MATERIAL AULA 01 - ACADEMIA (1)

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1. Ano: 2024 As funções administrativas são universais e 
representam os pilares fundamentais da gestão organizacional.
 
Assinale a opção que apresenta as funções administrativas.
 
A) Planejamento, direção, controle e ação.
B) Iniciação, execução, monitoramento e encerramento.
C) Planejamento, execução, avaliação e direção.
D) Conceituação, desenvolvimento, implementação e avaliação.
E) Planejamento, organização, direção e controle
A) A mobilização de esforços a partir do exercício da liderança em busca dos 
objetivos e metas organizacionais faz parte da função de Direção
B) A execução de planos de contingência para tratamento de inconformidades faz 
parte da função de Planejamento.
C) O estabelecimento da missão, da visão e dos valores institucionais faz parte da 
função de Organização.
D) A distribuição de papéis e atribuições entre departamentos e equipes faz parte da 
função de Controle.
2. Ano: 2024 O processo administrativo é caracterizado pela integração 
cíclica das funções de Planejamento, Organização, Direção e Controle. 
Sobre as funções administrativas, pode-se afirmar que:
A) a Função Administrativa de Controle significa o ato de estruturar os 
recursos e órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer relações 
entre eles e suas atribuições.
B) a Direção corresponde à terceira Função Administrativa que compõe o 
Processo Administrativo, vindo depois do Planejamento e da Organização, e 
antecedendo o Controle
3. Ano: 2024 As Funções Administrativas, quando integradas, 
constituem o Processo Administrativo, caracterizado por ser cíclico, 
dinâmico e interativo (Chiavenato, 2009). A respeito das Funções 
Administrativas, é correto afirmar que
C) a Função Administrativa de Organização está relacionada com a maneira 
pela qual os objetivos devem ser alcançados por meio da atividade de pessoas 
e da aplicação de recursos que compõem a organização.
D) o Planejamento está voltado para o presente e, por meio dessa função, são 
monitorados os resultados auferidos durante um determinado período, 
permitindo a elaboração de planos de contingência, quando necessários.
4. Ano: 2024 Na organização UTV todas as decisões estão vinculadas com as 
perspectivas do BSC. A metodologia do BSC (Balanced Scorecard) tem como 
objetivo mensurar o desempenho e o progresso de uma organização, estando 
baseado nos seguintes componentes estratégicos:
 
A) missão, visão, valores e políticas.
B) planejamento, organização, direção e controle.
C) financeiro, cliente, processos internos e aprendizado
D) produto, processos, pessoas e melhoria contínua.
5. Ano: 2024 Conforme Chiavenato (2014), o Balanced Scorecard (BSC) é uma 
metodologia de gestão estratégica desenvolvida nos anos 1990, amplamente utilizada por 
organizações de todos os níveis para traduzir a visão e estratégia da empresa em um 
conjunto abrangente de medidas de desempenho. O BSC fornece uma visão equilibrada 
do desempenho organizacional, através de quatro perspectivas principais: financeira, 
cliente, processos internos e aprendizado e crescimento. Considerando essa abordagem, 
assinale a alternativa correta sobre o Balanced Scorecard (BSC).
A) A perspectiva do cliente no BSC refere-se exclusivamente à satisfação do cliente, não 
abrangendo outras dimensões importantes, como fidelidade e retenção.
B) O BSC é focado em métricas não financeiras, pois a preocupação demasiada com 
aspectos financeiros é entendida pelos autores da metodologia como o motivo para o 
fracasso das organizações.
C) A perspectiva de processos internos no BSC inclui indicadores relacionados à eficiência 
operacional, mas ignora a qualidade e inovação dos processos.
D) O BSC é uma abordagem holística que integra métricas financeiras e não financeiras para 
avaliar o desempenho organizacional, garantindo um equilíbrio entre objetivos de curto e 
longo prazo, bem como entre diferentes áreas da empresa
E) A perspectiva de aprendizado e crescimento no BSC abrange o desenvolvimento de 
habilidades técnicas dos colaboradores, sem considerar aspectos comportamentais e 
culturais.
6. Ano: 2024 No que se refere às funções de administração e ao 
planejamento estratégico, julgue o item seguinte.
 
