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PERCEPÇÃO DE RISCOS Objetivo • Ampliar a nossa capacidade de percepção de riscos, • Transformar a forma de percepção de riscos já conhecidos, • Entender como nossos atos interferem na nossa exposição aos riscos, • Ser um agente multiplicador. “Nós somos avaliados não pelo que somos, mas, através da percepção do que parecemos ser, não pelo que dizemos, mas pelo que nos escutam, e não pelo que fazemos, mas pelo que parecemos fazer”. Reflexão O QUE É PERCEPÇÃO? Como percebemos o que estamos em nossa volta. É o ato de ter contato com um perigo por meio dos sentidos (ouvir, tocar, ver, cheirar e gosto), interpretar essa informação e então decidir o que fazer. Percepção QUAIS FATORES INFLUENCIAM NA PERCEPÇÃO? Como percebemos o que estamos em nossa volta. A percepção depende das condições fisiológicas, idade, cultura, profissão, Necessidades, desejos do receptor e acima de tudo ATITUDE de cada um. Percepção Aspecto cultura:Montagem do CN na China Percepção Andaime são feitos de bambu COMO ANDA A SUA PERCEPÇÃO? Ver e enxergar, Sair da caixa, Ser pessimista em relação aos riscos... Desenvolvendo a Percepção Desenvolvendo a Percepção Desenvolvendo a Percepção PORQUE NÃO EVITAMOS OS ACIDENTES? Comportamento Trabalhar com segurança é: • Saber perceber os riscos, • Querer gerenciar os riscos, • Ser exemplo. Temos na empresa pessoas que diferenciam: •Trabalhar, •Trabalhar com Segurança ...porém ignoram o termo segurança. “Quando falamos, convencemos pessoas, mas, quando damos exemplo, arrastamos pessoas”. (autor desconhecido) Ser exemplo QUAIS SÃO OS FATORES QUE INFLUENCIAM NA BAIXA PERCEPÇÃO DE RISCOS? Nossos princípios... Principais fatores PRINCÍPIO DE SÃO TOMÉ As pessoas não “enxergam” os riscos se não presenciarem os danos associados. – Só a presença concreta do dano “valida” o risco PRINCÍPIO DO QUASE NUNCA Eventos de alta gravidade, mas de baixa freqüência percebida, serão desprezados. “ – Isso é muito difícil de acontecer” PRINCÍPIO DA AUTO EXCLUSÃO Não admitimos que o evento possa ocorrer conosco; Negamos a possibilidade de termos sofrimentos (lesão ou morte), e isso leva à negação inconsciente do risco. PRINCÍPIO DA FATALIDADE – conversa de velório Fenômeno cultural (conversa de velório) – As pessoas acreditam que certos acidentes são simplesmente “inevitáveis” ou “ imprevisíveis”. PEQUENOS DELITOS A ausência de conseqüências, mesmo após várias “tentativas” leva a um processo mental de desprezo do risco. - Ao se acostumar a fazer pequenos delitos de prevenção, a pessoa passará a fazer delitos cada vez mais graves (quanto às conseqüências potenciais) Principais fatores PORQUE NOS EXPOMOS AOS RISCOS? Gerenciamento e percepção de riscos Descumprimos os procedimentos e padrões. Exemplos: • Operação de lixadeira sem Protetor Facial, • Não respeitando a velocidade máxima permitida para o trecho, • Passando em área delimitada sem a devida permissão, • Elaborar serviço a quente sem manter extintor de incêndio no local. Ignoramos Procedimentos / Padrões: Assumindo riscos sem propor medida de controle para eliminar,neutralizar, minimizar ou sinalizar. Exemplos: • Transportando pessoas sem o uso do cinto de segurança • Empilhar peças de forma desordenada Toleramos os Riscos: O risco é do conhecimento de todos, mas não há iniciativa para corrigi-lo ou buscar a solução. Exemplo: • Permitir o inicio de manutenção sem a devida neutralização da linha. • Liberar operação de máquina sem freio de mão Obs.: O desempenho de uma área é o reflexo do seu Gerente, Chefe de Departamento e Supervisão. Ignoramos o Risco: O risco persiste porque o convívio freqüente com ele, ao longo do tempo, o incorporou