MARKENTING PESSOAL OPTATIVA

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<p>Usuário ingrid.gabriel @aluno.unip.br</p><p>Curso MARKETING PESSOAL (OPTATIVA)</p><p>Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I</p><p>Iniciado 29/09/24 19:24</p><p>Enviado 29/09/24 19:31</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da</p><p>tentativa</p><p>2,5 em 2,5 pontos</p><p>Tempo decorrido 6 minutos</p><p>Resultados</p><p>exibidos</p><p>Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas</p><p>respondidas incorretamente</p><p> Pergunta 1</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>É fato que no mundo atual, permeado por avanços tecnológicos,</p><p>estamos presenciando mudanças gigantescas em uma velocidade</p><p>nunca antes conhecida. Mas uma grande transformação, talvez a</p><p>maior, foi e permanece sendo a mola propulsora de todo o resto.</p><p>Estamos nos referindo a:</p><p>Resposta Selecionada: a.</p><p>Eliminação tempo x espaço.</p><p>Respostas: a.</p><p>Eliminação tempo x espaço.</p><p>b.</p><p>Transformação do tempo.</p><p>c.</p><p>Mudança climática.</p><p>d.</p><p>Aceleração das notícias.</p><p>e.</p><p>Novos produtos.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Alternativa: A</p><p>Comentário: foi através da eliminação tempo x espaço,</p><p>quando o homem não precisa mais estar presente</p><p>(fisicamente) para comandar, transferir dinheiro,</p><p>pesquisar, conversar etc. que a grande transformação se</p><p>deu.</p><p> Pergunta 2</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Nas alternativas a seguir, identifique qual diz respeito à necessidade de</p><p>as empresas investirem cada vez mais em Pesquisa e</p><p>Desenvolvimento ou somente P&D.</p><p>Resposta Selecionada: e.</p><p>Todas as alternativas anteriores estão corretas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Os mercados estão muito parecidos.</p><p>b.</p><p>O consumidor está mais seletivo e crítico.</p><p>c.</p><p>Produtos não têm grande diferenciação entre si.</p><p>d.</p><p>Serviços não oferecem grandes diferenças.</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas anteriores estão corretas.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Alternativa: E</p><p>Comentário: cada vez mais os mercados estão parecidos,</p><p>os consumidores mais seletivos e críticos, produtos e</p><p>serviços não apresentam grande diferenciação entre si.</p><p> Pergunta 3</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Quando falamos de marketing pessoal, estamos nos referindo a:</p><p>I - Um processo de organização e planejamento que norteia nossas</p><p>relações.</p><p>II - Utilização de ferramentas mercadológicas que direcionam nossa</p><p>carreira.</p><p>III - Utilização de ferramentas mercadológicas para conquistarmos</p><p>nosso gestor.</p><p>Resposta Selecionada: d.</p><p>As alternativas I e II estão corretas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Somente a alternativa I está correta.</p><p>b.</p><p>Somente a alternativa II está correta.</p><p>c.</p><p>Somente a alternativa III está correta.</p><p>d.</p><p>As alternativas I e II estão corretas.</p><p>e.</p><p>As alternativas I e III estão corretas.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Alternativa: D</p><p>Comentário: marketing pessoal é a utilização de</p><p>ferramentas mercadológicas que, pautadas principalmente</p><p>em planejamento e organização, direcionam os</p><p>relacionamentos tanto pessoais como profissionais.</p><p> Pergunta 4</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>A AMA (American Marketing Association) define que: “marketing é um</p><p>conjunto de atividades e processos que visam criar, comunicar,</p><p>entregar e trocar bens e serviços que tenham valor para clientes,</p><p>parceiros e a sociedade em geral”. Diante dessa afirmação, podemos</p><p>dizer que:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>d.</p><p>Somente as alternativas “a” e “b” estão corretas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Marketing é um processo efetivo de trocas.</p><p>b.</p><p>Os clientes têm efetiva participação nos processos de</p><p>troca.</p><p>c.</p><p>Não é permitido que fornecedores participem desse</p><p>processo.</p><p>d.</p><p>Somente as alternativas “a” e “b” estão corretas.</p><p>e.</p><p>As alternativas “a”, “b” e “c” encontram-se corretas.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Alternativa: D</p><p>Comentário: marketing é um processo de troca em que o</p><p>cliente tem efetiva participação e isso só é possível</p><p>quando as organizações têm fornecedores adequados e</p><p>participantes.</p><p> Pergunta 5</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Nas alternativas a seguir, identifique quais dizem respeito</p><p>ao marketing de serviços, oferecido principalmente em economias</p><p>desenvolvidas a fim de complementar os produtos ofertados.</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Marketing para locadoras de veículos, empresas aéreas,</p><p>hotéis, cabeleireiros, clínicas estéticas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Marketing para locadoras de veículos, empresas aéreas,</p><p>hotéis, cabeleireiros, clínicas estéticas.</p><p>b.</p><p>Marketing para clínicas de estética, carros, empresas</p><p>aéreas, hotéis, cabeleireiros.</p><p>c.</p><p>Marketing para empresas aéreas, locadora de veículos,</p><p>cabeleireiros, linha branca.</p><p>d.</p><p>Marketing para empresas aéreas, carros, escritório de</p><p>arquitetura e hotéis.</p><p>e.</p><p>Marketing para restaurantes, linha branca, escritórios de</p><p>engenharia, hotéis, cabeleireiros, clínicas estéticas e</p><p>locadoras de veículos.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Alternativa: A</p><p>Comentário: todas as outras apresentam</p><p>o marketing desenvolvido para produtos como carros e</p><p>linha branca de eletrodomésticos.</p><p> Pergunta 6</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Sabemos que troca é “o processo de obter algo de valor de alguém,</p><p>oferecendo-lhe algo em retorno” (FERREL e HARTLINE, 2005, p. 07),</p><p>ou seja, a troca é conceito central e básico do marketing. Para</p><p>obtermos uma troca efetiva, é necessário que:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas designam características</p><p>inerentes a um processo de troca efetiva.</p><p>Respostas: a.</p><p>Existam duas partes que queiram trocar algo.</p><p>b.</p><p>Cada parte deve ter alguma coisa de valor que</p><p>interesse para a outra.</p><p>c.</p><p>Cada uma das partes deve ter capacidade de</p><p>comunicar e entregar.</p><p>d.</p><p>Cada parte deve ser livre tanto para aceitar como para</p><p>rejeitar itens.</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas designam características</p><p>inerentes a um processo de troca efetiva.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Alternativa: E</p><p>Comentário: para que exista uma troca é preciso haver</p><p>duas partes que queiram trocar algo, que cada uma tenha</p><p>algo de valor que vai interessar a outra, elas precisam</p><p>poder comunicar e entregar o que está sendo trocado e</p><p>cada parte é livre para aceitar ou não os itens ofertados.</p><p> Pergunta 7</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>As empresas acabam orientando suas atividades mercadológicas de acordo com suas</p><p>necessidades e sua essência para estabelecerem um relacionamento com seus consumidores.</p><p>Identifique nas alternativas quais são as cinco orientações de marketing:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>b.</p><p>Orientação para marketing, produção, vendas, produtos e valor</p><p>(orientação holística).</p><p>Respostas: a.</p><p>Orientação para produção, fornecedor, produto, valor e marketing.</p><p>b.</p><p>Orientação para marketing, produção, vendas, produtos e valor</p><p>(orientação holística).</p><p>c.</p><p>Orientação para produção, vendas, produtos, mercado e marketing.</p><p>d.</p><p>Orientação para o cliente, vendas, produto, comunicação e fornecedor.</p><p>e.</p><p>Orientação para valor, produto, promoção, vendas e fornecedor.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Alternativa: B</p><p>Comentário: As cinco orientações de marketing dizem respeito à orientação</p><p>para produção, produto, vendas, marketing e valor, ou seja, orientação</p><p>holística como nos traz Philip Kotler.</p><p> Pergunta 8</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Quando falamos de valor, referimo-nos aos motivos que levam os clientes a preferirem uma</p><p>determinada marca em detrimento das demais. Nas alternativas, identifique qual delas nos traz</p><p>o processo de criação de valor para os clientes:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Valor para o cliente é o resultado dos benefícios percebidos, subtraídos</p><p>os custos percebidos.</p><p>Respostas: a.</p><p>Valor para o cliente é o resultado dos benefícios percebidos, subtraídos</p><p>os custos percebidos.</p><p>b.</p><p>Valor para o cliente é o status que o produto lhe fornece.</p><p>c.</p><p>Valor para o cliente é o resultado dos custos percebidos mais os</p><p>benefícios percebidos.</p><p>d.</p><p>Valor para o cliente é a divisão entre os custos percebidos mais os custos</p><p>efetivos.</p><p>e.</p><p>Valor para o cliente</p><p>autoconsciência e motivação.</p><p>d.</p><p>Autoconsciência, autocontrole, automotivação,</p><p>relacionamentos saudáveis.</p><p>e.</p><p>Autoconsciência, automotivação, autocontrole, perceber</p><p>emoções alheias.</p><p>Domingo, 29 de Setembro de 2024 20h06min01s</p><p>é o resultado da multiplicação entre os custos</p><p>percebidos e os benefícios percebidos.</p><p>Comentário da resposta: Alternativa: A</p><p>Comentário: é a representação da equação:</p><p> Pergunta 9</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Podemos definir marketing pessoal como:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>d.</p><p>Um conjunto de ações planejadas que facilitam a</p><p>obtenção de sucesso pessoal e profissional.</p><p>Respostas: a.</p><p>Um conjunto de ações que garantem a obtenção de</p><p>sucesso pessoal.