PROVA Gestão Estratégica de Pessoas- ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO ESCOLAR

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<p>Questão 1/12 - Gestão Estratégica de Pessoas</p><p>O planejamento em RH e a gestão estratégica pode ser considerado como um processo dinâmico que perfila as expectativas do negócio organizacional com as</p><p>pessoas que dela fazem parte pois, participam da decisão organizacional e não apenas dos procedimentos técnicos departamentais, refletindo as características da</p><p>empresa e de seus profissionais, uniformizando a maneira como atingem objetivos. Segundo Albuquerque (2003, p.37) “A estratégia de gestão de pessoas deve</p><p>seguir as etapas da estratégia corporativa, baseando-se na visão do negócio para desenvolver diversas etapas da estratégia funcional que irão integrar a estratégia</p><p>da organização”.</p><p>Analisando as informações do texto apresentado, pode-se concluir que:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A A gestão estratégica de pessoas prega o total respeito à hierarquia, sendo exercida de cima para baixo seguindo as etapas da estratégia</p><p>organizacional.</p><p>B Estratégia é a formulação sistemática e contínua dos objetivos e ações alternativas, e diz respeito às implicações futuras de decisões tomad</p><p>presente.</p><p>C A gestão estratégica de pessoas atribuiu ao setor GP a responsabilidade restrita de uniformizar dinamicamente a execução dos processos d</p><p>desenvolvimento de pessoas.</p><p>D A gestão estratégica de pessoas deve estar alinhada diretamente à estratégia da organização e a função da GP é do alinhamento</p><p>estratégico por meio de assessoria e apoio aos gestores.</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Questão 2/12 - Gestão Estratégica de Pessoas</p><p>O processo de seleção de pessoas ocorre para que a empresa selecione o melhor candidato possível para um cargo. Uma das primeiras ações é analisar os</p><p>currículos recebidos pelos candidatos, fazendo uma triagem daqueles potenciais candidatos. Estes então são chamados para o processo seletivo, que pode ter</p><p>diversas técnicas, como entrevistas, provas técnicas, testes psicológicos, dinâmicas de grupo etc.</p><p>Com relação às técnicas de processos seletivos, analise as alternativas e marque a correta:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A A diversidade de técnicas é aconselhável pois tende a diminuir a incerteza e aumentar a probabilidade de selecionar o melhor cand</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>B As técnicas da entrevista e dos testes psicológicos têm sido mutuamente excludentes porque a entrevista por si já permite boa avaliação</p><p>psicossocial</p><p>C A grafologia enquadra-se na categoria de testes mentais e psicométricos, pois medem a psicometria da escrita do candidato, que revela seu</p><p>subconsciente</p><p>D Entrevistas são muito mais eficazes quando possuem perguntas totalmente fechadas, para nivelar o conhecimento dos candidatos e análise</p><p>gestores</p><p>Questão 3/12 - Gestão Estratégica de Pessoas</p><p>O sistema de monitorar pessoas acompanha as atividades e operações da organização para garantir que o planejamento seja bem executado e os objetivos</p><p>alcançados adequadamente.</p><p>Com relação ao sistema de monitorar pessoas, analise as seguintes afirmativas:</p><p>I. O banco de dados da gestão de pessoas é o conjunto de informações integradas e simultâneas sobre as pessoas da organização.</p><p>II. O sistema de monitorar pessoas é responsável por gerenciar todos os subsistemas de rh sendo utilizado pelos especialistas de staff e gerentes de linha para tomar</p><p>decisões eficazes.</p><p>III. O sistema de informações gerenciais consegue armazenar, processar e disseminar informações sobre os colaboradores, servindo de base para apoiar as</p><p>tomadas de decisões pelos gestores.</p><p>IV. O processo de monitorar pessoas refere-se a capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional dos colaboradores, incluindo programas de mudanças,</p><p>comunicação e sistema de informações.</p><p>São corretas as afirmativas:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A I e II, apenas</p><p>Albuquerque, L. G. A gestão estratégica de pessoas. In: Fleury, M. T. L (Org.). As pessoas na organização. São Paulo: Editora Gente, 2003</p><p>Você acertou!</p><p>Segundo Albuquerque (2003, p.37) “estratégia é a formulação da missão e dos objetivos da organização, bem como a política e planos de ação para</p><p>alcançá-los”. A gestão estratégica de pessoas deve direcionar as políticas de RH condicionando-as a estratégia geral da organização, sendo a funçã</p><p>GP atuar como Staff, prestando suporte e assessoria aos demais gestores.