Aula_n_01_-_Apresenta__o_-_Rela__es_Humanas_no_Trabalho

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Relações Humanas no Trabalho
Informações Gerais
 Disciplina – 40 horas
 Faltas
 Metodologia
 Avaliações
 Material
Objetivos
Objetivo Geral:
Propiciar o desenvolvimento das relações humanas e competências interpessoais para interação nas atividades profissionais criando sinergia na equipe e otimizando os resultados através do trabalho em equipe, comunicação interpessoal, administração de conflitos e negociação, iniciativa e motivação pessoal. Visa diminuir práticas que ofuscam as relações humanas tão necessárias no convívio profissional.
Objetivos Específicos:
Analisar as abordagens teóricas acerca da evolução das relações humanas no trabalho;
Compreender o relacionamento e o desenvolvimento interpessoal;
Vivenciar a experiência de grupo;
Motivação: do conceito às aplicações;
Analisar as tomadas de decisões individuais e a percepção;
Identificar a diferença entre grupo e equipe.
Conscientizar para a importância e o uso da competência interpessoal.
Desenvolver o processo de comunicação de forma eficaz.
Analisar a importância do feedback nas relações de trabalho;
Competências a serem desenvolvidas
A inteligência emocional dos indivíduos;
Motivação;
A importância de estabelecer comunicações interpessoais;
Desenvolver empatia;
A importância de ouvir o outro;
Percepção e tomada de decisão individual;
O comportamento em grupo.
“Escolha um trabalho que você ame e não terá que trabalhar um só dia de sua vida.”
Confúcio, Filósofo chinês
Taylorismo
Teoria da Administração Científica
Frederick W. Taylor; EUA
Ênfase na definição das tarefas dos empregados;
Objetivo: aumentar a eficiência da organização por meio da especialização dos operários (eliminar o desperdício e elevar os níveis de produtividade através da aplicação de métodos e técnicas da engenharia industrial);
Características: treinamento em regras e rotinas; uma melhor maneira de fazer; motivação financeira; divisão do trabalho.
Foco: empregado;
Métodos científicos aplicados: observação e mensuração.
Taylorismo
 1º período de Taylor: Estudo de Tempos e Movimentos (análise das tarefas de cada operário, decompondo seus movimentos e processos de trabalho;
2º período de Taylor: concluiu que a racionalização do trabalho do operário deve ser acompanhada de uma estruturação geral da empresa para tornar coerente a aplicação dos seus princípios.
Taylorismo
ORT (Organização Racional do Trabalho): Taylor observou que os operários executavam as tarefas observando os companheiros vizinhos e que isso conduzia a diferentes métodos para fazer a mesma tarefa. Assim, a administração cientifica impõe uma repartição de responsabilidades: gerência – planeja (analise do trabalho do operário e definição do método de trabalho); supervisão (assistência contínua ao trabalhador durante a produção) e o trabalhador fica somente com a execução. 
A ORT foi a substituição de métodos empíricos por métodos científicos;
Fayol
Teoria Administrativa (Clássica)
Henri Fayol (pai da administração moderna); FRANÇA;
Ênfase na estrutura organizacional (ambas as teorias tinham o mesmo objetivo: a busca da eficiência das organizações. Na administração cientifica a eficiência é alcançada por meio da racionalização do trabalho já a clássica caracterizava-se pela ênfase na estrutura que a organização deve possuir para ser eficiente;
Objetivo: aumentar a eficiência da organização por meio da definição dos vários níveis de responsabilidade;
Fayol
Princípios: Divisão do trabalho; autoridade e responsabilidade; disciplina; centralização; estabilidade; espirito de equipe, entre outros.
Foco: estruturas administrativas (existe uma proporcionalidade administrativa, isto é, ela se reparte por todos os níveis da hierarquia da empresa);
Benefícios: estrutura definida e profissionalização do papel gerencial;
Inconveniente: Foco interno;
Teoria das Relações Humanas
Elton Mayo; EUA.
Em decorrência das experiências de Hawthorne;
Movimento de reação a teoria clássica da administração;
A experiência de Hawthorne tinha cunhos científicos, como provar que a diminuição da intensidade da iluminação do local de trabalho diminuiria a produção, experiência sem sucesso. Em um outra tentativa, utilizando o método de entrevista entre líderes e liderados observou-se que a produção aumentava quando as pessoas podiam trabalhar em equipe, quando havia diálogo e os líderes poderem descobrir as necessidades de seus liderados. A partir dai a pesquisa ganhou o enfoque das relações humanas.
As três principais caraterísticas desses modelos são:
O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico;.
Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio, e auto-realização.
O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica.
O que é TRABALHO?
O trabalho é uma ação com significado, que modifica a natureza e o próprio homem, colabora para a construção da identidade. 
Hegel, um filósofo, define o trabalho como “elemento de autoconstrução do homem”.
Dessa forma portanto, podemos relacionar o trabalho como o elo de ligação entre o homem e o meio, entre o homem e a natureza, entre o homem e a sociedade.