Projeto de Extensão I

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<p>DADOS DO ALUNO:</p><p>Aluno: [Nome completo]</p><p>CRISTIANE NEGRI LOPES</p><p>RA: [Número do RA do aluno]</p><p>3229255804</p><p>POLO / UNIDADE:</p><p>BARUERI/SP - I(1060551)AC</p><p>CURSO:</p><p>CST EM GESTÃO PÚBLICA</p><p>COMPONENTE CURRICULAR:</p><p>PROJETO DE EXTENSÃO I - GESTÃO PÚBLICA</p><p>PROGRAMA DE EXTENSÃO:</p><p>PROGRAMA DE AÇÃO E DIFUSÃO CULTURAL.</p><p>FINALIDADE E MOTIVAÇÃO:</p><p>A finalidade do projeto de extensão no Programa de Ação e Difusão Cultural do curso, está relacionado ao fomento à cultura locorregional, fomentando a difusão, a transparência e a democratização das ações culturais, por meio de projetos que possibilitem a transferência para a sociedade de conhecimentos multidisciplinares desenvolvidos no curso e a possibilidade de potencializar a geração de conhecimentos aplicados, permitindo ao egresso um maior envolvimento junto às ações culturais e sociais no âmbito das diversas ciências como também da tecnologia, articulados com os anseios da comunidade. Os conteúdos programáticos sugeridos para correlacionar as ações são:</p><p>Estado, governo e administração pública; Gestão de recursos humanos no setor público; Gestão de programas e projetos.</p><p>Os locais que poderão contemplar esse projeto são: Entidades pertencentes à Administração Pública municipal, estadual ou federal; escolas; colégios; Organizações não governamentais (ONG); Instituições privadas com ações sociais; fundações; entidades do Judiciário como Procons e Tribunais; Entidades religiosas como igrejas, ordens, templos, congregações, missões e casas de acolhimento ou assistência; entidades de saúde e assistência social; Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIPs); Organizações de moradores e Cooperativas, entre outras.</p><p>COMPETÊNCIAS:</p><p>I - Aplicar princípios e fundamentos técnicos e teóricos interdisciplinares na gestão pública;</p><p>II - Planejar e implantar ações vinculadas à prestação de serviços públicos que se relacionam aos setores e aos segmentos dos processos de gestão;</p><p>III - Diagnosticar o cenário político, econômico, social e legal na totalidade da gestão pública.</p><p>PERFIL DO EGRESSO:</p><p>O perfil do egresso do curso de CST em Gestão pública idealizado pela IES proporciona a formação do profissional que aplica metodologias inovadoras de gestão, baseadas nos princípios da administração pública, legislação vigente, tecnologias gerenciais, aspectos ambientais e ética profissional; planeja e implanta ações vinculadas à prestação de serviços públicos que se relacionam aos setores e segmentos dos processos de gestão; diagnostica o cenário político, econômico, social e legal na totalidade da gestão pública.</p><p>SOFT SKILLS (COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS):</p><p>Análise e resolução de problemas</p><p>Comunicação Interpessoal</p><p>Gestão do Tempo</p><p>OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM:</p><p>O objetivo do programa de extensão em Difusão Cultural, está relacionado a disseminação e articulação de conhecimentos adquiridos no curso para promover as ações de difusão cultural no âmbito das ciências, relacionados diretamente à Gestão Pública e com a articulação da tecnologia junto à comunidade.</p><p>CONTEÚDOS:</p><p>I - Estado, governo e administração pública;</p><p>II - Gestão de recursos humanos no setor público;</p><p>III - Gestão de programas e projetos.</p><p>INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS:</p><p>DUTRA, Joel Souza; DUTRA, Tatiana Almendra; DUTRA, Gabriela Almendra. Gestão de pessoas: realidade atual e desafios futuros. São Paulo: Atlas, 2017.</p><p>CAMPOS, Leticia Mirela Fisher. Administração pública estratégica: planejamento, ferramentas e implantação. Curitiba: Contetus, 2020.</p><p>XAVIER, Carlos Magno da Silva. Gerenciamento de Projetos: como definir e controlar o escopo do projeto. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 2018.</p><p>RELATÓRIO FINAL:</p><p>Aluno e Aluna, após realizar suas atividades de extensão, é necessário que você o formalize, enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual (AVA) e também para você poder comprovar sua atuação.</p><p>Para o preenchimento, busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas.</p><p>Todos os campos são de preenchimento obrigatório!