</p><p>Você acertou!</p><p>Segundo KOPS, SILVA, ROMERO (2013, pág. 54), no processo de seleção de pessoas “as técnicas diversificadas, aplicadas no processo seletivo,</p><p>buscam diminuir a imprevisibilidade e minimizar as incertezas inerentes ao preenchimento dos cargos. Assim, quanto mais técnicas forem usadas, m</p><p>as chances de selecionar o candidato mais adequado (página 8, aula 3).</p><p>12/10/2024, 12:05 AVA UNIVIRTUS</p><p>https://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/WlidajsGg%2FhDt5Gz2NGGiQ%3D%3D/novo/1/0MPfoGnd3y1CtLoecqCv… 1/5</p><p>B I e III, apenas</p><p>C I, II e III, apenas</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>D II e III, apenas</p><p>Questão 4/12 - Gestão Estratégica de Pessoas</p><p>Mesmo que as organizações encontrem profissionais altamente qualificados para compor seu quadro de colaboradores, é importante que estratégias de treinamento</p><p>e desenvolvimento de pessoas sejam previamente definidas, que tenham como objetivo adaptar o indivíduo aos seus processos organizacionais, bem como à sua</p><p>cultura corporativa.</p><p>Em relação ao tema, avalie as sentenças a seguir e marque a alternativa correta.</p><p>Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão</p><p>A Os objetivos específicos do treinamento trazem a oportunidade de elevar o desenvolvimento do empregado e desenvolver a sua motivação</p><p>da organização.</p><p>B A primeira etapa do processo de T&D é o LNT, que busca analisar o planejamento estratégico, as metas da organização e as habilid</p><p>a serem exercidas pelo treinado.</p><p>C O autodesenvolvimento é um processo utiliza técnicas e ferramentas de diversas ciências, visa o alcance de resultados e o desenvolvimento</p><p>competências e habilidades.</p><p>D O sistema de desenvolver pessoas é responsável pelo capital intelectual da empresa, e fazem parte dele os programas de treinamento,</p><p>desenvolvimento e avaliação de desempenho.</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Questão 5/12 - Gestão Estratégica de Pessoas</p><p>Na atualidade, as organizações não mais dispõem de espaço para pessoas com atuação mediana, nesse sentido, o desempenho humano precisa atender e até</p><p>mesmo superar as expectativas organizacionais, estas utilizam-se então da avaliação de desempenho para poder obter informações sobre o comportamento</p><p>profissional de seus colaboradores durante o seu desempenho no trabalho.</p><p>Nesse sentido, é possível dizer que a Avaliação de Desempenho é:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A uma ferramenta desenvolvida para vigiar os funcionários em suas atividades profissionais.</p><p>B uma atividade desenvolvida com a finalidade de determinar os padrões de aumento salarial e desligamento de funcionários.</p><p>C uma técnica em que a principal característica é regulamentar as formas de mensuração dos trabalhadores em sua rotina trabalhista.</p><p>D uma responsabilidade gerencial que procura monitorar o trabalho da equipe e de cada membro, para obter subsídios para a</p><p>administração de conflitos.</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Questão 6/12 - Gestão Estratégica de Pessoas</p><p>Não é raro profissionais entrarem em um ciclo frustrante de estagnação, para ajuda-los há métodos e ferramentas de desenvolvimento profissional capazes de ajudar</p><p>esses profissionais a tomar decisões, se manter motivado e alcançar suas metas e seus objetivos. Dentre essas ferramentas utilizadas no processo de</p><p>desenvolvimento de pessoas, destaca-se a aplicação de coaching e mentoring.</p><p>Você acertou!</p><p>Alternativa I (CORRETA) as informações integradas e simultâneas do banco de dados podem gerar relatórios que apoiarão as movimentações de pe</p><p>Alternativa II (CORRETA) cabe ao sistema de monitorar pessoas a missão de acompanhar e gerenciar os sistemas de agregar, aplicar, recompensar</p><p>desenvolver e manter pessoas.</p><p>Alternativa III (CORRETA) Segundo Stair (1998, p.11), “sistemas de informação é uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que co</p><p>(entrada), manipulam</p><p>e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e fornecem um mecanismo de feedback”</p><p>Alternativa IV (INCORRETA) O processo de monitorar pessoas se refere ao processo de observar as ações e atividades realizadas e se inteirar com</p><p>informações sobre as atividades e funções de seus colaboradores, funcionar como um detector de desvios, fornecendo informações para a tomada d</p><p>decisões.