Job Task 1 - Comportamento do Consumidor

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<p>Job Task 1</p><p>Comportamento do consumidor</p><p>Thadeu Pietro Boiko Passos, T02</p><p>08/06/2024</p><p>Perfil do Consumidor</p><p>O perfil de consumidor que será prospectado será:</p><p>Jovens adultos universitários de 18 a 25 anos</p><p>1 2</p><p>Família Amigos</p><p>A família ainda exerce grande</p><p>influência, oferecendo</p><p>conselhos e orientações em</p><p>decisões importantes,</p><p>incluindo compras.</p><p>Colegas e amigos impactam</p><p>especialmente na escolha de</p><p>moda, eletrônicos e</p><p>entretenimento.</p><p>3</p><p>Colegas de Turma</p><p>Companheiros de estudo e</p><p>colegas de projetos</p><p>influenciam na compra de</p><p>materiais acadêmicos,</p><p>tecnologia e serviços</p><p>educacionais.</p><p>4</p><p>Redes Sociais</p><p>Influenciadores e opiniões em</p><p>plataformas como Instagram,</p><p>TikTok, YouTube e Twitter têm</p><p>grande peso nas escolhas de</p><p>consumo.</p><p>5</p><p>Instituições</p><p>Educacionais</p><p>As próprias universidades e</p><p>faculdades podem influenciar</p><p>através de parcerias,</p><p>recomendações e eventos.</p><p>Grupos de Referência</p><p>Jovens adultos universitários são influenciados por diversos grupos, que podem ser caracterizados como:</p><p>Observação de</p><p>Comunidades Online</p><p>Entrevistas02 Realização de entrevistas</p><p>com jovens universitários</p><p>para entender melhor as</p><p>fontes de influência.</p><p>01</p><p>Pesquisas em</p><p>Redes Sociais</p><p>Análise de discussões e</p><p>interações em plataformas</p><p>como Instagram, Twitter e</p><p>TikTok para identificar</p><p>influenciadores populares e</p><p>temas de interesse.</p><p>03</p><p>Participação em fóruns e</p><p>grupos online</p><p>relacionados a interesses</p><p>acadêmicos e recreativos</p><p>dos jovens adultos.</p><p>Análise de Dados</p><p>Secundários:04</p><p>Revisão de estudos e relatórios</p><p>sobre comportamento de</p><p>consumo de jovens adultos,</p><p>fornecidos por empresas de</p><p>pesquisa de mercado.</p><p>Caminhos para Obter as Informações</p><p>Para mapear esses grupos de referência, foram observados os seguintes passos:</p><p>Redes Sociais 01Instagram e TikTok são muito</p><p>influentes. Jovens confiam</p><p>nas recomendações de</p><p>influenciadores e reviews de</p><p>produtos feitos por peers.</p><p>Influência Forte da Família: 03</p><p>A opinião dos pais e familiares é</p><p>crucial em decisões significativas,</p><p>especialmente em compras de</p><p>grande valor ou relacionadas à</p><p>educação e carreira.</p><p>Recomendações Pessoais02 Amizades próximas e colegas de</p><p>estudo são consultados</p><p>regularmente para recomendações</p><p>de produtos e serviços</p><p>Educação04 Produtos e serviços</p><p>recomendados por instituições</p><p>educacionais são altamente</p><p>valorizados.</p><p>Influência Forte</p><p>das Redes Sociais</p><p>Conexão com a Educação</p><p>Resumo das Informações Obtidas</p><p>As escolhas dos jovens adultos universitários de 18 anos são fortemente influenciados por:</p><p>51 3</p><p>2 4</p><p>Marketing de</p><p>Influência:</p><p>Programas de</p><p>Indicação</p><p>Colaboração com</p><p>Instituições Educacionais:</p><p>Engajamento em</p><p>Redes Sociais</p><p>Presença em</p><p>Comunidades Online</p><p>Investir em influenciadores</p><p>digitais com credibilidade e</p><p>grande alcance entre jovens</p><p>universitários.</p><p>Desenvolver programas de</p><p>recomendação que ofereçam</p><p>benefícios aos consumidores</p><p>por indicar produtos a amigos</p><p>e colegas.</p><p>Formar parcerias com</p><p>universidades para</p><p>recomendar produtos e</p><p>serviços em eventos</p><p>acadêmicos.</p><p>Criar conteúdo relevante e</p><p>interativo nas redes sociais</p><p>populares, incentivando</p><p>compartilhamento e</p><p>engajamento</p><p>Participar ativamente em fóruns e</p><p>grupos online, oferecendo</p><p>conteúdo informativo e</p><p>promocional de valor.</p><p>Desenvolvimento da Estratégia Comercial</p><p>Com base nas informações obtidas, a estratégia comercial pode ser desenvolvida da seguinte maneira:</p><p>Obrigado!</p><p>Job Task 1</p>