Modelos de Adm 1 e 2

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Modelos de Administração
Prof. Paulo Melo
2013.1
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Voce sabe o que é?
PIB
UPGRADE 
CEO 
METROSEXUAL 
SHAREHOLDER 
STAKEHOLDER 
MARKET SHARE 
SELIC 
WALL STREET 
BRIC 
BARACK OBAMA
FORDISMO
DEMING
KAIZEN
ORGANOGRAMA
HOMOS ECONOMICUS
MASLOW
FAYOL
TAYLOR
WEBER
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Modelos de Administração
Unidade 1: Fundamentos da Ciência da Administração 
Unidade 2: A administração e suas perspectivas 
Unidade 3: Escola Clássica: Taylor e a Administração Científica; Ford e a linha de 
 montagem 
Unidade 4: Escola Clássica: Fayol e o processo administrativo; Weber e a burocracia 
Unidade 5: Enfoque comportamental: Escola das Relações Humanas e as Teorias 
 Motivacionais (Maslow - Herzberg-Mc Gregor) 
Unidade 6: Funções Organizacionais: Planejamento e Organização 
Unidade 7: Funções Organizacionais: Direção e Controle 
Unidade 8: Enfoque Sistêmico e Escola Sociotécnica 
Unidade 9: Teoria Contingencial 
Unidade 10: Enfoque da Qualidade e 
Unidade 11: Modelo Japonês de Administração 
Unidade 12: Novos modelos de organização: Benchmarking, Visão Holística e 
 Administração Virtual, Outsourcing, Consórcio Modular; Original Equipments 
 Manufacturer (OEM) e Original Design Manufacturer (ODM) 	
Conteúdo
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Modelos de Administração
9000 – 7000 AC
Século XVIII / XIX
Século XX / XXI
Revolução agrícola
Revolução industrial
Revolução da informação
Grandes revoluções
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Posse de terras /
Território
Indústria 
$ Capital
Conhecimento
Interatividade
Modelos de Administração
Padrões ou modelos que servem de referência. 
 Os paradigmas influenciam o modo como todos vêem o mundo 
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Modelos de Administração
Produção em massa
1920
Eficiência e Eficácia
1950
Qualidade
1980
Competitividade
1990
Inovação
Séc. XXI
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Modelos de Administração
Paradigmas do Século XXI
A era da estabilidade e previsibilidade não existe mais
As novas tecnologias estão mudando a forma de como se trabalha na organização
Rápidas mudanças fazem com que a empresa se torne mais flexível e ágil
O combustível que impulsiona as empresas no século XXI é o conhecimento
Constante necessidade de atualização e desenvolvimento de novas habilidades e
 competências
As empresas estão cada vez mais globalizadas
Ambientes cada vez mais competitivos
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Modelos de Administração
8. Respostas de ontem não atendem as perguntas de hoje
9. É preciso encontrar soluções para novos problemas
10. A velocidade da mudança é intensa e agora os prazos são mais curtos
11. Grande foco na performance da empresa devido ao aumento de competitividade
 
12. É preciso promover a aprendizagem contínua entre os funcionários
13. As estruturas formais, hierarquizadas, estão cedendo lugar para estruturas horizontais 
 flexíveis e mais enxutas
14. As organizações estão cada vez mais baseadas em trabalhos em equipes, na interação e 
 na inovação
15. Foco nas PESSOAS
Paradigmas do Século XXI
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Sistema de economia de mercado
 Consomem bens e 
 serviços finais;
 Fornecem fatores
 de produção
Famílias
 Fornecem bens e 
 serviços finais;
 Utilizam fatores 
 produtivos
Organizações
Fluxo de produtos
Fluxo monetário ($) pelos produtos
Fatores produtivos
Fluxo monetário ($) pelos fatores produtivos
Instituições e Governo
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Modelos de Administração
Administração
AD = Direção
MINISTER = Subordinação
LATIM
+
Administração é a aplicação de técnicas com o intuito de estabelecer metas e operacionalizar o seu alcance pelos colaboradores participantes das organizações a fim de que se obtenham resultados que satisfaçam as necessidades de seus clientes assim como às suas próprias. (CHIAVENATO)
Administrar é o processo que tem como finalidade garantir a eficiência e eficácia de um sistema”.(Maximiano)
Administração é processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos (Stoner and Freeman, 1999)
Administração é a arte de realizar coisas por meio de pessoas em grupos formalmente organizados (Harold Knoontz)
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Modelos de Administração
”Administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos organizacionais”. 
SILVA, Reinaldo O. da – Teorias da Administração. São Paulo: Pearson Prentice, 2008
Administração é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros.
Os recursos mencionados referem-se a recursos humanos, financeiros, materiais, informacionais, de espaço, tempo, dinheiro, conhecimento, etc.
