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<p>Iniciado em sábado, 5 out 2024, 08:30</p><p>Estado Finalizada</p><p>Concluída em sábado, 5 out 2024, 08:31</p><p>Tempo</p><p>empregado</p><p>1 minuto 18 segundos</p><p>Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%)</p><p>Questão 1</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>O Gerenciamento dos Processos é, de forma sintética, a união da gestão de negócio tradicional e tecnologia da informação,</p><p>através do gerenciamento é possível estabelecer melhorias, implantação de padrões e maior agilidade nos processos e nos</p><p>resultados das organizações. Para tanto, se faz necessário:</p><p>I. Classificar e categorizar as rotinas operacionais a serem realizadas.</p><p>II. Separar as etapas que dão resultados positivos das etapas que dão resultados não conformes.</p><p>III. Definir as principais lideranças, com maior capacitação, para atuar nos processos.</p><p>IV. Permitir, a cada execução, analisar a eficácia dos processos realizados, através da interação e verificação das equipes</p><p>envolvidas.</p><p>V. Estabelecer indicadores de performance e estratégicos.</p><p>Identifique nas questões abaixo qual identifica as alternativas que fazem parte das metodologias adotadas no gerenciamento</p><p>dos processos:</p><p>a. Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.</p><p>b. Apenas as alternativas II, III e V estão corretas.</p><p>c. Apenas as alternativas I, IV e V estão corretas.</p><p>d. Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.</p><p>e. Apenas as alternativas I, II e V estão corretas.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Painel / Minhas Disciplinas</p><p>/ BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO - 2ª GRADUAÇÃO-disc. 0424 - MAPEAMENTO E GERENCIAMENTO DE PROCESSOS</p><p>/ ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - VALOR 0,5 PONTOS / AA1 - CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - PRAZO FINAL: 23/10/2024</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=48873</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=48873</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/my/</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=48873</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=48873#section-4</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=1577700</p><p>Questão 2</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Questão 3</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Estudiosos interpretam a administração como o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de</p><p>alcançar objetivos. Qual melhor complemento abaixo descrito estende esse conceito:</p><p>a. A administração eficaz necessita de uma direção comprometida em tempo integral para que os objetivos possam ser</p><p>realizados.</p><p>b. O realizar independe de sistemáticas, depende sim de exemplos bem-sucedidos a serem copiados por organizações de</p><p>sucesso, garantindo com eficiência os resultados.</p><p>c. A burocratização dos processos estabelece diretrizes capazes de administrar com autonomia cada etapa do processo,</p><p>sem erros.</p><p>d. A tarefa básica da Administração é a de fazer as coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz.</p><p>e. A sistemática por si só não necessita de outros complementos para alcançar os objetivos.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Para muitas organizações, as mudanças são entendidas como desafios e muitas vezes como empecilhos, diante da necessidade</p><p>de toda uma mudança cultural e comportamental. Porém, formatos inovadores exigem maior aprofundamento, pois não se</p><p>trata só de se ter uma visão sistêmica da organização, mas sim:</p><p>I. Compreender que é um conjunto de processos inter-relacionados, com focos diversos e que devem considerar e integrar</p><p>expectativas e/ou requisitos dos clientes.</p><p>II. Trabalhar com indicadores de desempenho internos - tanto em relação ao profissional quanto aos processos de trabalho.</p><p>III. Burocratizar as rotinas de trabalho.</p><p>IV. Praticar as vontades da alta direção nos serviços e produtos entregues.</p><p>V. Obter flexibilização organizacional e de entendimento das partes interessadas, em busca de melhoria contínua.</p><p>Assinale a alternativa que melhor identifica e define a gestão de pessoas a ser realizada nos processos organizacionais.</p><p>a. Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.</p><p>b. Apenas as alternativas II, III e V estão corretas.</p><p>c. Apenas as alternativas I, II e V estão corretas.</p><p>d. Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.</p><p>e. Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 4</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Questão 5</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Dado à sua importância, o alinhamento estratégico compõe os 7 princípios da gestão por processos, que se caracteriza por</p><p>condutas padrões as quais as organizações e os líderes devem atuar e tomar decisões estratégicas. Assinale a alternativa que</p><p>melhor descreve o que é alinhamento estratégico:</p><p>a. Define-se pelo estreitamento da relação entre a alta direção e aos funcionários, e as respectivas ações estratégicas</p><p>serem tomadas em função das necessidades individuais.</p><p>b. É a promoção de mudanças culturais e processuais baseadas nas necessidades mercadológicas e de sobrevivência</p><p>externas.</p><p>c. É a promoção e elaboração de plano de comunicação melhor definido para que todos estejam alinhados nas</p><p>informações.</p><p>d. Se dá pela avaliação, tomada de ações e acompanhamento contínuos nos resultados indicados nos processos</p><p>produtivos em comparação aos objetivos e planejamentos organizacionais traçados estrategicamente.