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<p>Educação</p><p>Profissional</p><p>Paulista</p><p>Técnico em</p><p>Logística</p><p>Indicadores de desempenho aplicados ao</p><p>controle de estoques</p><p>Código da aula: [LOG]C3U4S17A3</p><p>Planejamento e</p><p>organização de estoques</p><p>Aula 3</p><p>Gestão de estoques: indicadores.</p><p>Código da aula: [LOG]C3U4S17A1</p><p>Planejamento e</p><p>organização de estoques</p><p>Aula 1</p><p>15</p><p>Giro de estoques, tempo</p><p>de reposição e</p><p>cobertura de estoques.</p><p>Estudo de caso –</p><p>Indústria.</p><p>Você está aqui!</p><p>10</p><p>Exatidão no controle de</p><p>estoques: registros vs</p><p>inventário físico.</p><p>Exercícios teóricos</p><p>Gestão de estoques:</p><p>indicadores.</p><p>17</p><p>22</p><p>24</p><p>Mapa da</p><p>Unidade 4</p><p>Componente 3Indicadores de</p><p>desempenho</p><p>aplicados ao controle</p><p>de estoques</p><p>17</p><p>Gestão de estoques: indicadores.</p><p>Você está aqui!</p><p>Código da aula: [LOG]C3U4S17A1</p><p>Aula 1</p><p>Mapa da</p><p>Unidade 4</p><p>Componente 3</p><p>Indicadores de</p><p>desempenho</p><p>aplicados ao</p><p>controle de</p><p>estoques</p><p>Objetivos da aula Competências técnicas</p><p>Recursos didáticos</p><p>Duração da aula</p><p>Competências socioemocionais</p><p>45 minutos.</p><p>• Apresentar e avaliar indicadores de</p><p>desempenho aplicados ao controle de</p><p>estoques: giro de estoques, tempo de</p><p>reposição e cobertura de estoques;</p><p>• Calcular e controlar os níveis de estoque</p><p>para evitar excesso ou falta de produtos.</p><p>• Avaliar as necessidades de estoque com</p><p>base na demanda e no histórico de</p><p>vendas;</p><p>• Utilizar técnicas de previsão de demanda</p><p>para planejar reposições de estoque;</p><p>• Organizar fisicamente o estoque,</p><p>garantindo a identificação e o acesso</p><p>eficiente aos itens.</p><p>• Comunicar ideias de forma clara e</p><p>assertiva e ouvir ativamente, visando a</p><p>construção de relacionamentos sólidos;</p><p>• Trabalhar em equipe compartilhando</p><p>conhecimentos, contribuindo com ideias e</p><p>colaborando para alcançar objetivos</p><p>comuns.</p><p>• Acesso a um computador com Power Point;</p><p>• Calculadora ou Microsoft Excel para os</p><p>cálculos.</p><p>Ponto de</p><p>partida</p><p>Considere uma farmácia localizada no litoral paulista que, em preparação para o</p><p>aumento sazonal da demanda por protetor solar durante o mês de dezembro, fez</p><p>seus pedidos a tempo.</p><p>No entanto, devido a prazos de entrega longos por parte dos fornecedores, os</p><p>produtos não chegaram conforme o planejado. Essa espera prolongada resultou</p><p>em uma série de problemas para a farmácia.</p><p>© Getty Images</p><p>Situação fictícia elaborada especialmente para o curso.</p><p>Ponto de</p><p>partida</p><p>Essa situação destaca a importância de considerar não apenas</p><p>a quantidade de estoque, mas também os prazos de entrega</p><p>ao gerenciar os pedidos de fornecedores;</p><p>Os indicadores de desempenho podem ajudar a monitorar e</p><p>prever esses prazos, permitindo que a empresa tome decisões</p><p>mais informadas e evite situações desfavoráveis como essa.</p><p>Indicadores de desempenho para</p><p>monitorar estoques</p><p>Construindo</p><p>o conceito Tempo de reposição – Descrição</p><p>O tempo de reposição de estoques é um indicador que mede o intervalo de</p><p>tempo médio necessário para repor os estoques de uma empresa, desde o</p><p>momento em que é feito um pedido até a chegada dos produtos ao estoque.</p><p>Esse indicador é crucial para avaliar a eficiência da cadeia de suprimentos e a</p><p>capacidade da empresa em atender à demanda dos clientes de maneira</p><p>oportuna.</p><p>Tome nota</p><p>O tempo de reposição de estoques mede o intervalo médio</p><p>entre o pedido e a reposição dos produtos no estoque de uma</p><p>empresa.</p><p>Construindo</p><p>o conceito Tempo de reposição – Utilidade</p><p>Capacidade de antecipar e gerenciar a reposição de produtos.