere-se a tudo que está relacionado ao composto de marketing em evidência.</p><p>A resposta correta é: Todas as opções estão corretas.</p><p>Os consumidores, por sua vez, têm desejos ilimitados que se renovam constantemente, e a capacidade produtiva pode ser maior ou menor que</p><p>a demanda. Em qualquer situação, o mercado como um todo pode sofrer consequências de faltas ou excessos, o que prejudica tanto os</p><p>consumidores como os fornecedores. Nesse aspecto, a função do marketing é:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Todas as opções estão incorretas.</p><p>B. Proporcionar equilíbrio entre os dois fatores; </p><p>C. Proporcionar equilíbrio apenas no fator de consumo.</p><p>D. Proporcionar equilíbrio apenas no fator produtivo;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 6 - UNIDADE 1 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Uma das funções do marketing é ajudar o setor produtivo na produção através da demanda dos clientes, assim como evitar o excesso no caso</p><p>de pouca demanda dos clientes.</p><p>A resposta correta é: Proporcionar equilíbrio entre os dois fatores;</p><p>Questão 4</p><p>Incorreto</p><p>Atingiu 0,00 de 1,00</p><p>Questão 5</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>"Identificar grupos homogêneos com características semelhantes em determinado mercado heterogêneo, podendo ser feita segundo diversos</p><p>critérios estabelecidos pela empresa." O texto remete a definição de:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Diferenciação.</p><p>B. Posicionamento;</p><p>C. Segmentação;</p><p>D. Estratégia; </p><p>Sua resposta está incorreta.</p><p>Questão 1 - UNIDADE 3 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Para que as estratégias do marketing tenham êxito é preciso conhecer seus consumidores, suas necessidades e desejos parecidos, assim como</p><p>onde residem.</p><p>A resposta correta é: Segmentação;</p><p>Os mercados que são abordados de forma única abrem brechas de segmentos não atendidos e passam a ser acessados por outros fabricantes,</p><p>que acabam fixando sua marca na mente dos consumidores. Por esse motivo, as empresas preferem identificar e dividir grupos de</p><p>consumidores por e depois escolher um ou alguns desses grupos para preparar suas estratégias. - Quando a empresa escolhe os grupos ou os</p><p>segmentos, está formando Marque a alternativa correta de acordo com as perguntas acima.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Idade - legiões.</p><p>B. Salários - irmandade.</p><p>C. Poder de compra - nichos.</p><p>D. Características específicas - mercado alvo. </p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 7 - UNIDADE 3 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Deve-se separar o mercado de acordo com as necessidades e desejos iguais dos consumidores para aproveitar o composto de marketing e</p><p>formar o grupo que irá trabalhar.</p><p>A resposta correta é: Características específicas - mercado alvo.</p><p>Questão 6</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 7</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>O marketing tem influências tanto em empresas como na sociedade. Há inclusive, aceitação geral da aplicação de suas técnicas dentro das</p><p>organizações para promover a satisfação dos seus empregados. Com certeza, procurar orientar a instituição para os funcionários prover:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Passam a tratar melhor os clientes da empresa;</p><p>B. Uma dedicação maior por parte deles;</p><p>C. Todas as opções estão corretas. </p><p>D. Satisfação entre eles e ajuda a motiva-los;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 4 - UNIDADE 1 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>A aplicação de técnicas de marketing na empresa, também é conhecida como marketing interno, resulta em satisfação entre os colaboradores.</p><p>A resposta correta é: Todas as opções estão corretas.</p><p>Na fase de avaliação de alternativas, além das características do produto e dos atributos, outros aspectos também ganham relevância na hora</p><p>da decisão. São eles:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Marca;</p><p>B. Todas as opções estão corretas. </p><p>C. Preço;</p><p>D. Status e experiência;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 9 - UNIDADE 2 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Para a decisão de compra de um produto ou serviço, geralmente o consumidor avalia a qualidade do produto, o investimento que irá fazer, se</p><p>a marca é conhecida e as vantagens que os produtos possam oferecer e o valor perante a sociedade.</p><p>A resposta correta é: Todas as opções estão corretas.</p><p>Questão 8</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 9</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Com relação à segmentação de mercado os administradores de marketing devem formar seguimentos tradicionais:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Combinando os grupos em mercado maior de acordo com seus interesses em benefício dos produtos;</p><p>B. Identificando o grupo de pessoas ou de empresas com características semelhantes;</p><p>C. Semelhantes essas entre si, dentro de um mercado mais amplo.</p><p>D. Todas as opções estão corretas. </p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 11 - UNIDADE 3 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Características semelhantes em um grupo, assim como seus interesses em um mercado mais amplo fazem parte do processo de segmentação.</p><p>A resposta correta é: Todas as opções estão corretas.</p><p>O estudo do envolvimento do consumidor é um importante tópico de pesquisa na área de marketing. Entender como o consumidor se</p><p>comporta é o maior desafio das empresas atualmente, ainda mais em uma realidade em que ele convive com a televisão, o computador, o</p><p>tablet e o smartphone. De acordo com o texto, como o comportamento do consumidor é entendido.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Usam e dispõem de produtos e serviços ou expectativas;</p><p>B. Satisfazem suas necessidades e desejos;</p><p>C. Todas as alternativas estão corretas. </p><p>D. Como o estudo dos processos envolvidos quando indivíduos ou grupos compram produtos;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 1 - UNIDADE 2 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Todos nós como consumidores temos um comportamento através de uma necessidade ou desejo em comprar produtos ou serviços para nossa</p><p>satisfação.