</p><p>DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS</p><p>Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) aderentes a este projeto:</p><p>CAMPO OBRIGATÓRIO – busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto, conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU) que você explorou no seu planejamento.</p><p>Liste as Metas selecionadas (pelo menos uma opção):</p><p>Objetivo 17. Fortalecer os meios de implementação e revitalizar a parceria global para o desenvolvimento sustentável.</p><p>Tecnologia</p><p>17.8 Operacionalizar plenamente o Banco de Tecnologia e o mecanismo de capacitação em ciência, tecnologia e inovação para os países menos desenvolvidos até 2017, e aumentar o uso de tecnologias de capacitação, em particular das tecnologias de informação e comunicação.</p><p>Local de realização da atividade extensionista:</p><p>Secretaria de Indústria e Comércio, localizada à Alameda Araguai, 921 – Alphaville Industrial – Barueri.</p><p>Durante a ação:</p><p>Durante nossa ação de extensão, tivemos a oportunidade de aplicar os conhecimentos adquiridos no curso de Gestão Pública, com o objetivo principal de facilitar a inclusão ativa de pessoas na busca por competências técnicas profissionais, proporcionando-lhes independência e oportunidades no mercado de trabalho e empreendedorismo . Para atingir essa meta, estabelecemos uma parceria com a secretaria competente e propusemos algumas ações simples, mas com um impacto térmico positivo na vida dos cidadãos.</p><p>Elegemos especificamente esta autarquia devido ao seu público-alvo: microempreendedores que recentemente abriram seus negócios. Nossa intenção era apoiar e orientar esses empreendedores na manutenção de seus negócios no mercado, fornecendo ferramentas inovadoras para que pudessem alcançar públicos diversos de diferentes faixas etárias.</p><p>Durante um período de 60 dias, desenvolvemos uma série de treinamentos envolvendo diversos microempreendedores locais. Uma das mudanças mais significativas que observamos foi a adoção das mídias sociais como parte integrante de suas estratégias de negócios.</p><p>A crise sanitária causada pela propagação da COVID-19 resultou no fechamento de muitos estabelecimentos comerciais, e foi justamente essa experiência vivenciada por todos nós que nos permitiram atualizar nossos conhecimentos e fornecer um treinamento de alta qualidade para todos os envolvidos. No entanto, aqueles que tinham fácil acesso às mídias digitais se adaptaram de maneira mais eficaz às novas situações.</p><p>Essa adaptação envolve a criação de uma presença online, a promoção de produtos e serviços nas redes sociais e a expansão de seus públicos-alvo. Por meio das mídias sociais, esses empreendedores desejam continuar a se conectar com seus clientes, manter suas operações e até mesmo encontrar novas oportunidades de negócios.</p><p>Ressaltamos a transformação e a importância das habilidades digitais e da presença online para os microempreendedores. Além disso, destacamos a necessidade de iniciativas que visam capacitar esses empreendedores para enfrentar desafios imprevistos, como a pandemia, e prosperar em um ambiente de negócios cada vez mais digital.</p><p>Nosso projeto tem como objetivo continuar a apoiar esses empreendedores, fortalecendo suas habilidades e conhecimentos digitais, para que possam se manter resilientes diante das mudanças econômicas e sociais.</p><p>Caso necessário, houve mudança de estratégia para alcançar o resultado:</p><p>Não houve necessidade.</p><p>Resultado da ação:</p><p>O projeto de extensão superou grandemente suas metas, destacando-se por uma mobilização e engajamento notável de todos os envolvidos. A introdução da tecnologia, com ênfase nas mídias digitais para atendimento ao público, não apenas ampliou as oportunidades para os microempreendedores, mas também desempenhou um papel crucial na promoção da inclusão. Agora, cidadãos com deficiências físicas, intelectuais ou auditivas podem realizar compras com facilidade</p><p>por meio de dispositivos como smartphones, tablets ou computadores.</p><p>Esse avanço tecnológico tem um papel vital na desconstrução de estigmas e preconceitos, ao mesmo tempo em que promove o desenvolvimento de uma cultura mais sensível, empática e voltada para a tecnologia. A capacidade de utilizar a tecnologia para atender às necessidades dos clientes e garantir que ninguém fique para trás é uma conquista significativa para todos os envolvidos.