à normalidade das tarefas. O trabalhador se acostuma com a situação inadequada. Exemplo: Usar talabarte do cinto de segurança abaixo da linha da cintura, Pular de cima da carroceria do caminhão, Utilizar talhadeira deformada, Deixar peças espalhadas no local das tarefas, Passar em baixo de carga suspensa. Hábitos e Rotina: MAS O QUE É RISCO? Conhecendo o conceito de riscos Combinação da probabilidade de ocorrência e da conseqüência de um evento. Risco Análise Preliminar da Tarefa – APT – Faça o reconhecimento da área e avalie os fatores de risco e os riscos, especificando as medidas preventivas. Como avaliar o risco? Percebeu todos os riscos existentes? A identificação individual traz menos resultados que em conjunto. Como perceber o risco? Considere também... Todos os ângulos e todos os detalhes, Conheça o local onde irá trabalhar e pergunte: O que pode acontecer de errado? Identifique todos os riscos. Atenção é fundamental. Como perceber o risco? O risco pode estar... Onde você menos espera! Pergunte: O que devo fazer para eliminar, neutralizar, minimizar ou tratar cada um dos riscos identificados? Comprometimento; Atitude; Cultura. “A ação de correção depende de você. Após uma boa identificação dos riscos, corrigir mostra o diferencial de cada colaborador, pois corrigir é QUERER FAZER, para isto depende de: Gerencie o risco Avalie as medidas corretivas para cada risco levantado. Surgindo dúvidas sobre as medidas adotadas sobressaindo palavras como: Eu acho que é assim; Eu penso que é assim; Será que é assim? Não execute a tarefa. Peça ajuda acione sua chefia imediata ou SESMT para auxiliar nas medidas corretivas. Gerencie o risco • Siga os procedimentos corretos e faça o trabalho com segurança, • Se você não pode fazer tudo que estava ao seu alcance para eliminar ou reduzir os riscos da tarefa, NÃO EXECUTE! • Se algo deu errado na tarefa que você programou ocorreu um desvio – PARE IMEDIATAMENTE E REFAÇA A APT. Gerencie o risco AÇÕES QUE FAZEM A DIFERENÇA? Conhecendo o conceito de riscos Foco no comportamento e atitudes durante a realização das tarefas, cumprindo o padrão pré- estabelecido; Qual a diferença entre Comportamento e Atitude ? Comportamento e Atitude Comportamento • Ato observável • Aquilo que alguém faz (ou não faz) Atitude • Guia interno para o comportamento • Refere-se ao indivíduo (valores pessoais, crenças) Competência Conhecimento Inclui, mas não está limitado a, descrições, hipóteses, conceitos, teorias, princípios e procedimentos. Habilidade Grau de competência que uma pessoa frente a um determinado objetivo Atitude Tendência a responder, de forma positiva ou negativa, a pessoas, objetos ou situações E PORQUÊ SE PREOCUPAR EM PERCEBER OS RISCOS? Conhecendo o conceito de riscos Desvios Quase Acidente Danos Materiais Ac. SAF (FAC, MTC, RWC) Ac. CAF (LWC, FATAL) Pirâmide da Prevenção AÇÕES PREVENTIVAS AÇÕES REATIVAS ROS Inspeções Interdições Notificações Fatalidades Ferimentos Doenças Ocupacionais Danos ao meio ambiente Danos materiais Perda de produtos Desvios (Comportamento e Condições Inseguras) Quase acidentes PERDAS ATUAÇÃO REATIVA ATUAÇÃO PRÓ-ATIVA Conceito do Iceberg O caminho do acidente é lógico ... Não adianta reclamar sobre os fatos consumados! E quando não trabalhamos? É a capacidade de controlar ou minimizar os riscos existentes numa atividade. Comportamento Seguro Ação ou comportamento que visa eliminar a fonte de perigo ou reduzir ou bloquear a probabilidade de exposição. Prevenção VOCÊ SABE RECONHECER OS RISCOS? Percebendo os riscos Muitas vezes, o grande inimigo da nossa segurança somos nós mesmos. VOCÊ SABE RECONHECER OS RISCOS DA SUA ÁREA? Percebendo os riscos Tarefa de solda e lixadeira