Prévia do material em texto

<p>ATIVIDADE 1” REFERENTE AS AULAS 01-02</p><p>01 – A partir dos vídeos na plataforma, material de apoio, pesquisas individuais e estudos em grupo, conceitue Administração da qualidade e produtividade. Diga qual sua importância para as organizações. Sua aplicabilidade é necessidade ou modismo? Justifique.</p><p>A Administração da Qualidade e Produtividade é uma abordagem gerencial que busca melhorar continuamente os processos e produtos de uma organização para atender às necessidades e expectativas dos clientes. Ela envolve práticas e técnicas para eliminar desperdícios, reduzir erros, aumentar a eficiência e promover a melhoria contínua. Sua importância para as organizações é significativa, pois torna as empresas mais competitivas, oferecendo produtos e serviços de melhor qualidade, com menor custo e maior eficiência. Além disso, contribui para a satisfação dos clientes, fidelização, aumento da reputação da empresa e conquista de novos mercados. A Administração da Qualidade e Produtividade não é uma tendência passageira, mas uma necessidade para organizações que desejam ser competitivas e sustentáveis a longo prazo, devendo ser incorporada à cultura organizacional e envolver todos os níveis hierárquicos e colaboradores.</p><p>02 – Fale sobre o gráfico de Pareto, aplicação prática e importância.</p><p>O gráfico de Pareto é uma ferramenta visual essencial para a análise e priorização de problemas ou causas. Sua aplicação é bastante abrangente, abrangendo áreas como gestão de qualidade, gerenciamento de projetos e marketing, entre outras. A principal importância do gráfico de Pareto reside na sua capacidade de focar os esforços nas causas que têm o maior impacto. Ao identificar as causas mais significativas de um problema, ele permite concentrar recursos e esforços na resolução dessas questões prioritárias, resultando em melhorias mais eficazes e impactantes.</p><p>03 – Conceitue de maneira técnica o que seria um brainstorming, qual sua eficácia nos processos de tomada de decisão.</p><p>O brainstorming é uma técnica colaborativa de geração de ideias, na qual os participantes são incentivados a compartilhar livremente suas sugestões e pensamentos sobre um tema ou problema específico. Essa abordagem técnica é baseada em princípios como a suspensão do julgamento, a ênfase na quantidade de ideias em vez da qualidade inicial, o estímulo à combinação e expansão de ideias, e a valorização da contribuição de todos os membros do grupo.</p><p>Ao permitir a inclusão de diversos pontos de vista, o brainstorming ajuda a evitar a conformidade do pensamento em grupo e a explorar uma gama ampla de soluções possíveis. Além disso, esse processo pode impulsionar a criatividade e a inovação, resultando em decisões mais originais e bem fundamentadas.</p><p>04 – Comente sobre o conceito ISO, porque está certificação é tão importante para nossa economia.</p><p>A certificação ISO (International Organization for Standardization) é essencial para a economia devido à padronização global, qualidade garantida, eficiência melhorada, segurança assegurada e sustentabilidade promovida. Ela estabelece normas internacionais para garantir a qualidade, segurança e eficiência de produtos, serviços e processos em várias áreas. A padronização facilita o comércio internacional e a cooperação entre empresas de diferentes países. Garantir a conformidade com requisitos de qualidade aumenta a confiança dos consumidores e a competitividade das empresas. As normas ISO visam melhorar a eficiência dos processos, reduzir desperdícios, otimizar recursos e aumentar a produtividade das organizações. Além disso, a certificação aborda questões ambientais e promove práticas sustentáveis e responsabilidade social.</p><p>2</p><p>1</p><p>ATIVIDADE 1” REFERENTE AS AULAS 01</p><p>-</p><p>02</p><p>0</p><p>1</p><p>–</p><p>A</p><p>partir d</p><p>os vídeos na plataforma, material de apoio, pesquisas individuais e estudos</p><p>em grupo</p><p>, conceitue Administração</p><p>da qualidade e produtividade</p><p>. Diga qual sua</p><p>importância para as organizações. Sua aplicabilidade é necessidade ou modismo?</p><p>Justifique.