</p><p>A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Questão 10</p><p>Incorreto</p><p>Atingiu 0,00 de 1,00</p><p>Questão 11</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Uma empresa está sempre atuando em mercados que constantemente sofrem influências externas das variáveis ambientais, como:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Apenas politicas, econômicas e sociais;</p><p>B. Apenas tecnológicas, ambientais, demográficas;</p><p>C. Apenas política, social, ambiental, cultural, econômica. </p><p>D. Econômica, política, social, concorrências, tecnológica, ambientais, culturais e demográficas;</p><p>Sua resposta está incorreta.</p><p>Questão</p><p>7 - UNIDADE 1 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>As influências externas acontecem fora da empresa e a empresa não tem o controle sobre elas.</p><p>A resposta correta é: Econômica, política, social, concorrências, tecnológica, ambientais, culturais e demográficas;</p><p>"Esse é o tipo de pesquisa mais utilizado em marketing. Os pesquisadores contatam os respondentes de diversas formas tanto com visitas</p><p>pessoais, por telefone ou Internet, como por mala direta, com o uso de questionários. As pesquisas do tipo levantamento também podem ser</p><p>feitas por observação". "Os dados são tabulados e analisados e informações são extraídas com cruzamento e avaliação dos resultados." Marque</p><p>a alternativa que contém com definição o texto acima.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Pesquisa de levantamento; </p><p>B. Todas as opções acima estão incorretas.</p><p>C. Pesquisas exploratórias;</p><p>D. Pesquisa experimental;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 15 - UNIDADE 4 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>essa pesquisa é muito útil no sentido de obter informações sobre determinada situação ou atividades e ferramentas de marketing.</p><p>A resposta correta é: Pesquisa de levantamento;</p><p>Questão 12</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 13</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Os clientes tendem a considerar certos critérios para a escolha de seus produtos, que variam de acordo com a situação. Se um cliente tiver</p><p>limitação de recursos, será obrigado a encarar este fator como limitador, mesmo que outros critérios possam ser mais importantes. Esse é o</p><p>critério de eliminação. No marketing, entretanto, há interesse de conhecer os critérios reais utilizados na seleção. Estes fatores são chamados de</p><p>atributos determinantes, ou seja, aqueles que realmente influenciam o processo de avaliação. São eles:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Influência da situação, motivação;</p><p>B. Envolvimento e conhecimento;</p><p>C. Todas as alternativas estão corretas. </p><p>D. Semelhanças das ofertas;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 10 - UNIDADE 2 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Na fase de avaliação, alguns fatores são avaliados pelos clientes e um deles é o momento da situação em que se encontra, assim como o nosso</p><p>conhecimento sobre o produto, nas ofertas do mercado e o nosso estado de espírito para compras.</p><p>A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.</p><p>O SIM (sistema de informações de marketing) é usado:</p><p>1. Uma forma de avaliação do mercado.</p><p>2. Uma orientação para estratégias e controle do desempenho da empresa.</p><p>3. É uma espécie de termômetro que tem a finalidade de acompanhar as oscilações de marketing.</p><p>4. É apenas mais uma atividade a ser feita.</p><p>Assinale o item correto:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Todos os itens corretos.</p><p>B. Apenas o item 1 está correto.</p><p>C. Apenas o item 3 está correto.</p><p>D. Os itens 1,2 e 3 estão corretos. </p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 10 - UNIDADE 4 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Como sabemos, a informação é a alma do negocio, quem tem as informações certas e necessárias tem tudo, ela é de suma importância, pois é</p><p>através dessas informações que podemos saber como ando o mercado e assim criar estratégias de acordo com o mercado, como também</p><p>acompanhar o desempenho das estratégias.</p><p>A resposta correta é: Os itens 1,2 e 3 estão corretos.</p><p>Questão 14</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 15</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Sabemos que as empresas devem acompanhar os movimentos do mercado por meio de uma constante leitura de jornais e revistas, livros e</p><p>qualquer outro veículo de informação de marketing. A diferença para que haja bons resultados é que a leitura dessas informações por parte</p><p>dos executivos deve ser feita de forma ativa, e não passiva. Assinale a alternativa correta de acordo com a definição de leitura ativa.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. É reflexiva e tira informações importantes; </p><p>B. Não há reflexão;</p><p>C. Informações não tem muita importância.</p><p>D. Quando não tem um objetivo específico;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 8 - UNIDADE 4 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Todo empresário tem um objetivo a ser alcançado na sua empresa e todo tipo de informação que possa ajudar a conquistar esse objetivo é de</p><p>suma importância, necessitando assim de uma análise rigorosa sobre a informação adquirida.</p><p>A resposta correta é: É reflexiva e tira informações importantes;</p><p>Pesquisa é uma das ferramentas de marketing mais importantes para que uma empresa ajuste suas ofertas, necessidades e tendências do</p><p>mercado. É um método de coleta formal que se desenvolveu muito com o marketing moderno. É comum que se diferencie pesquisa de</p><p>mercado da pesquisa de marketing. Assinale a alternativa que define a pesquisa de mercado.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Todas as alternativas estão corretas.