Código de Conduta e Ética

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**Questões - Concurso Correios**
1. O que é o Código de Conduta Ética e Integridade? 
 a) Um documento que estabelece regras de segurança da informação 
 b) Um guia de boas práticas e condutas esperadas dos colaboradores 
 c) Um regulamento para o uso de equipamentos da empresa 
 d) Um manual de treinamentos obrigatórios 
 ☑ b) Um guia de boas práticas e condutas esperadas dos colaboradores 
 Justificativa: O Código de Conduta Ética e Integridade é um documento que orienta os colaboradores sobre comportamentos esperados e princípios éticos a serem seguidos.
2. Qual é a principal finalidade do Código de Conduta? 
 a) Aumentar a produtividade dos funcionários 
 b) Promover a transparência e a integridade nas ações da empresa 
 c) Reduzir custos operacionais 
 d) Criar regras para a contratação de novos funcionários 
 ☑ b) Promover a transparência e a integridade nas ações da empresa 
 Justificativa: A principal finalidade do Código de Conduta é garantir que todos os colaboradores atuem com transparência, honestidade e ética nas suas atividades.
3. O que deve ser feito se um colaborador presenciar uma violação ao Código de Conduta? 
 a) Ignorar a situação 
 b) Comunicar a violação ao superior ou ao canal de denúncias 
 c) Discutir com colegas sobre o ocorrido 
 d) Fazer uma reclamação formal ao sindicato 
 ☑ b) Comunicar a violação ao superior ou ao canal de denúncias 
 Justificativa: É fundamental que qualquer violação ao Código de Conduta seja comunicada, permitindo a investigação e a correção da situação.
4. Qual é a importância da integridade no ambiente de trabalho? 
 a) Aumenta a competitividade entre os colaboradores 
 b) Cria um ambiente de desconfiança e rivalidade 
 c) Fortalece a confiança, o respeito e a colaboração entre os colegas 
 d) Serve apenas para cumprimento de normas legais 
 ☑ c) Fortalece a confiança, o respeito e a colaboração entre os colegas 
 Justificativa: A integridade no ambiente de trabalho é essencial para construir relações saudáveis e produtivas entre os colaboradores.
5. O que se entende por conflito de interesses? 
 a) Situações em que um colaborador deve escolher entre duas empresas 
 b) Quando os interesses pessoais do colaborador podem influenciar suas decisões profissionais 
 c) A competição saudável entre colegas de trabalho 
 d) Situações em que um colaborador é promovido 
 ☑ b) Quando os interesses pessoais do colaborador podem influenciar suas decisões profissionais 
 Justificativa: O conflito de interesses ocorre quando interesses pessoais interferem na imparcialidade e na objetividade do colaborador em suas funções.
6. Qual é a postura esperada de um colaborador ao lidar com informações confidenciais? 
 a) Compartilhar informações com amigos 
 b) Divulgar informações em redes sociais 
 c) Proteger as informações e utilizá-las apenas para fins autorizados 
 d) Ignorar a classificação das informações 
 ☑ c) Proteger as informações e utilizá-las apenas para fins autorizados 
 Justificativa: A proteção de informações confidenciais é crucial para a segurança e integridade da organização.
7. O que caracteriza uma denúncia anônima? 
 a) Um relato de má conduta feito com identificação do denunciante 
 b) Uma comunicação de irregularidade sem revelar a identidade do denunciante 
 c) Um comentário em redes sociais sobre a empresa 
 d) Um e-mail enviado para todos os colaboradores 
 ☑ b) Uma comunicação de irregularidade sem revelar a identidade do denunciante 
 Justificativa: A denúncia anônima permite que colaboradores relatem irregularidades sem expor sua identidade, promovendo um ambiente seguro para reportar problemas.
8. Como os colaboradores devem se comportar em relação à diversidade no ambiente de trabalho? 
 a) Respeitar as diferenças e promover a inclusão 
 b) Ignorar as diferenças entre os colegas 
 c) Criar grupos de amizade baseados em semelhanças 
 d) Impor suas opiniões sobre os demais 
 ☑ a) Respeitar as diferenças e promover a inclusão 
 Justificativa: O respeito à diversidade é fundamental para criar um ambiente inclusivo e harmonioso no trabalho.