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<p>UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP</p><p>INSTITUTO DE TECNOLOGIA</p><p>CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE</p><p>SISTEMAS</p><p>WAGNER DE OLIVEIRA PETRY – RA: 2161689</p><p>BSB COWORKING</p><p>PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II</p><p>SUDOESTE - DF</p><p>2021</p><p>UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP</p><p>INSTITUTO DE TECNOLOGIA</p><p>CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE</p><p>SISTEMAS</p><p>BSB COWORKING</p><p>PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM II</p><p>WAGNER DE OLIVEIRA PETRY – RA: 2161689</p><p>Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II, apresentado como</p><p>um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no</p><p>Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento</p><p>de Sistemas..</p><p>Orientador: Pedro Neto</p><p>SUDOESTE - DF</p><p>2021</p><p>RESUMO</p><p>O presente projeto é um retrato de disciplinas essenciais para uma gestão</p><p>estratégica da tecnologia da informação aplicados em uma Coworking. As disciplinas</p><p>comtempladas no projeto são: organização dos computadores, comunicação e</p><p>sistemas da informação. A metodologia para o projeto é uma pesquisa bibliográfica</p><p>qualitativa com base em livros e sites especializados. O projeto se justifica como</p><p>essencial para nossa formação ao conhecer as facetas da profissão e por meio da</p><p>teoria e prática ter uma formação completa. Dessa forma conclui-se que as</p><p>Coworkings representam o futuro do mercado, com cada vez mais trabalhos</p><p>surgindo na internet e a atividade física ficando em evidência, ainda mais na</p><p>pandemia de coronavírus.</p><p>Palavras Chave: Tecnologia da informação; Coworking; Gestão Estratégica</p><p>ABSTRACT</p><p>The present project is a portrait of essential disciplines for a strategic management of</p><p>information technology applied in a Coworking. The subjects covered in the project</p><p>are: organization of computers, communication and information systems. The</p><p>methodology for the project is a qualitative bibliographic search based on specialized</p><p>books and websites. The project is justified as essential for our training to know the</p><p>facets of the profession and through theory and practice to have a complete training.</p><p>Thus, it can be concluded that Coworkings represent the future of the market, with</p><p>more and more jobs appearing on the internet and physical activity becoming</p><p>evident, especially in the coronavirus pandemic.</p><p>Keywords: Information technology; Coworking; Strategic management</p><p>SUMÁRIO</p><p>INTRODUÇÃO 5</p><p>1 ORGANIZAÇÃO DOS COMPUTADORES 6</p><p>2 PRINCIPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 12</p><p>3 COMUNICAÇÃO 15</p><p>CONCLUSÃO 17</p><p>REFERÊNCIAS 18</p><p>6</p><p>INTRODUÇÃO</p><p>As Coworkings são espaços dinâmicos que agregam diversos empresários,</p><p>empreendedores e pessoas que realizam trabalho remoto, o grande diferencial deste</p><p>mercado é o crescimento ainda que em pandemia, além das vantagens da economia</p><p>de recursos sendo despesas ou custos, além de um ambiente preparado para o</p><p>desenvolvimento e sucesso do produto ou serviço.</p><p>Neste sentido como parte da aplicação deste projeto será utilizado como</p><p>empresa norteadora do estudo e modelo a BSB Coworking. Desde 2018 no mercado</p><p>brasiliense de coworkings, o BSB preza por uma estrutura completa e de qualidade,</p><p>sempre com preços justos e acessíveis. É gastar menos (tempo e dinheiro) com</p><p>supérfluos e ter mais para as suas prioridades. É um estilo de vida que tem tudo a</p><p>ver com os conceitos de consumo colaborativo, comunidade e, claro, coworking.