Prova de Grau B_ canaisdistr

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24/10/2024 09:55 Prova de Grau B: Revisão da tentativa
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Painel / Meus cursos / 2022ED - Canais de Distribuição - G91-1182EAD4A / Grau B e Grau C / Prova de Grau B
Iniciado em terça, 29 nov 2022, 08:43
Estado Finalizada
Concluída em terça, 29 nov 2022, 10:23
Tempo
empregado
1 hora 40 minutos
Avaliar 7,80 de um máximo de 10,00(78%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Na visão da Logística, o nível de serviço ao cliente resulta de todas as atividades logísticas da cadeia de suprimentos, portanto, o projeto do
sistema logístico define o nível dos serviços que serão oferecidos ao cliente. Essa definição impacta significativamente na rentabilidade
projetada pela empresa. O gráfico a seguir ilustra esse cenário.
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos / logística empresarial. 5 ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. (adaptado)
Em face do contexto apresentado, é correto concluir, com base no gráfico apresentado que as organizações devem:
Escolha uma opção:
a. atuar próximo ao nível de serviço logístico de 100%, pois, são os pontos de maior incremento marginal de receita.
b. atuar nos pontos em que os custos logísticos são os mínimos possíveis, pois, assim, o nível de serviço logístico será maximizado.
c. analisar sua cadeia de suprimentos, a fim de definir o trade-off do nível de serviço.
d. atuar com nível de serviço de 100%, pois é nesse nível que o lucro é maximizado.
e. focar na maximização do nível de serviço oferecido, pois não há como gerenciar o aumento dos custos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: analisar sua cadeia de suprimentos, a fim de definir o trade-off do nível de serviço.
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
O serviço ao cliente, na ótica da logística, é o resultado de atividades ou processos da cadeia de suprimento que estabelecem níveis de serviços
prestados.
BALLOU, R. H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
Assinale a seguir, a alternativa que apresenta os itens destacados pelos clientes para avaliar essas demandas oferecidas pelas empresas:
Escolha uma opção:
a. Qualidade, custo, quantidade e velocidade
b. Local, disponibilidade, qualidade e aceitabilidade
c. Prazo, serviço, local e disponibilidade
d. Variedade, amizade utilidade e serviço
e. Tamanho, custo, prazo e canal de distribuição
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Qualidade, custo, quantidade e velocidade
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Questão 3
Completo
Atingiu 3,80 de 4,00
Rosenbloom (2009), explica que intermediários são empresas independentes que dão suporte aos produtores e fabricantes (e usuários
finais) no desempenho das funções de negociação, e outras tarefas de distribuição; participam dos fluxos de negociação e/ou propriedade ,
basicamente eles operam em dois níveis: atacado e varejo. Explique o que ocorre nos fluxos de produto, fluxo de negociação e fluxo de
promoção.
Fluxo de Produto: é o movimento fisico real de um produto que começa na produção e passa por todos os setores envolvidos na preparação
do produto.
Fluxo de Negociação: É a junção da compra e venda associada com a transferência dos direitos dos produtos do fabricante, sem o
envolvimento do transportador.
Fluxo de Promoção: É o tipo de propaganda onde por exemplo uma agencia de publicidade entra para alavancar as promoções e vendas e
mostra as qualidades dos produtos.
Comentário:
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O posicionamento mercadológico com base em capacitação logística pode ter impactos substanciais nas margens de lucros, principalmente
quando o valor agregado pela logística é relevante. No entanto, garantir a disponibilidade do produto no lugar e no momento correto, à
conveniência do cliente, não é uma tarefa trivial se o objetivo é alta eficiência. Adicionar valor ao produto por meio da logística de distribuição
pressupõe atender às expectativas de clientes ao menor custo possível. E esses esforços se estendem às relações interempresariais, ao longo de
toda a cadeia de suprimento, até se chegar ao consumidor final.
FLEURY, P. F.; LAVALLE, C. R. Avaliação do serviço de distribuição física: a relação entre a indústria de bens de consumo e o comércio atacadista e
varejista. Gestão e Produção, v. 4, n. 2, 1997 (adaptado).
Considerando esse contexto e as relações comerciais entre empresas que compõem uma cadeia de suprimentos, avalie as asserções a seguir e
a relação proposta entre elas.
I. Diante das mudanças que vêm ocorrendo no ambiente econômico, verifica-se a tendência de se continuar privilegiando o serviço ao cliente.
PORQUE
II. Com o aumento da competitividade, que impulsiona a demanda de melhores serviços pelos clientes, as empresas estabelecem como um de
seus objetivos principais a melhoria nos prazos de reposição dos estoques.
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Uma das maiores mudanças nas transações internacionais de hoje é a tendência para a terceirização não somente de materiais e componentes,
mas também dos serviços que tradicionalmente eram prestados pela própria organização. Na perspectiva dessa tendência, defende-se que a
organização focalizará cada vez mais as atividades da cadeia de valor na qual obtém vantagem, ou seja, os núcleos de competência do negócio,
terceirizando os demais serviços. Esse movimento tem ficado evidente, particularmente na logística, em que o fornecimento de serviços de
transporte, armazenagem e controle de estoques é, cada vez mais, subcontratado de especialistas ou parceiros logísticos.
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Em uma empresa, a gerência da rede de parceiros e fornecedores terceirizados deve ser feita tanto de forma centralizada quanto localmente.
PORQUE
II. As decisões estratégicas devem ser tomadas em nível central e incluir monitoramento e controle do desempenho dos subcontratados, ao
passo que o melhor gerenciamento do dia a dia com esses parceiros logísticos se realiza em nível local.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está incorreta.
Aresposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
24/10/2024 09:55 Prova de Grau B: Revisão da tentativa
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Uma fábrica precisa decidir como organizará sua rede de distribuição para entregar seus produtos para varejistas. A Figura a seguir representa
duas opções de configuração que envolvem (a) a distribuição direta e (b) a distribuição indireta por meio de um intermediário.
 
 
Cada configuração possível terá impacto no custo logístico, pois ensejará adaptações e diferenças decorrentes da manutenção do estoque, do
processamento de pedidos, das formas de aquisição, da armazenagem, do manuseio de materiais, da manutenção de informações e da
programação de produtos
 
Considerando as informações e as seguintes situações apresentadas, para que a rede de distribuição (b) seja viável, é necessário que:
Escolha uma opção:
a. Os custos logísticos da distribuição do intermediário até os varejistas sejam menores que os custos logísticos da distribuição do
fabricante até o os varejistas.

b. A consolidação de cargas possibilitada ao fabricante no projeto de rede proposta em (b) tenha volume menor que a possibilitada ao
fabricante no projeto de rede proposta em (a).
c. A consolidação de cargas possibilitada ao fabricante no projeto de rede da proposta em (b) seja realizada em apenas uma viagem.
d. Os custos logísticos da distribuição do fabricante até os varejistas sejam menores que os custos logísticos da distribuição do fabricante
até o intermediário.
e. Os custos logísticos da distribuição do fabricante até o intermediário sejam menores que os custos logísticos da distribuição do
fabricante até os varejistas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os custos logísticos da distribuição do intermediário até os varejistas sejam menores que os custos logísticos da
distribuição do fabricante até o os varejistas.
24/10/2024 09:55 Prova de Grau B: Revisão da tentativa
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com relação à parceria firmada entre Marketing e Logística, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
1. O Marketing e a Logística formam um elo importante para as relações entre as empresas e os clientes e promovem o aumento da satisfação
do cliente em relação aos produtos e serviços.
PORQUE
2. Um bom serviço logístico é imprescindível à fidelização e satisfação dos clientes.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.