</p><p>b.</p><p>Um conjunto de ações que garantem a obtenção de</p><p>sucesso profissional.</p><p>c.</p><p>Um conjunto de ações que garantem uma nova posição</p><p>no mercado de trabalho.</p><p>d.</p><p>Um conjunto de ações planejadas que facilitam a</p><p>obtenção de sucesso pessoal e profissional.</p><p>e.</p><p>Um conjunto de ações planejadas que garantem manter</p><p>a posição atual.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Alternativa: D</p><p>Comentário: o marketing pessoal é um conjunto de ações</p><p>planejadas que facilitam, mas não garantem a obtenção</p><p>de sucesso tanto profissional como pessoal.</p><p> Pergunta 10</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Para uma gestão correta de nossa carreira e estruturação profissional é</p><p>imprescindível estabelecermos nossos valores, missão e visão. Nas</p><p>alternativas, identifique aquela que diz respeito ao estabelecimento de</p><p>nossa missão:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>Nossos compromissos conosco, com as pessoas que</p><p>nos rodeiam e com a sociedade.</p><p>Respostas: a.</p><p>Tudo o que aprendemos com nossos pais e familiares.</p><p>b.</p><p>Todas as características que permeiam nossa conduta.</p><p>c.</p><p>Nossos compromissos conosco, com as pessoas que</p><p>nos rodeiam e com a sociedade.</p><p>d.</p><p>As características que apresentamos quando estamos</p><p>dentro da organização e fora dela.</p><p>e.</p><p>Nossos objetivos ou aonde queremos chegar.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Alternativa: C</p><p>Comentário: a nossa missão é nosso propósito de vida, ou</p><p>seja, os compromissos que temos tanto conosco quanto</p><p>com aqueles que nos rodeiam como familiares, amigos,</p><p>colegas de trabalho assim como os compromissos que</p><p>assumimos com a sociedade.</p><p>Domingo, 29 de Setembro de 2024 19h31min19s GMT-03:00</p><p>Usuário ingrid.gabriel @aluno.unip.br</p><p>Curso MARKETING PESSOAL (OPTATIVA)</p><p>Teste ATIVIDADE TELEAULA I</p><p>Iniciado 29/09/24 19:32</p><p>Enviado 29/09/24 19:32</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da</p><p>tentativa</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Tempo decorrido 0 minuto</p><p>Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.</p><p>Resultados</p><p>exibidos</p><p>Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas</p><p>respondidas incorretamente</p><p> Pergunta 1</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Percebemos que no mundo atual, interconectado, o volume de informações é imenso e bem</p><p>maior do que em qualquer outra época. Podemos então dizer que a globalização:</p><p>Resposta Selecionada: [Sem Resposta]</p><p>Respostas: a.</p><p>Fez com que os consumidores estivessem mais engajados.</p><p>b.</p><p>Transformou os produtos em commodities.</p><p>c.</p><p>Faz com que as empresas tenham compromisso social.</p><p>d.</p><p>Elimina o tempo e o espaço.</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas estão corretas.</p><p> Pergunta 2</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Sabemos que o marketing visa criar valor para os clientes, correto?</p><p>Podemos então afirmar que ele pode ser aplicado em:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>[Sem Resposta]</p><p>Respostas: a.</p><p>Bens, eventos, ideias e pessoas.</p><p>b.</p><p>Serviços, bens, lugares e eventos.</p><p>c.</p><p>Bens, serviços, lugares, eventos, ideias, propriedades,</p><p>organizações, informações, produtos digitais e pessoas.</p><p>d.</p><p>Bens, serviços, eventos, ideias, informações e pessoas.</p><p>e.</p><p>Bens, serviços, propriedades, organizações, produtos</p><p>digitais e ideias.</p><p> Pergunta 3</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Falamos em benefícios funcionais. Quando estamos nos referindo a</p><p>eles podemos dizer que são:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>[Sem Resposta]</p><p>Respostas: a.</p><p>Prazeres sensoriais.</p><p>b.</p><p>Status perante os olhos dos outros.</p><p>c.</p><p>Benefícios tangíveis.</p><p>d.</p><p>Benefícios que o consumidor sente ao utilizar o</p><p>produto.</p><p>e.</p><p>Benefícios que o consumidor sente ao possuir o</p><p>produto.</p><p> Pergunta 4</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Sabemos que é preciso estruturar e desenvolver nossos objetivos.</p><p>Podemos então afirmar que eles devem ser:</p><p>Resposta Selecionada: [Sem Resposta]</p><p>Respostas: a.</p><p>Bem genéricos.</p><p>b.</p><p>Diferentes dos padrões de mercado.</p><p>c.</p><p>Coerentes com seus sonhos.</p><p>d.</p><p>Específicos.</p><p>e.</p><p>Incongruentes com seus valores pessoais.</p><p>Domingo, 29 de Setembro de 2024 19h32min</p><p>Usuário ingrid.gabriel @aluno.unip.br</p><p>Curso MARKETING PESSOAL (OPTATIVA)</p><p>Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II</p><p>Iniciado 29/09/24 19:35</p><p>Enviado 29/09/24 19:40</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da</p><p>tentativa</p><p>2,5 em 2,5 pontos</p><p>Tempo decorrido 4 minutos</p><p>Resultados</p><p>exibidos</p><p>Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas</p><p>respondidas incorretamente</p><p> Pergunta 1</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Quando há referência a estratégias, é possível utilizar a definição de</p><p>Ansoff, que traz a seguinte informação: “Estratégia é um conjunto de</p><p>regras de tomada de decisão que orientam o comportamento de uma</p><p>organização, ou seja, as direções gerais nas quais a posição da</p><p>empresa crescerá e se desenvolverá”. Como se sabe, toda estratégia</p><p>deve seguir, em certo sentido, uma coerência de atitudes e um sistema</p><p>predefinido de ações, que podem ser considerados “a organização da</p><p>estrutura empresarial”, para obter a vantagem competitiva. Segundo</p><p>Kotler, assinale a alternativa que representa uma estruturação de</p><p>estratégia correta:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Missão, objetivos, análises, escolha estratégica,</p><p>implementação e vantagem competitiva.</p><p>Respostas: a.</p><p>Missão, objetivos, análises, escolha estratégica,</p><p>implementação e vantagem competitiva.</p><p>b.</p><p>Objetivos, visão, análises, escolha estratégica,</p><p>implementação e vantagem competitiva.</p><p>c.</p><p>Visão, análises, objetivos, estratégia competitiva,</p><p>implementação e vantagem competitiva.</p><p>d.</p><p>Objetivos, análises, valores, escolha estratégica,</p><p>implementação e vantagem competitiva.</p><p>e.</p><p>Visão, objetivos, valores, estratégia competitiva,</p><p>implementação e vantagem competitiva.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: A resposta correta é a letra “a”, porque é</p><p>fundamental sabermos qual a missão para, em seguida,</p><p>estabelecer os objetivos, estruturar as análises, escolher a</p><p>melhor estratégia e implementar a estratégia escolhida</p><p>para obter a vantagem competitiva.</p><p> Pergunta 2</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Com a missão estabelecida, a empresa fará uma avaliação global, interna e externa, para</p><p>entender a situação do mercado no qual ela está inserida e como ela pode atuar. Para isso, uma</p><p>das ferramentas mais utilizadas é a análise SWOT, em que:</p><p>Resposta Selecionada: e.</p><p>Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Respostas: a.</p><p>O S significa forças.</p><p>b.</p><p>O W significa fraquezas.</p><p>c.</p><p>No O, temos as oportunidades.</p><p>d.</p><p>No T, temos as ameaças.</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: A resposta correta é a alternativa “e”, porque, de fato, S</p><p>significa strenghts ou forças;</p><p>W significa weaknesses ou fraquezas; O ou opportunities são as</p><p>oportunidades e, finalmente, o T ou threats são as ameaças</p><p> Pergunta 3</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Leia as afirmações a seguir, a respeito da análise SWOT:</p><p>I - As forças e fraquezas são análises internas da empresa ou do</p><p>profissional.</p><p>II - As oportunidades e ameaças são análises externas da empresa e</p><p>do profissional.</p><p>III - As oportunidades e fraquezas são análises internas do profissional</p><p>e da organização.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>d.</p><p>As afirmações I e II são verdadeiras e a afirmação III</p><p>é falsa.</p><p>Respostas: a.</p><p>Somente</p><p>a afirmação I é verdadeira.</p><p>b.</p><p>Somente a afirmação II é verdadeira.</p><p>c.</p><p>Somente a afirmação III é verdadeira.</p><p>d.</p><p>As afirmações I e II são verdadeiras e a afirmação III</p><p>é falsa.</p><p>e.</p><p>As afirmações I e III são verdadeiras e a afirmação II</p><p>é falsa.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: A resposta correta é a alternativa “d”, porque</p><p>forças e fraquezas são resultado da análise</p><p>microambiental ou análise interna da empresa, e</p><p>oportunidades e ameaças são fruto da análise externa ou</p><p>macroambiental. A alternativa III está incorreta porque</p><p>apresenta oportunidades e ameaças como análise interna,</p><p>o que não condiz com a realidade.</p><p> Pergunta 4</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Com a globalização, diversas empresas começaram a perceber que,</p><p>mais do que se preocupar com concorrentes locais, elas precisam se</p><p>preocupar com a entrada de indústrias estrangeiras que, muitas vezes,</p><p>precisam sair de seu próprio país para conseguir crescer. Sabendo que</p><p>a essência da formulação de uma estratégia competitiva é relacionar</p><p>uma empresa ao seu meio ambiente, assinale a alternativa que</p><p>representa as forças macroambientais que devem ser monitoradas:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Ambiente econômico, demográfico, tecnológico,</p><p>político-legal, sociocultural e natural.</p><p>Respostas: a.</p><p>Ambiente econômico, demográfico, tecnológico,</p><p>político-legal, sociocultural e natural.</p><p>b.</p><p>Ambiente dos clientes, dos fornecedores, demográfico,</p><p>político-legal e sociocultural.