</p><p>Somos descomplicados, flexíveis e livres. BSB Coworking (2020)</p><p>O BSB veio para facilitar a nossa relação com o trabalho, trazendo menos</p><p>preocupações e gastos. Estar em um espaço de trabalho compartilhado te conecta</p><p>com pessoas diferentes e te ajuda a focar no que realmente importa na sua</p><p>empresa: a produtividade. A importância da desburocratização dos nossos</p><p>processos internos, que os tornam mais eficazes e rápidos, é um dos principais</p><p>pilares da nossa marca. Assim como a comunidade, a sustentabilidade, a</p><p>flexibilidade, a liberdade e a facilidade. BSB Coworking (2020)</p><p>Assim, o Projeto Integrador Multidisciplinar apresentado tem como premissa a</p><p>análise organização dos computadores, sistemas da informação e comunicação,</p><p>essas matérias serão aplicadas num contexto prático dentro da empresa BSB</p><p>Coworking que é a empresa modelo deste projeto. A pesquisa é qualitativa com uma</p><p>abordagem bibliográfica baseada em livros e sites especializados.</p><p>7</p><p>1 ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES</p><p>Dentre os principais assuntos estudados dentro dos sistemas de informação,</p><p>a organização dos computadores diz respeito as unidades operacionais e suas</p><p>interconexões, assim dessa forma a organização dos computadores segue uma</p><p>hierarquia que representa a complexidades dos conjuntos que são representados</p><p>por meio de estudos. Dessa forma é preciso estudar o funcionamento de cada</p><p>componente e sua inter-relação.</p><p>Figura 1 – Funções básicas do computador</p><p>PROCESSAMENTO DE DADOS</p><p>ARMAZENAMENTO DE DADOS</p><p>TRANSFERÊNCIA DE DADOS</p><p>CONTROLE</p><p>Fonte: Autoria Própria</p><p>O processamento de dados é a manipulação de números, símbolos e letras,</p><p>que ocorre através de operações fundamentais, dessa forma converte dados de</p><p>entrada em informações úteis.</p><p>8</p><p>Figura 2 – Processamento de dados</p><p>ENTRADA: DADOS</p><p>INICIAIS</p><p>PROCESSAMENTO:</p><p>TRANSFORMAÇÃO</p><p>SAÍDA: DADOS</p><p>FINAIS</p><p>Fonte: Autoria Própria</p><p>O computador é um equipamento eletrônico, que tem por função processar</p><p>dados. Ele recebe os dados, transformando-os e fornecendo resultados úteis. Ele se</p><p>torna cada vez mais indispensável pelas possibilidades de uso e aplicação em</p><p>qualquer área do conhecimento. (Albano, 2020, p.8)</p><p>Segundo Albano (2020, p.209), Utilizados para o armazenamento interno e</p><p>externo de informações, permitindo a sua recuperação sempre que necessário. São</p><p>também chamados de memória auxiliar, visto que são memórias que servem de</p><p>auxílio à memória principal.</p><p>Segundo Zatti (2013), uma vez que os dados são armazenados de forma</p><p>binária, a quantidade que pode ser armazenada depende diretamente de meio físico:</p><p>é necessário um lugar físico (por menor que seja) para persistir o estado ausente/</p><p>presente, ou algum componente que represente o estado ligado/desligado.</p><p>Independente dos meios de armazenamento e da tecnologia empregada,</p><p>necessariamente os bits deverão estar ali.</p><p>Dessa forma o armazenamento de dados diz respeito aos insumos que o</p><p>computador dispõe para o armazenamento interno e externo, essas informações</p><p>servem para guarda posterior ou transferência para outro equipamento.</p><p>9</p><p>Figura 3 – Tipos de armazenamento</p><p>HD</p><p>CD/DVD</p><p>PEN DRIVE</p><p>Fonte: Autoria Própria</p><p>Segundo Albano (2020), o HD é o principal dispositivo para armazenamento</p><p>externo (em relação à placa mãe) de informações. O CD/DVD dispositivos muito</p><p>usados nos anos 1990 e início dos anos 2000. Os CDs e, posteriormente, os DVDs</p><p>surgiram como uma alternativa para backup dos discos rígidos e locomoção de</p><p>dados. O Pen Drive também é um dispositivo de memória flash, que armazena</p><p>dados</p><p>por meio de uma porta USB, para a comunicação com os equipamentos.</p><p>A transferência dos dados diz respeito ao envio de informações de um</p><p>computador local como ponto de partida, assim essa transferência pode ser feita por</p><p>meio de upload, transferência via cabo e transferência para dispositivos externos</p><p>como HD, pen drive.</p><p>Sistemas de controle são os sistemas responsáveis pelo processamento das</p><p>informações fornecidas pelos dispositivos que trafegam pela rede. O principal</p><p>objetivo da segurança de dados é criar estratégias de controle e restrição no uso de</p><p>informações (softwares, armazenamento de dados e dispositivos de</p><p>armazenamento), podendo ser categorizada em termos de preservação do</p><p>patrimônio da empresa e proteção contra vazamento de informações (Albano, 2020).