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<p>21:47 Vo)) LTE1 19% VOLTAR Questão 6 Há seis processos na Gestão de Pessoas, que devem fazer parte de suas políticas e práticas. Processos são um conjunto de atividades estruturadas que fornecem valor a um cliente. Este cliente não precisa ser necessariamente um cliente externo da empresa, pode estar dentro da empresa. É chamado cliente interno. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta processo de manter pessoas: São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades A individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais. São processos utilizados para capacitar e incrementar desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagens, programas de mudança e desenvolvimento de carreira e programas de comunicação e consonância. São processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem C administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações</p>