</p><p>B. É o processo de ouvir o mercado e transmitir à administração apropriada informações a respeito; </p><p>C. Resultados da propaganda, percepções dos clientes;</p><p>D. Trata das questões relacionadas com o desempenho da força de vendas;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 11 - UNIDADE 4 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Essa definição tem um enfoque no procedimento, e não no objetivo de coleta de informações. Buscando dados para analisar problemas e</p><p>oportunidades de mercado que são externos à empresa.</p><p>A resposta correta é: É o processo de ouvir o mercado e transmitir à administração apropriada informações a respeito;</p><p>Questão 16</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 17</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Quando as empresas não dividem o mercado, pois considera que esse mercado é de oferta homogênea e considera que o seu produto seja</p><p>quase uma commodity. De que tipo de estratégia de marketing está falando.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Marketing de lugar;</p><p>B. Marketing de serviço;</p><p>C. Marketing não diferenciado (única); </p><p>D. Marketing múltiplo.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 5 - UNIDADE 3 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>A razão da não divisão desse mercado é devida que a necessidade e desejos desse nicho serem homogênea com relação ao produto, servem</p><p>para todos do mesmo jeito suprindo a mesma necessidade.</p><p>A resposta correta é: Marketing não diferenciado (única);</p><p>Quando os administradores escolhem os segmentos, estão decidindo sobre o mercado-alvo em que atuarão. Mercado-alvo ou público-alvo</p><p>(Target) são os segmentos de mercado escolhidos para fazer uma ação de marketing. Os administradores também devem definir como serão</p><p>identificado pelos clientes, ou seja, deverão fazer o posicionamento na mente em comparação aos produtos da concorrência. Portanto, há</p><p>necessidade de entender e proceder da seguinte maneira: Marque a alternativa correta.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Através da experiência não adquirida;</p><p>B. Através das necessidades de clientes e ajuste, posicionamento competitivo e segmentação de mercado; </p><p>C. Através da percepção do produto.</p><p>D. Através do achismo e intuição;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 9 - UNIDADE 3 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>O profissional de marketing precisa realmente entender e seguir todos os procedimentos necessários para proceder perante o mercado</p><p>segmentado, os concorrentes e principalmente os clientes.</p><p>A resposta correta é: Através das necessidades de clientes e ajuste, posicionamento competitivo e segmentação de mercado;</p><p>Questão 18</p><p>Incorreto</p><p>Atingiu 0,00 de 1,00</p><p>Questão 19</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Sabemos que as influências externas são incontroláveis e que acaba afetando o comportamento de compra do consumidor. Quando há</p><p>recessão, por exemplo, os consumidores deixam de comprar. Quando há inflação, os consumidores podem adiar suas compras. O</p><p>comportamento de compra é afetado pela economia praticamente por alguns mecanismos:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Influenciando os sentimentos dos clientes;</p><p>B. Expandindo ou contraindo os recursos financeiros;</p><p>C. Criando ciclo de negócios; </p><p>D. Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Sua resposta está incorreta.</p><p>Questão 14 - UNIDADE 2 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>É comum quando a economia do país não está muito boa o comportamento de compra do consumidor muda drasticamente, tanto para o</p><p>cliente como para empresa, quando existe uma motivação ou pessimismo,</p><p>também muda esse comportamento, assim como os aumentos ou</p><p>reduções das vendas do varejo determinam o desenvolvimento ou a queda do negócio.</p><p>A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Quando os clientes ou consumidores resolvem comprar algo, automaticamente entram no processo de compra, sendo ele:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Identificação das necessidades;</p><p>B. Todas as alternativas estão corretas. </p><p>C. Decisão e pós-compra;</p><p>D. Busca de informação e avaliação;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 6 - UNIDADE 2 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Só compramos algo quando precisamos, com isso procuramos saber onde é vendido, o preço, se tem qualidade, compramos e ficamos</p><p>satisfeitos ou não.</p><p>A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Questão 20</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Sabemos que o importante para criar um posicionamento é estabelecer um diferencial. Trata-se de características distintas, que sejam</p><p>importantes para o consumidor visado. Por definição, "diferenciação é o ato de desenvolver um conjunto de diferenças significativas para</p><p>distinguir a oferta da empresa da oferta da concorrência". De acordo com o texto, assinale as tentativas de diferenciação que devem ser</p><p>atendida em seus critérios.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Superior e comunicável;</p><p>B. Importância, distinto e disponibilidade;</p><p>C. Acessível e rentável;</p><p>D. Todas as alternativas fazem parte desses critérios de diferenciação. </p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 10 - UNIDADE 3 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>O posicionamento é de suma importância para o profissional de marketing saber as características do seu consumidor visado assim como a</p><p>oferta do seu produto e do seu concorrente, para isso alguns critérios devem ser seguidos.</p><p>A resposta correta é: Todas as alternativas fazem parte desses critérios de diferenciação.