Exercício avaliativo 2 - Curso 1 EVG

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<p>Exercício avaliativo 2 – Transformação Digital no Serviço Público</p><p>Questão 1</p><p>O Método Experimental Convergente é focado na inovação de produtos, serviços e processos existentes.</p><p>São características dos experimentos convergentes, EXCETO:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Definir a pergunta e suas variáveis.</p><p>b. Criar protótipo da aplicação.</p><p>c. Validar sua amostra.</p><p>d. Testar e analisar.</p><p>e. Compartilhar o aprendizado.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta: Criar protótipo da aplicação.</p><p>Questão 2</p><p>O Método Experimental Divergente é baseado em inovações que são menos definidas desde o começo, como novos produtos, serviços e processos de negócios para a sua organização.</p><p>A característica apresentada para Protótipos de Viabilidade Mínima (MVP) para esse método é:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Validação do mercado, quando você recebe feedback e testa os seus pressupostos.</p><p>b. Ajudar a criar novas ideias e possíveis soluções sem avaliá-las.</p><p>c. Atributos apenas suficientes para permitir feedback útil dos primeiros adeptos.</p><p>d. Aprofundar sua compreensão do problema em si e ampliar a variedade de ideias que você aciona em busca de uma solução.</p><p>e. Definir o problema que você está procurando resolver.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta: Atributos apenas suficientes para permitir feedback útil dos primeiros adeptos.</p><p>Questão 3</p><p>No processo de planejamento da transformação digital é preciso saber explorar, planejar, entregar e evoluir a estratégia de plataforma digital.</p><p>São etapas que formam o planejamento digital, EXCETO:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Explorar as parcerias.</p><p>b. Planejar a Tecnologia da Informação.</p><p>c. Entregar valor.</p><p>d. Desenvolver aplicativo responsivo.</p><p>e. Evoluir a arquitetura de negócios.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está incorreta.</p><p>A alternativa correta é a letra D. Desenvolver aplicativo responsivo é uma etapa do planejamento da Tecnologia da Informação.</p><p>A resposta correta é: Desenvolver aplicativo responsivo.</p><p>Questão 4</p><p>A computação em nuvem pode ser caracterizada como serviços de computação entregues por meio da internet, sob demanda e a partir de um local remoto, podendo ser acessíveis a qualquer dispositivo.</p><p>A computação em nuvem pode ser classificada de quatro formas, EXCETO:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Nuvem compartilhada.</p><p>b. Nuvem privada.</p><p>c. Nuvem pública.</p><p>d. Nuvem comunitária.</p><p>e. Nuvem híbrida.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Alternativa correta é a letra A. A computação em nuvem (em inglês, cloud computing) pode ser classificada em: nuvem privada; nuvem pública; nuvem comunitária e nuvem híbrida. Portanto, nuvem compartilhada não constitui uma forma de computação em nuvem.</p><p>A resposta correta é: Nuvem compartilhada.</p><p>Questão 5</p><p>Quando a computação em nuvem é tratada como serviço, divide-se em três ambientes.</p><p>Assinale a alternativa que é característica do ambiente de Plataforma como Serviço (PaaS):</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Oferecida para os consumidores; aplicações em uma infraestrutura de nuvem acessível a vários dispositivos por aplicativos ou navegador.</p><p>b. Oferecida pelos provedores como um local que possui um ambiente passivo de desenvolver, compilar e publicar aplicações na nuvem.</p><p>c. Oferecida para os consumidores; recursos como espaço em disco, processamento, tráfego de rede onde os usuários podem instalar softwares e aplicações.</p><p>d. Oferecida para os consumidores; recursos como uma máquina virtual desktop online.</p><p>e. Oferecida para os consumidores; um modelo que oferece qualquer função ou recurso para uso e pagamento de acordo com a necessidade, de forma escalável, com recursos reforçados de segurança.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta: Oferecida pelos provedores como um local que possui um ambiente passivo de desenvolver, compilar e publicar aplicações na nuvem.</p><p>Questão 6</p><p>Big Data é a análise e a interpretação de grandes volumes de dados de grande variedade.</p><p>São características de Big Data, EXCETO:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Extrair volume, variedade, velocidade e valor da avalanche de informação cotidiana.</p><p>b. Explorar padrões de comportamentos que gerem insights estratégicos e deve ser usado para descobrir o que o mercado não descobriu ainda, mas que o consumidor anseia.</p><p>c. Desenvolver testes de qualidade de software.</p><p>d. Aumentar a produtividade, reduzir custos e tomar decisões de negócios mais inteligentes.</p><p>e. Traçar probabilidades com os dados extraídos.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta: Desenvolver testes de qualidade de software.</p><p>Questão 7</p><p>Os dados em tempo real são uma enorme vantagem competitiva em um mundo gerido, cada vez mais, por dados.</p><p>O Big Data é caracterizado pelos 5Vs, EXCETO:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Volume de dados gerados.</p><p>b. Velocidade da mudança que os dados contribuem.</p><p>c. Veracidade dos dados.</p><p>d. Variância estatística.</p><p>e. Valor gerado pelos dados nas tomadas de decisão.