Motivação no Trabalho

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Motivação e Sistemas de Trabalho de Alto Desempenho
Prof. Me. Maiango Dias
Fonte: Wagner III & Hollenbeck, 2000
Teoria da Expectativa (autor: Vroom)
Valência
Instrumentalidade
Expectativa
Modelo de Motivação e Desempenho
Importância atribuída, prioridade de um resultado futuro sobre o outro
Um resultado pode ter valência positiva, negativa ou nula
Valência é sobre futuro (objetivo); valor é sobre o presente (resultado já atingido)
Valência
É a expectativa de que um desempenho/comportamento leve ao resultado esperado
Desempenhos podem ser reforçados, punidos ou anulados/extintos
Instrumentalidade
Perceber que é capaz de realizar
Ter perspectivas claras do futuro, do resultado, da capacidade de se comportar/desempenhar
Base para o esforço de desempenho: alta valência, alta instrumentalidade e alta expectativa
Expectativa
Psicologia Humanista/ Maslow/ Necessidades:
Valência: teoria das necessidades
Fisiológicas
Segurança
Amor/sociais
Estima
Auto-Realização
20 fatores não hierarquizados
Teoria de Personalidade
Importa o que é necessário e o quanto é necessário; Ex.:
Realização
Ordem
Autonomia
Domínio
Mudança
Agressão
Intracepção
Apoio
Necessidades de Murray
Motivo humano (animal) maior: maximizar o prazer e evitar a dor (hedonismo)
Comportamentos são aprendidos para conseguir satisfazer essa necessidade e se tornam “instrumentos”
Aprendizagem Operante:
Reforço positivo; reforço negativo
Punição; Extinção
Modelagem (para comportamentos complexos)
Aprendizagem Social:
Por observação, imitação
Uso do auto-reforço
Papel determinante do sujeito na aprendizagem
Auto-eficácia
Instrumentalidade: Aprendizagem
Atributos das metas:
Especificidade
Dificuldade
Feedback
Comprometimento com a meta:
Patamar de aceitação
Publicidade
Quem fixa a meta
Complexidade da tarefa
Quanto mais simples a tarefa, mais metas são cumpridas
Percepções de papel: teoria das metas
Aptidão
Experiência/conhecimento da tarefa
Determinantes não-motivacionais do desempenho