</p><p>10</p><p>CPU</p><p>É o componente vital de um sistema de computação, responsável pela</p><p>realização das operações de processamento e controle durante a execução de um</p><p>programa. O componente que efetivamente efetua o sistema de processamento de</p><p>dados computadorizado denomina-se Unidade Central de Processamento (UPC ou</p><p>CPU – Central</p><p>Processing Unit). (Liló, 2012, p.167)</p><p>Figura 4 – Unidade Central de Processamento</p><p>CPU</p><p>UNIDADE DE</p><p>CONTROLE</p><p>UNIDADE</p><p>ARITIMÉTICA E</p><p>LÓGICA</p><p>Fonte: Autoria Própria</p><p>A unidade de controle vai buscar informações na memória, além de fazer o</p><p>controle das informações que transitam de dentro para fora da CPU. A Unidade</p><p>Aritmética Lógica (ULA) representa a unidade responsável pelos cálculos, a exatidão</p><p>do sistema.</p><p>Segundo Liló (2012), a unidade de controle fornece a sincronização e a</p><p>ordenação de operações, necessária para a execução correta de programas. O</p><p>seu’relógio”regula as pulsações eletrônicas transmitidas para os outros</p><p>componentes do processador. Estes sinais, ou marca-passo, são usados como start</p><p>para cada componente, quando seu ciclo de trabalho se inicia ou termina.</p><p>11</p><p>Partindo da BSB Coworking temos uma planta na qual será apresentado a</p><p>disposição dos recursos computacionais no espaço físico e de que forma eles</p><p>podem contribuir para um espaço mais dinâmico e objetivo.</p><p>Figura 5 – Layout BSB Coworking</p><p>Fonte: Autoria Própria</p><p>Legenda</p><p>1 Garagem 1</p><p>2 Garagem 2</p><p>3 Copa</p><p>4 Sala de Trabalho</p><p>5 Sala de Trabalho</p><p>6 Sala de Reunião</p><p>7 Sala de Trabalho</p><p>8 Recepção</p><p>9 Banheiro Masculino</p><p>10 Banheiro Feminino</p><p>11 Depósito</p><p>12</p><p>Dessa forma partindo do conceitos de organização dos computadores, a BSB</p><p>Coworking irá dispor de um mainframe ou computador central, neste computador</p><p>estará conectado o roteador que irá fornecer sinal Wi-Fi para todas as dependências</p><p>físicas.</p><p>As salas de trabalho irão dispor de notebooks configurados com processador</p><p>core I3, HD de 500gb, memória RAM de 4gb e monitores de 20”, ainda é preciso</p><p>destacar que os notebooks irão dispor de entradas USB para transferência de dados</p><p>e leitor de CD/DVD.</p><p>A sala de reunião terá um computador desktop e um projeto, o que configura</p><p>um equipamento básico para apresentações, dessa forma o computador seguirá as</p><p>mesmas configurações que os notebboks das estações de trabalho.</p><p>A copa não contará com computadores por razões que nos momentos de</p><p>alimentação, a BSB Cowroking por meio da sua administração não considerou como</p><p>saudável tratar de trabalho na hora da alimentação.</p><p>13</p><p>2 PRINCIPIOS DE SISTEMAS DA INFORMAÇÃO</p><p>Na sociedade contemporânea da informação, os processos são controlados</p><p>por sistemas que possuem como núcleo softwares e o bom andamento da economia</p><p>em suma depende desses softwares.</p><p>Os sistemas da informação estão presentes em praticamente tudo que</p><p>fazemos por meios digitais, as redes sociais, o internet banking, logins em sites</p><p>como email e sistemas gerenciais, todas essas atividades envolvem sistemas da</p><p>informação criados para essa finalidade.</p><p>Segundo Veronezi (2017), Muitas informações são tão valiosas que é</p><p>necessário empregar recursos com o objetivo de protegê-las. Enquanto alguns</p><p>querem proteger as informações, outros querem acessá-las por qualquer meio,</p><p>inclusive para fins ilícitos. Por exemplo, dados armazenados em bases do Detran de</p><p>cada unidade da federação possuem endereços atualizados de diversos cidadãos.</p><p>Se estas informações caírem em mãos de pessoas mal-intencionadas, isto pode</p><p>representar um risco à integridade física de um proprietário de veículo.