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está incorreta.</p><p>A alternativa correta é a letra D. Segundo Eduardo Yamashita (GS&MD), o Big Data é caracterizado pelos 5Vs:</p><p>1. Volume de dados gerados;</p><p>2. Velocidade da mudança que os dados contribuem;</p><p>3. Variedade de Fontes;</p><p>4. Veracidade dos dados;</p><p>5. Valor gerado pelos dados nas tomadas de decisão.</p><p>A resposta correta é: Variância estatística.</p><p>Questão 8</p><p>A transformação digital nas empresas vai muito além de migrar a comunicação para o universo digital, é uma revolução estrutural.</p><p>A competitividade das empresas está fortemente relacionada à qualidade das relações estabelecidas com os clientes, sendo que são características das mídias sociais, EXCETO:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Ajuda a entender as vontades do seu público.</p><p>b. Garantir produtos, serviços e respostas certeiras, pois as redes funcionam como uma vitrine da relação entre empresa e consumidor.</p><p>c. Canal para publicar conteúdos periódicos.</p><p>d. Responder dúvidas e solicitações de forma pontual.</p><p>e. Substituir o serviço de atendimento ao cliente (SAC).</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta: Substituir o serviço de atendimento ao cliente (SAC).</p><p>Questão 9</p><p>Um bom planejamento com estratégias precisas para definição de um nível de maturidade digital é necessário para gerar resultados efetivos nos canais digitais.</p><p>A boa atuação no mundo digital depende de uma estrutura completa e integrada de:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Tecnologia + Processos + Pessoas.</p><p>b. Tecnologia + Digitalização + Software.</p><p>c. Tecnologia + Nuvem + Software.</p><p>d. Tecnologia + Liderança + Pessoas.</p><p>e. Tecnologia + Software + Pessoas.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta: Tecnologia + Processos + Pessoas.</p><p>Questão 10</p><p>A Internet das Coisas (IoT) é a conexão de diversos objetos com a internet, além daqueles que já estamos acostumados, como smartphones, tablets e computadores..</p><p>Esses objetos, combinados com sistemas automatizados, podem ajudar a coletar informações em tempo real, analisá-las e criar ações de resposta conforme a necessidade. São características básicas desse conceito e seu potencial transformador de nosso modo de vida, EXCETO:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Abrir portas para a inovação.</p><p>b. Substituir a interação humana.</p><p>c. Poder de conexão e acesso à informação,</p><p>d. Entender e usar melhor as informações à disposição para cuidar da saúde.</p><p>e. Troca informações para facilitar ou criar ações por meio de objetos conectados entre si pela rede.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A alternativa correta é a letra B. Substituir a interação humana não é característica da IoT.</p><p>A resposta correta é: Substituir a interação humana.</p><p>Questão 11</p><p>Na IoT, objetos conectados entre si (o smartphone e os beacons) trocam informações (o número de telefone) para criar uma ação (a oferta).</p><p>São exemplos de aplicações da IoT, EXCETO:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Serviços importantes de atendimento ao público (como polícia, bombeiros, ambulância e outros) podem ser aprimorados em termos de agilidade e eficiência com a ajuda de dispositivos conectados às suas redes.</p><p>b. Ferramentas de vigilância que podem identificar suspeitos, localizar e capturar fugitivos.</p><p>c. Execução de análise preditiva no aprendizado de estudantes.</p><p>d. Painel de atendimento de emergência que acesse o histórico de pacientes com base em informações vindas de dispositivos conectados, como:</p><p>alergias, preferências médicas, tratamentos em curso, doenças crônicas.</p><p>e. Organização pessoal, automação de tarefas diárias, controle financeiro, contratação de serviços.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está incorreta.</p><p>A alternativa correta é a letra C. Execução de análise preditiva no aprendizado de estudantes é característica da Inteligência Artificial.</p><p>A resposta correta é: Execução de análise preditiva no aprendizado de estudantes.</p><p>Questão 12</p><p>Blockchain é um processo de registro de transações e rastreamento de ativos compartilhado e imutável em uma rede de negócios.</p><p>Uma rede Blockchain tem as seguintes características principais, EXCETO:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Para que uma transação seja válida, todos os participantes devem concordar com sua validade.</p><p>b. Os participantes sabem de onde veio o ativo e como sua propriedade mudou ao longo do tempo.</p><p>c. Nenhum participante pode alterar/adulterar uma transação depois de ter sido registrado no livro-razão.</p><p>d. Trabalha com chaves privadas e públicas na autenticação.</p><p>e. Um único livro-razão compartilhado fornece um lugar que determina a propriedade de um ativo ou a conclusão de uma transação.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está incorreta.</p><p>A alternativa correta é a letra D. Uma rede Blockchain tem como características principais o consenso, isto é, a validação da transação é realizada por todos os participantes; a origem, isto é, a transação é totalmente rastreável, tendo todo o histórico entre participantes armazenado e disponível para consulta; a imutabilidade, ou seja, nenhum participante pode alterar/adulterar uma transação depois de ter sido registrado no livro-razão; a finalidade, isto é, a transação é registrada em um único livro-razão compartilhado. Assim, a alternativa que NÃO representa uma característica da rede Blockchain é “Trabalhar com chaves privadas e públicas na autenticação”, sendo essa, na verdade, uma característica dos certificados digitais.