formMBA em Gestão de Projetos Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade-obj-0 (2)

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<p>Lato sensu</p><p>MBA em Gestão de Projetos</p><p>Alocação de Recursos e</p><p>Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>2ª aula - Gestão da Qualidade - Introdução</p><p>Prof. Walter Sátyro</p><p>2º sem. 2024</p><p>1</p><p>1</p><p>2</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Conhecendo-nos um pouco mais</p><p>Prof. Walter Sátyro</p><p>Discentes:</p><p>Nome</p><p>Formação</p><p>Anos de experiência</p><p>Empregado atualmente? Empresa? Cargo?</p><p>Expectativas / objetivo (s) com o curso?</p><p>Já pensou em cursar o Mestrado / Doutorado?</p><p>Gostaria de fazer alguma colocação?</p><p>2</p><p>3</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>2. Avaliação</p><p>Resumos -> 5 pontos (para quem fez os resumos das cinco primeiras aulas)</p><p>Pesquisa -> 4 pontos total</p><p>2.1) Apresentar tema relacionado ao assunto da aula:</p><p>2.2.1) Gestão da qualidade (2 ponto)</p><p>2.2.2) Gestão de aquisições (2 ponto)</p><p>3) Autoavaliação -> 1 ponto</p><p>Nota	Nº resumos</p><p>5	5</p><p>4	4</p><p>3	3</p><p>2	2</p><p>1	1</p><p>0	0</p><p>3</p><p>4</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>3. Pesquisa</p><p>Temáticas:</p><p>1ª) Gestão da qualidade</p><p>2ª) Gestão de aquisições</p><p>3ª) Gestão dos recursos</p><p>Anotar o link de um:</p><p>Vídeo sobre o assunto, e</p><p>Site que aborde o assunto.</p><p>4. Link da listagem de notas</p><p>https://docs.google.com/spreadsheets/d/1EvQmnOvCjug83flpkxvP91STD--eLExAoWKTXjcH4PI/edit?usp=sharing</p><p>4</p><p>5</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>5</p><p>6</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>III. Programa do curso</p><p>Aulas	Assunto</p><p>4ª f	28/ago	1	Introdução</p><p>6ª f	30/ago	2	Gestão da qualidade – Introdução (1º Resumo)</p><p>2ª f	02/set	3	Gestão da qualidade - 8.1 Planejar o gerenciamento da qualidade (2º Resumo)</p><p>4ª f	04/set	4	Gestão da qualidade - 8.2 Gerenciar a qualidade (3º Resumo)</p><p>6ª f	06/set	5	Gestão da qualidade - 8.3 Controlar a qualidade (4º Resumo)</p><p>2ª f	09/set	6	Gestão de aquisições – Introdução (5º Resumo)</p><p>4ª f	11/set	7	Gestão de aquisições – 12.1 Planejar o Gerenciamento das Aquisições (Parte1)</p><p>6ª f	13/set	8	Gestão de aquisições – 12.2 (Parte 2) e 12.2 Conduzir as Aquisições – Pesquisa 1</p><p>2ª f	16/set	9	Gestão de aquisições – 12.3 Controlar as Aquisições</p><p>4ª f	18/set	10	Gestão dos recursos do projeto - 9.1 Planejar e 9.2 Estimar os Recursos – Pesquisa 2</p><p>6ª f	20/set	11	Gestão dos recursos do projeto - 9.3 Adquirir Recursos, 9.4 Desenvolver a Equipe,</p><p>9.5 Gerenciar a Equipe</p><p>2ª f	23/set	12	Gestão dos recursos do projeto - 9.6 Controlar os Recursos- Autoavaliação</p><p>6</p><p>Ferramentas Aplicadas em Gestão de Projetos</p><p>8</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Qualidade é o grau em que um conjunto de características inerentes de um produto, serviço ou resultado atende aos requisitos.</p><p>Qualidade inclui a capacidade de satisfazer as necessidades declaradas ou implícitas do cliente.</p><p>O produto, serviço ou resultado de um projeto (aqui denominado “entregas”) é medido pela qualidade de conformidade com critérios</p><p>de aceitação e adequação para uso.</p><p>8</p><p>9</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Inclua qualidade nos processos e nas entregas</p><p>9</p><p>10</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Inclua qualidade nos processos e nas entregas</p><p>A qualidade pode ter várias dimensões diferentes, incluindo, entre outras:</p><p>Desempenho. A entrega está de acordo com as intenções da equipe do projeto e de outras partes interessadas?</p><p>Conformidade. A entrega está adequada para uso? Atende às especificações?</p><p>Confiabilidade. A entrega gera métricas coerentes a cada vez que é executada ou produzida?</p><p>Resiliência. A entrega está em condições de lidar com falhas imprevistas e de se recuperar rapidamente?</p><p>10</p><p>11</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Inclua qualidade nos processos e nas entregas</p><p>A qualidade pode ter várias dimensões diferentes, incluindo, entre outras:</p><p>Satisfação. A entrega gera feedback positivo dos usuários finais? O feedback inclui possibilidade de uso e experiência do usuário?