PIM- UNIP 2024 (1)

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<p>UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP</p><p>Universidade Paulista</p><p>Curso Superior de tecnologia em Gestão De Recursos Humanos</p><p>NATURA COSMETICOS S.A</p><p>PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III</p><p>Caroline Novais Dos Santos 1 - RA: G93305-2</p><p>Raquel de Jesus silva 2 - RA: G990EA5</p><p>Sabrina Lima Nogueira Santos 3 - RA: R015JiO</p><p>Ana Luiza Sousa 4 - RA: R114GH9</p><p>SUMÁRIO</p><p>RESUMO ...............................................................................................................	3</p><p>INTRODUÇÃO .......................................................................................................	4</p><p>DESENVOLVIMENTO ........................................................................................... 	5</p><p>FUNDAMENTOS DA QUALIDADE .............................................................. 	5</p><p>EMPRESA....................................................................................................... 	5</p><p>INOVAÇÃO.....................................................................................................	5</p><p>SUSTENTABILIDADE E ÉTICA.....................................................................	6</p><p>ÉTICA .............................................................................................................. 7</p><p>GESTÃO DE PROCESSO ............................................................................. 	8</p><p>CONTROLES INTERNOS .............................................................................	9</p><p>SELOS E CERTIFICACÕES...........................................................................	10</p><p>POLITICA AMBIENTAL NATURA..................................................................	10</p><p>CONTABILIDADE ..........................................................................................	11</p><p>ESTRUTURA SOCIETÁRIA ATUAL..............................................................	11</p><p>PATRIMÔNIO..................................................................................................	12</p><p>BALANÇO PATRIMONIAL ............................................................................	13</p><p>DEMONSTRAÇÃO DEZEMBRO DE 2017 A 2018........................................	13</p><p>FIGURA 2 – PASSIVOS E PATRIMÕNIOS LÍQUIDOS.................................	14</p><p>FIGURA 3 – DEMONSTRAÇÕES RESULTADOS DO EXERCÍCIO.............	14</p><p>FIGURA 4 – DEMONSTRACÕES DOS RESULTADOS ABRANGENTES...15</p><p>FIGURA 5 – DEMONSTRAÇÃO DAS MUTACÕES DO PATRIMÕNIO........15</p><p>FIGURA 6 – DEMONSTRAÇÃO DOS FLUXOS DE CAIXA..........................16</p><p>FLUXOS DE CAIXA.........................................................................................	16</p><p>ESTATÍSTICA APLICADA.............................................................................. 16</p><p>APLICADA NA NATURA................................................................................	16</p><p>FIGURA 7 – NÚMERO DE COLABORADORES NATURA...........................	17</p><p>FIGURA 8 – RENDA MÉDIA ANUAL DE CONSULTORES E LÍDERES NO BRASIL ...........................................................................................................	18</p><p>APLICAÇÃO PRÁTICA...................................................................................	19</p><p>CONCLUSÃO .................................................................................................	20</p><p>Resumo</p><p>O presente estudo verificou quesitos fundamentais na análise da empresa Natura Cosméticos S.A. O desenvolvimento do projeto foi estabelecido através de pesquisas na própria página da empresa, e matérias como livro texto.