</p><p>e. É quando todos os membros da alta direção utilizam-se de eventos compartilhados.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Quando se fala em gestão de processos, a organização necessita saber a diferença entre atividades de rotinas e atividades que</p><p>impactam no desenvolvimento e construção dos produtos e serviços a serem entregues ao consumidor. Assinale a alternativa</p><p>que melhor conceitua a gestão de processos:</p><p>a. É uma abordagem voltada para introdução de indicadores para medir performance individual e coletiva, que impactam</p><p>no resultado de entregas, e ajudam a escolher profissionais que devem ser mantidos ou não na equipe.</p><p>b. É uma abordagem baseada na preocupação em só trabalhar nas atividades críticas que proporcionam maior lucro</p><p>organizacional.</p><p>c. É uma abordagem baseada na identificação e revisão das sistemáticas de trabalho a fim de desenvolver novas</p><p>metodologias, visando flexibilidade, agilidade e conformidade e em busca contínua de melhores resultados.</p><p>d. É uma abordagem voltada para introduzir novas técnicas e metodologias de trabalho para gerar valor ao mercado</p><p>externo.</p><p>e. É uma abordagem que valoriza mais o ambiente de trabalho, com benefícios que podem proporcionar aos</p><p>trabalhadores maior engajamento profissional no mercado externo.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 6</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Questão 7</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Para a realização de um monitoramento de desempenho eficaz se faz necessário estabelecer alguns controles para que as</p><p>responsabilidades e as ações sejam imprescindíveis na melhoria da performance profissional e corporativa. Identifique abaixo</p><p>qual alternativa não condiz com as estratégias a serem aplicadas:</p><p>a. Indicar ao time de projetos de processos e às áreas envolvidas as diretrizes e especificações básicas desejadas a partir</p><p>do planejamento.</p><p>b. Classificar os processos que mereçam atenção estabelecendo ordem de prioridade.</p><p>c. Levantar os principais pontos fracos dos processos em uso na organização.</p><p>d. Identificar oportunidades que possam ser fornecidas aos clientes pela organização, preparando os processos que</p><p>permitirão sua entrega.</p><p>e. Atuar diretamente em todos os processos da organização.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Com a implantação e visão de processos é possível perceber os benefícios através de:</p><p>I. Resultados idealizados com foco na visão do cliente.</p><p>II. Uma menor ênfase na estrutura funcional e maior nos resultados que a equipe é capaz de entregar.</p><p>III. Uma gestão mais horizontal, com equipes de trabalho envolvidas nos processos essenciais.</p><p>IV. Aumento de falhas e custos operacionais devido a duplicar o número de pedidos.</p><p>V. Amadurecimento, inovação e evolução no negócio.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>a. Apenas as alternativas I, II, IV e V estão corretas.</p><p>b. Apenas as alternativas I, II, III e V estão corretas.</p><p>c. Apenas as alternativas I, III, IV e V estão corretas.</p><p>d. Apenas as alternativas II, III, IV e V estão corretas.</p><p>e. Apenas as alternativas I, II, III e IV estão corretas.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 8</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Questão 9</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Para a aplicação de gerenciamento de processos utilizam-se metodologias e técnicas capazes de garantir:</p><p>a. Produtos e serviços sem defeitos ou não conformes.</p><p>b. Compromisso com a direção no cumprimento de estratégias financeiras.</p><p>c. Nivelamento, padronização e envolvimento efetivo dos envolvidos.</p><p>d. Clientes 100% satisfeitos com a promessa de entrega no prazo.</p><p>e. Motivação contínua de todos os envolvidos, e comunicação eficaz.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>“São processos para coordenar e direcionar as atividades a serem realizadas nos processos voltados para o cliente e de apoio</p><p>operacional. Tem influência direta na padronização, controle de qualidade, produtividade e consequentemente nos resultados</p><p>da organização. De acordo com o enunciado refere-se ao processo de:</p><p>a. Processos de indicadores.</p><p>b. Processos financeiros.</p><p>c. Processos tecnológicos.</p><p>d. Processos estratégicos de inovação.</p><p>e. Processos gerenciais ou de gestão.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão 10</p><p>Completo</p><p>Atingiu 0,05 de 0,05</p><p>Quando se fala em ‘processos operacionais’, refere-se às atividades rotineiras executadas no dia a dia das organizações, e que</p><p>devem envolver também:</p><p>a. Definição de processos baseados no comportamento da direção e nas estratégias de produção e controle de pedidos e</p><p>entregas.</p><p>b. Aplicação de ferramentas para acompanhamento de performance individual de modo a entregar funcionários que não</p><p>estão produzindo.</p><p>c. Checagem contínua das informações para compreender o cenário da empresa.</p><p>d. Análise e solução de problemas através do encerramento de ações imediatas.</p><p>e. Análise, definição de estratégias, monitoramento de ações, melhoria contínua, padronização e revisão de processos</p><p>continuamente.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>◄ ÁUDIO AULA 04</p><p>Seguir para...</p><p>SLIDES AULA 05 ►</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/mod/url/view.php?id=1577699&forceview=1</p><p>https://www.eadunifatecie.com.br/mod/resource/view.php?id=1577702&forceview=1</p>