COMPILADO AV1

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<p>15/08/2024, 13:04 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 1/5</p><p>Prova Impressa</p><p>GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:987329)</p><p>Peso da Avaliação 2,00</p><p>Prova 85545422</p><p>Qtd. de Questões 10</p><p>Acertos/Erros 10/0</p><p>Nota 10,00</p><p>O processo de interação em IHC é principalmente estudado sobre determinado ponto de vista.</p><p>Que ponto de vista é esse?</p><p>A Camadas.</p><p>B Fluxo.</p><p>C Usuário.</p><p>D Processos.</p><p>A semiótica é o estudo de como funcionam os signos, ou seja, a representação de algo a que</p><p>atribuímos valor, significado ou sentido. Criada no século XX por Pierce, ela serviu de base para uma</p><p>variedade de tradições intelectuais, desde a filosofia e a antropologia até a crítica na literatura e na</p><p>arte. Na área de sistemas, os designers podem utilizar a semiótica para gerar formas significativas,</p><p>bem como para estudar os signos e comunicações existentes, na criação/utilização de ícones. Pierce e</p><p>seu seguidor Charles Morris identificaram três tipos básicos de signos: ícone, índice e símbolo. Sobre</p><p>o exposto, classifique V para as sentenças verdadeira e F para as falsas:</p><p>( ) Ao analisar um índice, ele é um signo que se assemelha a um produto de alguma maneira.</p><p>( ) Um símbolo, é o signo que se relaciona com o produto por meio de associações convencionais.</p><p>( ) Um ícone é um signo que está ligado ao produto porque compartilham alguma propriedade.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>FONTE: http://pribellafronte.com.br/icone-indice-simbolo/ 16/05/2018. Acesso em: 18 jan. 2019.</p><p>A F - F - V.</p><p>B F - V - F.</p><p>C V - F - F.</p><p>D F - V - V.</p><p>A concepção centrada no usuário envolve, além dos usuários, profissionais de diferentes áreas que</p><p>aportam diferentes competências. A norma ISSO 9241:210 sugere que a equipe para projeto de</p><p>interface seja multidisciplinar. A respeito dessa equipe, analise as sentenças a seguir:</p><p>VOLTAR</p><p>A+ Alterar modo de visualização</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>15/08/2024, 13:04 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 2/5</p><p>I- Representantes de todos os tipos de usuários finais do sistema.</p><p>II- Representantes de especialistas no domínio do trabalho.</p><p>III- Analistas e engenheiros de usabilidade.</p><p>IV- Especialistas em ergonomia/fatores humanos.Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Somente a sentença III está correta.</p><p>B Somente a sentença II está correta.</p><p>C As sentenças I, II, III e IV estão corretas.</p><p>D Somente a sentença I está correta.</p><p>Identifique as partes numeradas na imagem a seguir no que diz respeito ao processo de interação:</p><p>Após, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A 1- Ação; 2- Interpretação; 3- Interação; 4- Sistema; 5- Interface; 6- Funcionalidade.</p><p>B 1- Ação; 2- Interpretação; 3- Interação; 4- Sistema; 5- Funcionalidade; 6- Interface.</p><p>C 1- Ação; 2- Interpretação; 3- Interação; 4- Interface; 5- Sistema; 6- Funcionalidade.</p><p>D 1- Ação; 2- Interface; 3- Interpretação; 4- Sistema; 5- Interação; 6- Funcionalidade.</p><p>Uma interface deve ser entendida como uma parte de um sistema computacional com a qual</p><p>uma pessoa entra em contato perceptiva ou conceitualmente, ela deve promover a inclusão de maneira</p><p>simples e natural. Atender à necessidade do usuário é a função mais relevante no desenvolvimento de</p><p>um sistema interativo. Para que um sistema tenha uma boa aceitabilidade na prática, ele envolve</p><p>alguns valores que devem ser observados. Sobre esses valores, analise as afirmativas a seguir:</p><p>I- O sistema deve ter uma utilidade, além de ter fácil utilização.</p><p>II- O custo de desenvolvimento deve ser coerente.</p><p>III- Para que um sistema seja aceito, deve ser desenvolvido segundo a ISO.</p><p>IV- Interfaces com bastantes informações, estimulam o Affordance.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A As afirmativas II e III estão corretas.</p><p>B As afirmativas I e II estão corretas.</p><p>C</p><p>4</p><p>5</p><p>15/08/2024, 13:04 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 3/5</p><p>As afirmativas I e III estão corretas.</p><p>D Somente a afirmativa IV está correta.</p><p>De uma maneira geral, as recomendações que constam da ISO-9241 foram definidas por evidência</p><p>empírica e a partir da revisão da literatura existente, sendo então generalizadas e formuladas em</p><p>termos de requisitos para o uso de projetistas e avaliadores de interfaces. O comitê técnico TC-159,</p><p>que se ocupa de ergonomia, e em particular o subcomitê SC-4, que se ocupa da ergonomia da</p><p>interação homem sistema, organizaram a ISO-9241 em um conjunto de 17 partes, cada uma lidando</p><p>com diferentes aspectos do trabalho em escritórios informatizados.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma dessas partes:</p><p>A Orientações para o desenvolvedor.</p><p>B Diálogos por preenchimento de formulário.</p><p>C Requisitos não funcionais.</p><p>D Requisitos de usuários.</p><p>Para construirmos interfaces com qualidade, além do conhecimento técnico das linguagens de</p><p>programação e dos hardwares é necessário entender o processo de cognição humana para se analisar</p><p>os aspectos cognitivos existentes nas interfaces dos softwares. Esses aspectos cognitivos são</p><p>aplicados através de métodos ou características no seu desenvolvimento de modo a torná-la mais</p><p>adequada para o uso e para facilitar o processo de aprendizagem do usuário. A facilidade é o</p><p>aprendizado na utilização de uma interface, depende muito dos nossos modelos mentais, pois eles</p><p>afetam cada aspecto de nossa vida pessoal e profissional e da sociedade em que vivemos. Com</p><p>relação aos modelos mentais, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Diferente da influência dos outros e das recompensas e incentivos, o treinamento é considerado o</p><p>modelo básico e inato dos seres humanos.</p><p>B A influência dos outros, não pode ser considerado como um modelo mental, pois ela é uma</p><p>questão básica de sobrevivência.</p><p>C Os modelos mentais baseados em recompensas e incentivos são moldados pelas recompensas que</p><p>recebemos por mantê-los, que podem ser concretas ou social.</p><p>D O trabalho e a família geram os modelos mentais que nos habitam para os processos decisórios e</p><p>de sobrevivência.</p><p>Os modelos e as representações mentais são armazenados e recuperados através de um conjunto de</p><p>fenômenos que têm em comum o fato de restituir a informação, com maior ou menor transformação,</p><p>após certo tempo, quando a fonte desta informação não está mais presente. De acordo com os</p><p>processos da capacidade de memorização humana, classifique V para as sentenças verdadeiras e F</p><p>para as falsas:</p><p>( ) Lembrança: é a capacidade do homem de reencontrar no seu campo perceptivo elementos</p><p>anteriormente memorizados (reconhecer o nome de uma opção de menu após muito tempo sem vê-</p><p>la).</p><p>6</p><p>7</p><p>8</p><p>15/08/2024, 13:04 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 4/5</p><p>( ) Reconstrução: é a capacidade do homem de recolocar os elementos memorizados na sua</p><p>organização anterior.</p><p>( ) Reconhecimento: é a capacidade do homem de recuperar, de forma integral, uma situação</p><p>anteriormente vivenciada, sem a presença de nenhum dos elementos dessa situação</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A F - V - F.</p><p>B V - F - V.</p><p>C V - F - V.</p><p>D F - F - V.</p><p>A Psicologia Cognitiva ajuda a entender como nós pensamos. É totalmente divergente de outras</p><p>abordagens da psicologia por dois motivos principais. A respeito desses motivos, analise as sentenças</p><p>a seguir:</p><p>I- Ratifica a introspecção e adota o método científico positivista como método válido de investigação.</p><p>II- Defende a existência de estados mentais internos (desejo; crenças; motivações).</p><p>III- Contraria os métodos fenomenológicos, como a psicologia freudiana, por exemplo.</p><p>IV- Os estados mentais (desejo; crenças; motivações) são a favor dos preceitos da psicologia</p><p>comportamental.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A As sentenças II e III estão corretas.</p><p>B As sentenças II e IV estão corretas.</p><p>C As sentenças I e III estão corretas.</p><p>D As sentenças III e IV estão corretas.</p><p>Dentre os benefícios da Interação Humano-Computador está o aumento da qualidade de uso</p><p>percebido. Sobre esse aumento de qualidade, associe os itens, utilizando o código a seguir:</p><p>I- Aumentar a produtividade dos usuários.</p><p>II- Reduzir o número e a gravidade dos erros cometidos pelos usuários.</p><p>III- Reduzir</p><p>desejada, ele possui uma boa utilidade.</p><p>D A maneira como o sistema ampara os usuários na realização de suas tarefas, define o conceito</p><p>de eficiência.</p><p>Um ponto que deve ser observado em qualquer avaliação é o contexto em que ela será utilizada.</p><p>Quando falamos em contexto de um problema de usabilidade, estamos nos referindo onde</p><p>determinada atividade é realizada, em qual equipamento e em determinado ambiente. Esses itens</p><p>compõem o cenário ou o contexto da utilização. Cybis (2003) aponta alguns problemas. Com relação</p><p>a eles, associe os itens, utilizando o código a seguir:</p><p>I- Perceptiva.</p><p>II- Cognitiva.</p><p>III- Física.</p><p>9</p><p>10</p><p>22/08/2024 15:45 Avaliação II - Individual</p><p>about:blank 6/6</p><p>( ) Desorientação ou hesitação.</p><p>( ) Dificuldade de acionamento.</p><p>( ) Dificuldade de leitura.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>FONTE: CYBIS, Walter de A. Engenharia de usabilidade: uma abordagem ergonômica. Laboratório</p><p>de Utilizabilidade de Informática. Florianópolis, maio, 2003.</p><p>A II - I - III.</p><p>B II - III - I.</p><p>C III - II - I.</p><p>D I - III - II.</p><p>Imprimir</p><p>Prova Impressa</p><p>GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:987331)</p><p>Peso da Avaliação 2,00</p><p>Prova 86398594</p><p>Qtd. de Questões 10</p><p>Acertos/Erros 10/0</p><p>Nota 10,00</p><p>O padrão ISO-9126, apesar de recomendar a mensuração direta das referidas características, não</p><p>sugere métricas nem indica claramente como fazê-lo. Apenas sugere que, caso a característica</p><p>desejada não possa ser mensurada diretamente, deve-se procurar medir algum outro atributo que possa</p><p>auxiliar o avaliador a prognosticá-la. Sobre as características de qualidade de software desse modelo,</p><p>analise as afirmativas a seguir:</p><p>I- Eficiência é um conjunto de atributos vinculados à relação entre o desempenho do produto e a</p><p>quantidade de recursos empregados sob condições preestabelecidas.</p><p>II- Funcionalidade é um conjunto de atributos relacionados com a capacidade de manutenção do grau</p><p>de desempenho sob condições preestabelecidas, por um período de tempo pré-fixado.</p><p>III- Usabilidade é um conjunto de atributos relativos ao esforço associado ao uso do produto e à</p><p>avaliação de tal uso por um universo preestabelecido ou subentendido de usuários.</p><p>IV- Portabilidade é um conjunto de atributos associados à capacidade de migração do produto de um</p><p>ambiente para outro.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A As sentenças II e III estão corretas.</p><p>B As sentenças II e IV estão corretas.</p><p>C As sentenças I, III e IV estão corretas.