Na análise SWOT de uma instituição educacional, a existência de avançadas 
metodologias de avaliação de aprendizagem disponíveis no mercado é 
considerada uma força.
Certo ( ).
Errado ( )
7. Ano: 2024 Ao utilizar a matriz SWOT para analisar os fatores internos e 
externos de uma organização, o administrador estará aplicando 
corretamente essa ferramenta se 
A) o aumento da demanda como ponto forte.
B) a baixa produtividade interna como ameaça.
C) um novo concorrente como ponto fraco.
D) um novo nicho de mercado como oportunidade
8. Ano: 2024 As primeiras empresas de transmissão de vídeos em streaming inovaram na 
forma como se consomem filmes e séries, fazendo com que as locadoras de DVDs 
desaparecessem do mercado. Considerando as cinco forças competitivas de Michael 
Porter, a estratégia utilizada por essas empresas para entrarem no mercado baseou-se
A) na rivalidade entre concorrentes.
B) na ameaça de novos entrantes.
C) no poder de barganha dos clientes.
D) no poder de barganha dos fornecedores.
E) na ameaça de produtos substitutos
9. Ano: 2024 A matriz Ansoff é uma ferramenta cuja finalidade é analisar as variáveis do 
produto e do mercado com relação ao seu crescimento.
 
Uma estratégia dessa matriz é a penetração no mercado que tem por característica 
explorar
 
A) novos mercados com novos produtos.
B) mercado novo com produtos tradicionais.
C) novo mercado com mercados tradicionais.
D) mercados tradicionais com produtos novos.
E) produtos tradicionais em mercados tradicionais
10. Ano: 2024 Uma empresa, que produz computadores portáteis há mais de 20 
anos, passou por um momento de queda em suas vendas no Brasil. Um grupo 
de diretores e de gerentes se reuniu para elaborar o planejamento estratégico 
da empresa e decidiu que seus computadores passariam a ser vendidos 
também nos EUA, uma vez que aquele mercado vem crescendo muito nos 
últimos anos.
 
Com base na matriz de Ansoff, essa estratégia é classificada como
 
A) Diversificação.
B) geração de produtos.
C) penetração de mercado.
D) desenvolvimento de mercado
E) desenvolvimento de produtos.
11. Ano: 2024 Uma empresa de energia elétrica desejava melhorar seu modelo 
de concessões. Nesse sentido, selecionou como ponto de referência uma rede 
conhecida por oferecer um excelente atendimento ao cliente. Em seguida, 
passou a coletar dados sobre suas práticas de atendimento, como informações 
sobre treinamento de funcionários, tempos de espera, qualidade dos processos 
etc. Após esse levantamento, realizou a comparação das informações obtidas 
nessa rede com os dados internos da própria empresa e percebeu algumas 
lacunas, tais como fragilidades do planejamento, da elaboração e da avaliação 
dos projetos, além de modelos de contratação e desenhos licitatórios 
deficientes. A empresa verificou que precisa promover melhorias na 
modelagem para melhor representar a realidade operacional das 
concessionárias de energia e, assim, erradicar a necessidade de ajustes que 
diminuam a confiabilidade e a transparência do processo.
Nessa situação hipotética, a empresa de energia empregou o processo 
denominado
A) benchmarking
B) balanced scorecard.
C) just in time.
D) reengenharia.
E) análise preditiva.
12. Ano: 2024 Em relação à organização e à estrutura organizacional, 
julgue o item.
 
A organização dividida pelo critério de projetos consiste em 
administrar as funções permanentes da organização como processos 
interligados, e não como departamentos isolados uns dos outros. 
Essa departamentalização tem como resultado uma estrutura 
horizontalizada, em vez da tradicional estrutura vertical.
 
Certo ( ).
Errado ( )
13. Ano: 2024 O critério de departamentalização em que a 
organização se divide em unidades focadas em tipos distintos de 
consumidores que requerem diferentesmétodos e características de 
vendas, diferentes características de produtos e, às vezes, serviços 
organizacionais, é denominado por
A) função.
B) produtos.
C) clientela
D) processos.
E) projetos.
14. Ano: 2024 No que diz respeito aos conceitos e aos tipos de 
estrutura organizacional, às relações humanas, ao desempenho 
profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o 
item.
 
