Avaliação II - Gestão Estratégica de Comunicação e Marketing ok

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<p>Avaliação II - Individual (Cod.:989461)</p><p>Gestão Estratégica de Comunicação e Marketing (19256)</p><p>Prova: 89503519 - 02/10/2024 - 18/10/2024 – Nota: 10,00</p><p>1) O processo de comercialização ou distribuição de bens requer atenção especial da administração porque a produção não tem relevância a menos que os produtos sejam vendidos. O mix de marketing é o processo de projetar e integrar vários elementos de marketing, de forma a garantir o alcance dos objetivos da empresa. O mix de marketing também é conhecido com outro nome. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse nome:</p><p>A) Sete Funções.</p><p>B) 4 Ps de marketing.</p><p>C) 5 utilitários.</p><p>D) Lugar.</p><p>2) De acordo com Philip Kotler (2000), mix de marketing é a mistura de variáveis de marketing controláveis que a empresa usa para buscar o nível de vendas desejado no mercado-alvo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os quatro elementos do mix de marketing:</p><p>FONTE: KOTLER, P. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2000.</p><p>A) Posicionamento, produto, preço e promoção.</p><p>B) Produto, perfil, preço e promoção.</p><p>C) Promoção, psicografia, preço e local.</p><p>D) Produto, preço, promoção e praça.</p><p>3) Um plano de marketing é um documento que define uma estratégia de marketing para uma empresa, a fim de atingir seu público-alvo e acompanhar suas estratégias de marketing ao longo de um período de tempo. Sobre o plano de marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:</p><p>( ) Trata-se de um documento de ação, é o manual de implementação, avaliação e controle de marketing</p><p>( ) É um conjunto de ações táticas de marketing que devem estar atreladas ao planejamento estratégico da empresa.</p><p>( ) Um bom plano de marketing requer pouca quantidade de informações e não necessita de várias fontes diferentes.</p><p>( ) Estabelece os objetivos da empresa, referentes ao próximo período de atividades, e define programas de ação necessários para o alcance desses objetivos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A) F - F - F - V.</p><p>B) F - V - F - V.</p><p>C) V - F - V - F.</p><p>D) V - V - F - V.</p><p>4) O mix de marketing de uma empresa refere-se aos métodos, estratégias e ferramentas usadas para alcançar clientes em potencial e impulsionar as vendas. Um bom mix de marketing contém uma série de estratégias-chave que permitem que os empresários segmentem um mercado específico e desenvolvam uma imagem de marca que envolva os clientes. Em um plano de marketing, ou nas etapas específicas que uma empresa realiza para anunciar, o mix de marketing identifica todos os elementos que influenciam um mercado-alvo ideal e como eles trabalham juntos para aumentar o alcance. Qual dos 4 Ps do mix de marketing diz respeito a quanto um cliente paga pelo bem ou serviço oferecido?</p><p>A) Preço.</p><p>B) Promoção.</p><p>C) Produtos.</p><p>D) Praça.</p><p>5) O plano de marketing deve direcionar o trabalho das pessoas de um determinado departamento e, paralelamente, coordenar os trabalhos interdepartamentais. Sobre o plano de marketing, analise as sentenças a seguir:</p><p>I- O plano de marketing deve prestar contas com a alta direção, principalmente por meio do desempenho mensurado pelo alcance dos objetivos propostos.</p><p>II- O plano de marketing assume um papel central dentro da empresa, no sentido em que orienta a sua relação com o mercado.</p><p>III- O plano de marketing é um documento relacionado com o mercado e com as vendas, mas também engloba o conceito e a visão da empresa. Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A) Somente a sentença II está correta.</p><p>B) As sentenças I, II e III estão corretas.</p><p>C) Somente a sentença I está correta.</p><p>D) Somente a sentença III está correta.</p><p>6) Uma mistura de várias ideias e planos seguidos por um representante de marketing para promover um determinado produto ou marca é chamado de mix de marketing. Para obter um produto selecionado no lugar certo na hora certa, os profissionais de marketing geralmente se questionam com uma pergunta determinada. Sobre essa pergunta, assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A) Como devemos embalar nosso produto?</p><p>B) Devemos oferecer uma garantia para o nosso produto?</p><p>C) Onde devemos disponibilizar nosso produto?</p><p>D) Que formas de pagamento devemos aceitar?</p><p>7) Um plano de marketing precisa ser robusto para suportar todas as necessidades estratégicas da organização, previamente definidas no planejamento. Sobre o plano de marketing, alguns fatores precisam ser analisados. Sobre o exposto, assinale a alternativa INCORRETA:</p><p>A) Verificar suas vulnerabilidades.</p><p>B) Verificar se é flexível.</p><p>C) Verificar sua coerência.</p><p>D) Não é necessário verificar sua viabilidade.</p><p>8) Um plano de marketing descreve a estratégia de marketing específica de uma empresa e inclui ações concretas a serem tomadas e resultados esperados. Os planos de marketing servem como roteiros para as empresas executarem e medirem os resultados do esforço de marketing em um período específico. Sobre como um plano de marketing deve ser, assinale a alternativa INCORRETA:</p><p>A) Prático: realístico em ampliação e obtenção de metas.</p><p>B) Complexo: cheio de informações e difícil de entender.</p><p>C) Claro: preciso e detalhado para evitar confusão.</p><p>D) Flexível: adaptável a mudanças.</p><p>9) O mix de marketing indica a combinação apropriada dos quatro Ps – produto, preço, promoção e praça – para atingir os objetivos de marketing. Os componentes também são conhecidos como variáveis do mix de marketing ou variáveis controláveis, pois podem ser usadas de acordo com os requisitos do negócio. A comunicação usada para informar, persuadir e lembrar os clientes sobre o produto de uma empresa faz parte de qual função?</p><p>A) Preço.</p><p>B) Promoção.</p><p>C) Praça.</p><p>D) Produto.</p><p>10) Conrado Adolpho Vaz (2011) desenvolveu uma teoria dos 8 Ps (Pesquisa, Planejamento, Produção, Publicação, Promoção, Propagação, Personalização, Precisão) do marketing digital que se baseia em explorar de forma sinérgica, as melhores ferramentas que a internet oferece para o mercado com o objetivo de estruturar sistematicamente o que atualmente é feito de forma empírica pela maior parte das empresas. Sobre os 8 Ps, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:</p><p>( ) Através da pesquisa será definido sobre o público-alvo da empresa.</p><p>( ) A propagação prioriza a divulgação da marca nas mídias sociais, com o objetivo de aumentar o tráfego e, consequentemente, a presença na web.</p><p>( ) A publicação se trata da disposição dos conteúdos no website.</p><p>( ) Personalização não abrange o marketing de relacionamento, optando por segmentar o mercado consumidor em nichos, caracterizando ações que contemplem as características de cada segmento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>FONTE: VAZ, Conrado Adolpho. Os 8 Ps do marketing digital: o seu guia estratégico de marketing digital. São Paulo: Novatec Editora, 2011.</p><p>A) V - F - F - F.</p><p>B) F - F - V - V.</p><p>C) F - V - V - F.</p><p>D) V - V - V - F.</p>