</p><p>Foram analisadas questões como a qualidade e toda sua aplicabilidade e o envolvimento das áreas relacionadas, a fim de verificar o controle dos processos, clientes e empresa. Nota-se que a empresa apresenta uma preocupação com o sistema ambiental, pois é certificada com a ISO 14001, que é uma norma específica sobre esse assunto. A transparência financeira através de seu balanço e demonstrações mostram, positivamente, um constante crescimento em relação aos anos anteriores, seguindo com investimentos em qualidade, sustentabilidade, excelência e comprometimento com seus colaboradores. No curso de 50 anos de história, a empresa retrata um compilado de informações a respeito desta organização que se tornou um exemplo de engajamento com a Gestão da Qualidade.</p><p>Palavras chave: Qualidade, sustentabilidade.</p><p>INTRODUÇÃO</p><p>O Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) tem como objetivo fornecer ao aluno uma compreensão da relação entre as partes teóricas e práticas de cada disciplina do seu curso. A abordagem deste projeto envolve a interdisciplinaridade entre fundamentos da qualidade, onde o objetivo é de verificar os processos da empresa e como esses processos podem melhorar a qualidade dos produtos e serviços frente aos clientes. Em contabilidade, onde é mostrado o balanço contábil e resultados de lucro sobre a organização bem como a análise da situação financeira da organização, e por último a estatística aplicada, que visa a utilização de cálculos e gráficos estatísticos, possibilitando visualizar e melhor solucionar as não conformidades, além de abordar o uso desta ferramenta como base de análises para encontrar a melhor decisão, pois o uso de dados e cálculos em pesquisa operacional no ramo da estatística proporciona ao gestor informações concretas para obtenção de suas decisões.</p><p>Natura, maior multinacional brasileira de cosméticos, começou em 1969, quando Luiz Seabra inaugurou uma pequena loja na rua Oscar Freire, em São Paulo. Desde o primeiro dia, construiu um negócio com a missão de proporcionar o “bem-estar-bem”, que são relações harmoniosas do indivíduo consigo mesmo, com os outros e com a natureza. Desde a fundação, a empresa acredita no potencial das relações e no poder da cosmética como ampliadora de consciência, chegando a milhões de consumidores por diversos canais, sendo o principal deles cerca de 1,7 milhão de Consultoras no Brasil, na Argentina, no Chile, na Colômbia, no México e no Peru.</p><p>DESENVOLVIMENTO</p><p>FUNDAMENTOS DA QUALIDADE</p><p>Há quem pense que qualidade seja o mesmo que perfeição. Efeito deste entendimento: a qualidade atingiu um estágio que não comporta mais mudanças. Implicações nas diretrizes e ações da Gestão da Qualidade: o que é perfeito não pode melhorar mais. Foi atingido o valor máximo, não podendo mais ser alterado. O produto, nestas condições, dispõe de tudo o que é possível, aceitável, viável ou admissível em termos de atributos de funcionamento. Qualidade, nestas condições, adquire contornos estáticos, limitantes, restritivos (PALADINI, 2009, p. 13).</p><p>EMPRESA</p><p>Fundada em 1969 por Luiz Seabra e Jean-Pierre Berjeaut, inicialmente como Indústria e Comércio de Cosméticos Berjeaut, adotando o nome Natura meses depois.</p><p>A empresa adquiriu musculatura suficiente para comprar a gigante Avon, com 133 anos de história, ato que era impensável naquela época e que levou a Natura a esse feito, criando uma companhia avaliada em R$ 40 bilhões, focada em venda direta de produtos e em posicionamento socioambiental. A holding Natura & Co passou a ser líder global, com cerca de 6,3 milhões de consultores.</p><p>A Natura vem colhendo os frutos do redesenho conduzido na área de Inovação nos últimos anos, em busca de processos ainda mais ágeis e disruptivos. Atualmente, esse setor é organizado em duas grandes diretorias, que respondem à Vice-Presidência de Marketing, Inovação e Sustentabilidade, o que garante o alinhamento mais efetivo entre ciência, desenvolvimento de produtos e o compromisso com a geração de impacto socioambiental positivo.</p><p>Inovação</p><p>Para reduzir o impacto de seus produtos no meio ambiente, a empresa procura usar cada vez mais ingredientes vegetais e materiais reciclados.</p><p>Sustentabilidade e Ética</p><p>A natura é uma companhia aberta com ações negociadas na B3 (Bolsa de valores de São Paulo). O pioneirismo em equilibrar os aspectos</p><p>financeiros e socioambiental na condução do negócio tornou a primeira companhia de capital aberto do mundo a conquistar a certificação como empresa B (empresa que visa como modelo de negócios o desenvolvimento social e ambiental). Em 2014, três anos depois, foram novamente certificados.