</p><p>D As sentenças I, II e IV estão corretas.</p><p>Especialistas de fora do projeto podem fornecer observações importantes e enriquecedoras, enquanto</p><p>os testes de usabilidade realizados nas principais tarefas do domínio de aplicação implementadas em</p><p>um sistema de computação são muito importantes para o entendimento de performance dos futuros</p><p>usuários. Quando os dois produtos possuem funcionalidades semelhantes, qual o seu principal critério</p><p>de comparação.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Desempenho para ser o principal critério.</p><p>B Usabilidade para ser o principal critério.</p><p>VOLTAR</p><p>A+ Alterar modo de visualização</p><p>1</p><p>2</p><p>Avaliação II - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>1 of 6 28/08/24, 17:33</p><p>C A satisfação subjetiva para ser o principal critério.</p><p>D Tempo de aprendizagem para ser o principal critério.</p><p>Usabilidade é a capacidade que apresenta um sistema interativo de ser operado, de maneira eficaz,</p><p>eficiente e agradável, em um determinado contexto de operação, para a realização das tarefas de seus</p><p>usuários. Sobre os objetivos da avaliação de usabilidade de um sistema interativo, classifique V para</p><p>as sentenças verdadeiras e F para as falsas:</p><p>( ) Validar a eficácia da interação humano-computador face à efetiva realização das tarefas por parte</p><p>dos usuários.</p><p>( ) Verificar a eficiência dessa interação, face os recursos empregados (tempo, quantidade de</p><p>incidentes, passos desnecessários, busca de ajuda etc.</p><p>( ) Validar o tempo de resposta para cada interação do usuário com o sistema.</p><p>( ) Obter indícios da satisfação ou insatisfação (efeito subjetivo) que ela possa trazer ao usuário.</p><p>Esses objetivos devem ser pensados com relação aos diferentes contextos de operação previstos para o</p><p>sistema.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A F – F – V – F.</p><p>B V – V – V – V.</p><p>C F – V – V – F.</p><p>D V – V – F – V.</p><p>3</p><p>Avaliação II - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>2 of 6 28/08/24, 17:33</p><p>A utilização de princípios de usabilidade no desenvolvimento de sistemas define sua heurística. Há</p><p>dez princípios fundamentais de usabilidade, que coincidem com os princípios do design.</p><p>Com relação à flexibilidade e eficiência de uso, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A</p><p>A interface deve possuir aceleradores que estejam invisíveis para o usuário novato e que podem</p><p>frequentemente acelerar a interação para o usuário mais experiente. O sistema deve permitir a</p><p>utilização de ambos os usuários inexperientes e experientes.</p><p>B</p><p>A interface deve evitar o uso de diálogos com informações irrelevantes ou raramente necessárias,</p><p>pois cada unidade extra de informação em um diálogo compete com as unidades relevantes de</p><p>informação e diminui sua visibilidade relativa.</p><p>C O sistema deve manter os usuários sempre informados sobre o que está acontecendo, dando um</p><p>retorno (feedback) adequado e dentro de um tempo aceitável.</p><p>D</p><p>Sempre se objetiva que um sistema possa ser usado sem documentação, às vezes, é necessário</p><p>fornecer uma ajuda e documentação. Qualquer informação deve ser fácil de ser pesquisada e ter o</p><p>foco na atividade do usuário, além de possuir uma lista de passos concretos e não muito extensos</p><p>de serem realizados.</p><p>Uma norma tem como objetivo avaliar a qualidade de determinado processo, bem como as suas</p><p>características, subcaracterísticas e atributos. Esse é o objetivo da ISO-9126, e nacionalmente temos,</p><p>mais especificamente a NBR-13596, que padroniza a avaliação da qualidade do software. Elas</p><p>também fornecem uma estrutura para especificar requisitos de qualidade de software e realizar</p><p>comparações entre produtos de software.</p><p>Sobre a ISO-9126, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Eficiência é o conjunto de atributos relacionados com a capacidade de manutenção do grau de</p><p>desempenho do produto sob condições preestabelecidas, por um período de tempo prefixado.</p><p>B Confiabilidade é o conjunto de atributos vinculados à relação entre o desempenho do produto e a</p><p>quantidade de recursos empregados, sob condições preestabelecidas.</p><p>C Exiguidade é o desempenho do produto e sob condições ideais.</p><p>D</p><p>Funcionalidade é o conjunto de atributos que implicam a existência de um conjunto de funções e</p><p>propriedades correspondentes, cada função satisfazendo necessidades preestabelecidas ou</p><p>subentendidas.</p><p>A utilização de princípios de usabilidade no desenvolvimento de sistemas define sua heurística. Sobre</p><p>os dez princípios fundamentais de usabilidade, que coincidem com os princípios do design, analise as</p><p>afirmativas a seguir:</p><p>I- A prevenção de erros ajuda os usuários a reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erros e utiliza</p><p>linguagem simples para apresentar a origem do problema e sugere uma maneira de resolvê-lo.</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>Avaliação II - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>3 of 6 28/08/24, 17:33</p><p>II- A liberdade e controle ao usuário deve fornecer maneiras que permitam que os usuários saiam com</p><p>facilidade dos lugares inesperados, utilizando-se “saídas de emergência” claramente identificadas.</p><p>III- No design estético e minimalista a interface deve evitar o uso de diálogos com informações</p><p>irrelevantes ou raramente necessárias, pois cada unidade extra de informação em um diálogo compete</p><p>com as unidades relevantes de informação e diminui sua visibilidade relativa.</p><p>IV- Com o suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros o sistema deve manter os</p><p>usuários sempre informados sobre o que está acontecendo, dando</p><p>um retorno (feedback) adequado e</p><p>dentro de um tempo aceitável.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A As sentenças III e IV estão corretas.</p><p>B As sentenças I e IV estão corretas.</p><p>C As sentenças I, II e IV estão corretas.</p><p>D As sentenças I, II e III estão corretas.</p><p>A norma da ISO 9241-11 definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e também descreveu os</p><p>requisitos ergonômicos para trabalho de escritórios com computadores. Ela considera a usabilidade</p><p>dos computadores em uma abordagem abrangente, na qual o contexto de uso, formado pelos usuários,</p><p>tarefas, equipamentos (hardware, software e materiais) e o ambiente físico e social, determinará o</p><p>nível de usabilidade alcançado em um sistema de trabalho. Segundo a norma, a usabilidade se refere à</p><p>medida da capacidade dos usuários em trabalhar de modo eficaz, efetivo e com satisfação.</p><p>Sobre a norma, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A O contexto de utilização compreende somente como os equipamentos de hardware.</p><p>B A usabilidade é vista como uma medida da capacidade dos usuários no uso de um produto de</p><p>software em determinado contexto.</p><p>C Os indicadores de satisfação do usuário não podem ser mensurados avaliando a qualidade do</p><p>sistemas e todas as sua interligações.</p><p>D A norma dita como os administradores podem influenciar a usabilidade de um produto dentro de</p><p>um sistema de trabalho.</p><p>Baseado em algumas combinações entre a natureza do problema, o tipo de usuário que ele prejudica e</p><p>seus efeitos sobre a usabilidade das funções, pode-se propor um sistema de classificação. Sobre a</p><p>classificação da natureza de um problema de usabilidade , associe os itens, utilizando o código a</p><p>seguir:</p><p>I- Ruído.</p><p>II- Obstáculo.</p><p>III- Barreira.</p><p>7</p><p>8</p><p>Avaliação II - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>4 of 6 28/08/24, 17:33</p><p>( ) Refere-se a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra e aprende a suplantá-lo. Em função</p><p>do obstáculo, as próximas realizações da tarefa dar-se-ão à custa de uma perda de desempenho.</p><p>( ) Refere-se a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a</p><p>suplantá-lo.</p><p>( ) Refere-se a um aspecto da interface que causa uma diminuição, ao usuário, do desempenho na</p><p>tarefa. O usuário pode desenvolver uma má impressão do sistema</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A II – I – III.</p><p>B II – III – I.</p><p>C I – III – II.</p><p>D III – II – I.</p><p>O termo usabilidade, conforme podemos perceber, é comumente abordado por diversos autores,</p><p>contudo os conceitos apresentados são muito semelhantes, sendo que os mais conhecidos se referem a</p><p>como determinar o que o usuário deve fazer quando realizam tarefas utilizando um produto</p><p>interativo.</p><p>Quanto ao feedback, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Maior visibildade para as funções, mais os usuários saberão como agir. No exemplo está</p><p>informando ao usuário que o arquivo será salvo.</p><p>B</p><p>Refere-se até onde pode ir cada tipo de interação em determinado momento. Essa atividade pode</p><p>ser feita através da inativação ou desabilitar certas opções do menu. Limita o uso do usuário em</p><p>determinado momento, diminuindo as chances de erro.</p><p>C</p><p>Refere-se à relação entre os controles e os seus efeitos no mundo. Por exemplo, entre controle e</p><p>efeito são as setas utilizadas para representar o movimento para cima e para baixo do cursor em</p><p>um teclado de computador.</p><p>D</p><p>Relacionado ao conceito anterior e refere-se ao retorno da informação a respeito da ação que foi</p><p>feita, dando a possibilidade de decidir se continua ou não. O feedback pode ser através de áudio,</p><p>tátil, verbal, visual ou a combinação destes.</p><p>Algumas vezes, o problema de um software não está no usuário, mas na própria interface. Além de</p><p>funcionários mais felizes e menos frustrados, o desenvolvimento de software que tenham uma boa</p><p>usabilidade também trará resultados em tarefa no sentido da eficiência, eficácia, produtividade da</p><p>interação, fazendo com que o usuário consiga alcançar plenamente seus objetivos com menos esforço</p><p>e mais satisfação.</p><p>Sobre a usabilidade, assinale a alternativa INCORRETA:</p><p>A A usabilidade de uma interface é um conceito que se refere à qualidade da interação de sistemas</p><p>com os usuários e depende de vários aspectos.</p><p>9</p><p>10</p><p>Avaliação II - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>5 of 6 28/08/24, 17:33</p><p>B A intuitividade, a facilidade e a eficiência de uso em um dispositivo informatizado contribuem</p><p>para sua usabilidade, e a Ergonomia tem muito em comum com isso tudo.</p><p>C</p><p>A usabilidade depende de vários aspectos e dentre eles temos a dificuldade de uso que avalia o</p><p>esforço da sensibilidade do usuário durante o processo de interação, medindo a velocidade do</p><p>número de erros cometidos durante a execução de uma determinada tarefa.</p><p>D</p><p>Usabilidade é definida como a capacidade que um sistema interativo oferece a seu usuário, em um</p><p>determinado contexto de operação, para a realização de tarefas, de maneira eficaz, eficiente e</p><p>agradável.</p><p>Imprimir</p><p>Avaliação II - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>6 of 6 28/08/24, 17:33</p><p>o custo de treinamento.</p><p>IV- Reduzir o custo de suporte técnico.</p><p>V- Aumentar as vendas e a fidelidade do cliente.</p><p>( ) Usuários poderão prever as consequências de suas ações e compreender melhor as respostas do</p><p>sistema e as oportunidades de interação.