Prova final de gestao de servicos farmaceuticos

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:989680)
Peso da Avaliação
4,00
Prova
90868963
Qtd. de Questões
10
Acertos/Erros
10/0
Nota
10,00
A gestão farmacêutica combina técnicas farmacêuticas com conhecimentos administrativos essenciais para administrar um negócio e 
suas operações diárias, como compras, logística, vendas, marketing e treinamentos de equipe. A gestão é crucial para qualquer tipo de 
empreendimento e, no setor farmacêutico, não é diferente. Com o avanço das regulamentações específicas para este setor, os diversos 
processos envolvidos na comercialização e distribuição de medicamentos e o aumento das exigências de qualidade, a gestão 
farmacêutica tornou-se tornou uma necessidade indispensável.
Considerando o texto apresentado e gestão farmacêutica, analise as afirmativas a seguir:
I. Para se estabelecer um planejamento de compras de medicamentos, deve-se desconsiderar o consumo médio mensal.
II. A gestão de recursos humanos é muito importante, pois o farmacêutico liderará equipes de serviços.
III. O gestor farmacêutico deve se preocupar além do aspecto técnico (atendimento adequado com retirada de possíveis dúvidas) e 
aspecto organizacional.
IV. O lançamento de receitas e verificação de pressão são uma das funções que o gestor farmacêutico poderá ter.
 
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C III e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
E I e IV, apenas.
A Assistência Farmacêutica (AF) engloba um conjunto de ações voltadas à promoção, proteção e recuperação da saúde, tanto individual 
como coletiva, tendo o medicamento como insumo essencial e visando ao acesso e ao uso racional. É responsável pela formulação, 
implementação e coordenação da política estadual de assistência farmacêutica dos componentes: básico, estratégico e especializado.
Fonte: https://www.saude.go.gov.br/atencao-a-saude/assistencia-farmaceutica. Acesso em: 13 set. 2024.
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O farmacêutico é um profissional que desenvolve atividades de seleção, programação, aquisição, armazenamento, distribuição e 
dispensação. Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir:
I. O farmacêutico, além da parte técnica, pode ser responsável pela parte da gestão.
II. O fazer gestão ou gerenciar a assistência farmacêutica é aliar todo o saber e o fazer tecnicamente qualificado do farmacêutico com o 
saber e o fazer político e social de um gestor em um sistema de saúde. 
III. A gestão da assistência farmacêutica precisa integrar, de forma articulada, os produtos, os serviços e o fazer coletivo: a 
disponibilização e o uso dos medicamentos, os resultados logísticos e os clínicos e sociais.
IV. O farmacêutico é também gestor da assistência farmacêutica e precisa contemplar algumas expectativas e exigências, tais como: 
capacidade de liderança, coordenação de trabalhos em equipe e ética nas questões profissionais e sociais.
É correto o que se afirma em:
A II e IV, apenas.
B I, apenas.
C I, II, III e IV.
D I, II e III, apenas.
E III e IV, apenas.
O Equipamento de Proteção Individual (EPI) é todo dispositivo ou produto de uso pessoal, projetado para oferecer proteção ao 
trabalhador contra riscos que possam comprometer sua segurança e saúde. Esses equipamentos são essenciais para minimizar a 
exposição a perigos presentes no ambiente de trabalho, como agentes químicos, biológicos, físicos e mecânicos.
Fonte: https://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/epi.htm. Acesso em: 13 set. 2024.
Considerando o texto apresentado e sobre a utilização do Equipamento de Proteção Individual (EPI), analise as afirmativas a seguir:
I. Utilizar o EPI apenas para a finalidade de aparência.
II. Responsabilizar o Técnico de Segurança pela guarda e conservação.
III. Cumprir as determinações do empregador sobre o uso adequado.
IV. Comunicar ao empregador qualquer alteração que torne o EPI impróprio para uso.
É correto o que se afirma em:
A II, III e IV, apenas.
B II e III, apenas.
C I, II e III, apenas.
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D III e IV, apenas.
E I e IV, apenas.
Fidelização é uma abordagem que busca identificar, conservar e maximizar o valor dos clientes mais valiosos, estabelecendo uma relação 
que oferece valor contínuo, interação e foco no longo prazo. As estratégias de fidelização estão fortemente ligadas às práticas de 
Marketing de Relacionamento. Um cliente fiel, por sua vez, desenvolve um vínculo constante com a marca à qual demonstra lealdade.
