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<p>2</p><p>Imersão</p><p>Inovação e Design Thinking</p><p>2</p><p>A descoberta é a fase inicial do design thinking.</p><p>Nela:</p><p>definem-se os desafios,</p><p>recebe-se o briefing do cliente,</p><p>inicia-se o processo de estruturação das ideias e de geração de insights,</p><p>Um trabalho construído em colaboração; desenvolvimento da empatia por meio do relacionamento com os envolvidos.</p><p>LEMBRANDO!</p><p>2</p><p>Inovação é</p><p>Uma visão baseada em processos interativos de criação e troca de conhecimentos entre empresas e outras organizações, a qual adota, como objetivo central, a concretização da ideia por meio do lançamento de um novo produto no mercado, um novo processo, um novo serviço, um novo modelo de negócio ou mesmo um novo negócio.</p><p>LEMBRANDO!</p><p>2</p><p>LEMBRANDO!</p><p>Inovação de Produto</p><p>Inovação de Processo</p><p>Inovação de Marketing</p><p>Inovação Organizacional</p><p>2</p><p>Mergulhar no cerne do problema para que possamos gerar insights e ideias que vão, de fato, se consolidar em soluções inovadoras, que poderão impactar positivamente a vida das pessoas.</p><p>Fase 2 - Imersão</p><p>Nessa fase é esperado que você domine as técnicas de coleta de dados, tenha a capacidade de conduzir entrevistas de forma produtiva e consiga gerar ideias para se construir soluções.</p><p>2</p><p>Iniciando...</p><p>Buscar recursos que darão o seu mapeamento situacional (também conhecido pelos nomes de diagnóstico situacional, mapa de expectativas ou mapa da empatia; seja como queira chamar).</p><p>Fase 2 - Imersão</p><p>2</p><p>Requisitos para um levantamento situacional.</p><p>Realização de um plano;</p><p>Identificação das suas fontes inspiradoras;</p><p>Convite aos participantes da pesquisa;</p><p>Construção de questionários e roteiros;</p><p>Preparação para ir ao campo;</p><p>Desenvolvimento da aprendizagem e aprimoramento de suas práticas de pesquisa.</p><p>Fase 2 - Imersão</p><p>2</p><p>Etapas</p><p>imersão preliminar: reenquadrar o que ficou entendimento na fase da descoberta.</p><p>Fase 2 - Imersão</p><p>imersão em profundidade:</p><p>o mapeamento situacional em si, é o momento em que a equipe define as oportunidades que irão subsidiar a geração de ideias inovadoras, em suma, as soluções.</p><p>2</p><p>Pesquisa Desk: Dois momentos.</p><p>Na fase primária: levantar informações em revistas, livros, publicações impressas e páginas de internet sobre a empresa, o perfil dos usuários, os concorrentes e outros tópicos específicos.</p><p>Fase 2 - Imersão</p><p>Na fase secundária, busca aproveitar os dados primários coletados para consolidar as informações, procurando agrupá-las a fim de identificar conexões e construir relações.</p><p>2</p><p>Persona</p><p>A ideia é criar perfis fictícios de um usuário ou cliente ‘ideal’ para facilitar o trabalho de gerações de ideias.</p><p>Fase 2 - Imersão</p><p>https://canaldemarketingdigital.com.br/conceitos-basicos/o-que-sao-personas/</p><p>2</p><p>Post-its em sessões de Brainstorming para organizar um pensamento visual.</p><p>Dois momentos: o de divergir, no sentido de criar opções, para depois avançar para o momento de convergir, no sentido de fazer escolhas; oportunidade da equipe selecionar boas ideias.</p><p>Fase 2 - Imersão</p><p>O Post-its entra em ação, quando as ideias saem do papel e vão para um painel.</p><p>2</p><p>Brainstorm</p><p>Fase 2 - Imersão</p><p>Ser democrático</p><p>Relaxar</p><p>Não criticar</p><p>Evitar resoluções</p><p>Controlar o tempo</p><p>2</p><p>Roadmap</p><p>Um mapa construído de forma visual e descritiva que irá traçar e apontar como a solução (produto, serviço ou processo) deverá ser em cada período de sua evolução (ENDEAVOR, 2015).</p><p>Fase 2 - Imersão</p><p>https://www.csacademy.com.br/fundamentos-para-a-construcao-do-roadmap-de-experiencia</p><p>2</p><p>6 Chapeús do pensamento</p><p>Fase 2 - Imersão</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=ubhPZEKrSEw</p><p>image1.jpg</p><p>image2.jpeg</p><p>image3.png</p><p>image4.png</p><p>image5.png</p><p>image6.png</p><p>image7.png</p>