</p><p>( ) Os usuários poderão aprender durante o próprio uso e terão melhores condições de se sentirem</p><p>mais seguros e motivados para explorar o sistema.</p><p>( ) Os usuários terão menos dificuldades para utilizar o sistema e, se cometerem algum erro, o</p><p>próprio sistema oferecerá apoio para se recuperarem dos erros cometidos.</p><p>( ) Se a interação for eficiente, os usuários podem receber apoio computacional para alcançar seus</p><p>objetivos mais rapidamente.</p><p>( ) Os clientes satisfeitos recomendam o sistema a seus colegas e amigos e voltam a comprar.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>9</p><p>10</p><p>15/08/2024, 13:04 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 5/5</p><p>A II - III - I - V - IV.</p><p>B III - I - II - V - IV.</p><p>C I - III - IV - V - II.</p><p>D II - III - IV - I - V.</p><p>Imprimir</p><p>Prova Impressa</p><p>GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:987329)</p><p>Peso da Avaliação 2,00</p><p>Prova 85545456</p><p>Qtd. de Questões 10</p><p>Acertos/Erros 9/1</p><p>Nota 9,00</p><p>Para que um sistema seja usado com eficácia, eficiência e satisfação pelos seus usuários, um item de</p><p>grande necessidade é a qualidade da interface e seu processo de interação. Portanto, há diferenças</p><p>fundamentais entre interface e interação. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:</p><p>I- Termo pioneiro que estabelece o conceito de massa de interação em um computador ou outra</p><p>entidade. Enfoque menos amplo com novos campos de estudo envolvendo a comunicação entre</p><p>usuários e computadores ou outros tipos de produtos.</p><p>II- Enfoque estreito com novos campos de estudo envolvendo a comunicação entre usuários e</p><p>computadores ou outros tipos de serviços. Termo consagrado que estabelece o conceito de ponto de</p><p>interação entre um computador e outros tipos de serviços.</p><p>III- Termo pioneiro que estabelece o conceito de ponto de interação entre um computador e outra</p><p>entidade. Enfoque mais amplo com novos campos de estudo envolvendo a comunicação entre</p><p>usuários e computadores ou outros tipos de produtos.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Somente a sentença II está correta.</p><p>B As sentenças I e II estão corretas.</p><p>C Somente a sentença III está correta.</p><p>D As sentenças II e III estão corretas.</p><p>Sobre a memória, o fluxo apresentado na figura a seguir apresenta a relação entre as memórias de</p><p>longa duração (MLD) e a Memória de Curta duração (MCD). A distinção entre MCD e MLD é difícil,</p><p>pois parece que elas operam conjuntamente e, em muitos casos, na utilização da MLD descobriu-se</p><p>que tinha havido interferência da MCD e vice-versa. A MCD também parece exercer papel importante</p><p>na organização da MLD.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o que é considerado um bom desempenho da</p><p>memória episódica:</p><p>A A organização, a classificação e a diferenciação das informações apresentadas nas IHC garantem</p><p>um bom desempenho humano.</p><p>B</p><p>Armazena conhecimentos declarativos organizados, segundo redes de proposições conceituais. O</p><p>acesso à informação independe do contexto, e acontece pela ativação de um de seus nós, e pela</p><p>propagação desta ativação aos nós vizinhos.</p><p>C Guarda o conhecimento de ordem estática e essencialmente operacional, como sequência de</p><p>passo a passo em uma interface sendo determinante para a recuperação de episódios.</p><p>VOLTAR</p><p>A+ Alterar modo de visualização</p><p>1</p><p>2</p><p>D Um bom desempenho depende da compatibilidade entre as situações no momento do registro e</p><p>no momento da recuperação da informação.</p><p>A área de IHC é uma área multidisciplinar que envolve as áreas de Ciência da Computação,</p><p>Psicologia, Ergonomia, Fatores Humanos, Linguística, Inteligência artificial, Engenharia, etc.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA que se refere à área de Linguística:</p><p>A Tem como foco a exploração da linguagem natural. Procura tornar genérico e simbólico qualquer</p><p>meio do sistema, a fim de que possa ser compreendido pelos diversos meios de linguagem.</p><p>B</p><p>Busca desenvolver estruturas que representem conhecimento e abranjam tutores com</p><p>especialidade em interfaces inteligentes, auxiliando os usuários na navegação, na busca e na</p><p>organização da informação.</p><p>C Tem como objetivo a definição das mais variadas formas de design para as mais diferentes áreas</p><p>de desenvolvimento de interfaces.</p><p>D</p><p>São as ciências envolvidas em um caráter mais subjetivo, se comparadas às outras. Não estão</p><p>propriamente ligadas às questões de design, mas conseguem através de seus estudos estabelecer</p><p>parâmetros de desenvolvimento e métodos e técnicas de implementação.</p><p>A memória, o armazenamento e a recuperação da informação podem ser explicados a partir de</p><p>fenômenos em dois níveis de atividades: nível neurofisiológico (memória conexionista) e nível</p><p>cognitivo (memória cibernética/computacional).</p><p>Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o que propõe o modelo de memória conexionista:</p><p>A Propõe uma explicação da memória a partir da neurofisiologia do cérebro humano, com</p><p>neurônios (células nervosas) e sinapses (comunicação entre elas).</p><p>B</p><p>Um meio que é determinado pela rede de ligações entre os neurônios (unidades de pensamento</p><p>lógico) e pela qualidade das ligações que determinam a ocorrência de sinapses (comunicação</p><p>lógica).</p><p>C Um modo de integração de informações, em que a informação é distribuída sobre um conjunto</p><p>de ligações nervosas.</p><p>D Um meio de modificar sua própria conectividade, através da modificação dos pesos das</p><p>ligações.</p><p>Existem diversas bibliotecas de ícones disponíveis na web, mas, sempre que possível, o projetista</p><p>deveria procurar usar os ícones definidos pelos fabricantes de ambientes para interfaces gráficas (MS</p><p>Windows, Apple, Android, iOS...) respeitando seus significados. A respeito das recomendações,</p><p>analise as sentenças a seguir:</p><p>I- Definir ícones claros, significativos e pequenos.</p><p>II- Desenhar ícones simples, com poucos elementos.</p><p>III- Evitar contornos espessos e usar poucas cores.Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Somente a sentença II está correta.</p><p>B Somente a sentença I está correta.</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>C Somente a sentença III está correta.</p><p>D As sentenças I, II e III estão corretas.</p><p>Um "sistema cognitivo" é um sistema que entende, se adapta e dá sentido a todos os dados; lê texto,</p><p>vê imagens e ouve fala natural com contexto. Compreende tipos de dados não estruturados como:</p><p>texto, imagens, fala, vídeo, música. O sistema cognitivo humano é caracterizado pelo tratamento de</p><p>informações simbólicas.</p><p>O que isso significa?</p><p>A</p><p>As pessoas elaboram e trabalham sobre a realidade através de modelos da inteligência artificial</p><p>que montam a partir de uma realidade. Esses modelos, que condicionam totalmente o</p><p>comportamento do indivíduo, constituem a sua visão da realidade virtual, que é modificada e</p><p>simplificada pelo que é funcionalmente significativo para o sistema.</p><p>B</p><p>As pessoas elaboram e trabalham sobre a realidade através de modelos mentais ou representações</p><p>que montam a partir de uma realidade. Esses modelos, que condicionam totalmente o</p><p>comportamento do indivíduo, constituem a sua visão da realidade, que é modificada e</p><p>simplificada pelo que é funcionalmente significativo para ele.</p><p>C</p><p>As pessoas elaboram e trabalham sobre a realidade através de modelos superiores ou</p><p>representações que montam a partir de uma realidade. Esses modelos, que condicionam</p><p>totalmente o comportamento do indivíduo, constituem a sua visão da realidade, que é modificada</p><p>e simplificada pelo que é funcionalmente significativo para ele.</p><p>D</p><p>As pessoas elaboram e trabalham sobre a realidade através de modelos matemáticos ou</p><p>representações que montam a partir de uma realidade. Esses modelos, que condicionam</p><p>totalmente o comportamento do indivíduo, constituem a sua visão da realidade, que é modificada</p><p>e simplificada pelo que é funcionalmente significativo para ele.</p><p>Considere a sentença: “É como uma piada. Se você tem que explicar, então não é boa”.</p><p>A que ela se refere?</p><p>A Interveniência.</p><p>B Interferência.</p><p>C Interface.</p><p>D Interação.</p><p>Devido a complexidade de público e de aplicações, a área de IHC é uma área multidisciplinar que</p><p>envolve as áreas de Ciência da Computação, Psicologia, Ergonomia, Fatores Humanos, Linguística,</p><p>Inteligência Artificial, Engenharia, entre outras. Com relação a esse conteúdo, associe os itens,</p><p>utilizando o código a seguir:</p><p>I- Inteligência artificial.</p><p>6</p><p>7</p><p>Revisar Conteúdo do Livro</p><p>8</p><p>II- Psicologia social.</p><p>III- Ergonomia.</p><p>IV- Psicologia cognitiva.</p><p>( ) É o estudo da natureza e as causas de comportamento humano, questões relativas à influência do</p><p>indivíduo nos comportamentos de outrem.</p><p>( ) Foca-se no entendimento do conhecimento humano, caracterizando os processos de IHC nos</p><p>termos capacitativos e limitativos de sua própria abordagem.</p><p>( ) Tem como objetivo a definição das mais variadas formas de design para as mais diferentes áreas</p><p>de desenvolvimento de interfaces.</p><p>( ) Busca desenvolver estruturas que representem conhecimento e abranjam tutores com</p><p>especialidade em interfaces inteligentes, auxiliando os usuários na navegação, na busca e na</p><p>organização da informação.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A II – IV – III – I.</p><p>B IV – I – III – II.</p><p>C II – III – IV – I.</p><p>D IV – II – I – III.</p><p>A Psicologia Cognitiva é uma área fundamental da psicologia que se concentra no estudo dos</p><p>processos mentais, como a percepção, a memória, o pensamento, o raciocínio e a resolução de</p><p>problemas.</p><p>Partindo deste conceito, assinale a alternativa CORRETA que define o que a Psicologia Cognitiva</p><p>estuda:</p><p>A A psicologia cognitiva estuda a cognição, os processos mentais que estão por detrás do</p><p>comportamento. É uma das disciplinas da ciência cognitiva.</p><p>B A psicologia cognitiva estuda apenas a cognição.</p><p>C A psicologia cognitiva estuda a cognição, os processos mentais que estão por trás do</p><p>comportamento apenas dos políticos.</p><p>D A psicologia cognitiva estuda a cognição, os processos dos políticos em julgamento do senado.</p><p>Existe um conjunto de qualidade que uma interface deve apresentar de modo que ela possa marcar a</p><p>experiência de seus usuários. Para tanto, ela deve ser capaz de motivar, estando ao mesmo tempo</p><p>adaptada a seus usuários e às atividades que eles realizam com o software.</p><p>Sobre as principais propostas de ergonomistas, de cientistas da computação, de engenheiros de</p><p>usabilidade e designers, assinale a alternativa INCORRETA:</p><p>A Critérios ergonômicos de Bastien e Scapin.</p><p>B Regras de Ouro de Shneiderman.</p><p>C Princípios de design para produtos Apple.</p><p>9</p><p>10</p><p>D Heurísticas de usabilidade de Nielsen.