</p><p>(INCORRETA) Objetivos Genéricos: trazem a oportunidade de elevar o desenvolvimento do empregado, desenvolver a sua motivação dentro da</p><p>organização. O retorno do treinamento é a elevação da qualidade da produção, fazendo o empregado alcançar o desenvolvimento organizacional.</p><p>(CORRETA). A primeira etapa do processo de T&D é o LNT, que busca analisar o planejamento estratégico, as metas da organização e as habilidade</p><p>serem exercidas pelo treinado. (Rota 4 PÁG. 11)</p><p>(INCORRETA) Coaching: é um processo de desenvolvimento humano, utiliza técnicas e ferramentas de diversas ciências, visa o alcance de resultad</p><p>desenvolvimento de competências e habilidades.</p><p>(INCORRETA) O sistema de desenvolver pessoas é responsável pelo capital intelectual da empresa, e fazem parte dele os programas de Treinamen</p><p>Desenvolvimento, avaliação de desempenho faz parte do sistema aplicar pessoas.</p><p>Você acertou!</p><p>é uma responsabilidade gerencial que busca monitorar o trabalho dos colaboradores comparando os resultados alcançados com os resultados esper</p><p>[...] podem aumentar os níveis de produtividade, qualidade e satisfação, sendo seus principais objetivos [...] identificar problemas de gestão de pesso</p><p>obter subsídios para a administração de conflitos, os programas de treinamento e desenvolvimento gerando planos de capacitação ... (Rota 4 PÁG. 6</p><p>12/10/2024, 12:05 AVA UNIVIRTUS</p><p>https://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/WlidajsGg%2FhDt5Gz2NGGiQ%3D%3D/novo/1/0MPfoGnd3y1CtLoecqCv… 2/5</p><p>Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo:</p><p>I. O mentoring está focado na formação de um colaborador a partir dos conceitos defendidos pela empresa na qual ele atua.</p><p>II. O mentoring visa o desenvolvimento profissional alinhado à evolução pessoal e o coaching é uma orientação voltada a carreira.</p><p>III. O mentoring apresenta tarefas definidas em parceria com seu cliente, para que este aja no sentido de alcançar as metas definidas, dentro do prazo determinado.</p><p>IV. Coaching é uma metodologia de desenvolvimento humano, pode ser aplicada por um colaborador devidamente capacitado e certificado ou por um consultor</p><p>externo.</p><p>É correto o que se afirma em</p><p>Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão</p><p>A I e II, apenas</p><p>B I e IV, apenas</p><p>C I, II e III, apenas</p><p>D II, III e IV, apenas</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Questão 7/12 - Gestão Estratégica de Pessoas</p><p>Analise o seguinte excerto:</p><p>“A área de Gestão de Pessoas é um conjunto de estratégias e ações que devem ser desempenhadas para garantir a eficácia organizacional. Esse conjunto de</p><p>estratégia pode ser denominado de sistema ou processo de gestão de pessoas, e estão sempre inter-relacionados e interdependentes”.</p><p>Com base no excerto apresentado, analise e marque a alternativa correta:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Os autores consideram que o sistema de Gestão de Pessoas é superior aos demais sistemas da organização</p><p>B Aquilo que acontece dentro do sistema de Gestão de Pessoas impacta nos demais processos empresariais</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>C Uma vez que a área de Gestão de Pessoas é um conjunto de estratégias, deve ser executada pela alta direção</p><p>D Os níveis táticos da organização ficam indiretamente impactados pelas ações de Gestão de Pessoas, por não serem estratégicos</p><p>Questão 8/12 - Gestão Estratégica de Pessoas</p><p>A área de gestão de pessoas é composta por profissionais tecnicamente capacitados a distinguir as potencialidades das pessoas que devem fazer parte de</p><p>determinada empresa. Segundo Campos (2008, p. 113), “colocar as habilidades e competências individuais dos profissionais a favor de sua realização profissional” e,</p><p>consequentemente, da empresa também.</p><p>De acordo com o texto, a área de gestão de pessoas é capaz de:</p><p>I. Desenvolver internamente os funcionários através dos programas de treinamento e desenvolvimento.</p><p>II. Demitir os funcionários que não atendam as demandas ou não possuem a competências solicitadas pela organização.</p><p>III. Encontrar no mercado profissionais dentro do perfil, com as competências previamente estipuladas pela organização.</p><p>IV. Exigir que cada um execute a sua parte na estratégia organizacional, identificando qualquer deficiência das competências requeridas pela organização.