</p><p>Impactos de um tempo de</p><p>reposição curto</p><p>Consequências de um tempo de</p><p>reposição longo</p><p>Resulta em níveis mais baixos de</p><p>estoque;</p><p>Reduz custos associados ao</p><p>armazenamento excessivo.</p><p>Pode causar atrasos na entrega, o</p><p>que afeta negativamente a</p><p>satisfação do cliente;</p><p>Potencialmente resulta em perda</p><p>de vendas.</p><p>Dica</p><p>Um tempo de reposição curto reduz os custos de armazenamento,</p><p>enquanto um tempo longo pode causar atrasos na entrega.</p><p>Construindo</p><p>o conceito Tempo de reposição - Fórmula de cálculo</p><p>A fórmula envolve somar o tempo de reposição de cada pedido e dividir pelo</p><p>número total de pedidos.</p><p>Isso fornecerá uma média representativa do tempo necessário para repor os</p><p>estoques.</p><p>Tempo de reposição = Soma dos tempos de reposição</p><p>Número de pedidos</p><p>Construindo</p><p>o conceito Tempo de reposição – Exemplo</p><p>Suponhamos que uma empresa tenha feito quatro pedidos ao longo de um</p><p>período e o tempo de reposição para cada pedido, em dias, seja o seguinte:</p><p>25, 28, 18 e 23. Ao aplicar a fórmula, temos:</p><p>Tempo de reposição = 25+28+18+23</p><p>4 = 94</p><p>4 = 23,5 dias</p><p>Tempo de reposição = 23,5 dias</p><p>Tome nota</p><p>O giro de estoques pode ser calculado em diferentes</p><p>periodicidades.</p><p>Construindo</p><p>o conceito Tempo de reposição – Conclusão</p><p>Monitorar este indicador ao</p><p>longo do tempo permitirá à</p><p>empresa identificar áreas de</p><p>melhoria na cadeia de</p><p>suprimentos, otimizando o</p><p>tempo de reposição para</p><p>garantir uma gestão eficiente</p><p>dos estoques.</p><p>Neste exemplo, o tempo médio de reposição de estoques é de</p><p>aproximadamente 23,5 dias.</p><p>© Getty Images</p><p>Construindo</p><p>o conceito Tempo de reposição – Pontos de atenção</p><p>O indicador tempo de reposição é de extrema importância para empresas que</p><p>lidam com estoques pequenos e alta rotatividade de produtos;</p><p>Esse indicador refere-se ao tempo necessário para repor um item no estoque</p><p>desde o momento em que é realizado um pedido até a sua chegada e</p><p>disponibilidade para venda.</p><p>Tome nota</p><p>O indicador tempo de reposição é crucial para empresas com</p><p>estoques pequenos e alta rotatividade de produtos.</p><p>Construindo</p><p>o conceito</p><p>Atendimento ao cliente</p><p>Um tempo de reposição bem gerenciado</p><p>garante disponibilidade constante de</p><p>produtos, aumentando a satisfação do</p><p>cliente ao evitar faltas de estoque e</p><p>perdas de vendas.</p><p>Otimização de estoque</p><p>Um estoque pequeno requer otimização</p><p>da quantidade de produtos. Um tempo</p><p>de reposição eficiente ajuda a manter</p><p>níveis adequados de estoque, evitando</p><p>excessos e custos desnecessários.</p><p>Competitividade</p><p>Em mercados que valorizam a rapidez na</p><p>entrega, gerenciar eficientemente o</p><p>tempo de reposição é crucial para</p><p>ganhar vantagem competitiva, pois</p><p>clientes priorizam a disponibilidade</p><p>rápida de produtos.Imagens: © Getty Images</p><p>Construindo</p><p>o conceito Tempo de reposição – Pontos de atenção</p><p>Para empresas com estoques</p><p>pequenos, a grande saída é que o</p><p>tempo de reposição é um</p><p>indicador estratégico que não</p><p>apenas afeta diretamente a</p><p>operação diária, mas também</p><p>tem impacto significativo na</p><p>satisfação do cliente, eficiência</p><p>operacional e competitividade no</p><p>mercado.</p><p>© Getty Images</p><p>SituaçãoSer</p><p>sempre + Você trabalha na área de logística de uma empresa de e-commerce que</p><p>enfrenta um desafio significativo com o tempo de reposição de estoques de</p><p>um produto muito demandado. Devido a atrasos nos fornecedores e</p><p>problemas de transporte, o estoque desse produto está constantemente</p><p>esgotado. Como resultado, os clientes estão expressando insatisfação nas</p><p>redes sociais e as vendas estão caindo.</p><p>Recentemente, um cliente</p><p>influente e com muitos seguidores</p><p>nas redes sociais postou uma</p><p>crítica pública sobre a</p><p>indisponibilidade desse produto</p><p>em sua loja virtual favorita.