</p><p>c.</p><p>Ambiente sociocultural, demográfico, econômico e</p><p>político-legal.</p><p>d.</p><p>Ambiente dos clientes, dos fornecedores, demográfico,</p><p>econômico e natural.</p><p>e.</p><p>Ambiente natural, demográfico, dos clientes,</p><p>tecnológico, político-legal e sociocultural.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: A resposta correta é a alternativa “a”, porque</p><p>os ambientes macroambientais que efetivamente devem</p><p>ser monitoradas são: econômico, demográfico,</p><p>tecnológico, político-legal, sociocultural e ambiente natural.</p><p>As outras alternativas encontram-se incompletas ou nos</p><p>apresentam ambientes microambientais tais como:</p><p>clientes, fornecedores.</p><p> Pergunta 5</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>No microambiente ou ambiente interno, as forças são monitoradas; por</p><p>exemplo: os clientes, fornecedores, concorrentes, distribuidores. Ao</p><p>analisar os clientes, é correto afirmar que o comportamento de compra</p><p>pode ser influenciado por:</p><p>Resposta Selecionada: b.</p><p>Fatores sociais, culturais, pessoais e psicológicos.</p><p>Respostas: a.</p><p>Fatores culturais, econômicos e demográficos.</p><p>b.</p><p>Fatores sociais, culturais, pessoais e psicológicos.</p><p>c.</p><p>Fatores demográficos, culturais e psicológicos.</p><p>d.</p><p>Fatores econômicos, pessoais e demográficos.</p><p>e.</p><p>Fatores psicológicos, sociais e econômicos.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: B</p><p>Comentário: A alternativa correta é a “b”, pois o que, de</p><p>fato, vai influenciar os clientes são os fatores sociais,</p><p>culturais, pessoais e psicológicos. Fatores econômicos e</p><p>demográficos fazem parte do macroambiente das</p><p>organizações.</p><p> Pergunta 6</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Na matriz de oportunidades, o quadrante 3 refere-se a:</p><p>I - Melhores oportunidades de mercado, pois existe atratividade com</p><p>alta probabilidade de sucesso.</p><p>II - Atratividade por parte do mercado, mas pequenas chances de</p><p>sucesso, ou seja, o processo precisa ser monitorado.</p><p>III - Baixa probabilidade de sucesso e atratividade.</p><p>Dos itens acima, quais são verdadeiros?</p><p>Resposta Selecionada: d.</p><p>Nenhum dos itens é verdadeiro.</p><p>Respostas: a.</p><p>Somente o item I é verdadeiro.</p><p>b.</p><p>Somente o item II é verdadeiro.</p><p>c.</p><p>Somente o item III é verdadeiro.</p><p>d.</p><p>Nenhum dos itens é verdadeiro.</p><p>e.</p><p>Os itens I e III são verdadeiros e o item II é falso.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: A afirmativa correta é a “d”. No quadrante 3, a</p><p>probabilidade de sucesso é alta, mas a atratividade é</p><p>baixa, o que pode ser ocasionado pelo desinteresse do</p><p>consumidor por aquele determinado produto ou serviço no</p><p>momento em questão, ou seja, nenhuma das afirmações</p><p>apresentadas é verdadeira.</p><p> Pergunta 7</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Para Philip Kotler, as ameaças devem ser analisadas segundo sua</p><p>gravidade e probabilidade de ocorrência. Sendo assim, pode-se afirmar</p><p>que, na matriz de ameaças, o quadrante I diz respeito a:</p><p>I - Ameaças que podem prejudicar, e muito, a empresa, principalmente</p><p>porque têm uma probabilidade de ocorrência grande, sendo necessário</p><p>preparar planos e desenvolver estratégias para minimizá-las ou anulá-</p><p>las.</p><p>II - Ameaças que prejudicariam a empresa, mas cuja probabilidade de</p><p>ocorrência não é grande. É necessário um monitoramento constante a</p><p>fim de evitar qualquer mudança brusca no mercado que faça a</p><p>probabilidade de ocorrência aumentar.</p><p>III - Ameaças de baixa gravidade, porém com uma alta probabilidade de</p><p>ocorrência. O melhor procedimento, neste caso, é antecipar os</p><p>problemas, mesmo que suas consequências não sejam tão danosas.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Resposta Selecionada: a.</p><p>Somente o item I é verdadeiro.</p><p>Respostas: a.</p><p>Somente o item I é verdadeiro.</p><p>b.</p><p>Somente o item II é verdadeiro.</p><p>c.</p><p>Somente o item III é verdadeiro.</p><p>d.</p><p>Nenhum dos itens é verdadeiro.</p><p>e.</p><p>Os itens I e II são verdadeiros.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: A afirmativa correta é a “a”. A respeito dos</p><p>quadrantes de ameaça, temos, no quadrante I, as</p><p>ameaças que podem prejudicar muito a empresa por</p><p>apresentar uma probabilidade de ocorrência grande, sendo</p><p>necessário preparar planos e estratégias para minimizá-</p><p>las; ameaças que prejudicariam a empresa, mas cuja</p><p>probabilidade de ocorrência não é grande, refere-se ao</p><p>quadrante II, e, finalmente, a afirmativa III corresponde ao</p><p>quadrante III, com ameaças de baixa gravidade, mas com</p><p>alta probabilidade de ocorrência.</p><p> Pergunta 8</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Todas as análises organizacionais são feitas com o intuito de criar uma</p><p>visualização completa do mercado e da própria organização para que</p><p>se possam estruturar métodos e estratégias que trarão benefícios a</p><p>curto, médio e longo prazo. Assim, pode-se afirmar que:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas apresentadas são verdadeiras.</p><p>Respostas: a.</p><p>É fundamental levantar os problemas da organização.</p><p>b.</p><p>É imprescindível proceder ao levantamento de todas as</p><p>forças da organização.</p><p>c.</p><p>Não podemos esquecer de analisar todos os pontos que</p><p>possam vir a significar entraves para a organização.</p><p>d.</p><p>Tão importante quanto conhecer as deficiências</p><p>existentes é distinguir os diferenciais que a empresa</p><p>pode oferecer aos seus clientes.</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas apresentadas são verdadeiras.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: A resposta correta é a alternativa “e”, porque</p><p>todas as alternativas apresentadas nos auxiliam a</p><p>desenhar o cenário no qual a empresa está inserida.</p><p> Pergunta 9</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Kotler e Keller levantaram uma lista de itens importantes que devem ser</p><p>monitorados, denominada “lista de verificação para análise de forças e</p><p>fraquezas”. Das alternativas abaixo, identifique qual delas apresenta os</p><p>itens corretos:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Capacidade de resposta, reputação da empresa,</p><p>satisfação do ciente, qualidade do produto, eficiência na</p><p>determinação de preços, cobertura geográfica e</p><p>estabilidade financeira.</p><p>Respostas: a.</p><p>Capacidade de resposta, reputação da empresa,</p><p>satisfação do ciente, qualidade do produto, eficiência na</p><p>determinação de preços, cobertura geográfica e</p><p>estabilidade financeira.</p><p>b.</p><p>Habilidades técnicas, qualidade do produto, rejeição do</p><p>cliente, participação no mercado, reputação da empresa,</p><p>disponibilidade de capital.</p><p>c.</p><p>Reputação da empresa, disponibilidade de capital,</p><p>rejeição do cliente,</p><p>rejeição do fornecedor, participação</p><p>de mercado, cobertura geográfica, instalações e</p><p>economia de escala.</p><p>d.</p><p>Economia de escala, participação de mercado,</p><p>envolvimento do cliente, disponibilidade de capital,</p><p>rejeição do cliente e rejeição do fornecedor.</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas apresentadas estão incorretas.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: A resposta correta é a alternativa “a”, pois</p><p>capacidade de resposta, reputação da empresa, satisfação</p><p>do cliente, qualidade do produto, eficiência na</p><p>determinação de preço, cobertura geográfica e</p><p>estabilidade financeira são, de fato, fatores de análise para</p><p>que possamos estabelecer as forças e fraquezas da</p><p>empresa, ou seja, são análises do ambiente interno.</p><p> Pergunta 10</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Existe um tipo de abordagem macroambiental feita pelas empresas que</p><p>diz respeito ao monitoramento dos mercados através dos padrões de</p><p>distribuição de renda que dividem os países ou regiões em: renda muito</p><p>baixa; renda que, em sua maioria, é baixa; rendas bem díspares, ou</p><p>seja, muito baixas e muito altas; rendas baixa, média e alta; rendas</p><p>médias, em sua maioria. Essa abordagem faz parte do:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Macroambiente econômico.</p><p>Respostas: a.</p><p>Macroambiente econômico.</p><p>b.</p><p>Macroambiente demográfico.</p><p>c.</p><p>Macroambiente sociocultural.</p><p>d.</p><p>Macroambiente político-legal.</p><p>e.</p><p>Nenhuma das alternativas diz respeito a</p><p>macroambientes.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: A alternativa correta é a “a”, porque se refere</p><p>às principais tendências de renda e padrões de consumo,</p><p>os quais causam impacto nos negócios, ou seja, trata-se</p><p>de uma análise macroambiental econômica.</p><p>Domingo, 29 de Setembro de 2024 19h40min18s GMT-03:00</p><p>suário ingrid.gabriel @aluno.unip.br</p><p>Curso MARKETING PESSOAL (OPTATIVA)</p><p>Teste ATIVIDADE TELEAULA II</p><p>Iniciado 29/09/24 19:42</p><p>Enviado 29/09/24 19:43</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da</p><p>tentativa</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Tempo decorrido 1 minuto</p><p>Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.</p><p>Resultados</p><p>exibidos</p><p>Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas</p><p>respondidas incorretamente</p><p> Pergunta 1</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Planejamento é um ponto fundamental para toda e qualquer</p><p>organização. Sendo assim, Kotler define alguns passos para sua</p><p>execução. Quais são eles?</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>b.</p><p>Missão do negócio, análise SWOT, metas, estratégias,</p><p>programas de marketing, implementação, controle.</p><p>Respostas: a.