</p><p>A resposta correta é: Trabalha com chaves privadas e públicas na autenticação.</p><p>Questão 13</p><p>O Blockchain apresenta para o negócio um dos principais benefícios que é auditoria aprimorada.</p><p>Escolha o único aspecto correto da auditoria aprimorada:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. A transação de ativos 100% digital agiliza a transferência de propriedade.</p><p>b. As permissões podem ser expandidas para usuários especiais, como auditores que podem precisar acessar mais detalhes da transação.</p><p>c. Permite a criação de uma rede com provas de que os membros são quem dizem ser e que os bens ou ativos negociados são exatamente como representados.</p><p>d. As transações têm seu tempo reduzido de dias para minutos, sendo que a liquidação é mais rápida porque não requer verificação por uma autoridade central.</p><p>e. Ter um livro-razão compartilhado, que atende como uma única fonte de integridade e melhora a capacidade de monitorar e realizar auditorias.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta: Ter um livro-razão compartilhado, que atende como uma única fonte de integridade e melhora a capacidade de monitorar e realizar auditorias.</p><p>Questão 14</p><p>A mudança de paradigma que a transformação digital representa pode trazer grandes desafios para uma organização e, assim como tudo que envolve o universo digital, requer o empenho constante nas relações humanas.</p><p>São características de mudanças culturais bem-sucedidas que incentivam iniciativas inovadoras, EXCETO:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Estabelecer a padronização do uso de tecnologias.</p><p>b. Evitar planejar a mudança de cima para baixo e escolher um processo interativo e uma estratégia de mudança contínua.</p><p>c. Envolver as pessoas em todos os níveis da organização e convidar os clientes e as demais partes interessadas para compartilhar ideais para o futuro.</p><p>d. Construir uma base comum para sustentar as inovações, os desafios ambiciosos, a clareza da missão e a sensibilidade para com a profundidade da mudança organizacional.</p><p>e. Uma visão clara e desafiadora pode fornecer orientação necessária para as ações das pessoas na organização, bem como para inspirá-las a experimentar inovações.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta: Estabelecer a padronização do uso de tecnologias.</p><p>Questão 15</p><p>Nas organizações em que se vivenciam a visão e os valores, a propaganda boca a boca é suficiente para difundi-los e os produtos e serviços são comprados, não vendidos. São elementos que compõem uma visão inspiradora e atraente, EXCETO:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Uma imagem idealizada ou um sonho que passa a ideia do que a empresa pode ser no futuro.</p><p>b. Uma imagem da identidade limitada às diferentes unidades de negócios e departamentos, tendo o efeito de fragmentação.</p><p>c. Uma fonte de autoestima e propósito comum que ajuda as pessoas a desenvolver um significado e um sentimento de pertencer à organização.</p><p>d. As competências com as quais a organização conquista o mercado e se distingue de possíveis concorrentes.</p><p>e. Uma noção clara de quem são os clientes.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está incorreta.</p><p>A alternativa correta é a letra B. Uma visão inspiradora e atraente compreende uma imagem da identidade que transcende as unidades de negócios e os departamentos e tem o efeito de união.</p><p>A resposta correta é: Uma imagem da identidade limitada às diferentes unidades de negócios e departamentos, tendo o efeito de fragmentação.</p><p>Questão 16</p><p>A Plataforma de Cidadania Digital (PCD) é o canal único para o cidadão ter acesso à informações e à prestação de serviços digitais.</p><p>São os principais serviços que compõe a PCD, EXCETO:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Login único para o usuário.</p><p>b. Solicitação eletrônica e acompanhamento de serviços.</p><p>c. Permite pagamento de tributos e guias.</p><p>d. Avaliação da satisfação dos usuários.</p><p>e. Centraliza as informações e o acesso aos serviços do Governo Federal.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está correta: Permite pagamento de tributos e guias.</p><p>Questão 17</p><p>O serviço digital deve ser construído com foco em facilitar primeiro para o cidadão e depois para o governo.</p><p>São características do serviço digital, EXCETO:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Cumprimento do cronograma de automação.</p><p>b. Transformação dos serviços públicos com foco no cidadão.</p><p>c. Participantes com conhecimento do serviço e com poder de decisão.</p><p>d. Integração de sistemas com os poderes Executivo, Legislativo e Judiciário.</p><p>e. Não é uma ferramenta para cadastros que necessitam de atualização de dados.</p><p>Feedback</p><p>Sua resposta está incorreta.</p><p>A alternativa correta é a letra D. A integração de sistemas com os poderes Executivo, Legislativo e Judiciário não é uma característica do serviço digital.</p><p>A resposta correta é: Integração de sistemas com os poderes Executivo, Legislativo e Judiciário.</p><p>image1.wmf</p><p>image2.wmf</p>