</p><p>Iniciado em segunda-feira, 16 out. 2023, 09:19</p><p>Estado Finalizada</p><p>Concluída em segunda-feira, 16 out. 2023, 09:32</p><p>Tempo</p><p>empregado</p><p>12 minutos 38 segundos</p><p>Notas 20,00/20,00</p><p>Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)</p><p>Comentários Caro estudante, é necessário ressaltar que não deixe de realizar as seguintes avaliações, pois elas também fazem</p><p>parte da composição da sua média final:</p><p>AP3.2 - Autoavaliação da atividade discursiva</p><p>AP3.3 - Autoavaliação de participação no fórum de discussão</p><p>Questão 1</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Sabemos que os clientes buscam informações em vária fontes, que podem ser tanto internas como externas dependendo do produto para</p><p>tomar sua decisão, são elas:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Compras pressionadas, oportunas e rejeitadas.</p><p>B. Compras complexas, rejeitadas e por circunstâncias;</p><p>C. Compras limitada, rotineira e complexa; </p><p>D. Compras indicadas, invejadas e consoladas.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 8 - UNIDADE 2 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Muitas vezes os consumidores compram a partir das marcas, das lojas e levam mais tempo para comprar, outras vezes alguns produtos não</p><p>demandam muito tempo para comprar e em outros não perdemos tempo para comprar e quase nenhum esforço.</p><p>A resposta correta é: Compras limitada, rotineira e complexa;</p><p>https://virtual.uninta.edu.br/mod/assign/view.php?id=867783</p><p>https://virtual.uninta.edu.br/mod/forum/view.php?id=867785</p><p>Questão 2</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 3</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Uma empresa tem a opção de segmentar um mercado ou não. Os segmentos são os grupos de consumidores homogêneos entre si. Depois de</p><p>formá-los usando algumas das características, devem-se escolher aqueles em que se deseja atuar. Portanto, quando os profissionais de</p><p>marketing abordam os mercados com produtos ou serviços, eles têm algumas estratégias disponíveis, são elas:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Estratégia de mercado segmentado concentrada;</p><p>B. Estratégias de mercado diferenciado;</p><p>C. Estratégia de mercado não segmentado;</p><p>D. Todas as alternativas estão corretas. </p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 8 - UNIDADE 3 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Ao segmentar cabe ao administrador de marketing de acordo com o seu público alvo, escolher uma estratégia para o seu mercado alvo e para</p><p>isso existem algumas disponíveis dependendo do tamanho desse segmento.</p><p>A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Sabemos que devemos sempre considerar o nível de envolvimento do consumidor, o que significa o esforço que está disposto a despender</p><p>para o ato de comprar e satisfazer uma necessidade. Apesar de ser difícil generalizar, o envolvimento tende a ser maior quando:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Quando o consumidor não está nem um pouco interessado no produto ou serviço ofertado pela empresa;</p><p>B. Todas as alternativas estão incorretas.</p><p>C. O produto é visto como tendo potencial para fornecer benefícios significativos, produto tem importância social; </p><p>D. O produto não tem importância social;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 13 - UNIDADE 2 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Todo consumidor tem suas necessidades e desejos, cabe ao marketing pesquisar se esse consumidor está satisfeito com o produto ofertado, se</p><p>produz os benefícios procurados e se existe alguma influência no social.</p><p>A resposta correta é: O produto é visto como tendo potencial para fornecer benefícios significativos, produto tem importância social;</p><p>Questão 4</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 5</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>O marketing da sociedade desempenha um papel de extrema importância para todos os segmentos. Sendo:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Fundamental nas relações de âmbito macro do mercado;</p><p>B. Regular as relações econômicas de troca;</p><p>C. Funções de equilíbrio entre oferta e demanda;</p><p>D. Todas as opções estão corretas. </p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 5 - UNIDADE 1 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>As relações de trocas têm obrigatoriamente como equilíbrio a oferta assim como a demanda, sem esquecer que; quando falamos de marketing</p><p>de sociedade, estamos falando de um todo (macro).</p><p>A resposta correta é: Todas as opções estão corretas.</p><p>Quando os administradores escolhem os segmentos, estão decidindo sobre o mercado-alvo em que atuarão. Mercado-alvo ou público-alvo</p><p>(Target) são os segmentos de mercado escolhidos para fazer uma ação de marketing. Os administradores também devem definir como serão</p><p>identificado pelos clientes, ou seja, deverão fazer o posicionamento na mente em comparação aos produtos da concorrência. Portanto, há</p><p>necessidade de entender e proceder da seguinte maneira: Marque a alternativa correta.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Através da experiência não adquirida;</p><p>B. Através das necessidades de clientes e ajuste, posicionamento competitivo e segmentação de mercado; </p><p>C. Através da percepção do produto.</p><p>D. Através do achismo e intuição;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 9 - UNIDADE 3 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>O profissional de marketing precisa realmente entender e seguir todos os procedimentos necessários para proceder perante o mercado</p><p>segmentado, os concorrentes e principalmente os clientes.</p><p>A resposta correta é: Através das necessidades de clientes e ajuste, posicionamento competitivo e segmentação de mercado;</p><p>Questão 6</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 7</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>A expressão neuromarketing provém de neuro (neurociência) e marketing. Atualmente, é entendido como o uso de conhecimentos da</p><p>neurociência e técnicas que companhias podem usar para entender melhor as respostas dos consumidores para diferentes tipos de marcas de</p><p>bens e serviços e relacionados esforços de comunicação. De acordo com o texto explicitado, marque a opção que expõe os objetivos do</p><p>neuromarketing.