</p><p>Análise SWOT, missão do negócio, metas, programas</p><p>de marketing e implementação, controle.</p><p>b.</p><p>Missão do negócio, análise SWOT, metas, estratégias,</p><p>programas de marketing, implementação, controle.</p><p>c.</p><p>Programas de marketing, análise SWOT, metas e</p><p>estratégias de implementação.</p><p>d.</p><p>Visão do negócio, análise SWOT, estratégias de</p><p>implementação e metas.</p><p>e.</p><p>Visão do negócio, análise SWOT, estratégias,</p><p>programas de marketing, metas, controle.</p><p>Comentário da resposta: Resposta: b)</p><p> Pergunta 2</p><p>0 em 0 pontos</p><p>É preciso analisarmos os ambientes interno e externo para podermos</p><p>tomar decisões que terão impacto no nosso negócio. Quando</p><p>analisamos o macroambiente, o que devemos monitorar?</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Econômico, demográfico, tecnológico, político-legal,</p><p>sociocultural e natural.</p><p>Respostas: a.</p><p>Econômico, demográfico, tecnológico, político-legal,</p><p>sociocultural e natural.</p><p>b.</p><p>Econômico, demográfico, estrutural, causal, político-</p><p>legal e sociocultural.</p><p>c.</p><p>Demográfico, tecnológico, causal, sociocultural e</p><p>natural.</p><p>d.</p><p>Tecnológico, causal, sociocultural e natural.</p><p>e.</p><p>Demográfico, estrutural, tecnológico, político-legal e</p><p>natural.</p><p>Comentário da resposta: Resposta: a)</p><p> Pergunta 3</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Você sabe por que a análise SWOT tem implicações diretas nas</p><p>decisões que tomamos em relação a nossa carreira? Analise as</p><p>alternativas a seguir e assinale a correta. Porque...</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>d.</p><p>Ela analisa processos internos e também mapeia o</p><p>mercado.</p><p>Respostas: a.</p><p>Ela determina as estratégias que devemos seguir.</p><p>b.</p><p>Ela determina as oportunidades que temos.</p><p>c.</p><p>Ela estabelece metas.</p><p>d.</p><p>Ela analisa processos internos e também mapeia o</p><p>mercado.</p><p>e.</p><p>Ela direciona o que devemos fazer.</p><p>Comentário da resposta: Resposta: d)</p><p> Pergunta 4</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Quando olhamos a matriz de oportunidades, seu quadrante três nos diz</p><p>que:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>b.</p><p>A probabilidade de sucesso é alta, mas a atratividade</p><p>é baixa</p><p>Respostas: a.</p><p>Tanto a probabilidade de sucesso quanto as</p><p>atratividades são baixas</p><p>b.</p><p>A probabilidade de sucesso é alta, mas a atratividade</p><p>é baixa</p><p>c.</p><p>Temos juntas atratividade e probabilidade de sucesso</p><p>altas</p><p>d.</p><p>Temos atratividade de mercado, mas as chances de</p><p>sucesso são baixas</p><p>e.</p><p>Temos ameaças que podem prejudicar, e muito, a</p><p>empresa.</p><p>Comentário da resposta: Resposta: b)</p><p>Domingo, 29 de Setembro de 2024 19h43min26s BRT</p><p>Usuário ingrid.gabriel @aluno.unip.br</p><p>Curso MARKETING PESSOAL (OPTATIVA)</p><p>Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III</p><p>Iniciado 29/09/24 19:45</p><p>Enviado 29/09/24 19:55</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da</p><p>tentativa</p><p>2 em 2,5 pontos</p><p>Tempo decorrido 10 minutos</p><p>Resultados</p><p>exibidos</p><p>Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas</p><p>respondidas incorretamente</p><p> Pergunta 1</p><p>0 em 0,25 pontos</p><p>Programas de marketing, segundo Kotler (KOTLER & KELLER, 2006. p. 17), consistem em</p><p>“numerosas decisões quanto às atividades de marketing de aumento de valor a serem usadas”.</p><p>Uma das formas mais tradicionais é o mix de marketing ou composto mercadológico,</p><p>classificado por Jerome McCarthy como:</p><p>Resposta Selecionada: d.</p><p>Economia, cultura, sociedade e tecnologia.</p><p>Respostas: a.</p><p>Economia, cultura, política e tecnologia.</p><p>b.</p><p>Cultura, sociedade, processos pessoais e psicológicos.</p><p>c.</p><p>Produto, preço, praça e promoção.</p><p>d.</p><p>Economia, cultura, sociedade e tecnologia.</p><p>e.</p><p>Classe social, cultura, tecnologia e promoção.</p><p> Pergunta 2</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Quando, no composto mercadológico, estamos falando de produto, ele</p><p>tem aspectos específicos que estão definidos nas alternativas</p><p>apresentadas. Assinale a que expressa, corretamente, esses aspectos:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Garantia, design, características, qualidade, marca,</p><p>embalagem e serviços.</p><p>Respostas: a.</p><p>Garantia, design, características, qualidade, marca,</p><p>embalagem e serviços.</p><p>b.</p><p>Canais, estoque, preço, características e qualidade.</p><p>c.</p><p>Garantia, canais, estoque, características, qualidade e</p><p>marca.</p><p>d.</p><p>Preço, descontos, garantia, design, características e</p><p>marca.</p><p>e.</p><p>Preço, garantia, embalagem, serviços, descontos e</p><p>canais.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Alternativa: A</p><p>Comentário: quando estamos nos referindo a um produto,</p><p>é necessário analisarmos a garantia oferecida, se</p><p>o design encontra-se atual, se as características gerais são</p><p>satisfatórias, se ele apresenta de fato qualidade, se a</p><p>marca tem excelência, se a embalagem foi projetada nos</p><p>tamanhos esperados, se os serviços são condizentes com</p><p>os outros atributos, se os tamanhos encontram-se dentro</p><p>das expectativas e como são efetuadas as possíveis</p><p>devoluções.</p><p> Pergunta 3</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>É possível aplicarmos o mix de produtos, estabelecido por McCarthy, ao marketing pessoal a</p><p>fim de podermos enaltecer aspectos da personalidade, da formação e da nossa própria vida, que</p><p>possam se tornar efetivos diferenciais. Assinale nas alternativas qual é a que traz aspectos</p><p>do mix que diz respeito ao produto, dentro do marketing pessoal:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas anteriores estão corretas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Estamos nos referindo a características pessoais que o profissional tem</p><p>para oferecer como valor.</p><p>b.</p><p>Formação, qualidade, conhecimento e conteúdo.</p><p>c.</p><p>Competências, habilidades e atitudes.</p><p>d.</p><p>Comportamentos, competências e imagem.</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas anteriores estão corretas.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Alternativa: E</p><p>Comentário: formação, qualidade, conhecimento, conteúdo, competências,</p><p>habilidades, atitudes, comportamentos, competências e imagem são o retrato</p><p>de um produto quando estamos nos referindo ao marketing pessoal.</p><p> Pergunta 4</p><p>0 em 0,25 pontos</p><p>Ainda quando estamos falando de composto mercadológico e nos referimos à promoção,</p><p>estamos falando de:</p><p>Resposta Selecionada: a.</p><p>Propaganda e promoção.</p><p>Respostas: a.</p><p>Propaganda e promoção.</p><p>b.</p><p>Relações públicas e marketing direto.</p><p>c.</p><p>Força de vendas, marketing direto e serviços.</p><p>d.</p><p>Somente as alternativas “a” e “b” estão corretas.</p><p>e.</p><p>As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas.</p><p> Pergunta 5</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>A formação é fundamental como valor, porque só conseguimos ser</p><p>eficientes se soubermos a exata maneira de desenvolver os trabalhos</p><p>que nos são pertinentes e quanto mais eficientes, maior a possibilidade</p><p>de atingirmos a eficácia e criarmos um diferencial efetivo.</p><p>Portanto, é correto afirmarmos que:</p><p>I - Com a frase anterior, estamos nos referindo a competências.</p><p>II - A frase anterior diz respeito a planejamentos.</p><p>III - A frase não tem qualquer ligação com processos desenvolvidos</p><p>dentro das competências pessoais.</p><p>Resposta Selecionada: a.</p><p>Somente a alternativa I está correta.</p><p>Respostas: a.</p><p>Somente a alternativa I está correta.</p><p>b.</p><p>Somente a alternativa II está correta.</p><p>c.</p><p>Somente a alternativa III está correta.</p><p>d.</p><p>As alternativas I e II estão corretas.</p><p>e.</p><p>As alternativas II e III estão corretas.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Alternativa: A</p><p>Comentário: a formação, fundamental como valor, diz</p><p>respeito às competências individuais.</p><p> Pergunta 6</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Comportamento pode ser definido como a relação do ser com seu</p><p>mundo, com o ambiente em que vive, que pode vir a modificá-lo ou ser</p><p>por ele modificado. Sendo assim, é correto afirmamos que:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Comportamento diz respeito a todas as alternativas</p><p>anteriores e isso se reflete em como enfrentamos e nos</p><p>relacionamos com a vida e com os outros.</p><p>Respostas: a.</p><p>Comportamento é a interação, através das atitudes que</p><p>temos no dia a dia, que fazem parte da nossa formação e</p><p>da nossa personalidade.</p><p>b.</p><p>Comportamento quer seja no ambiente familiar,</p><p>corporativo, político, social, retrata quem somos.</p><p>c.</p><p>Comportamento, na verdade, retrata quem queremos ser.</p><p>d.</p><p>Comportamento envolve princípios, valores, ética.</p><p>e.</p><p>Comportamento diz respeito a todas as alternativas</p><p>anteriores e isso se reflete em como enfrentamos e nos</p><p>relacionamos com a vida e com os outros.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Alternativa: E</p><p>Comentário: de fato, todas as alternativas nos trazem</p><p>características de comportamento.</p><p> Pergunta 7</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Sabemos que o processo de comunicação transmite sempre uma</p><p>mensagem, que é constituída de um conjunto de sinais (ou signos)</p><p>pertencentes a um código linguístico ou não. Essa mensagem utiliza</p><p>canais de comunicação, que são o meio pelo qual a mensagem será</p><p>transmitida e que serve de suporte físico à transmissão da mensagem.