Análise de Dados na Empresa

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<p>Nome: Ana Paula da Silva Guimaraes</p><p>Curso: Técnico em Qualidade</p><p>O atual momento da empresa é de total problemática: Os pedidos não estão sendo entregues no prazo para os clientes, os colaboradores estão desmotivados, pois seus salários estão desatualizados e os custos com embalagens estão acima dos indicadores esperados.</p><p>Além destes dados, o pós-venda apresentou para a diretoria o resultado de uma pesquisa de satisfação que foi realizada on-line com os clientes, e de 100 clientes que realizaram esta pesquisa, 98 % informaram que a empresa não entrega os pedidos no prazo combinado, afetando a qualidade da empresa, ou seja, toda a empresa.</p><p>Foi solicitado aos fornecedores das embalagens uma análise de todo o processo de fabricação, e os fornecedores informaram que o problema pode ser na programação da máquina.</p><p>O fornecedor das máquinas enviou um técnico na empresa para verificar a programação das máquinas, e o mesmo informou que as máquinas não estão trabalhando normalmente, sua parametrização ao inserir as bobinas de embalagens está incorreta e que, durante o processo de produção é necessário um controle e acompanhamento constante, no qual os operadores não estão desenvolvendo atualmente.</p><p>Este técnico aproveitou a permanência na empresa, e desenvolveu uma capacitação com todos os operadores das máquinas, informando detalhadamente passo a passo a operacionalização.</p><p>O próximo passo é fazer uma detalhada pesquisa estatística, entre os salários dos colaboradores.</p><p>Você, Gestor da Qualidade, irá assumir este trabalho e necessita apresentar as normas estatísticas e as frequências absolutas e relativas de todo este processo para posteriormente apresentar à diretoria.</p><p>A empresa possui 20 operadores de máquinas com os seguintes salários:</p><p>R$ 1.650,00, R$ 1.800,00, R$ 1.720,00, R$ 1.620,00, R$ 1.700,00, R$ 1.750,00, R$ 1.780,00, R$ 1.680,00, R$ 1.720,00, R$ 1.600,00, R$ 1.846,00, R$ 1.770,00, R$ 1.630,00, R$ 1.740,00, R$ 1.680,00, R$ 1.640,00, R$ 1.710,00, R$ 1.750,00, R$ 1.680,00 e R$ 1.690,00.</p><p>Diante deste cenário, pede-se:</p><p>1) O ROL de colaboradores em ordem crescente.</p><p>2)  A amplitude total (H)</p><p>3) Uma tabela, contendo a distribuição de frequências em colunas, com as seguintes informações respectivamente:</p><p>*Dados (Xi)</p><p>*Frequência absoluta (fi)</p><p>*Frequência relativa (fr)</p><p>*Frequência relativa em percentual (f%)</p><p>*Frequência absoluta acumulada (fa)</p><p>*Frequência relativa acumulada (fra)</p><p>*Frequência percentual acumulada (f%a)</p><p>4) De acordo com a tabela anterior, elaborar a tabela de frequências considerando 5 classes, incluindo o ponto médio de cada classe.