</p><p>Uniformidade. A entrega demonstra paridade com outras entregas produzidas da mesma forma?</p><p>Eficiência. A entrega produz o maior volume de saída com a quantia mínima de entrada e esforço?</p><p>Sustentabilidade. A entrega produz impacto positivo de acordo com parâmetros econômicos, sociais e ambientais?</p><p>11</p><p>12</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Inclua qualidade nos processos e nas entregas</p><p>As equipes de projeto medem a qualidade com métricas e critérios de aceitação com base nos requisitos.</p><p>Requisito é uma condição ou capacidade necessária que deve estar presente em um produto, serviço ou resultado para satisfazer uma necessidade.</p><p>Os requisitos,</p><p>explícitos ou implícitos,</p><p>podem ser exigidos:</p><p>pelas partes interessadas,</p><p>um contrato, políticas organizacionais,</p><p>padrões ou órgãos regulatórios</p><p>ou uma combinação destes elementos.</p><p>12</p><p>13</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Inclua qualidade nos processos e nas entregas</p><p>A qualidade está intimamente ligada</p><p>aos critérios de aceitação do produto,</p><p>conforme descrito na especificação do trabalho ou</p><p>em outros documentos do desenho.</p><p>Esses critérios devem ser atualizados</p><p>no processo da experimentação e a priorização</p><p>e validados como parte do processo de aceitação.</p><p>13</p><p>14</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Inclua qualidade nos processos e nas entregas</p><p>A qualidade também é relevante para as</p><p>abordagens e atividades do projeto</p><p>usadas para produzir as entregas do projeto.</p><p>Enquanto as equipes do projeto avaliam a qualidade de uma entrega</p><p>por meio de inspeção e teste,</p><p>as atividades e os processos do projeto são avaliados</p><p>por meio de revisões e auditorias.</p><p>Em ambos os casos, as atividades de qualidade podem se concentrar</p><p>na detecção e prevenção</p><p>de erros e defeitos.</p><p>14</p><p>15</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Inclua qualidade nos processos e nas entregas</p><p>Ajudar a garantir que a entrega</p><p>atenda aos objetivos do cliente e</p><p>de outras partes interessadas relevantes é o objetivo das atividades de qualidade, na maneira mais direta possível.</p><p>A intenção é minimizar o desperdício de recursos e</p><p>maximizar a probabilidade de atingir o resultado desejado.</p><p>Isto resulta em:</p><p>movimentação rápida das entregas até o ponto de transporte; e</p><p>prevenção de defeitos nas entregas ou</p><p>identificação destes, antecipadamente,</p><p>para evitar ou reduzir a necessidade de retrabalho e refugo.</p><p>15</p><p>16</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Inclua qualidade nos processos e nas entregas</p><p>O objetivo das atividades de qualidade é o mesmo,</p><p>seja atender um conjunto inicial e bem definido de requisitos ou</p><p>em um conjunto de requisitos progressivamente elaborado</p><p>e entregue em incrementos.</p><p>Os processos e as práticas de gerenciamento da qualidade</p><p>ajudam a produzir entregas e</p><p>resultados que atendem aos objetivos do projeto e</p><p>se alinham às expectativas,</p><p>aos usos e critérios de aceitação expressos pela organização e</p><p>as partes interessadas relevantes</p><p>16</p><p>17</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Inclua qualidade nos processos e nas entregas</p><p>A atenção especial à qualidade nos processos e resultados do projeto cria resultados positivos, como:</p><p>entregas do projeto adequadas à sua finalidade, conforme definido nos critérios de aceitação;</p><p>entregas do projeto que atendem às expectativas das partes interessadas</p><p>e aos objetivos do negócio;</p><p>entregas do projeto com defeitos mínimos ou sem defeitos;</p><p>entrega em tempo hábil ou antecipada;</p><p>17</p><p>18(Vídeo)</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Inclua qualidade nos processos e nas entregas</p><p>... Também:</p><p>controle de custos aprimorado;</p><p>melhor</p><p>qualidade na entrega do produto;</p><p>redução de retrabalho e sucata;</p><p>menos reclamações por parte do cliente;</p><p>boa integração da cadeia de suprimentos;</p><p>produtividade aprimorada;</p><p>aumento da moral e da satisfação da equipe do projeto;</p><p>entrega robusta do serviço;</p><p>tomada de decisão aprimorada;</p><p>processos aprimorados continuamente.