</p><p>Em 2018, foi eleita a 14ª empresa mais sustentável do mundo, segundo o ranking da companhia canadense de mídia e pesquisa Corporate Knights. Outros destaques do ano foram as certificações internacionais da UEBT (União para o Bio Comércio Ético) para os produtos da linha Natura Ekos e da Cruelty Free International – a primeira atesta a sustentabilidade da cadeia de fornecimento da linha Ekos, enquanto a segunda reconhece a Natura como uma empresa que não realiza testes em animais para todo o seu portfólio. Pela sexta vez consecutiva, o Etisphere Institute, organização global que trabalha em prol do aprimoramento de práticas empresariais, também a elegeu como uma das empresas mais éticas do mundo.</p><p>Ainda em 2018, em conjunto com organizações da região Amazônica, apoiou as plataformas PPA (Parceiros pela Amazônia) e Amazônia Up, que visam fomentar o empreendedorismo de negócios sustentáveis da agrofloresta. Com base no aprendizado acumulado no Programa Carbono Neutro na última década, também consolidou uma plataforma colaborativa, que pretende atrair outras empresas que desejam compensar as emissões de gases de efeito estufa (GEE) de suas atividades. Intensificou ainda, o diálogo com outras organizações em torno do empoderamento feminino. No início de 2019, a marca ganhou um novo posicionamento (“O mundo é mais bonito com você”), conectado ao compromisso da natura de gerar impacto positivo e um convite para que cada vez mais pessoas se juntem.</p><p>Ética</p><p>A natura foi reconhecida como uma das empresas mais éticas do mundo em 2020 pelo Ethisphere Institute (empresa com fins lucrativos), líder global na definição de práticas comerciais éticas. É a décima vez que configuramos na lista World's Most Ethical Companies na categoria Saúde & Beleza. Apenas três empresas do mundo foram homenageadas nessa divisão, e apenas duas brasileiras, nossa empresa sendo uma delas. Entre as práticas nas quais nos destacamos estão a participação ativa em instituições ligadas à ética nos negócios e nas relações com fornecedores, como o Instituto Ethos.</p><p>Um exemplo consistente do porquê foi premiado é a relação com a Amazônia. Quando falamos sobre a importância da conservação, estamos sendo coerentes com uma decisão de negócio tomada há mais de 20 anos. Nessas duas décadas na região, escolhemos priorizar ingredientes da biodiversidade brasileira em nossos produtos e contribuir para estimular a economia da floresta, tornando-a mais valiosa em pé do que derrubada.</p><p>Temos compromissos públicos – expressos no Programa Natura Amazônia e na nossa Visão de Sustentabilidade – com relação ao biocomércio ético e à geração de impacto positivo para as pessoas e a biodiversidade.</p><p>Atualmente trabalhamos com 37 comunidades fornecedoras, que abrangem 5.600 famílias (4.300 delas na Amazônia) e já movimentamos mais de R$1,5 bilhão em negócios na Amazônia.</p><p>Em setembro de 2019, pelo segundo ano consecutivo, a marca Ekos, que faz parte de nosso portfólio, recebeu a certificação União para o Biocomércio Ético (UEBT), pelo uso de ingredientes naturais, respeitando as pessoas e a biodiversidade durante seu processo de extração.</p><p>Também somos parte de uma rede atuante que inclui organizações governamentais, não governamentais, comunidades agroextrativistas e entidades sociais. Como esforço do resultado conjunto, contribuímos para a conservação de 1,8 milhão de hectares na Amazônia, área equivalente à metade do território da Holanda ou 12 vezes o tamanho da cidade de São Paulo.</p><p>Gestão de Processo</p><p>Comprometida com a saúde e a segurança de seus consumidores, a empresa conta com rígidos processos internos, desde a pesquisa de novos ingredientes, passando pelo desenho conceitual do produto até sua disponibilização ao mercado. Seu sistema de cosmetovigilância garante ainda, o monitoramento dos seus produtos após seu lançamento, o que estimula seus processos de melhoria contínua.