Considerando o texto apresentado e tendo como base os princípios de fidelização, analise as afirmativas a seguir:
I. É indiferente para o fabricante o fato de o cliente consumir ou ignorar produto lançado em uma promoção.
II. É irrelevante descobrir por que um produto disponível no mercado há algum tempo é desconhecido dos consumidores.
III. É caracterizado o processo de adoção quando o consumidor conhece, pela primeira vez, um produto inovador e resolve fazer uso total 
e regular desse produto.
É correto o que se afirma em:
A III, apenas.
B I, II e III.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, apenas.
A farmacoeconomia aplica princípios econômicos ao estudo dos medicamentos, visando otimizar o uso dos recursos financeiros sem 
comprometer a qualidade do tratamento. Em termos mais simples, ela envolve a descrição, análise e comparação dos custos e 
resultados associados às terapias medicamentosas, tanto para os pacientes quanto para os sistemas de saúde e para a sociedade em 
geral. O objetivo é equilibrar as necessidades terapêuticas com as limitações orçamentárias disponíveis.
Considerando o texto apresentado e os tipos de análise econômica que podem ser aplicados aos medicamentos em farmacoeconomia, 
analise as afirmativas a seguir:
I. A Análise de Minimização de Custos (AMC) compara duas intervenções farmacológicas equivalentes em segurança e eficácia.
II.  A Análise de Custo-Utilidade (ACU) avalia o impacto da doença na sociedade, seus custos humanísticos e econômicos, sua prevalência 
e as possíveis terapias em uso.
III. A Análise de Custo-Efetividade (ACE) é um método que permite avaliar e comparar custos de alternativas terapêuticas e suas 
consequências na qualidade de vida durante os futuros anos de vida do paciente.
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IV. Na Análise da Relação Custo-Benefício (ACB), tanto os custos como os benefícios são medidos em termos monetários. A comparação 
entre dois programas permite a tomada de decisão optando pelo que apresentar menor quociente custo/benefício.
É correto o que se afirma em:
A I e IV, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D III e IV, apenas.
E II e III, apenas.
A programação de medicamentos é um aspecto crucial da farmacoeconomia. Seu objetivo é calcular a quantidade de medicamentos 
necessária para um serviço de saúde em um período específico, garantindo que a oferta atenda à demanda da população. Esse processo 
deve evitar excessos, assegurar que os medicamentos estejam dentro do prazo de validade e garantir que a quantidade de 
medicamentos esteja alinhada com a capacidade de armazenamento disponível no local.
Fonte: http://www.saude.riopreto.sp.gov.br/transparencia/arqu/daf/pop/pop-31.pdf. Acesso em: 13 set. 2024.
Considerando o texto apresentado e os objetivos da programação de medicamentos, analise as afirmativas a seguir:
I. Evitar descontinuidade no abastecimento, aquisições desnecessárias e perdas de produto.
II. Definir especificações técnicas e quantidades dos medicamentos a serem adquiridos, tendo em vista o estoque, os recursos e os 
prazos disponíveis.
III. Definirprioridades e quantidades a serem adquiridas, face à necessidade de aquisição para atendimento da demanda e à 
disponibilidade de recursos.
IV. Cumprir o cronograma de inventário para confrontar o estoque registrado em ficha ou computador com o estoque real ou físico o mais 
rápido possível.
É correto o que se afirma em:
A II e IV, apenas.
B I, II e III, apenas.
C III e IV, apenas.
D I, apenas.
E I, II, III e IV.
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Uma meta SMART é uma meta que segue cinco critérios fundamentais: deve ser específica, mensurável, atribuível, realista e temporal. 
Esses critérios ajudam as empresas a estabelecerem objetivos de forma mais eficaz e eficiente. A estratégia é o meio pelo qual as 
empresas podem definir metas de maneira mais inteligente e organizada. A construção de metas inteligentes é feita por meio de uma 
ferramenta chamada S.M.A.R.T. — acrônimo de Specific (específico), Meansurable (mensurável), Agreed (aceitável), Realistic (relevante) e 
Timed (preciso). Um evento, após ter estabelecida sua natureza e objetivo, precisa ser desmembrado em passos administráveis, a fim de 
garantir sua plena realização.
Fonte: https://resultadosdigitais.com.br/vendas/metas-smart/. Acesso em: 13 set. 2024.
Considerando o texto apresentado e quando a ferramenta SMART pode garantir a eficácia de um evento, analise as afirmativas a seguir:
I. A escolha dos envolvidos na execução das etapas do evento corresponde a competências técnicas necessárias à sua conclusão efetiva.