</p><p>A Administração da Qualidade e Produtividade é uma abordagem gerencial que busca</p><p>melhorar continuamente os processos e p</p><p>rodutos de uma organização para atender às</p><p>necessidades e expectativas dos clientes. Ela envolve práticas e técnicas para eliminar</p><p>desperdícios, reduzir erros, aumentar a eficiência e promover a melhoria contínua. Sua</p><p>importância para as organizações é sig</p><p>nificativa, pois torna as empresas mais competitivas,</p><p>oferecendo produtos e serviços de melhor qualidade, com menor custo e maior eficiência. Além</p><p>disso, contribui para a satisfação dos clientes, fidelização, aumento da reputação da empresa e</p><p>conquista de</p><p>novos mercados. A Administração da Qualidade e Produtividade não é uma</p><p>tendência passageira, mas uma necessidade para organizações que desejam ser competitivas e</p><p>sustentáveis a longo prazo, devendo ser incorporada à cultura organizacional e envolver todos</p><p>os níveis hierárquicos e colaboradores.</p><p>0</p><p>2</p><p>–</p><p>Fale sobre</p><p>o gráfico de Pareto</p><p>, aplicação prática e importância</p><p>.</p><p>O gráfico de Pareto é uma ferramenta visual essencial para a análise e priorização de</p><p>problemas ou causas. Sua aplicação é bastante abrangente, a</p><p>brangendo áreas como gestão de</p><p>qualidade, gerenciamento de projetos e marketing, entre outras. A principal importância do</p><p>gráfico de Pareto reside na sua capacidade de focar os esforços nas causas que têm o maior</p><p>impacto. Ao identificar as causas mais sign</p><p>ificativas de um problema, ele permite concentrar</p><p>recursos e esforços na resolução dessas questões prioritárias, resultando em melhorias mais</p><p>eficazes e impactantes.</p><p>03</p><p>–</p><p>Conceitue de maneira técnica</p><p>o que seria um brainstorming, qual sua eficácia nos</p><p>processos de tomada de decisão</p><p>.</p><p>O brainstorming é uma técnica colaborativa de geração de ideias, na qual os</p><p>participantes são incentivados a compartilhar livremente suas sugestões e pensamentos sobre</p><p>um tema ou problema específico. Essa abordagem técnica é baseada em princípios como a</p><p>su</p><p>spensão do julgamento, a ênfase na quantidade de ideias em vez da qualidade inicial, o</p><p>1</p><p>ATIVIDADE 1” REFERENTE AS AULAS 01-02</p><p>01 – A partir dos vídeos na plataforma, material de apoio, pesquisas individuais e estudos</p><p>em grupo, conceitue Administração da qualidade e produtividade. Diga qual sua</p><p>importância para as organizações. Sua aplicabilidade é necessidade ou modismo?</p><p>Justifique.</p><p>A Administração da Qualidade e Produtividade é uma abordagem gerencial que busca</p><p>melhorar continuamente os processos e produtos de uma organização para atender às</p><p>necessidades e expectativas dos clientes. Ela envolve práticas e técnicas para eliminar</p><p>desperdícios, reduzir erros, aumentar a eficiência e promover a melhoria contínua. Sua</p><p>importância para as organizações é significativa, pois torna as empresas mais competitivas,</p><p>oferecendo produtos e serviços de melhor qualidade, com menor custo e maior eficiência. Além</p><p>disso, contribui para a satisfação dos clientes, fidelização, aumento da reputação da empresa e</p><p>conquista de novos mercados. A Administração da Qualidade e Produtividade não é uma</p><p>tendência passageira, mas uma necessidade para organizações que desejam ser competitivas e</p><p>sustentáveis a longo prazo, devendo ser incorporada à cultura organizacional e envolver todos</p><p>os níveis hierárquicos e colaboradores.</p><p>02 – Fale sobre o gráfico de Pareto, aplicação prática e importância.</p><p>O gráfico de Pareto é uma ferramenta visual essencial para a análise e priorização de</p><p>problemas ou causas. Sua aplicação é bastante abrangente, abrangendo áreas como gestão de</p><p>qualidade, gerenciamento de projetos e marketing, entre outras. A principal importância do</p><p>gráfico de Pareto reside na sua capacidade de focar os esforços nas causas que têm o maior</p><p>impacto. Ao identificar as causas mais significativas de um problema, ele permite concentrar</p><p>recursos e</p><p>esforços na resolução dessas questões prioritárias, resultando em melhorias mais</p><p>eficazes e impactantes.</p><p>03 – Conceitue de maneira técnica o que seria um brainstorming, qual sua eficácia nos</p><p>processos de tomada de decisão.</p><p>O brainstorming é uma técnica colaborativa de geração de ideias, na qual os</p><p>participantes são incentivados a compartilhar livremente suas sugestões e pensamentos sobre</p><p>um tema ou problema específico. Essa abordagem técnica é baseada em princípios como a</p><p>suspensão do julgamento, a ênfase na quantidade de ideias em vez da qualidade inicial, o</p>