“Organização é a instituição legalmente constituída, com a finalidade de oferecer produtos e/ou serviços para outras organizações e/ou para consumidores do mercado em geral” . OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de – Teoria Geral da Administração: uma abordagem prática. São Paulo: Atlas, 2008.
* Slide baseado no material do Prof. Ronaldo Cardoso
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Modelos de Administração
EFICIÊNCIA X EFICÁCIA
 Segundo Maximiano (2009), 
“As organizações transformam recursos para fornecer produtos e serviços, com o objetivo de resolver problemas de seus usuários e das pessoas que as criaram”.
As palavras utilizadas para definir que o desempenho de uma organização alcançou as expectativas de todos são “eficiência” e “eficácia”.
É papel da administração assegurar a eficiência e eficácia das empresas.
 Ainda segundo Maximiano (2009), 
“Eficácia é a palavra usada para indicar que uma organização realiza seus objetivos” e 
“Eficiência é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos”.
 Em outras palavras:
Ser eficaz é produzir o resultado esperado (objetivo), produzir alternativas, maximizar o uso dos recursos e aumentar os lucros
- Ser eficiente é alcançar os resultados esperados nas condições e com os recursos disponíveis sem onerar demasiadamente a empresa, resolver problemas, salvaguardar os recurso e reduzir custos
* Slide baseado no material do Prof. Ronaldo Cardoso
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Gerente Eficiente.
Conservador
Faz parte do problema.
Cumpre ordens.
Aguarda decisões.
Pende para o lado da organização.
Busca atingir metas.
Administra a equipe.
Segue os manuais.
É um gerente tradicional.
Gerente Eficaz.
Inovador
Faz parte da solução.
Propõe caminhos.
Decide ou forma decisões.
Orientado tanto para o usuário como para a organização.
Busca cumprir a missão.
Lidera a equipe.
É criativo/arrojado.
É um gerente inovador/empregador.
Gerente Eficiente e Gerente Eficaz
* Slide baseado no material do Prof. Ronaldo Cardoso
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Modelos de Administração
As 3 habilidades do Administrador 
Prof. Idalberto Chiavenato
* Slide baseado no material do Prof. Ronaldo Cardoso
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 Habilidades 
 Conceituais
	(Idéias e 
conceitos abstratos)
 Habilidades
 Humanas
 (Relacionamento
 Interpessoal)
Habilidades 
 Técnicas
 (Manuseio de 
 coisas físicas)
 Nível
 Institucional
 Nível
 Intermediário
 Nível
Operacional
Execução das Operações
Fazer e executar
Alta Direção
 Gerência
 Supervisão
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Modelos de Administração
As competências do Administrador Prof. Idalberto Chiavenato
* Slide baseado no material do Prof. Ronaldo Cardoso
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Modelos de Administração
O papel do Administrador Prof. Idalberto Chiavenato
* Slide baseado no material do Prof. Ronaldo Cardoso
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Interpessoal
Representação
Assume deveres cerimoniais e simbólicos, representa a
organização, acompanha visitantes, assina documentos legais
Dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e
se comunica com os subordinados
Categoria
 Papel do
Administrador
Atividade
Disseminação
Monitoração
Ligação
Liderança
Mantém redes de comunicação dentro e fora da
organização, usa malotes, telefonemas e reuniões
Manda e recebe informação, lê revistas e relatórios,
mantém contatos pessoais
Envia informação para os membros de outras organizações,
envia memorandos e relatórios, telefonemas e contatos
Porta-voz
Transmite informações para pessoas de fóra, através de
conversas, relatórios e memorandos
Empreende
Inicia projetos, identifica novas idéias, assume riscos,
 delega responsabilidades de idéias para outros
Toma ação corretiva em disputas ou crises, resolve conflitos
entre subordinados, adapta o grupo a crises e a mudanças
Decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e
 estabelece prioridades
Representa os interesses da organização em negociações
com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos
Resolve
conflitos
 Alocação
de recursos
Negociação
Informacional
Decisorial
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Modelos de Administração
Perfil do Administrador
Segundo Oliveira (2008), o perfil envolve:
Formação humanística para trabalhar com pessoas e equipes multidisciplinares
Visão global para entender a complexidade social, política, econômica, cultural e tecnológica da atuação da empresa
Capacidade para atuar no desenvolvimento da organização;
Conhecimento dos conceitos, métodos e técnicas administrativas relacionadas à sua área de atuação;
Consolidação de um processo de autodesenvolvimento e desenvolvimento dos colegas de trabalho, voltado para os resultados da empresa
Entendimento e aplicação dos valores e princípios éticos e morais da organização.
* Slide baseado no material do Prof. Ronaldo Cardoso
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Modelos de Administração
Abordagens
Clássica
Abordagens
Contemporânea
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