</p><p>A crítica viralizou, resultando em</p><p>uma onda de comentários</p><p>negativos e impactando</p><p>negativamente a reputa��ão da</p><p>empresa.</p><p>© Getty Images Situação fictícia elaborada especialmente para o curso.</p><p>AçãoSer</p><p>sempre +</p><p>Registro</p><p>Estas são algumas ações que você deverá considerar para mitigar esse</p><p>problema:</p><p>Análise de causas: realize uma análise rápida para identificar as</p><p>principais causas dos atrasos no tempo de reposição de estoques.</p><p>Considere fatores como fornecedores, transporte, previsão de</p><p>demanda e capacidade de armazenamento.</p><p>Comunicação com fornecedores: entre em contato imediatamente</p><p>com os fornecedores para negociar prazos de entrega mais rápidos</p><p>e discutir soluções para evitar futuros atrasos.</p><p>Gestão de crises nas redes sociais: designe uma equipe para</p><p>monitorar e responder às críticas nas redes sociais de forma rápida e</p><p>profissional. Prepare uma declaração pública explicando a situação</p><p>e as</p><p>medidas que estão sendo tomadas para resolver o problema.</p><p>Revisão de processos: realize uma revisão dos processos de gestão</p><p>de estoque e identifique áreas de melhoria para evitar futuros</p><p>problemas de reposição.</p><p>Colocando</p><p>em prática</p><p>Considere as situações a seguir e calcule o que se pede:</p><p>1. Suponhamos que uma empresa tenha feito cinco pedidos</p><p>ao longo de um período e o tempo de reposição para cada</p><p>pedido, em dias, seja o seguinte: 17, 14, 18, 16 e 11. Qual é o</p><p>tempo de reposição de estoques?</p><p>2. Uma empresa de cosméticos deseja calcular o tempo de</p><p>reposição de seu estoque e, para tanto, usou por base os</p><p>pedidos feitos no mês anterior. Nesse período, foram</p><p>realizados seis pedidos e o tempo de reposição foi o</p><p>seguinte: 6, 3, 3, 4, 5, 2. Calcule o tempo de reposição.</p><p>Exercício</p><p>Hoje</p><p>Individual</p><p>Registro</p><p>O que nós</p><p>aprendemos</p><p>hoje?</p><p>© Getty Images</p><p>Nuvem de palavras</p><p>Diálogo</p><p>O que nós</p><p>aprendemos</p><p>hoje?</p><p>© Getty Images</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>Então, ficamos assim:</p><p>Conceito de tempo de reposição;</p><p>Descrição e utilidade do tempo de reposição;</p><p>Cálculo do tempo de reposição.</p><p>Saiba mais</p><p>Venha desvendar os segredos da gestão de</p><p>estoque e do tempo de reposição em um vídeo</p><p>imperdível!</p><p>SI14 SITEMAS DE GESTÃO E PLATAFORMA E-</p><p>COMMERCE. Tempo de reposição de estoque.</p><p>Disponível em:</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=xUeDY_sDh8c.</p><p>Acesso em: 7 maio. 2024.</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=xUeDY_sDh8c</p><p>Referências da aula</p><p>CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo:</p><p>Cengage Learning, 2018.</p><p>MOTTA, F. C. P.; VASCONCELOS, I. F. F. G. Teoria geral da administração. São</p><p>Paulo: Cengage Learning, 2021.</p><p>PAOLESCHI, B. Almoxarifado e gestão de estoques. São Paulo: Érica, 2019.</p><p>TADEU, H. F. B. (Org.). Gestão de estoques: fundamentos, modelos matemáticos e</p><p>melhores práticas aplicadas. São Paulo: Cengage Learning, 2011.</p><p>Identidade visual: Imagens © Getty Images</p><p>Educação</p><p>Profissional</p><p>Paulista</p><p>Técnico em</p><p>Logística</p><p>Número do slide 1</p><p>Número do slide 2</p><p>Número do slide 3</p><p>Número do slide 4</p><p>Número do slide 5</p><p>Número do slide 6</p><p>Número do slide 7</p><p>Número do slide 8</p><p>Número do slide 9</p><p>Número do slide 10</p><p>Número do slide 11</p><p>Número do slide 12</p><p>Número do slide 13</p><p>Número do slide 14</p><p>Número do slide 15</p><p>Número do slide 16</p><p>Número do slide 17</p><p>Número do slide 18</p><p>Número do slide 19</p><p>Número do slide 22</p><p>Número do slide 23</p><p>Número do slide 24</p><p>Número do slide 25</p><p>Número do slide 26</p>

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