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Motivação e Sistemas de Trabalho de Alto Desempenho Prof. Me. Maiango Dias Fonte: Wagner III & Hollenbeck, 2000 Teoria da Expectativa (autor: Vroom) Valência Instrumentalidade Expectativa Modelo de Motivação e Desempenho Importância atribuída, prioridade de um resultado futuro sobre o outro Um resultado pode ter valência positiva, negativa ou nula Valência é sobre futuro (objetivo); valor é sobre o presente (resultado já atingido) Valência É a expectativa de que um desempenho/comportamento leve ao resultado esperado Desempenhos podem ser reforçados, punidos ou anulados/extintos Instrumentalidade Perceber que é capaz de realizar Ter perspectivas claras do futuro, do resultado, da capacidade de se comportar/desempenhar Base para o esforço de desempenho: alta valência, alta instrumentalidade e alta expectativa Expectativa Psicologia Humanista/ Maslow/ Necessidades: Valência: teoria das necessidades Fisiológicas Segurança Amor/sociais Estima Auto-Realização 20 fatores não hierarquizados Teoria de Personalidade Importa o que é necessário e o quanto é necessário; Ex.: Realização Ordem Autonomia Domínio Mudança Agressão Intracepção Apoio Necessidades de Murray Motivo humano (animal) maior: maximizar o prazer e evitar a dor (hedonismo) Comportamentos são aprendidos para conseguir satisfazer essa necessidade e se tornam “instrumentos” Aprendizagem Operante: Reforço positivo; reforço negativo Punição; Extinção Modelagem (para comportamentos complexos) Aprendizagem Social: Por observação, imitação Uso do auto-reforço Papel determinante do sujeito na aprendizagem Auto-eficácia Instrumentalidade: Aprendizagem Atributos das metas: Especificidade Dificuldade Feedback Comprometimento com a meta: Patamar de aceitação Publicidade Quem fixa a meta Complexidade da tarefa Quanto mais simples a tarefa, mais metas são cumpridas Percepções de papel: teoria das metas Aptidão Experiência/conhecimento da tarefa Determinantes não-motivacionais do desempenho
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