A departamentalização geográfica facilita a coordenação do 
planejamento, a execução ou o controle da organização como um 
todo, diante do controle da autonomia colocado nas regiões ou 
filiais.
 
Certo ( ).
Errado ( )
15. Ano: 2024 Assinale corretamente um conceito da administração que se 
refere à distribuição e organização de tarefas e responsabilidades dentro de 
uma organização, visando alcançar eficiência e eficácia operacional.
A) Liderança Situacional.
B) Departamentalização
C) Externalização.
D) Estratégia de Marketing.
16. Ano: 2024 João é gerente de uma empresa que recentemente adotou 
uma estrutura matricial. Em sua nova função, ele percebe que está 
reportando tanto ao gerente funcional de sua área quanto ao gerente de 
projeto ao qual foi designado. Além disso, João notou que alguns colegas 
estão enfrentando dificuldades para conciliar as orientações divergentes que 
recebem de ambos os gerentes. Com base nesse cenário, pode-se afirmar 
que a estrutura matricial
 
A) é eficaz em evitar conflitos, pois os colaboradores têm apenas um 
supervisor.
B) pode gerar conflitos de autoridade devido à dualidade de comando, mas 
também oferece flexibilidade na alocação de recursos
C) é recomendada para organizações pequenas, nas quais a comunicação 
entre departamentos é fácil e direta.
D) impede a flexibilidade na organização, limitando as possibilidades de 
inovação.
E) elimina a necessidade de coordenação entre diferentes departamentos, 
facilitando a gestão.
17. Ano: 2024 As estruturas organizacionais podem variar, influenciando o 
desempenho e a eficiência das organizações. Acerca desse assunto, assinale a 
alternativa que apresenta características verdadeiras a respeito de uma estrutura 
matricial.
A) Dupla cadeia de comando e hierarquia rígida.
B) Departamentalização por projetos e centralização decisória.
C) Divisão por produtos ou serviços e ênfase na especialização funcional
D) Estrutura funcional e descentralização total.
E) Estrutura divisional e delegação limitada de autoridade.
18. Ano: 2024 Consoante à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.
 
A amplitude de controle da autoridade em uma estrutura organizacional 
está relacionada com a quantidade de subordinados com que um chefe pode 
trabalhar.
 
Certo ( )
Errado ( ).
19. Ano: 2024 A amplitude administrativa, ou amplitude de controle diz 
respeito ao número de subordinados pelos quais um administrador é 
responsável. Quanto maior a amplitude de controle, maior o número de 
subordinados para cada administrador. Organizações com uma amplitude 
de controle estreita apresentam uma estrutura organizacional mais alta, 
verticalizada, com muitos níveis hierárquicos. Organizações com amplitude 
de controle mais larga, apresentam uma estrutura organizacional mais 
achatada, horizontalizada, com menos níveis hierárquicos. Analise as 
afirmativas acerca das características da amplitude de controle.
I- A amplitude de controle estreita provoca um custo administrativo mais 
elevado, por exigir um maior número de administradores para cuidar de um 
número menor de pessoas.
II- A amplitude de controle estreita possibilita ao chefe oferecer maior suporte 
e atenção individual aos seus subordinados.
III- A amplitude de controle larga permite aos subordinados exercerem suas 
atividades com maior autonomia.
IV- A amplitude de controle larga dificulta a comunicação mais direta entre o 
topo e a base da estrutura organizacional, retardando o processo decisório.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
A) II, III e IV.
B) I, II e IV.
C) I, III e IV.
D) I, II e III
E) II e III.
20. Ano: 2024 Em relação às funções da administração, julgue o item a seguir.
Entre as fases da etapa de controle, a ação corretiva precede a fase de 
observação do desempenho.
Certo ( ).
Errado ( )
Texto I
Falar de boca cheia não é mais falta de educação
 
 Todo mundo concorda que educação é básico. O que muita gente não sabe é 
que uma alimentação inadequada na primeira infância compromete qualquer projeto 
de educação no futuro.
A Ação Criança atua em vários estados, garantindo alimentação para milhares de 
crianças, de zero a sete anos, a partir da gestação. É uma entidade sem fins lucrativos, 
apoiada pela Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura 
(UNESCO). Ajude a alimentar o futuro desde já. Colabore coma Ação Criança.
Isto É, n. 1640, 07.03.2001. p. 65 (com adaptações)
1.O texto XI deixa claro que
 