</p><p>O sucesso deste projeto de extensão reflete o comprometimento não apenas da empresa parceira, mas também de todos os microempreendedores que investiram tempo e esforço na aquisição e aplicação de conhecimentos em seus estabelecimentos. Essa dedicação ilustra a capacidade de adaptação e a determinação em abraçar a transformação digital como uma ferramenta poderosa para contribuir para o crescimento pessoal e empreendedor. Este projeto não apenas capacita indivíduos e empreendedores, mas também promove uma visão mais ampla de inclusão e progresso por meio da tecnologia.</p><p>Conclusão:</p><p>A abordagem da inclusão tecnológica demonstrada é de extrema relevância, proporcionando uma oportunidade inovadora para capacitar tantos novos microempreendedores quanto aprimorar as habilidades daqueles que já estabeleceram seus empreendimentos. Esse esforço conjunto resultou em uma melhoria notável na qualidade do atendimento e na visibilidade dos serviços oferecidos pelos estabelecimentos envolvidos.</p><p>Essa iniciativa redefiniu nossa compreensão do que significa oferecer atendimento prático, ágil e desprovido de burocracia. Tornou-se evidente que a qualificação adequada e a preparação dos empresários são cruciais para atender de forma eficaz às necessidades de seu público-alvo, possibilitando o engajamento com pessoas de todas as idades e localidades.</p><p>Ao promover treinamentos e palestras específicas sobre mídia social, a empresa não apenas investiu em competências técnicas, mas também incentivou uma visão mais ampla do atendimento humanizado e inclusivo. Essa abordagem traz diversas vantagens, incluindo uma melhoria substancial na qualidade do atendimento. Ao focar na qualidade do atendimento, também estamos aprimorando as técnicas de abordagem e comunicação, capacitando nossos funcionários para lidar de maneira mais eficiente e flexível com as necessidades específicas dos clientes.</p><p>O resultado é um atendimento mais eficaz, uma equipe mais bem qualificada e, em última análise, clientes mais satisfeitos.</p><p>Essa abordagem demonstra claramente o comprometimento da empresa em criar um ambiente em que todos os clientes, independentemente de suas necessidades ou formação, possam se sentir bem atendidos. A inclusão tecnológica é, portanto, não apenas uma ferramenta para o sucesso dos negócios, mas também um caminho para uma sociedade mais conectada.</p><p>Depoimentos (se houver):</p><p>RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO:</p><p>CAMPO OBRIGATÓRIO – relate em no mínimo 15 (quinze) linhas sua experiência com as ações extensionistas. O texto deve ser de sua autoria e inédito, evite plágio.</p><p>Questões norteadoras:</p><p>(1) Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas, com a atuação nas ações extensionistas?</p><p>(2) Você identificou melhoria/resolução do problema identificado?</p><p>(3) Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas?</p><p>Ao escrever seu texto evite deixá-lo em forma de respostas as questões norteadoras, relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas.</p><p>Foi uma experiência verdadeiramente gratificante, através do projeto de extensão tive a oportunidade de aprimorar minhas habilidades em criatividade, ética profissional e trabalho em equipe. Testemunhar como a empresa abraçou as sugestões do projeto, que se concentraram em um tema atual e relevante, foi incrivel.</p><p>Isso resultou em uma troca de conhecimento inspiradora e enriquecedora. Quando uma empresa demonstra um compromisso genuíno em implementar ideias e sugestões, especialmente no contexto digital, isso traz benefícios significativos para todas as partes envolvidas. Uma empresa que está disposta a ouvir e colocar em prática sugestões que valorizam a inovação e a criatividade cria um ambiente onde os funcionários se sentem incentivados a contribuir com ideias que possam melhorar processos, produtos ou iniciativas.</p><p>Esta iniciativa não apenas enriqueceu a empresa em termos de conhecimento, mas também teve um impacto profundo na minha própria jornada pessoal e profissional. Sinto-me profundamente evoluído como ser humano e profissional, obrigado à oportunidade de participar desse projeto e ao comprometimento da empresa com o aprimoramento.