Avaliação disciplina on-line Estudo Transversal V

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<p>Prova Impressa</p><p>GABARITO | Avaliação disciplina on-line (Cod.:679471)</p><p>Peso da Avaliação 10,00</p><p>Prova 36852767</p><p>Qtd. de Questões 10</p><p>Acertos/Erros 10/0</p><p>Nota 10,00</p><p>A Gestão do Conhecimento vem adquirindo uma importância notória dentro das organizações,</p><p>tanto públicas quanto privadas. No que se refere a sua implantação na última década, percebemos que</p><p>diante do contexto atual de globalização e avanços tecnológicos busca-se cada vez mais desenvolver</p><p>meios para criar, captar disseminar e aplicar o conhecimento nas suas diversas formas de expressão</p><p>dentro das organizações. A respeito da fundamentação conceitual da Gestão do Conhecimento,</p><p>assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A A gestão do conhecimento se tornou obsoleta na administração contemporânea, principalmente</p><p>pelo advento da sociedade da informação.</p><p>B</p><p>Na gestão das organizações, a criação do conhecimento se dá pela interação entre o conhecimento</p><p>tácito e o conhecimento explícito. O diálogo e a reflexão coletiva são características do modo de</p><p>interação do conhecimento tácito e explícito, denominado combinação.</p><p>C</p><p>Gestão do Conhecimento é um processo corporativo, focado na estratégia empresarial e que</p><p>envolve a gestão das competências, a gestão do capital intelectual, a aprendizagem</p><p>organizacional, a inteligência empresarial e a educação corporativa.</p><p>D A gestão do conhecimento considera que a espiral do conhecimento segue a sequência:</p><p>externalização, internalização, combinação e socialização.</p><p>As organizações precisam criar ambientes de troca, que favoreçam e estimulem as pessoas a</p><p>demonstrar o que sabem, fazendo com que queiram compartilhar informações. O tempo em que reter</p><p>informações era garantia de mais poder e estabilidade nas empresas já se foi. Sobre os conceitos do</p><p>compartilhamento do conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:</p><p>A A educação corporativa deverá garantir esta cultura de inovação através da disseminação do</p><p>conhecimento.</p><p>B</p><p>Compartilhar conhecimento pode contribuir para novos projetos e no crescimento profissional.</p><p>Quando uma pessoa compartilha conhecimento, ela se expõe e os outros a enxergam, logo, sua</p><p>carreira pode ter um salto muito maior do que se não compartilhasse nada.</p><p>C</p><p>Com as mudanças em algumas corporações, compartilhar conhecimento passou a ser um</p><p>princípio fundamental para reduzir a perca da produtividade e tempo e ainda estimular a ação de</p><p>novos projetos.</p><p>D Se o funcionário não compartilha conhecimento ele acaba tendo maior reconhecimento nas</p><p>organizações, pois demonstra ser alguém de maior confiança e centralizador do conhecimento.</p><p>A evolução tecnológica que envolve as organizações e as pessoas atinge praticamente todas as</p><p>atividades e favorece a veiculação livre e rápida de grande volume de informações por diversos</p><p>meios, principalmente pela internet. No que tange à importância e uso da gestão do conhecimento e</p><p>tecnologia da informação, assinale a alternativa INCORRETA:</p><p>VOLTAR</p><p>A+ Alterar modo de visualização</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>01/10/2024, 19:28 Avaliação disciplina on-line</p><p>about:blank 1/5</p><p>A Sistemas de Informação só podem ser úteis na medida em que os dados, informações e bases de</p><p>conhecimento que os alimentam sejam confiáveis, relevantes e atualizados.</p><p>B Precisamos da tecnologia da informação para que possamos nos comunicar melhor e obter maior</p><p>qualidade no compartilhamento de informação de forma segura e ágil.</p><p>C A tecnologia da informação, além de armazenar informações, poderá ser utilizada para indicar as</p><p>habilidades específicas das pessoas (atenção, percepção, memória) para a solução de problemas.</p><p>D As tecnologias da informação e comunicação são grandes aliadas à prática da gestão do</p><p>conhecimento, armazenando aquilo que pode ser o conhecimento produzido por uma organização.