A) Houve um tempo em que falar de boca cheia era considerado falta de 
educação.
B) O básico, em educação, é que ela seja estendida a todos os cantos do país.
C) A alimentação, a saúde dentária e a educação são fatores essenciais para as 
crianças do mundo inteiro.
D) A única preocupação do Programa Ação Criança é o futuro, já que ao 
passado não se retorna.
E) Todo o cidadão cuja mãe teve acompanhamento pré-natal tem o futuro 
garantido.
2. Com base na ortografia oficial brasileira, o hífen só deve ser 
mantido no vocábulo da opção:
 
A) Auto-observação.
B) Agro-industrial.
C) Anti-aéreo.
D) Co-edição.
E) Pluri-anual.
3. Analise os pares de palavras indicados a seguir. Assinale a 
alternativa em que se verificam parônimos.
 
A) flor — pétala.
B) emergir — imergir.
C) embevecido — extasiado.
D) cálido — álgido.
E) polêmico — sistêmico.
4. São palavras acentuadas pelo mesmo motivo exceto
A) “tarifária” linha 25.
B) “média” linha 36.
C) “Contrária” linha 38.
D) “distribuído” linha 44.
5. Na frase: “Como não havia estudado, foi mal na prova.” – A 
oração introduzida pela conjunção COMO é CORRETAMENTE 
classificada como:
A) Oração Subordinada Adverbial Causal.
B) Oração Subordinada Adverbial Comparativa.
C) Oração Subordinada Adverbial Conformativa.
D) Oração Subordinada Adverbial Condicional.
6. Identifique a única alternativa onde NÃO se encontra uma 
oração subordinada SUBSTANTIVA.
A) Não sei onde você mora.
B) Exigia sempre que seus alunos não faltassem às aulas.
C) Nós não sabíamos se a situação seria resolvida.
D) Todos a ajudariam se ela permitisse.
7. Na frase: “Brilham no alto as estrelas.” O sujeito da frase é:
A) SIMPLES e CLARO, representado pelo termo – AS ESTRELAS.
B) ELÍPTICO, pois ele não está explícito, mas é possível determina-lo.
C)INDETERMINADO, pois não possibilidade de indicar o termo 
praticante da ação do verbo.
D) DESINENCIAL, pois ele é claramente apresentado na frase.
8. A alternativa onde a palavra QUE é um PRONOME RELATIVO 
desempenhando a função de OBJETO INDIRETO é:
 
A)Solicitei à empresa QUE o problema fosse logo resolvido.
B)As alunas QUE se preparam bem para o concurso serão aprovadas.
C)Aqueles são os livros de QUE você precisa.
D)Esta é a editora QUE financiou o meu projeto.
9. Leia as frases:
 
I. O homem vestia casaco e calça amarela.
II. O professor agiu com coragem e paciência admirável.
III. Encontramos na rua estranhos homens e mulheres.
IV. O quintal e a casinha estavam sujos.
Em relação à CONCORDÂNCIA entre os termos, está CORRETA:
A) Apenas I
B) Apenas II e III
C) Todas são CORRETAS
D) Todas são ERRADAS
10. Marque a única opção correta quanto à concordância verbal.
A) Havia muitas árvores naquele quintal.
B) Existia naquela mata alguns animais em extinção.
C) Se não vier as chuvas, como os colonos farão?
D) Acontece coisas inexplicáveis nestas reuniões.
E) Fazem dois anos que a situação continua na mesma.
A) Sempre que vamos à casa dos avós de minha esposa, meus filhos ficam 
felizes.
B) Assim que recebeu o presente, a criança começou à chorar de emoção.
C) Às quartas-feiras, haverá aulas no contraturnopara o cumprimento da 
carga horária anual.
D) Lucas e seus irmãos foram à fazenda do tio para andar a cavalo e brincar na 
terra.
E) Não é possível que me acordaram às cinco da manhã com fogos de artifício!
11. Assinale a alternativa em que a frase apresenta um desvio de 
colocação do acento indicativo de crase.
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