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Entender as decisões de compra no nível neurológico dos consumidores;</p><p>B. Compreender a reação do cérebro com estímulos dados aos consumidores;</p><p>C. Adequar dos consumidores as comunicações de marketing;</p><p>D. Todas as alternativas estão corretas. </p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 13 - UNIDADE 4 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Criar um ambiente propício através da compreensão da reação aos estímulos estudados entendendo a decisão</p><p>de compra dos consumidores e</p><p>aplicando a comunicação certa de marketing.</p><p>A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Para preparar uma organização para o SIM, deve ser desenvolvido:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Quem serão os responsáveis pela sua coordenação, controle e análise;</p><p>B. Inclusão da informação de como será o sistema, onde estará inserido;</p><p>C. Todas as alternativas estão corretas. </p><p>D. Um plano de ação;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 5 - UNIDADE 4 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Ao preparar o SIM é de suma importância que tudo seja esclarecido, a função de cada participante no plano, além da vigilância em tudo.</p><p>A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Questão 8</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 9</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>A partir de 1920, A forma de comercialização foi mudando de acordo com as variações ambientais, mas as mudanças ocorreram com muito</p><p>mais ênfase no modo de comercializar do que em qualquer outro aspecto. O processo de comercialização passou por diferentes etapas. Foram</p><p>elas:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Produção, vendas e marketing; </p><p>B. Tecnologia, mercado global e escassez;</p><p>C. Todas as opções estão incorretas.</p><p>D. Divulgação, propaganda e visibilidade;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 13 - UNIDADE 1 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Em certos momentos, a produção foi mais valorizada do que outras áreas funcionais, devido à falta de produtos no mercado; em outros, a</p><p>atividade de vendas foi mais enfatizada em função do excesso de ofertas do mercado, e assim por diante.</p><p>A resposta correta é: Produção, vendas e marketing;</p><p>Uma pesquisa realizada nos EUA procurou identificar quais as principais causas que faziam com que os compradores atrasassem a decisão de</p><p>compra ou até desistissem de comprar. As cinco respostas mais citadas no atraso da compra foram:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Decisão por outra proposta encontrou oferta com menor preço, cansado de continuar o processo;</p><p>B. Sem animo, sem confiança, sem conhecimento da existência do produto ou serviço.</p><p>C. Pressão do tempo, necessidade de mais informações, falta de condições para comprar; incerteza da necessidade; </p><p>D. Preguiça, riscos sociais e psicológicos se decidir errado, sem tempo;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 11 - UNIDADE 2 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Normalmente o cliente está muito ocupado para dedicar tempo, procurar mais informações, está instável financeiramente, está com receio na</p><p>compra do produto e principalmente tem receio de se arrepender.</p><p>A resposta correta é: Pressão do tempo, necessidade de mais informações, falta de condições para comprar; incerteza da necessidade;</p><p>Questão 10</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 11</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Qualquer empresa, seja ela grande, média, pequena ou micro, tem formas alternativas de obter informação, como:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Busca de informações de maneira direta;</p><p>B. Todas as alternativas estão corretas. </p><p>C. Busca de informações de forma terceirizada;</p><p>D. Compra de informações disponíveis no mercado;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 7 - UNIDADE 4 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Existem várias maneiras das empresas obterem as informações necessárias para o seu sistema de informação de marketing, através de</p><p>observações por pessoal treinado, por terceirização ou por agências que promovem pesquisas ou coletas de informações.</p><p>A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Para começar um sistema de informação de marketing, uma das primeiras iniciativas para montar um SIM deve ser:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Tomada por todos os colaboradores que fazem parte da organização;</p><p>B. Tomada pelos principais administradores de uma empresa; </p><p>C. Tomada apenas pelos gerentes de produção e RH;</p><p>D. Tomada apenas pela supervisão de todos os setores envolvidos.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 4 - UNIDADE 4 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Os cargos mais inferiores tendem a cooperar, quando estão bem-intencionados, com as diretrizes e as orientações enviadas de uma instância</p><p>superior.</p><p>A resposta correta é: Tomada pelos principais administradores de uma empresa;</p><p>Questão 12</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 13</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Uma empresa está sempre atuando em mercados que constantemente sofrem influências externas das variáveis ambientais, como:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Apenas politicas, econômicas e sociais;</p><p>B. Apenas tecnológicas, ambientais, demográficas;</p><p>C. Apenas política, social, ambiental, cultural, econômica.</p><p>D. Econômica, política, social, concorrências, tecnológica, ambientais, culturais e demográficas; </p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 7 - UNIDADE 1 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>As influências externas acontecem fora da empresa e a empresa não tem o controle sobre elas.