</p><p>Diante disso, seria correto afirmarmos que os suportes são</p><p>estabelecidos através:</p><p>Resposta Selecionada: e.</p><p>Todas as alternativas apresentam meios de suporte.</p><p>Respostas: a.</p><p>Da oralidade.</p><p>b.</p><p>Da visualidade.</p><p>c.</p><p>Da corporeidade.</p><p>d.</p><p>Da escrita.</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas apresentam meios de suporte.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Alternativa: E</p><p>Comentário: todas as alternativas oferecidas nos dão</p><p>suportes de comunicação.</p><p> Pergunta 8</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Na sociedade altamente visual em que vivemos, a crença, aquilo que</p><p>acreditamos ser verdadeiro, pode ser manipulada o tempo todo pela</p><p>impressão. Confundimos uma impressão com a verdade; confundimos</p><p>"parecer" com de fato "ser".</p><p>Sendo assim, podemos afirmar que:</p><p>I - A sociedade avalia as pessoas somente pela sua imagem, não</p><p>sendo tão importante o comportamento.</p><p>II - Imagem pessoal é estar adequado às situações pessoais,</p><p>profissionais e a empresa na qual você quer estar inserido.</p><p>III - Imagem pessoal transmite sempre mensagens, que tanto podem</p><p>ser positivas como negativas.</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>d.</p><p>Somente as alternativas II e III encontram-se</p><p>corretas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Somente a alternativa I está correta.</p><p>b.</p><p>Somente a alternativa II está correta.</p><p>c.</p><p>Somente as alternativas I e III encontram-se</p><p>corretas.</p><p>d.</p><p>Somente as alternativas II e III encontram-se</p><p>corretas.</p><p>e.</p><p>As alternativas I, II e III estão corretas.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Alternativa: D</p><p>Comentário: a sociedade avalia as pessoas não somente</p><p>pela imagem, embora estejamos vivendo em um mundo</p><p>visual, mas também pelo comportamento que transmite</p><p>informações e estabelece imagens.</p><p> Pergunta 9</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Quando estamos falando de mix de marketing, o preço tem uma grande</p><p>influência para que o produto seja ou não adquirido. Trazendo o</p><p>processo para o marketing pessoal é correto afirmarmos que:</p><p>I - Todos nós temos o nosso valor e precisamos saber qual é.</p><p>II - É fundamental mostrarmos que sabemos o quanto valemos e a</p><p>melhor maneira é pedindo um salário sempre acima do mercado.</p><p>III - Nosso valor tem que estar em conformidade total com os outros</p><p>itens do mix de marketing.</p><p>Resposta Selecionada: c.</p><p>Somente as alternativas I e III estão corretas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Somente as alternativas I e II estão corretas.</p><p>b.</p><p>Somente as alternativas II e III estão corretas.</p><p>c.</p><p>Somente as alternativas I e III estão corretas.</p><p>d.</p><p>Somente a alternativa I está correta.</p><p>e.</p><p>Somente a alternativa III está correta.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Alternativa: C</p><p>Comentário: a alternativa II encontra-se incorreta porque</p><p>precisamos saber nosso valor, mas como ele deve estar</p><p>em conformidade com os outros itens do mix de marketing,</p><p>não adianta buscarmos um salário maior, se não tivermos</p><p>efetivamente competências para serem apresentadas.</p><p> Pergunta 10</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Analise as frases abaixo e a relação proposta entre elas.</p><p>Quando o produto somos “nós”, é fundamental que sejam observadas</p><p>características como conteúdo, formação, estrutura real de</p><p>conhecimento, que vão interferir e muito no posicionamento que</p><p>queremos para a nossa carreira.</p><p>Porque</p><p>Apesar de ser necessário estarmos atentos às nossas competências e</p><p>habilidades, é imprescindível distinguirmos as nossas deficiências</p><p>corretamente, a fim de que possamos minimizá-las.</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>As duas frases estão corretas e a segunda é uma</p><p>consequência da primeira.</p><p>Respostas: a.</p><p>A primeira frase está correta, e a segunda frase está</p><p>incorreta.</p><p>b.</p><p>A primeira frase está incorreta e a segunda está</p><p>correta.</p><p>c.</p><p>As duas frases estão corretas e a segunda é uma</p><p>consequência da primeira.</p><p>d.</p><p>As duas frases estão incorretas.</p><p>e.</p><p>As duas frases estão corretas, mas não mantém</p><p>nenhuma relação entre si.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Alternativa: C</p><p>Comentário: As duas estão de fato corretas e a segunda é</p><p>consequência da primeira porque quando somos nós o</p><p>produto, conteúdo, formação e estrutura de conhecimento</p><p>têm uma grande importância para atingirmos nossos</p><p>objetivos empresariais. Só conseguiremos isso a partir do</p><p>momento que, além de conhecermos as nossas</p><p>competências e habilidades, prestarmos atenção nas</p><p>nossas deficiências</p><p>a fim de corrigi-las e minimizá-las.</p><p>Domingo, 29 de Setembro de 2024 19h55min49s GMT-</p><p>Usuário ingrid.gabriel @aluno.unip.br</p><p>Curso MARKETING PESSOAL (OPTATIVA)</p><p>Teste ATIVIDADE TELEAULA III</p><p>Iniciado 29/09/24 19:57</p><p>Enviado 29/09/24 19:59</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da</p><p>tentativa</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Tempo decorrido 1 minuto</p><p>Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.</p><p>Resultados</p><p>exibidos</p><p>Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas</p><p>respondidas incorretamente</p><p> Pergunta 1</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Criado por Neil Boren e aprimorado por Jerome McCarthy, quais são as</p><p>principais ferramentas mercadológicas?</p><p>Resposta Selecionada: d.</p><p>Produto, preço, praça e promoção.</p><p>Respostas: a.</p><p>Produto, promoção, comunicação e preço.</p><p>b.</p><p>Produto, marketing, preço e comunicação.</p><p>c.</p><p>Produto, promoção, formação e marketing.</p><p>d.</p><p>Produto, preço, praça e promoção.</p><p>e.</p><p>Produto, preço, formação e praça.</p><p>Comentário da resposta: Resposta: d)</p><p> Pergunta 2</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Vimos que comportamentos são condutas que nos levam a</p><p>determinados lugares. Sendo assim, é incorreto afirmarmos que:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>d.</p><p>Comportamentos não podem definir onde queremos</p><p>chegar.</p><p>Respostas: a.</p><p>Comportamento envolve princípios, valores e ética.</p><p>b.</p><p>Comportamentos retratam quem somos.</p><p>c.</p><p>Comportamentos demonstram quem queremos ser.</p><p>d.</p><p>Comportamentos não podem definir onde queremos</p><p>chegar.</p><p>e.</p><p>Comportamentos criam imagens.</p><p>Comentário da resposta: Resposta: d)</p><p> Pergunta 3</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Em relação ao processo de comunicação, podemos afirmar que:</p><p>Resposta Selecionada: d.</p><p>Podem haver ruídos no processo.</p><p>Respostas: a.</p><p>A mensagem não necessita de codificação quando ela é clara.</p><p>b.</p><p>O processo de comunicação sempre nos dá um feedback positivo.</p><p>c.</p><p>É preciso lembrar que o receptor não nos dá um feedback.</p><p>d.</p><p>Podem haver ruídos no processo.</p><p>e.</p><p>É o emissor que decodifica a mensagem.</p><p>Comentário da resposta: Resposta: d)</p><p> Pergunta 4</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Ao utilizarmos a ferramenta “promoção” para o marketing pessoal, é importante sempre:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Fazer trabalho voluntário.</p><p>Respostas: a.</p><p>Fazer trabalho voluntário.</p><p>b.</p><p>Estar atento e almoçar diariamente, se possível, com a diretoria.</p><p>c.</p><p>Reter conhecimento para que não fique deixado para trás.</p><p>d.</p><p>Estar ao lado do chefe com frequência, porque quem não é visto não é</p><p>lembrado.</p><p>e.</p><p>Sem que ninguém perceba, boicotar aquele concorrente.</p><p>Comentário da resposta: Resposta: a)</p><p>Domingo, 29 de Setembro de 2024 19h59min15</p><p>suário ingrid.gabriel @aluno.unip.br</p><p>Curso MARKETING PESSOAL (OPTATIVA)</p><p>Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV</p><p>Iniciado 29/09/24 20:00</p><p>Enviado 29/09/24 20:05</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da</p><p>tentativa</p><p>2,5 em 2,5 pontos</p><p>Tempo decorrido 4 minutos</p><p>Resultados</p><p>exibidos</p><p>Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas</p><p>respondidas incorretamente</p><p> Pergunta 1</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>É fato que o mundo de hoje está muito diferente do que era há vinte,</p><p>quinze ou até dez anos atrás. A separação tempo/espaço advinda da</p><p>revolução tecnológica provocou inúmeras transformações estruturais</p><p>que assumiram uma velocidade nunca antes vista. Podemos estar em</p><p>qualquer lugar, a qualquer tempo, sem ao menos sairmos de casa;</p><p>computadores que cabem na palma da mão nos dão a sensação de</p><p>sermos insuperáveis, conectados, antenados. Transmitimos, em</p><p>minutos, uma quantidade de informações maior do que um homem da</p><p>Idade Média conseguia obter em toda a sua vida.</p><p>Paralelo a isso, o consumidor também mudou muito: ele está mais</p><p>crítico, mais racional e pesquisa mais, entre as empresas do mundo, o</p><p>melhor ou o mais adequado produto, o melhor preço, as condições de</p><p>pagamento que podem ser mais vantajosas. Antes, o consumidor era</p><p>fiel a uma determinada marca, a uma loja e, muitas vezes, até a um</p><p>vendedor. Hoje, com as inúmeras opções, ele vai de uma marca para</p><p>outra, transita alegremente entre concorrentes. Em função disso, é vital</p><p>estarmos atentos a todos os seus passos, a cada nova atitude, a cada</p><p>novo modismo, para que possamos conquistar esse novo consumidor.