</p><p>Imprimir</p><p>Prova Impressa</p><p>GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:987329)</p><p>Peso da Avaliação 2,00</p><p>Prova 85545451</p><p>Qtd. de Questões 10</p><p>Acertos/Erros 10/0</p><p>Nota 10,00</p><p>Identifique as partes numeradas na imagem a seguir no que diz respeito ao processo de interação:</p><p>Após, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A 1- Ação; 2- Interpretação; 3- Interação; 4- Interface; 5- Sistema; 6- Funcionalidade.</p><p>B 1- Ação; 2- Interface; 3- Interpretação; 4- Sistema; 5- Interação; 6- Funcionalidade.</p><p>C 1- Ação; 2- Interpretação; 3- Interação; 4- Sistema; 5- Funcionalidade; 6- Interface.</p><p>D 1- Ação; 2- Interpretação; 3- Interação; 4- Sistema; 5- Interface; 6- Funcionalidade.</p><p>É a capacidade do homem de reencontrar no seu campo perceptivo elementos anteriormente</p><p>memorizados.</p><p>Do que estamos falando?</p><p>A Lembrança.</p><p>VOLTAR</p><p>A+ Alterar modo de visualização</p><p>1</p><p>2</p><p>17/08/2024, 10:09 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 1/6</p><p>B Pensamento.</p><p>C Reconstrução.</p><p>D Reconhecimento.</p><p>A interação social começa com a capacidade de comunicar. O processo de comunicação</p><p>geralmente remonta às teorias da semiótica. Um sinal é uma relação entre formas de expressão e de</p><p>conteúdo que só ocorre quando ele é interpretado. Podemos dizer que um sistema informatizado é</p><p>visto como um sistema de expressões "vazias", uma vez que elas são dependentes do usuário para se</p><p>realizarem como sinais. Nós como projetistas podemos influenciar estas interpretações ao conceberem</p><p>seus candidatos a sinais computacionais. Com base nos processos defendidos pelos linguistas, quais</p><p>são as partes da tríade defendida por Pierce?</p><p>A Sinal, objeto e o interpretando.</p><p>B Sinal, significante e a semiótica.</p><p>C Semiótica, significante e o significado.</p><p>D Signo, símbolo e o sinal.</p><p>Para construirmos interfaces com qualidade, além do conhecimento técnico das linguagens de</p><p>programação e dos hardwares é necessário entender o processo de cognição humana para se analisar</p><p>os aspectos cognitivos existentes nas interfaces dos softwares. Esses aspectos cognitivos são</p><p>aplicados através de métodos ou características no seu desenvolvimento de modo a torná-la mais</p><p>adequada para o uso e para facilitar o processo de aprendizagem do usuário. A facilidade é o</p><p>aprendizado na utilização de uma interface, depende muito dos nossos modelos mentais, pois eles</p><p>afetam cada aspecto de nossa vida pessoal e profissional e da sociedade em que vivemos. Com</p><p>relação aos modelos mentais, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A O trabalho e a família geram os modelos mentais que nos habitam para os processos decisórios e</p><p>de sobrevivência.</p><p>B Diferente da influência dos outros e das recompensas e incentivos, o treinamento é considerado o</p><p>modelo básico e inato dos seres humanos.</p><p>C A influência dos outros, não pode ser considerado como um modelo mental, pois ela é uma</p><p>questão básica de sobrevivência.</p><p>D Os modelos mentais baseados em recompensas e incentivos são moldados pelas recompensas que</p><p>recebemos por mantê-los, que podem ser concretas ou social.</p><p>A semiótica é o estudo de como funcionam os signos, ou seja, a representação de algo a que</p><p>atribuímos valor, significado ou sentido. Criada no século XX por Pierce, ela serviu de base para uma</p><p>variedade de tradições intelectuais, desde a filosofia e a antropologia até a crítica na literatura e na</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>17/08/2024, 10:09 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 2/6</p><p>arte. Na área de sistemas, os designers podem utilizar a semiótica para gerar formas significativas,</p><p>bem como para estudar os signos e comunicações existentes, na criação/utilização de ícones. Pierce e</p><p>seu seguidor Charles Morris identificaram três tipos básicos de signos: ícone, índice e símbolo. Sobre</p><p>o exposto, classifique V para as sentenças verdadeira e F para as falsas:</p><p>( ) Ao analisar um índice, ele é um signo que se assemelha a um produto de alguma maneira.</p><p>( ) Um símbolo, é o signo que se relaciona com o produto por meio de associações convencionais.</p><p>( ) Um ícone é um signo que está ligado ao produto porque compartilham alguma propriedade.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>FONTE: http://pribellafronte.com.br/icone-indice-simbolo/ 16/05/2018. Acesso em: 18 jan. 2019.</p><p>A F - V - F.</p><p>B F - F - V.</p><p>C F - V - V.</p><p>D V - F - F.</p><p>Com o avanço das tecnologias de comunicação, temos acesso as mais diversas cultura. E ao</p><p>olharmos ao redor percebemos como todas as pessoas são diferentes. Rostos, corpos, comportamentos</p><p>e personalidades. Essa diferenciação, nos torna únicos e especiais. Pensando na humanidade como um</p><p>todo, até onde sabemos, todas elas são, ou foram, totalmente únicas. Isso se aplica a todos os seres</p><p>humanos que ainda estão por nascer. Quanto mais buscamos tecnologias para confirmar identidades,</p><p>mais descobrimos qualidades que tornam cada um de nós especial e único. Por isso, ao</p><p>desenvolvermos uma interface de qualidade devemos estar atentos a essa característica de sermos</p><p>únicos, e não apenas ao funcionamento, o que mais devemos observar?</p><p>A A linguagem de programação, resolve esses problemas.</p><p>B O principal requisito para seu sucesso é ela ser rápida.</p><p>C Deve permitir o uso do maior número de pessoas possíveis</p><p>D Antes de qualquer coisa, o usuário deve achar ela bonita.</p><p>A concepção centrada no usuário envolve, além dos usuários, profissionais de diferentes áreas que</p><p>aportam diferentes competências. A norma ISSO 9241:210 sugere que a equipe para projeto de</p><p>interface seja multidisciplinar. A respeito dessa equipe, analise as sentenças a seguir:</p><p>I- Representantes de todos os tipos de usuários finais do sistema.</p><p>II- Representantes de especialistas no domínio do trabalho.</p><p>6</p><p>7</p><p>17/08/2024, 10:09 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 3/6</p><p>III- Analistas e engenheiros de usabilidade.</p><p>IV- Especialistas em ergonomia/fatores humanos.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A As sentenças I, II, III e IV estão corretas.</p><p>B Somente a sentença III está correta.</p><p>C Somente a sentença I está correta.</p><p>D Somente a sentença II está correta.</p><p>Uma interface deve ser entendida como uma parte de um sistema computacional com a qual</p><p>uma pessoa entra em contato perceptiva ou conceitualmente, ela deve promover a inclusão de maneira</p><p>simples e natural. Atender à necessidade do usuário é a função mais relevante no desenvolvimento de</p><p>um sistema interativo. Para que um sistema tenha uma boa aceitabilidade na prática, ele envolve</p><p>alguns valores que devem ser observados. Sobre esses valores, analise as afirmativas a seguir:</p><p>I- O sistema deve ter uma utilidade, além de ter fácil utilização.</p><p>II- O custo de desenvolvimento deve ser coerente.</p><p>III- Para que um sistema seja aceito, deve ser desenvolvido segundo a ISO.</p><p>IV- Interfaces com bastantes informações, estimulam o Affordance.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A As afirmativas II e III estão corretas.</p><p>B As afirmativas I e III estão corretas.</p><p>C As afirmativas I e II estão corretas.</p><p>D Somente a afirmativa IV está correta.</p><p>De uma maneira geral, as recomendações que constam da ISO-9241 foram definidas por evidência</p><p>empírica e a partir da revisão da literatura existente, sendo então generalizadas e formuladas em</p><p>termos de requisitos para o uso de projetistas e avaliadores de interfaces. O comitê técnico TC-159,</p><p>que se ocupa de ergonomia, e em particular o subcomitê SC-4, que se ocupa da ergonomia da</p><p>interação homem sistema, organizaram a ISO-9241 em um conjunto de 17 partes, cada uma lidando</p><p>com diferentes aspectos do trabalho em escritórios informatizados.</p><p>8</p><p>9</p><p>17/08/2024, 10:09 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 4/6</p><p>Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma dessas partes:</p><p>A Diálogos por preenchimento de formulário.</p><p>B Requisitos de usuários.</p><p>C Orientações para o desenvolvedor.</p><p>D Requisitos não funcionais.</p><p>A Psicologia Cognitiva ajuda a entender como nós pensamos. É totalmente divergente de outras</p><p>abordagens da psicologia por dois motivos principais. A respeito desses motivos, analise as sentenças</p><p>a seguir:</p><p>I- Ratifica a introspecção e adota o método científico positivista como método válido de investigação.</p><p>II- Defende a existência de estados mentais internos (desejo; crenças; motivações).</p><p>III- Contraria os métodos fenomenológicos, como a psicologia freudiana, por exemplo.</p><p>IV- Os estados mentais (desejo; crenças; motivações) são a favor dos preceitos da psicologia</p><p>comportamental.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A As sentenças III e IV estão corretas.</p><p>B As sentenças I e III estão corretas.</p><p>C As sentenças II e IV estão corretas.</p><p>D As sentenças II e III estão corretas.</p><p>10</p><p>17/08/2024, 10:09 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 5/6</p><p>Imprimir</p><p>17/08/2024, 10:09 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 6/6</p><p>Prova Impressa</p><p>GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:987329)</p><p>Peso da Avaliação 2,00</p><p>Prova 86658640</p><p>Qtd. de Questões 10</p><p>Acertos/Erros 10/0</p><p>Nota 10,00</p><p>Existem estratégias cognitivas para o aumento da qualidade de hiperdocumentos para EAD. Sobre</p><p>elas, analise as sentenças a seguir:</p><p>I- Facilidade de aprendizagem / Usabilidade / Utilidade / Aceitabilidade prática / Aceitabilidade de</p><p>sistemas.</p><p>II- Usabilidade / Utilidade / Aceitabilidade social / Aceitabilidade de sistemas.</p><p>III- Funcionalidade / Utilidade / Aceitabilidade prática / Aceitabilidade de sistemas.</p><p>IV- Compatibilidade / Aceitabilidade prática / Aceitabilidade de sistemas.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A As sentenças I, III e IV estão corretas.</p><p>B As sentenças I e II estão corretas.</p><p>C Somente a sentença II está correta.</p><p>D As sentenças I, II e IV estão corretas.</p><p>Sobre a memória, os modelos e as representações mentais são armazenados e recuperados através de</p><p>um conjunto de fenômenos que têm em comum o fato de restituir a informação, com maior ou menor</p><p>VOLTAR</p><p>A+ Alterar modo de visualização</p><p>1</p><p>2</p><p>Avaliação I - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>1 of 7 27/08/2024, 09:08</p><p>transformação, após certo tempo, quando a fonte desta informação não está mais presente. A</p><p>capacidade de memorização humana pode encadear alguns processos.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o que é o processo de reconstrução:</p><p>A É a capacidade do homem de encontrar no seu campo perceptivo elementos anteriormente</p><p>memorizados. Ex.: reconhecer o nome de uma opção de menu após pouco tempo sem vê-la.</p><p>B É a capacidade do homem de reencontrar no seu campo perceptivo elementos anteriormente</p><p>memorizados. Ex.:. reconhecer o nome de uma opção de menu após muito tempo sem vê-la.</p><p>C É a capacidade do homem de recuperar, de forma integral, uma situação anteriormente</p><p>vivenciada, sem a presença de nenhum dos elementos dessa situação.</p><p>D</p><p>É a capacidade do homem de recolocar os elementos memorizados na sua organização anterior.