GESTÃO NO SETOR P

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<p>Prova Impressa</p><p>GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645614)</p><p>Peso da Avaliação 10,00</p><p>Prova 88361158</p><p>Qtd. de Questões 20</p><p>Nota 9,50</p><p>Nos documentos que orientaram a formulação do Gespública são citados princípios constitucionais</p><p>importantes.</p><p>Entre aqueles apontados a seguir, indique V para verdadeiro e F para falso, conforme sua adequação à</p><p>formulação do Programa:</p><p>( ) Transitoriedade e publicidade</p><p>( ) Moralidade e legalidade.</p><p>( ) Publicidade e efetividade.</p><p>( ) Impessoalidade e eficiência.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:</p><p>A F – F – V – V.</p><p>B V – F – V – F.</p><p>C V – V – F – F.</p><p>D F – V – F – V.</p><p>VOLTAR</p><p>A+ Alterar modo de visualização</p><p>1</p><p>2</p><p>Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>1 of 14 21/10/2024, 11:45</p><p>Se o planejamento sempre esteve presente na agenda dos dirigentes organizacionais, foi a partir da</p><p>década de 60 que a expressão estratégia ganhou força no ambiente organizacional. Ainda que a</p><p>literatura possa apresentar diferentes definições para estratégia, há consenso entre os autores ao se</p><p>referirem a estratégia como:</p><p>Assinale a alternativa que apresenta as palavras que melhor definem estratégia:</p><p>A Princípios, regras de condutas valorizadas pela organização.</p><p>B Ação, caminho, curso a ser seguido para alcance de objetivos e metas.</p><p>C Padrão, regularidade nos processos produtivos da organização.</p><p>D Decisão, conjunto de dados e fatos de apoio ao processo decisório.</p><p>Ainda no campo dos temas que são importantes para a busca da qualidade nas organizações, quando</p><p>se fala em visão de futuro o instrumento que a ele se associa é ...</p><p>Assinale a alternativa que completa a frase:</p><p>A Organogramas e manuais.</p><p>B Mapas de levantamento e simplificação de processos.</p><p>C Planilhas de mensuração de tempos e movimentos.</p><p>D Oficinas de planejamento estratégico.</p><p>3</p><p>4</p><p>Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>2 of 14 21/10/2024, 11:45</p><p>A Gestão pela Qualidade tem como princípio o controle estatístico dos processos de trabalho e faz uso</p><p>de um conjunto de instrumentos que ficaram conhecidos no ambiente organizacional como</p><p>“ferramentas da qualidade”.</p><p>Baseado nesse conjunto de instrumentos identifique quais são essas ferramentas:</p><p>I. Gráfico de barras.</p><p>II. Balanced Scorecard.</p><p>III. Gráfico de Pareto.</p><p>IV. Diagrama de Causa e Efeito.</p><p>V. Fluxograma.</p><p>VI. Matriz SWOT.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>A As sentenças I, II e VI estão corretas.</p><p>B As sentenças I, II, III, e V estão corretas.</p><p>C As sentenças I, III, IV e V estão corretas.</p><p>D As sentenças II, e VI estão corretas.</p><p>O Planejamento Estratégico se popularizou no Brasil na década de 80 e seu uso se dá em organizações</p><p>privadas e públicas, ainda que no setor público existam particularidades e desafios diferentes dos que</p><p>são enfrentados por empresas privadas.</p><p>Assinale a alternativa que melhor define, em sequência, as etapas do planejamento estratégico.</p><p>5</p><p>Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>3 of 14 21/10/2024, 11:45</p><p>A Definição de missão, visão e objetivos, análise do ambiente interno e externo, formulação e</p><p>implementação da estratégia, avaliação de resultados.</p><p>B Definição do ambiente interno, missão e objetivos, análise do ambiente externo, implementação</p><p>da estratégia e análise de resultados.</p><p>C Análise do ambiente interno e externo, avaliação das competências, definição de missão e</p><p>valores, formulação e implementação da estratégia.</p><p>D Análise dos pontos fortes e pontos fracos, ameaças e oportunidades, análise do ambiente,</p><p>formulação e implementação da estratégia.</p><p>O Ciclo de Deming ou simplesmente Ciclo PDCA, indica uma sequencia cíclica de etapas que visam</p><p>a melhoria contínua de processos.</p><p>Assinale a alternativa que indica as etapas deste instrumento que é atribuído a Gestão pela Qualidade.</p><p>A Planejar, desenvolver, realizar e agir corretivamente.</p><p>B Planejar, executar, monitorar e agir corretivamente.</p><p>C Planejar, realizar, corrigir e refazer.</p><p>D Planejar, desenvolver, fazer e monitorar.