</p><p>As formulações da Natura utilizam apenas produtos e ingredientes seguros e em conformidade com as legislações internacionais e boas práticas de mercado. Já foram banidos definitivamente de seu portfólio os ingredientes triclosan, parabeno e ftalato. Também esta eliminando dos produtos não enxaguáveis a presença de MIT (metilisotiazolinona), em obediência à recomendação da União Europeia. Atentos ao impacto ambiental, também eliminou as esferas de polietileno (microbeads) dos produtos rentáveis e passou a usar esfoliantes biodegradáveis à base de arroz.</p><p>Na fase de Pesquisa e Desenvolvimento, conta com testes e avaliações de segurança e eficácia de produtos e matérias-primas in sílico, in vitro e in vivo, testes de estabilidade e microbiologia, além de testes de transporte e em uso que garantem que o desenho do produto atende aos requisitos de saúde, segurança e desempenho. Durante a produção, conta com controles de processos, microbiologia, estabilidade. Suas embalagens incluem informações sobre componentes fabricados por terceiros, substâncias que podem gerar impacto ambiental, uso seguro e correto descarte dos produtos e indicação sobre o número recomendado de reutilização das embalagens.</p><p>O ano de 2018 foi simbólico para o posicionamento assumido em 2006, quando deixou de realizar testes em animais para os seus produtos e matérias- primas. Em setembro, conquistou o selo Leaping Bunny, da Cruelty Free International, que atesta a ausência de testes em animais em todo o portfólio. No mês seguinte, obteve-se a certificação da Peta (People for the Ethical Treatment of Animals), também assegurando que nenhum produto final ou ingrediente usado pela Natura é testado em animais. Natura conquista ainda o selo da Cruelty Free International, buscando transformar-se em uma empresa.</p><p>Controles Internos</p><p>A Natura possui uma matriz de controles internos construída com base na estrutura do COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission). Essa matriz é atualizada anualmente tanto para os controles relativos às operações do Brasil quanto para aqueles inerentes às operações na América Latina. Além disso, todos os controles são submetidos a testes de efetividade e, para eventuais não conformidades detectadas, há monitoramento da implementação dos planos de remediação. Todos os trabalhos são evidenciados com documentação específica fornecida aos auditores independentes da companhia. Os resultados dos trabalhos dos testes realizados, tanto pela companhia quanto pelo seu auditor independente, são reportados aos gestores responsáveis pelos controles e ao Comitê de Auditoria, Gestão de Riscos e de Finanças, o qual apoia o Conselho de Administração.</p><p>2</p><p>Selos e certificações</p><p>· Certificados como Empresa B, desde 2014, iniciativa do movimento Sistema B, que reconhece as organizações que dão igual peso aos resultados econômicos e socioambientais.</p><p>· Selo UEBT (União para o Biocomércio Ético) para Natura Ekos, reconhecendo a rastreabilidade da cadeia de fornecimento dos ingredientes naturais e reforçando o compromisso com o comércio justo e a conservação da biodiversidade.</p><p>· Leaping Bunny, da Cruelty Free International, que atesta a não realização de testes em animais em todo o portfólio da Natura. A The Body Shop também possui a certificação.</p><p>· Peta (People for the Ethical Treatment of Animals), que assegura que nenhum produto ou ingrediente usado pela Natura e pela base de fornecedores foi testado em animais, em qualquer estágio de desenvolvimento.</p><p>· Palma RSPO – utiliza óleo de palma 100% certificada pelo Roundtable on Sustainable Palm Oil.</p><p>· Álcool orgânico – utiliza 100% de álcool orgânico em sua perfumaria, com certificação IBD (Instituto Biodinâmico) e Ecocert.</p><p>· Papel FSC (Forest Stewardshipo Council) adota papel certificado FSC em nossas</p><p>embalagens de produtos e caixa de embarque para consultoras.</p><p>· Certificação LEED O prédio administrativo da Natura, o NASP, recebeu em 2018 certificação LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) GOLD. Desenvolvida pelo U.S. Green Building Council (USGBC).