</p><p>A resposta correta é: Econômica, política, social, concorrências, tecnológica, ambientais, culturais e demográficas;</p><p>O mercado deve ser segmentado após passar por uma análise que visa identificar quais são os segmentos mais interessantes de serem</p><p>trabalhados. Nem sempre é possível agrupar um número de consumidores que seja expressivo e substancial e que mereça um programa</p><p>específico de comercialização. Esta análise pode ser feita de diversas formas. Alguns dos critérios para escolher os melhores segmentos são:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Todas as alternativas estão corretas. </p><p>B. Através da acessibilidade, volume e utilização, globalismo;</p><p>C. Respondendo as perguntas que devem ser feitas a respeito do segmento como; O que Quem Onde Por que segmentar ;</p><p>D. Durabilidade, validade nominal, duplicidade;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 13 - UNIDADE 3 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Quanto mais e variáveis critérios com suas respostas, melhores serão os segmentos e mais efetivos.</p><p>A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Questão 14</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 15</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>O marketing tem sido mencionado ao longo dos tempos, como a orientação de marketing que visa à satisfação dos desejos e das necessidades</p><p>dos consumidores. É um conceito relativamente simples, ao menos quanto à sua formulação, mas as empresas encontram muita dificuldade em</p><p>aplicá-lo na prática. São diversas as razões disso, e as principais são:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Constante fragmentação do mercado;</p><p>B. Todas as opções estão corretas. </p><p>C. Problemas relacionados à administração de marketing;</p><p>D. Períodos mais curtos do ciclo de vida dos produtos;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 14 - UNIDADE 1 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Com as mudanças constantes das necessidades e desejos dos consumidores, o mercado alvo das empresas também vai mudando,</p><p>fragmentando assim o mercado, acompanhado pela diminuição de vida dos produtos devido à tecnologia mutável e completando com a</p><p>administração de marketing, que se confunde quase como um todo, as funções do administrador.</p><p>A resposta correta é: Todas as opções estão corretas.</p><p>Muitos empresários alegam que não fazem pesquisas porque desconhecem algumas de suas técnicas, ou então não percebem os benefícios</p><p>que podem acarretar. Aqueles que as utilizam o fazem com diversos propósitos. Há vários tipos de pesquisas das atividades de marketing.</p><p>Marque a alternativa que mostra os cinco principais tipos de pesquisa mais utilizadas.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Pesquisa de produto, de vendas e de mercado;</p><p>B. Pesquisa corporativa e de economia empresarial;</p><p>C. Todas as alternativas estão corretas. </p><p>D. Pesquisa de Propaganda e pesquisa de responsabilidade corporativa;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 12 - UNIDADE 4 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>As pesquisas mais utilizadas pelos empresários são aquelas que se aproximam mais e ajudam a conquista dos objetivos da empresa, se a</p><p>empresa está cumprindo com o combinado, com relação a saída do produto, a divulgação, se a empresa está produzindo com qualidade, mas,</p><p>com baixo custo, se o produto está bem aceito no mercado.</p><p>A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Questão 16</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 17</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>A atividade de um administrador de marketing é buscar informações em seu ambiente e, à luz dessas informações, adaptar o programa de</p><p>composto de marketing para a satisfação de desejos e necessidades dos consumidores visados. Dito isso, marque a opção que mostra as</p><p>funções administrativas exercida pelos administradores de marketing.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Fabricar, apresentar, precificar e entregar produtos;</p><p>B. Prever, desenvolver, precificar (colocar preço) e vender;</p><p>C. Todas as opções estão incorretas.</p><p>D. Organizar, controlar, dirigir (executar) e planejar; </p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 3 - UNIDADE 1 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>As funções administrativas dos administradores de marketing são muito complexas e de muitas responsabilidades, algumas delas são</p><p>conhecidas como PODC.</p><p>A resposta correta é: Organizar, controlar, dirigir (executar) e planejar;</p><p>Dentro do Processo de compra, na pós-compra, normalmente o cliente entra em uma "dissonância cognitiva". Assinale a alternativa que melhor</p><p>explica este conceito.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Relaxado e feliz.</p><p>B. Radiante e confortável;</p><p>C. Em êxtase;</p><p>D. Desconfortável, arrependido, com dúvidas; </p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 12 - UNIDADE 2 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>É muito natural o consumidor após a compra ter uma dissonância cognitiva, principalmente se não tiver a certeza que quer, pode e precisa do</p><p>produto comprado.</p><p>A resposta correta é: Desconfortável, arrependido, com dúvidas;</p><p>Questão 18</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 19</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Pesquisa é uma das ferramentas de marketing mais importantes para que uma empresa ajuste suas ofertas, necessidades e tendências do</p><p>mercado. É um método de coleta formal que se desenvolveu muito com o marketing moderno. É comum que se diferencie pesquisa de</p><p>mercado da pesquisa de marketing. Assinale a alternativa que define a pesquisa de mercado.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Trata das questões relacionadas com o desempenho da força de vendas;</p><p>B. Todas as alternativas estão corretas.</p><p>C. É o processo de ouvir o mercado e transmitir à administração apropriada informações a respeito; </p><p>D. Resultados da propaganda, percepções dos clientes;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 11 - UNIDADE 4 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Essa definição tem um enfoque no procedimento, e não no objetivo de coleta de informações. Buscando dados para analisar problemas e</p><p>oportunidades de mercado que são externos à empresa.</p><p>A resposta correta é: É o processo de ouvir o mercado e transmitir à administração apropriada informações a respeito;</p><p>"Identificar grupos homogêneos com características semelhantes em determinado mercado heterogêneo, podendo ser feita segundo diversos</p><p>critérios estabelecidos pela empresa." O texto remete a definição de:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Estratégia;</p><p>B. Diferenciação.