</p><p>Segundo Gomes e Braga (2001), a Inteligência Competitiva (IC) é a habilidade e capacidade de</p><p>usar o conhecimento para buscar uma posição competitiva, considerada um processo sistemático e</p><p>ético, ininterruptamente avaliado com identificação, coleta, tratamento, análise e disseminação da</p><p>informação estratégica para a organização, viabilizando seu uso no processo decisório. Sobre as</p><p>principais funções da inteligência competitiva, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>FONTE: GOMES, E.; BRAGA, F. Inteligência Competitiva: como transformar informação em um</p><p>negócio lucrativo. Rio de Janeiro: Campus, 2001.</p><p>A</p><p>Serve para avaliar as oportunidades e as ameaças organizacionais, adotando novos mecanismos</p><p>de suporte à tomada de decisão e criando políticas e estratégias de qualidade, a fim de atingir</p><p>maior assertividade e produtividade em todos os projetos organizacionais.</p><p>B</p><p>Tem como função alertar, com a devida antecipação, para o surgimento de oportunidades e</p><p>ameaças, subsidiar o processo de tomada de decisão, avaliar e monitorar concorrentes, setores de</p><p>negócios e tendências sociológicas e políticas, além de subsidiar o planejamento estratégico e a</p><p>estratégia do processo.</p><p>C</p><p>Definir estratégias de gestão de conhecimento para subsidiar o processo de tomada de decisão,</p><p>avaliando as tendências e políticas de qualidade, a fim de oferecer novos recursos e ferramentas</p><p>utilizadas nos processos organizacionais.</p><p>D</p><p>Tem como função orientar toda equipe da organização a avaliar as ameaças dos projetos e aplicar</p><p>mecanismos para o suporte à tomada de decisão, criando processos e planejando novas estratégias</p><p>de relacionamentos com os concorrentes no mercado de trabalho.</p><p>Diante da era da informação e do conhecimento, ampliar a participação dos colaboradores nas</p><p>capacitações tem sido um dos principais objetivos das organizações, a fim de contribuir com seu</p><p>aprimoramento profissional. O Ensino a Distância (EaD) é um recurso tecnológico de grande</p><p>utilização em treinamentos e na prática da gestão do conhecimento entre diferentes comunidades</p><p>virtuais de aprendizagem, suprindo as deficiências diárias dos funcionários. Sobre o ensino a</p><p>distância, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A São sistemas que se adaptam de acordo com o perfil de cada usuário (professores, tutores e</p><p>alunos) através de diversos estilos cognitivos de aprendizagem durante o processo de ensino.</p><p>B</p><p>É um sistema capaz de proporcionar integração e comunicação entre especialistas, executivos e</p><p>demais usuários de uma intranet que permite organizar, compartilhar e disponibilizar as</p><p>informações de interesse em um único local.</p><p>C</p><p>É um instrumento de articulação composto por professores, tutores e alunos em comunidades</p><p>virtuais de aprendizagem, em que é necessário apresentar uma infraestrutura adequada,</p><p>profissionais capacitados para a realização das atividades de planejamento, elaboração de</p><p>materiais, avaliação e serviços de apoio aos alunos e professores.</p><p>4</p><p>5</p><p>01/10/2024, 19:28 Avaliação disciplina on-line</p><p>about:blank 2/5</p><p>D</p><p>É um ambiente que estabelece relações através de meios de comunicação a distância,</p><p>caracterizando-se pela aglutinação de indivíduos com interesses comuns que trocam experiências</p><p>e informações em ambiente virtual que promove a criação de conhecimento coletivo.</p><p>Sociedade é a composição de indivíduos cidadãos, homens, mulheres, crianças e adolescentes,</p><p>vivendo sob as mesmas regras, trabalhando, estudando e se divertindo, influenciando seus mundos e</p><p>também sendo influenciados. Atualmente, vivemos numa sociedade que está em constante</p><p>desenvolvimento, na qual as inovações tecnológicas fazem parte do nosso dia a dia no trabalho, na</p><p>educação e em casa. Desse modo, estamos vivendo o período em que as tecnologias, as descobertas e</p><p>o conhecimento têm inovações diariamente. Sobre esta definição da Sociedade do Conhecimento,</p><p>assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova</p><p>Sociedade do Conhecimento, em que deve-se investir nas indústrias de produção.