sendo executada sem isolamento da área, fagulhas e borras sendo projetadas na área de circulação de pessoas e materiais. • Improviso de linha vertical, • Improviso da base de sustentação. • Improviso da bancada de serra circular, • Cerquite rompido, caído isolando asferragens. • Uso de adornos, • Falta de EPI´s. • Distração •Falha na operação do equipamento • Ferramentas desorganizadas. Caminhão com carga suspensa, operando sem isolamento . Cabos elétricos expostos no piso sem a devida proteção. Em contato com água. Expostos no CNTR. RISCOS: •Queda ao mesmo nível, • Choque elétrico. • Escada tipo marinheiro com guarda corpo acima de 1,80 cm não possui linha de vida vertical. RISCOS: • Batida contra, • Queda com diferença de níveis, • Queda do andaime • Andaime calçado de forma irregular Uso de adornos (Relógios, alianças, cordões e etc.) Uso máquinas manuais, lixadeira, retíficas, furadeiras e etc. RISCOS: • Cortes, amputações, • Projeção de fagulhas, • Choques elétricos,vibrações, • Ruídos. • Risco Ergonômico, Marretas • Projeção de fragmentos da marreta, UTILIZAR FERRAMENTA INCORRETA PARA APLICAÇÃO DE GRAMPOS. RISCOS: • Explosões, • Aprisionamento das mãos, • Riscos Ergonômicos. (*) O empregado ao pegar carona caiu e foi atropelado pela própria máquina. Nunca ande, brinque, sente ou descanse nos trilhos. Se estiver próximo à via férrea, fique atento ao movimento da linha do trem. Sua segurança pode estar em risco. Nunca se arrisque perto do trem. Atravessar entre vagões e descansar sobre a linha é extremamente perigoso. A qualquer momento o trem pode entrar em movimento. Formar seis grupos para a identificação de riscos e perigos. Cada grupo terá cinco minutos e analisará quatro fotografias, em seguida um representante de cada grupo vai apresentar o resultado. Dinâmica INTUIÇÃO PROGRAMA DE GERENCIAMENTO DE RISCOS TREINAMENTO EFICAZ DO FATOR HUMANO COM AVALIAÇÃO ASSIMILAÇÃO ACIDENTE ZERO ATITUDE A C I D E N T E Como chegaremos lá... (*) Extraído do material treinamento sobre percepção de riscos -Internet • Achar que a rotina é sempre igual; • Achar que isso nunca vai acontecer comigo; • Apostar nas possibilidades (roleta russa); • Não ler APT,PT, PTE; • Trabalhar com pressa; • Descuidar dos pequenos detalhes; • Quando encontrar DESVIOS dizer: “Isso não é comigo”. Percebendo os riscos • Colocar em prática o que sabe; • NA DÚVIDA, PARE ! NÃO SABE, PERGUNTE ! • Olhar o antigo com novos olhos; • Ir além do que está na cara; • A minha segurança é a segurança de todos; • Ser guardião da própria saúde física e mental. (*) Extraído do material treinamento sobre percepção de riscos -Internet COMO AGIR? Percebendo os riscos • Não espere que alguém cuide da sua segurança: Ela está em suas mãos ! • Não espere que a sorte te dê proteção. As suas escolhas são seus maiores EPI’s ! • Não espere o amanhã para cuidar da sua saúde. • Uma pessoa consciente começa a se prevenir aqui e agora ! • Não espere que as coisas corram como previsto. • Nada é 100% seguro ! A diferença entre um acidente e o término de um trabalho seguro, pode estar ...... Qual a sua Escolha? Percepção dos Riscos e Perigos. Fontes: • Slides extraído de material repassado de “Treinamento de Percepção de Riscos” – Ebate - TST Andreans Coimbra • Inspeções de Segurança realizados em área • Pesquisa Internet • Consulta da NR 18 da Portaria 3214/78 • http://1.bp.blogspot.com • Material extraído do slides de José Carlos Siqueira /Gerente de SHEA - DuPont América do Sul • Ansiedade e medo no trabalho : a percepção do risco nas decisões administrativas/ Paulo Roberto de Mendonça Motta • http://www.overmundo.com.br/banco/vamos-brincar-de-percepcao • Treinamento de percepção+riscos.