</p><p>É através da história que conhecemos os fatos passados e compreendemos o presente. Nesse sentido,</p><p>existem períodos da história da administração pública no Brasil, que viabilizam uma compreensão</p><p>peculiar das transformações mais recentes pelas quais passou a administração pública nos últimos</p><p>tempos. Considerando os problemas da periodização, podemos afirmar que:</p><p>6</p><p>7</p><p>Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>4 of 14 21/10/2024, 11:45</p><p>Analise as sentenças a seguir:</p><p>I- A construção do Estado nacional tem como marco a chegada da família real ao Rio de Janeiro.</p><p>II- Burocratização do Estado nacional é marcado pelo início do Governo Vargas, momento de</p><p>profundas mudanças na economia, na sociedade e sobretudo no Estado brasileiro.</p><p>III- O nacional-desenvolvimentismo, período de continuação do Governo Vargas, fase de acentuação</p><p>de algumas características e atenuação de outras, com objetivo de acelerar a modernização com ênfase</p><p>na ação supletiva e promocional do Estado.</p><p>IV- A modernização autoritária tem como marco a ascensão e queda do regime militar, manteve o</p><p>projeto modernizante e intensificou a presença do Estado na economia, centralização e o viés</p><p>Tecnocrático das decisões.</p><p>V- A era do gerencialismo, foi marcada pela estabilização econômica, ajuste estrutural, abertura</p><p>econômica e reformas de cunho gerencialista.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>A As sentenças I e III estão corretas.</p><p>B As sentenças I, II e III estão corretas.</p><p>C As sentenças I, II e IV estão corretas.</p><p>D As sentenças I, II, III, IV e V estão corretas.</p><p>Durante a reforma de 1995 muitos documentos técnicos foram produzidos com objetivo de dar</p><p>conhecimento, informar e esclarecer sobre os processos da administração pública. ,</p><p>Sabendo disso, assinale a alternativa que corresponde ao órgão responsável pela produção destes</p><p>documentos:</p><p>8</p><p>Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>5 of 14 21/10/2024, 11:45</p><p>A</p><p>Ministério da Administração e Reforma do Estado.</p><p>B Ministério das Cidades.</p><p>C Ministério do Planejamento.</p><p>D Ministério da Fazenda.</p><p>Para que a modernização da administração pública seja viável, é preciso compreender o contexto em</p><p>que tais processos de mudanças são implementados. Para tanto, é necessário que o gestor público</p><p>compreenda os conceitos relativos à eficiência, eficácia e efetividade como os três pilares dos</p><p>modelos de Gestão Pública. Tendo como referência esses três pilares de Modelos de Gestão Pública,</p><p>assinale com V para verdadeiro e F para Falso nas sentenças a seguir:</p><p>( ) A eficácia, por ser um princípio que faz parte da Constituição Federal e está diretamente ligado a</p><p>uso de recursos e a redução de custos nas Instituições.</p><p>( ) A ideia de efetividade se refere a objetivos mais amplos de equidade e de desenvolvimento</p><p>econômico-social, promove a participação da sociedade na gestão governamental.</p><p>( ) A eficácia ao se aproximar de resultados, se associa aos fins que se propõem as organizações para</p><p>realização de objetivos de trabalho que ensejou a sua criação.</p><p>( ) Eficiência é a articulação entre meios e fins, a busca de redução de custos, a racionalidade no uso</p><p>de recursos, além de ser um princípio constitucional explicito.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:</p><p>A F – V – V – F.</p><p>B V – V – F – V.</p><p>C F – V – F – F.</p><p>9</p><p>Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>6 of 14 21/10/2024, 11:45</p><p>D F – V – V – V.</p><p>Há diversos pontos da Reforma de 1995 que foram adotados pela Administração Pública Federal.</p><p>Sobre tais projetos e medidas consolidadas, assinale com V para verdadeiro e F para falso nas</p><p>sentenças a seguir:</p><p>( ) Fortalecer a capacidade regulatória do Estado, particularmente sobre os setores produtivos</p><p>agrícolas de empresas estatais, especialmente nas atividades exploradas por concessão do poder</p><p>público.</p><p>( ) Descentralizar e melhorar o desempenho gerencial na prestação de serviços públicos na área social,</p><p>mediante implantação de “Organizações Sociais”, sem vinculação administrativa com o Estado, mas</p><p>fomentadas com recursos públicos e controladas por contratos de gestão.</p><p>( ) Aplicar a legislação que rege as compras e contratações, sem preocupação com a obtenção de</p><p>preços melhores nos procedimentos requeridos.