II. O planejamento e as ações derivadas desse representam as necessidades da organização e daqueles que se beneficiarão dos 
resultados traçados.
III. As metas e os objetivos traçados representam a real demanda dos participantes do evento, garantindo a sua satisfação e contribuindo 
para a manutenção da imagem da organização.
É correto o que se afirma em:
A I e II, apenas.
B I, II e III.
C I, apenas.
D II e III, apenas.
E III, apenas.
O planejamento estratégico, que abrange o longo prazo, define os principais objetivos e decisões para o futuro da empresa, geralmente 
entre dois e dez anos. Inclui aspectos, como expansão, aquisição de novos equipamentos, busca de investidores e desenvolvimento de 
novos produtos. O planejamento tático ou gerencial, voltado para o médio prazo, apoia os planos estratégicos e é dividido em áreas 
práticas, como marketing, vendas, recursos humanos e finanças, com um horizonte de até dois anos. Já o planejamento operacional, de 
curto prazo, foca nas atividades diárias necessárias para garantir que as metas e os objetivos do planejamento estratégico sejam 
alcançados e mantidos no cotidiano da empresa.
A ação administrativa de planejar se relaciona com a definição de objetivos e a escolha de meios para alcançá-los, sendo imprescindível 
para qualquer organização. Com relação aos diferentes níveis de planejamento, assinale a alternativa correta:
A O nível tático é orientado a uma visão holística da organização.
B O nível institucional aborda, em seu conteúdo, questões detalhadas e analíticas.
C O nível intermediário pauta suas decisões em períodos de longa duração.
D O nível operacional define, de forma genérica, os planos organizacionais.
E O nível estratégico lida, em regra, com ambientes sujeitos a grande incerteza.
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Os sistemas e serviços de saúde enfrentam uma série de desafios que estão profundamente relacionados com a avaliação em saúde. O 
envelhecimento da população e o aumento da carga de doenças crônicas, combinado com a crescente oferta de tecnologias médicas 
avançadas, têm elevado significativamente os custos associados ao cuidado com a saúde. Esse cenário financeiro pressionado destaca a 
importância da avaliação em saúde para garantir que os recursos disponíveis sejam utilizados da maneira mais eficiente possível. A 
avaliação em saúde permite que os gestores de saúde priorizem intervenções que proporcionem o maior retorno em termos de 
resultados de saúde e valor econômico.
Em relação à Avaliação em Saúde, assinale a alternativa correta:
A
A avaliação de eficiência refere-se à análise do cumprimento das metas traçadas por intervenção e tem por objetivo analisar custos
sociais, políticos e ambientais.
B
A avaliação de efetividade volta-se sobre o alcance dos efeitos de um projeto ou programa e é realizada por meio de estudos de
impacto.
C A avaliação de eficácia tem por objetivo analisar custos sociais, políticos e ambientais.
D A avaliação consiste somente em uma etapa do monitoramento.
E O monitoramento consiste em um processo mais completo e aprofundado, quando comparado à avaliação em saúde.
No contexto do SUS, o farmacêutico desempenha papel integral no cuidado ao paciente. Sua atuação abrange desde a pesquisa, o 
desenvolvimento e a fabricação de medicamentos, passando pela seleção, pelo planejamento, pela compra, pela distribuição e pelo 
controle de qualidade, até o monitoramento e a avaliação dos resultados. O objetivo central dessa atuação é sempre a melhoria da 
qualidade de vida da população.
Disponível em: https://saude.se.gov.br/farmaceuticos-tem-papel-essencial-para-o-bom-funcionamento-do-sus/. Acesso em: 13 set. 
2024.
Considerando o texto apresentado e o planejamento estratégico inserido na assistência farmacêutica, analise as afirmativas a seguir:
I. Realizar a atenção farmacêutica, retirando dúvidas e explicando o modo de uso.
II. Realizar estudos sobre a utilização, o monitoramento e a avaliação de medicamentos.
III. Organizar e estruturar as atividades do ciclo da assistência farmacêutica, identificando os principais problemas e formulando ações 
para intervenção.
IV. Identificar os pontos fortes do plano (para reforçá-los) e os pontos fracos (para corrigi-los), organizando os vários processos de 
trabalho, tornando-os mais eficientes.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B III e IV, apenas.
C I, apenas.
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Marcirene Correia de Melo Rodrigues
Farmácia (2456252)
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D I, II, III e IV.
E II e IV, apenas.
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