</p><p>É, portanto, fundamental que o profissional do século XXI:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>As alternativas “b” e “d” estão corretas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Não seja um eterno curioso, mas enfrente as situações</p><p>de maneira assertiva.</p><p>b.</p><p>Tenha conhecimentos acima da média para entender o</p><p>consumidor.</p><p>c.</p><p>Seja o mais sociável possível, mesmo que isso implique</p><p>passar por cima de seus valores.</p><p>d.</p><p>Tenha excelência e execute as tarefas no menor tempo</p><p>possível.</p><p>e.</p><p>As alternativas “b” e “d” estão corretas.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: A alternativa correta é a “e”. O profissional do</p><p>século XXI precisa, necessariamente, ser curioso, ter</p><p>conhecimentos acima da média em relação aos outros</p><p>profissionais e nunca passar sobre os seus valores, pois é</p><p>isso que o estrutura como pessoa e também como</p><p>profissional. Sem os próprios valores, o ser humano fica à</p><p>deriva, sem saber como ou por que seguir adiante. O</p><p>profissional precisa ter excelência em tudo o que faz, e o</p><p>tempo é curto, sempre sendo necessário agir com rapidez</p><p>e eficácia.</p><p> Pergunta 2</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>De todas as mudanças que estão acontecendo, algumas são</p><p>fundamentais – dentro das organizações – na relação com os</p><p>colaboradores, a qual, antes, era de tempo, de aprendizagem, mas que</p><p>muito tem mudado recentemente. Podemos dizer, então, que:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>A relação entre organização e colaborador está</p><p>baseada em processos racionais.</p><p>Respostas: a.</p><p>Hoje, a relação entre colaborador e empresa é baseada</p><p>em bases emocionais.</p><p>b.</p><p>O relacionamento entre empregador e empregado</p><p>melhora muito com o passar dos anos.</p><p>c.</p><p>A relação entre organização e colaborador está</p><p>baseada em processos racionais.</p><p>d.</p><p>Não pode haver processos de troca entre organização e</p><p>empregado.</p><p>e.</p><p>As alternativas “a” e “c” estão corretas.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: A resposta correta é a alternativa “c”. Hoje,</p><p>como nunca, a relação entre empresa e colaborador está</p><p>baseada em processos racionais, nos quais o profissional</p><p>entra com seus talentos e competências e, por isso, é</p><p>remunerado.</p><p> Pergunta 3</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Hoje, as empresas esperam dos profissionais algumas qualidades que norteiam o</p><p>relacionamento entre ambos e são consideradas diferenciais efetivos. Assinale a alternativa que</p><p>apresenta tais qualidades:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>Resiliência, inteligência emocional, capacidade de fazer network e</p><p>assertividade.</p><p>Respostas: a.</p><p>Assertividade, competência, inteligência emocional e paciência.</p><p>b.</p><p>Curiosidade, competência, capacidade de doação e assertividade.</p><p>c.</p><p>Resiliência, inteligência emocional, capacidade de fazer network e</p><p>assertividade.</p><p>d.</p><p>Resiliência, assertividade, capacidade de doação, paciência e</p><p>competência.</p><p>e.</p><p>Paciência, assertividade, capacidade de fazer network e curiosidade.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: A resposta correta é a “c”, pois as competências esperadas do</p><p>profissional do século XXI são: resiliência, inteligência emocional,</p><p>capacidade de fazer network e assertividade.</p><p> Pergunta 4</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Existem alguns termos que, cada vez mais, estão sendo incorporados</p><p>ao mercado corporativo e que, até bem pouco tempo, não eram</p><p>conhecidos. Um deles é o termo resiliência, que significa:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Elasticidade.</p><p>b.</p><p>Poder</p><p>de recuperação.</p><p>c.</p><p>Capacidade de um sistema superar o distúrbio imposto</p><p>por um fenômeno externo.</p><p>d.</p><p>O processo de manter-se inalterado diante de</p><p>adversidades.</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: Resiliência significa, segundo o dicionário, a</p><p>capacidade de voltar ao estado original, ou seja, o poder</p><p>de ter elasticidade, poder de recuperação ou, segundo</p><p>Idalberto Chiavenato, a capacidade de um sistema superar</p><p>um distúrbio imposto por um fenômeno externo, mantendo-</p><p>se, portanto, inalterado diante de adversidades. A resposta</p><p>correta é a alternativa “e”.</p><p> Pergunta 5</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Quando nos referimos às organizações atuais, dizemos que elas são</p><p>sistemas abertos, que devem apresentar, em função de tanta</p><p>concorrência e dinâmica nos mercados, uma grande capacidade de</p><p>enfrentar e superar as perturbações que advêm do exterior, mantendo-</p><p>se organizadas, ou seja, devem ter um alto grau de defesa a fim de não</p><p>sucumbir às pressões que advêm do ambiente interno. Chamamos</p><p>essa capacidade de:</p><p>Resposta Selecionada: c.</p><p>Resiliência.</p><p>Respostas: a.</p><p>Autoconfiança.</p><p>b.</p><p>Competência interna.</p><p>c.</p><p>Resiliência.</p><p>d.</p><p>Assertividade.</p><p>e.</p><p>Estruturação interna.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: A resposta correta é a “c”. Resiliência</p><p>significa capacidade de enfrentar e superar perturbações</p><p>vindas do exterior, demonstrando, segundo Chiavenato,</p><p>se a empresa está apta a sofrer pressões ou não.</p><p> Pergunta 6</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>A assertividade é uma importante capacidade comportamental que</p><p>envolve linguagem, postura e personalidade. Ser assertivo é dizer o</p><p>que precisa ser dito, de maneira direta e objetiva, sem ser agressivo,</p><p>mas não sendo passivo. Ser assertivo, portanto, envolve algumas</p><p>características específicas. Por exemplo:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Ter compromissos realistas e respeito pelos outros.</p><p>b.</p><p>Saber administrar o ambiente, sendo verdadeiro e</p><p>assumindo seus sentimentos.</p><p>c.</p><p>Ficar à vontade face a face e manter relações</p><p>baseadas em confiança.</p><p>d.</p><p>Somente as alternativas “a” e “b” estão corretas.</p><p>e.</p><p>As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: A resposta correta é a alternativa “e”. Ser</p><p>assertivo implica ter compromissos realistas, ficar à</p><p>vontade face a face, ter respeito pelos outros, saber</p><p>administrar os ambientes, manter relações baseadas em</p><p>confiança e ser verdadeiro, assumindo seus sentimentos.</p><p> Pergunta 7</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Network significa contatos em rede ou rede de contatos, ou seja, estabelecer contato efetivo</p><p>com todos aqueles que conhecemos. Para ter uma rede de contatos efetiva, é importante,</p><p>primeiramente, cultivá-la e não “utilizá-la” somente quando necessário.</p><p>Network, portanto, é:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>b.</p><p>Uma ferramenta de compartilhamento dos contatos a fim de ajudar as</p><p>pessoas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Uma rede de contatos para ser utilizada somente quando necessário.</p><p>b.</p><p>Uma ferramenta de compartilhamento dos contatos a fim de ajudar as</p><p>pessoas.</p><p>c.</p><p>Uma rede de contatos profissionais.</p><p>d.</p><p>Uma troca generosa de contatos com diversos profissionais que tenham</p><p>o mesmo nível.</p><p>e.</p><p>Uma rede de contatos com profissionais que tenham áreas e</p><p>competências similares.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: B</p><p>Comentário: A resposta correta é a alternativa “b”. Network é uma</p><p>ferramenta generosa de compartilhamento de contatos com profissionais que</p><p>tenham cargos e competências diferentes, que estejam inseridos em diversas</p><p>áreas e também com o intuito de auxiliar pessoas.</p><p> Pergunta 8</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Foi o psicólogo Daniel Goleman, PhD pela Universidade de Harvard,</p><p>que descreveu, a partir dos estudos de dois autores americanos, os</p><p>elementos fundamentais para a formulação da teoria da inteligência</p><p>emocional ou simplesmente QE (Quociente Emocional). Assinale a</p><p>alternativa que apresenta os elementos presentes em seu estudo:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Reconhecimento das emoções alheias, autocontrole,</p><p>automotivação, relacionamentos interpessoais saudáveis</p><p>e autoconsciência ou autoconhecimento.</p><p>Respostas: a.</p><p>Reconhecimento das emoções alheias, autocontrole,</p><p>automotivação, relacionamentos interpessoais saudáveis</p><p>e autoconsciência ou autoconhecimento.</p><p>b.</p><p>Autoconsciência, autocontrole, controle emocional e</p><p>reconhecimento das emoções alheias.</p><p>c.</p><p>Automotivação, controle emocional, automotivação e</p><p>autocontrole.</p><p>d.</p><p>Reconhecimentos das emoções alheias, autoconsciência</p><p>e autocontrole.</p><p>e.</p><p>Nenhuma das alternativas apresenta as áreas</p><p>desenvolvidas por Goleman.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: A resposta correta é a alternativa “a”.</p><p>Goleman realizou um estudo sobre cinco grandes áreas</p><p>para desenvolver a teoria inteligência emocional. São</p><p>elas:</p><p>- autoconsciência ou autoconhecimento;</p><p>- autocontrole ou controle emocional;</p><p>- automotivação;</p><p>- reconhecimento das emoções alheias;</p><p>- relacionamentos interpessoais saudáveis.</p><p> Pergunta 9</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Todo o processo de convivência humana exige o respeito como base.</p><p>Quando nos referimos a um comportamento assertivo, é importante</p><p>saber que ele é uma escolha, uma mudança pessoal e interna que nos</p><p>ajuda a conhecer e entender o direito dos outros. Dentro desses</p><p>direitos, podemos assinalar:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas apresentadas dizem respeito a</p><p>direitos individuais efetivos que devem ser respeitados.