</p><p>Essa preocupação mais do que tecnológica ou empresarial se tornou uma</p><p>preocupação social, a quantidade de informações que são processadas diariamente</p><p>são gigantes e conforme essas informações são produzidas os sistemas das</p><p>informação as processa e as guarda em bancos de dados, mas certas falhas em</p><p>sistemas abrem espaço para invasões de hackers, programas maliciosos e vírus e a</p><p>partir disso ocorre o roubo dessas informações e sua divulgação ou utilização para</p><p>meios ilícitos como clonagem e roubo. A organização mais do que escolher um bom</p><p>sistema da informação necessita conscientizar os colaboradores e clientes sobre</p><p>procedimentos básicos de segurança para dificultar o acesso as informações por</p><p>terceiros.</p><p>14</p><p>Figura 6 – Pilares do Sistemas da Informação</p><p>CONFIDENCIALIDADE</p><p>DISPONIBILIDADEINTEGRIDADE</p><p>Fonte: Autoria Própria</p><p>Esses são os três pilares básicos para um sistema da informação eficiente e</p><p>seguro de acordo com as práticas empresariais, o princípio da confidencialidade ao</p><p>se aplicado autoriza as informações as pessoas que têm direito e restringe que</p><p>terceiro as acesse, esse princípio protege insumos de vantagem competitiva como o</p><p>capital intelectual.</p><p>A integridade trata da autenticidade da informação que está sendo guardada,</p><p>dessa forma o arquivo deve ser de fonte confiável, não possuir rupturas e possuir</p><p>todas as suas propriedades mantidas.</p><p>Segundo Ferreira e Araújo (2008, p. 70), “a responsabilidade pela</p><p>preservação da segurança da informação e dos recursos que as produzem é de toda</p><p>a organização”.</p><p>A disponibilidade diz respeito a informação disponível de pronto para sua</p><p>utilização, sendo que o usuário precisa estar autorizado. Quando uma informação</p><p>está indisponível, o processo do qual depende dela fica paralisado gerando</p><p>prejuízos organizacionais de tempo e eficiência.</p><p>Para a BSB Coworking, o sistema da informação como parte da aplicação</p><p>prática que será utilizado é o ERWW, que é um sistema no qual todas as</p><p>informações relativas a empresa como financeiro, marketing, comercial,</p><p>15</p><p>administrativo, logística e recursos humanos serão administrador pelos respectivos</p><p>responsáveis pelo setor que irão cuidar da parte de cadastros, alimentação e</p><p>manutenção do sistema.</p><p>Figura 7 – Requisitos Funcionais ERWW</p><p>Tela Inicial</p><p>sistema ERWW</p><p>Login Usuário</p><p>Mestre</p><p>Alteração e</p><p>remoção de</p><p>cadastro</p><p>Inclusão de nome,</p><p>endereço, cargo e</p><p>departamento</p><p>Login</p><p>Administrador do</p><p>sistema</p><p>Inclusão de novos</p><p>administradores de</p><p>sistema e usuários</p><p>mestre</p><p>Fonte: Autoria Própria</p><p>A partir dessa tela de simulação o usuário mestre é o responsável pela TI da</p><p>empresa, ao qual ele deverá incluir os administradores e excluir quando necessário,</p><p>esse funcionário da TI precisará integrar o sistema ao banco de dados Oracle que é</p><p>o sistema de banco de dados utilizados pela BSB Coworking, a partir da alimentação</p><p>dos sistema com tais informações da empresa essa transição será feita para um</p><p>banco de dados seguro e com capacidade.</p><p>Os administradores do sistema são os chefes dos departamentos da</p><p>empresa, essas pessoas incluirão usuários novos e acompanharam o trabalho</p><p>realizado no sistema e apontarão melhorias e treinamentos para que a empresa</p><p>tenha ainda mais segurança em seus processos.</p><p>Assim sendo o sistema ERWW seguirá a dinâmica para suas atividades e</p><p>produtos aos quais o sistema permitirá apenas que sejam cadastros cumprindo o</p><p>preenchimento de informações como prazo de validade, quem aprovou o projeto, ele</p><p>cumpre as normas éticas e políticas da organização como discriminação, respeito ao</p><p>meio ambiente, mensagens objetivas.</p><p>16</p><p>3 COMUNICAÇÃO</p><p>O processo de comunicação ocorre em duas etapas onde a informação parte</p><p>do emissor e chega até seu receptor, entre o envio e o recebimento ocorre os</p><p>elementos da comunicação, que são as formas e os códigos utilizados para</p><p>estabelecer o processo da comunicação, e assim possam não comprometer a</p><p>informação.