</p><p>Política Ambiental Natura</p><p>A Natura pode ser classificada como uma empresa de grande porte e médio risco. Sua política ambiental (PA) contém importantes compromissos que uma empresa deve ter com o meio ambiente.</p><p>Por ser uma empresa ligada diretamente à natureza, em que muitos de seus produtos têm como matéria-prima recursos naturais, ela assume a responsabilidade de estar sempre gerenciando o impacto de seus processos no meio ambiente, identificando seus riscos, e capacitando seus colaboradores e auditoria. Em sua política ambiental ela também assume que inclui a questão ambiental em sua estrutura organizacional e no seu planejamento estratégico. Promove a educação ambiental como uma das diretrizes de sua política de meio ambiente e busca a ecoeficiência de sua cadeia de valor. Dentre os termos que devem conter uma PA pode-se dizer que a Natura atende muitas desses compromissos, e isso é essencial para uma empresa que tem como imagem a natureza.</p><p>Contabilidade</p><p>Contabilidade é uma ciência que controla a evolução do patrimônio de uma empresa. Através dela é possível calcular e registrar todas as operações comerciais e financeiras realizadas em certo período, produzindo relatórios que são usados para fornecer aos seus usuários (internos e externos) informações úteis e relevantes para análise da situação econômica e patrimonial da empresa</p><p>Estrutura societária atual</p><p>A Natura foi primeira companhia brasileira a adotar, na íntegra, em seu relatório anual as diretrizes recomendadas pela Global Reporting Initiative (GRI), uma organização criada por diversas instituições multilaterais para o desenvolvimento de um modelo comum de divulgação voluntária dos impactos econômico, social e ambiental de empresas. Desde 2000, o Relatório Anual também segue os parâmetros da Associação Brasileira das Companhias Abertas (Abrasca).</p><p>Patrimônio</p><p>Os recursos patrimoniais são definidos como o conjunto de bens de uma empresa, que abrange toda a sua riqueza ou patrimônio, considerando suas instalações, prédios, equipamentos e veículos. São classificados de acordo com sua natureza, ou seja, sua tangibilidade.</p><p>No ano de 2018, a Natura obteve um crescimento na receita líquida de 9,9% em comparação com 2017, indicador que passou de R$ 7,689 bilhões para R$ 8,447 bilhões em 2018. A expansão alcançada de outubro a dezembro de 2018 foi a maior que a companhia registrou trimestralmente desde 2010. No mercado brasileiro, a Natura manteve a liderança nas suas três categorias-chave, perfumaria, corpo e presentes, e avançou em outras. Na América Latina, cresceu em todos os países, especialmente na Argentina, na Colômbia e no México. O Ebitda (lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização) da Natura teve queda de 2,9% em 2018, com margem Ebitda de 17,5%. Em bases ajustadas (excluindo os efeitos não recorrentes ou não comparáveis entre os períodos sob análise), no entanto, houve crescimento de 9,9%, com aumento de 5,5% no Brasil e de 27,3% nas demais operações na América Latina. Considerando o desempenho socioambiental, que faz parte da visão integrada de gestão, a emissão relativa de carbono teve redução de 2%, tanto em relação a 2017 quanto em relação a 2020, cujo ano-base é 2012. O resultado reflete algumas ações estratégicas que aprimoraram a eficiência Destaques do desempenho GRI 103-2, 103-3 dos processos e dos portfólios de produtos.</p><p>A arrecadação da linha Crer Para Ver, cujo lucro é revertido para ações em prol da educação, obteve resultados recordes no Brasil e no exterior. No consolidado de 2018, foi arrecadado mais de R$ 44 milhões, superando o montante estabelecido para ser alcançado em 2020, de R$ 41 milhões. Na região pan-amazônica, ultrapassou em mais de 50% a meta da Visão para 2020, que previa a geração de R$ 1 bilhão em volume de negócios na região. No fim de 2018, já havia acumulado mais de R$ 1,5 bilhão. Pelo 14º ano consecutivo, em 2018, a Natura foi escolhida para compor o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), da B3 (bolsa de valores de São Paulo). Também fez parte do Dow Jones Sustainability Index para mercados emergentes.