</p><p>B</p><p>A conversão de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova Sociedade do</p><p>Conhecimento, em que a lógica da tecnologia da informação detém grande poder sobre os demais</p><p>setores das sociedades.</p><p>C Na sociedade do Conhecimento, as novas tecnologias</p><p>não se traduzem na realidade vivenciada</p><p>pelas organizações, pois a educação ocupa um lugar central para sua disseminação.</p><p>D</p><p>O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova</p><p>Sociedade do Conhecimento, que deve ter formação crítica sobre o seu uso e os impactos das</p><p>tecnologias da informação por terceiros no momento de traça de conhecimento.</p><p>Por meio da Gestão do Conhecimento, a organização amplia sua visão sobre o papel das pessoas</p><p>na criação de estratégias competitivas mais consistentes, pois o conhecimento é diretamente ligado às</p><p>pessoas e consiste em ativos individuais e coletivos com foco em alcançar resultados positivos na</p><p>organização. Portanto, o conhecimento é um ativo valioso, resultado da combinação de dados,</p><p>informações e conhecimento que podem ser usados para auxiliar a tomada de decisão. Angeloni</p><p>(2003) nos diz que precisamos qualificar as decisões competitivas a serem tomadas, enfrentar o</p><p>desafio de transformar dados em informação e informação em conhecimento. Sobre as diferenças de</p><p>Dado, Informação e Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>FONTE: ANGELONI, Maria T. Elementos intervenientes na tomada de decisão. Ciência da</p><p>Informação, Brasília, v. 32, n. 1, jan./abr. 2003.</p><p>A</p><p>(1) Dado é facilmente estruturado e transferido e obtido por máquinas. (2) Informação são dados</p><p>dotados de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer</p><p>organização no armazenamento. (3) Conhecimento é facilmente estruturado e transferido,</p><p>frequentemente tácito, mas emulável.</p><p>B</p><p>(1) Dado é dotado de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer</p><p>organização no armazenamento. (2) Informação é facilmente estruturada e transferida, sendo</p><p>obtida por máquinas. (3) Conhecimento é a inferência valiosa da mente humana, inclui reflexão,</p><p>síntese e contexto, difícil estruturação e transferência, mas possível de explicitação.</p><p>C</p><p>(1) Dado é facilmente estruturado e transferido, sendo obtido por máquinas. (2) Informação são</p><p>dados dotados de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer</p><p>organização no armazenamento. (3) Conhecimento é a inferência valiosa da mente humana, inclui</p><p>reflexão, síntese e contexto, difícil estruturação e transferência, mas possível de explicitação.</p><p>D</p><p>(1) Dado é facilmente estruturado e transferido, sendo obtido por máquinas. (2) Informação é a</p><p>inferência valiosa da mente humana, inclui reflexão, síntese e contexto, difícil estruturação e</p><p>6</p><p>7</p><p>01/10/2024, 19:28 Avaliação disciplina on-line</p><p>about:blank 3/5</p><p>transferência, mas possível de explicitação. (3) Conhecimento são dados dotados de relevância e</p><p>propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer organização no armazenamento.</p><p>Como o aprendizado faz parte do cotidiano das pessoas, o desenvolvimento de pessoas tem sido</p><p>um dos temas mais evidenciados na atualidade dentro das organizações. Desse modo, a integração da</p><p>Gestão do Conhecimento à Universidade Corporativa faz com que o aprendizado organizacional</p><p>aumente as competências dos seus colaboradores, tornando-os, consequentemente, mais competitivos.</p><p>Sobre os conceitos e benefícios dos Portais Corporativos, assinale a alternativa INCORRETA:</p><p>A Através das práticas dos Portais Corporativos é possível fortalecer a rede de contatos entre os</p><p>colaboradores, sendo utilizada para divulgação de perfis pessoais e profissionais.