</p><p>DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE</p><p>CAMPO OBRIGATÓRIO - insira depoimento(s) do(s) gestor(es) da instituição/órgão/associação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você.</p><p>O projeto desenvolvido em nossa unidade trouxe uma série de benefícios tanto para minha equipe quanto para meu público. A abordagem sensível e especial que a universidade dinâmica ao lidar com o tema foi verdadeiramente extraordinária. Eles deram sugestões de mudanças de forma clara e sem burocracias, o que facilitou muito a implementação para todos os que participaram da capacitação profissional.</p><p>Realizamos palestras informativas e treinamentos em que desafiamos os empreendedores a vender produtos de forma online. Essa abordagem dinâmica proporcionou a todos um conhecimento único, e pude ver em cada rosto ali apresentar a oportunidade de crescimento a cada treinamento realizado.</p><p>Além disso, adotamos um programa que permite que empresários interessados ​​se especializem entrem em contato com nossa unidade por meio de telefone, e-mail ou WhatsApp para inscrições em cursos específicos para divulgação online.</p><p>Atualmente, existem muitas capacitações para profissionais já avançados, mas é raro encontrar um curso que motive as pessoas a entrar nessa área. A ideia trazida pela universidade nos abriu um leque de opções que tornam esse convite atraente e motivador para os empresários.</p><p>Gostaria de expressar meus sinceros agradecimentos a todos os envolvidos na produção deste projeto, em especial por terem selecionado minha empresa como parceira. Isso não apenas beneficiou minha empresa, mas também contribuiu para o meu desenvolvimento pessoal e profissional como líder.</p><p>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS</p><p>CAMPO OBRIGATÓRIO – Siga a normas ABNT, para isso consulte sua Biblioteca Virtual;</p><p>Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo: Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto.</p><p>BERSCH, Rita e TONOLLI, José Carlos. “Introdução à Tecnologia Assistiva”. Disponível em: <http://www.cedionline.com.br/ta.html>. Acesso em: 15 jun. 2006.</p><p>LANCILLOTTI, Samira Saad Pulchério. Deficiência e trabalho: redimensionando o singular no contexto universal. Campinas: Autores Associados, 2003. (Coleção Polêmicas do nosso tempo, 85).</p><p>MINAYO, M. C. S. O desafio do conhecimento. Pesquisa qualitativa em saúde. Rio de Janeiro: Hucitec-Abrasco, 1993.</p><p>SILVA, Tomaz Tadeu da (Org). Identidade e diferença: a perspectiva dos estudos culturais. 7 ed. Petrópolis: Vozes, 2007.</p><p>WERNECK, Claudia. Ninguém mais vai ser Bonzinho na sociedade inclusiva. 2.ed. Rio de Janeiro: WVA, 2000.</p><p>AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE:</p><p>Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta, assinalando com um X:</p><p>1. A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso?</p><p>0</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>7</p><p>8</p><p>9</p><p>10</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>(X)</p><p>2. A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização?</p><p>0</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>7</p><p>8</p><p>9</p><p>10</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>(x)</p><p>()</p><p>3. A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos?</p><p>0</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>7</p><p>8</p><p>9</p><p>10</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>(X)</p><p>4. A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino (IES) e Curso, observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes?</p><p>0</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>7</p><p>8</p><p>9</p><p>10</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>(x)</p><p>()</p><p>5. A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos?</p><p>0</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>7</p><p>8</p><p>9</p><p>10</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>(X)</p><p>6. A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino?</p><p>0</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>7</p><p>8</p><p>9</p><p>10</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>()</p><p>(x)</p><p>()</p><p>7. Caso queira contribuir com maior detalhamento, traga seu depoimento/ sugestão.</p><p>1</p><p>8</p><p>image1.png</p>