</p><p>18</p><p>19</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>You Tube</p><p>Obras Incríveis - Usina Hidrelétrica de Itaipu (23:23 min) (1ª parte – 10 min)</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=MsSLmKIhafQ</p><p>19</p><p>20</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>20</p><p>21</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Qualidade.</p><p>O grau em que um conjunto de características inerentes atende aos requisitos.</p><p>Custo da qualidade (CDQ).</p><p>Todos os custos incorridos ao longo da vida útil do produto</p><p>pelo investimento na prevenção da não conformidade,</p><p>avaliação do produto ou serviço para conformidade e</p><p>não cumprimento dos requisitos.</p><p>21</p><p>22</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Qualidade</p><p>A entrega é mais do que apenas escopo e requisitos.</p><p>O escopo e os requisitos concentram-se no que precisa ser entregue.</p><p>A qualidade concentra-se nos níveis de desempenho que devem ser</p><p>atendidos.</p><p>Os requisitos de qualidade podem estar refletidos nos critérios de</p><p>conclusão,</p><p>definição de pronto,</p><p>especificação do trabalho ou</p><p>documentação dos requisitos</p><p>22</p><p>23</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Qualidade</p><p>Muitos dos custos associados à qualidade nascem da organização patrocinadora e se refletem em políticas, procedimentos e processos de trabalho.</p><p>Por exemplo, as políticas organizacionais que controlam como o trabalho é executado e os procedimentos que prescrevem os processos de trabalho costumam fazer parte da política de qualidade da organização.</p><p>O custo de despesas indiretas, treinamento e auditoria de processo são arcados pela organização, embora sejam usados pelo projeto.</p><p>O equilíbrio das necessidades de qualidade dos processos e produtos</p><p>com os custos associados ao atendimento dessas necessidades é algo inerente aos projetos.</p><p>23</p><p>24</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Custo da Qualidade (CDQ)</p><p>A metodologia do custo da qualidade (CDQ) é usada para encontrar o equilíbrio adequado para investir na</p><p>prevenção e avaliação da qualidade</p><p>e assim evitar defeitos ou falhas do produto.</p><p>Este modelo identifica quatro categorias de custos associados à qualidade:</p><p>prevenção,</p><p>avaliação,</p><p>falha interna e</p><p>falha externa.</p><p>Os custos de prevenção e avaliação estão associados ao custo da conformidade com os requisitos de qualidade.</p><p>24</p><p>25</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Custo da Qualidade (CDQ)</p><p>Os custos de falha interna e externa estão associados ao custo de não conformidade.</p><p>Prevenção.</p><p>Os custos de prevenção acontecem para impedir os defeitos e as falhas de um produto.</p><p>Os custos de prevenção evitam problemas de qualidade.</p><p>Eles estão associados ao projeto, implementação e manutenção do sistema de gerenciamento da qualidade.</p><p>São planejados e incorrem antes da operação real.</p><p>25</p><p>26</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Custo da Qualidade (CDQ)</p><p>Prevenção. Os exemplos incluem:</p><p>Requisitos de produto ou serviço, como o estabelecimento de especificações de materiais, processos, produtos acabados e serviços recebidos.</p><p>Planejamento de qualidade, como a criação de planos de qualidade, confiabilidade, operações, produção e inspeção.</p><p>Garantia da qualidade, como a criação e manutenção do sistema de qualidade.</p><p>Treinamento, como o desenvolvimento, a preparação e manutenção de programas</p><p>26</p><p>27</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Custo da Qualidade (CDQ)</p><p>Avaliação.</p><p>Os custos de avaliação incorrem para determinar o grau de conformidade com os requisitos de qualidade.</p><p>Os custos de avaliação estão associados às atividades de medição e ao monitoramento relacionados à qualidade.</p><p>Esses custos podem ser associados à avaliação de:</p><p>materiais,</p><p>processos, produtos e</p><p>serviços adquiridos para</p><p>garantir que estejam em conformidade com as especificações.</p><p>27</p><p>28</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Custo da Qualidade (CDQ)</p><p>Avaliação.</p><p>Eles podem incluir:</p><p>Verificação, como verificar o material recebido, a configuração do processo e de produtos em relação às especificações acordadas.