</p><p>( ) Aplicar recursos na área tecnológica, de modo que se evite o extravio do trânsito de documentos</p><p>por meio eletrônico, possibilitando o acesso com rapidez, pelos gerentes, à informação no formato</p><p>adequado às necessidades do processo decisório.</p><p>( ) Profissionalizar o servidor, com treinamento permanente, avaliação de desempenho e participação</p><p>em programas de melhoria contínua dos processos de trabalho.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:</p><p>A V – V – V – F – F.</p><p>B V – F – F – V – V.</p><p>C F – V – F – F – V.</p><p>D F – F – V – V – F.</p><p>10</p><p>Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>7 of 14 21/10/2024, 11:45</p><p>As ações do Gespública, de acordo com o decreto que o criou, são formuladas e planejadas, bem</p><p>como coordenadas e avaliadas por ...</p><p>Assinale a alternativa que completa a frase:</p><p>A Um comitê gestor coordenado por representante do MPOG.</p><p>B Um coletivo de professores universitários.</p><p>C Uma equipe de servidores concursados.</p><p>D Um diretor nomeado pelo Presidente da República.</p><p>No tema gestão do conhecimento, duas contribuições são particularmente importantes e ficaram</p><p>conhecidas como “escola japonesa” e “escola americana”.</p><p>Assinale a alternativa que indica a ênfase dada por cada abordagem.</p><p>A As escolas japonesa e americana deram ênfase ao estudo das formas de criação do conhecimento</p><p>tácito.</p><p>B Escola japonesa deu ênfase ao conhecimento explícito e escola americana ao conhecimento</p><p>tácito.</p><p>C Escola japonesa deu ênfase ao conhecimento tácito e escola americana ao conhecimento</p><p>explícito.</p><p>11</p><p>12</p><p>Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>8 of 14 21/10/2024, 11:45</p><p>D A escola japonesa valorizou o conhecimento sistematizado e a escola americana a espiral do</p><p>conhecimento.</p><p>A organização da administração pública prevê a existência de órgãos e entidades. Órgãos são</p><p>unidades que não têm personalidade jurídica própria, já as entidades possuem personalidade jurídica</p><p>própria, o que lhes dá maior autonomia administrativa e financeira.</p><p>Do Programa Gespública, pelas suas características, conforme expresso na lei que o criou, pode fazer</p><p>parte:</p><p>A Ambas as modalidades a depender de suas funções.</p><p>B Ambas as modalidades.</p><p>C Apenas os órgãos.</p><p>D Apenas as entidades.</p><p>O Decreto-lei n° 200/1967 dispôs sobre a descentralização como meio para diminuir a rigidez</p><p>burocrática que dificultava a gestão. Classificou as organizações públicas em 4 categorias com base</p><p>em sua autonomia para decisões, fonte de recursos e natureza jurídica em: “administração direta,</p><p>autarquias e fundações, empresas públicas e sociedades de economia mista”.</p><p>Com base no decreto-lei 200/1967, podemos afirmar que:</p><p>Analise as sentenças a seguir:</p><p>I- Conseguiu implementar a reforma administrativa tão esperada com a aprovação de um plano de</p><p>13</p><p>14</p><p>Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>9 of 14 21/10/2024, 11:45</p><p>carreira para o servidor público federal.</p><p>II- Falhou como tentativa de reforma administrativa porque ocasionou consequências inesperadas,</p><p>como a continuação de práticas patrimonialistas, ao permitir a contratação de empregados sem o</p><p>devido concurso público, e o não desenvolvimento de carreiras para os administradores.</p><p>III- Abordou novos temas de caráter substantivo para o debate: sobre os direitos sociais, a</p><p>participação popular nas decisões sobre políticas públicas, a valorização do Município como ente</p><p>federado dotado de responsabilidades e direitos novos, entre outros.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>A A sentença II está correta.</p><p>B As sentenças I e II estão corretas.</p><p>C As sentenças II e III estão corretas.</p><p>D As sentenças I e III estão corretas.</p><p>Administração pública gerencial é o tipo de administração que tem como objetivo, sem se afastar do</p><p>estado de direito, adequar as organizações públicas às contingências específicas de lugar e momento,</p><p>emprestando-lhes, sobretudo, maior agilidade e eficiência, priorizando, portanto, os resultados.</p><p>Diante disso, assinale a alternativa que apresenta algumas características da administração pública</p><p>gerencial:</p><p>A Descentralização / Procedimentos rígidos.</p><p>B Descentralização / Legalismo exagerado.</p><p>C Descentralização / Formalismo.