</p><p>1) Rol de Colaboradores em Ordem Crescente</p><p>Primeiro, vamos organizar o andamento das operações em ordem crescente:</p><p>· R$ 1.600,00</p><p>· R$ 1.620,00</p><p>· R$ 1.630,00</p><p>· R$ 1.640,00</p><p>· R$ 1.650,00</p><p>· R$ 1.680,00</p><p>· R$ 1.680,00</p><p>· R$ 1.680,00</p><p>· R$ 1.690,00</p><p>· R$ 1.700,00</p><p>· R$ 1.710,00</p><p>· R$ 1.720,00</p><p>· R$ 1.720,00</p><p>· R$ 1.740,00</p><p>· R$ 1.750,00</p><p>· R$ 1.750,00</p><p>· R$ 1.770,00</p><p>· R$ 1.780,00</p><p>· R$ 1.846,00</p><p>2) Amplitude Total (H)</p><p>A amplitude total é dada pela diferença entre o maior e o menor valor:</p><p>O= salário maior – salário menor.</p><p>O=1.846−1.600=246H = 1,846 - 1,600 = 246O=1.846−1.600=246</p><p>3) Tabela de Distribuição de Frequências</p><p>Vamos calcular as frequências absolutas, relativas e acumuladas. Primeiro, identificamos a distribuição das mudanças.</p><p>Dados (Xi)</p><p>Frequência Absoluta (fi)</p><p>Frequência Relativa (fr)</p><p>Frequência Relativa em Percentual (f%)</p><p>Frequência Absoluta Acumulada (fa)</p><p>Frequência Relativa Acumulada (fra)</p><p>Frequência Percentual Acumulada (f%a)</p><p>1.600</p><p>1</p><p>0,05</p><p>5,00%</p><p>1</p><p>0,05</p><p>5,00%</p><p>1.620</p><p>1</p><p>0,05</p><p>5,00%</p><p>2</p><p>0,1</p><p>10,00%</p><p>1.630</p><p>1</p><p>0,05</p><p>5,00%</p><p>3</p><p>0,15</p><p>15,00%</p><p>1.640</p><p>1</p><p>0,05</p><p>5,00%</p><p>4</p><p>0,2</p><p>20,00%</p><p>1.650</p><p>1</p><p>0,05</p><p>5,00%</p><p>5</p><p>0,25</p><p>25,00%</p><p>1.680</p><p>4</p><p>0,2</p><p>20,00%</p><p>9</p><p>0,45</p><p>45,00%</p><p>1.690</p><p>1</p><p>0,05</p><p>5,00%</p><p>10</p><p>0,5</p><p>50,00%</p><p>1.700</p><p>1</p><p>0,05</p><p>5,00%</p><p>11</p><p>0,55</p><p>55,00%</p><p>1.710</p><p>1</p><p>0,05</p><p>5,00%</p><p>12</p><p>0,6</p><p>60,00%</p><p>1.720</p><p>2</p><p>0,1</p><p>10,00%</p><p>14</p><p>0,7</p><p>70,00%</p><p>1.740</p><p>1</p><p>0,05</p><p>5,00%</p><p>15</p><p>0,75</p><p>75,00%</p><p>1.750</p><p>2</p><p>0,1</p><p>10,00%</p><p>17</p><p>0,85</p><p>85,00%</p><p>1.770</p><p>1</p><p>0,05</p><p>5,00%</p><p>18</p><p>0,9</p><p>90,00%</p><p>1.780</p><p>1</p><p>0,05</p><p>5,00%</p><p>19</p><p>0,95</p><p>95,00%</p><p>1.846</p><p>1</p><p>0,05</p><p>5,00%</p><p>20</p><p>1</p><p>100,00%</p><p>4) Tabela de Frequências com 5 Aulas</p><p>Para definir as 5 classes, precisamos calcular a largura de cada classe:</p><p>Largura da Classe=Amplitude total (H) Não você mais de Classes</p><p>Largura da Classe= 2465=49,2 {246}{5} = 49,2</p><p>Arredondando, usaremos 50 como largura da classe. Aqui estão as aulas:</p><p>1. 1.600 - 1.649</p><p>2. 1.650 - 1.699</p><p>3. 1.700 - 1.749</p><p>4. 1.750 - 1.799</p><p>5. 1.800 - 1.849</p><p>Tabela de Frequências com 5 Classes</p><p>Intervalo</p><p>Frequência Absoluta (fi)</p><p>Frequência Relativa (fr)</p><p>Ponto Médio</p><p>1.600 - 1.649</p><p>2</p><p>0,1</p><p>1.624</p><p>1.650 - 1.699</p><p>6</p><p>0,3</p><p>1.675</p><p>1.700 - 1.749</p><p>4</p><p>0,2</p><p>1.725</p><p>1.750 - 1.799</p><p>3</p><p>0,15</p><p>1.775</p><p>1.800 - 1.849</p><p>1</p><p>0,05</p><p>1.825</p>