</p><p>Auditorias de qualidade, como a confirmação de que o sistema de qualidade está funcionando corretamente.</p><p>Avaliação de fornecedor, como avaliação e homologação de fornecedores de produtos e serviços.</p><p>28</p><p>29</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Custo da Qualidade (CDQ)</p><p>Falha interna.</p><p>Os custos de falhas internas estão associados à</p><p>localização e correção de defeitos</p><p>antes que o cliente receba o produto.</p><p>Esses custos são realizados quando</p><p>os resultados do trabalho não atingem os padrões de qualidade do projeto.</p><p>29</p><p>30</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Custo da Qualidade (CDQ)</p><p>Falha interna.</p><p>Os exemplos incluem:</p><p>Desperdício, como execução de trabalho desnecessário ou manter estoque suficiente para compensar erros, má organização ou comunicação.</p><p>Sucata, como produto ou material com defeito que não pode ser reparado, usado nem vendido.</p><p>Retrabalho ou retificação, como correção de material defeituoso ou erros.</p><p>Analises de falhas, como atividades necessárias para estabelecer as causas da falha interna do produto ou serviço.</p><p>30</p><p>31</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Custo da Qualidade (CDQ)</p><p>Falha externa.</p><p>Os custos de falha externa estão associados a defeitos encontrados após o cliente ter o produto e à correção dos mesmos.</p><p>Observe que considerar essas falhas holisticamente exige pensar sobre o produto do projeto enquanto ele está em operação após meses ou anos, não apenas na data da entrega ao cliente.</p><p>Custos de falha externa ocorrem quando produtos ou serviços que falham em alcançar os padrões de qualidade de projeto não são detectados até que tenham chegado ao cliente.</p><p>31</p><p>32</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Custo da Qualidade (CDQ)</p><p>Falha externa.</p><p>Os exemplos incluem:</p><p>Reparos e manutenção, tanto para produtos devolvidos como para aqueles implantados.</p><p>Reivindicações de garantia, como substituição de produtos com defeito ou serviços reexecutados de acordo com a garantia.</p><p>Reclamações, referentes ao trabalho e custos associados ao tratamento e atendimento das reclamações dos clientes.</p><p>Devoluções, referentes aos custos de manuseio e à investigação de produtos rejeitados ou recolhidos, incluindo custos de transporte.</p><p>Reputação, quando a reputação e a percepção do público podem ser prejudicadas dependendo do tipo e da gravidade dos defeitos.</p><p>32</p><p>33</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Custo da Qualidade (CDQ)</p><p>Para otimizar o valor entregue,</p><p>o trabalho de inspeção e</p><p>revisão antecipadas com foco em encontrar problemas de qualidade o mais rápido possível são bons investimentos.</p><p>As tentativas de “testar a qualidade” no final do ciclo de vida de desenvolvimento provavelmente falharão, porque a descoberta de problemas de qualidade no final do desenvolvimento é proibitiva em</p><p>termos de tempo e custo, devido a altas taxas de refugo e retrabalho, bem como o efeito cascata de saídas derivadas e partes interessadas.</p><p>33</p><p>34</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Gerenciamento da Qualidade do Projeto</p><p>O Gerenciamento da Qualidade do Projeto</p><p>inclui os processos para</p><p>incorporação da política de qualidade da organização com relação ao</p><p>planejamento,</p><p>gerenciamento e</p><p>controle dos requisitos de qualidade do projeto e do produto</p><p>para atender os objetivos das partes interessadas.</p><p>O Gerenciamento da Qualidade do Projeto também oferece suporte</p><p>às atividades de melhoria contínua de processos</p><p>quando realizadas em nome da organização executante</p><p>34</p><p>35</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Gerenciamento da Qualidade do Projeto</p><p>You Tube</p><p>O que é Qualidade? (4:19 min)</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=Lb6jJx7jTSA</p><p>35</p><p>36</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Gerenciamento da Qualidade do Projeto</p><p>Os processos de Gerenciamento da Qualidade do Projeto são:</p><p>8.1 Planejar o Gerenciamento da Qualidade</p><p>8.2 Gerenciar a Qualidade</p><p>8.3 Controlar a Qualidade</p><p>36</p><p>Ferramentas Aplicadas em Gestão de Projetos</p><p>38</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Gerenciamento da Qualidade do Projeto</p><p>Os processos de Gerenciamento da Qualidade do Projeto são:</p><p>8.1 Planejar o Gerenciamento da Qualidade</p><p>O processo de</p><p>identificar os requisitos e/ou padrões da qualidade do projeto e</p><p>suas entregas, e</p><p>documentar como o projeto demonstrará a conformidade com os requisitos e/ou padrões de qualidade.