</p><p>Ex.: quais eram os parâmetros iniciais da configuração de um parágrafo de texto antes de</p><p>reconfigurá-lo?</p><p>Avaliação I - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>2 of 7 27/08/2024, 09:08</p><p>O IHC é uma área multidisciplinar que envolve muitas áreas. Dentre essas áreas, associe os itens,</p><p>utilizando o código a seguir:</p><p>I- Psicologia social.</p><p>II- Engenharia.</p><p>III- Psicologia organizacional.</p><p>IV- Filosofia, sociologia e antropologia.</p><p>( ) Aplicada direcionadamente à construção de modelos.</p><p>( ) Proporciona o conhecimento de como a sociedade busca se organizar de modo a propiciar seu</p><p>mais nato desenvolvimento, controlando entrada e saída de pessoas.</p><p>( ) Não estão propriamente ligadas às questões de design, mas conseguem, através de seus estudos,</p><p>estabelecer parâmetros de desenvolvimento e métodos e técnicas de implementação.</p><p>( ) O estudo da natureza e as causas de comportamento humano, questões relativas à influência do</p><p>indivíduo nos comportamentos de outrem.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A II - III - IV - I.</p><p>B III - IV - II - I.</p><p>C II - I - IV - III.</p><p>D III - I - II - IV.</p><p>3</p><p>4</p><p>Avaliação I - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>3 of 7 27/08/2024, 09:08</p><p>Com o mundo mergulhado em tecnologia, a interação humana com dispositivos informáticos se</p><p>tornou essencial para muitas áreas da vida humana.</p><p>Diante desse cenário, quais são os dois diferenciais de competitividade econômica para esses</p><p>dispositivos?</p><p>A Amigabilidade dos sistemas e a consequente satisfação dos usuários.</p><p>B Amigabilidade dos usuários e a consequente satisfação dos sistemas.</p><p>C Amigabilidade dos sistemas e a consequente insatisfação dos usuários.</p><p>D Amigabilidade dos sistemas ou a consequente satisfação dos usuários.</p><p>Há objetivos que necessitam ser cumpridos para realizar a avaliação de sistemas interativos para que a</p><p>interface seja bem recebida pelo usuário.</p><p>Sobre esses objetivos, assinale a alternativa INCORRETA:</p><p>A Alcançar objetivos quantificáveis em métricas de usabilidade.</p><p>B Verificar conformidade com um padrão ou conjunto de heurísticas.</p><p>C Identificar as necessidades dos usuários ou verificar o entendimento dos operadores sobre estas</p><p>necessidades, garantido que foram bem entendidas as solicitações.</p><p>D Comparar alternativas de projeto de interface.</p><p>O sistema cognitivo humano é caracterizado pelo tratamento de informações simbólicas.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o significado dessa afirmação:</p><p>5</p><p>6</p><p>Avaliação I - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>4 of 7 27/08/2024, 09:08</p><p>A As pessoas elaboram</p><p>e trabalham sobre a realidade através de modelos mentais ou representações</p><p>que montam a partir de uma ideia.</p><p>B As pessoas elaboram e trabalham sobre a realidade através de modelos mentais ou representações</p><p>que montam a partir de um ambiente fictício.</p><p>C As pessoas elaboram e trabalham sobre a realidade através de modelos mentais ou representações</p><p>que montam a partir de uma realidade.</p><p>D As pessoas elaboram e trabalham sobre o ambiente virtual através de modelos mentais ou</p><p>representações que montam a partir de uma realidade.</p><p>O termo interação humano-computador foi cunhado para definir essa nova área de estudo, cujo foco</p><p>não era apenas o projeto de interface, mas todos os aspectos relacionados com a interação entre</p><p>usuários e sistemas.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a data de seu surgimento:</p><p>A Década de 1960.</p><p>B Década de 1980.</p><p>C Década de 1990.</p><p>D Década de 1970.</p><p>Há elementos que causam frustração aos usuários na utilização de uma interface.</p><p>A respeito disso, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>Aplicação funciona; sistema opera normalmente; expectativas totalmente atendidas; mensagens</p><p>7</p><p>8</p><p>Avaliação I - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>5 of 7 27/08/2024, 09:08</p><p>A de erro vagas, ou confusas; exigência de muitos passos para execução de uma tarefa.</p><p>B Aplicação funciona; sistema inoperante; expectativas não atendidas; mensagens de erro claras;</p><p>exigência de muitos passos para execução de uma tarefa.</p><p>C Aplicação não funciona; sistema inoperante; expectativas não atendidas; mensagens de erro</p><p>claras; exigência de poucos passos para execução de uma tarefa.</p><p>D Aplicação não funciona; sistema inoperante; expectativas não atendidas; mensagens de erro</p><p>vagas, ou confusas; exigência de muitos passos para execução de uma tarefa.</p><p>Seria impossível armazenarmos todas as nossas experiências e os acontecimentos vivenciados. A</p><p>armazenagem é sensória, ou seja, os fatos armazenados na memória possuem um alto nível de</p><p>detalhes. A capacidade de memorização humana pode encadear processos de reconhecimento,</p><p>reconstrução e lembranças.</p><p>Sobre esses processos, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A O conceito de reconhecimento refere-se à capacidade do homem de guardar no seu campo</p><p>perceptivo elementos ainda não memorizados.</p><p>B A reconstrução diz respeito à capacidade do homem de recolocar os elementos memorizados na</p><p>sua organização anterior.</p><p>C O reconhecimento diz respeito ao processo de memorização automática, sendo possível</p><p>aprimorá-lo.</p><p>D A capacidade do homem de armazenar, de forma integral, uma situação anteriormente vivenciada,</p><p>sem a presença de nenhum dos elementos dessa situação é chamada lembrança.</p><p>O funcionamento de um sistema conexionista é determinado pela rede de ligações entre os neurônios</p><p>(unidades de tratamento), e pelos pesos das ligações que determinam a ocorrência de sinapses</p><p>(comunicação entre eles).</p><p>Assinale a alternativa CORRETA que apresenta do que são capazes as redes de neurônios:</p><p>9</p><p>10</p><p>Avaliação I - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>6 of 7 27/08/2024, 09:08</p><p>A Modificar sua própria conectividade, através da modificação dos pesos das ligações. Isso ocorre</p><p>tanto em função de uma situação externa ou de sua atividade interna.</p><p>B</p><p>Capacitar o homem para recolocar os elementos memorizados na sua organização anterior. Ex.:</p><p>quais eram os parâmetros iniciais da configuração de um parágrafo de texto antes de reconfigurá-</p><p>lo?</p><p>C Capacitar o homem para reencontrar no seu campo perceptivo elementos anteriormente</p><p>memorizados. Ex.: reconhecer o nome de uma opção de menu após muito tempo sem vê-la.</p><p>D Capacitar o homem para recuperar, de forma integral, uma situação anteriormente vivenciada,</p><p>sem a presença de nenhum dos elementos dessa situação.</p><p>Imprimir</p><p>Avaliação I - Individual https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>7 of 7 27/08/2024, 09:08</p><p>15/08/2024 12:48 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 1/4</p><p>Prova Impressa</p><p>GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:987329)</p><p>Peso da Avaliação 2,00</p><p>Prova 85545433</p><p>Qtd. de Questões 10</p><p>Acertos/Erros 10/0</p><p>Nota 10,00</p><p>Os modelos e as representações mentais, segundo Cybis (2003, p. 18), “são armazenados e</p><p>recuperados através de um conjunto de fenômenos que tem em comum o fato de restituir a</p><p>informação, com maior ou menor transformação, após certo tempo, quando a fonte desta informação</p><p>não está mais presente” De acordo com o autor, há processos encadeados pela capacidade de</p><p>memorização humana.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Reconhecimento, reconstrução e memorização.</p><p>B Reconhecimento, modelagem e lembrança.</p><p>C Reconhecimento, reconstrução e lembrança.</p><p>D Reconhecimento, reconstrução, lembrança e feedback.</p><p>O modelo cibernético/computacional, também chamado de modelo de Von Neumann, descreve a</p><p>memória humana em nível cognitivo semelhante à memória de um computador. Esse modelo</p><p>distingue três sistemas de estocagem, que correspondem provavelmente a sistemas neurofisiológicos</p><p>também distintos.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses três sistemas de estocagem:</p><p>A Registro sensorial dos dados (RS); Memória de curto termo (MCT); Memória de longo prazo</p><p>(MLP).</p><p>B Registro das informações (RI); Memória de curto prazo (MCP); Memória de longo prazo</p><p>(MLP).</p><p>C Registro sensorial das informações (RS); Memória de curto termo (MCT); Memória de longo</p><p>termo (MLT).</p><p>D Registro sensorial das informações (RS); Memória de termo ilimitado (MTI); Memória de termo</p><p>temporário (MLT).</p><p>O termo interação humano-computador foi cunhado para definir uma nova área de estudo cujo foco</p><p>não era apenas o projeto de interface, mas todos os aspectos relacionados com a interação entre</p><p>usuários e sistemas.</p><p>Em que década isso aconteceu?</p><p>A 1960.</p><p>VOLTAR</p><p>A+ Alterar modo de visualização</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>15/08/2024 12:48 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 2/4</p><p>B 1950.</p><p>C 1980.</p><p>D 1990.</p><p>Dentre os processos de detecção neurofisiológicos, é possível constatar a existência de um sinal.</p><p>Trata-se de um dos três níveis de processos de certa capacidade cognitiva.</p><p>Que capacidade é essa?</p><p>A Ergonomia.</p><p>B Raciocínio.</p><p>C Memória.</p><p>D Percepção.</p><p>Existem estratégias cognitivas para o aumento da qualidade de hiperdocumentos para EAD. Sobre</p><p>elas, analise as sentenças a seguir:</p><p>I- Facilidade de aprendizagem / Usabilidade / Utilidade / Aceitabilidade prática / Aceitabilidade de</p><p>sistemas.</p><p>II- Usabilidade / Utilidade / Aceitabilidade social / Aceitabilidade de sistemas.</p><p>III- Funcionalidade / Utilidade / Aceitabilidade prática / Aceitabilidade de sistemas.</p><p>IV- Compatibilidade / Aceitabilidade prática / Aceitabilidade de sistemas.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Somente a sentença II está correta.</p><p>B As sentenças I e II estão corretas.</p><p>C As sentenças I, II e IV estão corretas.</p><p>D As sentenças I, III e IV estão corretas.</p><p>Muitas ou todas as nossas ações são guiadas pelos modelos mentais.</p><p>Sobre isso, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Construímos a respeito das coisas somente por mapas conceituais, e com a interface de um</p><p>sistema é a mesma coisa.</p><p>B Construímos a respeito das coisas, das pessoas, das situações, e com a interface de um sistema é</p><p>a mesma coisa.</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>15/08/2024 12:48 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 3/4</p><p>C Construímos a respeito das coisas, das pessoas, das situações, e com a interface de um sistema é</p><p>diferente.</p><p>D Construímos a respeito das coisas, do software, das situações, e com a interface de um sistema</p><p>pode ser diferente.</p><p>O termo interação humano-computador foi cunhado para definir essa nova área de estudo, cujo foco</p><p>não era apenas o projeto de interface, mas todos os aspectos relacionados com a interação entre</p><p>usuários e sistemas.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a data de seu surgimento:</p><p>A Década de 1980.</p><p>B Década de 1990.</p><p>C Década de 1960.</p><p>D Década de 1970.