</p><p>15</p><p>Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>10 of 14 21/10/2024, 11:45</p><p>D Descentralização / Formas diferentes de organização.</p><p>Ao dispor sobre a aplicabilidade da palavra estratégia no setor público, deve-se substituir “estratégia</p><p>de negócios” por “estratégia de governo”.</p><p>Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso, para as afirmativas que interpretam</p><p>adequadamente o destaque dado as palavras “negócios” e “governo”:</p><p>( ) A estratégia de negócios é uma característica do setor privado que tem como objetivo obter</p><p>lucro.</p><p>( ) A definição de uma estratégia pela Administração Pública é o caminho para o alcance de</p><p>resultados.</p><p>( ) A estratégia de negócios pode ser adotada tanto por empresas privadas quanto por empresas</p><p>públicas.</p><p>( ) A estratégia de governo indica as ações que serão realizadas pela Administração na prestação de</p><p>serviços ao cidadão.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:</p><p>A V – V – V – V.</p><p>B V – V – F – F.</p><p>C V – V – F – V.</p><p>D V – V – V – F.</p><p>16</p><p>17</p><p>Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>11 of 14 21/10/2024, 11:45</p><p>Os anos de 1937/38 foram marcados por grandes transformações de ordem social e econômica.</p><p>Tivemos a promulgação de uma nova Constituição e a criação de um Departamento Administrativo</p><p>do Serviço Público Federal (DASP), que tinha como missão estabelecer diretrizes, formular e</p><p>implementar reformas administrativas.</p><p>Com relação ao DASP, assinale a alternativa que indica uma das ações deste departamento:</p><p>A Criação de outras autarquias e empresas públicas como: o Banco de Nacional de</p><p>Desenvolvimento Econômico (BNDE) e a Petrobras.</p><p>B Criação de importantes organizações não governamentais, com intuito de apoiar o governo e</p><p>promover mudanças desencadeadas pelo Governo Federal.</p><p>C Modernização do serviço público estadual que visou a reorganização da administração direta e o</p><p>fortalecimento da administração pública.</p><p>D Modernização do serviço público federal que visou a reorganização da administração direta e o</p><p>fortalecimento da administração indireta.</p><p>Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>12 of 14 21/10/2024, 11:45</p><p>Constitui um importante instrumento de controle para monitoramento e mensuração dos resultados</p><p>alcançados pela organização.</p><p>Assinale a alternativa que identifica esse instrumento:</p><p>A Balanced Scorecard (BSC).</p><p>B Indicador de desempenho.</p><p>C Times para qualidade.</p><p>D Empowerment.</p><p>Um dos mais relevantes estudos sobre o desempenho da organização é a burocracia. Entretanto, é</p><p>comum o uso inadequado dos pressupostos da burocracia na gestão organizacional, associando-a a</p><p>rigidez que dificulta a gestão. Mas na verdade a burocracia pressupõe o “uso de meios racionais para</p><p>dirigir as atividades de indivíduos que ocupam cargos e funções diferentes, visando um objetivo</p><p>comum”.</p><p>CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Cláudia C.; KLOECKNER, Mônica C. Administração:</p><p>teorias e processo. São Paulo: Pearson, 2005. p. 65.</p><p>Assinale a alternativa que indica os aspectos</p><p>essenciais da organização burocrática propostos por</p><p>Weber.</p><p>A Hierarquia, especialização da tarefa, regras e normas, definição de responsabilidades e registro.</p><p>B Ênfase na forma, definição linha de produção, treinamento operacional e controle do</p><p>comportamento.</p><p>18</p><p>19</p><p>Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>13 of 14 21/10/2024, 11:45</p><p>C Ênfase na estrutura, hierarquia, planejamento, divisão do trabalho, tempos e movimentos.</p><p>D Hierarquia, planejamento do trabalho, regras e normas, treinamento operacional e unidade de</p><p>comando.</p><p>A Escola Clássica, apesar de sua importância, também sofreu críticas, uma delas diz respeito à ênfase</p><p>dada aos aspectos formais da organização em detrimento dos aspectos relacionados ao</p><p>comportamento dos empregados. Tal fato deu origem a um outro importante grupo de estudos que</p><p>ficou conhecido como...</p><p>Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:</p><p>A Escola das Relações Humanas.</p><p>B Reengenharia.</p><p>C Escola Sociotécnica.</p><p>D Teoria de Campo.</p><p>20</p><p>Imprimir</p><p>Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...</p><p>14 of 14 21/10/2024, 11:45</p>