Servicos de Informacao - ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024 - Tentativa 2

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Iniciado em quarta, 6 nov 2024, 08:36
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 6 nov 2024, 08:45
Tempo
empregado
9 minutos 19 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quais são as 6 faces do processo de referência:
Escolha uma opção:
a. Seleção da mensagem; Negociação; Seleção da resposta; Renegociação;
Desenvolvimento das estratégias de busca e Busca da informação. 
b.
Seleção da mensagem; Negociação; Seleção da resposta; Renegociação;
Desenvolvimento das estratégias de busca e Busca de usuários.
c.
Seleção da mensagem; Negociação; Seleção da informação; Renegociação;
Desenvolvimento das estratégias de busca e Busca da informação.
d.
Seleção da mensagem; bibliotecário de referência; Seleção da resposta; Renegociação;
Desenvolvimento das estratégias de busca e Busca da informação.
e.
Seleção de publicações; Negociação; Seleção da resposta; Renegociação;
Desenvolvimento das estratégias de busca e Busca da informação.
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=1689
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=1689#section-4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=228952
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Na discussão sobre as mudanças no serviço de Referência, qual é o papel da abordagem
tradicional:
Escolha uma opção:
a.
O papel é a orientação aos usuários na busca da informação e, o objetivo é o processo.
b. O papel central do serviço de referência seria a provisão da informação considerando
que o objetivo da busca de informação é o usuário.
c. O papel central do serviço de referência seria a improvisação da informação
considerando que o objetivo da busca de informação é o produto.
d. O papel central do serviço de referência seria a provisão da informação considerando
que o objetivo da busca de informação é o produto. 
e.
O papel é a orientação aos bibliotecários na busca da informação e, o objetivo é o
processo.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Gerlin e Barcellos (2017, p.124) afirma que o bibliotecário ao elaborar uma ação cultural
precisa antes realizar:
Escolha uma opção:
a.
O não planejamento de acordo com as características do perfil do grupo,
tendo em vista que o diálogo deve ser previsto ao longo de todo o processo.
b. O planejamento de acordo com as características do perfil do grupo, tendo em vista
que o diálogo deve ser previsto ao longo das atividades culturais.
c. O planejamento de acordo com as características do perfil do grupo, tendo em vista
que o diálogo deve ser previsto ao longo de todo o processo. 
d. O planejamento de acordo com as características e não com o perfil do grupo, tendo
em vista que o diálogo deve ser previsto ao longo de todo o processo.
e. O planejamento de acordo com as características do perfil do grupo, tendo em vista
que o diálogo não deve ser previsto ao longo de todo o processo.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Qual a descrição da função Comunicação do serviço de referência:
Escolha uma opção:
a. Orientação aos usuários na seleção e uso de fontes de informação, ferramentas e
recursos multimídia para a aprendizagem, cultura e produção de novos conhecimentos.
b. Atendimento a consultas dos usuários em relação à informação.
c. Comunicação, divulgação e relações com a comunidade 
d. Educação de usuários, ensino e alfabetização informacional.
e. Comunicação, a não divulgação e relações com a comunidade.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Os serviços de referência também podem ser divididos em três blocos, como proposto por
Bopp (1995):
Escolha uma opção:
a. serviços de negociação, serviços de formação e serviços de orientação
b. serviços de informação, serviços de formação e serviços de orientação 
c. serviços de informação, serviços de comunicação e serviços de orientação
d. serviços de informação, serviços de formação e serviços de procura
e. serviços de busca, serviços de formação e serviços de orientação
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A terminologia sob a denominação de ação cultural segundo Rasteli e Caldas (2015) surge no
início dos anos:
Escolha uma opção:
a.
1999
b. 1970
c. 1987
d. 1985
e. 1980 
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quais são as competências digitais necessárias para a estrutura de informação segundo
Ferrari (2013):
Escolha uma opção:
a. Gerenciar identidade digital e Netiqueta.
b. Desenvolvimento de conteúdo, Integração e reelaboração, Direitos autorais e licenças
e Programação.
c. Dispositivos de proteção, Proteção de dados e identidade digital, Proteção da saúde
e Proteção do meio ambiente.
d. Identificação de lacunas de competência digital e Identificação de necessidades e
respostas tecnológicas.
e. Navegar, pesquisar, filtrar informações, Avaliação de informações, Armazenamento e
recuperação de informações. 
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Segundo Rossi; Costa; Pinto (2014), qual o conceito de comutação bibliográfica:
Escolha uma opção:
a. Faz a recuperação de materiais bibliográficos específicos para a necessidade
informacional.
b.
Permite a obtenção, mediante pagamento antecipado, de cópias de documentos técnico-
científicos disponíveis nos acervos de bibliotecas
conveniadas.

c. Traz resposta a informações bibliográficas factuais, auxílio na busca e na recuperação
de materiais bibliográficos (pessoal, online ou telefone).
d.
Visa padronizar os documentos de acordo com uma determinada norma.
e. Oferta treinamentos focados na utilização do sistema, bases de dados, normalização,
direito autoral, inclusão digital, educação ao usuário, entre outros.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quais são as funções essenciais do serviço de referência:
Escolha uma opção:
a. Informativa, Consultiva, Instrutiva e Descritiva.
b. Informativa, Orientação, Instrutiva e Comunicativa.
c. Informativa, Consultiva, Referência e Comunicativa.
d. Informativa, educativa, Instrutiva e Comunicativa.
e. Informativa, Consultiva, Instrutiva e Comunicativa. 
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O processo de referência consiste em três elementos principais:
Escolha uma opção:
a. A informação, o usuário e o bibliotecário de referência. 
b.
A informação, o usuário e o bibliotecário gestor.
c. A informação, o livro e o bibliotecário de referência.
d. A biblioteca, o usuário e o bibliotecário de referência.
e. A comunicação, o usuário e o bibliotecário de referência.