</p><p>Respostas: a.</p><p>Ter uma opinião própria que pode ser contrária à maioria</p><p>e ter o direito de mudar de opinião.</p><p>b.</p><p>Manter os próprios valores.</p><p>c.</p><p>Poder dizer não.</p><p>d.</p><p>Estabelecer objetivos e lutar para que eles sejam</p><p>alcançados, desde que sejam respeitados os direitos</p><p>dos demais.</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas apresentadas dizem respeito a</p><p>direitos individuais efetivos que devem ser respeitados.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: A alternativa correta é a “e”. Quando temos</p><p>um comportamento assertivo, sabemos que é importante</p><p>que as pessoas tenham sua própria opinião, mesmo que</p><p>ela seja contrária à opinião dos demais, e que lhes deve</p><p>ser reservado o direito de mudar de opinião, dentro de</p><p>seus valores pessoais, bem como lhes é dado o direito de</p><p>poder dizer não e estabelecer objetivos pessoais, que</p><p>devem ser alcançados, desde que não agridam, de</p><p>qualquer maneira, outro sujeito.</p><p> Pergunta 10</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Em uma frase bastante enfática, Michael Jordan diz que “O talento</p><p>ganha jogos, mas o trabalho em equipe e inteligência vencem</p><p>campeonatos” (JORDAN, 2009, p. 56). Essa frase traduz as atitudes de</p><p>um vencedor que sabe fazer marketing pessoal, tendo como premissas:</p><p>I - Construir sua carreira e imagem pessoal com perseverança,</p><p>capacidades específicas e objetivos claros.</p><p>II - Perseguir incansavelmente seus objetivos pessoais e profissionais,</p><p>mesmo que, algumas vezes, seja preciso passar por cima da ética em</p><p>função de situações específicas.</p><p>III - Correr atrás dos objetivos utilizando os próprios valores e uma</p><p>conduta digna.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Resposta Selecionada: d.</p><p>As afirmações I e III estão corretas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Somente a afirmação I está correta.</p><p>b.</p><p>Somente a afirmação II está correta.</p><p>c.</p><p>Somente a afirmação III está correta.</p><p>d.</p><p>As afirmações I e III estão corretas.</p><p>e.</p><p>As afirmações II e III estão corretas.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: A alternativa correta é a “d”, pois não é</p><p>possível deixarmos a ética de lado para atingir nossos</p><p>objetivos. Ninguém consegue ser “meio ético”; ou se é, ou</p><p>não, independentemente</p><p>das situações em que nos</p><p>encontramos.</p><p>Domingo, 29 de Setembro de 2024 20h05min14s BRT</p><p>suário ingrid.gabriel @aluno.unip.br</p><p>Curso MARKETING PESSOAL (OPTATIVA)</p><p>Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV</p><p>Iniciado 29/09/24 20:00</p><p>Enviado 29/09/24 20:05</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da</p><p>tentativa</p><p>2,5 em 2,5 pontos</p><p>Tempo decorrido 4 minutos</p><p>Resultados</p><p>exibidos</p><p>Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas</p><p>respondidas incorretamente</p><p> Pergunta 1</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>É fato que o mundo de hoje está muito diferente do que era há vinte,</p><p>quinze ou até dez anos atrás. A separação tempo/espaço advinda da</p><p>revolução tecnológica provocou inúmeras transformações estruturais</p><p>que assumiram uma velocidade nunca antes vista. Podemos estar em</p><p>qualquer lugar, a qualquer tempo, sem ao menos sairmos de casa;</p><p>computadores que cabem na palma da mão nos dão a sensação de</p><p>sermos insuperáveis, conectados, antenados. Transmitimos, em</p><p>minutos, uma quantidade de informações maior do que um homem da</p><p>Idade Média conseguia obter em toda a sua vida.</p><p>Paralelo a isso, o consumidor também mudou muito: ele está mais</p><p>crítico, mais racional e pesquisa mais, entre as empresas do mundo, o</p><p>melhor ou o mais adequado produto, o melhor preço, as condições de</p><p>pagamento que podem ser mais vantajosas. Antes, o consumidor era</p><p>fiel a uma determinada marca, a uma loja e, muitas vezes, até a um</p><p>vendedor. Hoje, com as inúmeras opções, ele vai de uma marca para</p><p>outra, transita alegremente entre concorrentes. Em função disso, é vital</p><p>estarmos atentos a todos os seus passos, a cada nova atitude, a cada</p><p>novo modismo, para que possamos conquistar esse novo consumidor.</p><p>É, portanto, fundamental que o profissional do século XXI:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>As alternativas “b” e “d” estão corretas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Não seja um eterno curioso, mas enfrente as situações</p><p>de maneira assertiva.</p><p>b.</p><p>Tenha conhecimentos acima da média para entender o</p><p>consumidor.</p><p>c.</p><p>Seja o mais sociável possível, mesmo que isso implique</p><p>passar por cima de seus valores.</p><p>d.</p><p>Tenha excelência e execute as tarefas no menor tempo</p><p>possível.</p><p>e.</p><p>As alternativas “b” e “d” estão corretas.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: A alternativa correta é a “e”. O profissional do</p><p>século XXI precisa, necessariamente, ser curioso, ter</p><p>conhecimentos acima da média em relação aos outros</p><p>profissionais e nunca passar sobre os seus valores, pois é</p><p>isso que o estrutura como pessoa e também como</p><p>profissional. Sem os próprios valores, o ser humano fica à</p><p>deriva, sem saber como ou por que seguir adiante. O</p><p>profissional precisa ter excelência em tudo o que faz, e o</p><p>tempo é curto, sempre sendo necessário agir com rapidez</p><p>e eficácia.</p><p> Pergunta 2</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>De todas as mudanças que estão acontecendo, algumas são</p><p>fundamentais – dentro das organizações – na relação com os</p><p>colaboradores, a qual, antes, era de tempo, de aprendizagem, mas que</p><p>muito tem mudado recentemente. Podemos dizer, então, que:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>A relação entre organização e colaborador está</p><p>baseada em processos racionais.</p><p>Respostas: a.</p><p>Hoje, a relação entre colaborador e empresa é baseada</p><p>em bases emocionais.</p><p>b.</p><p>O relacionamento entre empregador e empregado</p><p>melhora muito com o passar dos anos.</p><p>c.</p><p>A relação entre organização e colaborador está</p><p>baseada em processos racionais.</p><p>d.</p><p>Não pode haver processos de troca entre organização e</p><p>empregado.</p><p>e.</p><p>As alternativas “a” e “c” estão corretas.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: A resposta correta é a alternativa “c”. Hoje,</p><p>como nunca, a relação entre empresa e colaborador está</p><p>baseada em processos racionais, nos quais o profissional</p><p>entra com seus talentos e competências e, por isso, é</p><p>remunerado.</p><p> Pergunta 3</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Hoje, as empresas esperam dos profissionais algumas qualidades que norteiam o</p><p>relacionamento entre ambos e são consideradas diferenciais efetivos. Assinale a alternativa que</p><p>apresenta tais qualidades:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>Resiliência, inteligência emocional, capacidade de fazer network e</p><p>assertividade.</p><p>Respostas: a.</p><p>Assertividade, competência, inteligência emocional e paciência.</p><p>b.</p><p>Curiosidade, competência, capacidade de doação e assertividade.</p><p>c.</p><p>Resiliência, inteligência emocional, capacidade de fazer network e</p><p>assertividade.</p><p>d.</p><p>Resiliência, assertividade, capacidade de doação, paciência e</p><p>competência.</p><p>e.</p><p>Paciência, assertividade, capacidade de fazer network e curiosidade.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: A resposta correta é a “c”, pois as competências esperadas do</p><p>profissional do século XXI são: resiliência, inteligência emocional,</p><p>capacidade de fazer network e assertividade.</p><p> Pergunta 4</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Existem alguns termos que, cada vez mais, estão sendo incorporados</p><p>ao mercado corporativo e que, até bem pouco tempo, não eram</p><p>conhecidos. Um deles é o termo resiliência, que significa:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Elasticidade.</p><p>b.</p><p>Poder de recuperação.</p><p>c.</p><p>Capacidade de um sistema superar o distúrbio imposto</p><p>por um fenômeno externo.</p><p>d.</p><p>O processo de manter-se inalterado diante de</p><p>adversidades.</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas estão corretas.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: Resiliência significa, segundo o dicionário, a</p><p>capacidade de voltar ao estado original, ou seja, o poder</p><p>de ter elasticidade, poder de recuperação ou, segundo</p><p>Idalberto Chiavenato, a capacidade de um sistema superar</p><p>um distúrbio imposto por um fenômeno externo, mantendo-</p><p>se, portanto, inalterado diante de adversidades. A resposta</p><p>correta é a alternativa “e”.</p><p> Pergunta 5</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Quando nos referimos às organizações atuais, dizemos que elas são</p><p>sistemas abertos, que devem apresentar, em função de tanta</p><p>concorrência e dinâmica nos mercados, uma grande capacidade de</p><p>enfrentar e superar as perturbações que advêm do exterior, mantendo-</p><p>se organizadas, ou seja, devem ter um alto grau de defesa a fim de não</p><p>sucumbir às pressões que advêm do ambiente interno. Chamamos</p><p>essa capacidade de:</p><p>Resposta Selecionada: c.</p><p>Resiliência.</p><p>Respostas: a.</p><p>Autoconfiança.</p><p>b.</p><p>Competência interna.</p><p>c.</p><p>Resiliência.</p><p>d.</p><p>Assertividade.</p><p>e.</p><p>Estruturação interna.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: A resposta correta é a “c”. Resiliência</p><p>significa capacidade de enfrentar e superar perturbações</p><p>vindas do exterior, demonstrando, segundo Chiavenato,</p><p>se a empresa está apta a sofrer pressões ou não.