</p><p>Com o mundo mergulhado em tecnologia, a interação humana com dispositivos informáticos se</p><p>tornou essencial para muitas áreas da vida</p><p>humana.</p><p>Diante desse cenário, quais são os dois diferenciais de competitividade econômica para esses</p><p>dispositivos?</p><p>A Amigabilidade dos sistemas e a consequente satisfação dos usuários.</p><p>B Amigabilidade dos sistemas e a consequente insatisfação dos usuários.</p><p>C Amigabilidade dos sistemas ou a consequente satisfação dos usuários.</p><p>D Amigabilidade dos usuários e a consequente satisfação dos sistemas.</p><p>A área de IHC é uma área multidisciplinar que envolve as áreas de Ciência da Computação,</p><p>Psicologia, Ergonomia, Fatores Humanos, Linguística, Inteligência Artificial, Engenharia etc.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA que se refere à área de Ciência da computação:</p><p>A</p><p>Proporciona o conhecimento de como a sociedade busca se organizar de modo a propiciar seu</p><p>mais nato desenvolvimento, controlando entrada e saída de pessoas, por exemplo, envolvendo</p><p>fatores com tamanha complexidade, embora a inclusão tecnológica seja totalmente útil a esse</p><p>entendimento.</p><p>B Essa área preocupa-se com a construção de software. Fornece conteúdo sobre como aplicar ou</p><p>buscar a tecnologia.</p><p>C O estudo da natureza e as causas de comportamento humano, questões relativas à influência do</p><p>indivíduo nos comportamentos de outrem.</p><p>7</p><p>8</p><p>9</p><p>15/08/2024 12:48 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 4/4</p><p>D Foca-se no entendimento do conhecimento humano, caracterizando os processos de IHC nos</p><p>termos capacitativos e limitativos de sua própria abordagem.</p><p>Para que o processo de desenvolvimento de interfaces seja feito com qualidade, não basta apenas</p><p>conhecer os aspectos de desenvolvimento de software.</p><p>Quais outras características devemos conhecer?</p><p>A Fluxos.</p><p>B Processos.</p><p>C Humanas.</p><p>D Interfaces.</p><p>10</p><p>Imprimir</p><p>Prova Impressa</p><p>GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:987329)</p><p>Peso da Avaliação 2,00</p><p>Prova 85545408</p><p>Qtd. de Questões 10</p><p>Acertos/Erros 7/3</p><p>Nota 7,00</p><p>É a capacidade do homem de reencontrar no seu campo perceptivo elementos anteriormente</p><p>memorizados.</p><p>Do que estamos falando?</p><p>A Reconhecimento.</p><p>B Pensamento.</p><p>C Lembrança.</p><p>D Reconstrução.</p><p>A área de IHC é uma área multidisciplinar que envolve as áreas de Ciência da Computação,</p><p>Psicologia, Ergonomia, Fatores Humanos, Linguística, Inteligência artificial, Engenharia, entre</p><p>outras. A respeito delas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:</p><p>( ) Ergonomia: o estudo da natureza e as causas de comportamento humano, questões relativas à</p><p>influência do indivíduo nos comportamentos de outrem.</p><p>( ) Inteligência artificial: busca desenvolver estruturas que representem conhecimento e abranjam</p><p>tutores com especialidade em interfaces inteligentes, auxiliando os usuários na navegação, na busca e</p><p>na organização da informação.</p><p>( ) Design: tem como objetivo a definição das mais variadas formas de design para as mais</p><p>diferentes áreas de desenvolvimento de interfaces.</p><p>( ) Psicologia social: é o conceito que mais oferece a contribuição de elementos cognitivos, bem</p><p>como um caráter abrangente à IHC.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A F - V - F - V.</p><p>B V - F - V - F.</p><p>C F - V - F - F.</p><p>D V - F - F - V.</p><p>VOLTAR</p><p>A+ Alterar modo de visualização</p><p>1</p><p>2</p><p>Revisar Conteúdo do Livro</p><p>15/08/2024, 14:45 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 1/5</p><p>Uma interface deve ser entendida como uma parte de um sistema computacional com a qual</p><p>uma pessoa entra em contato perceptiva ou conceitualmente, ela deve promover a inclusão de maneira</p><p>simples e natural. Atender à necessidade do usuário é a função mais relevante no desenvolvimento de</p><p>um sistema interativo. Para que um sistema tenha uma boa aceitabilidade na prática, ele envolve</p><p>alguns valores que devem ser observados. Sobre esses valores, analise as afirmativas a seguir:</p><p>I- O sistema deve ter uma utilidade, além de ter fácil utilização.</p><p>II- O custo de desenvolvimento deve ser coerente.</p><p>III- Para que um sistema seja aceito, deve ser desenvolvido segundo a ISO.</p><p>IV- Interfaces com bastantes informações, estimulam o Affordance.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A As afirmativas II e III estão corretas.</p><p>B As afirmativas I e II estão corretas.</p><p>C As afirmativas I e III estão corretas.</p><p>D Somente a afirmativa IV está correta.</p><p>A semiótica é o estudo de como funcionam os signos, ou seja, a representação de algo a que</p><p>atribuímos valor, significado ou sentido. Criada no século XX por Pierce, ela serviu de base para uma</p><p>variedade de tradições intelectuais, desde a filosofia e a antropologia até a crítica na literatura e na</p><p>arte. Na área de sistemas, os designers podem utilizar a semiótica para gerar formas significativas,</p><p>bem como para estudar os signos e comunicações existentes, na criação/utilização de ícones. Pierce e</p><p>seu seguidor Charles Morris identificaram três tipos básicos de signos: ícone, índice e símbolo. Sobre</p><p>o exposto, classifique V para as sentenças verdadeira e F para as falsas:</p><p>( ) Ao analisar um índice, ele é um signo que se assemelha a um produto de alguma maneira.</p><p>( ) Um símbolo, é o signo que se relaciona com o produto por meio de associações convencionais.</p><p>( ) Um ícone é um signo que está ligado ao produto porque compartilham alguma propriedade.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>FONTE: http://pribellafronte.com.br/icone-indice-simbolo/ 16/05/2018. Acesso em: 18 jan. 2019.</p><p>A V - F - F.</p><p>B F - F - V.</p><p>C F - V - V.</p><p>D F - V - F.</p><p>3</p><p>4</p><p>Revisar Conteúdo do Livro</p><p>15/08/2024, 14:45 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 2/5</p><p>A Psicologia Cognitiva ajuda a entender como nós pensamos. Com isso, é possível construir</p><p>interfaces que agradem a um número maior de usuários. A respeito do conceito de psicologia</p><p>cognitiva, analise as sentenças a seguir:</p><p>I- Trata do modo como os indivíduos percebem, aprendem, lembram e representam as informações</p><p>que a realidade fornece.</p><p>II- É totalmente convergente de outras abordagens.</p><p>III- Trata do modo como os indivíduos percebem, aprendem, esquecem e representam as informações</p><p>que a realidade fornece.</p><p>IV- Abrange como principais objetos de estudo a percepção, o pensamento e a memória.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A As sentenças I e IV estão corretas.</p><p>B As sentenças III e IV estão corretas.</p><p>C As sentenças I e III estão corretas.</p><p>D As sentenças I e II estão corretas.</p><p>Com o avanço das tecnologias de comunicação, temos acesso as mais diversas cultura. E ao</p><p>olharmos ao redor percebemos como todas as pessoas são diferentes. Rostos, corpos, comportamentos</p><p>e personalidades. Essa diferenciação, nos torna únicos e especiais. Pensando na humanidade como um</p><p>todo, até onde sabemos, todas elas são, ou foram, totalmente únicas. Isso se aplica a todos os seres</p><p>humanos que ainda estão por nascer. Quanto mais buscamos tecnologias para confirmar identidades,</p><p>mais descobrimos qualidades que tornam cada um de nós especial e único. Por isso, ao</p><p>desenvolvermos uma interface de qualidade devemos estar atentos a essa característica de sermos</p><p>únicos, e não apenas ao funcionamento, o que mais devemos observar?</p><p>A Antes de qualquer coisa, o usuário deve achar ela bonita.</p><p>B O principal requisito para seu sucesso é ela ser rápida.</p><p>C A linguagem de programação, resolve esses problemas.</p><p>D Deve permitir o uso do maior número de pessoas possíveis</p><p>A interação social começa com a capacidade de comunicar. O processo de comunicação</p><p>geralmente remonta às teorias da semiótica. Um sinal é uma relação entre formas de expressão e de</p><p>conteúdo que só ocorre quando ele é interpretado. Podemos dizer que um sistema informatizado é</p><p>visto como um sistema de expressões "vazias", uma vez que elas são dependentes do usuário para se</p><p>realizarem como sinais. Nós como projetistas podemos influenciar estas interpretações ao conceberem</p><p>seus candidatos a sinais computacionais. Com base nos processos defendidos pelos linguistas, quais</p><p>são as partes da tríade defendida por Pierce?</p><p>A Semiótica, significante e o significado.</p><p>5</p><p>Revisar Conteúdo do Livro</p><p>6</p><p>7</p><p>15/08/2024, 14:45 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 3/5</p><p>B Signo, símbolo e o sinal.</p><p>C Sinal, significante e a semiótica.</p><p>D Sinal, objeto e o interpretando.</p><p>Durante o processo de desenvolvimento de uma interface, busca-se atender a uma finalidade</p><p>comunicativa ou educativa e especialmente cativar o usuário. No entanto, para promover um estado</p><p>de fluidez na navegação e a satisfação do usuário, a questão divide-se em duas premissas: como criar</p><p>e como saber se a criação conseguiu atingir sua finalidade. Baseado na individualidade dos usuários e</p><p>nos conceitos de raciocínio e aprendizagem, analise as sentenças a seguir:</p><p>I- Os usuários possuem mais facilidade em fazer analogias algorítmicas.</p><p>II- Os usuários encontram dificuldade para o raciocínio dedutivo e analógico.</p><p>III- O progresso na aprendizagem não acontece exclusivamente pela acumulação de conhecimentos.</p><p>IV- O progresso na aprendizagem acontece também pela eliminação de hipóteses falsas.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Somente a sentença I está correta.</p><p>B As sentenças I, II e IV estão corretas.</p><p>C As sentenças I, III e IV estão corretas.</p><p>D As sentenças III e IV estão corretas.</p><p>Para construirmos interfaces com qualidade, além do conhecimento técnico das linguagens de</p><p>programação e dos hardwares é necessário entender o processo de cognição humana para se analisar</p><p>os aspectos cognitivos existentes nas interfaces dos softwares. Esses aspectos cognitivos são</p><p>aplicados através de métodos ou características no seu desenvolvimento de modo a torná-la mais</p><p>adequada para o uso e para facilitar o processo de aprendizagem do usuário. A facilidade é o</p><p>aprendizado na utilização de uma interface, depende muito dos nossos modelos mentais, pois eles</p><p>afetam cada aspecto de nossa vida pessoal e profissional e da sociedade em que vivemos. Com</p><p>relação aos modelos mentais, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A A influência dos outros, não pode ser considerado como um modelo mental, pois ela é uma</p><p>questão básica de sobrevivência.</p><p>B O trabalho e a família geram os modelos mentais que nos habitam para os processos decisórios e</p><p>de sobrevivência.</p><p>C Diferente da influência dos outros e das recompensas e incentivos, o treinamento é considerado o</p><p>modelo básico e inato dos seres humanos.</p><p>D Os modelos mentais baseados em recompensas e incentivos são moldados pelas recompensas que</p><p>recebemos por mantê-los, que podem ser concretas ou social.