</p><p>C. Segmentação; </p><p>D. Posicionamento;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 1 - UNIDADE 3 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Para que as estratégias do marketing tenham êxito é preciso conhecer seus consumidores, suas necessidades e desejos parecidos, assim como</p><p>onde residem.</p><p>A resposta correta é: Segmentação;</p><p>Questão 20</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>A atividade de marketing é muito abrangente; por isso, as definições propostas sempre apresentam certas limitações, tanto aquelas com</p><p>enfoques sociais, como aquelas com enfoques operacionais. Portanto, propõe-se uma definição administrativa que incorpore todos os aspectos</p><p>gerenciais do marketing. É possível verificar que, na sequência, as definições e as ideias sobre marketing retratam os seguintes aspectos:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Troca;</p><p>B. Necessidades e desejos;</p><p>C. Todas as opções estão corretas. </p><p>D. Demandas e Ambiente;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 15 - UNIDADE 1 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Uma das funções do marketing é fazer com que o consumidor pense que precisa desesperadamente do produto oferecido e para isso uso um</p><p>ambiente adequado, suprindo assim as necessidades dos consumidores, recebendo o que a empresa necessita.</p><p>A resposta correta é: Todas as opções estão corretas.</p><p>Iniciado em segunda-feira, 16 out. 2023, 09:11</p><p>Estado Finalizada</p><p>Concluída em segunda-feira, 16 out. 2023, 09:19</p><p>Tempo</p><p>empregado</p><p>7 minutos 54 segundos</p><p>Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)</p><p>Questão 1</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Quando as empresas não dividem o mercado, pois considera que esse mercado é de oferta homogênea e considera que o seu produto seja</p><p>quase uma commodity. De que tipo de estratégia de marketing está falando.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Marketing não diferenciado (única); </p><p>B. Marketing múltiplo.</p><p>C. Marketing de serviço;</p><p>D. Marketing de lugar;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 5 - UNIDADE 3 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>A razão da não divisão desse mercado é devida que a necessidade e desejos desse nicho serem homogênea com relação ao produto, servem</p><p>para todos do mesmo jeito suprindo a mesma necessidade.</p><p>A resposta correta é: Marketing não diferenciado (única);</p><p>Questão 2</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 3</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Para que a segmentação possa ser implantada, é necessário o desenvolvimento de algumas etapas fundamentais, como:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Todas as alternativas estão corretas. </p><p>B. Identificação e definição do perfil de grupos específicos de consumidores potenciais, que necessitam de produtos segmentados ou os</p><p>desejam;</p><p>C. Seleção de um ou mais segmentos de mercado;</p><p>D. Determinação e divulgação dos benefícios dos produtos no mercado-alvo.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 6 - UNIDADE 3 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Existe a necessidade da informação quanto aos futuros consumidores a respeito do perfil e se eles necessitam mesmo do produto, se existem</p><p>algumas diferenças para novas divisões e se será necessário divulgar os benefícios dos produtos ofertados.</p><p>A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Quando os administradores escolhem os segmentos, estão decidindo sobre o mercado-alvo em que atuarão. Mercado-alvo ou público-alvo</p><p>(Target) são os segmentos de mercado escolhidos para fazer uma ação de marketing. Os administradores também devem definir como serão</p><p>identificado pelos clientes, ou seja, deverão fazer o posicionamento na mente em comparação aos produtos da concorrência. Portanto, há</p><p>necessidade de entender e proceder da seguinte maneira: Marque a alternativa correta.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Através das necessidades de clientes e ajuste, posicionamento competitivo e segmentação de mercado; </p><p>B. Através da experiência não adquirida;</p><p>C. Através da percepção do produto.</p><p>D. Através do achismo e intuição;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 9 - UNIDADE 3 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>O profissional de marketing precisa realmente entender e seguir todos os procedimentos necessários para proceder perante o mercado</p><p>segmentado, os concorrentes e principalmente os clientes.</p><p>A resposta correta é: Através das necessidades de clientes e ajuste, posicionamento competitivo e segmentação de mercado;</p><p>Questão 4</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 5</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>"Identificar grupos homogêneos com características semelhantes em determinado mercado heterogêneo, podendo ser feita segundo diversos</p><p>critérios estabelecidos pela empresa." O texto remete a definição de:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Segmentação; </p><p>B. Estratégia;</p><p>C. Posicionamento;</p><p>D. Diferenciação.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 1 - UNIDADE 3 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Para que as estratégias do marketing tenham êxito é preciso conhecer seus consumidores, suas necessidades e desejos parecidos, assim como</p><p>onde residem.</p><p>A resposta correta é: Segmentação;</p><p>Nesta forma de segmentação, os agrupamentos podem ser feitos do tipo usuários ou não usuários, ou então podem incluir ofertas de produtos</p><p>competitivos. Essas divisões possibilitam a abordagem de forma diferenciada desses segmentos, usando diferentes canais de distribuição e</p><p>comunicação,</p><p>além de mudar outros estímulos de marketing. Alguns profissionais também segmentam com base na característica do produto.