</p><p> Pergunta 6</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>A assertividade é uma importante capacidade comportamental que</p><p>envolve linguagem, postura e personalidade. Ser assertivo é dizer o</p><p>que precisa ser dito, de maneira direta e objetiva, sem ser agressivo,</p><p>mas não sendo passivo. Ser assertivo, portanto, envolve algumas</p><p>características específicas. Por exemplo:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Ter compromissos realistas e respeito pelos outros.</p><p>b.</p><p>Saber administrar o ambiente, sendo verdadeiro e</p><p>assumindo seus sentimentos.</p><p>c.</p><p>Ficar à vontade face a face e manter relações</p><p>baseadas em confiança.</p><p>d.</p><p>Somente as alternativas “a” e “b” estão corretas.</p><p>e.</p><p>As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: A resposta correta é a alternativa “e”. Ser</p><p>assertivo implica ter compromissos realistas, ficar à</p><p>vontade face a face, ter respeito pelos outros, saber</p><p>administrar os ambientes, manter relações baseadas em</p><p>confiança e ser verdadeiro, assumindo seus sentimentos.</p><p> Pergunta 7</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Network significa contatos em rede ou rede de contatos, ou seja, estabelecer contato efetivo</p><p>com todos aqueles que conhecemos. Para ter uma rede de contatos efetiva, é importante,</p><p>primeiramente, cultivá-la e não “utilizá-la” somente quando necessário.</p><p>Network, portanto, é:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>b.</p><p>Uma ferramenta de compartilhamento dos contatos a fim de ajudar as</p><p>pessoas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Uma rede de contatos para ser utilizada somente quando necessário.</p><p>b.</p><p>Uma ferramenta de compartilhamento dos contatos a fim de ajudar as</p><p>pessoas.</p><p>c.</p><p>Uma rede de contatos profissionais.</p><p>d.</p><p>Uma troca generosa de contatos com diversos profissionais que tenham</p><p>o mesmo nível.</p><p>e.</p><p>Uma rede de contatos com profissionais que tenham áreas e</p><p>competências similares.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: B</p><p>Comentário: A resposta correta é a alternativa “b”. Network é uma</p><p>ferramenta generosa de compartilhamento de contatos com profissionais que</p><p>tenham cargos e competências diferentes, que estejam inseridos em diversas</p><p>áreas e também com o intuito de auxiliar pessoas.</p><p> Pergunta 8</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Foi o psicólogo Daniel Goleman, PhD pela Universidade de Harvard,</p><p>que descreveu, a partir dos estudos de dois autores americanos, os</p><p>elementos fundamentais para a formulação da teoria da inteligência</p><p>emocional ou simplesmente QE (Quociente Emocional). Assinale a</p><p>alternativa que apresenta os elementos presentes em seu estudo:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Reconhecimento das emoções alheias, autocontrole,</p><p>automotivação, relacionamentos interpessoais saudáveis</p><p>e autoconsciência ou autoconhecimento.</p><p>Respostas: a.</p><p>Reconhecimento das emoções alheias, autocontrole,</p><p>automotivação, relacionamentos interpessoais saudáveis</p><p>e autoconsciência ou autoconhecimento.</p><p>b.</p><p>Autoconsciência, autocontrole, controle emocional e</p><p>reconhecimento das emoções alheias.</p><p>c.</p><p>Automotivação, controle emocional, automotivação e</p><p>autocontrole.</p><p>d.</p><p>Reconhecimentos das emoções alheias, autoconsciência</p><p>e autocontrole.</p><p>e.</p><p>Nenhuma das alternativas apresenta as áreas</p><p>desenvolvidas por Goleman.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: A resposta correta é a alternativa “a”.</p><p>Goleman realizou um estudo sobre cinco grandes áreas</p><p>para desenvolver a teoria inteligência emocional. São</p><p>elas:</p><p>- autoconsciência ou autoconhecimento;</p><p>- autocontrole ou controle emocional;</p><p>- automotivação;</p><p>- reconhecimento das emoções alheias;</p><p>- relacionamentos interpessoais saudáveis.</p><p> Pergunta 9</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Todo o processo de convivência humana exige o respeito como base.</p><p>Quando nos referimos a um comportamento assertivo, é importante</p><p>saber que ele é uma escolha, uma mudança pessoal e interna que nos</p><p>ajuda a conhecer e entender o direito dos outros. Dentro desses</p><p>direitos, podemos assinalar:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas apresentadas dizem respeito a</p><p>direitos individuais efetivos que devem ser respeitados.</p><p>Respostas: a.</p><p>Ter uma opinião própria que pode ser contrária à maioria</p><p>e ter o direito de mudar de opinião.</p><p>b.</p><p>Manter os próprios valores.</p><p>c.</p><p>Poder dizer não.</p><p>d.</p><p>Estabelecer objetivos e lutar para que eles sejam</p><p>alcançados, desde que sejam respeitados os direitos</p><p>dos demais.</p><p>e.</p><p>Todas as alternativas apresentadas dizem respeito a</p><p>direitos individuais efetivos que devem ser respeitados.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: A alternativa correta é a “e”. Quando temos</p><p>um comportamento assertivo, sabemos que é importante</p><p>que as pessoas tenham sua própria opinião, mesmo que</p><p>ela seja contrária à opinião dos demais, e que lhes deve</p><p>ser reservado o direito de mudar de opinião, dentro de</p><p>seus valores pessoais, bem como lhes é dado o direito de</p><p>poder dizer não e estabelecer objetivos pessoais, que</p><p>devem ser alcançados, desde que não agridam, de</p><p>qualquer maneira, outro sujeito.</p><p> Pergunta 10</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>Em uma frase bastante enfática, Michael Jordan diz que “O talento</p><p>ganha jogos, mas o trabalho em equipe e inteligência vencem</p><p>campeonatos” (JORDAN, 2009, p. 56). Essa frase traduz as atitudes de</p><p>um vencedor que sabe fazer marketing pessoal, tendo como premissas:</p><p>I - Construir sua carreira e imagem pessoal com perseverança,</p><p>capacidades específicas e objetivos claros.</p><p>II - Perseguir incansavelmente seus objetivos pessoais e profissionais,</p><p>mesmo que, algumas vezes, seja preciso passar por cima da ética em</p><p>função de situações específicas.</p><p>III - Correr atrás dos objetivos utilizando os próprios valores e uma</p><p>conduta digna.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Resposta Selecionada: d.</p><p>As afirmações I e III estão corretas.</p><p>Respostas: a.</p><p>Somente a afirmação I está correta.</p><p>b.</p><p>Somente a afirmação II está correta.</p><p>c.</p><p>Somente a afirmação III está correta.</p><p>d.</p><p>As afirmações I e III estão corretas.</p><p>e.</p><p>As afirmações II e III estão corretas.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: A alternativa correta é a “d”, pois não é</p><p>possível deixarmos a ética de lado para atingir nossos</p><p>objetivos. Ninguém consegue ser “meio ético”; ou se é, ou</p><p>não, independentemente das situações em que nos</p><p>encontramos.</p><p>Domingo, 29 de Setembro de 2024 20h05min14s BRT</p><p>Usuário ingrid.gabriel @aluno.unip.br</p><p>Curso MARKETING PESSOAL (OPTATIVA)</p><p>Teste ATIVIDADE TELEAULA IV</p><p>Iniciado 29/09/24 20:05</p><p>Enviado 29/09/24 20:05</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da</p><p>tentativa</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Tempo decorrido 0 minuto</p><p>Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.</p><p>Resultados</p><p>exibidos</p><p>Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas</p><p>respondidas incorretamente</p><p> Pergunta 1</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Hoje, mais do que nunca, as empresas procuram profissionais que</p><p>agreguem efetivamente valor, porque...</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>[Sem Resposta]</p><p>Respostas: a.</p><p>Ficar anos a fio em uma mesma empresa é um grande</p><p>diferencial.</p><p>b.</p><p>Permanecer em uma mesma empresa demonstra</p><p>responsabilidade.</p><p>c.</p><p>O bom profissional aprende na empresa.</p><p>d.</p><p>Ficar anos em uma mesma empresa é sinal de</p><p>comprometimento.</p><p>e.</p><p>O bom profissional se relaciona com a empresa de</p><p>maneira efetiva, vislumbrando troca.</p><p> Pergunta 2</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Quando levamos o termo resiliência para dentro das organizações, ele</p><p>quer dizer:</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>[Sem Resposta]</p><p>Respostas: a.</p><p>Capacidade de superar e enfrentar pressões dos</p><p>fornecedores.</p><p>b.</p><p>Capacidade de negociar com clientes.</p><p>c.</p><p>Capacidade de enfrentar os concorrentes mais</p><p>agressivos.</p><p>d.</p><p>Capacidade de lutar pelos clientes.</p><p>e.</p><p>Capacidade de enfrentar e superar as pressões</p><p>ambientais.</p><p> Pergunta 3</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Quando estamos nos referindo a assertividade, sabemos que é uma</p><p>característica que envolve linguagem, postura, comportamento e</p><p>personalidade. Nas alternativas a seguir, qual atitude diz respeito a</p><p>assertividade?</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>[Sem Resposta]</p><p>Respostas: a.</p><p>Evitar embates face to face.</p><p>b.</p><p>Estruturar as atitudes baseadas em um sonho.</p><p>c.</p><p>Manter relações baseadas em ganho.</p><p>d.</p><p>Saber administrar bem as adversidades de um</p><p>ambiente.</p><p>e.</p><p>Ter a capacidade de esconder sentimentos.</p><p> Pergunta 4</p><p>0 em 0 pontos</p><p>Daniel Goleman estruturou a inteligência emocional em quatro grandes</p><p>áreas. Assinale, entre as alternativas, aquela que apresenta quais são</p><p>essas áreas.</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>[Sem Resposta]</p><p>Respostas: a.</p><p>Autoconsciência, autoconhecimento, autocontrole,</p><p>controle emocional e automotivação.</p><p>b.</p><p>Controle emocional, autoconsciência, autocontrole e</p><p>reconhecimento das emoções alheias.</p><p>c.</p><p>Relacionamentos interpessoais saudáveis,</p>