</p><p>É correto apenas o que se afirma em:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A I e II</p><p>B I e III</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Resposta: I VERDADEIRA – o mentoring envolve um profissional da mesma empresa, com mais experiência e vivência, que tem como objetivo</p><p>compartilhar seus conhecimentos com o próximo. II FALSA – O coaching visa o processo evolutivo pessoal e profissional e o mentoring é um process</p><p>mentoria voltado a transpassar as barreiras que possam vir a atrapalhar o sucesso do pupilo dentro da empresa. III FALSA – No coaching ao final da</p><p>sessões são estipuladas tarefas, com objetivos claros e datas determinadas que deverão ser cumpridas para contribuir para o desenvolvimento do</p><p>coachee. IV – VERDADEIRA – O coaching pode ser aplicado por um profissional interno capacitado ou externamente por uma consultoria, pois é do</p><p>interesse do choachee sua evolução. (Livro base p.4)</p><p>KOPS, Lucia Maria; SILVA, Selma França da Costa e; ROMERO, Sonia Maria Thater. Gestão de pessoas: conceitos e estratégias. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 50 (adaptado).</p><p>Você acertou!</p><p>Os sistemas organizacionais – entre eles está o sistema de Gestão de Pessoas – são todos inter-relacionados e interdependentes. Assim, as ações</p><p>tomadas dentro do sistema de GP refletem e repercutem na organização como um todo (página 4, aula 3).</p><p>CAMPOS, Dinael Corrêa. Atuando em psicologia do trabalho, psicologia organizacional e recursos humanos. Rio de Janeiro: LTC, 2008</p><p>12/10/2024, 12:05 AVA UNIVIRTUS</p><p>https://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/WlidajsGg%2FhDt5Gz2NGGiQ%3D%3D/novo/1/0MPfoGnd3y1CtLoecqCv… 3/5</p><p>C II e IV</p><p>D I, III e IV</p><p>Questão 9/12 - Gestão Estratégica de Pessoas</p><p>Como em toda área profissional, a gestão de recursos humanos possui termos específicos, usados para denominar certas situações e contextos.</p><p>Partindo dessas informações, relacione os termos de RH na coluna esquerda com os seus respectivos significados na coluna direita:</p><p>I – Absenteísmo ( ) Indica a quantidade de colaboradores da organização</p><p>II – Turnover ( ) Diz respeito ao movimento de admissões e demissões</p><p>III – Headcount ( ) Refere-se aos públicos que têm alguma relação com a empresa</p><p>IV – Stakeholder ( ) Ocorrências de atrasos ou faltas dos colaboradores no trabalho</p><p>Marque a alternativa que contém a sequência correta de marcação:</p><p>Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão</p><p>A II, III, I, IV</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>B III, IV, I, IV</p><p>C I, III, IV, II</p><p>D III, II, IV, I</p><p>Questão 10/12 - Gestão Estratégica de Pessoas</p><p>A Administração por objetivos (APO) enfatiza os objetivos ou as finalidades da empresa, tem como benefícios principais a melhora no planejamento e controle,</p><p>clareza nos objetivos da empresa, aumentar a motivação dos colaboradores, bem como fornecer-lhes uma avaliação mais objetiva. Existem vários sistemas de APO</p><p>(que avalia o desempenho da organização a partir dos números que apresentados, gerando comunhão entre funcionários e superiores para que atinjam e/ou</p><p>superem seus objetivos, além de auxiliar no processo de previsão organizacional).</p><p>Com base nestas informações, avalie as afirmativas a seguir:</p><p>I. Nos vários sistemas de APO, os departamentos costumam ter seus próprios objetivos</p><p>II. Os efeitos sinérgicos, segundo a APO, é atingido pela interconexão dos vários objetivos</p><p>III. A APO defende que os objetivos não devem ser</p><p>estanques, isto é, devem ser revisados constantemente</p><p>IV. A APO preconiza que as quantificações e controle de resultados devem ser secundários ou nem mesmo existirem</p><p>São corretas as afirmativas:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A I e II, apenas</p><p>B II e III, apenas</p><p>C I, II e III, apenas</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>Verdadeira - O desempenho das pessoas é fator determinante para o alcance dos resultados organizacional, e os programas de treinamento e</p><p>desenvolvimento diminuem a lacuna das competências. II Falsa - A área de gestão de pessoas é capacitada a indicar os prováveis candidatos a</p><p>contratação, funcionários que apresentem necessidade de treinamento ou desenvolvimento, auxiliar na avaliação do desempenho, mas não cabe a á</p><p>indicar os funcionários que devem ser demitidos, pois essa é uma função do gerente direto, o RH deve trabalhar como suporte e abastecer a gerênci</p><p>informações para que este sim, tome a decisão de uma provável demissão. III verdadeira – A descrição do cargo e os programas de recrutamento e</p><p>seleção, possibilitam ao RH encontrar a pessoa certa para o cargo certo. IV Falsa – O termo exigir é muito brusco para ser utilizado para a gestão de</p><p>pessoas pois, cabe ao setor garantir através dos subsistemas de RH que os funcionários possuam as competências e habilidades necessárias ao</p><p>desenvolvimento de suas funções, exigir que isso aconteça não é garantia de resultado.