</p><p>38</p><p>39</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Gerenciamento da Qualidade do Projeto</p><p>Os processos de Gerenciamento da Qualidade do Projeto são:</p><p>8.2 Gerenciar a Qualidade</p><p>O processo de</p><p>transformar o plano de gerenciamento da qualidade</p><p>em atividades da qualidade executáveis</p><p>que incorporam no projeto as políticas de qualidade da organização.</p><p>39</p><p>40</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Gerenciamento da Qualidade do Projeto</p><p>Os processos de Gerenciamento da Qualidade do Projeto são:</p><p>8.3 Controlar a Qualidade</p><p>O processo de</p><p>monitorar e registrar resultados da execução de atividades de gerenciamento da qualidade</p><p>para avaliar o desempenho e</p><p>garantir que as saídas do projeto sejam completas, corretas e</p><p>atendam as expectativas do cliente.</p><p>40</p><p>41</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>A Figura a seguir fornece uma visão geral dos processos de Gerenciamento da Qualidade do Projeto.</p><p>Os processos de Gerenciamento da Qualidade do Projeto são apresentados como distintos e com interfaces definidas, embora, na prática, eles se sobreponham e interajam de maneiras que não podem ser completamente detalhadas no Guia PMBOK®.</p><p>Além disso, esses processos de qualidade podem ser diferentes dentro de setores e empresas.</p><p>41</p><p>42</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>42</p><p>43</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>A Figura seguinte fornece uma visão geral das principais entradas e saídas dos processos de Gerenciamento da Qualidade do Projeto e as inter-relações desses processos na Área de Conhecimento de Gerenciamento da Qualidade do Projeto.</p><p>O processo Planejar o Gerenciamento da Qualidade refere-se à qualidade que o trabalho precisa ter.</p><p>Gerenciar a Qualidade refere-se ao gerenciamento dos processos de qualidade ao longo do projeto.</p><p>43</p><p>44</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>44</p><p>45</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>Durante o processo Gerenciar a Qualidade, os requisitos de qualidade identificados no processo Planejar a Qualidade são convertidos em instrumentos de teste e de avaliação, que depois são aplicados durante o processo Controlar a Qualidade, para verificar se esses requisitos de qualidade são atendidos pelo projeto.</p><p>Controlar a Qualidade refere-se a comparar os resultados do trabalho com os requisitos de qualidade para garantir que o resultado seja aceitável.</p><p>Há duas saídas específicas da Área de Conhecimento de Gerenciamento da Qualidade do Projeto que são usadas por outras Áreas de Conhecimento:</p><p>entregas verificadas e</p><p>relatórios de qualidade.</p><p>45</p><p>46</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>1. Gestão da Qualidade</p><p>You Tube</p><p>Obras Incríveis - Usina Hidrelétrica de Itaipu (23:23 min) (2ª parte)</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=MsSLmKIhafQ</p><p>46</p><p>Gerenciamento de Projetos</p><p>Atividade 1</p><p>https://forms.gle/3DWxJomdQp7QpdwK8</p><p>48</p><p>Alocação de Recursos e Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>Referências</p><p>PMBOK 7ª. ed. PMI – Project Management Institute</p><p>PMBOK 6ª. ed. PMI – Project Management Institute</p><p>MENDES, Marconi Magalhães. Gerenciamento de aquisições em projetos (2020).</p><p>48</p><p>49</p><p>MBA em Gestão de Projetos</p><p>Alocação de Recursos e</p><p>Gestão de Aquisições e da Qualidade</p><p>Muito Obrigado</p><p>Prof. Walter C. Sátyro</p><p>49</p><p>image5.jpeg</p><p>image6.png</p><p>image7.jpeg</p><p>image8.png</p><p>image9.png</p><p>image10.png</p><p>image11.jpg</p><p>image12.png</p><p>image13.png</p><p>image14.jpg</p><p>image15.png</p><p>image16.png</p><p>image17.jpg</p><p>image18.png</p><p>image19.jpg</p><p>image4.tif</p><p>image20.png</p><p>image21.png</p><p>image1.png</p><p>image2.png</p>