</p><p>B</p><p>Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos eliminar as barreiras de distância e tempo</p><p>para as práticas do aprendizado organizacional, estando disponível 24 horas por dia, 365 dias do</p><p>ano para as empresas e os seus colaboradores.</p><p>C</p><p>Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos controlar o processo de desenvolvimento</p><p>e, consequentemente, administrar suas metas e estratégias com o objetivo de atingir os</p><p>conhecimentos inovadores.</p><p>D</p><p>Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos aumentar as competências e</p><p>qualificações, gerar novos processos, novas tecnologias, novos serviços, ganhando novos clientes</p><p>e mercados.</p><p>As tecnologias da informação conduzem um aumento da capacidade de compartilhamento da</p><p>informação e do conhecimento àqueles que vem possibilitar a transmissão e o acesso rápido a um</p><p>enorme volume de informações. A gestão do conhecimento tem como objetivo tornar acessíveis</p><p>grandes quantidades de informação organizacional, compartilhando as melhores práticas e</p><p>tecnologias. Nesse sentido, para este acesso e compartilhamento do conhecimento, utilizam-se os</p><p>Portais Corporativos. Sobre o exposto, assinale a alternativa INCORRETA:</p><p>A</p><p>Os portais corporativos oferecem acesso on-line às informações e aplicações das empresas por</p><p>meio das tecnologias de Internet, com objetivo de apoiar diretamente o negócio e ajudar essas</p><p>empresas a serem mais competitivas.</p><p>B Os portais corporativos têm, como um de seus principais apelos, a promessa de fazerem o just in</p><p>time da informação: levar a informação certa, para a pessoa certa, na hora certa.</p><p>C Portais Corporativos permitem que as empresas acessem as informações armazenadas e forneçam</p><p>aos usuários um único ponto de acesso às informações personalizadas para abalizar decisões.</p><p>D Os portais corporativos necessitam fundamentalmente de métricas qualitativas realmente úteis</p><p>para avaliar o grau de satisfação dos usuários da organização com o portal.</p><p>Cada vez mais, a infraestrutura tecnológica se faz presente nos processos de negócios,</p><p>fortalecendo os ambientes organizacionais e as competências dos colaboradores. Desse modo, na</p><p>implementação da gestão do conhecimento organizacional, existe um conjunto de ferramentas</p><p>tecnológicas com o objetivo de oferecer maior acesso ao conhecimento, fortalecendo os canais de</p><p>comunicação e eliminando suas distâncias. Com relação às principais ferramentas utilizadas para as</p><p>práticas da gestão do conhecimento destacam-se os "Portais Corporativos". Sobre a definição de</p><p>Portais Corporativos, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>8</p><p>9</p><p>10</p><p>01/10/2024, 19:28 Avaliação disciplina on-line</p><p>about:blank 4/5</p><p>A</p><p>Útil em organizações que utilizam variados tipos de sistemas, com diferentes tecnologias e</p><p>fornecedores, sendo imprescindível o atendimento a requisitos como escalabilidade, flexibilidade</p><p>e interoperabilidade.</p><p>B</p><p>É um sistema capaz de proporcionar integração e comunicação entre especialistas, executivos e</p><p>demais usuários de uma intranet que permite organizar, compartilhar e disponibilizar as</p><p>informações de interesses em um único local, como suporte à tomada de decisão, na qual seus</p><p>empregados compartilham experiências em fóruns, chats, registram documentações etc.</p><p>C</p><p>Ferramenta para tornar mais prática a relação do usuário com os dispositivos móveis como forma</p><p>de manipulação e acessibilidade às funcionalidades de sistemas, convertendo a informação textual</p><p>em áudio para o usuário.</p><p>D</p><p>São programas que demonstram um comportamento inteligente similar ao de uma pessoa que é</p><p>especialista em um assunto na solução de um problema, a fim de tratar problemas pouco</p><p>estruturados através de técnicas computacionais.</p><p>Imprimir</p><p>01/10/2024, 19:28 Avaliação disciplina on-line</p><p>about:blank 5/5</p>