</p><p>Com base no texto, que tipo de segmentação ele se refere</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Segmentação com base no produto; </p><p>B. Segmentação Firmográfica;</p><p>C. Segmentação com base no uso.</p><p>D. Segmentação da unidade de tomada de decisão;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 15 - UNIDADE 3 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Conforme a finalidade de compra dos diferentes clientes de uma empresa, as ofertas são dirigidas para atender a essas necessidades</p><p>específicas. Em outras palavras, as ofertas são elaboradas de acordo com as características procuradas por diferentes grupos de consumidores.</p><p>A resposta correta é: Segmentação com base no produto;</p><p>Questão 6</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 7</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>O SIM (sistema de informações de marketing) é usado:</p><p>1. Uma forma de avaliação do mercado.</p><p>2. Uma orientação para estratégias e controle do desempenho da empresa.</p><p>3. É uma espécie de termômetro que tem a finalidade de acompanhar as oscilações de marketing.</p><p>4. É apenas mais uma atividade a ser feita.</p><p>Assinale o item correto:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Apenas o item 1 está correto.</p><p>B. Apenas o item 3 está correto.</p><p>C. Os itens 1,2 e 3 estão corretos. </p><p>D. Todos os itens corretos.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 10 - UNIDADE 4 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Como sabemos, a informação é a alma do negocio, quem tem as informações certas e necessárias tem tudo, ela é de suma importância, pois é</p><p>através dessas informações que podemos saber como ando o mercado e assim criar estratégias de acordo com o mercado, como também</p><p>acompanhar o desempenho das estratégias.</p><p>A resposta correta é: Os itens 1,2 e 3 estão corretos.</p><p>"Esse é o tipo de pesquisa mais utilizado em marketing. Os pesquisadores contatam os respondentes de diversas formas tanto com visitas</p><p>pessoais, por telefone ou Internet, como por mala direta, com o uso de questionários. As pesquisas do tipo levantamento também podem ser</p><p>feitas por observação". "Os dados são tabulados e analisados e informações são extraídas com cruzamento e avaliação dos resultados." Marque</p><p>a alternativa que contém com definição o texto acima.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Pesquisas exploratórias;</p><p>B. Pesquisa experimental;</p><p>C. Todas as opções acima estão incorretas.</p><p>D. Pesquisa de levantamento; </p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 15 - UNIDADE 4 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>essa pesquisa é muito útil no sentido de obter informações sobre determinada situação ou atividades e ferramentas de marketing.</p><p>A resposta correta é: Pesquisa de levantamento;</p><p>Questão 8</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Questão 9</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>Um gerente de pesquisa de mercado poderá ter interesse em saber as principais pesquisas conduzidas pelos concorrentes, metodologias,</p><p>resultados, além de outras informações relacionadas, ao passo que um gerente de propaganda poderá ter interesse maior em saber das</p><p>tendências de anúncios e material de divulgação no mercado de atuação, o que não seria prioritário para o gerente de marketing. Apesar de</p><p>essas informações variarem de acordo com a necessidade, é possível determinar que, para conduzir planos e estratégias de marketing, um</p><p>gerente normalmente necessita de algumas informações comuns à atividade. São elas, segundo Bell:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Informações sobre clientes e mercados;</p><p>B. Experiências passadas e previsões de vendas futuras, Informações sobre custos;</p><p>C. Todas as alternativas estão corretas. </p><p>D. Informação sobre a capacidade de marketing da empresa;</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 3 - UNIDADE 4 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Informações geralmente são obtidas por meio de uma auditoria de marketing, assim como do mercado no geral não são rotineiras, além de</p><p>analisar os resultados de compras passadas e principalmente a análise dos custos.</p><p>A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Devido ao constante fluxo de informações que existe em um SIM, há necessidade de desenvolver algumas funções, sendo elas:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Selecionar e distribuir para os profissionais interessados;</p><p>B. Obter dados;</p><p>C. Distribuir para os setores de marketing, finanças, recursos humanos;</p><p>D. Todas as Alternativas estão corretas. </p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 9 - UNIDADE 4 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Sendo as informações altamente necessárias para atingir os objetivos, ao conseguir informações, é necessário armazena-las no banco de dados</p><p>assim como divulga-las através de e-mail para todos os setores e pessoas envolvidas no processo.</p><p>A resposta correta é: Todas as Alternativas estão corretas.</p><p>Questão 10</p><p>Correto</p><p>Atingiu 1,00 de 1,00</p><p>"É uma estrutura contínua e em interação de pessoas, equipamentos e procedimentos para juntar, classificar, avaliar e distribuir informações</p><p>pertinentes, oportunas e precisas para o uso por tomadores de decisão de marketing para melhorar o planejamento, execução e o controle de</p><p>marketing. " Esse conceito que o texto apresenta refere-se:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>A. Pesquisa de Marketing;</p><p>B. Avaliação de Desempenho;</p><p>C. Sistema de Informação de Marketing; </p><p>D. Atuação de Mercado.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 2 - UNIDADE 4 - FUNDAMENTOS DO MARKETING</p><p>Utilizam essas informações com o objetivo de desempenhar as suas atividades de planejar, organizar, dirigir e controlar. Portanto, não apenas</p><p>informações internas são necessárias para acompanhar os resultados, mas também um acompanhamento dos dados externos para monitorar a</p><p>evolução e as mudanças do mercado, visando ajustar planos.</p><p>A resposta correta é: Sistema de Informação de Marketing;</p>