</p><p>O processo de comunicação através de uma interface, ela envolve além do emissor e do receptor</p><p>um conhecimento entre ambos não só das palavras mas da analogia aos símbolos e ícones (imagens),</p><p>8</p><p>9</p><p>10</p><p>15/08/2024, 14:45 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 4/5</p><p>de um modo mais ou menos abstrato, a aparência dos objetos ou das funcionalidades que eles</p><p>representam. Com base no modelo de comunicação de Prieto, classifique V para as sentenças</p><p>verdadeiras e F para as falsas:</p><p>( ) Um exemplo dos códigos motivados é a analogia.</p><p>( ) Com relação ao código, ele representa as convenções entre significantes e significados.</p><p>( ) As analogias informam literalmente aos símbolos e ícones a aparência dos objetos e as</p><p>funcionalidades que eles representam.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A V - V - F.</p><p>B F - F - V.</p><p>C V - F - V.</p><p>D F - V - V.</p><p>Imprimir</p><p>15/08/2024, 14:45 Avaliação I - Individual</p><p>about:blank 5/5</p><p>Prova Impressa</p><p>GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:987331)</p><p>Peso da Avaliação 2,00</p><p>Prova 86398544</p><p>Qtd. de Questões 10</p><p>Acertos/Erros 10/0</p><p>Nota 10,00</p><p>No contexto de desenvolvimento de software existem varias normas de qualidade que buscam um conjunto</p><p>de características a serem satisfeitas, de modo que o produto de software atenda às necessidades de seus</p><p>usuários, entre elas está a norma ISO/IEC 9126, que define qualidade de software como a totalidade de</p><p>características de um produto de software que lhe confere a capacidade de satisfazer necessidades explícitas</p><p>e implícitas. Sobre as características de qualidade de software do modelo do padrão ISO/IEC 9126,</p><p>associe os itens, utilizando o código a seguir:</p><p>I. Confiabilidade.</p><p>II. Eficiência.</p><p>III. Funcionalidade.</p><p>IV. Portabilidade.</p><p>( ) Conjunto de atributos associados à capacidade de migração do produto de um ambiente para outro.</p><p>( ) Conjunto de atributos que implicam a existência de um conjunto de funções e propriedades</p><p>correspondentes, cada uma satisfazendo qualidades pré-estabelecidas.,</p><p>( ) Conjunto de atributos relacionados à capacidade de manutenção do grau de desempenho do produto.</p><p>( ) Conjunto de atributos vinculados à relação entre o desempenho do produto e a quantidade de recursos</p><p>empregados.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A I - II - IV - III.</p><p>B IV - III - I - II.</p><p>C IV - II - I - III.</p><p>D IV - II - III - I.</p><p>Há diversos métodos de avaliação que podem ser aplicados na identificação dos problemas de</p><p>usabilidade em uma interface. Contudo, métodos que fazem uso da interação do usuário são mais completos</p><p>e possibilitam uma visão mais ampla do cenário a ser avaliado. Acerca da interação do usuário nas</p><p>avaliações de IHC, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:</p><p>( ) O método de avaliação realizado a partir de ensaios de interação ou testes de usabilidade visam</p><p>examinar a adequação à tarefa com o atendimento às necessidades do usuário, à facilidade de uso e também</p><p>à facilidade de aprendizado.</p><p>( ) Os ensaios de interação devem obrigatoriamente ser realizados no ambiente normal de trabalho. Desta</p><p>forma, será possível avaliar os diversos elementos prejudiciais à usabilidade da interface.</p><p>( ) A utilização de softwares espiões facilita a obtenção de informações acerca da usabilidade da interface,</p><p>VOLTAR</p><p>A+ Alterar modo de visualização</p><p>1</p><p>2</p><p>24/08/2024, 15:29 Avaliação II - Individual</p><p>about:blank 1/5</p><p>já que o usuário estará atuando naturalmente em seu ambiente de trabalho, sem a sensação de estar sendo</p><p>vigiado pelo avaliador.</p><p>( ) Os testes focados na usabilidade têm por objetivo coletar as informações de desempenho, em que os</p><p>avaliadores estabelecem um conjunto de questões associadas a dados mensuráveis, que ocorram com</p><p>frequência e objetivamente registrados durante a interação, como, por exemplo: quantidade de tarefas</p><p>concretizadas; tempo despendido para a execução de uma tarefa, entre outros.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A F - F - F - V.</p><p>B V - V - V - V.</p><p>C V - F - V - V.</p><p>D F - V - V - F.</p><p>Um dos principais fatores prejudiciais à qualidade de uso dos softwares encontra-se no levantamento</p><p>das necessidades dos usuários pelos programadores, sobretudo porque estes têm dificuldades de se</p><p>imaginarem efetivamente na condição de usuários comuns. Sobre os principais conceitos que envolvem a</p><p>qualidade de uso, analise sentenças a seguir:</p><p>I- A comunicabilidade de um sistema evidencia-se na capacidade que os usuários possuem em identificar a</p><p>sua serventia, funcionalidades e vantagens na sua utilização.</p><p>II- Interfaces com baixa usabilidade acarretarão problemas como: baixa produtividade, treinamentos</p><p>redundantes e descontentamento dos usuários.</p><p>III- A barreira é classificada como um problema de usabilidade, no qual o usuário esbarra várias vezes, mas</p><p>aprende a suplantá-lo.</p><p>IV- A facilidade de uso de um sistema está relacionada exclusivamente ao esforço no processo de aquisição</p><p>de conhecimento que o usuário imprime para interagir com o sistema.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A As sentenças II e III estão corretas.</p><p>B As sentenças I e II estão corretas.</p><p>C Somente a sentença IV está correta.</p><p>D As sentenças I, III e IV estão corretas.</p><p>A avaliação em IHC tem por objetivo analisar os aspectos cognitivos e funcionais relativos à realização</p><p>de tarefas apoiadas pelo sistema, como, por exemplo: É fácil de aprender? É ágil? Posso confiar? Consigo</p><p>corrigir os erros facilmente? Para tanto, existem diversos métodos e técnicas de avaliação que auxiliam na</p><p>resolução destes questionamentos, sendo que uma das técnicas consiste na observação dos usuários</p><p>em</p><p>laboratório ou em seu ambiente de trabalho. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a metodologia</p><p>descrita:</p><p>3</p><p>4</p><p>24/08/2024, 15:29 Avaliação II - Individual</p><p>about:blank 2/5</p><p>A Verbalização.</p><p>B Teste in loco.</p><p>C Prospectiva.</p><p>D Provisório.</p><p>Jacob Nielsen é um reconhecido consultor especialista em usabilidade, possui doutorado em Ciências</p><p>Informáticas e design de interfaces de utilizador pela Universidade Técnica da Dinamarca. Ele trabalhou para</p><p>várias empresas ligadas ao ramo da Informática, como a Bellcore, a IBM e, mais recentemente, a Sun</p><p>Microsystems, a qual desempenhou as funções de investigador sênior e autor de diversos livros sobre o</p><p>assunto. Suas dez Heurísticas de Usabilidade para design de interfaces são bastante conhecidas pelos</p><p>profissionais da área.</p><p>Sobre as Heurísticas de Usabilidade, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Liberdade e controle do usuário, estímulo à interação interpessoal, utilização de som e imagem.</p><p>B Ajuda e documentação, design estético e minimalista e mapeamento entre o sistema e o mundo real.</p><p>C Melhora do consumo de memória, limitação de resolução, multimídia apenas quando necessário.</p><p>D Atalhos no teclado, visibilidade do status do sistema e limitação de rede.</p><p>A avaliação heurística de usabilidade consiste em um pequeno conjunto de avaliadores, examinando a</p><p>interface e julgando suas características em face de reconhecidos princípios de usabilidade, dentre os quais</p><p>se destacam o conjunto de princípios propostos por Nielsen. Sobre estes princípios, classifique V para as</p><p>sentenças verdadeiras e F para as falsas:</p><p>( ) A visibilidade do estado do sistema prevê que as instruções para uso do sistema devem estar visíveis e</p><p>facilmente recuperáveis, quando necessário.</p><p>( ) A flexibilidade e a eficiência de uso dizem respeito à utilização de teclas de atalho, comandos escritos</p><p>por fala, que, embora não perceptíveis aos usuários inexperientes, aumentam a velocidade de interação entre</p><p>os usuários experientes.</p><p>( ) A heurística, denominada de consistência e padrão, estabelece que o sistema necessita ser previsível;</p><p>portanto, deve seguir padrões para terminologia, cores, posicionamento, além de manter coerência ao longo</p><p>de toda a interface.</p><p>( ) A compatibilidade do sistema com o mundo real estabelece que o sistema deve informar aos usuários</p><p>sobre tudo o que acontece, pois eles precisam saber o caminho que percorreram, enquanto navegam pelas</p><p>telas do sistema.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>FONTE: Disponível em: . Acesso em: 14 mar. 2018.</p><p>A V - F - V - V.</p><p>5</p><p>6</p><p>24/08/2024, 15:29 Avaliação II - Individual</p><p>about:blank 3/5</p><p>B F - V - V - F.</p><p>C F - F - V - F.</p><p>D V - V - F - F.</p><p>As interfaces eficientes aumentam a produtividade dos usuários e, consequentemente, diminuem a taxa</p><p>de erros e uma possível rejeição do sistema. Há um método de avaliação que visa diagnosticar e minimizar</p><p>os problemas de interface através de características de usabilidade, baseando-se nos conhecimentos</p><p>ergonômicos e na experiência dos avaliadores, que percorrem a interface ou seu projeto para identificar</p><p>possíveis problemas. Sobre esse método, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Avaliação analítica.</p><p>B Avaliação heurística.</p><p>C Sistema de monitoramento.</p><p>D Inspeção ergonômica.</p><p>Quando ocorre uma avaliação de usabilidade, pretendemos avaliar a qualidade de uma interface com relação</p><p>à utilização feita por usuários. Nessa avaliação são encontradas particularidades da interface que podem</p><p>prejudicar a interação, possivelmente por estarem em desconformidade com padrões de usabilidade. Sobre</p><p>a análise da usabilidade de uma interface, analise as sentenças a seguir:</p><p>I- Constatar, observar e registrar problemas efetivos de usabilidade durante a interação.</p><p>II- Desconsiderar a opinião do usuário com relação ao sistema.</p><p>III- Prever dificuldades de aprendizado na operação do sistema.</p><p>IV- Calcular métricas objetivas para eficácia, eficiência e produtividade do usuário na interação com o</p><p>sistema.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A As sentenças I, II e III estão corretas.</p><p>B As sentenças I, III e IV estão corretas.</p><p>C As sentenças II, III e IV estão corretas.</p><p>D As sentenças I, II e IV estão corretas.</p><p>A avaliação de IHC é um processo que deve ser realizado ao longo de todas as fases de</p><p>desenvolvimento de um sistema de computador. Dentre os diversos métodos de avaliação que podem ser</p><p>aplicados, há um deles que geralmente é aplicado nas primeiras fases da concepção de IHC, sendo que os</p><p>avaliadores são especialistas em usabilidade. Acerca das características descritas, podemos afirmar que se</p><p>trata de qual avaliação?</p><p>7</p><p>8</p><p>9</p><p>24/08/2024, 15:29 Avaliação II - Individual</p><p>about:blank 4/5</p><p>A Sintética.</p><p>B Científica.</p><p>C Analítica.</p><p>D Empírica.</p><p>A usabilidade é definida como a capacidade que um sistema interativo oferece a seu usuário, em um</p><p>determinado contexto de trabalho, para a realização de tarefas, de maneira eficaz, eficiente e agradável. A</p><p>intuitividade, a facilidade e a eficiência de uso em um dispositivo informatizado, bem como a ergonomia,</p><p>contribuem para sua usabilidade. Sendo assim, a usabilidade não é tão simples, possuindo alguns atributos.