</p><p>Balanço patrimonial</p><p>O balanço patrimonial é um demonstrativo contábil que mostra a situação econômica e financeira de uma empresa num determinado momento, e possui a seguinte estrutura:</p><p>Passivo Circulante Passivo Não Circulante PATRIMÔNIO LÍQUIDO</p><p>Capital Social</p><p>(-) Gastos com Emissão de Ações Reservas de Capital</p><p>Opções Outorgadas Reconhecidas Reservas de Lucros</p><p>(-) Ações em Tesouraria Ajustes de Avaliação Patrimonial</p><p>Ajustes Acumulados de Conversão</p><p>Prejuízos Acumulados</p><p>Ativo Circulante Ativo Não Circulante</p><p>Realizável a Longo Prazo Investimento Imobilizado</p><p>Intangível</p><p>PASSIVO</p><p>ATIVO</p><p>Abaixo, seguem as demonstrações de resultados e os balanços patrimoniais da empresa, referentes aos últimos anos (2017 e 2018).</p><p>Figura 1: Demonstração Dezembro de 2017 a 2018</p><p>Fonte: https://www.institutonatura.org.br/inrelatorio2018/pdf/DFs_Instituto-Natura-2018.pdf.</p><p>Figura 2: Passivos e Patrimônios Líquidos</p><p>Fonte: https://www.institutonatura.org.br/inrelatorio2018/pdf/DFs_Instituto-Natura-2018.pdf.</p><p>Figura 3: Demonstrações dos Resultados do Exercício</p><p>Fonte: https://www.institutonatura.org.br/inrelatorio2018/pdf/DFs_Instituto-Natura-2018.pdf.</p><p>Figura 4: Demonstrações dos Resultados Abrangentes</p><p>Fonte: https://www.institutonatura.org.br/inrelatorio2018/pdf/DFs_Instituto-Natura-2018.pdf.</p><p>Figura 5: Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido</p><p>Fonte: https://www.institutonatura.org.br/inrelatorio2018/pdf/DFs_Instituto-Natura-2018.pdf.</p><p>Figura 6: Demonstração dos Fluxos de Caixa</p><p>Fonte: https://www.institutonatura.org.br/inrelatorio2018/pdf/DFs_Instituto-Natura-2018.pdf.</p><p>Estatística Aplicada</p><p>A estatistica tem como objetivo fornecer informações utilizando quantidades numéricas. Através dela, podemos notar o quão indispensável se torna a utilização de cálculos estatísticos nos diferentes setores de uma empresa, tornando-se essênciais no planejamento estratégico, auxiliando os responsáveis à tomada de decisões mais precisas sob diferentes circuntâncias.</p><p>Segundo Vieira (2013, p.1), a estatística é a ciência que fornece os princípios e a metodologia para coleta, organização, apresentação, resumo, análise e interpretação de dados. Seguindo este raciocínio é recorrente que tal conhecimento torna-se parte fundamental de diversas áreas, principalmente da área de pesquisas científicas. Através desta área é possível aumentar o lucro das empresas, aumentar a qualidade dos processos ou produtos, minimizar custos, tomar decisões de valor político ou econômico, aumentar a análise crítica, entre outros.</p><p>Estatística Aplicada na Natura</p><p>Para compreender os métodos é preciso conhecer certos conceitos utilizados na área que são necessários para a interpretação dos resultados. Conforme Webster (2006), dentro das análises encontram-se os seguintes conceitos:</p><p>· População: conjuntos de todos os itens ou elementos;</p><p>· Parâmetro: característica que descreve a população;</p><p>· Amostra: uma parte da população que será analisada;</p><p>· Variável: característica da população que será analisada;</p><p>· Dado: valor coletado no estudo;</p><p>· Estimador: característica numérica estabelecida na amostra e;</p><p>· Observação: descrição.</p><p>Segue abaixo, uma figura referente aos números de colaboradores da empresa Natura, nos anos de 2016, 2017 e 2018, distribuídos em diversos países, onde podemos observar alguns desses conceitos:</p><p>Figura 7: Número de Colaboradores Natura</p><p>Fonte: https://static.rede.natura.net/html/home/2019/agosto/relatorio_anual_natura_2018.pdf.</p><p>É importante lembrar que geralmente nas grandes empresas ou na economia, usa-se a amostra como forma de execução da pesquisa. Como se torna muito trabalhoso</p><p>e com um custo muito alto pesquisar a população toda, faz-se um estudo</p><p>preliminar da mesma a fim de encontrar os parâmetros e então buscar a amostra que tem confiabilidade no seu resultado, sendo menos trabalhoso e com menor custo (WEBSTER, 2006).