</p><p>Figura 8 – Processo de comunicação básica</p><p>RECEPTOR MENSAGEM/CANAL RECEPTOR</p><p>Fonte: Autoria Própria</p><p>O receptor é aquela pessoa que deseja enviar uma mensagem ou informação</p><p>para alguém, dessa forma ele a escreve em sua linguagem que é o que chamamos</p><p>de mensagem, o canal trata do meio ao qual a pessoa envia a mensagem, esse</p><p>canal pode ser por telefone, carta, fax, SMS, texto e etc. o receptor é aquele que</p><p>recebe a mensagem, cabe ressaltar que ao receber a mensagem o receptor deve</p><p>descodifica-la e entender o objetivo do processo comunicativo.</p><p>Segundo Veronezi (2017), Para que uma informação possa ser repassada</p><p>entre diversos atores, é necessário um mecanismo de transmissão. Esta</p><p>transmissão, também denominada comunicação, pode ser em tempo real, como em</p><p>uma transmissão de</p><p>vídeo ao vivo, ou então ela pode ser armazenada para</p><p>17</p><p>posteriormente ser acessada, como por exemplo no armazenamento de dados</p><p>digitais em um</p><p>data center, ou em um armazenamento físico, como em um livro.</p><p>Na BSB Coworking, a diretoria se atenta para as práticas da comunicação</p><p>interna e suas implicações na questão motivacional e de resultados. A diretoria</p><p>sempre está visitando os espaços físicos da empresa para averiguar se as leituras</p><p>da gerência são corretamente aplicadas no cotidiano do operacional, além de que a</p><p>empresa envia cartões de aniversário, compartilha os elogios e sugestões de</p><p>clientes.</p><p>Figura 9 – Formas de comunicação do BSB Coworking</p><p>E-mail Redes</p><p>Sociais</p><p>Cartazes</p><p>Informativos</p><p>Site da</p><p>empresa Reuniões</p><p>Fonte: Autoria Própria</p><p>No e-mail são direcionados aos colaboradores manuais, políticas informativos</p><p>sobre funcionamento da empresa, o e-mail constitui uma das mais eficientes e meios</p><p>tradicionais de atuação da empresa, a BSB Coworking também busca trabalhar sua</p><p>comunicação interna através das redes sociais (facebook, instagram e whatsapp),</p><p>onde ocorre a divulgação de informações relativas a promoções de produtos e que</p><p>ajudem no atendimento ao cliente, a empresa trabalha com cartazes nos corredores</p><p>da empresa, a comunicação ocorre através do site e por fim com reuniões semanais</p><p>com gerente, onde são tratadas informações acerca dos interesses organizacionais.</p><p>18</p><p>CONCLUSÃO</p><p>Dessa forma conclui-se que as Coworkings representam o futuro do mercado,</p><p>com cada vez mais trabalhos surgindo na internet e a atividade física ficando em</p><p>evidência, ainda mais na pandemia de coronavírus. Cabe ressaltar que o Coworking</p><p>gera economia em custos, despesas que vão do aluguel até os equipamentos</p><p>necessários para o funcionamento, dessa forma é preciso ter em mente que a</p><p>Coworking é uma alternativa importante para fomentar o processo econômico</p><p>através dos espaços adaptados e preparados para os empreendedores modernos.</p><p>A BSB Coworking representa uma das maiores empresas do ramo, é preciso</p><p>observar que a empresa oferta mais do que um espaço ela emprega custo benefício</p><p>e tem como finalidade da sua existência a desburocratização de uma empresa</p><p>contemporânea, a BSB busca essa agilidade por meio de um espaço interessante.</p><p>Dessa forma cabe concluir que o projeto multidisciplinar é um momento</p><p>importante na formação, pois aproxima a teoria da prática e os alunos que serão</p><p>futuros gestores poderão conhecer a face real do mercado e desenvolver sua</p><p>percepção e capacidade de tomada de decisões para que no amanhã estejam no</p><p>contexto organizacional contribuindo e enriquecendo o capital humano com preparo</p><p>e ideias inovadoras.</p><p>19</p><p>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS</p><p>Abdalla, Samuel Liló Informática para concursos públicos / Samuel Liló Abdalla,</p><p>André Guesse. – São Paulo: Saraiva, 2012.</p><p>ALBANO, Ricardo Sonaglio. ALBANO, Silvie Melisande Araujo Guedes.</p><p>Fundamentos de Informática. FAEL. Curitiba – PR: 2020</p><p>BSB COWORKING. Institucional. Disponível em: <https://bsbcoworking.com.br/o-</p><p>bsb/>. Acesso em Maio 2021</p><p>Veronezi, Felipe Segurança e auditoria de sistemas / Felipe Veronezi, Alex</p><p>Pinheiro</p><p>das Graças. – Curitiba: Fael, 2017. 304 p</p><p>Zatti, Evando Alberto Hardware e periféricos / Evandro Alberto Zatti. – Curitiba:</p><p>Fael, 2013. 204 p</p>