</p><p>Sobre esses atributos, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Os atributos de usabilidade são: (i) facilidade de uso (ease of use) e facilidade de operação</p><p>(operability); (ii) facilidade de personalizar (personalize) e capacidade de configuração (settings).</p><p>B Os atributos de usabilidade são: (i) capacidade de treinamento (training) e facilidade de aprendizado</p><p>(learnability); (ii) facilidade de operação (operability) e facilidade de uso (ease of use).</p><p>C Os atributos de usabilidade são: (i) capacidade de configuração (settings) e facilidade de aprendizado</p><p>(learnability); (ii) facilidade de personalizar (personalize) e capacidade de treinamento (training).</p><p>D Os atributos de usabilidade são: (i) capacidade de adaptar (adapt) e facilidade de personalizar</p><p>(personalize); (ii) facilidade de manutenção (maintenance) e facilidade de operação (operability).</p><p>10</p><p>Imprimir</p><p>24/08/2024, 15:29 Avaliação II - Individual</p><p>about:blank 5/5</p><p>22/08/2024 15:45 Avaliação II - Individual</p><p>about:blank 1/6</p><p>Prova Impressa</p><p>GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:987331)</p><p>Peso da Avaliação 2,00</p><p>Prova 86398586</p><p>Qtd. de Questões 10</p><p>Acertos/Erros 10/0</p><p>Nota 10,00</p><p>A usabilidade não diz respeito somente à facilidade de uso, mas sim, de que forma o trabalho é</p><p>feito: "o sistema não só deve ser amigável, mas também eficiente, seguro e sensível a variações das</p><p>condições de uso". A usabilidade promove a melhoria do processo de interação, o uso e a</p><p>popularidade dos diferentes equipamentos presentes no nosso dia a dia, fez com que o conceito de</p><p>facilidade de manuseio se tornasse senso comum entre usuários. Mas, em algumas interfaces</p><p>podemos encontrar problemas de usabilidade. Com base no exposto, associe os itens utilizando o</p><p>código a seguir:</p><p>I- Contexto.</p><p>II- Causa.</p><p>III- Efeito sobre o usuário.</p><p>IV- Efeito sobre a tarefa.</p><p>V- Correção possível.</p><p>( ) Indica ao projetista possíveis alterações no sistema.</p><p>( ) Podendo ocasionar trabalho adicional, perda de dados ou perda de tempo.</p><p>( ) É a situação de uso em que o problema pode ser verificado ou diagnosticado.</p><p>( ) Refere-se ao aspecto do sistema que propicia o problema.</p><p>( ) Podendo haver, entre outros, sobrecarga cognitiva, desorientação ou hesitação.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A II - I - IV - V - III.</p><p>B III - I - IV - V - II.</p><p>C IV - V - III - I - II.</p><p>D V - IV - I - II - III.</p><p>Segundo Agni(2015), a avaliação heurística é um termo cunhado por Jakob Nielsen e Rolf</p><p>Molich em 1990, como método de inspeção para encontrar determinados tipos de problemas em uma</p><p>interface do usuário. Elas representam um julgamento de valor sobre as qualidades ergonômicas das</p><p>interfaces e são realizadas por especialistas em ergonomia, que examinam o sistema interativo e</p><p>diagnosticam problemas que o usuário poderá ter em uma interação. Nielsen</p><p>(2006) apresenta um</p><p>conjunto básico de heurísticas. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:</p><p>I- De visibilidade do status do sistema: o sistema precisa manter o usuário informado sobre o que está</p><p>acontecendo, fornecendo-lhe um feedback dentro de um tempo razoável.</p><p>II- Presteza: verifique se o sistema informa e conduz o usuário durante a interação.</p><p>III- De compatibilidade do sistema com o mundo real: o sistema deve falar a linguagem do usuário,</p><p>com palavras, frases e conceitos familiares a ele, em vez de usar termos técnicos. Deve seguir</p><p>VOLTAR</p><p>A+ Alterar modo de visualização</p><p>1</p><p>2</p><p>22/08/2024 15:45 Avaliação II - Individual</p><p>about:blank 2/6</p><p>convenções do mundo real, dando-lhe uma informação numa ordem natural e lógica.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>FONTE: AGNI, Edu. As oito regras de ouro do design de interfaces. 2015. Disponível em:. Acesso</p><p>em: 28 maio 2016.</p><p>NIELSEN, Jakob; TAHIR, Marie. Homepage usabilidade: 50 websites desconstruídos. Rio de</p><p>Janeiro: Campus, 2002.</p><p>A As sentenças I e III estão corretas.</p><p>B As sentenças II e III estão corretas.</p><p>C As sentenças I e II estão corretas.</p><p>D Somente a sentença II está correta.</p><p>Entre as técnicas de avaliações, temos as técnicas prospectivas, técnicas preditivas ou</p><p>diagnósticas e técnicas objetivas ou empíricas. A técnica prospectiva, pode ser usada nos projetos de</p><p>interação humano-computador na aplicação de questionários. Com relação à técnica de aplicação de</p><p>questionários, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:</p><p>( ) Possui vantagem de não necessitar de um entrevistador para sua aplicação e poder ser aplicado a</p><p>um grande número de pessoas dispersas geograficamente, sendo que o entrevistado pode preencher o</p><p>questionário no conforto de sua casa.</p><p>( ) Um questionário é iniciado com perguntas sobre detalhes da experiência do usuário, do tempo</p><p>gasto na internet ou do nível de experiência, a fim de descobrir a diversidade, o agrupamento das</p><p>perguntas e o perfil do entrevistado.</p><p>( ) As perguntas de interesse, que buscam coletar dados para avaliação ou análise, geralmente, são</p><p>genéricas para, posteriormente, serem perguntas específicas.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>FONTE:. Acesso em: 14 mar. 2018.</p><p>A F - V - F.</p><p>B V - F - V.</p><p>C F - F - V.</p><p>D V - V - F.</p><p>Uma das maiores dificuldades encontradas está em avaliar o quanto uma interface é adequada</p><p>ao uso. A usabilidade é uma metodologia científica aplicada na criação e remodelação de interfaces</p><p>de sites, intranets, aplicativos, jogos e produtos de modo a torná-las fáceis de aprender e de usar.</p><p>Podemos dizer que um problema de usabilidade ocorre quando determinada característica do sistema</p><p>acaba por retardar, prejudicar ou mesmo inviabilizar a realização de uma tarefa, incomodando,</p><p>constrangendo ou traumatizando o usuário que utiliza o sistema. Ao analisarmos a natureza de um</p><p>problema de usabilidade permite classificá-lo como ruído, obstáculo e barreira. Sobre o exposto,</p><p>3</p><p>4</p><p>22/08/2024 15:45 Avaliação II - Individual</p><p>about:blank 3/6</p><p>classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:</p><p>( ) O ruído Causa uma diminuição de seu desempenho na tarefa, o usuário pode desenvolver uma</p><p>má impressão do sistema.</p><p>( ) O obstáculo diz respeito a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e</p><p>não aprende a suplantá-lo. Sua presença na interface implica em prejuízos definitivos, que</p><p>dependendo da tarefa e usuário, podem inviabilizar economicamente o sistema.</p><p>( ) A barreira se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra e aprende a suplantá-lo.</p><p>Sua presença implica na acumulação de prejuízos para os que operam e para os que adquiriram o</p><p>sistema.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A F - V - V.</p><p>B V - F - F.</p><p>C V - F - V.</p><p>D F - V - F.</p><p>O termo usabilidade é comumente apresentado por diversos autores, possuindo um significado</p><p>muito parecido entre eles. Especialmente no que se refere a como determinar o que o usuário deve</p><p>fazer quando realiza tarefas, utilizando um produto interativo. Sobre o conceito referido na imagem a</p><p>seguir, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Mapeamento.</p><p>B Feedback.</p><p>C Restrições.</p><p>D Visibilidade.</p><p>Apesar das semelhanças com relação ao termo usabilidade, defendido por autores diversos,</p><p>todos os conceitos acabam convergindo para uma ideia central comum. Pode-se afirmar que a</p><p>principal semelhança em todas as definições é terem em comum a importância do usuário, quando</p><p>realizam tarefas utilizando um produto interativo. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças</p><p>verdadeiras e F para as falsas:</p><p>( ) O desempenho do usuário pode ser mensurado pela precisão e totalidade com as quais um</p><p>usuário atinge objetivos específicos e pelos recursos gastos na sua conclusão.</p><p>( ) O conceito de eficácia refere-se à maneira como o sistema auxilia os usuários na realização de</p><p>suas tarefas.</p><p>5</p><p>6</p><p>22/08/2024 15:45 Avaliação II - Individual</p><p>about:blank 4/6</p><p>( ) O conceito de segurança diz respeito às garantias de que o sistema não oferece risco à</p><p>saúde/ergonomia e à segurança, evitando que os usuários cometam erros graves.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A V - V - F.</p><p>B F - V - V.</p><p>C V - F - V.</p><p>D F - F - V.</p><p>Os responsáveis pelo desenvolvimento de produtos devem pensar na interface do sistema, com a</p><p>qual o usuário interage, ou seja, a maneira como entende o significado dos ícones e o modo como vai</p><p>acessar os componentes de controle e executar a tarefa. Para auxiliar e ter uma padronização a ISO</p><p>9241 detalha esse processo. Com base nessa norma, analise as seguintes afirmativas:</p><p>I- Na parte 11 da norma ISO 9241 são descritos sete princípios de diálogos, dentre esses temos a</p><p>adequação à tarefa, conformidade com as expectativas dos desenvolvedores e imposição ao</p><p>aprendizado referentes às interfaces de software.</p><p>II- No que se refere à autodescrição, ao feedback ou às explanações segundo a norma, eles devem ser</p><p>apresentados numa terminologia adequadamente derivada da tecnologia do sistema e não do</p><p>ambiente da tarefa.</p><p>III- A usabilidade integra, agora, qualidades como diversão, bem-estar, eficácia coletiva, estética,</p><p>criatividade, suporte para o desenvolvimento humano, entre outras. A parte 11 da ISO 9241 é</p><p>totalmente dedicado a esse assunto.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A Somente a afirmativa II está correta.</p><p>B As afirmativas I e II estão corretas.</p><p>C Somente a afirmativa III está correta.</p><p>D As afirmativas II e III estão corretas.</p><p>Vários princípios de designer já foram criados, eles normalmente objetivam determinar o que os</p><p>usuários devem ver e fazer quando estão executando uma tarefa. Eles são derivados de uma mistura</p><p>de conhecimento baseado em teoria, experiência e senso comum, são um conjunto de itens que</p><p>devem ser assegurados para que a interface seja bem aceita, são eles: visibilidade, feedback,</p><p>7</p><p>8</p><p>22/08/2024 15:45 Avaliação II - Individual</p><p>about:blank 5/6</p><p>restrições, mapeamento, consistência e affordance Com base na imagem a seguir, assinale a</p><p>alternativa CORRETA que apresenta o princípio utilizado:</p><p>A Consistência.</p><p>B Feedback.</p><p>C Affordance.</p><p>D Restrições.</p><p>Apesar das semelhanças com relação ao termo usabilidade, defendido por autores diversos,</p><p>todos os conceitos acabam convergindo para uma ideia central comum. Pode-se afirmar que a</p><p>principal semelhança em todas as definições é terem em comum a importância do usuário, quando</p><p>realizam tarefas utilizando um produto interativo. Sobre o exposto, assinale a alternativa</p><p>INCORRETA:</p><p>A O tempo desperdiçado para aprender a utilização do sistema sem desperdício de esforço</p><p>cognitivo, é o principal conceito relacionado ao termo eficácia.</p><p>B O conceito de segurança diz respeito às garantias de que o sistema não oferece risco à</p><p>saúde/ergonomia e à segurança, evitando que os usuários cometam erros graves.</p><p>C Se o sistema proporciona um conjunto apropriado de funções que permite a realização das</p><p>tarefas de maneira</p>