</p><p>Em uma empresa é possível utilizar do método de distribuição de frequências para analisar cada recurso de acordo com sua quantidade e classe. Outra análise que se pode fazer é através de índices. Eles são instrumentos de decisão que mostram o comportamento geral das variáveis ao longo do tempo e permite que se façam comparações significativas.</p><p>Os gráficos são usados para visualizar com facilidade a natureza da distribuição dos dados. Pode-se notar, através das pesquisas, que o gráfico mais utilizado pela empresa Natura é o Gráfico em Colunas. Segue abaixo um uma figura de um gráfico utilizado pela empresa referente a renda média anual de consultoras e líderes no Brasil (R$):</p><p>Figura 8: Renda média anual de consultoras e líderes no Brasil</p><p>Fonte: https://static.rede.natura.net/html/home/2019/agosto/relatorio_anual_natura_2018.pdf.</p><p>Aplicação pratica</p><p>A média garante à empresa uma situação real do quanto ela se situa em relação ao mercado. Para realizarmos o cálculo da média, utilizaremos os dados que estão na figura 7, referente ao ano de 2018. Segue o Rol dos dados abaixo:</p><p>14</p><p>21</p><p>122</p><p>224</p><p>228</p><p>378</p><p>690</p><p>4.958</p><p>Para obtenção do cáculo, utilzaremos a seguinte Fórmula:</p><p>Aplicando à tabela, temos:</p><p>A amplitude é a diferença entre o limite superior subtraindo o limite inferior do Rol, a amplitude neste caso é de 4.944 funcionários.</p><p>A= Lsup. – Linf.	A= 4.958 - 14	A= 4.944</p><p>A variância e o desvio padrão visam medir o distanciamento de seus dados ou observações em relação à média. Para o cálculo da variância, utilizaremos o desvio de cada elemento de um conjunto de dados em relação a média aritmética (Xi – média).</p><p>Dados</p><p>fi</p><p>(Xi – X)².fi</p><p>14</p><p>1</p><p>(14 – 829,38)² . 1 = 664.844,54</p><p>21</p><p>1</p><p>(21 – 829,38)² . 1 = 653.478,22</p><p>122</p><p>1</p><p>(122 – 829,38)² . 1 = 500.386,46</p><p>224</p><p>1</p><p>(224 – 829,38)² . 1 = 366.484,94</p><p>228</p><p>1</p><p>(228 – 829,38)² . 1 = 361.657,90</p><p>378</p><p>1</p><p>(378 – 829,38)² . 1 = 203.743,90</p><p>690</p><p>1</p><p>(690 – 829,38)² . 1 = 19.426,78</p><p>4.958</p><p>1</p><p>(4.958 – 829,38)² . 1 = 17.045.503,10</p><p>TOTAL</p><p>8</p><p>19.815.525,84</p><p>Variância (S²) = ∑ (Xi-média)² / n  S² = 19.815.525,84 / 8 = 2.476.940,73 Desvio Padrão (S) = √2.476.940,73 = 1.573,83</p><p>Conclusão</p><p>O presente estudo teve por finalidade demonstrar temas relacionados as matérias estudadas no bimestre, a fim de aplicar o conhecimento de maneira ampla através de informações relativas a empresa.</p><p>O atual cenário de crescente preocupação com a degradação ambiental e seus efeitos para o futuro fez com que as organizações começassem a perceber que ter seus objetivos alinhados com as questões ambientais pode ser um diferencial competitivo e também, ao longo prazo, uma questão de sobrevivência. A adoção de uma Sistema de Gestão Ambiental é importante para que a empresa possa gerenciar suas atividades que impactam o meio ambiente e tomar medidas para reduzir tais impactos. Para as organizações que se encontram nesse cenário competitivo, é interessante que façam uma análise da sua posição estratégica no mercado, identificando o cenário interno, programa de Gestão Específico e ações a serem implementadas.</p><p>A rede de cosméticos Natura ainda vem apresentando um enorme crescimento. Por se tratar de uma empresa de capital aberto, podemos avaliar através das demonstrações, que a empresa tem toda a competência financeira, através de um alto grau de liquidez. A transparência é um cofator da companhia, visto que as informações apresentadas no projeto, foram em sua maioria obtidas através do site da empresa.</p><p>Com todas as informações obtidas, podemos concluir que a Natura é uma empresa que vem buscando cada vez mais por qualidade em seus produtos através de melhorias contínuas em todas as áreas relacionadas.</p><p>image2.jpeg</p><p>image3.jpeg</p><p>image4.jpeg</p><p>image5.jpeg</p><p>image6.jpeg</p><p>image7.jpeg</p><p>image8.jpeg</p><p>image9.png</p><p>image10.png</p><p>image1.png</p>