</p><p>A primeira afirmativa se refere ao headcount (contagem de cabeças) indicador que diz respeito à quantidade de colaboradores de uma empresa (III);</p><p>segunda afirmativa é sobre o turnover que significa a taxa de rotatividade de colaboradores em uma empresa, está relacionada com o desligamento</p><p>alguns funcionários e entrada de outros (II); a terceira afirmação diz respeito aos stakeholders, pessoas ou grupo que tem interesse em uma empresa</p><p>donos, acionistas, fornecedores, empregados, governos e investidores, dentre outros (IV); a última afirmação se refere ao absenteísmo, que indica o</p><p>atrasos e faltas frequentes dos empregados ao expediente de trabalho, seja justificada ou não (página 3, aula 3).</p><p>Você acertou!</p><p>De acordo com Chiavenato (2000, p. 153) “existem vários sistemas de APO, sendo que os elementos comuns encontrados nesses vários sistemas s</p><p>seguintes”:</p><p>1. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e o seu superior.</p><p>2. Estabelecimento de objetivos para cada departamento.</p><p>3. Interligação entre os vários objetivos para alcançar efeitos sinergéticos.</p><p>12/10/2024, 12:05 AVA UNIVIRTUS</p><p>https://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/WlidajsGg%2FhDt5Gz2NGGiQ%3D%3D/novo/1/0MPfoGnd3y1CtLoecqCv… 4/5</p><p>D II, III e IV, apenas</p><p>Questão 11/12 - Gestão Estratégica de Pessoas (questão opcional)</p><p>As mudanças são necessárias para que as organizações estejam constantemente atualizadas com seu mercado, adequando-se sempre às suas novas realidades.</p><p>Os motivos podem ser diversos, mas o importante é que para implementar uma mudança, deve-se estar atento para:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Missão, visão, valores e planejamento.</p><p>B Planejamento, tecnologia, comunicação e tempo.</p><p>C Objetivo, cultura organizacional, comunicação e tempo.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>D Planejamento, objetivo, cultura organizacional, adaptação.</p><p>Questão 12/12 - Gestão Estratégica de Pessoas (questão opcional)</p><p>Ao implementar o desenvolvimento organizacional, a empresa gera mudanças, tanto no comportamento humano, como em sua estrutura. Isso quer dizer que a</p><p>empresa:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A se torna mais adaptável às novas tecnologias, aos constantes desafios do mercado e estabelece metas mais assertivas.</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>B se torna uma variável independente e se estabelece como um importante fator de disponibilidade ou resistência a mudanças.</p><p>C procura manter no curso, solucionando problemas à medida que aparecem buscando fatores como a superioridade competitiva, geração de</p><p>lucros.</p><p>D é o reflexo do estado de ânimo ou grau de satisfação dos funcionários num dado momento sendo possível criar um ambiente dinâmico entre</p><p>colaboradores.</p><p>4. Revisão periódica e reciclagem para assegurar o alcance dos resultados.</p><p>5. Ênfase na mensuração (quantificação de resultados) e no controle dos resultados.</p><p>Dessa forma, as afirmativas I, II e III são corretas e a IV é incorreta (Rota 2, p. 9).</p><p>Você acertou!</p><p>Ter estratégias básicas definidas pode ajudar a gestão a orientar os esforços de transformação, mesmo aqueles não planejados. O importante, é que</p><p>implementar uma mudança, deve-se estar atento para: O objetivo - ter uma visão clara do que a mudança quer atender; Cultura da empresa – deve s</p><p>considerada, assim como todos os envolvidos; Comunicação – repassar todas as ações de mudança com clareza às equipes; Tempo- Aguardar a</p><p>adaptação para ver as mudanças acontecendo. (livro base p. 10)</p><p>Você acertou!</p><p>O DO pode ser descrito como uma estratégia educacional que visa mudar crenças, atitudes, valores e estrutura da empresa, de modo que elas poss</p><p>adaptar-se a novos mercados, tecnologias e desafios e o próprio ritmo da mudança. (livro base p. 6)</p><p>12/10/2024, 12:05 AVA UNIVIRTUS</p><p>https://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/WlidajsGg%2FhDt5Gz2NGGiQ%3D%3D/novo/1/0MPfoGnd3y1CtLoecqCv… 5/5</p>